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FLIESSBAND-PROZESSE
IMPLEMENTIEREN
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AGENTuR
report 2022
POSITIONIERUNG, PREISPOLITIK, VERTRIEB UND FULFILLMENT
Agentur-Report 2022
ausblick
6-STELLIGE MONATSUMSÄTZE DANK EINES EFFIZIENTEN VERTRIEBS
Das Agenturbusiness boomt und wird auch in den kommenden Jahren weiterhin an Bedeutung gewinnen. Davon
bin ich überzeugt. Die Nachfrage steigt konstant. Monatsumsätze im hohen 5- und 6-stelligen Bereich sind - wenn
du alles richtig machst - allemal möglich.
Alles richtig machen: Das ist einfacher gesagt als getan. Schließlich hat sich gerade in den letzten Jahren viel geän-
dert. Einige Aspekte, die vorher vielleicht noch optional waren, gelten mittlerweile als unverzichtbar.
Du bist Inhaber einer Agentur oder möchtest eine gründen? Dann ist jetzt der wohl beste Zeitpunkt, um sich mit den
Themen Digitalisierung und Skalierung auseinanderzusetzen.
Und genau darum soll es in diesem Report gehen. Ich zeige dir fünf der häufigsten Fehler von Agenturen - und wie
du es besser machen kannst. Außerdem erkläre ich dir, wie du deine Agentur mittels Positionierung, Pricing und
effizienten Vertriebs an das Fließband-Prinzip anpasst. Die Umsätze kommen dann wie von allein!
Zusammen mit ihrem Team zeigen sie, wie man sich ohne große Bekanntheit
oder namhaften Referenzen online erfolgreich hochpreisig verkauft. Sie haben
keine Story, wie sie vom Tellerwäscher oder Studienabbrecher zu Multimillio-
nären und Mentoren wurden. TrustScore 4,9 I 1.854 Bewertungen
(Stand 19. April 2022)
HTTPS://DE.TRUSTPILOT.COM/REVIEW/ANDREASBAULIG.DE
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Agentur-Report 2022
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Agentur-Report 2022
FEHLER #1:
MÄDCHEN FÜR ALLES
Gerade in der Anfangsphase fallen viele Agenturinhaber dieser Falle zum Opfer. Es
existiert kein klar definiertes Angebot. Vielmehr wird die Dienstleistung auf jeden
einzelnen Kunden angepasst: Etwas SEO hier, eine neue Webseite dort, Texte, Videos
und Werbeanzeigen. Du bzw. deine Mitarbeiter müssen jedes Mal von vorne anfangen,
es fehlt an replizierbaren Prozessen und Systemen.
Dementsprechend durchwachsen sind auch die Kundenergebnisse. Dazu kommt die Tatsache, dass sich eine solche zum
Bauchladen verkommene Agentur niemals skalieren lässt. Du ackerst und ackerst, bloß um deinen Kopf über Wasser zu
halten.
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Agentur-Report 2022
FEHLER #2:
JEDEN KUNDEN ANNEHMEN
Auch dies ist ein Fehler, den die meisten Agenturinhaber in der Anfangsphase begehen.
Das Business ist neu und sie streben danach, möglichst viele Kunden zu haben und den
Umsatz somit zu maximieren. Doch die Annahme, dass mehr Kunden auch automatisch mehr Umsatz bedeutet, ist ein
Fehlschluss. Wenn du jeden Kunden, den du theoretisch haben kannst, auch wirklich annimmst, so entsteht die Gefahr,
plötzlich mit unpassenden Kunden zusammenarbeiten zu müssen. Sie lassen sich aus thematischen, finanziellen oder
persönlichen Gründen nicht optimal beraten. Es ist keine homogene Kundengruppe gegeben. Du musst wieder viel
arbeiten, ohne die entsprechenden Ergebnisse zu erhalten - und befindest dich somit wieder im Hamsterrad.
FEHLER #3:
FALSCHE VERGÜTUNGSMODELLE
Viel ist vom Preis abhängig: Deine Gewinne, Umsätze, Kundenzahlen. Deshalb ist es nicht
verwunderlich, dass eine falsch gewählte Preispolitik verheerende Folgen haben kann. Es
gibt sogar Agenturen, die aufgrund falscher Vergütungsmodelle Minus machen.
Das ist vor allem dann der Fall, wenn auf Erfolgsbeteiligung bzw. Share-Deals gearbeitet wird. Viele Agenturen verfügen
nicht mal über standardisierte Preise. Sie werden ständig angepasst - Hauptsache, der Kunde kauft. Das funktioniert
langfristig aber nicht.
