Gewaltfreie Kommunikation

- Teil 2 -
Bedürfnisse
ohne einschränkende Bedingung
Und
Bitten in Handlungssprache
Zum Ausdruck bringen

Deutsche Übersetzung zum zweiten Teil eines Workshops mit

Marshall Rosenberg vom April 2000 in San Francisco

©Mai 2010, erstellt von Dieter Maas,

h
http://gfkvideos.blogspot.com/
Inhaltsverzeichnis
1 Vorwort – Wozu dieses Transkript gedacht ist ................................................................................3
1.1 Wo das Video mit deutschen Untertiteln zu finden ist..............................................................3
1.2 Wie man diesen Text mit dem Video zusammen am besten nutzt............................................3
1.3 Welche Schritte sind sinnvoll um Auszüge des Videos anzuschauen?.....................................3
2 Beginn des Transskriptes: Bedürfnisse frei von Wertungen und einschränkenden Bedingungen
ausdrücken............................................................................................................................................4
2.1 Gefühle mit Bedürfnissen verbinden, Verantwortung übernehmen (00:00).............................4
2.2 Gefühle, die eine Behinderung im Denken anzeigen (00:32)....................................................4
2.3 Der Unterschied zwischen Bedürfnissen und Vorlieben, Bitten und Strategien.......................4
2.4 Erklärung des Bedürfnisausdrucks im Zusammenhang mit Beobachtung und
Gefühlsausdruck (03:35)..................................................................................................................5
2.5 Beispiel 1: Bedürfnisausdruck und der Bezug auf den Anderen (05:01) ................................5
2.6 Beispiel 2: Gesehen und Gehört werden, Freiheit (05:36)........................................................6
2.7 Beispiel 3: Bedürfnisse: Ästhetisches Umfeld, heitere Gelassenheit (06:21)...........................6
2.8 Bedürfniserfüllung durch Bitten: Ja oder Nein, Mutiges Sündigen (07:54)..............................6
2.9 Beispiel 4: Bedürfnisse Respekt, Anerkennung und Sicherheit bei der Arbeit (08:52)............7
2.10 Beispiel 5: Sich ausdrücken, ohne den Anderen zu verletzen oder den Schmerz des Anderen
geniessen (09:13).............................................................................................................................7
2.11 Beispiel 6: Bedürfnisse Vorhersagbarkeit, Privatsphäre (10:11).............................................7
2.12 Beispiel 7: Bedürfnisse Kameradschaft, Anerkennnung meiner Kameradschaft (10:27).......7
2.13 Beispiel 8: Bedürfnis das Leben ehren (10:40).......................................................................8
2.14 Beispiel 9: Bedürfnis Offene, das Leben unterstützende Kommunikation (10:54).................8
2.15 Beispiel 10: Bedürfnis Empathie, Gehört und Verstanden werden (11:07)............................8
2.16 Beispiel 11 Bedürfnis oder Bitte? (Dich) Lieben und Lieben lassen (11:31)..........................8
2.17 Beispiel 12 Liebe, Bedürfnis oder Gefühl? (12:37).................................................................8
2.18Rollenspiel: Wolf und Giraffe, Liebst du Mich? (12:53).........................................................9
2.19 Rollenspiel Wolf & Giraffe Teil 2: konkrete Bitte, das Bedürfnis nach Liebe zu erfüllen.
(12:57) .............................................................................................................................................9
3Klare, ausführbare Bitten formulieren (17:28).................................................................................10
3.1Bitten: Sagen, was wir wollen, nicht, was wir nicht wollen (17:50)........................................10
3.2Bitten: Klare Handlungssprache (20:09)..................................................................................11
3.3Die Bitte im Anschluß an Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis (21:02)........................................11
3.4Beispiel 1: Anweisungen folgen (21:30)..................................................................................11
3.5Die Freude eines Kindes, das eine hungrige Ente füttert (21:52).............................................12
3.6Beispiel 2: Vereinbarung einhalten (22:44)..............................................................................12
3.7Beispiel 3: „gib mir den Raum“, „lass mich...“ zu vage nicht machbar (22:49)......................12
3.8Bitte oder Forderung? (24:02)..................................................................................................12
3.9Bedürfnisse hartnäckig verfolgen (26:40)................................................................................13
3.10 Schulkonflikt: „Sozial und Emotional unangepasst“ - Bitte als Forderung hören (29:06)....14
3.11 Reaktionen auf Bitten (32:34) ...............................................................................................15
Beispiel 1 „regt sich auf“ „verteidigt sich“, direktes Zitieren (32:23)......................................15
Beispiel 3 „nichts, was ich tue, ist jemals gut genug“ (33:45)..................................................15
Beispiel 4 Haushaltskonflikt (33:55)........................................................................................16
Marshall Rosenberg über Chaoten und Pingelige (35:18)........................................................16
Beispiel 5: Reaktion: Du klingst wie ein Buch (37:56)............................................................17
MBR: „Laß dir Zeit Dad“ (38:18).............................................................................................17
Beispielreaktion 6: „Es hat keinen Wert, mich verändern zu wollen...“ (39:07)......................17
Wer war dein Sklave, bevor ich geboren wurde? (39:31).........................................................17
Gefährlich: Der ja-sagende Wolf (40:02).................................................................................18
Niemals hören, was der Andere denkt (42:41).........................................................................18
1 Vorwort – Wozu dieses Transkript gedacht ist

