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An Fa.

Wagner Busreisen

Zu Händen von Frau Tranac

Betreff: Stornierung unseres Auftrages durch Sie

Sehr geehrte Frau Tranac,

aufgrund ihres ansprechenden Angebotes, haben ich wir uns für die Durchführung unseres
Betriebsausfluges bei Ihnen entschieden und Ihnen den Auftrag gegeben.

Leider konnten Sie unsere Bestellung nicht ausführen und haben Sie kurzfristig mit ihrer Email vom
2.3.21 storniert, deshalb sehe ich mich dazu veranlasst, Ihnen diese Beschwerde zu schreiben.

Wir hatten einen Bus mit 42 Sitzplätzen bestellt, sie können aber aufgrund eines Unfalles nur 2
Busse mit jeweils 20 Sitzplätzen bereitstellen.

Auch 2 Kleinbusse mit jeweils 20 Sitzen, wäre für uns nicht akzeptabel, da wir selbstverständlich
alle Mitarbeiter mitnehmen wollen.

Wir haben den Ausflug auch bereits vor 2 Monaten mit Ihnen geplant und müssten ihn daher nun
komplett absagen.

Für mich würde Kundenservice bedeuten, dass sie für uns eine andere Lösung finden. Z.B einen
großen Bus bei einem Partnerunternehmen organisieren.

Ich hoffe, dass sie für uns eine gute Lösung finden und bitte Sie um eine kurzfristige Antwort.

Mit freundlichem Gruß

Jiwapirun Joraschek
Sehr geehrte Frau Tranac,

ich Schicke Ihnen diese Email als Vertreterin von Firma IT Solution Now.
ich schreibe Ihnen diese E-Mail als ...... der Firma.....
 
Hiermit möchte ich mich über die Stornierung der Buchung beschwerden.
.....................................................................................beschweren.
 
Wir hätten schon lange bevor uns bei Ihnen angemeldet.
???
Wir haben Sie schon vor 2 Monaten beauftragt.
Plötzlich, eine Woche vor dem geplanten Betriebsausflug ist es schwer für uns, ein anderes
Reisebusunternehmen zu beauftragen.
So kurzfristig, eine Woche vor dem Betriebsausflug, ist es schwer bzw. unmöglich für uns ein neues
Reisebusunternehmen zu finden. 
 
Unsere Firma arbeite auch im Servicebereich wie Sie,
................. arbeitet wie Sie auch im Dienstleistungsbereich.
 
Wenn wir einen Auftrag nehmen, kommt Verantwortung für Kundenzufriedenheit mit.
..................................annehmen, haben wir die Verantwortung für eine 100%
Kundenzufriedenheit.

Seit 2018 arbeiten wir mit Ihnen zusammen und waren bisher immer sehr zufrieden. 
Seit 2018 vermittlen Sie uns Transport für verschiedene Betribesveranstaltungen.
..........................................den Transport ................. Betriebsveranstaltungen.
 
Wir sind bis sehr zufrieden mit ihrenŕ Service und finden Sie sehr empfehlenswert. 
Wir waren bisher mit Ihrem Service immer sehr zufrieden ..............
 
ich bin sicher,dass wir zusammen eine Lösung finden.
Daher bin ich sicher,.............
 
Wie wäre es , wenn Sie kleines Auto mit 2 mini Bus für uns arrangieren ,anstatt der Buchung
stornieren.
..............., wenn Sie zwei Mini-Busse organisieren, anstatt die gesamte Buchung zu stornieren?
 
Denn haben wir Platz für alle 42 Mittarbeitern.
So hätten .............
 
Auf ein zeitnah Antwort würde ich mich sehr freuen. ich bin auch verfügbar unter Handy-Nummer
XXX
Über eine zeitnahe........................... . Ich bin auch unter der Handynummer 012312323
erreichbar.

Ich bitte Sie um eine kurzfristige Antwort, gerne auch unter der Telefonnummer: 00000

Mit freundlichen Grüßen


(hier den Vor- und Nachnamen)
Dear Mr Hai,

I writing this email because I would like to understand our company system. As I am awear that
we have 3 holiday in May(1,13 and 24) and seem in the system has excluded these public holiday,
Generally if I include the Public holiday (15 hour) my working time should be 131 hour instead of
116.5 hours in May

However, in my contract have indicated that employee need to work 130 hour per month including
public holiday. Could your kind clarify if I should work to collect my time every month to have 130
hour or should I follow the time as I work normally, in case I work less working hour in the current
month that mean I need to more working hour next month?

Thank your for your supporting .

Best Regard.

An Herrn Hai

Eat Happy Deutschland

Betr.: kurze Rückfrage

Sehr geehrter Herr Hai,

ich schreibe Ihnen diese e-mail um das Zeiterfassungssystem in unser Firma besser zu verstehen.

