Trendbook Nachhaltigkeit Mit Digitalisierung

BERNHARD STEIMEL | INGO STEINHAUS
Trendbook
Nachhaltigkeit mit
Digitalisierung
Wie Unternehmen ihre nachhaltige
Transformation beschleunigen
EINE STUDIE VON IN ZUSAMMENARBEIT MIT

Inhalt
4 Management Summary – die wichtigsten Erkenntnisse auf einen Blick
6 Das Rennen zur Klimaneutralität ist eröffnet

7 Gesellschaftlicher Bewusstseinswandel führt zu Verhaltensänderung
9 Regulierung sorgt für sofortigen Handlungsbedarf im Mittelstand
12 Nur mit Innovation lässt sich Klimaneutralität erreichen.
17 Drei Entwicklungslinien der nachhaltigen Transformation

18 Digitalisierung als Klima-Investition verstehen
25 Mit digitalen Geschäftsmodellen nachhaltige Werte schaffen
32 Die nachhaltige DNA digitaler Organisationen nutzen
37 Top-Handlungsfelder: Digitalisierung als Booster für Nachhaltigkeit

39 In sechs Handlungsfeldern mit Digitalisierung boostern
39 Strategy, Leadership & Governance
41 Customer Experience
44 Products & Services
46 Operations & Supply Chain
49 Work & Culture
52 Platforms & Technology
57 Praxistipps mit Best Practice in ausgewählten Branchen

58 Ein Zielbild für die Nachhaltigkeit entwickeln
60 Roadmap: Die Nachhaltigkeitsziele erreichen
64 Best-Practice-Beispiele in ausgewählten Branchen
Impressum Kontakt
Autoren: Bernhard Steimel, Ingo Steinhaus Bernhard Steimel
Grafik: Ernst Merheim Am Striebruch 38 • 40668 Meerbusch
Titelfoto: Adobe Stock www.mind-digital.com
Mit freundlicher Unterstützung von

T-Systems International GmbH
T-Systems MMS
Deutsche Telekom IoT GmbH
Copyright: MIND, Meerbusch 2022

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Trendbook Nachhaltigkeit mit Digitalisierung 2

VORWORT
MIT DIGITALISIERUNG DIE
NACHHALTIGKEIT BESCHLEUNIGEN
Nachhaltigkeit gehört aktuell zu den Top-Themen in » Ökologische Verantwortung. Digitalisierung als

den deutschen Chefetagen. Nach einer aktuellen Klima-Invest: Welchen Beitrag leistet die Digitali-
Studie der HypoVereinsbank sehen 67 Prozent der sierung bei der Senkung des CO2-Fußabdrucks?
Mittelständler die Entwicklung von nachhaltigen » Ökonomische Verantwortung. Nachhaltigkeit als
Geschäftsmodellen als wichtige Herausforderung. Geschäftsmodell: Welche Chancen bieten Clean-
Dazu gehören auch die ab 2023 geltenden Nachhal- Tech, Closed Loop Manufacturing und Kreislauf-
tigkeitsberichtspflichten für Unternehmen mit mehr wirtschaft?
als 250 Mitarbeitern. » Soziale Verantwortung. Wie führen Nachhaltigkeit
und Digitalisierung zu mehr (digitaler) Teilhabe
Wir finden: Die aktuelle Diskussion ist zu defensiv und Stakeholder-Orientierung?
und stellt oft nur die Kosten in den Vordergrund.
Demgegenüber empfehlen wir, Nachhaltigkeit als Wir richten uns mit diesem Trendbook an Geschäfts-
strategische Investition in die Zukunftsfähigkeit führer, Nachhaltigkeitsverantwortliche und alle, die
eines Unternehmens zu betrachten. Unsere These im Auftrag der Geschäftsführung die Nachhaltig-
lautet: Nachhaltigkeit und Digitalisierung gehen keitsstrategie zum Erfolg führen. Sie erhalten in
Hand in Hand. Mit verantwortungsvoller Digitalisie- diesem Trendbook Inspiration und viele gute
rung lässt sich die Nachhaltigkeit beschleunigen, Beispiele für die praktische Umsetzung. Wir beant-
beide Themen gemeinsam erschließen neue worten unter anderem die folgenden Fragen:
Wertschöpfungsquellen.
» Wie helfen digitale Technologien dabei, weniger
Wir betrachten die Herausforderungen aus Unter- Energie zu verbrauchen, Ressourcen effizienter zu
nehmenssicht, nennen Digitalisierungslösungen für nutzen und Lieferketten zu optimieren?
die wichtigsten Handlungsfelder und zeigen, mit » Welche Chancen bieten digitale Geschäftsmo-
welchen Maßnahmen der meiste Nutzen bewirkt delle in der Kreislaufwirtschaft und in den Clean-
wird. Uns geht es allerdings nicht darum, einen Tech-Märkten der Zukunft?
Leitfaden für das Nachhaltigkeitsmanagement zu » Wie sorgen Digital Mindset und neue Formen der
liefern. Stattdessen erklären wir, wie Unternehmen Zusammenarbeit für mehr Sinn, Transparenz und
mit Digitalisierung ihre Nachhaltigkeit boostern, Teilhabe und damit mehr Arbeitgeberattraktivität?
gehen aber auch auf die unerwünschten Nebenwir-
kungen der Digitalisierung ein und zeigen Lösungs- Mit den Informationen aus diesem
ansätze für eine verantwortungsvolle Digitalisierung. Trendbook können Sie entschei-
den, ob Sie auf dem Weg zur
Dabei orientieren wir uns an den ESG-Kriterien Klimaneutralität nur das Überle-
(Environmental, Social, Governance), die Banken für ben Ihres Unternehmen sichern
die Bewertung nachhaltiger Investitionen nutzen. wollen oder eine Vorreiterrolle
Das Kürzel ESG beschreibt die drei wichtigsten einnehmen.
nachhaltigkeitsbezogenen Verantwortungsbereiche
von Unternehmen:
Bernhard Steimel
Herausgeber Smarter-Service.com

Management Summary –
die wichtigsten Erkenntnisse auf einen Blick
Das Rennen zur Klimaneutralität Drei Entwicklungslinien der

ist eröffnet nachhaltig digitalen Transformation
Unternehmen müssen dreimal schneller transformieren, Klimaneutralität lässt sich mit drei Veränderungen
um Klimaneutralität zu erreichen: erreichen:
» Gesellschaftlicher Bewusstseinswandel führt zu 1. Negative Wirkung verringern: Mit Digitalisierung die

Verhaltensänderung Dekarbonisierung beschleunigen
7 von 10 Verbrauchern suchen gezielt nachhaltige Laut Green Peace kann ein Tag Homeoffice über fünf
Produkte und erwarten Transparenz über die CO2- Millionen Tonnen CO2 sparen. Remote Services
Bilanz. Nachhaltige Investments entwickeln sich ermöglichen es, viele Aufgaben und Prozesse zu
dynamisch. Drei Viertel der Anleger bevorzugen Fonds „dematerialisieren”, so dass sie sich auf Distanz
mit einer besseren CO2-Bilanz und erhoffen sich davon erledigen lassen. Dabei dürfen die unerwünschten
auch bessere Renditen. Die Forderung nach mehr Nebenwirkungen der Digitalisierung nicht außer Acht
Nachhaltigkeit kommt auch aus den Unternehmen gelassen werden. Green IT hilft dabei, den erhöhten
selbst. Häufig sind es die jüngere Mitarbeiter und Energieverbrauch zu reduzieren.
Bewerber, die zum Beispiel Mobilitätskonzepte fordern.
2. Positive Wirkung erzeugen: Mit digitalen Geschäfts
» Regulierung sorgt für sofortigen Handlungsbedarf modellen nachhaltige Werte schaffen.
im Mittelstand Für Klimaneutralität sind Durchbruchinnovationen
Die „EU Corporate Sustainability Directive” erweitert notwendig. Weniger Müll ist immer noch zu viel Müll.
die Berichtspflichten von Unternehmen ab 250 Mitar- Daher denken erste Unternehmen ihre Produkte neu.
beitern um Informationen zu Umwelt-, Sozial- und So hilft ein digitaler Zwilling in der Produktion dem
Arbeitnehmerbelangen sowie die Achtung der Men- Autozulieferer Elabo dabei, Ineffizienzen aufzudecken
schenrechte und die Bekämpfung von Korruption und und die Nachhaltigkeit der Fertigung zu verbessern.
Bestechung. Bei Nichterfüllung des Gesetzes drohen Nachhaltige Wertkreisläufe lassen sich in Wertschöp-
Bußgelder von bis zu 10 Mio. Euro. Auch das Lieferket- fungsnetzwerken wie bei dem Online-Fertiger
tengesetz kennt empfindliche Bußgelder von 100.000 Facturee bündeln. Das Produktionsnetzwerk besteht
bis 800.000 Euro. Mit der EU-Taxonomie kann sich der aus mehr als 2.000 Fertigungspartnern u.a. für
Kapitalmarktzugang für nicht konforme Unternehmen CNC-Bearbeitung und 3D-Druck.
erschweren.
3. Verantwortung vorleben: Mit Agiler Transformation
» Nur mit Innovation lässt sich Klimaneutralität erreichen resilienter und damit nachhaltiger werden.
Bestehende Technologien können lediglich etwa 65 Sinnorientierte Unternehmen handeln nachhaltiger.
Prozent der für das Netto-Null-Ziel erforderlichen Sie verbinden langfristiges Denken und gesamtgesell-
Emissionen reduzieren. Einen wichtigen Beitrag leisten schaftlichen Wert – insbesondere hinsichtlich Klima-
deutsche CleanTech Startups und „Twin Transformer” wandel, Ressourcenschonung und Erhaltung der
wie zum Beispiel Viessmann. Sie verknüpfen Nachhal- natürlichen Umwelt. Digitale Vorreiter wie Phoenix
tigkeit und Digitalisierung. Mit innovativen Geschäfts- Contact verwirklichen verantwortungsvolle Unterneh-
modellen sind sie Vorbild auf dem Weg zum Netto- mensführung in diesem Sinne. Ihr Erfolgsgeheimnis
Null-Ziel. lautet Agile Transformation.
Lesen Sie hier weiter. Lesen Sie hier weiter.
Trendbook Nachhaltigkeit und Digitalisierung 4

Top-Handlungsfelder für Praxistipps mit Best Practice in
die nachhaltige Transformation ausgewählten Branchen
Nachhaltigkeit und Digitalisierung erfordert den Blick Für den ersten Schritt gilt: Erst messen, dann Handlungs-
auf sechs Handlungsfelder: felder mit Hebelwirkung angehen.
» Strategie, Führung und Steuerung: Nachhaltigkeit Ein Zielbild für die Nachhaltigkeit und
wird ab 2023 verpflichtend. Das macht ein Strate- Digitalisierung entwickeln
gie-Update notwendig, um Nachhaltigkeit in den KPIs Unternehmen legen dabei fest, wie sie ihre negative
zu verankern, Transparenz und Compliance zu errei- Wirkung verringern, die positive Wirkung vergrößern
chen. Smart Analytics identifiziert Emissionsquellen,
und im Inneren Nachhaltigkeit vorleben. Drei Schritte
erfüllt Berichtspflichten und gibt Hinweise zu
helfen dabei:
Reduktionsstrategien.
» Zuerst die Stoßrichtung klären.
» Customer Experience: Kundenzentrierung kann » Dann Klimaneutralität als Leitstern setzen.
nachhaltig wirken. Zum Beispiel durch digitale » Schließlich die gesamte Wertschöpfungskette
Messeformate, wie Grohe mit der digitalen Eventplatt- einbeziehen.
form Grohe X demonstriert.
Die Nachhaltigkeitsziele erreichen
» Produkte & Services: CleanTech eröffnet neue Wachs-
» Diagnose: Reifegradcheck hilft Startpunkt und
tumsquellen und erzeugt eine positive Klimawirkung.
Ambition festzulegen.
So unterstützt Drees + Sommer mit der digitalen
» Transformationspfad: Die Baseline mit
Plattform „Building Material Scout” den Einstieg von
Wesentlichkeitsanalysen definieren.
Bauunternehmen in die Kreislaufwirtschaft.
» Der erste Schritt: CSR-Berichtswesen aufbauen,
» Geschäftsprozesse: Intelligentes Ressourcenmanage- Emissionen messen, smarte Tools helfen dabei.
ment und transparente Lieferketten gibt es nur mit
digitalen Technologien. Die grüne Logistik von Fiege Der richtigen Nachhaltigkeitsmix aus kurzfristigen
optimiert Flächennutzung, bündelt Sendungen, Maßnahmen und Zukunftsinvestitionen wählen
vermeidet Leerfahrten und steigert die Effizienz der » Bestandsgeschäft sichern: Nachhaltige Quick-Wins mit
Transporte. Verminderung der CO2-Emissionen erreichen, etwa
indem Pendeln und Dienstreisen weitgehend vermie-
» Kultur und Mitarbeiter: Eine dialogorientierte
den werden.
Unternehmenskultur beschleunigt die Transformation.
So schafft die Plattform EcoShift ein Nachhaltigkeits » Wachstumsinitiativen starten: Smarte, vernetzte
bewusstsein bei Mitarbeitern, das sich auszahlt: Die Produkte und Services leisten durch Digitalisierung
Einführung des Mobilitätsmanagements verspricht ein einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
CO2-Einsparpotenziale von über 20 %. » Zukunftsfähigkeit erreichen: Langfristig benötigen
Unternehmen digitale Plattformen und Ökosysteme, um
» Technologie und Plattformen: Digitale Plattformen
Nachhaltigkeit in jedem Handlungsfeld zu erreichen.
haben einen eigenen CO2-Fußabdruck. Unternehmen
müssen deshalb beim Aufbau und Betrieb ihrer Viele Unternehmer suchen nach Inspirationsbeispielen,
IT-Infrastruktur ökologische Aspekte bedenken. So wie sie Nachhaltigkeit mit Digitalisierung einfach und
wird das Datencenter der Deutschen Telekom in Biere erfolgreich machen. 10 Best-Practice-Beispiele aus
bei Magdeburg zu 100 Prozent mit erneuerbaren ausgewählten Branchen zeigen den Weg. Folgen Sie
Energien betrieben. ihrem Motto „Jetzt starten, keine Zeit verlieren.”
Lesen Sie hier weiter. Lesen Sie hier weiter.

1.
Das Rennen zur Klima-
neutralität ist eröffnet
©Karwai Tang/ UK Government
1. Das Rennen zur Klimaneutralität ist eröffnet
Unternehmen sehen sich angesichts des Klima- Zentrum neuer, europaweiter Regulierungen. Wie
wandels großen Herausforderungen gegenüber. können Unternehmen darauf reagieren? Unsere
Sie sind mit einem gesellschaftlichen Bewusst- These lautet: Nur mit Innovation und Digitalisie-
seinswandel konfrontiert, der zu Verhaltensände- rung lässt sich der Wandel zu einer nachhaltigen
rungen bei Konsumenten, Unternehmen und Wirtschaft bewältigen.
Investoren führt. Zudem steht Nachhaltigkeit im
Gesellschaftlicher Bewusstseinswandel
führt zu Verhaltensänderung
©Unverpackt-Verband/www.simonlausmann.de
Nachhaltigkeit ist ein gesellschaftlicher Trend, der ökologische und menschenrechtliche Standards.
sich in einer Verhaltensänderung der Verbraucher
niederschlägt und zu geänderten Präferenzen von Investoren lenken ihr Vermögen in
B2B-Kunden, Investoren und Mitarbeitern führt. nachhaltige Anlagen.
Nachhaltige oder ESG-Investments – ESG steht für
Konsumenten drängen auf klima Umwelt, Soziales und Governance – entwickeln sich
freundliche Lösungen. derzeit dynamisch. Drei Viertel der Anlegerinnen
Für 68 Prozent der deutschen Verbraucher ist und Anleger bevorzugen heute Fonds mit einer
Nachhaltigkeit generell ein Kriterium beim Einkauf, besseren CO2-Bilanz – und erhoffen sich davon
mehr als 80 Prozent entscheiden sich häufig für auch bessere Renditen. (Quelle)
Biolebensmittel. (Quelle)
Auf Unternehmensseite führen Nachhaltigkeits

strategien dazu, dass auch Zulieferer in die Pflicht
genommen werden. So verpflichtet das Gesund-
heitsunternehmen Fresenius alle seine Zulieferer
zur Einhaltung eines Kodex über ethische, soziale,

Investoren beziehen zuneh- der weltweiten Vermögen

mend ESG-Kriterien in die
Entscheidungsfindung ein
33 % befinden sich in Fonds, die ESG-
Metriken berücksichtigen
jährliches Wachstum des

Markt für grüne Anleihen
wächst signifikant 57 % Markts für grüne Anleihen
2015-19 auf 257,7 Mrd. USD
©Alena Koval/Pexels
Auswirkungen auf die Einsprüche von BlackRock im Jahr 2020

Unternehmensführung
durch Investoren
53 % gegen Unternehmen, die Nachhaltig-
keitsstandards nicht erfüllen
Der Druck durch Investoren steigt. (Quelle)
„Das schärfste Schwert sind die Finanzen.

Hier entsteht der stärkste Druck, da Investoren
Wenn sie nicht in Nachhaltigkeit
immer Alternativen finden werden. (Quelle)
investieren, bekommen Unternehmen
kein Kapital, keine Kredite und keine Mitarbeiter fordern Nachhaltigkeit und
guten Rankings mehr. Unternehmen Mobilitätskonzepte
werden nachhaltig oder sie verschwinden” Die Forderung nach mehr Nachhaltigkeit kommt
Prof. Dr. Rupert Felder, Senior VP Global nicht zuletzt aus den Unternehmen selbst. Immer
HR, Heidelberger Druck AG (Video) mehr Beschäftigte möchten, dass ihr Arbeitgeber
nachhaltig agiert.
Der größte Handlungsdruck entsteht durch institu-
tionelle Anleger, die auf Nachhaltigkeit setzen, wie Allerdings agieren sie ähnlich wie Verbraucher
beispielsweise der weltweit größte Finanzinvestor ambivalent: Die Zustimmung bröckelt, je direkter
BlackRock. Das Unternehmen hat klare Richtlinien die Menschen selbst von diesem Anliegen betrof-
etabliert, um Nachhaltigkeit in die Investitionsent- fen sind. (Quelle)
scheidungen einzubauen. Der Investor berücksich-
tigt ESG-Kriterien bei der Bewertung potenzieller Wegen der steigenden Bedeutung von Nachhaltig-
Investments. So haben Vertreter des Investors im keit bei Bewerbern haben Unternehmen ohne
Jahr 2020 auf den Hauptversammlungen von Nachhaltigkeitsstrategie teils Schwierigkeiten,
Unternehmen mangelnde Nachhaltigkeit kritisiert Personal zu bekommen. Dies verstärkt den Fachkräf-
und gegen den Jahresbericht gestimmt. temangel durch die demographische Entwicklung.
» 7 von 10 Verbrauchern suchen gezielt O2-Bilanz und erhoffen sich davon auch
C
nachhaltige Produkte und erwarten Transparenz bessere Renditen.
über die CO2-Bilanz.
» Die Forderung nach mehr Nachhaltigkeit kommt
» Nachhaltige Investments entwickeln sich auch aus den Unternehmen selbst. Häufig sind
dynamisch. Drei Viertel der Anleger es die jüngere Mitarbeiter und Bewerber, die
bevorzugen Fonds mit einer besseren zum Beispiel Mobilitätskonzepte einfordern.

Regulierung sorgt für sofortigen

Handlungsbedarf im Mittelstand
©SRAM
Die aktuellen Regulierungen der EU, deutsche etwa 372 Millionen Tonnen CO2 durch entspre-
Gesetze (Lieferkettengesetz) und die Ausrichtung chende Maßnahmen einsparen.
auf die Kreislaufwirtschaft erzeugen bei den
Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern bereits Verursachte und geplante CO₂ e-Emissionen in Deutschland
in diesem Jahr Handlungsbedarf, denn die aktuel-
len Maßnahmen reichen nicht aus, um eine 1990 2019 2030
CO2-Halbierung bis 2030 zu erreichen.
Ohne drastische Maßnahmen wird die 1.249 810 438

CO2-Halbierung bis 2030 nicht gelingen MT CO₂ e MT CO₂ e MT CO₂ e
Der Ausstoß von Treibhausgasen kennt weltweit seit

Jahrzehnten nur eine Richtung: aufwärts. Die Abbil- 372
dung zeigt, dass die bisherigen Maßnahmen („Paris MT CO₂ e
Einsparungsziel
Commitments”) mehr als unzureichend sind und
bestenfalls zu einer Seitwärtsentwicklung führen.
Bis 2030 müssen die Emissionen halbiert werden. (Quelle)
Doch das Ziel der Begrenzung des Anstiegs der
Durchschnittstemperatur bis 2050 um zwei Grad, ist
nur mit enormen Anstrengungen zu erreichen.
Die Nachhaltigkeitsregulierung wird auf
Für das wirtschaftlich und gesellschaftlich gebo-
den Mittelstand ausgeweitet
tene 1,5-Prozent-Ziel gilt dies umso mehr. So Die Regulierungen der EU und in Deutschland
müssen die Treibhausgas-Emissionen bis 2030 um zwingen die Unternehmen zur Anpassung. So fordert
50 Prozent abgesenkt werden, um den 1,5-Grad- die EU Corporate Sustainability Directive ab 2023
Pfad einzuhalten. Für Deutschland bedeutet dies: eine Nachhaltigkeitsberichterstattung, die für Unter-
Die Wirtschaft muss insgesamt die Äquivalente von nehmen ab 250 Mitarbeitern und 40 Millionen Euro

jährliche, weltweite Treibhausgasemissionen

(Milliarden Tonnen CO2-Äquivalent)
'08-09 COVID-19
Untergang Verlauf ohne Eingriff
Finanz- -6-8 %
70 der UdSSR
krise
-2%
60 -1%
Paris commitments
50 2. Welt- 2. Ölkrise (3,5-Grad-Ziel)
krieg
-4 %
40 -7%
30 Weltwirt-
-50%
schaftskrise
20 bis 2030
-13% für 1,5- 2.0-Grad-Ziel
Grad-Ziel Pariser
10
Verein-
barung
0 1,5-Grad-Ziel
1925 1950 1975 2000 2025 2050
Das 1,5-Grad-Ziel ist ohne drastische Maßnahmen nicht zu schaffen. (Quelle)
Umsatz oder 20 Millionen Euro Bilanzsumme gilt. ökologisch nachhaltiges Wirtschaften festlegt. Ziel
Dadurch werden anders als in der bisherigen Geset- dieser Taxonomie ist es, Kapitalflüsse in ökologisch
zeslage auch kapitalmarktorientierte Mittelständler nachhaltige Aktivitäten zu lenken. Vor allem Banken
und Familienunternehmen einbezogen. Deutlich und andere institutionelle Anleger werden in
wird das am Anstieg der Berichtspflicht: Waren Zukunft diese EU-Taxonomie für ihre Aktivitäten
bisher lediglich 550 Unternehmen zu gesonderten zugrunde legen. Sie muss zudem in der CSR-
Nachhaltigkeitsberichten verpflichtet, sind es ab Berichterstattung beachtet werden.
2023 etwa 15.000.
Der Circular Economy Action Plan und die Sustain-
Eine wichtige Neuerung: Der Nachhaltigkeitsbericht able Product Initiative fordern eine stärker nachhal-
muss Bestandteil des allgemeinen Lageberichts tige Produktion und etablieren dafür den Digitalen
sein und darf nicht getrennt veröffentlicht werden. Produktpass (DPP). Er enthält Informationen über
Außerdem reicht die Veröffentlichung als PDF oder Herkunft, Zusammensetzung, Reparatur- und
Druckwerk nicht, er muss den Behörden in digitaler Demontagemöglichkeiten eines Produktes sowie
Form im ESEF-Datenformat zugänglich gemacht über die Handhabung am Ende seiner Lebensdauer.
werden.
Zudem verpflichtet das Lieferkettensorgfalts-
In seinem Inhalt muss der Bericht einer doppelten pflichtengesetz Unternehmen zur Achtung von
Wesentlichkeitsperspektive („Double Materiality”) Menschenrechten durch die Umsetzung definierter
folgen. Unternehmen müssen also erstens die Sorgfaltspflichten. Dazu gehört unter anderem die
Auswirkung von Nachhaltigkeitsaspekten auf die Einrichtung eines Risikomanagements, um die
wirtschaftliche Lage festhalten und zweitens die Risiken von Menschenrechtsverletzungen und
Auswirkungen des Geschäftsbetriebs auf Nachhal- Schädigungen der Umwelt zu identifizieren, zu
tigkeitsaspekte verdeutlichen. Zudem fordert die vermeiden oder zu verringern.
neue Richtlinie Angaben zu Nachhaltigkeitszielen,
der Rolle von Vorstand und Aufsichtsrat, nachteili- Das Gesetz gilt ab 2023 zunächst für Unternehmen
gen Wirkungen des Unternehmens und nicht mit mindestens 3.000, ab 2024 auch für Unterneh-
bilanzierten immateriellen Ressourcen. men mit mindestens 1.000 Arbeitnehmern im
Inland. Im Unterschied zum Vorgängergesetz sind
Parallel zur neuen Richtlinie hat die EU auch eine bei Verstößen empfindliche Bußgelder von 100.000
eigene Taxonomie eingeführt, die Kriterien für bis 800.000 Euro vorgesehen. Bei Unternehmen mit

Scope 2 Scope 1
indirekt direkt
Strom Scope 3
Scope 3
Dampf Indirekt
Wärme und Indirekt
Kühlung Fuhrpark
Geschäftsreisen Unternehmens- Verarbeitung der

einrichtungen verkauften Produkte
Produktionsmittel Transport und Transport und
Distribution Distribution Investitionen
Arbeitswege
Gekaufte Waren Nutzung und Entsorgung Leasinggeber
und Dienstleistungen der Endprodukte
Vorgelagerte Aktivitäten Unternehmen Nachgelagerte Aktivitäten
Scope 3 ist die größte Herausforderung für die Unternehmen. (Quelle)
einem Jahresumsatz von mehr als 400 Millionen Schwierigkeit: Die Unternehmen müssen nicht nur
Euro kann ein Bußgeld von zwei Prozent des Scope 1 (Direkte Emissionen), sondern auch
Jahresumsatzes oder acht Millionen Euro verhängt Scope2 (Indirekte Emissionen von Versorgern) und
werden. Zum Jahresumsatz werden alle dazugehö- Scope3 (Indirekte Emissionen in der Wertschöp-
renden Gesellschaften hinzugerechnet. fungs-/Lieferkette) berücksichtigen. Bei Letzteren
sind die CO2-Werte nicht so leicht zu ermitteln.
Aus dieser neuen rechtlichen Lage entstehen
zahlreiche Herausforderungen für mittelständische Ein gutes Beispiel dafür ist der Klebstoffspezialist
Unternehmen. Sie müssen neue Strukturen schaf- Tesa, der als Chemie-Unternehmen beim Thema
fen, um die neuen Berichtspflichten zu erfüllen. Nachhaltigkeit sehr stark in der Öffentlichkeit steht.
Das Unternehmen leistet für acht der insgesamt 17
Berichtspflichten sind komplex und das UN-Nachhaltigkeitsziele einen Beitrag. Es stellt die
Ermitteln der CO2-Werte ist nicht trivial Maßnahmen und ihre bisherigen Ergebnisse in
Dekarbonisierung und nachhaltige Entwicklung seinem Nachhaltigkeitsbericht dar.
eines Unternehmens haben eine grundlegende
» Die „EU Corporate Sustainability Directive” » Bei Nichterfüllung des Gesetzes drohen
erweitert die Berichtspflichten von Unter- Bußgelder von bis zu 10 Mio. Euro. Auch das
nehmen ab 250 Mitarbeitern um Informati- Lieferkettengesetz kennt empfindliche
onen zu Umwelt-, Sozial- und Arbeitneh- Bußgelder von 100.000 bis 800.000 Euro.
merbelangen sowie die Achtung der Men-
schenrechte und die Bekämpfung von » Mit der EU-Taxonomie kann sich der Kapi-
Korruption und Bestechung. talmarktzugang für nicht konforme Unter-
nehmen erschweren.