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Agentur-Report 2022
FEHLER #4:
ALS CHEF AKTIV IM TAGESGESCHÄFT EINGEBUNDEN
Wenn du als Inhaber deiner Agentur noch Rechnungen schreibst und verschickst, Quali-
fizierungsgespräche führst und E-Mails schreibst, dann machst du etwas falsch. Es
gibt zu viele Agenturinhaber, die so stark in das Tagesgeschäft eingebunden sind, dass
ihnen keine Zeit bleibt, um am Unternehmen zu arbeiten. Stattdessen arbeiten sie im Unternehmen, verschwenden Zeit
und Energie mit Aufgaben, die genauso gut von anderen Mitarbeitern erledigt werden könnten.
In einer solchen Situation ist es unmöglich, an Skalierung zu denken. Willkommen zurück im Agentur-Hamsterrad!
FEHLER #5:
UNZUVERLÄSSIGE LEADQUELLE
Schließlich ist da noch das Problem der Leadgenerierung. Oftmals ist diese von unzu-
verlässigen Faktoren wie Empfehlungen oder Events (z. B. Messen) abhängig. Es ist
selbstverständlich, dass ein solches “Vertriebssystem” (das diesen Namen eigentlich
gar nicht verdient) langfristig nicht ausreicht.
Dazu kommt die Tatsache, dass viele Agenturinhaber den Vertrieb selbst übernehmen. Das führt uns zurück zu Fehler #4:
Es bleibt wenig Zeit für das Wesentliche. Eines ist also klar: Du benötigst einen Weg, um konstant und effizient an neue
Leads zu kommen. Ansonsten ist eine Skalierung deiner Agentur auf hohe 5- und 6-stellige Umsätze nicht machbar.
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Agentur-Report 2022
FAZIT
ZU DEN 5 FEHLERN
1.
ANGEBOT FOKUSSIEREN
Sei kein Mädchen für alles; Schaffe ein klar definiertes Angebot,
das zu Replizierbarkeit und höheren Preisen führt.
2.
KUNDEN QUALIFIZIEREN
Nimm nicht jeden! Finde in einem Qualifizierungsgespräch heraus,
ob sich der potenzielle Kunde auch wirklich für eine Zusammenarbeit eignet.
3.
PRICING IDENTIFIZIEREN
Arbeite vor allem anfangs nicht auf Erfolgsbeteiligung.
Finde eine Preispolitik, die zu deinem Angebot und deiner Zielgruppe passt.
4.
EIGENE PERSON AUSLASTEN
Als Chef darfst du nicht in Backoffice-Tätigkeiten gefangen sein;
Baue dir ab einem Umsatz von circa 10.000 Euro ein Team auf.
5.
KONSTANT KUNDEN AKQUIRIEREN
Finde einen Weg, um konstant an qualitativ hochwertige Leads
zu kommen. Empfehlungen oder Events eignen sich nicht.
Nun, da diese fünf häufigen Fehler hoffentlich ein für alle Mal beseitigt sind, soll es um die wichtigsten Aspekte
einer jeden erfolgreichen Agentur gehen:
Preispolitik Vertriebsprozesse
Das Ziel lautet dabei, am Ende die eigene Agentur nach dem Fließband-Schema aufgebaut zu haben: Eine Agentur,
die wie von selbst funktioniert, die höchst effizient Leads generiert, Verkäufe abschließt, Kunden zufriedenstellt und
somit Umsätze im 5- bis 6-stelligen Bereich schafft - wie am Fließband eben!
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Agentur-Report 2022
ZIELGRUPPE DEFINIEREN
FÜR KURZE SALES-CYCLE UND SCHNELLES WACHSTUM
Gerade als Agentur ist es wichtig, über eine klar definierte Zielgruppe zu verfügen. Nur so kannst du Angebot und
Preise optimal anpassen und deine Agentur auf einen hohen 5- bis 6-stelligen Monatsumsatz skalieren. Der heilige
Gral sind dabei gut verdienende Selbstständige (mit einem Monatsumsatz zwischen 20.000 € und 50.000 €) sowie
inhabergeführte KMU (die bis zu 4.000.000 € pro Monat erwirtschaften).