In meinem Zeitkonto sind für den Monat Mai 116 Stunden und 43 Minuten gebucht somit besteht
eigentlich zu meiner vereinbarten Arbeitszeit von 130 Stunden für den Monat Mai ein Negativsaldo.

Allerdings wurde der 1.05. nicht gebucht und der 13.05. und der 24.05 jeweils als „Freier Tag“
ohne Zeit gebucht.

Diese Tage waren nach meinem Verständnis aber gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg die
als Arbeitszeit zu zählen sind.

Somit wären für den Monat Mai nach meiner Ansicht insgesamt 131 Stunden und 43 Minuten zu
rechnen und wenn ich die Anlage zu meinem Arbeitsvertrag richtig verstehe 1 Stunde und 43
Minuten dem Arbeitszeitkonto gutzuschreiben.

Für eine Aufklärung wäre ich Ihnen sehr verbunden.

Mit freundlichem Gruß

Jiwapirun Joraschek
Jiwapirun Joraschek
Lange Grube 22
88487 Mietingen

Telewelt GmbH
Marktpatzt 19
50667 Köln
Mietingen 13.06.2021

Betreff: Lieferverzögerung und das Modell des Produkts

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund ihres ansprechenden Aktionswoche Angebotes, habe ich sofort eine „UHD LED 40 Zoll “
bestellt, da mein alter Fernseher kaputt ist. Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeiger nicht
der Wirklichkeit, deshalb sehe ich mich dazu veranlasst, Ihnen diese Beschwerde zu schreiben.

Zu meiner großen Enttäuschung musste ich aber feststellen, dass dieser Kauf ein großer Reinfall
war. In Ihrer Anzeige werben Sie mit einer Lieferung inklusive. Aber ich erhielt das Fernseher erst
1 Monat nach der Bestellung und entdeckte beim Auspacken, leider haben Sie vergessen, mir die
Fernbedienung mitzuschicken.

Als nächstes bemerkte ich, dass Sie mir das falsches HD Modell statt UHD Modell geliefert haben.
Sie können jetzt nachvollziehen, wie enttäuscht ich von Ihren Service bin.

Ich erwarte von Ihnen, dass Sie dieses Fernseher zurücknehmen und das Fernseher, das ich bei
Ihnen bestellt hat, unverzüglich und mit Fernbedienung zuschicken.

Ich danke Ihne im Voraus und warte auf Ihre Positive Antwort

Mit Freundlichen Grüßen

Jiwapirun Joraschek.
Betreff: Entschädigungsforderung

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund die Anzeigen ihrer Website, haben wir bei Ihnen ein Doppelzimmer für vier Personen
gebucht. Leider bekommen wir keine Doppelzimmer statt ein kein Einzelzimmer zu bekommen,
wenn wir im Hotel angekommen waren, weil v iele Leute in dem Hotel überbucht haben. Das Zimmer
ist sehr klein sodass es aber noch mehr Schwierigkeiten gab, weil wir vier Personen sind. Deshalb
suchten wir ein großes Zimmer aber andere Hotel in der Nähe und es kostet teuer.

Ich habe viel Mal das Zimmer bei Ihnen gebucht und ich war immer mit Ihren Dienstleistungen sehr
zufrieden, aber ich bin dieses Mal total enttäuscht und überrascht.

Ich bin von dem ganzen Urlaub sehr enttäuscht und verlange eine angemessene Entschädigung von
100% des behaltenen Betrags.

Ich hoffe, dass sie für uns eine faire Lösung entscheiden und bitte Sie um eine kurzfristige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Jiwapirun Joraschek

Betreff: Entschädigungsforderung

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund eines Angebotes auf der Buchungsplattform „booking.com“ , haben wir bei Ihnen
ausdrücklich ein Doppelzimmer mit Seeblick für 2 Personen mit Frühstück reserviert.

Leider konnten Sie uns bei der Ankunft kein Doppelzimmer zur Verfügung stellen. Die ersatzweise
angebotenen Einzelzimmer waren für uns als Ehepaar nicht akzeptabel, so dass wir uns mit großem
Aufwand eine neue Unterkunft suchen mussten, allerdings 40 € teurer für eine Nacht und zusätzlich
noch 30 km von unserem eigentlich gewünschten Urlaubsort entfernt

Ich habe in den letzten zehn Jahren bereit mehrere Male Zimmer bei Ihnen gebucht und ich war
bisher immer mit Ihren Service zufrieden, so können Sie sicher nun meine große Enttäuschung
verstehen

Ich bitte Sie daher mir den Aufpreis für die neue Unterkunft zu erstatten, ebenso wünschen wir uns
eine angemessene Fahrtkostenerstattung.

Ich hoffe, dass sie für uns eine faire Lösung entscheiden und bitte Sie um eine kurzfristige Antwort.
Mit freundlichen Grüßen

Jiwapirun Joraschek