Nur mit Innovation lässt sich Klimaneutralität erreichen
©Carbon Engineering Ltd.

Die Nachhaltigkeitsziele erfordern die Entwick- Für den Nachhaltigkeitsexperten Prof. Dr. Michael
lung neuer und besserer Technologien. Beste- Braungart ist der richtige Weg, Innovationen zu
hende Technologien können lediglich etwa 65 entwickeln, die kein Abfallproblem haben oder
Prozent der für das Netto-Null-Ziel erforderlichen keine Giftstoffe enthalten. Unternehmen sollten
Emissionen reduzieren. Die letzten 30 Prozent langlebige und problemlos reparaturfähige
lassen sich nur mit neuen Technologien erreichen, Produkte entwickeln, die dann nicht verkauft,
die zum Teil noch nicht kommerziell skalierbar sondern in einem Servicemodell vermietet wer-
sind und den Aufschlag einer Umweltprämie den, Wartung inklusive. Anschließend gehen sie
(Green Premium) erfordern. Der geschätzte dann rückstandsfrei in biologische oder technische
Investitionsbedarf dafür liegt bei 100 bis Kreisläufe ein. Dies gelte für alle Branchen, vor
150Millionen US-Dollar in den nächsten allem für Schlüsselbranchen wie dem Maschinen-
30Jahren. (Quelle) bau oder der Autoindustrie.
Technologielücke bei Netto-Null-Emissionen Die Chance: Für die Netto-Null sind in

30 Jahren Investitionen von (geschätzt)
100-150 Bio. USD nötig (3-5 Bio. USD/
Jahr).
- 25%
Neue Geschäftsmodelle und
Politikwechsel verbessern die
Technologien, um 60-70 % des Netto-
- 40% Null-Ziels zu erreichen.
100 %
Verbleibende Technologie-Lücke, um
- 35% Netto-Null bis 2050 zu erreichen
Derzeitige Ausgereifte Technologien Verbleibende

Emissionen Technologien im Anfangs- Netto-Null-
stadium Lücke
Für die Dekarbonisierung müssen neue Technologien entwickelt werden. (Quelle)

„In zehn bis 15 Jahren gibt es keinen

Maschinenbau mehr in Deutschland, wenn
die Unternehmen nicht auf serviceorien-
tierte, digitale Geschäftsmodelle umstei-
gen. Diese Geschäftsmodelle sind die
eigentliche Innovation. Doch das digitale
Denken in As-a-Service-Modellen ist noch
nicht überall vorhanden.”
Prof. Dr. Michael Braungart (Quelle)
Das deutsche Startup Building Material Scout
ist eine Ausgründung von Drees & Sommer. Es
Startups sind auf dem Weg, bietet eine Service-Plattform für nachhaltige
die Welt zu retten Bauprodukte. Sie verhilft allen am Bau betei-
In Deutschland gibt es mehr als 6.000 Startups im ligten Akteuren zu einem einfachen Zugang zu
Bereich Umwelt- und Klimaschutz. Einige sind nachhaltigen Materialien und Bauprodukten.
bereits weltweit erfolgreich. So finden sich acht
deutsche Startups auf der Topliste Global Clean-
Twin Transformer sind Vorreiter der nach-
Tech 100. Sie entwickeln nachhaltige Produkte und
haltig digitalen Transformation
Services für eine Vielzahl an Einsatzfeldern und
setzen dabei auf digitale Geschäftsmodelle. Im deutschen Mittelstand gibt es Unternehmen mit
einer Doppelstrategie. Diese „Twin Transformer”
sind Vorreiter sowohl bei der Digitalisierung als
auch bei der Nachhaltigkeit. Durch diese Kombina-
tion entstehen neue Wertschöpfungsquellen und
die entsprechenden Unternehmen zeigen eine
deutlich bessere Geschäftsentwicklung. (Quelle)
Das Startup Recup bietet ein deutschland

weites Pfandsystem für Einwegbecher
(Coffee-to-go) und –schalen (Salatbars). Es
wird bereits von 16.000 Systempartnern
eingesetzt.
IKEA gehört zu den Vorreitern und nutzt die
Die unternehmensübergreifende Initiative R-Cycle KI-Lösung von Optoro, um zurückgegebene
wurde von der Reifenhäuser Gruppe gegründet. Sie Artikel rascher zu recyceln oder weiterzuver-
ist in der Kreislaufwirtschaft aktiv und bietet die kaufen. Damit sinkt die Menge der zurückge-
Rückverfolgung von Kunststoffverpackungen. gebenen Waren, die auf der Mülldeponie
R-Cycle verwirklicht einen digitalen Produktpass. landen.
Er dokumentiert Verpackungseigenschaften
während der Produktion und stellt diese Daten zur Der Mittelständler Beulco produziert Systeme für
Verbesserung des Sortierprozesses am Ende des eine effiziente, sichere und transparente
Lebenszyklus zur Verfügung. Trinkwasserversorgung. Mit einer IoT-Lösung
ermöglicht Beulco eine höhere Transparenz und
Kontrolle im Wassernetz und eröffnet somit neue
Möglichkeiten für die Netzsteuerung.

Deutsche Unternehmen legen konkrete Zeitpunkte für das Erreichen von Klimaneutralität fest
SAP Porsche Daimler RWE

bis 2023 bis 2023 bis 2023 bis 2023
Das weltweit führende Bahntechnik-Unternehmen Viele Unternehmen haben bereits Nachhaltigkeit

Vossloh nutzt eine digitale Ferninspektionslösung intern verankert – und in der gesamten Wertschöp-
für die Inbetriebnahme von Weichen und Kreuzun- fungskette. Der Autohersteller Daimler macht
gen. Sie basiert auf Datenbrillen, die mit dem IoT seinen Zulieferern konkrete Vorgaben und über-
verbunden sind. Sie erlauben Videokonferenzen, prüft auch deren Einhaltung. So werden der
bei denen Techniker direkten Einblick in die Geräte CO2-Fußabdruck oder andere Aspekte von Nach-
haben. Auf wenig nachhaltige Reisen wird dabei haltigkeit das Kriterium für ein Listing von Liefe-
verzichtet. ranten sowie die Auftragsvergabe.
Angesichts der gestiegenen Umweltanforderungen Große Unternehmen wie Schaeffler haben ein
entsteht ein aggressiver Wettbewerb zur Umstel- Sustainability Committee gegründet, das beim
lung auf Net Zero. Deutschlands Führungskräfte Vorstand angesiedelt ist. Die Überzeugung dahin-
berichten von einem „Race to Zero”, keiner möchte ter: „Das Thema Nachhaltigkeit kann man nicht
später als der Wettbewerb die Dekarbonisierung delegieren. Ziele und Maßnahmen müssen von
vollenden. Keiner will der Letzte sein. oben vorgelebt werden”, sagt CEO Klaus Rosen-
feld. Die Deutsche Telekom ergänzt ihre Nachhal-
Noch sind viele Unternehmen eher Getriebene als tigkeitsgremien mit externen Experten, sodass
Treiber, doch langsam zeigt sich ein Wandel in der andere Perspektiven als die reine Binnensicht des
Unternehmenskultur und der Unternehmensfüh- Unternehmens berücksichtigt werden. (Quelle)
rung. Ein allmählicher Wechsel vom Shareholder
zum Stakeholder Value ist die Folge des gesell-
schaftlichen Bewusstseinswandels. » Nur mit Innovation lässt sich Klima
neutralität erreichen. Bestehende Tech
Inzwischen halten neun von zehn Führungskräften nologien können lediglich etwa
Nachhaltigkeit für genauso wichtig wie die Digitali- 65Prozent der für das Netto-Null-Ziel
sierung. Unternehmen, die sich zur Nachhaltigkeit erforderlichen Emissionen reduzieren.
verpflichten, unterstützen das Unternehmens-
wachstum und gewinnen als Arbeitgeber an » Einen wichtigen Beitrag leisten deutsche
Attraktivität. Sie können Bewerbern und Mitarbei- CleanTech Startups und sog. Twin Trans-
tern ein Sinnangebot machen, das sich im Unter- former wie zum Beispiel Viessmann. Sie
nehmenszweck („Purpose”) zeigt. verknüpfen Nachhaltigkeit und Digitali-
sierung. Mit innovativen Geschäftsmodel-
„Wer nicht ein klares Datum len sind sie Vorbild auf dem Weg zum
nennt, bis wann er klimaneutral Netto-Null-Ziel.
wirtschaftet, wird – zugespitzt
formuliert – an die Wand genagelt.” » Viele Unternehmen sind im „Race To
Martin Brudermüller, Zero” eher Getriebene als Treiber. Das
CEO BASF CEO (Quelle) muss sich ändern!

„Mehr Nachhaltigkeit wagen.”
Technologieführerschaft bei CO2-neutralen Produktionsverfahren
und klimafreundlichen Produkten zu ermöglichen, muss im Fokus der
Wirtschaftspolitik stehen, sagt Dr. Philipp Steinberg, Koordinator für
Nachhaltigkeit im Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz
(BMWK). Dafür ist ein klarer Ordnungsrahmen notwendig.
Der Koalitionsvertrag hat den Titel „Mehr und auch die steuerlichen Rahmenbedingungen
Fortschritt wagen”: Welche Schritte sind im Sinne durch Stärkung der Verlustverrechnungsmöglichkei-
einer nachhaltigen, digitalen Transformation der ten und der kompletten steuerlichen Freistellung der
deutschen Wirtschaft in den nächsten fünf bis zehn Rentenversicherungsbeiträge verbessern. Ferner
Jahren erforderlich? müssen wir den Ordnungsrahmen für die Platt
Um die doppelte Transformation in Richtung formökonomie weiter optimieren, um Wettbewerb
Nachhaltigkeit und Digitalisierung erfolgreich zu und Innovationsfähigkeit sicherzustellen – hier
meistern, brauchen wir eine Wirtschaftspolitik, die werden wir als für die Wettbewerbspolitik federfüh-
es den Unternehmen ermöglicht, innovativ und rendes Ressort in Kürze Vorschläge vorlegen.
zukunftsfähig zu bleiben und ihre Stärken weiter
auszubauen. Im Fokus steht dabei die Technologie- Im Koalitionsvertrag wird unter anderem die
führerschaft in CO2-neutralen Produktionsverfahren Förderung von digitalen Zwillingen in Aussicht
und klimafreundlichen Produkten. Wenn wir die gestellt, um Produktionsabläufe oder den
Transformation vorantreiben, kommt das dem Kundenservice zu verbessern sowie Ressourcen
globalen Klimaschutz zugute und stärkt zugleich und Betriebskosten zu sparen. Welche konkreten
Deutschland für die nächsten Jahrzehnte. Investitionsfördermaßnahmen wären hier
Die deutschen Unternehmen sind dafür grundsätz- denkbar?
lich schon sehr gut aufgestellt. Sie haben die Die Plattform Industrie 4.0 hat mit dem digitalen
Herausforderung der Transformation erkannt. Sie Zwilling eine wichtige Basistechnologie für die
brauchen aber einen klaren und verlässlichen nachhaltige Industrie 4.0 entwickelt und erfolgreich
Ordnungsrahmen für Planungssicherheit im Trans- in die internationale Normung eingebracht. Als
formationsprozess; schließlich sind sie es, die den virtuelles Abbild einer Hard- oder Softwarekompo-
ganz überwiegenden Teil der Investitionen tätigen. nente in der Produktion birgt der digitale Zwilling
Wo nötig, flankiert der Staat die Transformation, vielfältige Möglichkeiten zur Optimierung von
zum Beispiel bei der Kreislaufwirtschaft oder mit Produktionsprozessen und somit auch zur Einspa-
Förderprogrammen wie im Gründungsbereich. rung von Ressourcen. Als eines der Leitungsorgane
Dringender Handlungsbedarf besteht aber auch bei der Plattform Industrie 4.0 unterstützt das BMWK
den öffentlichen Investitionen sowie der Anreizung diese Aktivitäten wesentlich.
privater Investitionen. Hier wird der neue Klima- Um den digitalen Zwilling zügig Realität werden zu
und Transformationsfonds, der maßgeblich vom lassen, brauchen wir mehr Investitionen in anwen-
BMWK verwaltet wird, mit einem breiten Instrumen- dungsorientierte Forschung und Entwicklung sowie
tarium im großen Umfang Zukunfts- und Transfor- eine bessere Koordination von unterschiedlichen
mationsinvestitionen ermöglichen. Anwendungsfällen und Demonstratoren zur Testung
Daneben müssen wir die Rahmenbedingungen der Verfahren, zum Beispiel über die Industrial
insbesondere für Startups und die digitale Wirtschaft Digital Twin Association (IDTA).
weiter verbessern. Dazu werden wir die Mitarbeiter- Einige vielversprechende Demonstrationen mit
kapitalbeteiligung noch attraktiver machen, den Potenzial zur Einsparung von Ressourcen werden
10-Milliarden-Euro-Zukunftsfonds weiter ausrollen bereits über die Plattform Industrie 4.0 erprobt,

etwa beim Reporting von CO2-Emissionen. Hier hilft Markt zieht auch Investoren an, wodurch wiederum
der digitale Zwilling bei der Erfassung von CO2-Emis- Kapazitäten in Forschung und Entwicklung zur
sionen in Produktionsprozessen. Auf dieser Basis weiteren Prozessoptimierung und technologischen
könnten künftig produktspezifische CO2-Fußabdrucke Weiterentwicklung aufgebaut werden können.
berechnet werden. Mit dem Catena-X Automotive Network fördert das
BMWK bereits ein digitales Netzwerk. Dabei geht es
Welche unternehmerischen Chancen bieten sich aus um den Datenaustausch zwischen großen Playern
Ihrer Sicht im CleanTech, Closed Loop Manufacturing und kleinen und mittleren Unternehmen in der
und in der Kreislaufwirtschaft für die deutsche Automobilindustrie. Ziel ist ein durchgängiger
Wirtschaft? Datenaustausch für alle Teilnehmer der automobilen
Das Thema Nachhaltigkeit bietet hier enormes Wertschöpfungskette. Das kommt letztlich der
Potenzial; in diesem Bereich werden viele neue Nachhaltigkeit und der Wettbewerbsfähigkeit des
digitale Geschäftsmodelle entwickelt. Sie können Automobilmarktes zugute.
dazu beitragen, den Kostenfaktor der Nachhaltigkeit
zu senken und machen nachhaltige Produkte und Wie führen Nachhaltigkeit und Digitalisierung zu
Produktionsprozesse auf diese Weise zugänglicher mehr (digitaler) Teilhabe und Stakeholder-Orientie-
und steigern zugleich die Transparenz. rung in den Unternehmen? Welche Unternehmen
Das gilt zum Beispiel bei der Kreislaufwirtschaft: sind für Sie Vorreiter?
Zirkuläre und servicebasierte Geschäftsmodelle Ich sehe Digitalisierung und Nachhaltigkeit auf jeden
bzw. Geschäftsmuster lassen sich oft überhaupt erst Fall als Chance für die Stakeholder-Orientierung.
durch die Digitalisierung wirtschaftlich umsetzen. Mittels Digitalisierung lässt sich wie bereits
Aktuelle Diskussionen in Expertenkreisen der Platt- beschrieben die Transparenz der Nachhaltigkeitsbe-
form Industrie 4.0 fassen das gut zusammen: Im richterstattung erheblich steigern. Daraus ergeben
klassischen Produktgeschäft sichern möglichst große sich auch neue Möglichkeiten zur Mitwirkung der
Produktionsmengen Marktanteile und erlauben es, Stakeholder – innerhalb und außerhalb der Unterneh-
Größeneffekte zu nutzen. Dies kann aber Überpro- men. Die Diskussion von Nachhaltigkeitsthemen
duktion und Unterauslastung zur Folge haben. In gewinnt damit weiter an Dynamik und wird auf eine
servicebasierten Geschäftsmodellen geht es dagegen breitere Basis gestellt.
darum, ein Produkt zu pflegen, hoch auszulasten und Gleichzeitig müssen sich die Unternehmen aber auch
zu aktualisieren. Im Ergebnis stehen Service-Ketten auf neue Berichtspflichten einstellen – etwa durch
rund um Pflege und Optimierung industrieller die derzeit in der Abstimmung befindliche EU-Richtli-
Dienstleistungen und es kann ein größerer Teil des nie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung (CSRD). Hier
entstehenden Wertbeitrags abgeschöpft werden. Die werden bis voraussichtlich Oktober 2022 neue,
Optimierung des Nutzungsprozesses spart Rohstoffe, EU-weite Standards ausgearbeitet. Auch das Taxono-
Bauteile und Komponenten und trägt damit zur mie-Projekt der EU zur Klassifizierung der ökologi-
Ressourcenschonung bei. schen Komponente der Nachhaltigkeit wird die
Ein weiteres Beispiel aus der Kreislaufwirtschaft: Berichtstätigkeit beeinflussen, indem es neue Anfor-
Nachhaltige Lösungen scheitern oft an zu kleinen derungen stellt und so die Transparenz steigert.
Märkten. Digitale Marktplätze können diese Situa- Bereits heute unterliegen gewisse große Unterneh-
tion verändern. Im fragmentierten Abfall/Recy- men von öffentlichem Interesse einer Pflicht zur
cling-Markt helfen B2B-Plattformen bei der Vernet- Nachhaltigkeitsberichterstattung. Darüber hinaus
zung. Auch kleinere und mittlere Unternehmen gibt es jedoch auch zahlreiche kleine und mittelstän-
können am Geschäft teilnehmen, etwa weil ein dische Unternehmen, die freiwillig Nachhaltigkeits-
aufwändiger Vertrieb entfällt. Unterm Strich profitie- berichte erstellen, um dem Informationsinteresse von
ren alle Marktteilnehmer von der erhöhten Markt- Kunden und Investoren zu entsprechen. Die Abstim-
transparenz. Rezyklate werden auch für klassische mung zur CSRD bietet da eine Chance zur Vereinheit-
Abnehmer aus Bereichen wie Verpackung, Automobil lichung der Standards.
oder Bau eine ernsthafte Alternative. Ein stabiler

2. Drei Entwicklungslinien
der nachhaltigen
Transformation
©Adobe Stock
2. Drei Entwicklungslinien der nachhaltigen Transformation
Die Herausforderungen der Klimaneutralität Dabei sind drei Entwicklungslinien erkennbar:

zwingen vor allem den Mittelstand dazu, seine Erstens hilft Digitalisierung als Klimainvestition
Geschäftstätigkeit unter Nachhaltigkeitsaspekten die negativen Auswirkungen der Unternehmenstä-
neu zu bewerten – noch dazu in einem dynami- tigkeit zu senken. Doch dieser Ansatz greift zu
schen und volatilen Umfeld mit hohen Unsicher- kurz, damit lassen sich die Klimaziele nicht errei-
heiten. Unternehmen benötigen dafür mehr chen. Stattdessen müssen die Unternehmen –
Resilienz. Sie müssen anpassungsfähiger werden, zweitens – mit digitalen Geschäftsmodellen
Geschwindigkeit bei Innovation gewinnen und positive Wirkungen erzielen. Drittens zeigen die
Entschlossenheit zeigen. Unsere zentrale These digitalen Vorreiter, wie eine verantwortungsvolle
lautet: Digitalisierung und Nachhaltigkeit sind Unternehmensführung langfristig nachhaltige
zusammen zu denken! Werte schafft.
Digitalisierung als Klima-Investition verstehen
©Nicolas Herrbach/Adobe Stock
Die Unternehmen befinden sich in einem fortdau- In dieser Situation fällt es Unternehmen leichter,
ernden Transformationsprozess. Dazu gehören die Nachhaltigkeit in den Transformationsprozess mit
Digitalisierung und die Auseinandersetzung mit aufzunehmen. So führen viele Effizienzsteigerun-
disruptiven Startups, kalifornischen IT-Riesen und gen durch Digitalisierung zugleich zu einer mess-
Konkurrenten aus Asien. Hinzu kommt die Anpas- baren Senkung des ökologischen Fußabdrucks
sung an neue Arbeitskonzepte und Geschäftsmo- – etwa durch das Vermeiden von Transporten oder
delle, die durch die Digitalisierung erst möglich Dienstreisen.
werden.

Nachhaltigkeit mit digitalen

Die Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen
Technologien erreichen
hat einen großen Vorteil: Digitale Prozesse sind
Laut einer Studie des Digitalverbandes Bitkom schnell, agil und skalierbar. Sie leisten einen
können digitale Technologien mehr als ein Drittel wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Klima-
zur Erreichung der Klimaziele bis zum Jahr 2030 schutzziele, da sie „Scope 3” (siehe Kapitel 1)
beitragen. Dieser Effekt steigt, je stärker die deut- durch Datentransparenz, Vernetzung und Data
sche Wirtschaft auf Digitalisierung setzt. Sharing erreichbar machen. Die größte Wirkung
lässt sich in drei Branchen erreichen: In der Ferti-
CO₂ e-Einsparpotenzial digitaler Technologien (2019) gung, der Mobilität und im Gebäudesektor.
Einsparpotenzial
28%
bei moderater Smart Manufacturing senkt die
Digitalisierung
CO2-Emissionen in der Fertigung
Einsparpotenzial
bei beschleunigter 41% Das CO2-Einsparpotenzial ist in einzelnen Berei-
Digitalisierung chen unterschiedlich. Hohes Potenzial gibt es bei
Nötige Emissions- der Industrieproduktion, im Bereich Mobilität und
einsparung für das 372 MT CO2 e
Klimaziel 2030 Logistik und bei Gewerbegebäuden. Eine beispiel-
23% 34%
hafte Erkenntnis aus der Bitkom-Studie: Das
CO₂ e Nettoeffekt Einsparpotenzial durch Digitalisierung der Ferti-
CO₂ e-Fußabdruck CO₂ e-Fußabdruck gung liegt bei 64 Megatonnen CO2-Äquivalent –
bei moderater beschleunigter rund 17 Prozent des Gesamtziels.
Digitalisierung Digitalisierung
Das CO2-Einsparpotenzial der Digitalisierung (Quelle) Die bereits von vielen Unternehmen genutzte
digitale Zustandserfassung von Maschinen und
Das Ergebnis der Bitkom-Studie ist eindeutig: Anlagen ermittelt Druck, Temperatur, Füllstand,
Digitalisierung hat einen deutlichen Effekt bei- Stromverbrauch, Betriebsstunden und mehr. Sie
spielsweise auf die Nettoeinsparung an Klimaga- vereinfacht die Produktionsüberwachung und
sen, der zehn Prozentpunkten Unterschied ent- erhöht dadurch die Lebensdauer von Maschinen –
spricht. Bei zusätzlichen Anstrengungen dürfte mit dem entsprechenden Effekt auf die CO2-Emis-
sogar ein stärkerer Effekt möglich sein. sion.
Einsparpotenzial Fertigung Mobiltät Gebäude

von drei Branchen
bei beschleunigter
Digitalisierung
©stock.adobe.com
(2019)
Gesamt-Einsparziel 2030
196.000.000 t CO2
©stock.adobe.com
©Kindel Media/Pexels
108.000.000 t 61.000.000 t 28.000.000 t 19.000.000 t
Diese drei Branchen haben das größte Potenzial zur CO2-Senkung. (Quelle)

Die Polygonvatro GmbH saniert Brand- und

Ziehl-Abegg, Spezialist für Luft- und Wasserschäden und hat die Abrechnung der
Klimatechnik, bietet seinen Kunden eine Trockner automatisiert. Der Energieverbrauch
Plattform zum Echtzeit-Monitoring der wird in den Geräten präzise erfasst und in die
Belüftungsanlagen. Durch Überwachung Cloud gesendet. Dadurch können Nachweise und
und bedarfsgerechte Wartung sinken die Rechnungen automatisch erstellt werden und es
Ausfallzeiten, wird der Energieverbrauch ist nicht notwendig, Mitarbeiter zum Ablesen der
begrenzt und die Lebensdauer der Maschi- Geräte auf die Baustellen zu schicken.
nen wird verlängert.
Smart Mobility verringert Umweltbelas-

Vor allem der Einsatz von Digital Twins ist
tungen durch Transportwirtschaft
wirkungsvoll. Digitale Zwillinge simulieren
Produkte, Maschinen und Anlagen, sodass Die Transportbranche ist laut Umweltbundesamt in
Planung und Steuerung einfacher werden. Sie Deutschland der zweitgrößte CO2-Produzent. Hier
verbessern die Produktionsqualität, senken die gibt es also den größten Bedarf nach Senkung, aber
Durchlaufzeit und reduzieren den Ressourcenein- auch großes Potenzial durch Digitalisierung. Dieser
satz. Durch Optimierungen mit ihren Ergebnissen Sektor besitzt zahlreiche Möglichkeiten. Bereits eine
werden CO2-Emissionen, Energie- und Wasser- smarte Routenführung hat einen großen Effekt: Sie
verbrauch, der Einsatz von Chemikalien und die errechnet die kraftstoffärmste Route und verhindert
Abfallmenge systematisch reduziert. Leerfahrten.
Die Geräte des Maschinenbauers DMG Mori Die Avant Gebäudedienste GmbH optimiert
arbeiten dank energieeffizienter Antriebe und die Wege ihrer Reinigungstrupps mit einer
Energierückspeisung mit höchster Effizienz. smarten Routenführung und passt sie flexibel
Die Verwendung eines Digital Twin erlaubt die an Kundenwünsche an. Sie erreicht damit
genaue und energiesparende Einstellung des einen geringeren Kraftstoffverbrauch und
Bearbeitungsprozesses. (Video) CO2-Ausstoß und zusätzlich 15 bis 20 Prozent
niedrigere Kosten. (Video)
Weiteres Einsparpotenzial bringt eine umfassende
Prozessautomatisierung. Sie erhöht Effizienz, Flexibi- Weitere Möglichkeiten sind Fahrstil-Analysen für
lität und die Qualität der Prozesse. Automatisierung kraftstoffsparendes Fahren, die Vorhersage von
ermöglicht eine bedarfsorientierte Nutzung, sodass Ankunftszeiten, um Warte- und Liegezeiten zu
Energieverbrauch und Materialverschleiß sinken. senken und Smart-Parking-Lösungen. Zur Vermei-
dung von überflüssigen Transportfahrten eignet sich
Additive Fertigung mit 3D-Druckern. Sie ermöglicht
eine bedarfsgerechte und lokale Fertigung von
Produkten und verkürzt somit die Lieferketten.