Außerdem ist es wichtig, folgenden Grundsatz zu verstehen und zu befolgen:
Eine Agentur verfolgt nicht den Zweck, ein Business von Grund auf aufzubauen. Eine Agentur fungiert als Be-
schleunigungsfaktor für bereits bestehende und gut funktionierende Unternehmen. Arbeite also nicht für Per-
sonen, die deine Agenturleistung benötigen, um ihr Unternehmen erst aufzubauen - sondern nur mit Unternehmen,
die bereits über ein gutes Fundament verfügen.
Gut verdienende Selbstständige und inhabergeführte KMU stellen also die optimale Zielgruppe dar. Sie schaffen bei
dir Unabhängigkeit und Skalierfähigkeit und verwandeln deine Agentur in ein Fließband, das konstant und effizient
Neukunden gewinnt und hohe Umsätze fährt.
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Agentur-Report 2022
Die Share-Agentur:
1. Du arbeitest auf Beteiligungsbasis oder gegen ein hohes Fixum für einige Großkunden, denen du sehr
spezielle Dienstleistung anbietest. Du bist finanziell abhängig von den Kundenergebnissen.
Die Fließband-Agentur:
2. Du drehst den Spieß um und bist nicht mehr von Großkunden abhängig, sondern machst deine Kunden
von dir abhängig. Du hast mehr Kunden, die vergleichsweise kleiner sind. Eine scharfe Positionierung
ist Voraussetzung.
Grundsätzlich empfehle ich das Fließband-Modell. Es ist risikoärmer, verspricht einfachere Neukundenakquise und
Skalierung sowie geringere Abhängigkeit von deinen Kunden. Auch die Baulig Consulting GmbH ist nach diesem
Modell aufgebaut. Die einzige Preisstrategie für Fließband-Agenturen, die wirklich funktioniert, sieht wie folgt aus:
Ein Beispiel: Wenn du monatlich Wenn du Einzelprojekte anbie- Außerdem empfehle ich dir, an
2.000 Euro berechnest, sollte die test (wie zum Beispiel das Erstel- Einmalprojekten ein Dauerabo
Setup-Gebühr mindestens 6.000 len von Webseiten oder Erklärfil- dranzuhängen. Wenn du z. B. eine
Euro betragen. Grund dafür ist, men), verlangst du 50% des Preises Webseite erstellst, so kannst du
dass der Aufwand am Anfang der als Anzahlung vor Arbeitsbeginn anschließend für einige Hundert
Zusammenarbeit mit einem neuen und die restlichen 50% nach Ablie- Euro pro Monat eine Betreuung
Kunden am größten ist. Die Min- ferung der fertigen Arbeit. Falls der anbieten (Wartungen, Updates,
destlaufzeit der Verträge sollte 6 Kunde sofort die gesamte Gebühr ständige Verfügbarkeit). Allein da-
Monate betragen und sich - falls zahlen möchte, kannst du einen durch kannst du bei genügend Kun-
vorher nicht gekündigt - nach 6 Rabatt von 10% der Gesamtgebühr den nochmal einige Tausend Euro
Monaten automatisch verlängern. anbieten. zusätzlich an Umsatz machen.
Sichere dir jetzt unsere Pricing-Masterclass und erfahre, wie du als Agenturinhaber deine Preise er-
höhst, bessere Kunden gewinnst und deine Umsätze steigerst.
Fallstudie 1
POOSCH CONSULTING GMBH
Als spezialisierte SEO-Agentur 200.000 € pro Monat
WARUM DU DICH
POSITIONIEREN MUSST
Wenn du dich mittels Positionierung nämlich spezialisierst, haben alle deine Kunden plötzlich die selben Ausgangs-
situationen, Probleme und mentale Blockaden. Das bedeutet, dass auch die Lösungen und der Weg dorthin immer
gleich sind. Du kannst den Weg von Problem zu Lösung also auf einzelne Arbeitsschritte herunterbrechen und diese an
Mitarbeiter abgeben. Jeder Mitarbeiter übernimmt einen der Arbeitsschritte. Deine Agentur funktioniert nun nach dem
Fließband-Prinzip und kann innerhalb kürzerer Zeit mehr Kunden zu besseren Ergebnissen verhelfen.
Durch Positionierung schaffst du die Grundvoraussetzung für eine Skalierung auf hohe 5- und 6-stellige Monatsum-
sätze.