1.1 Wo das Video mit deutschen Untertiteln zu finden ist

Dieses Dokument ist das gegliederte Transskript der deutschen Untertitel zum zweiten Teil von
insgesamt vier Videos eines eintägigen Einführungsworkshops mit Marshall Rosenberg vom April
2000 in San Francisco, welches hier zu finden ist.

1.2 Wie man diesen Text mit dem Video zusammen am besten nutzt.
Ich habe mir folgendes dabei gedacht: Die Workshop Videos sind (im Vergleich zu den kurzen
Interview Videos, die man auf Youtube finden kann ) relativ lang, dieser zweite Teil hat 43
Minuten, und es wird wohl selten genug Zeit vorhanden sein, um das gesamte Video anzuschauen.
Obwohl es sich natürlich lohnt, wenn man tatsächlich eine komplette Einführung in die gewaltfreie
Kommunikation bekommen möchte.
Dann ist es allerdings sinnvoll, sich auch die übrigen Videos dieses Workshops anzuschauen, da
hierin zur ein Teil des GFK Modells geübt wird, nämlich der erste Teil: Beobachtungen und
Gefühle zum Ausdruck bringen ohne zu werten. Und dieser zweite Teil bringt den zweiten Teil des
GfK-“Modells“, namentlich: Bedürfnisse und Bitten so äußern, daß die Wahrscheinlichkeit, daß sie
gehört werden, am größten ist. Die restlichen Teile drei und vier (zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht
von mir bearbeitet) beschäftigen sich mit: dritter Teil – schwer zu hörende Reaktionen der anderen
Seite „hörbar“ machen, und vierter Teil: Fortsetzung Teil drei und „gewaltfrei trauern und Feiern“
Mithilfe dieses Skriptes(und der Transskripte der übrigen Teile) und der genauen Zeitangaben kann
man zu einer gewünschten Stelle im Video springen, und sich einen Ausschnitt der interessant ist,
anschauen. Dadurch ist es möglich, dieses Video zur Demonstration oder zur Wiederholung
bestimmter Teile der GFK einzusetzen, und sich so aus dem gesamten Videomaterial zu diesem
Workshop, also insgesamt ca 3 Stunden Videomaterial, „Rosinen“, Beispiele zu bestimmten
Konflikthemen, Anekdoten und Geschichten von Marschall Rosenberg, Erläuterungen zu
bestimmten Aspekten der Gewaltfreien Kommunikation, Lieder etc gezielt „herauspicken“.

1.3 Welche Schritte sind sinnvoll um Auszüge des Videos

anzuschauen?
Ganz einfach.
• Suchen Sie sich zuerst den oder die Teil(e) im Text oder im Inhaltsverzeichnis aus, den oder
die Sie sich anschauen oder zeigen möchten.
• Schreiben Sie sich die entsprechenden Zeiten im Text heraus, oder markieren Sie sie im
Ausdruck.
• Klicken sie den Videolink um zur Webseite mit dem untertitelten Video zu gelangen.
• Klicken Sie auf das kleine Bildschirmsymbol mit dem Pfeil am Videoplayer.
Das schaltet den Vollbild-Modus ein. (Falls Sie das wünschen. Ein Luxus
finde ich. Es macht den Computer zum Fernseher)
• Wenn Sie jetzt die notiere oder markierte Zeit in der Bedienleiste des Players
einstellen, können Sie nun die gewünschte Stelle des Videos in aller Ruhe anschauen und
anhören. Falls man einen Videobeamer zur Verfügung hat, läßt sich natürlich auch dieser für
die Präsentation nutzen.
2 Beginn des Transskriptes: Bedürfnisse frei von Wertungen
und einschränkenden Bedingungen ausdrücken

2.1 Gefühle mit Bedürfnissen verbinden, Verantwortung übernehmen

(00:00)
00:00:09 Ok, der nächste Schritt
00:00:11 Wir weisen die Verantwortung für unsere Gefühle nicht dem Anderen zu.
00:00:16 Wir sagen niemals "Du machst mich .... (fühlen)", oder ich fühle
mich...., weil du...."
00:00:21 Statt dessen sind wir uns bewusst, dass die Wurzel der Gefühle
Bedürfnisse sind.
00:00:27 Hinter jedem Gefühl steht ein Bedürfnis.