Die Gerhard Schubert GmbH ist Hersteller von um mehr Transparenz über die wichtigsten
Verpackungsrobotern und bietet seinen Gebäudeparameter zu erhalten, um Ressour-
Kunden ein digitales Lager für die rasch cen und Kosten zu sparen. Smarte Sensoren
verschleißenden Werkzeuge an. Der Kunde ermitteln CO2-Gehalt, Temperatur, Luftfeuch-
erhält einen 3D-Drucker und kann über eine tigkeit, Licht, Lärm und Gebäudenutzung.
Web-Plattform die nötigen Werkzeuge herun- Dadurch senkt das Unternehmen für seine
terladen. Sie werden anschließend auf dem Kunden den Energieverbrauch und erhöht
Drucker ausgegeben. (Video) gleichzeitig den Komfort.
Weitere überflüssige Fahrten werden mit Sharing Typische Maßnahmen sind vor allem die Nutzung
Mobility vermieden. Sie optimiert die Auslastung der energieeffizienter Systeme: LED-Leuchten, Lüf-
Fahrzeuge und senkt deren Anzahl. Aus dem B2C- tungsanlagen, wassersparende Armaturen sowie ein
Markt sind zwei Geschäftsmodelle bekannt: Beim Ride dezentrales Fernwärmesystem. Die Flachdächer
Sharing fahren mehrere Personen mit dem gleichen vieler Gewerbegebäude erlauben den Aufbau von
Fahrtziel zusammen und beim Car Sharing wird ein Photovoltaik-Anlagen.
Fahrzeug von unterschiedlichen Personen genutzt.
Remote X: De-Materialisierung
Smart Buildings verbessern die mit Smart Services
Umweltbilanz der Gebäudewirtschaft Zwei große Vorteile von digitalen Technologien
Ebenfalls großes Potenzial hat der Gebäudesektor, sind erstens die Möglichkeit, sie aus der Ferne
auch bei Industriehallen und anderen Gewerbege- einzusetzen und zweitens mit ihnen bestimmte
bäuden. Durch Smartifizierung und Vernetzung Aufgaben oder Prozesse zu „de-materialisieren”.
werden nach Ansicht von Experten die Gebäudee-
missionen im privaten und gewerblichen Sektor Remote Design und digitale Produktentwicklung
zusammen bis 2030 um etwa acht bis zehn Prozent steigern Ressourceneffizienz. Ein wichtiger Trend
sinken. Bei gewerblich genutzten Gebäuden ist Remote-Design, bei dem Prototypen und Vorse-
können intelligente Technologien sogar bis zu rienprodukte zunächst einmal am Computer
zwölf Prozent der Klimaemissionen einsparen. simuliert werden. Diese Form des Designs senkt
den Materialverbrauch der Entwicklung. In der
Mit der Einführung eines Energiemanagements Autoindustrie ist Remote-Design üblich und sogar
werden alle energiebezogenen Prozesse wie die Crashtests werden nur ganz am Ende der
Heizung, Kühlung und Beleuchtung überwacht, Entwicklung aufgrund gesetzlicher Anforderungen
harmonisiert, automatisiert und optimiert. So in der Realität umgesetzt; die meisten Tests
schaffen die entsprechenden Lösungen maximale geschehen im Computer.
Transparenz über die Gebäudenutzung und bieten Auch in der Modebranche wird dank Virtualisierung
sofortige Interventionsmöglichkeiten, etwa bei und Simulation von Produkten und Prozessen die
auffällig hohen Energieverbräuchen. Entwicklung einer neuen Kollektion zunehmend am
Bildschirm durchgeführt. Stoffe, Farben und Muster
werden am Bildschirm oder sogar mit VR-Brillen
dargestellt und überprüft. Dadurch sinkt der
Herstellungs- und Transportaufwand für Musterkol-
lektionen, die von Zulieferern, aber auch Abneh-
mern im Handel geprüft werden müssen.
Die ISS Facility Services Holding ist speziali-

siert auf Gebäudemanagement, Reinigung und
weitere Services. Es nutzt eine IoT-Plattform,

der Wartung geführt. Durch Remote-Wartung

sinken nicht nur die Reisekosten, der CO2-Fuß-
abdruck reduziert sich ebenfalls. (Video)
Solche Maßnahmen bewirken zunächst eine

Ressourceneinsparung durch Reparatur und
Wartung ohne physische Präsenz. In der Konse-
quenz haben die Maschinen eine höhere Lebens-
dauer, was letztlich die Nachhaltigkeit des Unter-
nehmens stärkt. Ein weiterer Vorteil für das Unter-
Der französische Maschinenbauer Lectra bietet nehmen ist die Möglichkeit, über das direkte
seinen Kunden aus der Modebranche unter Feedback die Produkte und Services rascher und
anderem lernende Maschinen, die selbststän- kundenorientierter zu verbessern und auszubauen.
dig nach dem effektivsten Schnittmuster für
die Einzelteile eines Kleids suchen. Das Ziel Auch Vertriebskontakte über virtuelle Kanäle
dabei: Den Stoff optimal nutzen und Ver- besitzen Potenzial für den Klimaschutz. Während
schwendung vermeiden. Die entsprechenden der Coronapandemie sind sie Alltag geworden. Eine
Vorschläge werden in die 3D-Design-Software Erkenntnis unseres „Trendbook Business
zurückgespielt, sodass die Modedesigner nun Resilience”: Mehr als drei Viertel der Einkaufsver-
mit einem optimierten Entwurf weiterarbeiten antwortlichen bevorzugen digitale Interaktionen.
können. Dafür haben viele B2B-Unternehmen während der
Pandemie eigene Kundenportale eingerichtet.
Inzwischen gibt es sogar vollständig digitale
Kollektionen, die nicht nur digital entwickelt
wurden, sondern zudem in digitalen Lookbooks
und Showrooms den Modehändlern vorgeführt
werden. Dadurch können die Hersteller in der
gesamten Wertschöpfungskette flexibler agieren,
die Go-to-Market-Zeit verkürzen und sich besser an
Verbrauchertrends anpassen.
Remote Sales und digitale Services

wirken als Differenzierungsmerkmal Der Mittelständler AUMA entwickelt elektri-
Im B2B-Sektor erweitern Remote-Dienstleistungen sche Stellantriebe und Armaturengetriebe.
wie Fernwartung den Markt für klassische Maschi- Sein Kundenportal myAuma gibt allen
nen- und Anlagenbauer. Während der Produktion Kunden Informationen über den Status von
auftretende Störungen an den Maschinen werden Aufträgen. Die AUMA Assistant-App hilft bei
ohne physische Präsenz von Technikern des der Inbetriebnahme, Bedienung und Paramet-
Herstellers aus der Ferne bewertet und durch die rierung der Stellantriebe mit Smartphones
Kunden selbst behoben. Mit Datenbrillen betrach- und Tablets. Hierdurch sinken Reisekosten
ten Mitarbeiter Maschinen von allen Seiten und und der CO2-Fußabdruck.
erhalten Informationen eingeblendet.
Remote Work & Collaboration verbessern,

Schwan Cosmetics, der Marktführer bei Kosme-
Zusammenarbeit und senken Umweltbelastung
tikstiften, setzt auf Remote-Wartung seiner
Werkzeugmaschinen. Ein Mitarbeiter vor Ort Laut Greenpeace spart ein Tag Homeoffice in der
trägt die Datenbrille und wird per Netz-Verbin- Woche etwa 1,6 Millionen Tonnen CO2 im Jahr in
dung von einem Spezialisten durch den Prozess Deutschland ein. Diese Chance sollten Unternehmen

nutzen und stärker auf Hybrid Work setzen. Damit ist Generell nutzen auf Nachhaltigkeit getrimmte
gemeint, dass die Unternehmen Vertrauensarbeitsort grüne Rechenzentren Strom, der aus erneuerbaren
und -zeit einführen. Mitarbeiter entscheiden so selbst, Energien gewonnen wird. Sie verzichten auf die
wann und wo sie hauptsächlich arbeiten. energieintensive aktive Kühlung und nutzen
passive Kühlung durch einströmende Außenluft.
Eine dezentrale Zusammenarbeit gelingt mit den Ihr wird Feuchtigkeit zugesetzt, sodass ein zusätz-
entsprechenden digitalen Tools für Social Collabora- licher Kühleffekt durch Verdunstungskälte ent-
tion. Unified Communication and Collaboration-Lö- steht.
sungen (UCC) ermöglichen den Zugriff auf Videokon-
ferenzsysteme, VoIP-Telefonie sowie Messaging. In Magdeburg-Biere in Sachsen-Anhalt steht
Datenbrillen für AR und VR bieten Remote-Trainings. das größte Rechenzentrum Deutschlands,
Dadurch entfallen lange Wegstrecken und der betrieben von der T-Systems und Heimat der
Arbeitsschutz wird gestärkt, wenn gefährliche Open Telekom Cloud. Trotz seiner hohen
Arbeitsgänge mehrfach mit AR/VR geprobt werden. Leistung zählt es zu den zehn grünsten
Rechenzentren der Welt: Es verbraucht mit 1,3
PUE rund 30 Prozent weniger Energie als
vergleichbare Rechenzentren. Damit sinkt
zugleich auch der CO2-Ausstoß deutlich.
(Video)
Rechenzentren sind über ihren PUE-Wert („Power

Usage Effectiveness”) vergleichbar. Er setzt den
Gesamtverbrauch in Relation zum Energieverbrauch
der IT-Infrastruktur. Je näher der Wert bei 1,0 liegt,
desto effizienter ist das Rechenzentrum. Der
Branchendurchschnitt liegt bei etwa 1,67.
Die DB Schenker Deutschland AG nutzt innova-

tive Mitarbeitertrainings für Verpackungs- und » Mit Digitalisierung lässt sich die Dekar
Kommissionierprozesse. Mit einer Virtual- bonisierung beschleunigen und negative
Reality-Brille (VR) lernen die Mitarbeiter Umwelt-Wirkungen der unternehmerischen
virtuell alle Bewegungsabläufe, um die Tätigkeit verringern.
Prozesse sicher auszuführen.
» Laut Green Peace kann ein Tag Homeoffice
über fünf Millionen Tonnen CO2 sparen.
Mit Green IT den Digitalen
Remote Services ermöglichen es, viele Aufga-
Footprint optimieren
ben und Prozesse zu „dematerialisieren”, so
Die Digitalisierung hat nicht nur positive Effekte. dass sie sich auf Distanz erledigen lassen.
Jede Digitalisierungsmaßnahme erhöht die im
Unternehmen notwendige Rechenleistung und » Dabei dürfen die unerwünschten Nebenwir-
damit auch den Energieverbrauch in den Rechen- kungen der Digitalisierung nicht außer Acht
zentren. Eine aktuell populäre Gegenmaßnahme ist gelassen werden. Green IT hilft dabei, den
der Umstieg in die Cloud. erhöhten Energieverbrauch zu reduzieren.
Hyperscale-Rechenzentren für Cloudservices haben

durch die Leistungsbündelung Vorteile beim Ener-
giemanagement. Zudem senken viele Anbieter von
Hardware den Energieverbrauch ihrer Geräte. (Quelle)

„Segel setzen für digitale
Nachhaltigkeitsstrategien.”
Unternehmen müssen jedes Produkt und den Service daraufhin abklopfen, ob es
die Nachhaltigkeit in Scope 1, 2 und 3 fördert, sagt Steffen Roos, Managing
Partner der Unternehmensberatung DeTeCon International. Erst dann können
wir in Richtung Kreislaufwirtschaft Segel setzen.
Wie wirkt Digitalisierung als Verstärker für viel Bürofläche brauchen wir wirklich? Wie viele
Nachhaltigkeit? Niederlassungen benötigen wir? Wo können wir
Digitalisierung besitzt ein sehr großes Potenzial für durch digitale Kollaboration CO2 sparen? Und sie
einen nachhaltigeren Umgang mit Ressourcen. müssen die Energieeffizienz in den Gebäuden
Nehmen wir einen Hersteller von komplexen Maschi- erfassen und verstärken. Auch hier bringt Digitalisie-
nen, die in der ganzen Welt vertrieben werden. Sie rung große Verbesserungen durch Senken des
müssen natürlich auch gewartet und repariert werden. Energieverbrauchs.
Derzeit ist es häufig noch so, dass Servicetechniker Der nächste Hebel ist die Mobilität im Unternehmen.
dorthin fahren oder fliegen. Das hat natürlich einen Das betrifft eine eigene Fahrzeugflotte und die
enormen CO2-Fußabdruck. Mobilität der Mitarbeiter. Die Einführung von E-Mobi-
Eine digitale Lösung ist die Fernwartung mit einer lität oder das interne Sharing von Dienstreisen und
AR-Brille. Dabei wird ein lokaler Techniker von einem Pendelstrecken – Möglichkeiten gibt es viele. Der
Experten aus der Firmenzentrale geführt. Er sieht vierte Hebel sind die Supplier. Die Unternehmen
eingeblendete Informationen und setzt damit Inbe- müssen prüfen, wie nachhaltig ihre Lieferkette ist
triebnahme, Wartung oder Reparatur selbst um. Das und Lieferanten bevorzugen, die einen möglichst
bewirkt den Verzicht auf CO2-intensive Interkontinen- geringen CO2-Fußabdruck hinterlassen. Wichtig ist
talflüge und die Effizienz des Herstellers steigt. es, über alle Scopes von der Lieferkette bis hin zur
Doch in solche Cases müssen die zusätzlichen Nutzung der Produkte durch die Kunden geeignete
CO2-Footprints ebenfalls einbezogen werden. Die Maßnahmen aufzusetzen. Gerade der letzte Punkt,
Herstellung der Datenbrille und die Integration in die der unter Scope3 gefasst ist, fällt vielen Industrien
eigene IT-Infrastruktur hat jeweils einen Footprint. und Unternehmen extrem schwer.
Digitalisierungsmaßnahmen haben immer einen
zusätzlichen negativen Effekt, den die Unternehmen Wie erreichen Unternehmen Erfolge bei der
mit einrechnen müssen. Es geht darum, dass die Nachhaltigkeit?
Gesamtbilanz positiv ist. Das erste ist eine durchdachte Strategie, die Lücken
in der Nachhaltigkeit identifiziert und dann schließt.
Welche Möglichkeiten haben Unternehmen, hier Kaum ein Unternehmen weiß genau, wie hoch der
einzugreifen? Welche Handlungsfelder gibt es? CO2-Fußabdruck in Prozessen und Produkten wirklich
Digitalisierung betrifft immer die ITC-Infrastruktur ist. Dafür müssen sie kontinuierlich messen, um bei
und hier ist ein großes Handlungsfeld. Unternehmen Bedarf nachzusteuern und negative Auswirkungen zu
müssen sich die Energieströme anschauen und vermeiden.
prüfen, wo sie effizienter und nachhaltiger werden Dafür gehören alle Prozesse, Produkte und Services in
können. Beispiele sind grüne Energie oder Green IT, die Analyse. Viele Unternehmen verbessern Produkte
etwa die Umstellung auf Kühlung mit Wasser oder die inkrementell, nehmen aber das große Ganze nicht in
Veränderung derLaufgeschwindigkeit von Kühlern, den Blick – etwa die Reparaturfähigkeit von Produkten.
die große Effekte bringen. Langfristig werden die Nachhaltigkeitsziele nur dann
Ein weiteres Handlungsfeld ist die Arbeitsumgebung. erreicht, wenn sie direkt in der Entwicklung berück-
Die Unternehmen müssen sich Fragen stellen: Wie sichtigt werden – durch Sustainability by Design.

Mit digitalen Geschäftsmodellen

nachhaltige Werte schaffen
©Adobe Stock
Beim Erreichen von Nachhaltigkeit und Dekarboni- großer Beitrag zur Senkung der CO2-Emissionen.
sierung steht meist die Verringerung und Vermei- Natürlich gibt es „Net Zero” nicht zum Nulltarif, die
dung von Verschwendung, Energieverbrauch und Wirtschaft muss stark investieren.
Abfall im Vordergrund. Unternehmen wollen den
negativen Impact ihrer Tätigkeit senken. Doch das Sie wird aber auch profitieren: Laut einer Studie der
wird nicht ausreichen. Es kommt darauf an, einen Unternehmensberatung Deloitte steigt die Brutto-
positiven Impact zu erreichen – mit Digitalisierung. wertschöpfung der deutschen Industrie durch diese
Sie erlaubt es den Unternehmen, ihren gesamten Investitionen um zwölf Milliarden Euro jährlich und
Geschäftsbetrieb neu zu denken. Wir beantworten es gibt einen Netto-Beschäftigungseffekt von
die Frage, welche digitalen Geschäftsmodelle knapp 180.000 zusätzlichen Arbeitsplätzen.
helfen, Nachhaltigkeit zu erreichen oder in die
Kreislaufwirtschaft einzusteigen.
+177 Tsd. bis 2030 +12 Mrd. pro Jahr
„Im Moment optimieren wir die falschen

Dinge. Wenn wir den Abfall verringern,
Indirekter Effekt
haben wir immer noch Abfall. Stattdessen +106 Tsd. +7 Mrd. €
Direkter Effekt
müssen wir die Dinge neu erfinden,
so dass kein Abfall anfällt.”
Prof. Dr. Michael Braungart (Quelle)
+71 Tsd. +5 Mrd. €

Digitale Geschäftsmodelle ebnen den
Weg in die Kreislaufwirtschaft
Die digital fundierte Kreislaufwirtschaft bringt Beschäftigung Bruttowert-
schöpfung
Unternehmen wirtschaftlichen Erfolg. Die ökologi-
schen Effekte der Kreislaufwirtschaft sind ein Die makroökonomischen Effekte der Kreislaufwirtschaft
(Quelle)

Ein erster Schritt zum Neu- und Anders-Denken von eine längere Lebensdauer erreicht werden – mit
Produkten und Services sind digitale Geschäftsmo- den entsprechenden Effekten auf die Nachhaltig-
delle, die nah am Kerngeschäft sind und beste- keit. Als digitales Lager oder in der On-De-
hende Geschäftsmodelle nachhaltiger machen – mand-Produktion sorgen 3D-Drucker dafür, dass
etwa mit Wertschöpfungsnetzwerken, Sharing-Kon- Lagerflächen eingespart werden.
zepten und anderen Formen intelligenter
Ressourcennutzung. (Quelle) Partnerschaftsmodelle und
Wertschöpfungsnetzwerke steigern
Nachhaltige Produkte und Services sind im Moment Ressourceneffizienz
nicht immer konkurrenzfähig. Ihr Preis ist höher als Das Ziel neuer Geschäftsmodelle ist, Kunden und
für konventionell gefertigte oder angebotene deren Daten mit Partnern zu teilen. So entstehen
Produkte. Der Preisunterschied wird mit dem Synergie-Effekte, die zu Innovationen führen. Die
Begriff Umweltprämie oder grüne Prämie (Green Ressourceneffizienz des eigenen Geschäftsmodells
Premiums) bezeichnet. Das Bestreben muss sein, steigt, wenn Zulieferer und Geschäftspartner in
diese Umweltprämie auf Null zu senken. Dafür sind die Nachhaltigkeitsstrategie einbezogen werden.
allerdings Unternehmergeist, technologische
Durchbruch-Innovationen und ein radikales Neu-
denken notwendig (siehe nächster Abschnitt).
Mehr Ressourcen-Effizienz mit

additiver Fertigung
Der Einsatz von 3D-Druckern ist einer der wichtigen
Nachhaltigkeitstrends in der gesamten Industrie.
Die schnelle und individuelle Fertigung erzeugt
eine höhere Kundenbindung und -zufriedenheit. Da
der Materialaufwand geringer ist, gibt es weniger Die Plattform EcoCrowd wird von der Deut-
Verschnitt und Nachbearbeitung. schen Umweltstiftung und dem Umweltbun-
desamt unterstützt. Deren Expertise prüft alle
Projekte vor der Freischaltung auf Nachhaltig-
keit und Ernsthaftigkeit. Die Plattform präsen-
tiert deshalb ausschließlich grüne, nachhaltige
oder ökosoziale Ideen.
Besonders interessant für mittelständische Unter-

nehmen ist die Zusammenarbeit mit Clean-
Tech-Startups, die im Bereich der Nachhaltigkeit
Innovationstreiber sind. Laut Green Startup Moni-
tor 2021 gehören etwa 30 Prozent aller deutschen
Postnord, der größte skandinavische Logistik- Startups zum Bereich Nachhaltigkeit. Ein deutlicher
dienstleister, etabliert digitale Lager: Ein Teil (27%) ist an Austausch und Kooperation mit
verteiltes Produktionsnetzwerk in seinen etablierten Unternehmen interessiert.
Logistikzentren. Er arbeitet mit Herstellern
zusammen, um Ersatzteile und Zubehör mit As-a-Service- und Sharing-Konzepte
3D-Druckern zu produzieren und über den ermöglichen neue Geschäftsmodelle
kürzestmöglichen Weg auszuliefern. Sharing-Konzepte und As-a-Service-Modelle helfen
dabei, Ressourcen durch eine gemeinsame Nutzung
Werden die Geräte als Ersatzteildrucker genutzt, so zu optimieren. Das ist bei Produkten wie Kleidung,
können defekte Maschinenteile ausgetauscht und Elektronik oder Alltagsdingen bereits erprobt.

Doch es gibt auch gescheiterte Sharing-Projekte,

Smartes Recycling: Abfälle
etwa Otto Now: „Die Produktvermietung ist in
werden zu Material
Deutschland nach wie vor ein Nischenmarkt, Einige Geschäftsmodelle haben sich rund um das
Konsumenten bevorzugen meist den Kauf.” Recycling von Abfällen etabliert. Hier gibt es
smarte Mülltonnen oder Roboter für Abfallsortie-
Dagegen sind spezifische As-a-Service-Modelle im rung. Einige Startups arbeiten an neuen Methoden,
B2B-Sektor erfolgreicher, da sie sich auf hochprei- um Abfall zu wiederverwendbarem Material zu
sige Investitionsgüter richten. Die Modelle funktio- machen. So stellt Worn Again neue Kleidungsstücke
nieren analog zu den in der IT beliebten Managed aus nicht wiederverwendbaren Textilien, PET-Fla-
Services: Der Kunde nutzt die eigentliche Leistung schen und Verpackungen her.
und deren Erbringung übernimmt der Anbieter.
Ein Vorreiter bei As-a-Service war Kaeser, ein Das britische Startup Polytag stattet Produkt-
marktführender Hersteller von Druckluftgerä- und Umverpackungen mit einem QR-Code aus,
ten. In seinem Betreibermodell kaufen Nutzer sodass beim Recycling die genaue Zusammen-
keinen Kompressor, sondern eine bestimmte setzung des Verpackungsmaterials bekannt ist.
Druckluftmenge. Kaeser übernimmt den
kompletten Betrieb der Geräte und berechnet
Mit Ecodesign, Re-Commerce und
nur die genutzte Druckluftmenge.
Refurbishing lässt sich das Produktleben
verlängern
Mietmodelle stärken die Ressourceneffizienz, da
auch Kurzzeitmieten grundsätzlich möglich sind. Ecodesign (auch ökologisches Design oder Sustain-
So können Unternehmen beispielsweise Phasen mit able Design) minimiert den Ressourceneinsatz und
großer Auslastung bewältigen, ohne Maschinen die Umweltbelastung eines Produktes, und bietet
dauerhaft kaufen zu müssen. Damit entkoppelt sich gleichzeitig den maximalen Nutzen. Dies geschieht
die Wertschöpfung vom Produktumsatz, sodass der beispielsweise durch die Fokussierung auf Langle-
ökonomische Anreiz besteht, den Materialeinsatz bigkeit und einfachere Reparierbarkeit. Dabei wird
minimal zu gestalten und die Verpackungen mög- die gesamte Wertschöpfungskette berücksichtigt,
lichst häufig wiederzuverwenden. beispielsweise auch die Ver- und Entsorgung des
Materials oder der soziale Umgang mit den Mitar-
Eine Variante des As-a-Service-Ansatzes ist beitern.
das vom Mittelständler Safechem seit 25
Jahren erprobte „Chemikalien-Leasing” für Weitere Ansätze für die Verlängerung des Lebens-
Reinigungs- und Lösemittel. Zum Angebot zyklus sind der Weiterverkauf von gut erhaltenen
gehören neben der Reinigung auch Überwa- Gebrauchtwaren auf Plattformen wie Vinted oder
chung, Qualitätskontrolle und Entsorgung. Das die Aufbereitung (Refurbishing) von nur leicht
spart bis zu 93 Prozent des Lösemittelbedarfs. reparaturbedürftigen Produkten vor dem Weiter-
(Video) verkauf.