Mythos #1 Wahrheit
„Um mich zu positionieren, Du musst das Rad nicht neu erfinden. Gehe dort-
muss ich einen neuen Markt hin, wo Geld ist - auch wenn der Markt schon
erschließen. Man kann sich nicht in breit besetzt ist. Positioniere dich innerhalb eines
einem bereits bestehenden und er- erfolgreichen Marktes (z. B. Online-Marketing)
folgreichen Markt positionieren. Es ist als Experte in einer bestimmten Subnische (z. B.
zu riskant, als Pionier in einen uner- SEO-Agentur für B2B-Unternehmen).
schlossenen Markt zu gehen.”
Mythos #2 Wahrheit
„Wenn ich mich als Experte po- Da durch deine Positionierung all deine Kunden
sitioniere, müssen alle meine dieselben Probleme haben, sind auch die Lö-
Mitarbeiter ebenfalls Experten sein. sungen immer gleich. Der Weg dorthin kann also
Die Mitarbeitergewinnung und somit problemlos in einzelne Arbeitsschritte aufgeteilt
auch die Skalierung werden deshalb und an Mitarbeiter abgegeben werden. Die An-
schwierig bis unmöglich.” forderungen an neue Mitarbeiter senken sich da-
durch sogar.
Mythos #3 Wahrheit
„Sich als Experte in einer Sub- Ohne Positionierung kannst du in einem beste-
nische zu positionieren - das henden Markt nicht überleben. Durch die Posi-
bedeutet, potenzielle Kunden und tionierung gewinnst du außerdem kaufkräftigere
somit auch potenziellen Umsatz zu Kunden. Und du kannst mehr Kunden gleichzeitig
verlieren. Wenn ich mich positioniere, betreuen, da du die immer selben Arbeitsschritte
schränke ich mich also selbst ein.” an Mitarbeiter übergeben und wie am Fließband
abarbeiten kannst.
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WWW.AM-BERATUNG.DE
Fallstudie 2
A&M UNTERNEHMENSBERATUNG
460.000 Euro pro Monat
VERKAUFSPROZESSE UND
TEAmAUFBAU FÜR AGENTUREN
Wie verkauft eine Agentur ihr Angebot? Orientiere dich an diesem Schema:
1. 2. 3. 4. 5.
Ab einem konstanten Monatsumsatz von 8.000 bis 12.000 Euro baust du dir ein Team auf. Als Ein-Mann-Team ist es
nämlich schwierig bis unmöglich, deine Agentur zu skalieren. Beim Teamaufbau solltest du auf folgende Punkte achten.
Stelle keine Freelancer, sondern Mitarbeiter in Vollzeit ein. Dadurch steigen Motivation, Teamgeist und Produkti-
vität.
Deine ersten Mitarbeiter sollten Backoffice-Tätigkeiten wie z. B. das Schreiben von Rechnungen übernehmen. So
entsteht für dich sofort mehr Zeit für das Wesentliche.
Deine neuen Mitarbeiter sollten durch ein digitales Onboarding eingearbeitet werden. Das spart Zeit und Geld. Das
Onboarding kann immer wieder verwendet werden.
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WWW.EGROMA.DE
Fallstudie 3
EGROMA GMBH
44.000 Euro Monatsumsatz mit Mitarbeitergewinnung
FLIESSBAND-PROZESSE
IMPLEMENTIEREN
Vor 108 Jahren erfand (bzw. perfektionierte) der Amerikaner Henry Ford das Konzept der Fließbandfertigung. Es funk-
tioniert nach einem einfachen Prinzip: Die Herstellung eines Produktes (z. B. von Autos) wird in einzelne Arbeits-
schritte unterteilt. Jeder Mitarbeiter nimmt an einem dieser Arbeitsschritte teil, statt jeweils die gesamte Produktion
zu übernehmen.
Henry Fords revolutionäres Konzept hat unsere Welt maßgebend verändert. Doch was bedeutet das für dich? Was
kannst du als Inhaber einer Agentur von einem amerikanischen Erfinder lernen, der vor über 150 Jahren geboren
wurde? Die Vorteile, die durch das Implementieren von Fließband-Prozessen in deiner Agentur entstehen, liegen klar
auf der Hand.
Um die Bedingungen für eine Implementierung der Fließbandproduktion in dein Unternehmen zu schaffen, musst du
- wie bereits besprochen - folgende Schritte unternehmen:
WWW.ANDREASBAULIG.DE/BEWERTUNGEN
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Agentur-Report 2022
www.andreasbaulig.de
Hast du noch Fragen ?
? Warum ist jetzt der beste Zeitpunkt, um meine Agentur zu
systematisieren und zu skalieren?
