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10. Klasse
Aufgabe 1. In einer deutschen Zeitung lesen Sie die folgende Meldung:
E-Learning
E-Learning, also elektronisch unterstütztes Lernen, bietet viele Vorteile. Die Lernenden sind
räumlich und zeitlich unabhängig, d. h., die Schüler müssen nicht zu einer bestimmen Zeit in einem
Klassenzimmer sitzen, sondern können ihre Zeit und den Ort des Lernens selbst wählen. Viele können so
nebenbei in ihrem Beruf arbeiten. Trotzdem kann diese Form des Lernens die traditionellen
Bildungsformen nicht ersetzen.
Schreiben Sie als Reaktion auf diese Meldung an die Online-Redaktion.
Sagen Sie:
– Was sind Ihre Erfahrungen mit E-Learning?
– Bevorzugen Sie traditionellen Unterricht?
– Was spricht für den traditionellen Unterricht im Klassenzimmer, was für das Lernen am
Computer? (PRO E-Learning und CONTRA E-Learning)
Text 1
Sie hören eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
Guten Tag, Frau Weber. Mein Name ist Schadt von der Allmedia. Sie haben bei uns das
Komplettpaket aus Festnetz, Internet und Fernsehen bestellt. In bin der Techniker, der alles bei
Ihnen einrichten soll. Der Anschluss wird am Freitagmorgen freigeschaltet. Könnte ich dann am
Nachmittag zwischen 15:30 Uhr und 17:00 Uhr kommen? Die nötigen Geräte bekommen Sie
diese Woche noch zugeschickt. Rufen Sie mich bitte zurück unter 079 675 38 14, danke.
Text 2
Sie hören eine Durchsage im Zug.
Verehrte Fahrgäste, ich begrüße Sie auf unserer Fahrt von Berlin nach Basel über Kassel,
Göttingen, Frankfurt und Freiburg. Aufgrund einer technischen Störung haben wir zur Zeit circa 15
Minuten Verspätung. Über Ihre Anschlussmöglichkeiten informiere ich Sie rechtzeitig. Außerdem
können aufgrund der Störung keine Platzreservierungen angezeigt werden. Ich bitte Sie, die Plätze
für Reisende mit Platzreservierungen freizumachen. In unserem Bordrestaurant gibt es wegen der
technischen Probleme heute leider nur kalte Getränke und einige Snacks. Ich bitte um Ihr
Verständnis.
Text 3
Sie hören Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
Hallo Lena, hier ist Sascha. Du, ich habe noch mal überlegt wegen des Hochzeitsgeschenks für
Thorsten und Sonja. Ich glaube, am besten ist doch Geld für ihre geplante Reise. Sie wollen auf die
Bahamas, da freuen sie sich über jeden Euro, hat Thorsten gesagt. Wir, also du, ich Leo und
Karin könnten doch zusammenlegen und noch eine schöne Karte oder lustige Verpackung für das
Geld besorgen. Was meinst du? Ruf mich an, bis dann.
Text 4
Sie hören eine Durchsage im Bus.
Verehrte Fahrgäste. An Heiligabend und Silvester verkehren unsere Busse bis 18:00 Uhr nach
dem normalen Fahrplan. Danach fahren nur noch die Nachtbusse. Die Abfahrtszeiten entnehmen
Sie bitte den Aushängen an den Haltestellen. Beachten Sie auch, dass am 27. und am 28.12. auf
allen Linien der Samstagsfahrplan gilt. Die Hanse Hamburg Verkehrsbetriebe wünschen Ihnen
frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
Text 5
Sie hören eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
Guten Tag, Herr Berger, hier spricht Kiefer von der Münchener UM GmbH. Sie haben uns
geschrieben, dass Sie gerne Ihre Versicherungen prüfen lassen würden und sich auch über
Anlagemöglichkeiten informieren möchten. Wir freuen uns, dass Sie sich an uns wenden und
beraten Sie selbstverständlich gerne. Würde es Ihnen am Donnerstag passen? Ich könnte um 18:00
Uhr bei Ihnen sein. Sagen Sie mir bitte Bescheid. Sie erreichen mich heute noch bis 18:30 Uhr
unter 098 78830 und morgen zwischen 14:00 Uhr und 16:30 Uhr.
Teil 2
Sie hören den Text zweimal. Dazu lösen Sie fünf Aufgaben. Wählen Sie bei jeder
Aufgabe die richtige Lösung a, b oder c.