Nachhaltiges Design mit Product-

Life-Cycle-Management
Unternehmen ersetzen den reinen Produktverkauf
nach dem Motto „Verkaufen und Vergessen” durch
eine Produktverantwortung, die sich über den
gesamten Lebenszyklus des Produktes erstreckt.
Nachhaltigkeit im Sinne von ”Cradle to Cradle”
spielt bereits bei der Auswahl des Materials und
der Gestaltung der Lieferkette eine Rolle. Dazu
entstehen Wertschöpfungsnetzwerke, die Produ-
Das Startup Refurbed bietet Services rund um zenten, Lieferanten und Reparateure einen Teil der
Reparatur und Wiederaufbereitung. Auf einer Produktverantwortung geben.
Online-Plattform verbinden sich Konsumenten
und Händler. Vertrieben werden ausschließlich Nachhaltige digitale Produktions
gebrauchte Elektronikgeräte. Der Kunde erhält plattformen in zirkulären
runderneute Gebrauchtgeräte mit einer Wertschöpfungsnetzwerken
Zwölfmonatsgarantie. In Wertschöpfungsnetzwerken bündeln digitale
Produktionsplattformen die Prozesse. Ganz unter-
schiedliche Hersteller können auf diese Plattformen
Alles (radikal) neu denken: Design, Eigen-
zugreifen und sie als Orte für ihre Produktion
tum und Materialflüsse
nutzen. Wertschöpfungsfaktoren und Produktions-
Auf Ressourcen und Produktlebensdauer ausgerich- daten werden geteilt und gemeinsam genutzt. So
tete Geschäftsmodelle reichen nach Ansicht vieler entstehen flexible, modulare, regionale und
Experten nicht aus, um die Kreislaufwirtschaft resiliente Produktionsnetzwerke.
umfassend zu verwirklichen. Vereinfacht ausge-
drückt: Weniger Müll ist immer noch zu viel Facturee ist Deutschlands erster Online-Fertiger.
Müll. Aus diesem Grunde denken erste Unter- Sein Produktionsnetzwerk besteht aus mehr als
nehmen bereits ihre Produkte neu – mit Blick 2.000 Fertigungspartnern für CNC-Bearbeitung,
auf Lebenszyklus, Nutzen, Design und die Services Blechbearbeitung, 3D-Druck und Oberflächentech-
um das Produkt herum. (Quelle) nik. Über 15.000 Maschinen garantieren freie
Kapazitäten und kurze Lieferzeiten.
Unternehmen müssen ihren Ressourcenkreislauf für die Kreislaufwirtschaft umbauen
Rohstoffe
Materialfluss neu denken
Intelligenter Material-Pool Produkte & Bauteile
Gestaltung neu denken
Recycling &
Fertigung
Aufarbeitung
Rücknahme & Transport Verkauf & Transport
Eigentum neu denken
Entsorgung Nutzung / Verbrauch
Produkte für die Kreislaufwirtschaft neu denken (Quelle)

Nachhaltigkeit mit Digital Twin Rückführungslogistik und Remanufactur-

und Materialpass ing in der Closed-Loop Supply Chain
Der Sustainable Twin erweitert die Idee des digita- Für Nachhaltigkeit im ganzen Produktlebenszyklus
len Zwillings auf Aspekte der Nachhaltigkeit. Wie muss auch die Supply Chain reorganisiert und um
der digitale Zwilling ist auch der Sustainable Twin die Aspekte Rückführung und Wiederverwertung
das virtuelle Ebenbild eines physischen Produktes. erweitert werden. Die übliche Einweglogistik wird
Über Daten- und Informationsverbindungen sind zu einem Mehrwegsystem und idealerweise zu
beide Objekte, also Original und Zwilling, miteinan- einem Kreislauf – eine Closed-Loop Supply Chain.
der verbunden. Der Sustainable Twin sammelt über Das Ende einer der Schleifen ist nicht unbedingt
den gesamten Produktionszyklus hinweg Informa- das Ende des Produktlebenszyklus. Rund um
tionen zum Produkt und begleitet sein physisches Rückführung, Wiederaufbereitung, Reparaturen und
Gegenstück während des gesamten Wertschöp- Weiternutzung gibt es ein großes Potenzial für
fungsprozesses. digitale Geschäftsmodelle.
Die IDEAL Fensterbau Weinstock GmbH hat Das dänische Startup NORNORM kombiniert
einen NFC-Chip für Fenster entwickelt. Er kann nachhaltige Produktion, Aufbereitung und ein
über ein NFC-fähiges Smartphone mit einer Service-Modell zu einem B2B-Geschäftsmo-
App ausgelesen werden. Der Chip zeigt dann dell. Es bietet Unternehmen attraktive Arbeits-
die genauen Fenstermaße und Informationen platzlösungen auf der Grundlage eines nach-
über Einbau, Wartung und Reparatur an. Damit haltigen Abonnementmodells für den aktuel-
kann er Prozesse innerhalb der Betriebe len Bedarf.
beschleunigen.
Im B2B-Markt geht es um kontinuierliche Wartungs-
Der Materialpass (Digital Product Pass, DPP) beglei- systeme über die gesamte Wertschöpfungskette.
tet das Produkt über dessen gesamten Lebenszyk- Hier steht am Ende des Lebenszyklus oft das
lus hinweg von Station zu Station. Er wird entlang automatisierte Re-Manufacturing. Bei dieser
der gesamten Wertschöpfungskette kontinuierlich ”Refabrikation” werden gebrauchte Geräte auf den
um Formen erweitert, die Nachhaltigkeit betreffen: Qualitätsstandard von Neugeräten gebracht. So
Details zu Material, Recyclingvorgaben oder Anga- nutzt die Flugzeugindustrie häufig aufbereitete
ben zum ökologischen Fußabdruck. Gemeinsame Teile.
Standards sorgen dafür, dass die Informatio-
nen zwischen Materialpass und Sustainable Erste Erfahrungswerte zu nachhaltig
Twin ausgetauscht werden. So lässt sich der digitalen Geschäftsmodellen
Lebenszyklus eines Produktes mit digitalen Lösun- Nachhaltige digitale Geschäftsmodelle sind im
gen nachverfolgen. Trend; zahlreiche Unternehmen konnten bereits
erste Erfahrungen sammeln. Sie lassen sich in
einigen Thesen zusammenfassen:

Die Digitalisierung bewirkt eine Dematerialisie- Die Plattformökonomie ermöglicht die Nachhaltig-
rung und senkt damit den Ressourcenverbrauch. keit. Plattformen verbinden Akteure, verzichten
Durch Remote Services entfallen manche Dienstrei- aber auf Intermediäre. Das hat viele Nachhaltigkeits-
sen, digitale Zwillinge sparen Material bereits im effekte: Direkter Kundenkontakt reduziert Trans-
Entwurfsstadium und vereinfachen Schulungen porte und Lagerflächen; Sharing oder Crowdfunding
ebenso wie den Vertrieb. So hilft ein digitaler werden wirtschaftlicher; Wissen und Innovation ist
Zwilling der gesamten Produktionsstätte dem schneller ausgetauscht. Im stark fragmentierten
Autozulieferer Elabo dabei, Ineffizienzen aufzude- Recyclingmarkt verbinden Plattformen Käufer und
cken und dabei die Nachhaltigkeit der Fertigung zu Verkäufer effizienter. Ein Beispiel dafür ist das
verbessern. Startup Metalshub, ein B2B-Marktplatz für den
Handel mit Metalllegierungen. Es digitalisiert diesen
Nachhaltigkeit und Digitalisierung rücken ins Prozess und bietet Services wie Logistik, Custo-
Zentrum des Wertversprechens. So verlagert sich mer-Checks und Warenversicherung an.
bei As-a-Service-Modellen die Wertschöpfung von
der Produktion zur Nutzung – ein Anreiz für langle-
bige, nachhaltige Güter. Einer der Vorreiter war die » Für Klimaneutralität sind Durchbruch
Heidelberger Druck AG, die in einem Mietmodell innovationen notwendig. Weniger Müll ist
den Kunden nur das Druckvolumen in Rechnung immer noch zu viel Müll. Daher denken
stellte. Das Unternehmen übernahm Wartung und erste Unternehmen ihre Produkte neu.
Reparatur der Geräte sowie die gesamte Beschaf-
fung inklusive Lagerbetrieb für Papier und Farben. » So hilft ein digitaler Zwilling in der
Produktion dem Autozulieferer Elabo
Ohne Datentransparenz gibt es keine nachhaltigen dabei, Ineffizienzen aufzudecken und die
Geschäftsmodelle. Schon die gesetzlichen Nach- Nachhaltigkeit der Fertigung zu
weispflichten erfordern eine Transparenz auf der verbessern.
gesamten Lieferkette und damit den Datenaus-
tausch innerhalb des gesamten Wertschöpfungs- » Nachhaltige Wertkreisläufe lassen sich in
netzwerkes. Wichtig ist hierbei der sichere, domä- Wertschöpfungsnetzwerken wie bei dem
nenübergreifende Austausch in einem eigenen Online-Fertiger Facturee bündeln. Das
Datenraum, wie ihn zum Beispiel die International Produktionsnetzwerk besteht aus mehr als
Data Spaces (IDS) anbieten. Unternehmen verschie- 2.000 Fertigungspartnern u.a. für CNC-
dener Branchen und aller Größen können hier ihre Bearbeitung und 3D-Druck.
Daten auf einer sicheren Plattform untereinander
austauschen.
©Sarah Chai/Pexels

„Die Senkung der Emissionen ist
für Unternehmen entscheidend.”
Erst die kleinen Dinge umsetzen, um ins Handeln zu kommen, rät Ralf
Schikiera, Head of IoT Sales bei der Deutschen Telekom IoT GmbH für mittel-
ständische Unternehmen. Mit diesem pragmatischen Ansatz beschreiten
Unternehmen den Weg zu nachhaltigen Geschäftsmodellen.
Wie trägt das Internet of Things dazu bei, die Geschäftsmodell entwickelt, das sich auf Nachhaltig-
Nachhaltigkeit von Unternehmen zu stärken und keit konzentriert.
die CO2-Emission in Richtung Null zu treiben? Konkret geht es um große Transportbehälter aus Stahl
Das IoT ist ein weltweiter Wachstumsmarkt mit gut für die Lebensmittelindustrie. Sie haben hohe
15 Prozent Wachstum pro Jahr. Auch in Deutschland Herstellungskosten, aber viele Unternehmen wissen
steigt die Nachfrage stark. Die wichtigsten Use Cases gar nicht, wo sich ihre Behälter befinden. Dadurch
sind Condition Monitoring, Tracking, Produktionssteu- geraten sie aus dem Blick und gehen häufig sogar
erung und Smart Metering. verloren.
Viele dieser Lösungen stärken die Nachhaltigkeit, Dafür hat der Hersteller Sensorboxen entwickelt, die
indem sie beispielsweise in der Logistik Leerfahrten Temperatur, Feuchtigkeit, Erschütterungen und die
vermeiden oder die Disposition und die Routen aktuelle GPS-Position ermitteln und in eine
optimieren. Im produzierenden Gewerbe geht es eher Cloud-Plattform senden. Diese Lösung stärkt die
darum, beispielsweise die Lebensdauer von Maschi- Nachhaltigkeit, da die Stahlbehälter länger und
nen und Geräten zu verlängern, indem Anomalie-Er- besser genutzt werden. Zudem sind die transportier-
kennung Geräteausfälle vermeidet. ten Lebensmittel besser vor Verderb geschützt.
Die Senkung der Emissionen ist für Unternehmen
entscheidend, auch angesichts von Strafzahlungen, Was raten Sie einem Unternehmen, das seine
wenn sich der CO2-Ausstoß nicht verringert. Das gilt eigenen Geschäftsmodelle im Bereich Green IoT
auch für andere Einsatzszenarien, beispielsweise bei aufbauen möchte?
der Frühwarnung vor Hochwasser und anderen Den wichtigsten Ratschlag kann ich in zwei Worten
Naturereignissen. ausdrücken: Klein anfangen. Größere Projekte
erfordern eine längere Vorbereitungszeit und sind in
Wie weit ist der deutsche Mittelstand bei der der Entwicklung aufwändiger. Die Unternehmen
Umstellung auf Nachhaltigkeit? sollten also nicht lange nachdenken, sondern mit
In der Praxis stellen wir fest, dass der Mittelstand mit kleinen Lösungen anfangen.
Nachhaltigkeit noch Schwierigkeiten hat. Das Thema Dafür eignet sich beispielsweise das Facility-Manage-
ist für viele Unternehmen nicht fassbar. Wir stellen ment, die Produktion, aber auch hybrides und mobi-
fest, dass erst Bewegung hineinkommt, wenn es eine les Arbeiten. Im ersten Schritt sollten Unternehmen
staatliche Regulierung gibt. Andere Unternehmen sich Themen vornehmen, die kurzfristig machbar sind
werden auf bestimmte Themen aufmerksam, wenn es und schnell zu ersten Ergebnissen führen.
neue Konkurrenz durch Startups oder ausländische Das ist ein pragmatischer Ansatz, bei dem man die
Unternehmen gibt. wirklich großen CO2-Träger erst nach und nach
Ein Beispiel dafür ist ein Sensorhersteller. Seine angeht. Ich stelle immer wieder fest, dass in den
chinesischen Konkurrenten produzieren hochwertige Unternehmen das Thema zwar als wichtig erkannt
Sensoren für weniger als die Hälfte der Kosten. Das worden ist, aber es dann bei der Umsetzung hapert.
bisherige, rein auf Hardware basierende Geschäfts- Es wird zu viel überlegt und nachgedacht. Deshalb
modell, ist also nicht mehr tragfähig. Als Alternative würde ich jedem raten: Erst die kleinen Dinge umset-
haben wir mit ihm zusammen ein neues digitales zen und anschließend die großen Dinge anstoßen.

Die nachhaltige DNA digitaler Organisationen nutzen
©Adobe Stock
Nachhaltigkeit gehört zu den Prinzipien einer Das ist kein Widerspruch: Ein Unternehmen ist
verantwortungsvollen Unternehmensführung und desto erfolgreicher, je nachhaltiger es wirtschaf-
muss tief in der Organisation verankert werden. tet. Accenture hat in einer Studie nachgewiesen,
Dies erfordert Agilität, wie sie beispielsweise von dass die 25P rozent der erfolgreichsten Unterneh-
den Vorreitern der digitalen Transformation ver- men zugleich besonders nachhaltig sind.
wirklicht wird. Sie passen sich schneller neuen
Entwicklungen an und reagieren auf Herausforde-
rungen mit Innovation. Sie sind insgesamt wand- 21% 21%
lungsfähiger und damit ein Muster für die nachhal-

tige Transformation von Unternehmen.
Nachhaltige Unternehmen sind langfristig Unteres Viertel

wirtschaftlich erfolgreicher 12,2% 19,6% 44,6% 53,8%
Oberes Viertel
Ein bekanntes Modell für Nachhaltigkeit ist das
Selbstverständnis der Familienunternehmen: Sie
sind langfristig und finanziell nachhaltig angelegt,
wollen (auch) einen sozialen Nutzen für die
EBITDA-Marge Nachhaltigkeits-
Gesellschaft erbringen, schaffen Jobs und setzen (% 2017-2020) Level (Rang/100)
sich für ihre Mitarbeiter ein.
Das obere Viertel der Unternehmen im Accenture-Nachhal-
tigkeitsindex ist erfolgreicher als das untere Viertel. (Quelle)
Dieses Verständnis reicht nicht mehr aus. Es muss
neben sozialer Verantwortung auch die Themen Nachhaltiges Wirtschaften steht also nicht im
Dekarbonisierung und Umweltschutz umfassen. Der Widerspruch zu finanziellem Erfolg. Doch was
Anspruch: Unternehmen sollen einerseits finanziel- genau verstehen wir darunter? Was ist eine nach-
len Wert schaffen und andererseits gesellschaftli- haltige Organisation? Welche Merkmale einer
chen und ökologischen Nutzen stiften. Organisation bestimmen ihre Nachhaltigkeits-DNA?

Sinnorientierte Unternehmen handeln krise. Hier wurden häufig kurzfristige Sparmöglich-

nachhaltiger keiten höher bewertet und beispielsweise Bestel-
Wesentliches Element nachhaltiger Organisationen lungen bei Zulieferern gestrichen. Dies führte
ist die Verknüpfung von Sinnorientierung (Purpose) wenige Monate später zu wirtschaftlichen Proble-
mit langfristigem Denken und gesamtgesellschaftli- men, weil sich Zulieferer umorientiert hatten.
chem Wert – insbesondere hinsichtlich Klimawandel,
Ressourcenschonung und Erhaltung der natürlichen
Umwelt. Ein sinnorientiert agierendes und nachhalti-
ges Unternehmen besitzt drei wichtige Eigenschaften:
Erstens berücksichtigt das nachhaltige Unterneh-

men menschliche Beziehungen, indem es die Werte
und Bedürfnisse verschiedener Stakeholder wahr-
nimmt. Vielen Führungskräften fehlt es dafür an
aktiven, dialogischen Kommunikationskanälen –
vom persönlichen Gespräch mit Stakeholdern bis
hin zu Aktivitäten in sozialen Medien. Die Drogeriekette DM hat auf Vorschlag von
Mitarbeitern kurzfristig in Tübingen ein
Viele Unternehmen haben mangels Kommunikation eigenes Corona-Schnelltestzentrum eröffnet
den Trend zu reduzierten und kompostierbaren und danach an weiteren Standorten. DM-Kun-
Verpackungen verpasst. Auch der Trend zu unver- den können sich online oder per Kunden-App
packten Waren im Lebensmittelhandel ist zunächst für einen Termin registrieren.
von einem Startup erkannt worden.
Drittens kennzeichnet Nachhaltigkeit die Verant-
wortlichkeit und Zurechenbarkeit von Entschei-
dungen auf allen Ebenen. Heute ist es noch weithin
üblich, dass lediglich die Führungsebene Verant-
wortung trägt und die Ebenen darunter nur ausfüh-
ren. Nachhaltigkeit erfordert jedoch häufig rasche
Entscheidungen in den operativen Bereichen des
Unternehmens. Die Trendsetter bei dieser Entwick-
lung verlagern sowohl die Entscheidungskompe-
tenz als auch die Verantwortlichkeit und Zurechen-
barkeit in alle operativen Bereiche.
Der Bildungsverlag Cornelsen setzt bei Purpose
und Mission seines Unternehmens ganz auf den Je zentraler die Nachhaltigkeits-DNA in einem
dialogischen Beziehungsaspekt von Bildung – im Unternehmen verankert ist, desto eher entsteht
Unterschied beispielsweise zu reiner Wissens- finanzieller Wert und umso dauerhafter ist der
vermittlung. Sein Selbstverständnis findet sich in positive Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt.
der Formel: „Potenziale entfalten”.
Digitale Vorreiter verwirklichen verant-
Zweitens bewirkt Nachhaltigkeit in Unternehmen wortungsvolle Unternehmensführung.
eine verbesserte kollektive Intelligenz durch Das Weltwirtschaftsforum hat auf der Basis einer
Entscheidungsprozesse, die auf die verschiedenen qualitativen Umfrage unter 20.000 Stakeholdern
Interessengruppen ausgerichtet sind. Das man- der Wirtschaft (Verbraucher, Mitarbeiter, Führungs-
gelnde Verständnis für Stakeholder führte häufig kräfte, Investoren, Politiker und Vertreter der
auch zu einem Versagen des Führungskollektivs, Zivilgesellschaft) ein Fünf-Elemente-Modell für
teilweise sichtbar an den Reaktionen auf die Corona- verantwortungsvolle Führung entwickelt.

St Em Mi Te In
Einbindung von Emotion & Mission & Technologie & Intellekt &
Stakeholdern Intuition Zweck Innovation Einsicht
Vertrauen Instinkt Integrität Technische Vision Daten zu Wissen
Zurechenbarkeit Bescheidenheit Systemisches Denken Verantwortliche Kritisches Denken
Wirkung Mitgefühl Sensibilisierung Innovation Kontinuierliches
Kreativität Lernen
Die fünf Elemente verantwortungsvoller Unternehmensführung (Quelle)
Die digitalen Vorreiter verwirklichen bereits viele » Mission & Zweck: Führungskräfte treiben gemein-
Aspekte der verantwortungsvollen Unternehmens- same Ziele voran, indem sie eine Vision von
führung: Sie achten verstärkt auf Stakeholder, sind Nachhaltigkeit schaffen. Der Bildungsverlag
empathisch gegenüber Kunden und Mitarbeitern Cornelsen bietet auf Basis seiner Mission „Poten-
und innovativ bei der Weiterentwicklung ihres ziale entfalten” ein Tool zur Diagnose von Lern-
Geschäftsbetriebs. Führungsteams benötigen diese rückständen, das bei der Gestaltung einer per-
und die weiteren Aspekte des Fünf-Elemente-Mo- sönlichen Lernreise hilft.
dells, um die anstehenden Aufgaben bei Digitalisie- » Technologie & Innovation: Das Unternehmen
rung und Nachhaltigkeit zu erfüllen: schafft organisatorische und gesellschaftliche
Werte durch verantwortungsvollen Umgang mit
» Einbindung von Stakeholdern: Führungskräfte neuen Technologien. Das Bauberatungsunterneh-
schaffen Vertrauen und positive Wirkungen, indem men Drees & Sommer hat ein eigenes Innovation
sie bei Entscheidungen alle Stakeholder berück- Center gegründet, aus dem bereits einige Start
sichtigen und ein integratives Umfeld fördern. So ups ausgegründet wurden.
nutzt die Viessmann Group ihre Mitarbeiter-App » Intellekt & Einsicht: Alle Mitarbeiter verpflichten
Vi2Go, um alle Mitarbeiter anzusprechen, auch die sich zur Suche nach besseren Wegen zum Erfolg
nicht an einem Schreibtisch sitzen. durch Lernen und Wissensaustausch. Der Fern-
» Emotion & Intuition: Führungskräfte setzen gasnetz-Betreiber Open Grid Europe bezieht
Engagement und Kreativität frei, indem sie Mitarbeiter aktiv in den Transformationsprozess
Mitgefühl und Offenheit zur Basis ihrer Entschei- ein. Eine eigene Lern-App bietet die spielerische
dungen machen. So hat der Haufe-Verlag in der Interaktion mit den Kursinhalten und zwischen
ersten Phase der Pandemie sofort alle Mitarbeiter den Teilnehmern.
ins Homeoffice geschickt.
» Unternehmer müssen Verantwortung vorle- besondere hinsichtlich Klimawandel,

ben. Eine dialogorientiere Unternehmens Ressourcenschonung und Erhaltung der
kultur macht Unternehmen nicht nur resilien- natürlichen Umwelt.
ter, sondern auch nachhaltiger.
» Digitale Vorreiter wie Phoenix Contact
» Sinnorientierte Unternehmen handeln nach- verwirklichen verantwortungsvolle Unter
haltiger. Sie verbinden langfristiges Denken nehmensführung in diesem Sinne. Ihr Erfolgs
und gesamtgesellschaftlichen Wert – ins geheimnis lautet Agile Transformation.

Corporate Digital Responsibility:
Mit Digitalethik verantwortungsvoll handeln
Bei Digitalethik geht es darum, konkrete Hand- » Sind die Sicherheit und die Qualität der Daten
lungsnormen und Werte sowie deren Begründung aller Stakeholder gewährleistet und ist deren
und mögliche Kritik zu einem Digitalisierungsvor- Privatsphäre geschützt?
haben zu erarbeiten. In Unternehmen kann Digital » Sind die Mitarbeiter digital fit genug, um die
ethik mögliche Risiken von Handlungen aufdecken, eigenen Daten und die des Unternehmens vor
Transparenz für Mitarbeitende, Kunden und Manipulationen, Fake News und Phishing-Angriffe
Partner schaffen, Auswirkungen bestimmter zu schützen?
Entscheidungen vorhersagen, Werte und Leitbilder » Wird die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
definieren und damit schließlich Konflikte ver gefördert, damit sie wegen der Digitalisierung
meiden. ihre Arbeit nicht verlieren?
» Dient die Digitalisierung eines Unternehmens
Unternehmen erkennen, dass sie neben der Verant- dazu, natürliche Ressourcen zu schonen und die
wortung für ökologische und soziale Nachhaltigkeit Gesellschaft zu verbessern?
auch eine Verantwortung für „digitale Nachhaltig- » Wird KI verantwortungsvoll eingesetzt? Wer
keit” besitzen. So sind sie zum Beispiel dafür haftet, wenn KI-Entscheidungen negative Folgen
verantwortlich, dass ihre digitalen (smarten und haben?
vernetzten) Produkte und Services keinen Schaden » Verwirklichen die Unternehmen Mindest
anrichten, weder für Einzelpersonen noch für die anforderungen für digitale Verantwortlichkeit
Gesellschaft. und Nachhaltigkeit wie Datenschutz (Privacy),
Datensicherheit (Security) und Schutz der digita-
Für diese Verantwortung hat sich der Begriff Corpo- len Infrastruktur vor Störungen und Angriffen
rate Digital Responsibility (CDR) eingebürgert. Und (Cyber Resilience)?
ähnlich wie bei Nachhaltigkeit geht es in diesem
Feld um eine positive Entwicklung von Unterneh-
men, Gesellschaft und Umwelt. Erfolgreiches CDR
schafft Vertrauen bei Kunden, Lieferanten und
Partnern und wird so zum Wettbewerbsvorteil.
Etwa drei Viertel der Unternehmen haben laut einer

PWC-Studie keine ausformulierten Standards zu
ethischen Fragen. Trotzdem ist Digitalethik ein
Trend in der Wirtschaft. Sechs von zehn Unterneh-
men haben die Digitalethik auf der Geschäftsfüh-
rungsebene angesiedelt und sie diskutieren eine
Reihe wichtiger Fragen (Quelle):
Praxisleitfaden Corporate Digital Responsibility:

Unternehmerische Verantwortung und
Nachhaltigkeitsmanagement im Digitalzeitalter
von Saskia Dörr Amazon

Format: Kindle Ausgabe

„Verantwortungsvolle
Digitalisierung zum Erreichen der
Nachhaltigkeit beschleunigen.”
Digitale Technologien und Nachhaltigkeit bieten den Unternehmen
große Chancen und wirtschaftlichen Erfolg, sagt Dr. Saskia Dörr,
Gründerin von WiseWay, einer Managementberatung für Corporate
Digital Responsibility. Dafür müssen die Kernprozesse digital
und nachhaltig sein. ©Michael Meinhard • BOSSE UND MEINHARD, Bonn
Welche Bedeutung hat Corporate Digital anschauen, welche direkten und indirekten Effekte
Responsibility (CDR) für ein Unternehmen auf entstehen. So wächst in der Folge der Digitalisierung
dem Weg zu Digitalisierung und Nachhaltigkeit? die Anzahl der Geräte ständig. Hier müssen die
Verantwortung und Digitalisierung sind sehr eng Unternehmen die ökologische Dimension mitden-
miteinander verbunden. Es geht darum, die digitalen ken. Nachhaltige Hardware sollte reparaturfähig sein
Kernprozesse im Unternehmen so zu gestalten, dass und einen möglichst langen Lebenszyklus haben.
Umwelt, gesellschaftliche Verantwortung und Insgesamt bringen digitale Technologien und
Führungskultur berücksichtigt werden. CDR unter- Nachhaltigkeit den Unternehmen große Chancen,
stützt Unternehmen darin, als verantwortlich wahr- auch wirtschaftlichen Erfolg. Trotzdem ist eine daten-
genommen zu werden, wenn sie beispielsweise gestützte Kreislaufwirtschaft nicht einfach zu
Daten mit künstlicher Intelligenz auswerten. verwirklichen, bisher sind nur etwa acht bis neun
Das Vertrauen aller Stakeholder - der Kunden, Nutzer, Prozent der globalen Wirtschaft zirkulär. Da fehlt es
Mitarbeiter und Investoren - muss erhalten bleiben. zum Teil auch an der entsprechenden Regulierung,
Das ist sehr eng mit den Transformationsschritten beispielsweise das Recht auf Reparatur.
des Unternehmens verbunden. So sollte der Einsatz
von Daten, Künstlicher Intelligenz und digitalen Sind denn bereits alle Mitarbeiter in den
Technologien gesellschaftlich sozial verantwortlich Unternehmen auf Nachhaltigkeit ausgerichtet?
sein und Aspekte der Nachhaltigkeit berücksichtigen. Es ist leider so, dass die Mitarbeiter von den Unter-
nehmen eher gebremst werden. Persönlich ist vielen
Welchen Beitrag leistet die Digitalisierung zu Nachhaltigkeit wichtig, sie können das aber am
einem nachhaltigen Unternehmen? Arbeitsplatz nicht umsetzen. Das hat letztlich mit
Digitalisierung ist kein Selbstläufer in Sachen fehlender Ermutigung und zu wenig Freiraum zu tun.
Nachhaltigkeit. Sie ist nur hilfreich, wenn wir sie mit Hierbei gilt: Weniger ist mehr. Es sollte weniger
Verantwortung betreiben und beschleunigen. Denn Vorgaben von oben geben und die Mitarbeiter
sie hat selbst negative Effekte, die wie ein Bumerang sollten stärker selbst initiativ werden. Dafür muss
wirken. Ein Beispiel ist die E-Mail: Eine einzelne Mail das Management die Mitarbeitenden unterstützen,
hat im Vergleich mit einem einzelnen Papierbrief nur ihre Motivation für Nachhaltigkeit mit einzubringen.
etwa halb so hohe CO2-Emissionen. Dies erfordert letztlich einen Coaching-orientierten
Aber wir wissen aus der Praxis, das weitaus mehr Führungsstil. In einem stärker hierarchischen Unter-
E-Mails als früher Briefe versendet werden. Ein nehmen kann das allerdings nur von oben eingeführt
durchschnittlicher Angestellter verschickt pro Tag werden. Viele Führungskräfte beherrschen die agile
Dutzende E-Mails und bekommt noch viel mehr Methodik gut und sind damit auch glaubwürdig.
zurück, sodass dadurch Emissionen in der Größen- Doch eine mitarbeiterorientierte, partizipative
ordnung von zehn Kilometern Autofahrt entstehen. Unternehmensführung darf nicht halbherzig
Maßnahmen zur CO2-Senkung sind keine Selbstläu- gemacht werden, dann ist es eher eine Verschlimm-
fer. Unternehmen müssen sich ganz genau besserung.