Eigentlich gibt es keinen schlechten Zeitpunkt, um die eigene Agentur
auf Vordermann zu bringen. Prozesse und Systeme sind nie Fehl am
Platz. Doch gerade jetzt vereinen sich zwei Tatsachen zu einer einzig-
artigen Chance:
Erstens boomt der Agenturmarkt aus den bereits angesprochenen
Gründen. Wer sich diesen Boom zunutze macht, der kann sich ge-
hörig Marktanteile sichern. Und zweitens haben die vergangenen Jahre
gezeigt, dass nur jene Unternehmen überleben können, die über digi-
tale Prozesse verfügen. Du hast diesen Report also zur richtigen Zeit
gelesen. Nun gilt es zu handeln!
WWW.ANDREASBAULIG.DE
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Agentur-Report 2022
Schritt1: Du entscheidest dich für eine kostenlose Erstberatung mit einem unserer Strategie-
berater.
Innerhalb dieser 45-minütigen Beratung werden wir gemeinsam mit dir einen “Schlachtplan” entwickeln, um dein
Unternehmen innerhalb von nur 90 Tagen drastisch nach vorne zu bringen. Der letzten Umfrage (Stand September
2021) nach, empfehlen 95,8% der Teilnehmer einer kostenlosen Erstberatung diese mindestens einer Kollegin oder
einem Kollegen weiter.
Schritt2: Wir finden heraus, ob eine Zusammenarbeit an deinem Geschäft sinnvoll ist und wie
wir dir genau helfen können.
Wir machen nur einem Drittel all der Menschen, mit denen wir sprechen, ein solches Angebot. Und auch nur dann,
wenn wir absolut davon überzeugt sind, dass wir helfen und in kurzer Zeit fantastische Ergebnisse liefern können.
Sollten wir jedoch ein solches Angebot unterbreiten, entscheiden sich fast alle Interessenten dazu, Teilnehmer an
einem unserer Coaching-Programme oder unseres Consultings zu werden.
Schritt3 : Du wirst von deinem persönlichen Ansprechpartner bei uns im Team in dein VIP- Coaching-
Programm eingecheckt und erhältst Zugang zur Trainingsplattform und unseren virtuellen Live-
Terminen.
Wir haben uns darauf spezialisiert, insbesondere Agenturinhaber, Experten oder andere virtuelle Dienstleister in
ihrem Geschäft nach vorne zu bringen. Dabei sind wir auf eine Art “System” gestoßen, welches dir erlaubt, einfacher
Mitarbeiter einzustellen und rasanter zu skalieren.
Um dir dieses System beizubringen, setzen wir auf eine bewährte 50:50-Mischung von e-Learning-Inhalten (z.B.
Videos & Worksheets, die dir die Grundlagen unserer Strategie vermitteln) und direkter 1:1-Beratung (z.B. via Tele-
fon, der Facebook-Gruppe oder via Messenger-Apps) mit einem unserer Experten, der dir bei der Umsetzung un-
serer Strategien hilft.
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Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Du bist nicht darauf angewiesen,
Agentur-Report 2022
dass wir vor Ort bei dir im Büro oder Zuhause auftauchen müssen,
um dich beraten zu können. Somit müssen wir dir keine teuren Mann-
Tage oder Reisekosten in Rechnung stellen und stehen zusätzlich
quasi 24 Stunden und 7 Tage die Woche zur Verfügung, um dir Feed-
back zu geben und dein Geschäft voranzubringen. In der Praxis hat
sich gezeigt, dass dadurch die Qualität der Beratung und die Ergeb-
nisse im Tagesgeschäft sogar deutlich BESSER werden.
Ergänzend kannst du zusätzlich zum Online-Training auch an In-
house-Schulungen in unserem Büro in Koblenz oder an Seminar-
Wochenenden in ganz Deutschland teilnehmen.
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Agentur-Report 2022
Testimonials
AUSWAHL UNSERER KUNDENSTIMMEN AUF TRUSTPILOT
HTTPS://DE.TRUSTPILOT.COM/REVIEW/ANDREASBAULIG.DE
TrustScore 4.9 I 1.854 Bewertungen
(Stand 19. April 2022)
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Agentur-Report 2022
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DU WÜRDEST GERNE HOHE
5- BIS 6-STELLIGE MONATSUMSÄTZE
MACHEN?
WWW.ANDREASBAULIG.DE
Erfahre in diesem Report, wie du als Agentur ein Fließband-Prozess
und somit hohe 5- bis 6-stellige Monatsumsätze schaffst.
www.andreasbaulig.de