Grüß Gott, sehr verehrte Damen und Herren. Ich bin Leonard Reichert und begrüße
Sie ganz herzlich zu unserer zweitätigen Fortbildung. Sie wissen, es geht um die neue
Verwaltungssoftware in Ihrer Firma. Natürlich kann ich verstehen, dass Sie sich nicht
besonders darüber freuen, sich in ein ganz neues System einarbeiten zu müssen, aber ich
hoffe, Sie werden schnell erkennen, wie einfach das neue Programm zu bedienen ist.
Außerdem bietet es alle Funktionen, die Sie brauchen, so dass Sie nicht mehr zwischen
verschiedenen Programmen wechseln müssen. Das hat ja hier immer wieder zu
Problemen geführt.
Heute möchte ich Sie mit den Grundlagen des Programms vertraut machen und
Ihnen zeigen, wie Sie E-Mails verschicken können und innerhalb des Firmennetzwerkes
mit Kollegen kommunizieren können. Außerdem möchte ich Ihnen Tipps zum Anlegen
des Adressbuches geben und Ihnen die Kalenderfunktion vorstellen. Sie sehen, dafür
brauchen Sie ab jetzt keine zusätzliche Software mehr.
Morgen werden wir uns dann den ganzen Tag mit den Programmfunktionen der
einzelnen Sachgebiete beschäftigen. Dazu wäre es hilfreich, wenn Sie sich vorher eine
kleine Liste machen könnten mit Dingen, die für Sie besonders wichtig sind. Zunächst
möchte ich Ihnen den Aufbau und die verschiedenen Teile der Software vorstellen. Ich
möchte mich auf das beschränken, was Sie für die Benutzung wirklich brauchen. Nach
dieser Einführung können Sie gerne Fragen dazu stellen. Und dann sind Sie dran. Ich
möchte, dass Sie gleich alles mitmachen, vom Start des Programms über die Anmeldung
bis hin zu den einzelnen Funktionen. Bitte fragen Sie, wenn etwas nicht klar sein sollte.
Natürlich bekommen Sie die wichtigsten Informationen auch noch einmal schriftlich. Keine
Sorge, Sie müssen das Programm nach diesem Wochenende nicht perfekt verstehen, ich
werde noch die ganze nächste Woche in der Firma sein, um Ihnen zu helfen und Sie zu
beraten. Außerdem werde ich alle Daten aus dem alten System in das neue übertragen.
Damit haben Sie nichts zu tun. Bis zur Mittagspause sehen wir uns alles rund um E-Mails,
Kurzmitteilungen und Notizen an. Nach der Mittagspause geht es dann weiter mit dem
Adressbuch und dem Kalender. Haben Sie im Moment schon Fragen? Nein? Gut, dann
fangen wir an.
Hörverstehen
10. Klasse
Teil 1
Sie hören nun fünf kurze Texte. Jeden Text hören Sie zweimal. Zu jedem Text lösen Sie zwei
Aufgaben. Wählen Sie bei jeder Aufgabe die richtige Lösung.
Text 1
1 Herr Schadt ist Techniker bei Allmedia. Richtig Falsch
Text 2
3 Der Zug hat mehrere technische Probleme. Richtig Falsch
Text 3
5 Sascha und Lena wollen heiraten. Richtig Falsch
Text 4
7 Für die Busse gilt vom 24.12.-31.12. ein besonderer Fahrplan. Richtig Falsch
Text 5
9 Herr Berger möchte sich über Versicherungen informieren. Richtig Falsch
Leseverstehen
10. Klasse
1. Welche der acht Sendungen wäre wohl interessant für jeweils eine der folgenden Personen. Es gibt nur eine
richtige Lösung. Es ist aber möglich, dass nicht jede Person eine entsprechende Sendung findet. In diesem Fall
markieren Sie bitte „negativ“ auf dem Antwortbogen.
A Das besondere Konzert
Hans Werner Henze komponierte „Gogo no Eiko – Das verratene Meer“, ein modernes Musikdrama
in zwei Akten. Bearbeitet wurde der zugrundeliegende Text von dem Schriftsteller Hans-Ulrich
Treichel. Als Vorlage diente ihm dabei der gleichnamige Roman des Japaners Yukio Mishima. Die
deutsche Erstaufführung in der konzertanten Form wird aus der Philharmonie Berlin unter der
Leitung von Gerd Albrecht übertragen.