3. Top-Handlungsfelder:
Digitalisierung als
Booster für Nachhaltigkeit
©Adobe Stock
3. Top-Handlungsfelder: Digitalisierung als Booster für Nachhaltigkeit
In sechs Handlungsfeldern mit Digitalisierung boostern

Wer die Chancen der Twin-Transformation ergreifen » Im Handlungsfeld Produkte & Services bewirken
will, der sollte Nachhaltigkeit und Digitalisierung digitale Geschäftsmodelle in der Kreislaufwirt-
gemeinsam denken und betrachten, wo der Hebel schaft und in den CleanTech-Märkten der Zukunft
am größten ist. Um das zu tun, bietet sich ein neue Chancen für Wachstum durch Nachhaltig-
bewährtes Framework an, mit dem wir seit vielen keit. Damit können Unternehmen eine positive
Jahren arbeiten. Wirkung erzielen.
Das Digitalisierungshaus umfasst neun Handlungs- » Im Handlungsfeld Geschäftsprozesse wird deut-

felder der digitalen Transformation. Zur Vereinfa- lich, dass sich mit digitalen Technologien Ressour-
chung haben wir diese zu sechs Handlungsfeldern cen effizienter nutzen und Lieferketten optimie-
zusammengefasst und konzentrieren uns auf die ren lassen. Dies senkt den negativen Impact des
Fragestellung, welchen Beitrag die Digitalisierung Geschäftsbetriebs.
beim Erreichen von Nachhaltigkeitszielen leisten
kann: » Die Handlungsfelder Kultur und Mitarbeiter sind
zentral für eine langfristig nachhaltige Organisa-
» In den Handlungsfeldern Strategie, Führung und tion. Digitale Unternehmenskultur und Mindset
Steuerung geht es um die Bestimmung des beschleunigen die Transformation zur Nachhaltig-
Zielbildes, neue Führungsmethoden und KPIs für keit und bringen den Unternehmen Erfolg.
die Nachhaltigkeitsberichterstattung.
» Technologie und Plattformen sind bei der Trans-
» Das Handlungsfeld Customer Experience zeigt, formation zur digitalen Nachhaltigkeit ein zentra-
dass Kundenzentrierung die Nachhaltigkeit les Handlungsfeld und die Basis aller Maßnahmen.
stärken kann, beispielsweise durch komfortable Notwendig ist neben Green IT auch eine intelli-
Remote Services, die unmittelbar eine Senkung gente und vertrauensvolle Datenwertschöpfung.
der CO2-bringen.
Strategie
Führung Steuerung
Customer Produkte & Geschäfts-

Experience Services prozesse
Kultur Mitarbeiter
Technologie

Sustainable Digital Strategy,

Leadership & Governance
Nachhaltigkeitsstrategien benötigen ein klares viele Themen liegen in der Verantwortung von
Zielbild, Verantwortlichkeiten und gleichzeitig Mitarbeitern vor Ort – etwa die konkrete, nachhal-
Schlüsselkompetenzen für dessen Umsetzung. Für tige Routenplanung im Alltag, die Optimierungen
das Nachhaltigkeits-Reporting bieten sich digitale beispielsweise durch eine Fahrstilanalyse erlaubt.
Lösungen an, die Daten-Transparenz schaffen. Mit
IoT, Data Analytics und künstlicher Intelligenz lassen Das international arbeitende Gesundheitsunterneh-
sich darüber hinaus CO2-Emissionen besser überwa- men Phoenix Group besitzt bereits seit 2019 ein
chen und optimieren. Nachhaltigkeits-Framework. Es regelt Verantwortlich-
keiten, Rollen und Aufgaben bei der Umsetzung des
Zielbild, Leadership und Schlüsselkomponenten Nachhaltigkeitsmanagements. Es sollte Führungs-
einer verantwortungsvollen Digitalisierung kräfte und Mitarbeiter in die Lage versetzen, bei ihren
Kern jeder Nachhaltigkeitsstrategie ist ein Zielbild, Aufgaben Nachhaltigkeitsaspekte mitzudenken und
das sich an den Zielen für nachhaltige Entwicklung deren Anforderungen zu bewältigen. Dazu müssen die
der Vereinten Nationen orientiert. Es sollte neben Unternehmen neue Führungsprinzipien etablieren, die
Umwelt und Ressourcen auch weitere Aspekte Nachhaltigkeit umfassen.
umfassen – beispielsweise die digitale Befähigung
der Mitarbeiter, die ethische Gestaltung der digita- Die IFM Electronic hat im Herbst 2019 einen
len Produkte und die Berücksichtigung von Daten- sozialen Nachhaltigkeitsmanager ernannt, der die
schutz und -sicherheit. Beschäftigten aller Fachbereiche unterstützt. Im
Kern steht dabei ein modernes Personalmanage-
ment, das neben klassischen HR-Themen auch
globale Herausforderungen wie den Klimawandel
oder die Digitalisierung mitdenkt und Beschäf-
tigte dafür sensibilisiert. (Video)
Nachhaltigkeit erweitert die bisherigen Maßnah-

men für Corporate Social Responsibility (CSR), die
im „Social”-Aspekt der ESG-Kriterien aufgehen. Die
Der Technologiekonzern Bosch hat bereits vor Integration in das Personalmanagement verbessert
einigen Jahren für seine Nachhaltigkeitsstrategie die Chancen der Unternehmen, Nachhaltigkeit als
ein Zielbild definiert – unter dem Titel „New positiven Faktor für Rekrutierung und Employee
Dimensions – Sustainability 2025”. Es beschreibt Experience zu nutzen. Dabei hilft auch die frühzei-
die mittelfristigen Unternehmensziele in Themen- tige Einbindung des Betriebsrats.
feldern wie Klima, Energie oder Wasser. Abgeleitet
aus den für Bosch wesentlichen Megatrends Nachhaltigkeit in den KPIs verankern,
setzen sie den Rahmen für viele Aktivitäten. Transparenz und Compliance erreichen
Unternehmen ermitteln ihren wirtschaftlichen Erfolg
Wichtig für die Definition des Zielbildes ist ein über Indikatoren und genau dies muss auch bei der
gemeinsames und für alle Ebenen im Unternehmen Nachhaltigkeit geschehen. Zunächst müssen sie
geltendes Nachhaltigkeitsverständnis. Dazu gehört passende Indikatoren entwickeln, hinsichtlich der
auch die Zweckbestimmung (Purpose) des Unter- Nachhaltigkeit bewerten und transparent sammeln –
nehmens und die Stärkung der Mitarbeiter. Denn mit digitalen Technologien beispielsweise aus dem IoT.

Das Unternehmen Bumble Bee Seafoods nutzt den Mit Smart Analytics Emissionen
SAP Cloud Platform Blockchain Service als Tool, um reduzieren
die Lieferkette von in Indonesien gefangenem KI-gestütztes Daten-Engineering hilft Unterneh-
Thunfisch bis in die Supermarktregale nachzuvoll- men, alle Emissionen automatisch zu verfolgen.
ziehen. So kann das Unternehmen erkennen, ob es Dazu gehören Daten aus dem Betrieb, von
Risikofälle gibt, die negative Auswirkungen auf die Geschäftsreisen und aus der IT und aus jedem Teil
Umwelt haben. der Wertschöpfungskette, einschließlich Zulieferer,
Logistikern und nachgeschalteten Anwendern.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Nachhaltig- KI-Anwendungen besitzen zudem die Fähigkeit
keits-KPIs im Reporting darzustellen. Unternehmen externe Daten, beispielsweise von Wettersatelliten
können dabei zum Beispiel eigene Werkzeuge auszuwerten und fehlende Daten zu extrapolieren.
entwickeln, die an die eigene Unternehmensstruk-
tur angepasst sind. Das deutsche Startup Planetly hat eine
Cloud-Lösung entwickelt, die Unternehmen
Das Chemieunternehmen Merck hat zur Messung bei der Einführung und Automatisierung des
des Fortschritts bei der Nachhaltigkeit das interne CO2-Managements unterstützt. Sie können
Verfahren „Sustainable Business Value” entwickelt. damit die größten Emissionsquellen identifi-
Es quantifiziert alle Auswirkungen in monetärer zieren, sehen Benchmarks und erhalten
Hinsicht. Hinweise zu Kompensations- oder Reduktions-
strategien. (Video)
Eine Alternative dazu ist die Übernahme oder
Anpassung von bestehenden Frameworks. Die von Neben Datenerfassung und -auswertung ist auch
PwC entwickelte Umwelt-Gewinn- und Verlustrech- das Reporting wichtig. Ab 2023 sind nicht nur
nung (Environmental Profit & Loss, EP&L) rechnet Konzerne, sondern auch kleinere Unternehmen
Umweltauswirkungen in monetäre Werte um. dazu verpflichtet, Nachhaltigkeitsinformationen
zu publizieren. Diese Pflicht betrifft alle Unterneh-
men mit mehr als 250 Mitarbeitern.
Das deutsche Startup WeSustain hat eine

integrierte Softwarelösung entwickelt, die ein
vereinfachtes Nachhaltigkeitsmanagement
ermöglicht. Das Werkzeug erlaubt die Konsoli-
dierung und Analyse aller Daten und Informa-
tionsquellen. Mit einem Klick lassen sich
fundierte Berichte erstellen und das gesamte
Der französische Luxusprodukte-Hersteller Nachhaltigkeitsmanagement eines Unterneh-
Kering misst und quantifiziert seine Umwel- mens detailliert abbilden. (Video)
tauswirkungen mit der PwC-Methode EP&L.
Über eine digitale Plattform gibt das Unter- Auch inhaltlich werden die neuen Nachhaltigkeits-
nehmen Zugang zu den Daten und informiert berichte anders ausgerichtet. So soll die
die Öffentlichkeit über seinen Übergang zu Impact-Perspektive stärker betont werden. Ein
einem nachhaltigen Geschäftsmodell. Beispiel: Mussten Unternehmen bisher über
Umweltschädigung nur dann berichten, wenn auch
Der gesellschaftliche Bewusstseinswandel der Geschäftserfolg negativ betroffen war, so fällt
bewirkt, dass Unternehmen misstrauischer von der jetzt dieses Kriterium weg. Die Unternehmen
Öffentlichkeit betrachtet werden. Deshalb sind für müssen nun auch über potenzielle Umweltschädi-
das Erreichen der Nachhaltigkeitsziele Transparenz gungen ihrer Geschäftstätigkeit berichten.
und Offenheit wichtig. (Quelle)

Sustainable Digital
Customer Experience
Nachhaltige Customer Experience bedeutet, dass
die Kunden von Produkten und Services möglichst
einfach zur Nachhaltigkeit beitragen können. Dazu
gehört zum Beispiel das Thema „Remote X”. Das X
steht hier für alle Arten von Verfahren und Dingen,
die sich aus der Ferne erledigen lassen.
Entdecken: Remote-Vertrieb
und digitale Beratung
Messen bewirken Dienstreisen, sodass sie ungünstige Die Sanitärmarke Grohe hat mit GROHE X eine
CO2-Bilanzen haben. Die virtuellen Messen in der eigene, digitale Eventplattform entwickelt. Sie
Coronapandemie zeigen, dass es auch anders geht. ist voller informativer multimedialer Inhalte,
zugeschnitten auf die Bedürfnisse der profes-
sionellen Geschäftspartner und Kunden.
Zielgruppenspezifische Content-Formate
geben den Besuchern ein individuelles
Markenerlebnis: Industriekunden und Archi-
tekten erfahren globale Trends, Installateure
finden technische Videos und Konsumenten
können ihr Traumbad zusammenstellen.
Eine häufige Aufgabe in der Beschaffung ist der

Die Deutsche Messe AG hat die Hannover Produktvergleich, etwa durch das Zusammenstellen
Messe virtuell veranstaltet. Die Präsentationen von Marktübersichten. Digitale Plattformen bieten
wurden live und per Videostream übertragen. eine sehr gute Customer Experience, etwa als
Das Unternehmen hat dabei mit der T-Systems Vergleichsplattform für Bauprodukte.
MMS eine skalierbare Server-Infrastruktur
aufgebaut, die den großen Besucheransturm Plan.One ist eine herstellerunabhängige
zu 30 parallelen Streams und mehr als 1.200 Vergleichsplattform für Bauprodukte. Sie
Live-Events problemlos bewältigte. verfolgt das Ziel, Produktinformationen
entlang des Planungsprozesses mit nur einem
Einige Unternehmen haben das Fehlen von Messen Klick zugänglich zu machen. Neben Broschü-
genutzt, um ihre eigene, digitale Hausmesse zu ren, Bildern und Videos gibt es Inhalte zur
gründen. Sie sind dadurch nicht auf die digitale Nachhaltigkeit und für Planung, Ausführung
Infrastruktur eines Dritten angewiesen und können und Wartung. (Video)
das Angebot frei ausgestalten.
Kaufen: Sustainable Commerce oder die

dunkle Seite des Online-Shoppings
E-Commerce ist bequem und schnell, doch er
belastet den CO2-Fußabdruck der Unternehmen
erheblich. Einerseits durch Rücksendungen, die im
Müll landen, andererseits führt auch die Ausliefe-

rung zu erhöhten CO2-Emissionen. Vor allem in Fahrersitz und bis zu 235 Kilogramm Nutzlast
Städten belasten Warenlieferungen die Umwelt in der Transportbox. Dank des starken E-Mo-
lokal. Sie sind aber wegen ihrer kurzen Wege eine tors transportieren Fahrer auch schwere Lasten
gute Option für nachhaltige Transporte. leicht ans Ziel. Überwacht wird die Flotte mit
einer IoT-Lösung der Telekom IoT GmbH.
Die Drogeriemarktkette dm testet in Karlsruhe eine (Video)
Express-Lieferung. Die Kunden bestellen die
Produkte online im Webshop und erhalten sie Auch Ladengeschäfte stehen vor einigen Herausfor-
umweltfreundlich per Lastenrad. DM bietet dabei derungen, die sich gut mit Digitalisierung lösen
Same-Day-Delivery: Bei einer Bestellung bis 16 Uhr lassen. Ein häufig kritisiertes Problem ist Lebensmit-
wird am gleichen Tag ab 18 Uhr ausgeliefert. telverschwendung durch das Wegwerfen von Fri-
Spätere Aufträge kommen am Folgetag. scheprodukten nach Ablauf der Mindesthaltbarkeit.
Herkömmliche Lastenräder sind nachhaltig, haben Die niederländische Supermarktkette Albert

aber auch Nachteile. Sie bieten nur vergleichsweise Heijn nutzt Dynamic Pricing, um die Menge der
wenig Stauraum, sind nicht wettergeschützt und auf abgelaufenen Produkte zu senken. Das IT-Sys-
längeren Strecken in Vororte hinein wenig effizient. tem berücksichtigt Mindesthaltbarkeitsdatum,
Eine häufig propagierte Alternative sind Lieferwa- Wetter, Lagermengen und Verkaufsverläufe,
gen mit elektrischem Antrieb. Doch sie haben um jeweils den optimalen Preisnachlass im
einige Nachteile mit herkömmlichen Lieferwagen digitalen Preisschild anzuzeigen. Im Durch-
gemein: Sie verstopfen in Großstädten enge Stra- schnitt verringert sich dadurch der Abfall um
ßen und können dort nur schwer rangieren. etwa 30 Prozent. (Video)
Das Startup citkar hat für Transporte auf der

Kurzstrecke den Loadster entwickelt: ein
E-Cargobike mit einem wettergeschützten
©Uli Deck/dm

Kunden bieten solche digitalen Technologien die In der Industrie erfolgt der Service (Wartung,
Sicherheit, jederzeit frische Waren zu erhalten. Reparatur und Support) häufig vor Ort, oft verbun-
Zudem können sie kurz vor Ladenschluss Geld den mit teils ausgedehnten Flugreisen. Nicht erst
sparen. die Coronakrise brachte viele Unternehmen dazu,
Alternativen zu suchen und dabei auf Digitalisie-
Nutzen: Kundenservice digital und remote rung zu setzen.
Kundenservice im B2C-Markt bedeutet in erster
Linie, dass die Hersteller Hindernisse bei der Remote-Lösungen in Maschinenbau und Elektroin-
Nutzung ihrer Produkte beseitigen – möglichst dustrie sind nicht neu, viele Maschinen lassen sich
schon im Vorhinein. aus der Ferne konfigurieren und überprüfen. Doch
bei Problemen mit der eigentlichen Hardware
Der koreanische Elektronikhersteller LG stattet musste häufig doch ein Techniker des Herstellers vor
einige seiner Waschmaschinen und Trockner Ort sein. Mit einer Datenbrille ist das nicht nötig.
mit Sensoren aus, um Volumen und Gewicht
sowie die Stoffarten in jeder Ladung zu
identifizieren. Eine vernetzte KI-Anwendung
vergleicht diese Informationen mit einer
Datensammlung, um die optimale Waschzyk-
luseinstellung zu programmieren, die Reini-
gungsleistung zu verbessern und die Lebens-
dauer der Kleidungsstücke um 15 Prozent zu
verlängern. (Video)
Schwan Cosmetics, einer der führenden
Informationen über die Nachhaltigkeit sind eben- Hersteller von Kosmetikstiften, setzt bei der
falls ein wichtiger Service für die Kunden von Wartung seiner weltweit eingesetzten Produk-
B2C-Herstellern. Sie informieren auf der Verpa- tionsmaschinen auf Augmented Reality (AR).
ckung über Inhaltsstoffe und im Idealfall sogar den Dank der mit T-Systems MMS entwickelten
CO2-Fußabdruck der jeweiligen Produkte. Doch was Lösung erhalten die Bediener komplexer
ist mit Waren, die einem aktuellen Trend im Einzel- Maschinen nun Remote-Support vom deut-
handel folgend unverpackt sind? schen Firmensitz aus. Der Service-Experte ist
dabei über die Microsoft HoloLens-Datenbrille
mit dem Techniker vor Ort verbunden. Eine
integrierte Kamera erfasst die Maschine, der
Spezialist kann direkt Hinweise geben oder
Informationen in das Sichtfeld einblenden.
Reiseaufwände und damit verbundene Emissi-
onen werden so auf ein Minimum reduziert.
Viele Unternehmen nutzen Datenbrillen auch in

anderen Bereichen. So eignen sie sich für die
Das britische Kosmetikunternehmen Lush Schulung von Mitarbeitern oder die digitale Inbe-
verbreitet seine Nachhaltigkeitsbotschaft mit triebnahme von Maschinen und Anlagen.
einer auf KI basierenden mobilen App. Die
Kunden scannen mit ihren Smartphones die
unverpackten und etikettenlosen „Badebom-
ben” des Unternehmens. Die KI erkennt das
Produkt und zeigt den Verbrauchern Produkt-
informationen wie Inhaltsstoffe oder Preis.

Sustainable Digital
Products & Services
Produkte und Services müssen heute smart, vernetzt eine ortsunabhängige Echtzeit-Überwachung
und nachhaltig sein – und nachhaltiges Verhalten bei und vorausschauende Wartung bei pneumati-
den Nutzern (Scope 4) ermöglichen. (Siehe Kapitel schen Pumpen ermöglicht. Druck- und Durch-
2.2) flusssensoren senden Statusdaten an eine
IoT- Plattform. Wird ein kritischer Schwellenwert
Smart Products stärken Nachhaltigkeit erreicht, wird ein Benachrichtigungssystem aktiv
Smarte, vernetzte Produkte ermöglichen über und alarmiert die zuständigen Mitarbeiter.
Digitalisierung die Senkung von CO2-Emissionen und (Video)
die Verfolgung von weiteren Aspekten der Nachhal-
tigkeit. Damit können Unternehmen Services gestal- Lösungen zum Vermeiden von Verschwendung oder
ten, die zum Beispiel Wasserverschwendung vermei- Störungen durch Digitalisierung gibt es für viele
den. Das Wassernetz selbst muss so gestaltet sein, Branchen und sie haben einen hohen Effekt auf die
dass es nicht zu Leckagen oder defekten Ventilen CO2-Emission. Darüber hinaus steigt dadurch die
kommt. Langlebigkeit der Systeme und durch die bessere
Auslastung werden keine Ressourcen verschwendet.
Digitale Plattformen bieten

Datenaustausch für Nachhaltigkeit
Die Plattform-Ökonomie ist eine große Chance für
mehr Nachhaltigkeit und schnelle Dekarbonisierung.
Digitale Plattformen erlauben den Austausch von
Daten und Informationen sowie die Vermittlung von
Services oder Produkten. Zudem lösen sie das
Das iQ Water System von Beulco aus dem Problem der Fragmentierung des Marktes, indem sie
Sauerland ermöglicht Transparenz und Kont- Anbieter und Nachfrager zueinander bringen.
rolle im Wassernetz und eröffnet so neue
Möglichkeiten für die effektive und effiziente Das Startup Restado ist ein Online-Marktplatz
Netzsteuerung. Die Lösung sendet Zähler- für zirkuläre Baustoffe. Das Startup nutzt
stände verschlüsselt an den Versorger und Prinzipien des Urban Mining, um das Potenzial
bietet den Verbrauchern einen Leckagewächter von Städten als „Rohstofflager” zu heben –
und die Wasserverbrauchsanalyse. durch Rückbau und Wiederverwendung. Durch
Neueinsatz von Baustoffen kann Abfall redu-
Auch aus Nachhaltigkeitsgründen müssen Defekte ziert werden – allein in Deutschland etwa 534
und Störungen schnell behoben werden. Doch bei Millionen Tonnen pro Jahr. (Video)
vielen Maschinen und Anlagen für die Industrie sind
dabei lange Wege in Kauf zu nehmen. Die Remote- Ein wichtiger Aspekt von digitalen Plattformen ist die
berwachung von Maschinenfunktionen vermeidet Möglichkeit, den Stakeholdern eines Unternehmens
diese. wichtige Daten für das Product Lifecycle Management
und Nachhaltigkeitsthemen zur Verfügung zu stellen.
Die Timmer GmbH ist ein mittelständischer Anschließend können alle Unternehmen in einem
Hersteller von Pumpen und Dosiertechnik aus Wertschöpfungsnetzwerk darauf zugreifen.
dem Raum Münster. Er nutzt eine IoT-Lösung, die

