1- Was ist eine IP-Adresse?

Die Internet Protocol (IP)-Adresse ist eine eindeutige Adresse, die von Computervorrichtungen wie
PCs, Tablets und Smartphones verwendet wird, um sich zu identifizieren und mit anderen Geräten
im IP-Netzwerk zu kommunizieren. Jedes Gerät, das mit dem IP-Netzwerk verbunden ist, muss eine
eindeutige IP-Adresse innerhalb des Netzwerks haben.

Eine IP-Adresse erfüllt zwei Hauptfunktionen: die Identifizierung des Hosts oder Netzwerkinterfaces
sowie die Adressierung des Standorts.

Es gibt vier Arten von IP-Adressen: öffentliche, private, statische und dynamische.

2- Unterschied zwischen IPv4 und IPv6

IPv4 ist eine 32-Bit-IP-Adresse, während IPv6 eine 128-Bit-IP-Adresse ist.

IPv4 ist eine numerische Adressierungsmethode, während IPv6 eine alphanumerische

Adressierungsmethode ist.

Die binären Bits von IPv4 werden durch einen Punkt (.) getrennt, während die binären Bits von IPv6
durch einen Doppelpunkt (:) getrennt werden.

IPv4: Jede Zahl kann von 0 bis 255 sein. IPv6: geschrieben in Hexadezimalform.

3- DNS-Einträge: MX/SFP/CNAME/TXT-Protokolle

Ein DNS-Eintrag ist ein Datenbankeintrag, der einer URL eine IP-Adresse zuordnet.
Wenn jemand eine URL wie google.com eingibt, wird dieser Eintrag an einen Internetdienstanbieter
(ISP) gesendet, der ihn an die DNS-Server weiterleitet und dann an den entsprechenden Webserver
mit der zugehörigen IP-Adresse als Kennzeichnung.

Die gebräuchlichsten Arten von Einträgen sind CNAME (Canonical Name), MX (Mail Exchange), NS
(Nameserver) und TXT (Text Record).

Sender Policy Framework (SPF)-Eintrag: Listet die Mailserver auf, die E-Mails von Ihrer Domain
senden können. Wenn eine Nachricht von einem Server gesendet wird, der nicht im Eintrag
enthalten ist, könnte der Server des Empfängers sie als Spam betrachten.

CNAME (Canonical Name)-Eintrag: Kann verwendet werden, um einen Alias für den Hostnamen
festzulegen.

TXT-Einträge werden häufig für die Google-Verifizierung verwendet. Diese Einträge fügen
SPF-Einträge in eine Domain ein.

Mail Exchange (MX)-Eintrag: Ermöglicht das Senden von E-Mails an die richtigen Mailserver, die sich
in der Domain befinden.

4- Was ist der Unterschied zwischen POP3, IMAP und Exchange?

Bei der Verwendung von POP3 werden alle Nachrichten vom Mailserver heruntergeladen und lokal
gespeichert. Ihre E-Mails sind nur von einem Gerät aus zugänglich, und eingehende E-Mails sind
nicht mehr verfügbar, wenn Sie WebMail verwenden.

Bei der Verwendung von IMAP wird Ihr Posteingang auf dem Mailserver gespeichert, während die
gesendeten Elemente weiterhin lokal gespeichert werden. Wenn Sie Ihre E-Mails überprüfen, greift
Ihr Computer auf den Mailserver zu, um Ihnen alle neuen eingehenden E-Mails anzuzeigen. Sie
können Ihren Posteingang von jedem Gerät und überall aus überprüfen.
MS Exchange: Alle E-Mails (eingehend und gesendet) werden auf dem zentralen
Exchange-Mailserver gespeichert, auf den mit einem geeigneten E-Mail-Client (wie MS Outlook oder
den meisten aktuellen Smartphones) oder über WebMail zugegriffen werden kann.

5- Lokaler Speicher vs. Cloud-Speicher

Lokaler Speicher umfasst physische Hardware wie externe Festplatten, USB-Sticks und CDs.