2.2 Gefühle, die eine Behinderung im Denken anzeigen (00:32)

00:00:32 Bestimmte Gefühle sagen uns, dass da eine Behinderung in unserem Denken
ist.
00:00:37 Dass wir, anstatt direkt mit unseren Bedürfnissen verbunden zu sein,
00:00:42 uns entschieden haben, ins "Wolfsland" zu gehen.
00:00:46 Was sind die Gefühle, die uns sagen, dass wir nicht direkt mit unseren
Bedürfnissen verbunden sind?
00:00:51 Wut(Ärger), Depression, Schuld und Scham
00:00:57 Diese Gefühle sind sehr wertvoll. Sie sagen uns, dass ich in diesem
Moment
00:01:00 nicht direkt mit meinen Bedürfnissen verbunden bin.
00:01:04 Stattdessen sind wir in unserem Kopf und sagen uns...
00:01:09 moralische Bewertungen, ..... über jemanden
00:01:11 Ärger, Wut wir urteilen moralisch über jemand anders.
00:01:16 Depression, Schuld und Scham wir spielen das Spiel mit uns selbst.
00:01:20 Aber wir sind nicht lebendig, so wie ich "lebendig" definiere, d.h.
00:01:24 verbunden mit unseren Bedürfnissen.

2.3 Der Unterschied zwischen Bedürfnissen und Vorlieben, Bitten und

Strategien
00:01:28 Ja.
00:01:30 Unterscheiden Sie zwischen Bedürfnissen und Vorlieben oder Wünschen?
Ja,...
00:01:38 das werden wir sehen wenn wir zum nächsten Schritt kommen, weil
Bedürfnisse keinen Bezug haben
00:01:43 zu bestimmten Arten, die Bedürfnisse zu erfüllen. Das sind Vorlieben.
00:01:47,500 Oder Strategien, oder Bitten,
00:01:50,500 Wir machen einen grossen Unterschied zwischen Bedürfnissen und
Vorlieben, Bitten, Strategien
00:01:59,500 Lassen Sie uns jetzt einsteigen, Lassen Sie uns unsere Gefühle mit
einem Bedürfnis verbinden
00:02:06,500 Lassen Sie uns nicht in den Kopf gehen und über die andere Person
denken,
00:02:09,500 Lassen Sie uns in unser Herz gehen, und unser Gefühl mit unserm
Bedürfnis verbinden, weil
00:02:13,500 Bedürfnisse uns die grösste Macht "mit" Menschen geben.
00:02:18,500 "Giraffisch" basiert auf einem Machtmodell, "Macht mit Menschen"
00:02:23,500 es erhöht unsere Macht "mit" ihnen
00:02:25,500 in dem Sinne, dass es ihren Willen, uns zu geben, erhöht.
00:02:33,500 es zu geniessen, uns zu geben. Das ist Macht mit Menschen.
00:02:37,500 Wir sind geübt in einem "Macht über" Modell.
00:02:40,500 Der Gebrauch von Bestrafung und Belohnung, das ist Macht über
Menschen.
00:02:44,500 Sie dazu zu bringen, Dinge zu tun, nicht weil es von Herzen kommt,
00:02:47,500 und sie zu unserem Wohlbefinden beitragen wollen. oder zum Leben.
00:02:52,500 Nein, sie wollen Bestrafung vermeiden und eine Belohnung bekommen.
00:02:55,500 Wir wollen die Macht mit Menschen erhöhen.
00:02:59,500 und die machtvollste Form von Kommunikation, um das zu erreichen,
00:03:03,500 ist die Aufmerksamkeit der Menschen auf unsere Bedürfnisse zu
lenken, die nicht erfüllt werden.
00:03:08,500 Wenn die volle Aufmerksamkeit der Menschen auf unseren Bedürfnissen
liegt,
00:03:12,500 hören sie keine Kritik, keine Forderungen,
00:03:16,500 und es ist natürlich, das Geben zu geniessen.
00:03:21,500 aber wenn wir irgendwelche Kritik oder Forderung hören, verlieren
wir den Kontakt zu diesem
00:03:26,500 natürlichen Bedürfnis zu geben, und jetzt wollen wir verteidigen
und angreifen.
00:03:32,500 Lasst uns eine Sprache des Bedürfnisses lernen.