Die Plattform BOMcheck ist eine von der Indust- Wiederverwendung gebrauchter (Indust-
rie geführte gemeinsame Datenbank, die von rie)-Produkte eingesetzt werden. (Video)
Siemens, Philips und GE gegründet wurde. Sie ist
ein umfassendes Verzeichnis von Rohstoffen und Ein Teil des Müllproblems liegt darin, dass Konsumen-
Chemikalien für Branchen wie Chemie und ten zum Teil Gebrauchtwaren, etwa Möbel, nicht ohne
Pharma. Sie ermöglicht es Lieferanten, den weiteres selbst verkaufen können – unter anderem,
Herstellern Daten zur Verfügung zu stellen und weil die Preisschätzung schwierig ist. Möbelhersteller
kritische Materialien automatisch zu verfolgen. oder -handlungen können Kunden hier digital unter-
stützen, indem sie einen eigenen Gebrauchtmarkt
Die Smartifizierung von Hardware-Produkten etablieren, der mit digitalen Tools arbeitet.
verlagert Funktionen auf Software, sodass die
Produkte insgesamt einen größeren Nutzen haben
und sich die Lebensdauer verlängern kann.
Das Elektroindustrie-Unternehmen Festo

unterstützt seine Kunden auf dem Weg zur
CO2-neutralen Produktion mit smarten Produk-
ten wie dem Motion Terminal VTEM in der
Pneumatik. Es realisiert seine Funktionen
durch Software. Die Hardware muss nicht mehr
ausgetauscht werden, um eine Anlage für neue Mit dem Service „Zweite Chance” können
Produkte umzurüsten. Außerdem gehören dazu IKEA-Kunden gebrauchte IKEA-Möbel online
Energiesparfunktionen und eine Ferndiagnose nach einer automatisierten Vor-Begutachtung
zur Überwachung von Leckagen. (Video) an das Möbelhaus zurückverkaufen. Sie geben
sie im benachbarten Ikea ab und erhalten eine
Weitere Möglichkeiten durch smarte Funktionen in Gutschrift. Die gebrauchten Möbel werden
Produkten sind zum Beispiel die Einsparung von dann über die Fundgrube in bestimmten
Energie durch möglichst präzise Konfiguration von IKEA-Märkten weiterverkauft. Nach einer
elektrischen Verbrauchern oder eine Zeitsteuerung, Testphase in fünf Märkten wird der schwedi-
die die Stromaufnahme je nach Auslastung des sche Möbelkonzern diesen Service nun bundes-
Gerätes verändert und bei Nichtbenutzung sogar weit und in fast allen Märkten anbieten.
(fast ganz) abschaltet.
Nachhaltige Produkte zeichnen sich oft durch die
Gebrauchtwaren weiter nutzen Nutzung von nachhaltigen Rohstoffen aus. Zusätz-
Im Optimalfall wird aus einem nicht mehr ver- lich experimentieren einige Unternehmen mit der
wendbaren Produkt ein neues Upcycling-Produkt Rücknahme von Altprodukten und der Weiterver-
gemacht, indem das alte Produkt oder Teile davon wertung durch Recommerce und Remanufacturing
aufgearbeitet und weiterwendet oder weiterver- oder Upcycling.
kauft werden. Mit Digitalisierung geht das einfa-
cher, beispielsweise indem Produkte oder Teile Der deutsche Rucksackhersteller Fond of erprobt
davon automatisch identifiziert und auf Wiederver- ein Modell, wonach eigene Produkte nach der
wendbarkeit bewertet werden. Nutzung zurückgenommen werden. Sie werden
anschließend als Gebrauchtprodukt weiterver-
Im Pilot-Projekt EIBA entwickelt das Unterneh- kauft oder zerlegt, so dass Einzelteile weiterver-
men C-ECO ein KI-basiertes Identifikations- und arbeitet werden können. Die Produktion selbst
Bewertungssystem für Altteile, das mit Kameras ist so nachhaltig wie möglich und nutzt unter
(Computer Vision) arbeitet. Die Teile sollen für anderem Biobaumwolle und Rezyklat von
das Remanufacturing, also die Aufbereitung und PET-Flaschen. (Video)

Sustainable Digital
Operations & Supply Chain
Smartes Gebäudemanagement, intelligente Res- (Luft, Licht und Wärme). Zudem sind sie ein wesent-
sourcen-Nutzung und effiziente Beschaffung sind licher Faktor für das Energiemanagement. So
ein wichtiger Ansatzpunkt für Nachhaltigkeit. können sie Beleuchtung, Klimatisierung und
Digitalisierung unterstützt dies mit Datentranspa- Heizung so steuern, dass nur tatsächlich genutzte
renz, IoT-Technologien und smarten Planungswerk- Räume Energie verbrauchen.
zeugen. (Siehe Kapitel 2.1)
Intelligentes Gebäudemanagement und

Smart Buildings
Gebäude sind ein wichtiger Faktor für das Ziel bis
2030 die CO2-Emissionen zu halbieren. Vor allem
der Einsatz nachhaltiger Beleuchtungssysteme ist
sinnvoll, denn jedes Unternehmen kann hier seine
CO2-Bilanz verbessern. Dabei geht es nicht nur um
moderne, energiesparende LEDs. Als smarter
Service kann die Beleuchtung noch weitaus mehr Der Office-Dienstleister Dussmann bietet in
zur Nachhaltigkeit beitragen. seinen Gebäuden für gewerbliche Mieter
digitalisierte Büros an, die auf Mitarbeiter
reagieren, unter anderem mit einer anwesen-
heitsabhängigen Licht- und Wärmesteuerung.
Basis für diese Möglichkeiten sind Smart-Buil-

ding-Technologien. Gebäude müssen mit Sensoren,
IoT-Gateways und eine Verbindung zu einer
Cloud-Plattform ausgestattet werden, um Transpa-
renz über den Energieverbrauch und andere
Messwerte zu erreichen.
Das Startup Signify bietet Lighting-as-a-Ser-
vice-Lösungen. Statt die Leuchtmittel zu Das Kunden- und Technologiezentrum von
verkaufen, entwirft, installiert und betreibt das Weidmüller besitzt ein nachhaltiges Energie-
Unternehmen modulare Leuchtsysteme. Da management. Es erfüllt alle Anforderungen
das Produkt für und mit dem Kunden entwi- der Energieeinsparverordnung (EnEV) und
ckelt wird, ist das Angebot auf dessen Bedürf- erreicht den KfW-Effizienzhaus 55-Standard.
nisse abgestimmt. Als zusätzlichen Service Die Gebäudeversorgung mit Wärme und Kälte
übernimmt Signify auch das Monitoring der erfolgt über Geothermie, die Eigenerzeugung
Lichtnutzung und liefert mittels einer cloudba- von Strom über eine Photovoltaik-Dachanlage.
sierten IoT-Plattform regelmäßig Informatio- Die LED-Beleuchtung und die Außenjalousien
nen – unter anderem zum Stromverbrauch. werden präsenz- und lichtabhängig gesteuert.
Klimatisierung, Raumbefeuchtung und Belüf-
Intelligente Gebäude und Räume erhöhen den tung geschehen vollautomatisch und zonen-
Komfort für die Mitarbeiter und ermöglichen die steuerbar.
Arbeit unter angenehmen Umweltbedingungen

Die Investitionen für solche und ähnliche digitale

Technologien sind überschaubar. Sie amortisieren
sich deshalb schneller als Investitionen in Maschi-
nen und Anlagen. Anschließend zeigen die Kurven
der CO2-Bilanz nach unten und machen das Unter-
nehmen nachhaltiger.
Nachhaltige Produktion mit digitalen

Zwillingen und KI
Digitale Werkzeuge wie Robotik, IoT und KI opti- Das Werk des Chip-Herstellers Global
mieren Prozesse und führen zu weniger Abfall und Foundries in Dresden gilt als das größte und
Emissionen sowie einem besseren Energie- und modernste Halbleiterwerk in Europa. Um
Ressourcenverbrauch. Vor allem digitale Zwillinge Ausfälle und Qualitätsschwankungen in der
sind in der Lage, den Unternehmen eine große Produktion zu vermeiden, wird der Zustand
Transparenz über alle Produkte und Prozesse zu der Reinstwasser-Ventile mit akustischen
geben – in Echtzeit und unter Einbeziehung der Sensoren permanent überwacht. Die KI-ba-
Nachhaltigkeit. sierte Bewertung des Zustands der Ventile und
die Darstellung auf Dashboards übernimmt die
IoT-Plattform Cloud Shopfloor Intelligence
der T-Systems MMS. Auf diese Weise erkennt
das System Störungen, bevor es zu Ausfällen
kommt. Wartungsarbeiten können voraus-
schauend und bedarfsorientiert durchgeführt
werden.
KI-Anwendungen sind in der Lage, aus historischen

und aktuellen Daten zahlreiche Informationen zu
Der Mittelständler WKW Automotive nutzt für gewinnen, die nicht auf den ersten Blick sichtbar
seine Pressen einen Digitalen Zwilling. Er sind. So ist es möglich, Störungen zu erkennen,
berichtet über das Verhalten der Anlagen, bevor sie tatsächlich auftreten. Dazu gehört auch
sendet automatisch Aufträge an die Instand- Materialverschleiß. Zudem kann KI die Restlebens-
haltung, plant die optimale Reihenfolge der dauer von Materialien bestimmen.
Produktionsaufträge und ordert das Material
für die nächste Schicht. Das Ergebnis: Über Das Messtechnikunternehmen Wenzel bietet
zehn Prozent Produktivitätssteigerung nach seinen Kunden nach dem Kauf eines Gerätes
knapp einem Jahr. Ausführliche Informationen Unterstützung mit einer Remote-Inbetriebnahme.
finden Sie in der Studie „Digitale Vorreiter im Das Unternehmen nutzt dafür Teamviewer Front-
Mittelstand: Die Resilienz-Meister”. line xAssist. Die Lösung verbindet die technischen
Experten von Wenzel über eine AR-Datenbrille mit
Datentransparenz ist nur eine Möglichkeit. Industri- Mitarbeitern des Kunden vor Ort. Der Remote-Ex-
elle KI-Lösungen nutzen lernfähige Algorithmen, perte sieht genau das, was sich der Techniker vor
um Produktionsprozesse kontinuierlich zu optimie- Ort anschaut. Dieser hat wegen der Brille die Hände
ren, vorausschauend zu planen und die Wartung zu frei und kann Anleitungen unmittelbar ausführen.
vereinfachen.
Das Forschungsprojekt Longlife des BIK Instituts für
integrierte Produktentwicklung untersucht Metho-
den und Werkzeuge für eine sichere Prognose der
Restlebensdauer von gebrauchten technischen

Komponenten. Das Projekt zeigt, dass eine dezent- Zusatzstoffe und Farben nicht immer die gleiche
rale Zustandsbestimmung mit einer Prognose der Qualität garantiert werden kann.
Restnutzungsdauer zu einer längeren Nutzung
führen kann und so einen Beitrag zur verbesserten Das Forschungsprojekt Di-Link ermöglicht es
Ressourceneffizienz leistet. Unternehmen, hochwertige Produkte aus Recycling-
kunststoffen zu erzeugen, Plastikmüll zu vermeiden
Wie im Trendbook Smarter Production genauer und Stoffkreisläufe zu schließen. Sensortechnolo-
dargestellt, stärken KI und digitale Zwillinge in aller gien und Data Analytics erheben Daten über die
erster Linie die Prozesseffizienz, was jedoch auto- Qualität von Kunststoffabfällen und den aus ihnen
matisch rückwirkt auf die Nachhaltigkeit. hergestellten Rezyklaten. Damit wird die Produkt-
qualität der Rezyklate erfasst und in einem digita-
Nachhaltige Lieferketten mit Sensoren, len Produktpass gesichert. Abnehmer erhalten alle
IoT und digitalen Produktpässen relevanten Informationen zu den Materialien und
IoT-Anwendungen werden in der Transportlogistik können so das richtige Material auswählen.
für die digitale Nachverfolgung (Track & Trace)
einzelner Produkte oder von Versandbehältern Allein die Tatsache, dass bestimmte Unternehmen
eingesetzt. Dadurch wird diese Anwendung zur in der Logistik oder anderen Wirtschaftsbereichen
wichtigen Grundlage für eine effektive Überwa- große Flotten betreiben, lässt sich mit geschickten
chung der Nachhaltigkeit. digitalen Geschäftsmodellen für mehr Nachhaltig-
keit ausnutzen. Ein Beispiel: Wenn ein Fahrzeug
ohnehin schon vor Ort ist, kann es zusätzliche
Aufgaben übernehmen.
Das Schweizer Unternehmen Arviem bietet

eine Lösung für Überwachung und Verfolgung
von Transportcontainern. Das Tracking-Gerät
kann an jedem Container angebracht werden Die Remondis-Gruppe ist ein Dienstleister für
und besitzt mehrere Sensoren. Sie erfassen Recycling- und Wasserwirtschaft. Er hat täglich
Umgebungsbedingungen wie Temperatur, tausende Fahrzeuge an rund 800 Standorten
Feuchtigkeit oder Erschütterungen. Per GPS im Einsatz. Um zusätzliche Mehrwerte zu
lokalisiert das System den Container bis auf schaffen, werden Straßen- und Umgebungs
30 Meter genau. Damit können die Logistikun- daten per Kamera automatisiert erfasst und
ternehmen feststellen, ob die Container den Kommunen inklusive Kartenmaterial als
während des Transports geöffnet wurden oder Service zur Verfügung gestellt. Damit können
von der geplanten Route abweichen. sie beispielsweise Mängel an Verkehrsschil-
dern feststellen und zielgenau reparieren –
Ziel der Kreislaufwirtschaft ist es, möglichst wenig ohne regelmäßige Kontrollfahrten.
wegzuwerfen und möglichst viel wieder zu verwen-
den. Einige Produkte können lediglich durch
Recycling wieder in den Wertstoffkreislauf einge-
fügt werden. Vor allem bei Kunststoffen gibt es hier
ein Qualitätsproblem, da durch Verunreinigungen,

Sustainable Digital
Work & Culture
Digitalisierung und Nachhaltigkeit erfordern eine Change-Managements ist, die Mitarbeiter bei
neue Unternehmens- und Arbeitskultur. Die Mitar- der Digitalisierung mitzunehmen. Die
beiter müssen deutlich selbstständiger arbeiten Geschäftsleitung informiert über jeden
können, um das Unternehmen nachhaltiger zu Digitalisierungsschritt. Zudem können sich alle
machen. Dafür benötigen sie das Vertrauen und die Mitarbeiter an Digitalisierungsworkshops
Unterstützung der Führungsebene. beteiligen.
Teilhabe: Die Rolle der Mitarbeiter stärken Die stärkere Rolle der Mitarbeiter bei der Verfol-
Die Rolle der Mitarbeiter ändert sich. Sie müssen in gung der Unternehmensziele kann sogar dazu
ihrem Arbeitsbereich Entscheidungen treffen. Einige führen, dass sie eigene Projekte und Initiativen
Unternehmen experimentieren sogar mit Entschei- starten, zum Beispiel zur Steigerung der Nachhal-
dungsprozessen, die sich auf das ganze Unterneh- tigkeit des Unternehmens.
men und seine Strategie auswirken können.
Der Überall-Arbeitsplatz:
Der Softwareentwickler Haufe (ehem. umantis) hat Remote & Hybrid Work
vor einiger Zeit einen sogenannten Advice-Prozess Die Coronakrise hat gezeigt, dass Arbeit im Homeof-
eingeführt. Hier kann jeder Entscheidungen treffen, fice funktioniert und zudem noch die CO2-Emissio-
wenn er zuvor die betroffenen Kollegen und Fachex- nen senkt. Jeder zweite Mitarbeiter in Unterneh-
perten um Rat gefragt hat und niemand ein Veto men will deshalb auch nach dem Ende der Pande-
einlegt. Dann kann die Person die Entscheidung mie wenigstens einige Tage im Homeoffice
umsetzen, trägt aber auch die Verantwortung dafür. arbeiten (Quelle). Die Unternehmen sollten sich
So schickte Haufe auf Initiative einer Mitarbeiterin darauf einstellen.
bereits im Februar 2020 alle Mitarbeiter ins Homeof-
fice – lange bevor die Schweizer Regierung reagierte.
Offene Informationspolitik und die Möglichkeit,

sich in Sachen Digitalisierung und Nachhaltigkeit
weiterzubilden, sind wichtige Elemente einer
modernen Unternehmensstrategie.
Das Münchner Unternehmen InterNations

betreibt die weltweit größte Expat-Commu-
nity. Die 100 Mitarbeiter sind überwiegend im
Homeoffice tätig. Viele sehen Vorteile an dem
Konzept. Die wichtigsten Voraussetzungen
sind eine reibungslose digitale Infrastruktur,
das Aufrechterhalten des sozialen Klimas und
Phoenix Contact, Spezialist für Elektronik und Begeisterung für das Konzept „Remote-First”
Automation, ist ein Vorreiter bei der Digitali- – sowohl seitens der Vorgesetzten als auch der
sierung und bei New Work. Oberstes Ziel des Mitarbeiter.

Mit der Nutzung von Remote Work können Unter- Grundvoraussetzung für Produktivität bei
nehmen ihren Mitarbeitern viele Vorteile bieten. Remote Work sind für das Unternehmen: Der
Denn das Pendeln zum Arbeitsplatz wird zu einem richtige Technologie-Stack, agile Arbeitsme-
immer größeren Unzufriedenheitsfaktor. Aller- thoden und Support durch das Management.
dings hat nicht jeder privat Platz und Ruhe für Wichtig ist auch ein Code of Conduct, der die
Homeoffice. Deshalb ist das dezentrale Anmieten Zusammenarbeit regelt. Zum Beispiel: Wir
von Büroräumen oder Einzelarbeitsplätzen eine kommunizieren stets offen, konstruktiv und
gute Alternative. respektvoll. Alle Informationen sind für alle
zugänglich. Die Mitarbeiter im Homeoffice
sollten ihren Arbeitstag strukturieren und auch
an den Feierabend denken.
Alle mitnehmen und die Lernreise

begleiten
Die Doppeltransformation in Richtung Digitalisie-
rung und Nachhaltigkeit erfordert von den Mitarbei-
tern neues Wissen und neue Fähigkeiten. Dies
Auf der Plattform Independesk bieten Firmen, betrifft nicht allein den Umgang mit Technologie,
Restaurants und Privatleute freie Schreibtisch- sondern auch Kreativität, Veränderungsfähigkeit,
arbeitsplätze, Besprechungsräume oder ganze interdisziplinäres oder unternehmerisches Denken.
Büros. Die Kunden können sie per App buchen Um weiterhin erfolgreich zu bleiben, sollten
– stundenweise, tageweise, wochenweise. Unternehmen entsprechende Weiterbildungsange-
Zudem gibt es auch Workspaces, die eine bote konzipieren. Viele Führungskräfte müssen die
größere Infrastruktur anbieten, etwa Drucker, „Kunst des Loslassens” noch erlernen.
eine Küche, Kinderbetreuung und Fahrradpark-
plätze.
Es gibt aber auch eine kritische Sicht auf Remote

Work: Für viele Unternehmen ist die Zusammenar-
beit von Teams in einem Raum eine Grundvoraus-
setzung für Kreativität, die in dieser Sicht in erster
Linie durch den Austausch entsteht. Auch geht der
soziale Kitt verloren, wenn auf Dauer auf Distanz
gearbeitet wird. Ein Kompromiss ist Hybrid Work,
etwa nach der Regel „Drei Tage Büro, zwei Tage
Homeoffice”. Schulz Systemtechnik ist ein Spezialist für
Automatisierungstechnik. Das Fachgebiet wird
immer komplexer und umfasst inzwischen
Mechanik, Elektrotechnik und Informatik.
Deshalb bietet das Unternehmen ein innerbe-
triebliches Ausbildungsprogramm an, bei dem
Elektroniker zum CAE-Konstrukteur weiterge-
bildet werden. Dadurch vermeidet Schulz
Fachkräftemangel und die Mitarbeiter sind
durch regelmäßige Trainings jederzeit auf dem
Der Fotoservice Pixum nutzt bedingt durch neuesten Stand.
Corona Homeoffice intensiver als früher. Die

Mitarbeiter-schulen-Mitarbeiter-Prinzip nutzen: In
den meisten Unternehmen finden sich zahlreiche
Experten zu vielen beruflichen Themen. Da die
Halbwertszeit von Wissen sinkt und die Wissens
dynamik steigt, sollten Unternehmen diese Quelle
anzapfen. Außerdem werden dadurch Wissensmo-
nopole vermieden und erfahrene Mitarbeiter
können ihre Erkenntnisse in internen Schulungen
weitergeben – zum Beispiel zu Projektmanagement,
Verhandlungen, Vertrieb und vieles mehr. Microsoft Viva ist eine Employee Experience
Platform (EXP) für das digitale Zeitalter.
Der Mittelständler IFM electronic hat alle seine Einfach in Microsoft Teams integriert, finden
Weiterbildungsaktivitäten unter dem Label „ifm- Mitarbeiter alle wichtigen Information an
Lernfabrik” zusammengefasst. Der Schwerpunkt einem Ort. Damit wird Teams zu einer zentra-
dieser Lernfabrik sind unternehmensbezogene len Plattform für alle Mitarbeiter. Durch die
Online-Schulungsangebote mit MS Teams. Kern des nahtlose Integration des Intranets in Teams ist
Konzepts: Mitarbeiter schulen Mitarbeiter. Jeder kein Wechsel in den Webbrowser mehr nötig.
kann Kurse oder Vorträge zu seinen Schwerpunkt- Microsoft Viva vereint Kommunikation, Wis-
themen anbieten. Bisher gab es etwa 100 Veran- sen, Lernen, Ressourcen und Insights zu einem
staltungen, die von Mitarbeitern getragen wurden. integrierten Mitarbeitererlebnis für Remote
und Hybrid Work.
Virtuelle Schulungen und Lernreisen lassen sich
gut mit einer digitalen Lernplattform oder einem
Lernmanagementsystem gestalten. Diese Hilfsmit-
tel vereinfachen Schulungen und Gedankenaus-
tausch und erlauben es zusätzlich, auch Remote-Ar-
beitskräfte einzubinden.
© Annushka Ahuja/Pexels

Sustainable Digital
Platforms & Technology
Rechenzentren und digitale Plattformen sind eine – beispielsweise die 100-prozentige Versorgung mit
wichtige Voraussetzung für Digitalisierung und Ökostrom.
Nachhaltigkeit, haben aber einen eigenen CO2-Fuß-
abdruck. Unternehmen müssen deshalb beim
Aufbau und Betrieb ihrer IT-Infrastruktur ökologi-
sche Aspekte bedenken.
Green IT, Cloud und nachhaltige

Rechenzentren
Die deutschen Rechenzentren sind große Stromfres-
ser. Experten schätzen den Verbrauch für das Jahr
2025 auf rund 14 Milliarden Kilowattstunden – mit
dem entsprechenden CO2-Eintrag. Deshalb gibt es Das Datencenter der Deutschen Telekom in
die sogenannte Green IT, die mit verschiedenen Biere bei Magdeburg wird zu 100 Prozent mit
Technologien den Stromverbrauch von Rechenzent- erneuerbaren Energien betrieben. Das gilt auch
ren senkt. Einige Anbieter setzen dabei auf passive für das gesamte Telekom-Netz und den kon-
Kühlung, andere bauen ihre Rechenzentren an zernweiten Stromverbrauch. Die Kennzahl für
Orten mit natürlicher Kühlung. die Energieeffizienz von Rechenzentren ist der
„Power Usage Effectiveness (PUE)”-Wert. Er
beträgt in Biere 1,3 und ist damit über dem
Durchschnitt deutscher Rechenzentren von 1,8.
Unternehmen, die ihre Daten in energie
effiziente Rechenzentren auslagern, sparen bis
zu 80 Prozent Energie.
Ganz lässt sich das Problem der Abwärme nicht

lösen, doch zur Kreislaufwirtschaft gehört auch
deren Nutzung. Vor allem die riesigen Rechenzent-
Microsoft experimentiert mit unbeaufsichtigt ren von Hosting- und Cloud-Anbietern können auch
arbeitenden Unterwasser-Rechenzentren. Der als Quelle von Heizwärme genutzt werden – wenn
Meeresboden bietet eine stabile und zuverläs- sie in der Nähe von Wohngebieten liegen.
sige Betriebsumgebung. Wegen der Kühlung
durch das Meer wird außerdem kein zusätzli- Frankfurt am Main ist durch den Internetknoten
ches Süßwasser zur Temperaturregulierung DE-CIX eines der beliebtesten deutschen Standorte
benötigt. Microsoft plant, Unterwasser-Re- für Rechenzentren. Der Fernwärmeanbieter Mai-
chenzentren in Offshore-Windparks zu versen- nova integriert in einem Pilotprojekt die Abwärme
ken, weil dort selbst bei schwachem Wind eines Rechenzentrums in sein Fernwärmenetz.
genug Elektrizität produziert wird. Zunächst soll ein Neubauviertel mit 1.300 Woh
nungen von der Abwärme eines nahen Rechenzent-
Noch sind solche Technologien nicht für große rums versorgt werden. Geplant ist, nach und nach
Rechenzentren geeignet, doch es gibt auch einfa- weitere der Frankfurter Rechenzentren anzuschlie-
chere Wege, den CO2-Fußabdruck zu verringern ßen.