Ihre Daten sind nur zugänglich, wenn Sie die Hardware bei sich haben. Externe Festplatten oder CDs
können ausfallen oder beschädigt werden. Sie können gestohlen werden.

Cloud-Speicher ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten über das Internet hochzuladen.

6- Problembehandlungsschritte bei Nichterhalt von E-Mails?

Wenn ich feststelle, dass ich die E-Mail nicht auf meinem Telefon erhalten habe, werde ich sie von
meinem Laptop aus überprüfen. Wenn ich feststelle, dass ich sie weder auf meinem Telefon noch
auf meinem Computer oder Laptop erhalten habe, liegt das Problem nicht am Gerät.

Schritt 2: Wenn ich die E-Mail nicht imJunk-Ordner gefunden habe, bedeutet das, dass ich die E-Mail
weder im Posteingang noch im Junk-Ordner erhalten habe. Dann werde ich überprüfen, ob das
Problem nur bei dieser E-Mail oder bei allen E-Mails auftritt, die mir von irgendjemandem gesendet
wurden. Wenn das Problem bei allen E-Mails auftritt, kann dies entweder an der Domain oder an der
Adresse liegen.

Wenn ich ein Problem mit dem DNS-Eintrag habe, bedeutet das, dass ich keine E-Mails an irgendeine
E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dieser Domain empfangen kann. Wenn ich überprüft habe
und feststelle, dass alles in Ordnung ist mit der Domain, dann liegt das Problem nur bei dieser
Adresse. Vielleicht bin ich blockiert oder der Absender hat mich blockiert, sodass ich die E-Mail nicht
erhalten habe.
Wenn ich feststelle, dass ich die E-Mail nur von einer Person nicht erhalten habe, kann es sein, dass
diese Person blockiert ist. In diesem Fall muss ich das überprüfen, oder die Person hat ein Problem
mit dem Versenden von E-Mails.

7- DHCP:

1- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ist ein Netzwerkverwaltungsprotokoll, das

verwendet wird, um dynamisch eine Internetprotokoll (IP)-Adresse jedem Gerät in einem Netzwerk
zuzuweisen, damit sie mit IP kommunizieren können.

2- DHCP automatisiert und verwaltet diese Konfigurationen zentral, anstatt von

Netzwerkadministratoren zu verlangen, IP-Adressen manuell an alle Netzwerkgeräte zuzuweisen.

3- DHCP kann in kleinen lokalen Netzwerken sowie in großen Unternehmensnetzwerken

implementiert werden.

8- HTTP vs. HTTPS

1. In der URL für HTTP in der Adressleiste Ihres Browsers steht “http://” und für HTTPS steht
“https://”.

2. HTTP ist ungesichert, während HTTPS abgesichert ist.

3. HTTP sendet Daten über Port 80, während HTTPS Port 443 verwendet.

4. HTTP arbeitet auf der Anwendungsschicht, während HTTPS auf der Transportebene arbeitet.

5. Für HTTP sind keine SSL-Zertifikate erforderlich, bei HTTPS ist ein SSL-Zertifikat erforderlich, das
von einer Zertifizierungsstelle signiert sein muss.
6. HTTP erfordert keine Domänenvalidierung, während HTTPS zumindest eine Domänenvalidierung
erfordert und bestimmte Zertifikate sogar eine Validierung von rechtlichen Dokumenten erfordern.

7. Bei HTTP findet keine Verschlüsselung statt, bei HTTPS werden die Daten vor dem Versenden
verschlüsselt.

9- Die 7 Schichten des Netzwerks

OSI (Open Systems Interconnection) ist ein Referenzmodell dafür, wie Anwendungen über ein
Netzwerk kommunizieren.

Anwendungsschicht

Darstellungsschicht

Sitzungsschicht

Transportebene

Netzwerkschicht

Sicherungsschicht

Physikalische Schicht

Was ist Microsoft 365?

1- Die neue Art von Microsoft.