2.4 Erklärung des Bedürfnisausdrucks im Zusammenhang mit

Beobachtung und Gefühlsausdruck (03:35)
00:03:35,500 Unter c) heisst es, stellen Sie sich wieder vor, dass sie mir der
Person sprechen
00:03:40,500 und drücken Sie ihre Gründe, weshalb Sie sich so fühlen, so aus
00:03:45,500 Wenn du dich so verhältst wie ich beschrieben habe, fühle ich mich
so, wie ich es ausgedrückt habe,
00:03:50,500 weil ich .... brauche.
00:03:54,500 und jetzt versuchen Sie bitte, zu erkennen, welches Bedürfnis bei
Ihnen nicht erfüllt wird.
00:04:01,500 Lassen Sie das Wort "Du" weg, weil das Bedürfnis und Vorliebe
vertauscht.
00:04:06,500 Lassen sie die andere Person weg, drücken Sie das Bedürfnis ohne
Bezug auf eine andere Person.
00:04:17,500 Alle Bedürfnisse sind universal, jeder Mensch auf der Welt hat die
gleichen Bedürfnisse.
00:04:25,500 Sehen Sie sich an, was Sie gesagt haben, und ob das zutrifft, dass
was Sie geschrieben haben,
00:04:29,500 ein echtes Bedürfnis ist.
00:04:31,500 Jeder andere Mensch auf der Welt hat dieses Bedürfnis.
00:04:34,500 Wir sind alle aus der gleichen Kraft heraus gemacht.
00:04:40,500 Alle Menschen haben dieselben Bedürfnisse.
00:04:42,500 Was enorm unterschiedlich ist, sind die Strategien, die wir gelernt
haben, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen.
00:04:50,500 Verschiedene Kulturen erziehen die Menschen, ihre Bedürfnisse auf
unterschiedliche Weise zu erfüllen
00:04:53,500 Aber die Bedürfnisse sind dieselben
00:04:59,500 Wer will seine überprüfen? OK.

2.5 Beispiel 1: Bedürfnisausdruck und der Bezug auf den Anderen

(05:01)

00:05:01,500 "Zu wissen, dass du verantwortlich und ehrlich bist"

00:05:06,500 Ich sehe, dass Sie die andere Person mit reingebracht haben.
00:05:11,500 Ich muss wissen, dass du verantwortlich und ehrlich bist
00:05:16,500 Wie drücken wir das Bedürfnis aus, ohne die andere Person mit
reinzubringen?
00:05:23,500 Wir können es auf auf eine Art reinbringen Ich hab das Bedürfnis,
dass du glücklich bist
00:05:28,500 dass du geschützt bist, das können wir sagen.
00:05:31,500 aber nicht auf die Art, wie Sie es gesagt haben.
2.6 Beispiel 2: Gesehen und Gehört werden, Freiheit (05:36)
00:05:36,500 "Ich habe das Bedürfnis, gesehen und gehört zu werden, so wie ich
wirklich bin, "
00:05:43,500 Ok. spontan würde ich es jetzt noch ergänzen, und sagen, "frei",
00:05:50,500 dass Sie ... frei sind. Ich hab ein Bedürfnis ......, das letzte
Wort in dem Satz, so wie ich wirklich bin, frei.
00:05:59,500 so wie ich wirklich bin, frei. JA, das ist ein Bedürfnis, das wir
alle haben.
00:06:05,500 Der wichtige Punkt wird rauskommen, wenn wir zu einer Bitte kommen.
00:06:08,500 Weil das eine Bitte ist, die nur Sie erfüllen können.
00:06:11,500 Andere Menschen können das nicht, sie können das Bedürfnis nicht
erfüllen.
00:06:14,500 Wenn Sie das Bedürfnis nicht selbst erfüllen können, nach Freiheit,
dann wird dieses Bedürfnis nicht erfüllt.

