Zalando (07.01.2023, 14:37:19): Hallo Corina!

Zalando (07.01.2023, 14:37:21): Wähle unten dein Thema, um eine Antwort zu

erhalten. Wenn du nicht weiterkommst, helfen dir unsere Kundenservice-
Mitarbeiter:innen weiter.
Zalando (07.01.2023, 14:37:22): Wobei benötigst du Hilfe?
Corina (07.01.2023, 14:38:15): Zahlung
Zalando (07.01.2023, 14:38:15): Wir helfen dir. Sag uns, was dein Anliegen ist.
Corina (07.01.2023, 14:38:25): hallo ich habe einen fehler bei einer rehnung
Zalando (07.01.2023, 14:38:26): Nachdem du bestellt hast, kann die
<b>Rechnungsadresse</b> oder auch die <b>Lieferadresse</b> leider nicht mehr
geändert werden. <br><br>Solange die Bestellung noch nicht versandfertig ist,
kannst du sie stornieren und noch einmal neu bestellen. <br><br>Bitte nutze diesen
<b><a href="https://www.zalando.de/faq/Bestellung/Bestellung-andern-oder-
stornieren.html" style="color: Orange" target="_blank">Link</a></b> für die
Stornierung deiner Bestellung.
Zalando (07.01.2023, 14:38:27): Falls deine Bestellung nicht zustellbar ist, weil
die Adresse nicht mehr stimmt, geht sie als Rücksendung an uns zurück.<br><br> Wir
leiten die Rückerstattung ein, sobald wir das Paket wieder in unserem Lager
erhalten haben. Bitte beachte, dass dies bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Zalando (07.01.2023, 14:38:29): Waren die bereitgestellten Informationen hilfreich?
Corina (07.01.2023, 14:39:06): Ich habe für 2 Einkäufe bezahlt, aber nur eine
Nummer angegeben
Zalando (07.01.2023, 14:39:06): Das klingt danach, als wäre beim Bezahlen etwas
schiefgegangen. Meine menschlichen Kolleg:innen schauen sich das gerne an.
Zalando (07.01.2023, 14:39:08): Bitte stelle deine Frage, damit dir unsere
Kundenservice-Mitarbeiter:innen schnell helfen können.
Zalando (07.01.2023, 14:39:09): Ansonsten kannst du <b>Menü</b> eingeben um
zurückzugehen.
Corina (07.01.2023, 14:41:08): Wie kann ich Ihren Kollegen kontaktieren?
Zalando (07.01.2023, 14:41:08): Vielen Dank! Unsere Kundenservice-Mitarbeiter:innen
sind gleich für dich da.
Auron (07.01.2023, 14:41:14): Hallo Corina, gern helfe ich dir weiter.
Corina (07.01.2023, 14:41:34): Ich habe für 2 Einkäufe bezahlt, aber nur eine
Nummer angegeben
Corina (07.01.2023, 14:41:55): Wie man es repariert?
Auron (07.01.2023, 14:42:00): Hallo, Könne Sie bitte den Namen Nachnamen und die
E-Mail-Adresse bestätigen?
Corina (07.01.2023, 14:42:52): Danilenko Oksana
Auron (07.01.2023, 14:43:16): Danke sehr
Auron (07.01.2023, 14:43:26): Können Sie mir biede Bestellnummern geben
Corina (07.01.2023, 14:43:56): 10103456660769
Corina (07.01.2023, 14:44:59): Ich habe dafür bezahlt, aber vergessen, die zweite
Bestellnummer anzugeben Bestellnummer10103456658819
Corina (07.01.2023, 14:45:49): Zwei Bestellungen waren in einem Paket, aber mit
zwei Nummern