2- Mit Microsoft 365 können Sie Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote
und Outlook nutzen, kombiniert mit cloudbasierten Diensten, die die Kommunikation, das Teilen von
Dateien und die Analyse in einer sicheren Umgebung verbessern.

3- Es handelt sich auch um einen Abonnementdienst, der Unternehmen die Flexibilität bietet, die
genauen Dienste zu erwerben, die den Rollen und Anforderungen ihrer Benutzer entsprechen.

4- Sie können zusätzlichen OneDrive-Cloud-Speicherplatz erhalten und Zugriff auf Office-Apps für
Tablets haben.
5- Sie können monatlich oder jährlich eine Gebühr zahlen, um die neueste Version von Office 365 zu
erhalten, solange Sie die Gebühr bezahlen.

6- Es wird immer aktualisiert.

7- Halten Sie Ihr Team auf dem gleichen Stand mit Gruppenchats und Besprechungsanrufen.

8- Zugriff, Speicherung und Freigabe mit 1 TB Online-Speicher.

Office 2016

1- Das traditionelle Microsoft-Produkt.

2- Es wird einmalig verkauft.

3- Sie zahlen einmalig, um eine Version von Office 2016 zu erhalten.

4- Sie können es auf einem einzelnen PC oder Mac installieren.

5- Es gibt kein Ablaufdatum.

Active Directory

Active Directory ist ein Microsoft-Produkt, das aus mehreren Diensten besteht, die auf Windows
Server ausgeführt werden,

Active Directory

Ist ein Microsoft-Produkt, das aus mehreren Diensten besteht, die auf einem Windows-Server
ausgeführt werden, um Berechtigungen und Zugriff auf Netzwerkressourcen zu verwalten.

Es handelt sich im Wesentlichen auch um eine Datenbank, in der Benutzernamen und Passwörter
zentral gespeichert werden. Alle Änderungen an Benutzernamen und Passwörtern werden im Active
Directory aufgezeichnet und alle Computer im Netzwerk haben Zugriff auf diese Informationen.

FTP: Das Dateiübertragungsprotokoll ist ein nützliches Tool zum Übertragen von Informationen vom
Computer, an dem Sie arbeiten, auf den Server, auf dem die Website gehostet wird
Die häufigsten FTP-Fehler hängen mit falschen Anmeldedaten oder einem Problem mit dem
Hosting-Server zusammen

Share Point online

SharePoint ist eine browserbasierte Kollaborations- und Dokumentenverwaltungsplattform von

Microsoft. Es ermöglicht Organisationen oder Benutzern das sichere Speichern, Teilen und
Zusammenarbeiten untereinander.

Was ist Windows Server?

Windows Server ist eine von Microsoft entwickelte Gruppe von Betriebssystemen, die Verwaltung,
Datenspeicherung, Anwendungen und Kommunikation auf Unternehmensebene unterstützt.
Frühere Versionen von Windows Server konzentrierten sich auf Stabilität, Sicherheit, Netzwerk und
verschiedene Verbesserungen des Dateisystems.

Online austauschen

Exchange Online ist die gehostete Version des Exchange-Servers von Microfost, die Unternehmen
als Langzeitdienst oder über Office 365 erhalten können

Azure: ist eine cloudbasierte Technologie, die eine Vielzahl von Cloud-Diensten bereitstellt, darunter
Speicher, Datenbanken, Netzwerke, Software, Analysen und Intelligenz

Betriebssystem

Ein Betriebssystem ist die primäre Software, die die gesamte Hardware und andere Software auf
einem Computer verwaltet.

Online austauschen
Exchange Online ist die gehostete Version des Exchange-Servers von Microfost, die Unternehmen
als Langzeitdienst oder über Office 365 erhalten können

Azure: ist eine cloudbasierte Technologie, die eine Vielzahl von Cloud-Diensten bereitstellt, darunter
Speicher, Datenbanken, Netzwerke, Software, Analysen und Intelligenz

Betriebssystem

Ein Betriebssystem ist die primäre Software, die die gesamte Hardware und andere Software auf
einem Computer verwaltet.