2.7 Beispiel 3: Bedürfnisse: Ästhetisches Umfeld, heitere Gelassenheit

(06:21)
00:06:21,500 Ich bin etwas frustiert, weil ich bemerkt habe, dass fast alles
eine Strategie ist,
00:06:29,500 Mit anderen Worten, ich brauche ein ästhetisches Umfeld, aber
darunter ist ein Bedürfnis nach heiterer Klarheit
00:06:38,500 Aber die heitere Gelassenheit kommt nicht aus dem Umfeld, somit
diese ganze Bitte, angefangen mit a)
00:06:46,500 ist eine Strategie um etwas zu bekommen, was "heitere, klare
Gelassenheit" heisst.
00:06:53,500 Ist da nicht ein Bedürfnis drin, nach einer gewissen Ästhetik?
00:06:56,500 Ja, aber es wirft mein Kartenhaus um, bezogen auf den Wunsch, dass
die Spüle nicht mit schmutzigem Geschirr gefüllt ist,
00:07:04,500 Helfen Sie mir, das zu verstehen, warum würde nicht..., wenn Sie
ein Bedürfnis nach Frieden haben,
00:07:09,500 Aber heitere Gelassenheit kommt nicht von einer sauberen Spüle.
00:07:13,500 OK, dann haben wir nicht das richtige Bedürfnis.
00:07:16,500 hmm, dann wollen Sie nicht, dass die Spüle sauber ist.
00:07:21,500 Aber ich übertrage dieses Bedürfnis auf die Spüle, und somit auf
das Verhalten von jemand anderem.
00:07:27,500 Das Verhalten einer anderen Person kann verhindern, dass unser
Bedürfnis erfüllt wird.
00:07:32,500 Wenn der Spül nicht gemacht ist, könnte es sein, dass eins Ihrer
Bedürfnisse nicht erfüllt ist dadurch.
00:07:38,250 Sie müssen herausbekommen, welches Bedürfnis das ist, das nicht
erfüllt wird. Ich bin nicht sicher,
00:07:46,741 ob ich nicht auf einer Annahme aufbaue, dass dadurch, dass die
Spüle sauber ist, ich diese heitere Gelassenheit haben werde, ich glaube, es ist
eine falsche Unterscheidung.

2.8 Bedürfniserfüllung durch Bitten: Ja oder Nein, Mutiges Sündigen

(07:54)
00:07:54,500 Das schöne daran, eine klare Bitte zu haben, ist, wir können es
ausprobieren.
00:08:00,500 Für mein Bedürfnis nach Frieden, wäre ich wirklich dankbar, wenn du
die Spüle sauber machen würdest.
00:08:06,500 Die Person macht es, und ich bin immer noch nicht heiter, ok, das
hat geholfen, jetzt weiss ich, dass es nicht funktioniert.
00:08:11,500 Nicht wahr, wir wissen nicht wirklich, was wir wollen, bis wir es
bekommen.
00:08:14,500 Wenn es uns, nachdem wir es bekommen haben, schlechter geht, dann
wissen wir, dass es nicht das war, was wir wollten.
00:08:21,500 Wenn es uns besser geht, dann wissen wir, dass die Strategie unser
Bedürfnis erfüllt hat.
00:08:28,333 Das ist was das Leben zum Spass macht, wir wissen nie, was wir
wollen, bis wir es bekommen haben
00:08:32,002 Deshalb sagt Paul Tibbes, der Theologe Das Christentum erfordert
die Bereitschaft mutig zu sündigen.
00:08:40,289 Du fragst nach dem, was du willst, und hoffst deine Bedürfnisse zu
erfüllen, du bekommst es, und dein Leben wird schlechter,
00:08:44,500 OK, jetzt weiss ich, das war es nicht, was ich wollte.
00:08:47,500 Wäre es nicht langweilig, zu versuchen, zu wissen, was richtig ist.

2.9 Beispiel 4: Bedürfnisse Respekt, Anerkennung und Sicherheit bei

der Arbeit (08:52)
00:08:52,500 Wenn du tust, was ich beschrieben habe, fühle ich mich, wie ich
beschrieben habe, weil Respekt und Anerkennung brauche,
00:09:02,500 und ich muss mich sicher fühlen können in meiner Arbeitsumgebung.
00:09:06,500 Ich höre Bedürfnisse darin, ja.

2.10 Beispiel 5: Sich ausdrücken, ohne den Anderen zu verletzen oder

den Schmerz des Anderen geniessen (09:13)
00:09:13,952 Wenn du tust, was ich beschrieben habe, fuehle ich mich, wie ich
gesagt habe,
00:09:16,711 weil ich meine Wünsche und Bedürfnisse ausdrücken möchte, ohne Dich
zu verletzen.
00:09:22,671 Nein, nein, nein, jetzt haben wir einen Packen Sachen hier.... Oh.
00:09:26,500 Wenn du vermeiden willst, andere zu verletzen, die einzige Art, wie
ich dir das anbieten kann,
00:09:31,500 Ist, ein netter, toter Mensch zu werden.
00:09:36,500 JA, - Weil, wenn andere Leute Wolfsohren anhaben, können sie
verletzt werden, wenn du Sodbrennen hast.
00:09:42,500 Also lasse ich den zweiten Teil weg? und dann nur ich muss meine
Wünsche und Bedürfnisse ausdrücken.
00:09:48,500 Und dann, was du zu dir selbst sagen willst Ich möchte lernen,
deinen Schmerz zu geniessen.
00:09:53,980 uuuh.. oh. Wir werden Ihnen nach dem Mittagessen zeigen, wie man
den Schmerz der anderen Person geniessen kann.
00:09:59,500 uuuh,.... das klingt.... Das ist eins der liebevollsten Dinge, die
Sie tun können
00:10:03,500 So wie ich es definieren werde, offensichtlich nicht auf eine
sadistische Art.