B Länderreport – 60 Jahre deutsche Länder
Das Bundesland Niedersachsen hat sich nach dem Zweiten Weltkrieg lange Jahre schwer getan, mit
der wirtschaftlichen Entwicklung der restlichen Bundesrepublik Schritt zu halten. Dafür waren zum
einen seine ländliche Schwerfälligkeit und zum anderen die damalige Zonenrandlage mit
verantwortlich. Die Geschichte dieses Landes zwischen seiner Tradition und seinem jetzigen
Aufschwung ist das Thema der Dokumentation von Petra Marchewka.
C Live-Konzert
Für den musikalischen Höhepunkt des diesjährigen „Inntöne-Festivals“ in Österreich sorgt die
schweizerische Band „Chokolat-Noir“. Bassist und Schlagzeuger sind die Zwillingsbrüder Patrick
und Louis. Beide verbindet ein besonderes intuitives Musikverständnis und ein kreatives
Zusammenspiel. Nach kurzer Trennung sind die nun wieder vereint und haben sich mit einem
Pianisten und einem Saxophonisten aus Lausanne zusammengeschlossen. Das verspricht einen
jazzigen Hörgenuss.
D Typisch D
Deutsche Manager sind zuverlässig, fachlich kompetent und gelten als Spezialisten auf ihrem Gebiet
– so die gute Nachricht. Die schlechte: Die Deutschen sind formell, bürokratisch und wenig
flexibel. So jedenfalls wird das Image deutscher Chefs nach einer Umfrage des
Beratungsunternehmens TSW beschrieben. „Sind die Deutschen lernfähig?“ Reinhold Knopf
berichtet über eine aktuelle Befragung, die etwas positiver ausfällt.
E Begegnungen
„Begegnungen“ stellt dieses Mal Beispiele der brasilianischen Gegenwartsliteratur vor: Chico
Buarque, schon als Sänger bekannt, landet mit seinem viel gelobten Roman „Budapest“ einen
weltweiten Erfolg; Paulo Lins, in einer Favela geboren, verdichtet die tägliche Gewalt zu einem
literarischen Besteller, dessen Verfilmung ein Welterfolg wird; Ze do Rock, in München lebend,
erfindet in seinen Büchern die deutsche Grammatik neu.
F Lange Nacht – Aufbruch um jeden Preis
Niemand weiß, wie viele Menschen sich täglich in Afrika auf den Weg machen, um ihr Glück
anderswo zu suchen. Das Mittelmeer gehört dabei als Barriere zwischen Afrika und Europa zu
einem der größten Brennpunkte dieses Aufbruchs von Süd nach Nord. In dieser Sendung wird über
Lösungsansätze nachgedacht, die einen Ausbruch versprechen aus dem verhängnisvollen Kreislauf
von Armut dort, Abgrenzung und Abschiebung hier. Thilo Kößler berichtet.
G Mit den Händen sehen
1806 ordnete Friedrich Wilhelm II. die Einrichtung der ersten Blindenschule an. Der Unterricht
begann damals mit nur einem Schüler in den Privaträumen des Lehrers. 200 Jahre später lernen
knapp 200 Schüler an dieser Blindeneinrichtung. Nach dem Schulabschluss geht es zum Beispiel in
die Ausbildung zur Fachkraft für Büro- und Telekimmunikation. Anja Schaun berichtet über diese
vorbildliche Einrichtung.
H Lustig oder gruselig?
Musik umgibt uns fast überall: Im Kaufhaus, im Fernsehen oder im Kino. Dabei soll sie einen
bestimmten Zweck erfüllen, Z. B. im Kaufhaus zum Kaufen verführen, aber auch dafür sorgen, dass
die Zuschauer einen Film spannend, gruselig oder lustig finden. Wie Musik Gefühle verändern
kann und oft auch soll, ist Thema dieser Gesprächsrunde mit Musiktherapeuten, Werbefachleuten
und Psychologen.
Lösung
1 Jercek D., der als Praktikant in ein Düsseldorfer Unternehmen kommt?
2 Katherina A., die lateinamerikanische Autoren kennen lernen möchte?
3 Maja W., die sich für osteuropäische Nachkriegsgeschichte interessiert?
4 Kai-Uwe P., der sich mit der Geschichte von deutschen Regionen befasst?
5 Hermann M., der sich für moderne Experimente mit Text und Ton interessiert?
2. Lesen Sie den Text. Welche Antwort (a, b oder c) passt? Nur eine Lösung ist richtig.
3. Lesen Sie den Text. Finden Sie heraus, wie der Autor die folgenden Fragen beurteilt: positiv oder
negativ. Schreiben Sie bitte Ihre Lösungen.
positiv negativ
11 Die Folgen des stetig steigenden Tourismus?
12 Die Auswirkungen des Tourismus auf Bildung und Infrastruktur
eines Landes?