Vereinfacht ausgedrückt umfasst Office 365 alle herkömmlichen Office-Anwendungen wie Word,
PowerPoint, Excel und Outlook in Kombination mit cloudbasierten Diensten, die die Kommunikation,
Freigabe und Analyse der Benutzer in einer sicheren Umgebung verbessern. Alles ist darauf
ausgelegt, das Benutzererlebnis und die Zugänglichkeit zu verbessern und es den Menschen zu
ermöglichen, über Geräte und Standorte hinweg zusammenzuarbeiten, zu arbeiten und sich zu
vernetzen.

Da es sich bei Office 365 um einen Abonnementdienst handelt, haben Unternehmen die Flexibilität,
genau die Dienste zu erwerben, die sie benötigen, um den Rollen und Anforderungen ihrer Benutzer
gerecht zu werden.

Nutzen Sie professionelle E-Mail- und Kalenderfunktionen, um Kunden und Kollegen zu erreichen,
egal wo Ihre Arbeit Sie hinführt.

Speichern, greifen Sie auf Dateien zu und teilen Sie sie von überall aus mit 1 TB Online-Speicher pro
Benutzer.

Halten Sie Ihr Team mit Gruppenchat, Online-Besprechungen und Anrufen in Microsoft Teams, der
Drehscheibe für Teamarbeit, auf dem gleichen Stand.

Schützen Sie Ihre Mitarbeiter, Ihre Daten und Ihre Kundeninformationen durch erweiterte
Sicherheit und Geräteverwaltung.
Sie zahlen eine monatliche oder jährliche Gebühr und erhalten Zugriff auf die neueste Version von
Office, solange Sie die Gebühr bezahlen.

Gehostet in der Cloud

Office 2016 ist das traditionelle Microsoft Office-Produkt, das gegen eine einmalige Vorabgebühr
verkauft wird. Sie zahlen einmalig für den Kauf einer Version von Office 2016, die Sie auf einem
einzelnen PC oder Mac installieren und so lange nutzen können, wie Sie möchten. Es gibt kein
Ablaufdatum.

Der Unterschied zwischen Office 2016 und Office 365

Büro 2016

Dieses Office-Paket enthält nur Word, Excel, PowerPoint und OneNote. Dieses Paket beinhaltet
nicht Outlook, Publisher und Access.

Sie können Office 2016 herunterladen und so lange nutzen, wie Sie möchten. Sie müssen nie
wieder etwas bezahlen. Wenn Microsoft jedoch eine neue Version von Office veröffentlicht, müssen
Sie für den Kauf der neuen Version von Office bezahlen

Statisch

-Auf statischen Webseiten bleiben die Seiten gleich, bis jemand sie manuell ändert.

- Das Laden statischer Webseiten dauert weniger lange als dynamische Webseiten.
-In statischen Webseiten wird die Datenbank nicht verwendet.

-Statische Webseiten werden in Sprachen wie HTML, JavaScript, CSS usw. geschrieben.

-Statische Webseiten enthalten kein Anwendungsprogramm.

Dynamisch

-Auf dynamischen Webseiten ist der Inhalt der Seiten für verschiedene Besucher unterschiedlich.

-Dynamische Webseiten benötigen mehr Zeit zum Laden.

In dynamischen Webseiten wird eine Datenbank verwendet.

-Dynamische Webseiten werden in Sprachen wie CGI, AJAX, ASP, ASP.NET usw. geschrieben.

-Dynamische Webseiten enthalten Anwendungsprogramm für verschiedene Dienste.

Was ist DNS?

Das Domain Name System (oder DNS) wandelt für Menschen lesbare Domainnamen (wie:
www.google.com) in Internet Protocol (IP)-Adressen (wie: 173.194.39.78) um. Da Computer nur
über Zahlenreihen kommunizieren können, wurde DNS als eine Art „Telefonbuch“ entwickelt, das
die Domäne, die Sie in Ihrem Browser eingeben, in eine computerlesbare IP-Adresse übersetzt.