2.11 Beispiel 6: Bedürfnisse Vorhersagbarkeit, Privatsphäre (10:11)

00:10:11,500 Da sind ein paar, an denen ich arbeite, eins davon ist, ...weil ich
ein Bedürfnis nach Vorhersagbarkeit habe.
00:10:17,500 Ich hab ein Bedürfnis nach Vorhersagbarkeit, ok, (in meinem
taglichen Plan)
00:10:19,500 Und das andere ist, weil ich ein Bedürfnis nach Privatsphäre habe,
ja,

2.12 Beispiel 7: Bedürfnisse Kameradschaft, Anerkennnung meiner

Kameradschaft (10:27)
00:10:27,500 Mein Bedürfnis ist nach Kameradschaft, und Anerkennung meiner
Kameradschaft.
2.13 Beispiel 8: Bedürfnis das Leben ehren (10:40)
00:10:40,500 Ich hab ein Bedürfnis, des Lebens deines Vaters zu gedenken, und
auf diese Art, das Leben deiner ganzen Familie zu ehren.
00:10:48,500 Sie haben das Bedürfnis, dieses Leben zu ehren...., ja.

2.14 Beispiel 9: Bedürfnis Offene, das Leben unterstützende

Kommunikation (10:54)
00:10:54,500 Ich brauche Kommunikation mit anderen Menschen, die offen und
lebensunterstützend ist.
00:11:01,500 Lebensunterstützung und Offenheit... OK.

2.15 Beispiel 10: Bedürfnis Empathie, Gehört und Verstanden werden

(11:07)
00:11:07,500 Wenn du das machst, fühle ich mich verletzt, weil ich ein Bedürfnis
habe, gehört und verstanden zu werden.
00:11:16,500 Sehr wichtiges Bedürfnis, dieses Bedürfnis nach Verstehen, gehört
zu werden, Empathie,
00:11:24,500 Es gibt verschiedene Arten, das auszudrücken, aber es ist ein
kritisches Bedürfnis, eins das wir jeden Tag haben.

2.16 Beispiel 11 Bedürfnis oder Bitte? (Dich) Lieben und Lieben lassen
(11:31)
00:11:31,500 Das Entscheidende: Ich habe ein Bedürfnis dich zu lieben, und dich
lieben zu lassen.
00:11:37,500 "Ich habe das Bedürfnis zu lieben, " aber bringen Sie nicht die
andere Person mit rein.
00:11:41,500 Ich habe ein Bedürfnis zu lieben, und lieben zu lassen.
00:11:48,500 Wenn wir glauben, dass unsere Bedürfnisse einbeziehen, dass eine
andere Person etwas tut,
00:11:56,500 machen wir eine sehr reichhaltige Welt sehr schnell zu einer
mangelhaften.
00:12:01,500 Deshalb wollen wir ein Bedürfnis nicht mit einer Bitte verwechseln.
00:12:05,500 Wir könnten eine Bitte haben, eine dringende Bitte, dass eine
bestimmte Person unsern Bedarf nach Liebe erfüllt
00:12:12,500 Das ist eine Strategie, wir wollen vielleicht diese bestimmte
Person, aber wir haben kein Bedürfnis, dass diese Person uns liebt.
00:12:17,500 Das verwechselt das Bedürfnis mit einer Bitte.
00:12:19,500 Wir haben ein Bedürfnis nach Liebe.
00:12:22,500 Wir haben eine starke Vorliebe, dass diese Person etwas unternimmt,
um dieses Bedürfnis zu erfüllen.
00:12:27,500 Aber wir wollen das Bedürfnis nicht mit der Strategie verwechseln.

00:12:31,500 Ok, wir nehmen noch eins, und dann müssen wir weiter machen.
00:12:35,500 Ich weiss nicht genau, ob das ein Bedürfnis ist, oder eine
Strategie.