13 Die Folgen für die Lebenshaltungskosten der inländischen
Bevölkerung?
14 Die Aussichten auf Verhinderung der schlimmsten ökologischen
Schäden?
15 Das Interesse der Touristen an Kultur und Tradition des
Besucherlandes?
4.Lesen Sie die Situationen und die Anzeigen A bis J aus verschiedenen deutschsprachigen
Medien. Wählen Sie: Welche Anzeige passt zu welcher Situation? Sie können jede Anzeige nur
einmal verwenden. Für eine Situation gibt es keine passende Anzeige. In diesem Fall schreiben Sie
«х».
A. Microsoft Excel für Anfänger B. Überzeugen durch Stimme und Sprache
Der Kurs ist geeignet für alle, die Grundlagen in Um Ihre Zuhörer in Präsentationen zu überzeugen,
der Tabellenkalkulation mit Excel erwerben brauchen Sie mehr als gute Inhalte
möchten. Lesen Sie, wie Sie mit dem Programm Ihre Stimme ist genauso wichtig. Lernen Sie:
Ihre Stromkosten verwalten, Adresslisten anlegen, – Wie schnell Sie sprechen können;
ein Kassenbuch führen und vieles mehr… – Wie laut oder leise Sie sein sollten;
www.computrain.com – Wie Sie die richtigen Wörter finden und
einsetzen
www.richtigsprechen.ch
C. Gute Zusammenarbeit im Beruf – ein D. Was tun bei Stress?
Seminar zur Teambildung Stress kann ernste Probleme und auch Krankheit
Programm: zur Folge haben.
Wie entsteht ein Team? Wie überzeuge ich die Durch den Besuch dieses Seminars lernen Sie, wie
Teammitglieder? Was kann ich tun, damit die Stress entsteht, warum Stress krank machen kann
Arbeit mir selbst und den anderen Spaß macht? und was Sie gegen Stress tun können. Die zentrale
Wie gehe ich mit Konflikten um? Frage ist dabei, wie Sie Ihren Alltag auf der Arbeit
www.teamgroup.com und zu Hause verändern können.
www.forum-gelassenheit.at
E. Telefontraining für den Arbeitsplatz F. Mit Spaß am Telefon überzeugen
Am Telefon sicher und gleichzeitig freundlich zu Das Telefon ist in Firmen ein wichtiges Mittel, um
erscheinen ist schwer. Wir trainieren: Kunden zu beraten und Produkte zu verkaufen.
– Sich vorstellen und Interesse wecken Doch was sind die richtigen Techniken für ihre
– Eine Beziehung zum Kunden aufbauen Kundengespräche? Lernen Sie, mit Spaß zu
– Ein Gespräch positiv beenden motivieren, souverän mit Kritik und Beschwerden
– Die Zeit im Auge behalten umzugehen und die Kunden zu überzeugen.
www.vhs-regensburg.de www.training2020.at
G. Jeder braucht Entspannung H. Computertraining 60+
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Computerkenntnisse kann man in jedem Alter
– Sich in Stresssituationen entspannen und erwerben, es gibt kein „Dafür bin ich zu alt“.
ruhig bleiben Wir bieten für die Generation ab 60 Computerkurse
– In nur 5 Minuten wieder frisch und fit für Anfänger bis Könner. Sie möchten erfahren,
werden können wie Sie Briefe schreiben und Einladungen
– Sich besser auf Ihre Aufgaben konzentrieren gestalten können? Sie wollen endlich auch mal im
können Netz surfen und E-Mails verschicken? Sie wollen
– Mehr Freude im Leben haben können wissen, was Facebook ist und was man dort tun
www.abc.krankenkasse.de kann? Dann schauen Sie vorbei:
www.seniordot.com
I. Am Wochenende: Erfolgreich Gespräche J. Richtig sprechen im Vorstellungsgespräch
führen Im Vorstellungsgespräch will der zukünftige
Mit anderen zu sprechen ist manchmal kompliziert, Arbeitgeber Informationen zu den beruflichen
aber auch das kann man lernen. An zwei Tagen Kenntnissen und Qualifikationen der Bewerber
beschäftigen wir uns mit folgenden Themen: bekommen. Er möchte auch wissen, ob Sie in sein
Wie plane ich ein Gespräch? Team passen, wie Sie Ihre Arbeit erledigen und
Der erste Eindruck – wie sehen mich andere? vieles mehr. Lernen Sie in diesem Kurs, wie Sie
Wie nutze ich meine Stimme? sich am besten vorbereiten und was Sie bei
www.vhs-gelsenkirchen.de Vorstellung wie sagen.