Digitale Plattformen für Nachhaltig

keitsmanagement Damit Unternehmen ihre Nachhaltigkeit einfach
nachweisen und besser als Werbeaussage nutzen
Datentransparenz und die Überwachung von können, gibt es einige Nachhaltigkeitszertifikate.
Nachhaltigkeits-KPIs lassen sich am einfachsten mit Sie belegen entweder die Nachhaltigkeit des
digitalen Plattformen erfüllen. Verschiedene ganzen Unternehmens oder eines bestimmten
Unternehmen bieten sie als spezifische Branchen- Produkts. Dafür müssen Unternehmen natürlich die
lösung an. Damit gehen sie auf die unterschiedli- Emissionen genau messen und im Nachgang
chen Anforderungen an das Nachhaltigkeitsma- maximal verringern. Dafür gibt es inzwischen
nagement in den einzelnen Wirtschaftssektoren eigene Plattformen.
ein. Dabei werden neue Technologien wie die
Blockchain genutzt.
Das Startup PlanA hat eine Software entwi-

ckelt, mit der sich Emissionen messen und
Die Plattform Retraced verbindet Mode- und anschließend gezielt verringern lassen. So
Textilunternehmen mit allen Beteiligten in ermöglichen sie es Unternehmen, ihre CO2-Bi-
ihren Lieferketten. Mit einer Blockchain-Tech- lanz zu verbessern und negative Umweltein-
nologie wird ein effizientes Nachhaltigkeits- wirkungen zu reduzieren. Das Startup vergibt
management etabliert, das vollständige Nachhaltigkeitszertifikate und entwickelt aus
Transparenz bis zum Rohmaterial garantiert. den Einkünften nachhaltige Technologien.
Zudem gibt es ein Lieferantenmanagement, Diese kommen in Gebieten zum Einsatz, die
das eine Auswahl der Zulieferer nach Nachhal- besonders vom Klimawandel betroffen sind.
tigkeitskriterien unterstützt. Beispiele dafür sind unter anderem Wasserfil-
ter, Aufforstungsprojekte oder auch Energiege-
Der Einsatz von Produkt-Lifecycle-Manage- winnung aus organischen Abfällen.
ment-Software ist ein wichtiger Aspekt im Nachhal-
tigkeitsmanagement. Denn Nachhaltigkeit findet
Secure Data: Vertrauensvolle
nicht nur in der Produktion statt, sondern im ganzen
Datenwertschöpfung
Lebenszyklus eines Produktes – eben „Cradle to
Cradle”. Auch in Sachen Nachhaltigkeit sollen Plattformen
sicher und vertrauenswürdig sein. Altbekannt ist
Das US-Startup Journey Foods ist eine Lifecyc- das Problem, dass die großen Hyperscaler aus den
le-Management-Software für die Entwicklung USA anderen gesetzlichen Rahmenbedingungen
von Lebensmitteln. Die Lösung verwaltet den unterliegen, die mit dem europäischen Datenschutz
kompletten Lebenszyklus von Produkten von nicht kompatibel sind. Viele europäische Provider
der Idee bis zum Markt. Sie berücksichtigt schließen sich in einem gemeinsamen Framework
dabei Verbraucherpräferenzen und sorgt zusammen, um ein ähnliches Angebot wie ein
automatisch für die Einhaltung von gesetzli- Hyperscaler zu machen.
chen Regeln. Außerdem verwaltet die Anwen-
dung die Lieferkette hinsichtlich Nährwert-
und Nachhaltigkeitsindikatoren. (Video)

Das Forschungsprojekt DIBICHAIN zielt darauf

ab, die Anwendung der Blockchain-Technolo-
gie zur digitalen Abbildung von Produktkreis-
läufen zu entwickeln. Ziele sind die (Rück-)
Verfolgung von Materialien, von der Rohstof-
fentnahme bis zur Rückführung in Stoffkreis-
läufe und die Sicherstellung der Einhaltung
von sozialen und ökologischen Standards über
den gesamten Produktlebenszyklus. (Video)
Gaia-X wird eine europaweit vernetzte, sichere
Dateninfrastruktur in der Cloud. Das Projekt ist
gedacht als sichere und einheitliche Alterna- Nachhaltigkeit ist als Querschnittsthema
tive zu den Hyperscalern wie Google oder nicht auf einzelne Handlungsfelder zu
Amazon. Es basiert auf Open-Source-Technolo- begrenzen. Letztlich betrifft es alle Hand-
gie und wird gemeinsam von einigen europäi- lungsfelder eines Unternehmens: Strategie,
schen Cloudprovidern entwickelt. In diesem Führung, Steuerung, Customer Experience,
transparenten digitalen Ökosystem werden Produkte und Services, Geschäftsprozesse,
Daten und Dienste Datenschutz-kompatibel Kultur, Mitarbeiter und Technologie.
verfügbar gemacht. Nutzer können Gaia-X über Dabei haben Unternehmen einerseits die
jeden (teilnehmenden) europäischen Möglichkeit, ihren negativen Impact zu
Cloud-Anbieter nutzen. verringern (Geschäftsprozesse) und anderer-
seits einen positiven Impact zu erzeugen,
Die digitale Abbildung von Produktkreisläufen indem sie in der Kreislaufwirtschaft und in
erfordert eine besonders sichere Datenspeicherung. den CleanTech-Märkten aktiv werden.
Eine dafür nutzbare neue Technologie ist die Notwendig sind dafür eine übergreifende
Blockchain. Strategie, eine neue Unternehmenskultur
sowie Technologie als Basis.
©©kamonrat - stock.adobe.com

„Mobilitätsdaten in
Scope 3 mit einer App erfassen.”
Indirekte Emissionen im Scope 3 sind von Unternehmen nur schwer zu erfassen und zu
beeinflussen, etwa die Mitarbeitermobilität. Befragungen sind nur wenig g eeignet, da sie
meist sehr aufwändig sind und regelmäßig durchgeführt werden müssen, sagen Nicole
Fischer, Head of Mobile Experience, und René Hofmann, Project Manager bei T-Systems
MMS. Besser geeignet ist der Einsatz einer Plattform, die per App erhobene Mobilitätsdaten
erfasst, auswertet und dem Unternehmen zur Analyse zur Verfügung stellt.
Vor welchen Herausforderungen stehen René Hofmann: Wenn ein Unternehmen möglichst
Unternehmen, wenn sie in Scope 3 Nachhaltigkeit schnell seine Nachhaltigkeitsziele erreichen will,
erreichen wollen? ist der Aufbau eines Mobilitätsmanagements
Nicole Fischer: Einsparungen bei den indirekten sinnvoll. Im ersten Schritt sollten sie bei allen
Emissionen - also in Scope 3 - gehören zu den Mitarbeitenden ein Nachhaltigkeitsbewusstsein
schwierigsten Nachhaltigkeitszielen. Sie sind nicht schaffen. Denn ohne diese Awareness können keine
unmittelbar durch das Unternehmen zu beeinflus- sinnvollen Maßnahmen umgesetzt werden. Der
sen. Zudem erhalten sie meist nicht die tatsächli- nächste Schritt ist der Aufbau einer Mobilitätsplatt-
chen Emissionswerte aus Scope 3. Mit echten Daten form, die die Emissionen der Mitarbeitermobilität
kann man jedoch viel schneller Hotspots identifi- abbildet.
zieren und Maßnahmen ableiten.
Neben den Lieferanten betrifft dies auch die
Mitarbeitenden. Sie haben durch ihr Verhalten Wie funktioniert eine digitale Plattform zum Mobi-
einen großen Einfluss auf den gesamten CO2-Fuß- litätsmanagement?
abdruck eines Unternehmens. Vor allem die Mitar- René Hofmann: Bisher sind für die Erfassung der
beitermobilität ist ein guter Ansatzpunkt für Mitarbeitermobilität aufwändige Befragungen
Verbesserungen. Dazu gehören Reisen von Mitar- notwendig, die häufig nur einen Ausschnitt der
beitenden aus geschäftlichem Anlass, aber auch die tatsächlichen Emissionen abbilden. Mit einer
Fahrtwege zur Arbeit. Plattform wie EcoShift gelingt dies besser. Hier
geben alle Mitarbeitenden ihre Mobilitätsda-
ten ein. In der letzten Ausbaustufe
geschieht dies automatisch über eine
App. Sie zeichnet alle täglichen Wege
auf und sendet sie anonymisiert an die
Plattform.
Auf einem Dashboard sieht das Manage-
ment dann die tatsächlichen Emissionen.
Auch für die Mitarbeitenden entsteht
eine höhere Transparenz. Sie
sehen nun ihren persönlichen
CO2-Fußabdruck. Durch ihre

aktive Mitwirkung stärken die Beschäftigten ihr können dienstliche Wege erfasst werden, die
Bewusstsein für Nachhaltigkeit. In der Folge entweder mit dem Privatfahrzeug oder mit dem
entsteht ein echtes Umdenken, das zur Senkung Dienstwagen erledigt werden. Dazu gehören
der Emissionen führt. beispielsweise Fahrten von Beratern oder Vertrie-
Die Auswertung der Daten erfolgt anonymisiert, blern. Und drittens können alle Unternehmen den
da hier nicht das persönliche Verhalten jedes Footprint ihrer Firmenflotte ermitteln, also bei-
einzelnen bewertet werden soll. Stattdessen geht spielsweise ihrer Lieferwagen oder Servicefahr-
es um das große Ganze. Diese Botschaft sollten zeuge.
Unternehmen allen Mitarbeitenden vermitteln Wichtig ist dabei, dass der Einsatz einer solchen
und für die Nutzung der Plattform werben. Plattform auch zu Maßnahmen führt, mit denen
die Mitarbeitenden bei der Verringerung ihres
Wie kann eine Mobilitäts-Plattform dabei helfen, CO2-Fußabdrucks unterstützt werden. Eine Mög-
CO2-Emissionen zu verringern und lichkeit ist beispielsweise die Förderung des
Nachhaltigkeitsziele zu erreichen? Umstiegs auf den ÖPNV oder auf die Nutzung von
Nicole Fischer: Hier sind drei Einsatzbereiche Fahrrädern. Auch die Einführung von E-Mobilität in
wichtig: Erstens kann die Plattform den CO2-Fuß- der eigenen Flotte oder ein nachhaltiges Flotten-
abdruck der Arbeitswege ermitteln. Dabei sollte management wären denkbar, bei dem die Anzahl
nicht zwischen privat genutzten Fahrzeugen und der Fahrten und die Länge der Strecken optimiert
Dienstwagen unterschieden werden. Zweitens werden.
zusammengeführt werden. Dort erfassen die

Nutzer die täglichen Arbeitswege und Dienst-
reisen. Die Lösung bezieht die Mitarbeitenden
Im Bereich Scope 3 sind Unternehmen derzeit
noch auf Schätzungen angewiesen. Doch eine direkt ein und gibt Empfehlungen und Tipps
Optimierung der Mitarbeitermobilität kann für nachhaltigere Mobilität.
die Emissionen stark senken. Experten
erwarten etwa 20 Prozent Einsparpotenzial Die Enterprise-Lösung hilft Unternehmen,
durch Dienstreisen und den Weg zur Arbeit. ihre Klimaziele schneller zu erreichen und
damit Ausgleichszahlungen zu reduzieren.
Die Ecoshift-Plattform von T-Systems MMS
weist die CO2-Bilanz der Mobilität aus. Zudem schärft sie das Bewusstsein der
Das zentrale Element ist die von den Mitarbei- Mitarbeitenden, indem sie die Aufmerksam-
tenden genutzte App, mit der alle Daten keit auf die tägliche Mobilität lenkt.

4.
Praxistipps mit Best
Practice in ausgewählten
Branchen
©Adobe Stock
4. Praxistipps mit Best Practice in ausgewählten Branchen
Ein Zielbild für die nachhaltige Transformation zu Um alle Ziele zu erreichen, sollten die Unter
entwickeln, ist kein einfaches Unterfangen und nehmen zunächst den Reifegrad der Nachhaltig-
erfordert oft einen Strategie-Reset. Viele Unterneh- keit in ihrem Unternehmen bestimmen.
men orientieren sich bei der Formulierung ihrer Anschließend geht es darum, die Maßnahmen
Nachhaltigkeitsstrategie an den UN-Nachhaltigkeits- nach Relevanz und Wirkungsstärke zu
zielen, weil sie einfach zu kommunizieren sind. priorisieren.
Dafür sind die Stoßrichtung zu klären und der Viele Unternehmer suchen nach Inspirations
Transformationspfad zu bestimmen. Sie legen beispielen, wie sie Nachhaltigkeit mit
dabei fest, auf welche Weise Sie die negativen Digitalisierung einfach und erfolgreich machen.
Folgen verringern, die positive Wirkung Wir liefern 10Best-Practice-Beispiele aus aus
vergrößern und wie sie im Inneren des Unter gewählten Branchen am Ende dieses Kapitels.
nehmens die Nachhaltigkeit vorleben.
über 70%
über 60%
über 50%
über 25%
Anteil der Unternehmen, die ihre Nachhaltigkeitsziele mit einzelnen SDGs verknüpfen (Quelle)
Ein Zielbild für die Nachhaltigkeit entwickeln

Die 17 UN-Nachhaltigkeitsziele umfassen jeden Klimafolgenforschung und der Unternehmensbera-
Aspekt einer nachhaltigen Entwicklung in den tung Bain & Company alle Ziele.
Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensfüh-
rung (ESG: Environment, Social, Governance). Die Mehrzahl der Unternehmen beschränkt sich auf
die Themen, in denen sie eine große Wirkung
Klimaschutz, Arbeitskultur und nachhaltige Innova- erreichen können. Diese Vorgehensweise ist auch für
tion stehen als Ziele mit hoher Relevanz im Vorder- den Mittelstand empfehlenswert. Ein Unternehmen
grund. Nur wenige (Groß-)Unternehmen verfolgen sollte deshalb zunächst die Stoßrichtung seiner
laut einer Studie des FUTURIST Institute for Sus- Maßnahmen festlegen und sich anschließend auf die
tainable Transformation, des Potsdam-Instituts für wichtigsten und relevantesten Ziele konzentrieren.

1.
ÜBERLEBEN
2.
ABSICHERN
3. 4.
ERMÖGLICHEN VORANGEHEN
Die Licence Den eigenen Andere bei der Mit neuen
to operate Erfolg Transformation Lösungen
erhalten fortschreiben unterstützen überzeugen
eher defensiv eher offensiv
Wie wollen Unternehmen agieren: Eher defensiv oder eher offensiv? (Quelle)
Stoßrichtung klären Die nachhaltige und digitale Doppeltransformation

Der erste Schritt: Die Unternehmen müssen die ist ein Teamsport. Geschäftspartner, Aktionäre und
Stoßrichtung klären und wie ehrgeizig sie bei ihrer andere Stakeholder bestimmen die Geschwindigkeit
Ziel-Definition sind. Hier gibt es vier Möglichkeiten, und den Aktionsraum der Transformation mit.
die vom schlichten Überleben als Unternehmen bis
hin zur Vorreiterschaft gehen. Zudem sollte den Unternehmen klar sein, dass die
Transformation nicht nach dem Motto „Alles wie
Klimaneutralität als Leitstern setzen immer, nur etwas nachhaltiger” gelingen kann. Für
Sowohl aus der Perspektive der Dringlichkeit als den Erfolg sind neue Geschäftsmodelle, Produkte,
auch aus dem Blickwinkel der Komplexität der Prozesse, Kompetenzen und Technologien notwendig.
Aufgabe betrachtet, sollten Unternehmen die
Klimaneutralität als wichtiges Leitziel setzen. Denn Wirksam transformieren: Ein praxiser-
in diesem Bereich haben sie die größten Aufgaben probter Ansatz
vor sich, aber auch den stärksten Hebel in der Hand: Eine wirksame Transformation bearbeitet (mög-
höhere Energieeffizienz, Abfallvermeidung, Plastik- lichst gleichzeitig) drei Aktionsräume:
reduzierung, Ressourcenmanagement, erneuerbare
Energien und Schutz der Biodiversität. » Negative Wirkung verringern: Es geht um eine
Senkung des Ressourcenverbrauchs, der Abfall-
Transformationspfad bestimmen: Die mengen, der Gesundheitsrisiken und der Ausbeu-
gesamte Wertschöpfungskette miteinbe- tung von Arbeitskräften entlang der Wertschöp-
ziehen fungskette. (Siehe Kapitel 2.1)
Nachhaltigkeit gilt nicht nur im eigenen Unterneh- » Positive Wirkung erhöhen: Hier geht es um die
men. Für Scope 2 und 3 kommen die Geschäftspart- positiven Folgen unternehmerischen Handelns für
ner in den Blick. Umwelt und Gesellschaft. Die UN-Nachhaltigkeits-
ziele liefern dabei den Kompass. (Vgl. Kapitel 2.2)
Wer Emissionen senken, menschenwürdige Arbeits- » Nachhaltigkeit vorleben: Die Unternehmens
bedingungen durchsetzen und Korruption verrin- organisation, die Arbeitsweise, die Führungskultur
gern will, kann die Situation bei Zulieferern nicht und die Mentalität der Mitarbeiter müssen auf
ignorieren. Nachhaltigkeit ausgerichtet sein. (Vgl. Kapitel 2.3)

Roadmap: Die Nachhaltigkeitsziele erreichen

Diagnose: Reifegradcheck hilft Startpunkt
Die nachhaltige digitale Transformation kann in
und Ambition festzulegen
zehn Schritten erreicht werden: Die Unternehmen
Auch in der Nachhaltigkeit gibt es unterschiedliche
» stellen eine umfassende Diagnose, Reifegrade. Der geringste Reifegrad lässt sich durch
» definieren die Stoßrichtung und messbare Ziele, die Aussage „Der Gesetzgeber zwingt uns dazu”
» verknüpfen Unternehmens- und Nachhaltigkeits- beschreiben – die Unternehmen verringern ledig-
strategie, lich das Risiko, geschäftliche oder juristische
» planen den gesamten Transformationspfad, Probleme zu bekommen. Der höchste Reifegrad ist
» verwirklichen eine schlagkräftige Governance, verwirklicht, wenn das Geschäftsmodell nachhal-
» fördern und verbinden die richtigen Talente, tige Werte für die Gesellschaft schafft.
» bauen nützliche Partnerschaften auf,
» gestalten ihre Kommunikation transparent, Die Unternehmen sollten sich zunächst in dieser
» machen die Nachhaltigkeit im Unternehmen Reifegradskala einordnen und dann festlegen, wie
persönlich erlebbar weit ihr Ehrgeiz, ihre Ambitionen und ihr Ziel reicht.
» und wecken Leidenschaft für Nachhaltigkeit bei Sinnvoll ist es, zunächst ein Zwischenziel festzule-
allen Stakeholdern. gen, dabei aber das langfristige Ziel der Klimaneut-
ralität nicht aus den Augen zu verlieren.
10
Wertschöpfung für Kunden
und Unternehmen
9,5 Schutz der Umwelt
Förderung der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter
9
Compliance Engagement für die
Gesellschaft
Kundenzufriedenheit
8,5 Zugang zu hochwertigen
Arzneimitteln und
Gesundheitsversorgung
Stakeholderrelevanz
8 Gesundheit,S ic herheit
und der Produktsicherheit
Beschäftigten
Faire Arbeitsbedingungen
7,5 Diversität, Gleichheit
Verantwortliche und
und Inklusion
ethische Lieferkette
Verantwortliche
7 Produktion der
Eigenmarken Mitarbeiterentwicklung
Ges ells c haftlic hes EEmissionen und Klimawirkung
6,5
Engagement
Energieverbrauch
6
Abfallmanagement
Langfristige Bindung
5,5 von Talenten
Ressourcenverbrauch
5
6 6,5 7 7,5 8 8,5 9 9,5 10
Ökonomische, ökologische und soziale Auswirkungen
Wesentliche Themen des Nachhaltigkeitsmanagements bei der Phoenix Group (Quelle)

Transformationspfad: Die Baseline mit » Bestandsgeschäft sichern: Zu den kurzfristi-

Wesentlichkeitsanalysen definieren gen Maßnahmen gehören nachhaltige Quick-
Für den Einstieg in die nachhaltige Transforma- Wins durch die Verminderung der CO2-Emissio-
tion ist es empfehlenswert, sich zunächst auf die nen, etwa indem Pendeln und Dienstreisen
Themen mit einer hohen Relevanz und Wirkungs- möglichst weitgehend vermieden werden.
stärke zu konzentrieren. Hierfür bietet die Digitalisierung zahlreiche
Tools, die „Remote X” ermöglichen – von der
Eine Wesentlichkeitsanalyse hilft, die primären Videokonferenz bis zur automatisierten Fern-
Maßnahmen näher einzugrenzen. Ein hilfreiches wartung.
Beispiel liefert die Phoenix Group (Pharma): Sie » Wachstumsinitiativen starten: Smarte,
bewertet Nachhaltigkeitsziele nach Relevanz für vernetzte Produkte und Services leisten durch
ihre eigenen Stakeholder und der Wirkungsstärke Digitalisierung einen wichtigen Beitrag zur
der Maßnahmen auf einer Skala von 1 bis 10. Nachhaltigkeit. So verlängert der Übergang zu
Servicemodellen die Produktlebensdauer und
Umsetzung: Mit Digitalisierung erfolg- bringt eine bessere Ausnutzung von Ressourcen.
reicher nachhaltig transformieren Im Idealfall führt die Transformation zu Produk-
Viele Maßnahmen zur Stärkung der Nachhaltigkeit ten, die Nachhaltigkeit direkt verwirklichen.
sind mit Digitalisierung verknüpft. So sind bei- » Zukunftsfähigkeit erreichen: Langfristig
spielsweise Energiemanagement und Rohstoff- benötigen Unternehmen digitale Plattformen
kreisläufe mit Digitalisierung besser zu organisie- und Ökosysteme, um Nachhaltigkeit in jedem
ren und zu überwachen. Doch es ist wenig sinn- Handlungsfeld zu erreichen. Besonders wichtig
voll, alle Themen auf einmal anzufassen. für die Nachhaltigkeit sind Plattformen für den
Austausch von Daten innerhalb von Wertschöp-
Für eine strategische Planung der Maßnahmen ist fungsnetzwerken, für die nachhaltige Beschaf-
deshalb eine Einteilung in kurz-, mittel- und fung und die einfache Weitervermittlung von
langfristige Maßnahmen nach dem Drei-Horizon- Produkten, die an das Ende ihrer Lebensdauer
te-Modell von McKinsey sinnvoll. gekommen sind.
Der richtige Innovationsmix: Kurzfristige Maßnahmen und Zukunftsinvestitionen
Horizont 1 Horizont 2
Horizont 3
Bestandsgeschäft verteidigen, Wachstumsinitiativen
In die Zukunft investieren,
gesetzliche Vorgaben erfüllen entwickeln, in die Kreislaufwirt-
Twin Transformer werden
schaft einsteigen
1. ESG-Management: Emissionsquellen 1. Digitale Geschäftsmodelle: Smarte 1. Zielbild: Sinnorientierte Unterneh-

identifizieren, Benchmarks nutzen Produkte mit Eco-Design für die men denken langfristig und
und Hinweise zu Kompensations- Kreislaufwirtschaft entwickeln. handeln nachhaltiger.
oder Reduktionsstrategien erhalten.
2. Digitale Kundenreise: „Remote. 2. Digitale Ökosysteme: Daten
2. New Work & Digitale Kollaboration: Digital. Nachhaltig.” – von der innerhalb von Wertschöpfungsnetz-
Hybrid Work als Standard etablieren, Videokonferenz bis zur automati- werken wie digitaler Produktpass
Arbeitgeberattraktivität sichern. sierten Fernwartung. vertrauensvoll und sicher nutzen.
3. Intelligentes Ressourcen-Manage- 3. Smart Analytics: Datengetriebene 3. Smart Manufacturing: Mit digitalen
ment: Umweltbilanz mit Smart Entscheidungen für nachhaltige Zwillingen nachhaltiger produzie-
Building, Logistics und Green IT Transformation mit KI unterstützen. ren. Basis für Closed-Loop Design.
verbessern..

„Eine gute Mischung aus Quick
Wins und großen Hebeln.”
Jedes Unternehmen muss selbst bewerten, welche Themen im konkreten
Fall wichtig sind, sagt Melanie Kubin-Hardewig, VP Group Sustainability
Management bei der Telekom. Eine Orientierung bieten dabei
Standards wie der GRI (Global Reporting Initiative).
Welche Rolle hat ein Nachhaltigkeitsmanager im In welchen Handlungsfeldern muss der

Unternehmen? Nachhaltigkeitsmanager aktiv werden?
Zuerst einmal ist es wichtig, dass Unternehmen die Klima- und Umweltschutz ist natürlich zunächst das
Verantwortung für Nachhaltigkeit funktional über- große Thema für alle, die sich mit Nachhaltigkeit
haupt allokieren. Dies kann dann zum Beispiel die beschäftigen. Aber es ist nicht das Einzige. Es gibt
Rolle einer Nachhaltigkeitsmanagerin sein. In dieser verschiedene Frameworks im Bereich ESG, an denen
Rolle finden verschiedene Aufgaben statt: von der man sich orientieren kann und zusätzliche übergrei-
Analyse der aktuellen Performance im Thema Nachhal- fende Themen, die die drei Bereiche miteinander
tigkeit zur Entwicklung von Maßnahmen und vor allem verknüpfen können.
einer übergeordneten Strategie als auch der beraten- Jedes Unternehmen muss selbst bewerten, welche
den Expertenrolle für diverse andere Funktionen im Themen im konkreten Fall wichtig und ausschlagge-
Rahmen der Umsetzung. bend sind und welche besonderen Risken und Chan-
Im Idealfall ist die Rolle so gut mit anderen Funktionen cen diese mit sich bringen. Eine gute Orientierung
verzahnt, dass hier ein echter Austausch auf Augen- dafür kann zum Beispiel die Materiality-Analyse sein,
höhe stattfinden kann. Die fachliche Expertise zum die Standards wie etwa GRI (Global Reporting Initia-
Geschäftsfeld muss mit den ökologischen und sozialen tive) vorschreiben.
Fragestellungen verbunden werden. Dafür braucht es In der Telekommunikationsindustrie sind dies zum
üblicherweise viel Dialog. Beispiel der Klima- und Umweltschutz, die Zirkularität,
Die Nachhaltigkeitsrolle kann in einer zentralen insbesondere von Produkten und Netzwerkequipment,
Funktion konzentriert sein, aber auch in Verbindung als auch die digitale Verantwortung, vor allem im Sinne
mit anderen Aufgaben und Rollen stattfinden. Umso eines kompetenten und fairen Umgangs mit digitalen
tiefer Nachhaltigkeit ins Unternehmen integriert wird, Produkten.
umso mehr sollte die Nachhaltigkeitsverantwortung
mit anderen Rollen verbunden sein. Dann kann es zum Mit welchen (digitalen) Tools können Manager den
Beispiel eine einzelne Nachhaltigkeitsmanagerin Job erfolgreich meistern?
„Finanzen” geben oder verschiedene Finanzmanage- Leider gibt es wie bei so vielen Themen auch für
rinnen mit klar definierte Nachhaltigkeitsaufgaben. Nachhaltigkeit nicht das eine Tool, mit dem alle
Auch bei solch einer tiefer liegenden Integration muss Anforderungen erfüllt werden können. Wichtig ist es,
die Steuerung der verschiedenen Bereiche wie möglichst die Tools und Methodiken einzubauen, die
Reporting, KPI-Measurement oder Strategieentwick- ein einfach digitales und reibungsloses Reporting und
lung an einer Stelle zusammenlaufen. Diese Rolle oder eine darauf aufbauende Analyse ermöglichen. Im
Gruppe sollte dann eng mit der Strategie des Unter- Idealfall sind diese natürlich mit den zentralen Repor-
nehmens verknüpft sein. Wichtig und entscheidend ting-Systemen des Unternehmens verbunden. Pro-
für jede Variante des Managens von Nachhaltigkeit ist zesse außerhalb des Unternehmens und auf beiden
es, Kapazität für die Themen zu schaffen und die Seiten der Wertschöpfungskette sollten dabei eben-
richtigen Skills bei den Verantwortlichen aufzubauen. falls abgedeckt werden.