2.17 Beispiel 12 Liebe, Bedürfnis oder Gefühl? (12:37)

00:12:37,500 Ich brauche das Gefühl von Liebe.
00:12:39,500 Liebe ist ein sehr wichtiges Wort, ich brauche Liebe
00:12:45,500 Aber, dieses Wort Liebe ist so wichtig, dass uns sehr klar werden
muss, was wir damit meinen, wenn wir es als "Giraffe" benutzen.
2.18 Rollenspiel: Wolf und Giraffe, Liebst du Mich? (12:53)
00:12:53,500 Beobachten Sie, was passiert, wenn eine Giraffe und ein Wolf
zusammenkommen, wegen diesem "Liebe"
00:12:59,500 Schauen Sie zu, wie dieser Wolf eine sehr gefährliche Frage stellt
00:13:02,500 Aber sehen Sie, dass die Giraffe ist zu schlau, diese Frage je zu
beantworten
00:13:06,500 Sehen Sie "Liebst du mich?"
00:13:12,500 "Wolf, bevor ich deine Frage ehrlich beantworten kann, muss ich ein
paar wichtige Dinge klarstellen"
00:13:18,500 Brauchst du das Wort Liebe als Gefühl? Ja, natürlich.
00:13:22,500 Ja, das musste ich klarstellen. Also, du meinst, ob ich gewisse
warme, kuschelige, zärtliche Gefühle für dich habe. Ja.
00:13:31,500 Ich musste das klar verstehen, wir Giraffen gebrauchen das Wort
Liebe nicht als Gefühl,
00:13:37,500 Es ist viel zu wichtig für uns, als dass wir es mit einem Gefühl
verwechseln, für uns ist es ein Bedürfnis.
00:13:44,500 Aber, da du es als ein Gefühl verstehst, ok, ich bin froh, dass ich
das weiss, also würdest du bitte dein Frage noch noch mal neu stellen.
00:13:53,500 Liebst du mich? Wann?
00:14:02,500 Wann?
00:14:05,980 Ich will ehrlich sein, ich sehe wie wichtig dir das ist, aber wie
kann ich ehrlich zu dir sein,
00:14:08,500 aber wie kann ich ehrlich zu dir sein, über das, was ich für dich
fühle, ohne Bezug auf einen bestimmten Moment?
00:14:15,500 Gefühle ändern sich alle paar Sekunden, das Leben verändert sich.
00:14:19,500 Gefühle sind Teil des Lebens, also, müsste ich einen bestimmten Ort
und Zeitpunkt wissen,
00:14:24,500 um deine Frage, was ich fühle, jemals beantworten zu können.
00:14:27,500 Was ist mit "genau jetzt"? Nein.
00:14:37,500 Aber versuche es doch in ein paar Sekunden nochmal.
00:14:44,500 Für eine Giraffe ist Liebe ein Bedürfnis, und es ist ein Bedürfnis,
für das wir sehr genau wissen müssen,
00:14:51,500 welche Bitte an andere wir haben, um dieses Bedürfnis zu erfüllen.

2.19 Rollenspiel Wolf & Giraffe Teil 2: konkrete Bitte, das Bedürfnis
nach Liebe zu erfüllen. (12:57)
00:14:57,500 Nun, sehen Sie sich noch einmal an, was passiert, nachdem wir
darüber gesprochen haben,
00:15:01,500 wenn wir in einer Liebesbeziehung mit einem "Wolf" sind.
00:15:06,500 Ich möchte, dass du mich liebst.
00:15:09,363 Du hast ein Bedürfnis nach Liebe, Wolf, und du gibst mir die Ehre,
und willst, dass ich dieses Bedürfnis erfülle. Ja.
00:15:14,500 Ich sehe wirklich, wie wichtig das für dich ist, Wolf, und deshalb
liegt mir sehr daran, zu verstehen, was du von mir gerne hättest, um dein
Bedürfnis zu befriedigen.
00:15:21,547 Könntest du mir sagen, um was du mich bittest, was dein Bedürfnis
erfüllen würde.
00:15:25,547 Die armen Wölfe leben nicht im Moment, und um eine klare Bitte zu
äussern,
00:15:29,709 musst du jetzt leben. Du musst dir klar darüber sein, was du willst
00:15:34,500 Also sehen Sie, wie der Wolf damit umgeht. Kannst du mir sagen, was
ich tuen soll, um dein Bedürfnis nach Liebe zu erfüllen?
00:15:44,296 Oh, du weisst schon.... Ich bin aber nicht sicher, dass ich es
weiss.
00:15:51,415 Ich kann sehen, wie wichtig dies Bedürfnis für dich ist, also
kannst du mir im Einzelnen sagen, was du möchtest, dass ich es tue, um dein
Bedürfnis nach Liebe zu erfüllen?
00:15:59,218 Das ist schwer zu sagen, in sovielen Worten.
00:16:04,401 Wenn das für dich schwer zu sagen ist, Wolf, verstehst du, wie
schwer es für mich zu tun ist?
00:16:09,697 Darüber hab ich nie nachgedacht.
00:16:12,884 Also, was möchtest du, dass ich tue, um dein Bedürfnis nach Liebe
zu erfüllen?
00:16:21,500 es ist peinlich, sich darüber klar zu werden. Ja, das stimmt, denn
viel von unserer Einengung in nahen Beziehungen kommt davon, dass wir Leuten
sagen Ich möchte, dass du mich respektierst,
00:16:32,165 ich möchte , dass du mich liebst, ich möchte, dass du mich
verstehst, ohne dass wir uns klar darüber sind was wir wollen, wenn wir das
sagen.
00:16:38,461 Also was willst du, Wolf, wenn du sagst, du willst, dass ich dich
liebe?
00:16:43,032 Ich möchte, dass du errätst, was ich will, bevor ich selbst weiss,
was es ist.
00:16:47,700 Und ich möchte, dass du es immer tun willst.
00:16:51,438 Danke, dass du es so definierst, Wolf. Würdest du bitte jemand
anders finden, um dein Bedürfnis nach Liebe zu befriedigen?

