Hanz: Hallo, mein Name ist Hanz, wie kann ich helfen?

Sourin Maeish: hallo am 11.07 sollte mein nike schuhe ankommen aber die sind nicht
angekommen und hab am selben tag mit ihre kolleginnen Ruth geschrieben sie meinte
sie erstatte mir das geld muss aber bis jz zahlen also es wurde nicht erstattet
Hanz: Hallo Sourin, Ich verstehe, dass du eine Anfrage zu einer Rückerstattung
hast. Sei versichert, dass ich hier bin, um sie für dich zu überprüfen. Darf ich
bitte deine Bestellnummer zusammen mit der verwendeten Telefonnummer haben?
Sourin Maeish: #C01245215417
Sourin Maeish: +49 176 56560144
Hanz: Perfekt! Danke für diese Informationen. Gib mir einfach ein oder zwei
Minuten, damit ich es für dich überprüfen kann.
Hanz: Übrigens schätzen wir deine Loyalität sehr und dass du ein Nike Member bist.
Bitte genieße weiterhin den kostenlosen Versand. Du kannst auch im Geschäft Schuhe
trials und Store Launch-drawings genießen.
Hanz: Ich überprüfe es immer noch.
Hanz: Ist dies der Artikel, den du erwähnt hast, Nike Air Force 1 ' 07 Herrenschuh
in Größe 42,5?
Sourin Maeish: jaa
Hanz: Bei der Überprüfung kann ich sehen, dass meine Kollegin dir tatsächlich eine
Rückerstattung für dein verlorenes Paket für diese Bestellung versprochen hat. Es
gibt jedoch einen Systemfehler, während sie deine Rückerstattung bearbeitet hat,
weshalb es noch nicht auf dein Konto zurücküberwiesen ist.
Hanz: Ich werde jetzt deine Rückerstattung für diese Bestellung vollständig
bearbeiten.
Hanz: Gib mir einfach einen Moment.
Hanz: Vielen Dank für deine Geduld. Großartige Neuigkeiten! Ich habe deine
Rückerstattung in Höhe von € 90.97 bereits bearbeitet. Erwarte, dass es innerhalb
von 7 Werktagen auf dein Klarna zurückgebucht wird. Du erhältst außerdem innerhalb
von 24 Stunden eine E-Mail-Bestätigung über die Rückerstattungsdetails.
Hanz: Habe ich deine Anfrage zu deiner Rückerstattung gelöst?
Sourin Maeish: jaa ich hoffe das klappt die mal weil is zahlung ist in 17 tage
fällig
Sourin Maeish: ich bedanke mich bei ihn
Hanz: Ich bin froh, dass ich dir bei deiner Frage zu deiner Rückerstattung geholfen
habe. Gibt es noch etwas, bei dem ich dir heute helfen kann?
Sourin Maeish: nein danke