www.vhs-erfurt.de
Anzeige
16 Anita ist schon in Rente und möchte lernen, wie man das Internet nutzen kann.
17 Gertrud möchte lernen, zu lange Telefongespräche freundlich zu beenden.
18 Erwin arbeitet zukünftig im Team und möchte sich darauf vorbereiten.
19 Gerhard möchte Übungen gegen Stress kennenlernen
20 Boris möchte gern seine Adressen am Computer sortieren und verwalten
21 Anna möchte ihre Sprachkenntnisse für dem Beruf verbessern
22 Judith hat sich um eine neue Arbeitsstelle beworben
5. Lesen Sie den Text und die Aufgaben 23 bis 26 dazu. Wählen Sie: Sind die Aussagen „richtig“
oder „falsch“
Hallo Leute,
ich habe schon öfter in Internet eingekauft und nie Probleme gehabt. Jetzt habe ich zum ersten Mal
eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe vor zwei Monaten im Internet den Shop outletbazaarXL.com
entdeckt. Dort werden unglaublich günstige Jacken und T-Shirts angeboten. Um in diesem Shop einkaufen
zu können, muss man sich anmelden, das heißt, man muss seine persönlichen Daten angeben. Das habe ich
gemacht und dann habe ich eine Lederjacke für 29,95 Euro bestellt. Am nächsten Tag habe ich mich sehr
gewundert, als ich per E-Mail nicht nur die Rechnung für die Jacke, sondern auch eine Rechnung über
96,00 Euro bekam. In der E-Mail stand: „Sie haben einen Abonnementvertrag abgeschlossen. Bitte
überweisen Sie den Betrag von 96,00 Euro“. Natürlich habe ich sofort zurückgeschrieben, dass ich die
Jacke nicht mehr kaufen und auch keinen Abonnementvertrag abschließen möchte. Da ich auf meine Mail
keine Antwort erhielt, habe ich mich nicht mehr um diese Sache gekümmert. Drei Wochen später schickte
der Online-Shop aber eine Mahnung für die 96 Euro. Auf meine E-Mails habe ich weiterhin keine
Rückmeldung bekommen und wenn ich versucht habe, den Kundenservice des Shops telefonisch zu
erreichen, dann schaltete sich immer nur ein Anrufbeantworter ein. Weitere zwei Wochen später kam die
zweite Mahnung, diesmal waren es 96 Euro plus 10 Euro Mahngebühr! Erst, als ich geschrieben habe, dass
ich die Sache nun mit meinem Anwalt besprechen werde, haben sie sich nicht mehr gemeldet. Da war ich
sehr froh, denn ich wollte das Geld natürlich nicht bezahlen und Lust auf einen Rechtsstreit hatte ich auch
nicht! Nach dieser Erfahrung bin ich vorsichtiger geworden. Ich kaufe nun meistens bei Onlinehops ein, die
ich schon kenne. Wenn ich etwas bei einem Online-Anbieter bestellen möchte, den ich noch nicht kenne,
dann schaue ich erst im Internet nach, ob vor diesem Anbieter gewarnt wird und wie andere Kunden ihn
bewerten. Auch wenn in diesem Fall alles gut gegangen ist, mein Tipp: Nehmt euch Zeit, alles genau
durchzulesen, bevor ihr bestellt! Am besten nur bei bekannten Shops einkaufen.
Und Vorsicht natürlich vor outlet-bazaarXL.com! Ricardo
Aufgaben 23-26
richtig falsch
23 Ricardo hat sich bei outlet-bazaarXL.com angemeldet
24 Ricardo wollte den Abonnementvertrag nicht abschließen
25 Er konnte die Mitarbeiter des Shops nicht persönlich erreichen
26 Ricardo ist bei seinem Anwalt gewesen