Außerdem bringt virtuelles Arbeiten aus ökologischer Womit startet ein Unternehmen am besten,
Sicht natürlich auch Nachhaltigkeitsvorteile durch die welchen Maßnahmen gehören in
Vermeidung von Reisen, Büroflächen und unnötiger Zeit-Horizont2 und 3?
Materialverschwendung. Tools ebenso wie Nachhal- Rein technisch betrachtet kann jedes Unternehmen
tigkeitsmanagerinnen selbst müssen in der Lage sein, viel machen. Wenn man anfangen möchte, sollte man
Menschen zusammenzubringen, um schnell und eine gute Mischung aus Quick Wins und großen
unkompliziert zusammen arbeiten zu können. Die Hebeln identifizieren, um sowohl kurzfristige Erfolge
Chancen der Digitalisierung sollten hier sinnvoll zu erzielen als auch gleichzeitig die mittelfristigen
genutzt werden. Themen mit größerem Einfluss anzugehen. Um diese
zu identifizieren, ist es besonders wichtig, zunächst
Auf welche Fallstricke muss ein Nachhaltig- Transparenz zu schaffen. Gerade im Themengebiet
keitsmanager achten und welche Nachhaltigkeit starten viele Initiativen zuerst einmal
Erfolgsfaktoren gibt es? damit. Bereits zu Beginn ist es wichtig, alles zu
Oftmals bringt eine Nachhaltigkeitsmanagerin zählen, zu messen und zu wiegen. Nur so kann man
Transformationsthemen in Bewegung. Gerade bei wissen, welchen Effekt bestimmte Maßnahmen
solchen Prozessen geht es darum, Leute mitzuneh- wirklich haben.
men und zu motivieren. Es ist wichtig, in der Lage zu Gerade die größeren Möglichkeiten sind eher The-
sein, Mitarbeitenden die Sinnfrage zu beantworten. men für Zeithorizont 2 oder 3. Nicht umsonst ist in
Eine Antwort auf die Frage „Warum sollte ich das der Nachhaltigkeit immer mittel- und langfristiges
tun?”, ist essenziell. Man stützt sich also auf klassi- Denken wichtig. Die kleinen und kurzfristigeren Ziele
sche Transformationstools, der Erfolg begründet sich und Themen sollten aber ebenfalls immer begleitend
vor allem auf kommunikative Stärke und Ausdauer, laufen, um die Motivation hochzuhalten und auch
um gemeinsam auch Durststrecken zu überwinden. kleinere Erfolge feiern zu können.
#GreenMagenta & #GoodMagenta:

Beitrag zu Klimaschutz und digitaler Teilhabe
Mit den Nachhaltigkeitslabeln #GreenMagenta Vorschläge für die Label kommen von Tele-
und #GoodMagenta kennzeichnet die Telekom kom-Mitarbeitern und müssen ausführlich
Produkte, Services und Initiativen, die einen anhand eines Kriterienkataloges begründet
positiven Beitrag zum Klimaschutz und zu werden und die Nachhaltigkeitsvorteile schrift-
digitaler Teilhabe leisten. So setzt das Unterneh- lich belegt sein. Die Entscheidung über eine
men für GreenMagenta auf erneuerbare Energien Kennzeichnung trifft ein Gremium aus Experten
und sorgt für die Wiederverwendung gebrauch- unterschiedlicher Fachbereiche. Dabei fließen
ter Smartphones. Bei GoodMagenta geht es um Benchmarks mit vergleichbaren Produkten,
einen positiven Beitrag zu sozialen und gesell- Services und Initiativen in die Entscheidung ein.
schaftlichen Herausforderungen in der digitalen
Welt – etwa indem sich die Telekom für ein
toleranteres und sicheres Netz für alle einsetzt.

Best-Practice-Beispiele in
ausgewählten Branchen
Manufacturing
Phoenix Contact: Der Experte für digitale Weidmüller: Nachhaltige Produkte

und nachhaltige Transformation für neue Märkte
Phoenix Contact, Weltmarktführer für Elektrotech- Das Familienunternehmen Weidmüller hat seit
nik, Elektronik und Automation, war Vorreiter bei einiger Zeit eine eigene Nachhaltigkeitsstrategie.
der digitalen Transformation und dem Aufbau der Es verwirklicht dabei einen ganzheitlichen Ansatz,
Industrie 4.0. Besonderen Wert legt das Unterneh- der neben Wirtschaftlichkeit auch der Mitarbeiter-
men auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, zufriedenheit und -motivation, der Erhaltung der
die alle Mitarbeiter bei der Digitalisierung mit- Umwelt und dem Gemeinwohl eine entscheidende
nimmt. Das Unternehmen versetzt sie in internen Rolle zuschreibt. Letztlich bemüht sich das Unter-
Ausbildungen in die Lage, ihre Fähigkeiten und ihre nehmen, möglichst viele der UN-Nachhaltigkeits-
Erfahrung auch in der neuen Arbeitswelt einsetzen ziele in seine Strategie aufzunehmen.
zu können.
Unter anderem ist es deshalb in wichtigen
Bei CSR und Nachhaltigkeit ist das Unternehmen Zukunftsmärkten unterwegs, die Nachhaltigkeit
bereits sehr früh aufgebrochen. Es hat Energieeffi- fördern: Grüner Wasserstoff, Windenergie, Fotovol-
zienz verwirklicht, nachhaltige Technologien taik und Ladeinfrastrukturen für die Elektromobili-
entwickelt und einen Markt dafür aufgebaut. Green tät. Das Unternehmen bietet in diesen Märkten
Technologies gehören inzwischen ganz selbstver- digitalisierte und IoT-basierte Systemlösungen an.
ständlich zum Produktportfolio des Herstellers. So Auch Prozesse und der Geschäftsbetrieb werden so
bietet er IoT-Lösungen an, die in verschiedenen nachhaltig wie möglich gestaltet. So erreicht das
Nachhaltigkeitsmaßnahmen genutzt werden neue Kunden- und Technologiezentrum den höchs-
können, aber auch von Unternehmen selbst einge- ten Effizienz-Standard „KfW-Effizienzhaus 55”.
setzt werden – etwa beim internen Gebäudema- Dazu gehören unter anderem Geothermie, Photo-
nagement, das Komfortmerkmale und Energie voltaik und ein Energie- und Lichtmanagement.
automatisch steuert.

Retail & Logistic
DM: Digitales Materialmanagement für Fiege: Nachhaltige Logistik aus Überzeu-

die Kreislaufwirtschaft gung und Tradition
Für die Geschäftsführung der DM Drogeriemärkte Das Logistikunternehmen Fiege ist ein Familienun-
sind Kreislaufwirtschaft, Ökologie und soziale ternehmen in fünfter Generation und nimmt mit
Verantwortung bereits seit langem wichtige The- einer eigenen Nachhaltigkeitsstrategie seine
men in ihrer Strategie. DM achtet traditionell auf soziale und ökologische Verantwortung wahr, unter
gute Arbeitsbedingungen und hat bereits sehr früh anderem mit der Unterstützung sozialer und
Bioprodukte in sein Portfolio aufgenommen. ökologischer Projekte. Das ist nicht alles: Das
Inzwischen bietet es in diesem Segment eine große Unternehmen hat bereits Anfang der 1990er-Jahre
Vielfalt. die „Ökologistik” entwickelt.
Verschiedene Initiativen im Bereich Nachhaltigkeit Fiege stärkt die Nachhaltigkeit bereits beim Bau
zeigen, dass es dem Unternehmen ernst ist. Es seiner hochmodernen Logistikanlagen, die ressour-
experimentiert mit Abfüllstationen für Wasch- und censchonend und energetisch optimiert gebaut und
Reinigungsmittel sowie für ausgewählte Kosmetika, betrieben werden. So nutzt das Unternehmen
bietet zu den Hausmarken Plastikmüll verringernde Fotovoltaik, beispielsweise auf dem Dach des 8.000
Nachfüllpacks und kennzeichnet dort den (hohen) Quadratmeter großen Logistikzentrums in Greven,
Anteil von Rezyklaten. das pro Jahr etwa 650 MWh Strom produziert – so
viel wie 160 Vier-Personen-Haushalte verbrauchen.
Die Handelskette nutzt digitale Technologien etwa
für ein kontinuierliches Qualitätsmanagement mit In seinem Kerngeschäftsbereich hat das Unterneh-
regelmäßigen, eigenen Produkttests. Ein smartes men die sogenannte Grüne Logistik entwickelt. Es
Materialmanagement sorgt dafür, dass beispiels- bedient sich dabei unterschiedlicher digitaler
weise vorwiegend Produktverpackungen eingesetzt Technologien und optimiert damit Flächennutzung,
werden, die ausschließlich aus Rezyklaten beste- bündelt Sendungen, vermeidet Leerfahrten und
hen. Auch die Warenverteilung, Lagerlogistik und steigert die Effizienz der Transporte. Zudem können
Lieferketten sind mit digitalen Verfahren wie die Kunden für ihre jeweiligen Aufträge zusätzlich
Predictive Analytics so organisiert, dass Transporte eine CO2-Kompensation auswählen. Dafür koope-
maximal effizient und nachhaltig sind. riert Fiege mit einer Vielzahl an Klimaschutzprojek-
ten, denen die Kompensation zufließt.

Building & Construction
Drees & Sommer: Digitale Plattformen für Dussmann: Nachhaltiges und digitales
den Bausektor Gebäudemanagement
Drees & Sommer ist ein international tätiges Der größte Geschäftsbereich des Familienunterneh-
Beratungsunternehmen für den Bau- und Immobili- mens Dussmann ist das Immobilien- und Gebäude-
ensektor und arbeitet bereits seit vielen Jahren management. Weitere Engagements sind Senioren-
unter dem Blickwinkel, Ökonomie und Ökologie zu pflege, Betriebskindergärten und technischer
vereinbaren und den Kunden maximale Funktonali- Anlagenbau, unter anderem von Kühlsystemen und
tät zu garantieren. Das Unternehmen hat für diese Förderanlagen. Seit einiger Zeit verfolgt das Unter-
Nachhaltigkeitsstrategie das Label „The Blue Way” nehmen in allen Bereichen eine Nachhaltigkeits-
erfunden. strategie, die ökonomische, ökologische und
soziale Aspekte gleichrangig berücksichtigt.
Digitalisierung ist in dieser Strategie eine wichtige
Komponente. So unterstützt das Unternehmen mit Es fokussiert sich im Rahmen seiner Geschäftstätig-
der digitalen Plattform Building Material Scout den keit auf die Minimierung des Ressourcenver-
Einstieg von Bauunternehmen in die Kreislaufwirt- brauchs, den Einsatz umweltschonender Produkte
schaft. Auf der Plattform sammeln und strukturie- sowie die Reduktion der Verpackungsmaterialien.
ren Experten von Drees & Sommer materialbezo- Dies gilt sowohl für die eigenen Betriebsmittel als
gene Informationen zu Baustoffen und stellen sie auch für die Ressourcen der Kunden. Das Unterneh-
der Branche zur Verfügung. men achtet besonders darauf, dass alle Services vor
allem im Bereich der Gebäudetechnik einen großen
Mit der Plattform LCM Digital hat das Beratungsun- positiven Einfluss auf die Nachhaltigkeit haben.
ternehmen eine webbasierte Lösung entwickelt,
mit der Nutzer Planungs- und Bauprozesse digital Das Unternehmen nutzt oder entwickelt im Hinblick
und nachhaltig steuern können. Das Angebot auf ressourcenschonende Reinigungsverfahren
begann als Innovationsprojekt und ist als Startup energiesparende Gebäudetechnik und ein insge-
ausgegründet worden. Ein weiteres Innovationspro- samt nachhaltiges Gebäudemanagement. Möglichst
jekt widmet sich New Work: Gewerbegebäude, die effiziente Services und ein verbessertes Abfallma-
sich dank Digitalisierung ihren Nutzern anpassen nagement durch Digitalisierung erzielen ökologi-
und zeitgemäße Arbeitsplatzgestaltung, Nachhaltig- sche Einsparpotenziale – zum Beispiel die digitale
keit und Wirtschaftlichkeit ermöglichen. Steuerung des Gebäudebetriebs oder autonome
Roboter als Reinigungstrupps.

Health
Phoenix Pharma: Abfälle und Transporte- Fresenius: Anpassung an die

missionen senken Kreislaufwirtschaft
Die Phoenix Group ist ein führender Pharmahändler Der Gesundheitskonzern Fresenius SE & Co. KGaA
in Europa und hat ein gemeinsames Nachhaltigkeits- bietet Produkte und Services für die Dialyse, das
verständnis definiert. Zu den wichtigsten Maßnah- Krankenhaus und die ambulante Versorgung. Unter
men zählt die Reduktion von pharmazeutischen anderem gehören auch die Helios-Kliniken zu
Abfällen und von Transportemissionen. Letztere Fresenius. Fresenius hat eine umfangreiche Nach-
sowie alle weiteren CO2-Emissionen im Unterneh- haltigkeitsberichterstattung und ist in sechs
men werden systematisch erfasst und zum Ziel von Gebieten aktiv: Patientenwohl, Beschäftigte,
Maßnahmen, beispielsweise Routenoptimierung und Diversität, Environment, Compliance sowie Digitali-
Einsatz von emissionsarmen Fahrzeugen sierung und Innovation.
Das Unternehmen nutzt Digitalisierung intensiv. Im Abfall- und Wassermanagement steht die
Heizungs- und Klimaanlagen werden automatisch Anpassung an die Kreislaufwirtschaft im Vorder-
gesteuert. Eine intelligente Kälte- und Wärmerück- grund. Für die Senkung des Energieverbrauchs
gewinnung in der Lüftungstechnik spart bis zu 70 investiert Fresenius kontinuierlich in Neubauten
Prozent Energie. Für weitere Einsparungen sorgt und Modernisierungen, die den aktuellen Standards
eine automatische Lichtsteuerung an vielen Stand- sowie gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Energie-
orten. Auch im Betrieb erschließt Phoenix Einspar- management sowie die Messung und Analyse des
potenziale und nutzt beispielsweise energiespa- Energieverbrauchs helfen, Einsparmöglichkeiten zu
rende Druckluftkompressoren, deren Abwärme in erkennen. In den Kliniken senken Maßnahmen wie
die Gebäudeheizung geleitet wird. Nachtabsenkung der OP-Belüftung oder Nutzen von
BHK-Wärme für die Spülmaschinen den Stromver-
Das Unternehmen legt Wert auf eine dialogorien- brauch.
tierte Kultur. Neben den Mitarbeitergesprächen
sind die Mitarbeiter-App und die europaweite Der Konzern verpflichtet seine Zulieferer auf die
Mitarbeiterbefragung wichtige Instrumente für den ESG-Kriterien und nutzt ein eigenes Softwaresys-
Austausch. Ein umfangreiches Weiterbildungspro- tem für die Lieferantenbewertung. Für eine
gramm vermittelt Wissen und Fähigkeiten für die beschleunigte digitale Transformation verfolgen
Pharmabranche, Fremdsprachen und Kenntnisse in die Unternehmensbereiche eigenständige
den Bereichen IT oder Mitarbeiterführung. Im F&E-Strategien bis hin zu aktivem Innovationsma-
Moment werden alle Fortbildungen mit E-Learning nagement. Unter anderem arbeitet das Unterneh-
umgesetzt. men daran, das komplette Dialyseverfahren zu
vereinfachen und zu automatisieren.

Public
Circular Valley: Startups für Kreislaufwirt- Darmstadt: Von der Smart City
schaft entwickeln zur Green City
Die Initiative Circular Valley widmet sich der Darmstadt ist schon seit längerem bekannt für
Zukunftsaufgabe Kreislaufwirtschaft und hat Smart-City-Projekte und seit 2017 hat die Stadtver-
zusammen mit der Stadt Wuppertal und dem Land waltung die Weiterentwicklung zur „digitalen
Nordrhein-Westfalen einen Accelerator aufgebaut, Stadt” beschleunigt. Dabei agieren Verwaltung und
in dem Startups und etablierte Unternehmen neue Stadtwirtschaft miteinander vernetzt. Ein Überblick
Lösungen für Fragen des Ressourceneinsatzes über die äußerst vielfältigen Maßnahmen geben der
entwickeln. Eines der darin entwickelten Startups gemeinsame Nachhaltigkeitsbericht der städti-
ist FixFirst, das erste Betriebssystem für kreislauf schen Wirtschaft und die Nachhaltigkeitsinformati-
fähige Dienstleistungen und Produkte. onen der Stadtverwaltung selbst.
Es digitalisiert und vereinfacht zirkuläre Dienstleis- Herzstück und Startpunkt der Entwicklung ist die
tungen und Prozesse – angefangen bei Reparatur umfassende, produktive Datenplattform. Sie
und Wartung im Elektronikbereich. Diese kann von verknüpft städtische Daten aus den verschiedenen
verschiedenen Akteuren genutzt werden – von Ämtern teils in Echtzeit und ermöglicht das schnel-
kleinen Dienstleistungs- und Handwerksbetrieben lere und vor allem gezieltere Handeln. So lässt sich
ebenso wie von Herstellern und Händlern oder durch die Verbindung der Verkehrsdaten mit den
sogar Städten. Eine Plattform kombiniert sofortige Informationen aus Umweltsensoren die Wechsel-
Fehleranalyse und Videokonsultationen aus der wirkung zwischen der Luftqualität und dem Ver-
Ferne mit Buchungsoptionen für Inspektionen und kehrsgeschehen im Stadtgebiet analysieren.
Reparaturen sowie Empfehlungen für nachhaltige
Geräte. Zahlreiche Digitalisierungsprojekte gehören zum
Green-City-Plan der Stadt. Die Projekte reichen von
Viele weitere Startups widmen sich der Entwicklung Sensoren, die den Füllstand von Müllbehältern
von Geschäftsmodellen zur Ressourceneinsparung messen, um deren Leerintervalle zu optimieren, bis
bei allen Arten von Materialien, dem nachhaltigen hin zur Energieeinsparung durch eine intelligente,
Produktdesign für Mehrfachnutzung sowie den mit Bewegungsmeldern gesteuerte Straßenbe-
Herstellungsprozessen und Technologien für leuchtung. Sensoren zeichnen Verkehrsdaten an
Kreislauflösungen. Auch die langfristige Nutzung Ampelknoten auf. Dies ermöglicht die Optimierung
von Konsumgütern und die Substitution begrenzter der örtlichen Verkehrssteuerung. Eine Multimodali-
Rohstoffe durch bioökonomische Lösungen liegen täts-App integriert ÖPNV, Carsharing, Leihräder und
im Fokus des Accelerators. Mitfahrgelegenheiten und bietet einen einheitli-
chen Bezahlprozess.

Jetzt starten, 10 Thesen für Digitalisierung
keine Zeit verlieren als Nachhaltigkeits-Booster
Die Regulierung zwingt zum Handeln. Aktuelle Studien 1. Digitalisierung bewirkt eine Demateria-
zeigen, dass viele Unternehmen ihre Hausaufgaben noch nicht lisierung und senkt damit den Ressour-
gemacht haben. Doch viele arbeiten bereits an ihrer Nachhal- cenverbrauch.
tigkeitsagenda. Dabei ist Unternehmermut gefragt, weniger
2. Nachhaltigkeit und Digitalisierung
Bedenkenträger und mehr Chancendenker!
rücken ins Zentrum des Wertverspre-
Erste Schritte tun, Hürden überwinden chens.
Der anstehende Umbau der Geschäftsmodelle ist komplex 3. Ohne Datentransparenz gibt es keine
und erfordert einen langen Atem. Klassische Ertragsquellen nachhaltigen Geschäftsmodelle.
versiegen, technische Lösungen fehlen, neue Infrastrukturen
4. Nachhaltig digitale Geschäftsmodelle
müssen aufgebaut werden. Zudem erfordert der Umbau Inves-
schaffen Sinnorientierung für Unterneh-
titionen in bislang unbekannter Höhe und neue Qualifikatio-
men.
nen in der Belegschaft.
5. Service-basierte Geschäftsmodelle sind
Eine Reihe von Hindernissen erschweren zudem den Einstieg eine Grundlage der Kreislaufwirtschaft.
in den Wandel. So haben Hersteller und Handel die Erfahrung 6. Die Plattformökonomie ermöglicht die
gemacht, dass Kunden zwar nachhaltige Produkte fordern, Nachhaltigkeit.
aber beim konkreten Einkauf oft zu herkömmlicher Ware
7. Digitale Arbeitsmodelle setzen Ener-
greifen – teils aus Bequemlichkeit, teils aus Kostengründen.
gien frei für die nachhaltige Transforma-
Letzteres erfordert noch mehr Innovation, um das „Green
tion.
Premium” zu senken.
8. Digitale nachhaltige Transformation ist
Auch Anteilseigner denken oft konservativ und bewerten ein Teamsport.
kurzfristige Gewinne höher als langfristige Marktpositionen.
9. Digitale Technologien wirken als
Zudem gibt es wie bei jedem organisatorischen Wandel die
Nachhaltigkeits-Booster.
Beharrungskraft der eigenen Organisation. Jede Änderung
der Geschäftsmodelle und Prozesse wird zunächst skeptisch 10. Die unerwünschten Nebenwirkungen
gesehen, oft sogar abgelehnt und im Einzelfall konterkariert. hält man mit vertrauenswürdigem
Zuletzt halten ungünstige Rahmenbedingungen wie die Einsatz im Blick.
Pandemie und knappe Ressourcen den Wandel auf.
Die Ausrichtung der deutschen Wirtschaft auf Nachhaltigkeit „Die ersten 30 Prozent
gibt es nicht zum Nulltarif. Die Kosten für Nachhaltigkeit und unserer CO2-Einsparun-
Klimaschutz werden langfristig für Preisdruck sorgen. So gen waren hoch wirt-
planen nach einer Sonderumfrage der DZ-Bank fast zwei schaftlich. Doch zum
Drittel der mittelständischen Unternehmen die dadurch
Ende hin wird es hart,
zunehmenden Kosten zumindest zum Teil an ihre Kunden
zum Teil gibt es über-
weiterzureichen.
haupt keinen Payback
Insgesamt ist die Umstellung auf nachhaltiges Wirtschaften mehr.”
eher ein Marathon als ein Sprint. Zuerst kommen die einfa-
Alexander Birken,
chen und ertragreichen Maßnahmen. Danach wird es schwieri-
CEO Otto Group
ger. Trotzdem bleiben die Unternehmen dabei und gehen mit
Digitalisierung auch die letzten Schritte

AUTOREN
Bernhard Steimel, Ingo Steinhaus,

MIND Digital, Inhaber Freier IKT-Journalist
EXPERTEN
Dr. Saskia Dörr Nicole Fischer René Hofmann Melanie Kubin-Hardewig

CEO, Wiseway Head of Mobile Project Manager, VP Group Sustainability
Managementberatung Experience, T-Systems MMS Management, Deutsche
T-Systems MMS Telekom
Steffen Roos Ralf Schikiera Dr. Philipp Steinberg

Managing Partner, Head of IoT Sales, Ressortkoordinator
DeTeCon International Deutsche Telekom IoT Nachhaltigkeit, BMWK
Wir liefern Erfolgsrezepte für die Unternehmerpraxis. Dazu beobachten wir die
Digitalisierungstrends in mehr als 15 Sektoren, suchen Innovationsbeispiele von
Startups und aus dem deutschen Mittelstand. So gewinnen wir kontinuierlich
neue Erkenntnisse über Best Practices. Als Institut erstellen wir Studien mit
wissenschaftlichem Anspruch. Praxisrelevanz sichern wir mit einem starken
Netzwerk und unseren 25 Jahren Digitalisierungserfahrung. Wir leisten einen
Beitrag zum Bewusstseinswandel im Mittelstand. Damit Unternehmer die
Chancen der Digitalisierung mit Mut und Leidenschaft ergreifen.
www.smarter-service.com
MIND ist das Berater-Netzwerk mit Business Development-Kompetenz für digitale

Zukunftsmärkte. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir nachhaltige
Wachstumsstrategien und unterstützen bei der erfolgreichen Umsetzung. Wir
begleiten innovationsinteressierte Unternehmen dabei neue Geschäftschancen in
der heranbrechenden Service-Ökonomie zu entdecken, zu bewerten und zu
erschließen. Ein Netzwerk an Top-Experten und erfahrenen Beratern liefert Ihnen
stets die Kompetenzen, die Sie gerade für die digitale Transformation brauchen.
www.mind-digital.com
Über die Trendbook-Serie
Wir untersuchen die wichtigsten Trends, liefern
konkrete Beispiele, Lösungsansätze und machen Mut,
die Digitalisierung jetzt anzugehen.
Trendbook Trendbook Smarter Trendbook Trendbook

Digital Platforms Customer Experience Smarter Production Hyperautomation
Trendbook Trendbook Trendbook Trendbook

Business Resilience Smarter Analytics Smarter Health Smarter Logistics
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BERNHARD STEIMEL | INGO STEINHAUS

EINE STUDIE VON IN ZUSAMMENARBEIT MIT

6 Das Rennen zur Klimaneutralität ist eröffnet

17 Drei Entwicklungslinien der nachhaltigen Transformation

37 Top-Handlungsfelder: Digitalisierung als Booster für Nachhaltigkeit

57 Praxistipps mit Best Practice in ausgewählten Branchen

Mit freundlicher Unterstützung von

Copyright: MIND, Meerbusch 2022

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Auf Unternehmensseite führen Nachhaltigkeits­

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Investoren beziehen zuneh- der weltweiten Vermögen

jährliches Wachstum des

Auswirkungen auf die Einsprüche von BlackRock im Jahr 2020

Der Druck durch Investoren steigt. (Quelle)

„Das schärfste Schwert sind die Finanzen.

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Regulierung sorgt für sofortigen

Ohne drastische Maßnahmen wird die 1.249 810 438

Der Ausstoß von Treibhausgasen kennt weltweit seit

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jährliche, weltweite Treibhausgasemissionen

Das 1,5-Grad-Ziel ist ohne drastische Maßnahmen nicht zu schaffen. (Quelle)

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Geschäftsreisen Unternehmens- Verarbeitung der

Vorgelagerte Aktivitäten Unternehmen Nachgelagerte Aktivitäten

Scope 3 ist die größte Herausforderung für die Unternehmen. (Quelle)

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Nur mit Innovation lässt sich Klimaneutralität erreichen

©Carbon Engineering Ltd.

Technologielücke bei Netto-Null-Emissionen Die Chance: Für die Netto-Null sind in

Derzeitige Ausgereifte Technologien Verbleibende

Für die Dekarbonisierung müssen neue Technologien entwickelt werden. (Quelle)

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„In zehn bis 15 Jahren gibt es keinen

Das Startup Recup bietet ein deutschland­

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SAP Porsche Daimler RWE

Das weltweit führende Bahntechnik-Unternehmen Viele Unternehmen haben bereits Nachhaltigkeit

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Die Herausforderungen der Klimaneutralität Dabei sind drei Entwicklungslinien erkennbar:

Digitalisierung als Klima-Investition verstehen

©Nicolas Herrbach/Adobe Stock

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Nachhaltigkeit mit digitalen

Einsparpotenzial Fertigung Mobiltät Gebäude

108.000.000 t 61.000.000 t 28.000.000 t 19.000.000 t

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Die Polygonvatro GmbH saniert Brand- und

Smart Mobility verringert Umweltbelas-

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Die ISS Facility Services Holding ist speziali-

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der Wartung geführt. Durch Remote-Wartung

Auf Unternehmensseite führen Nachhaltigkeits

Das Startup Recup bietet ein deutschland

Sustainable Digital Strategy,