00:17:05,254 Die meisten Wölfe, die diese Definition von Liebe mit sich
rumschleppen, finden heraus, wie unmöglich das zu befriedigen ist, um ihre
fünfte Scheidung herum.
00:17:14,797 Sie denken weiterhin, dass sie die richtige Person für die Liebe
finden würden, Ohne dass sie einsehen, dass das Problem ist, wie sie Liebe
definieren, und was sie von anderen wollen, um das Bedürfnis nach Liebe zu
erfüllen.
00:17:24,739 und nicht sehen, dass es unmöglich ist, dieses Bedürfnis zu
erfüllen.

3 Klare, ausführbare Bitten formulieren (17:28)

00:17:28,717 Was uns zu dem nächsten Schritt in dem Prozess bringt. Wie man
klare Bitten formuliert, nachdem wir unser unerfülltes Bedürfnis ausgedrückt
haben
00:17:38,551 Und wie eine klare Bitte in "Giraffensprache" definiert ist:
erstens, es ist eine positive Handlung. wir sagen, was wir wollen, nicht was wir
nicht wollen.

3.1 Bitten: Sagen, was wir wollen, nicht, was wir nicht wollen (17:50)
00:17:50,191 Eine Frau hat mir ein sehr gutes Beispiel gegeben, über was
passiert, wenn du sagst, was du nicht willst.
00:17:56,506 In einem Workshop sagte sie Du hast mir wirklich geholfen zu
verstehen, was neulich passiert ist, Marshall
00:17:59,176 Ich sagte zu meinem Mann Ich möchte nicht, dass du soviel Zeit bei
deiner Arbeit verbringst.
00:18:05,463 und dann wurde ich rasend, als er sich bei einem Golfturnier
anmeldete
00:18:16,500 Ein Lehrer gab mir ein ähnliches Beispiel. Gerade gestern sagte
ich zu diesem Jungen Bitte, ich möchte nicht, dass du auf dein Buch klopfst,
während ich spreche.
00:18:25,641 Also klopfte er auf seinen Schreibtisch
00:18:30,007 Zu sagen, was wir nicht wollen, erklärt nicht, was wir wollen.
00:18:35,138 Aber schlimmer als das ist Wenn wir unser Ziel darauf eingrenzen,
etwas loszuwerden, führt das oft zu Gewalt.
00:18:41,595 Es lässt Gewalt attraktiv erscheinen, wenn wir versuchen, etwas
loszuwerden.

00:18:47,004 Z.B. habe ich mit einigen Lehrern in einer Schule in

Rockfort/Illinois gearbeitet
00:18:51,846
00:19:00,100 Wir kamen also zu einer Bitte, ich sagte, was wollen Sie dass die
Schüler es anders machen?
00:19:05,464 Es ist doch offensichtlich, wir wollen, dass sie keine
Fensterscheiben mehr zerbrechen. Also, Sie wollen, dass die Kinder keine
Fensterscheiben zerbrechen. Ja, was sollen wir machen?
00:19:11,454 Sie umbringen.
00:19:18,002 Die Forschung hat erwiesen: tote Kinder zerbrechen keine
Fensterscheiben.

00:19:28,011 Fast immer, wenn wir daran denken, was wir loswerden wollen, lässt
uns dies Gewalt attraktiv erscheinen.
00:19:32,709 Und so blöd, wie dieses Beispiel war, dass ich Ihnen garade gegeben
habe, schauen Sie in die Zeitung an jedem beliebigen Tag, und sehen Sie wieviele
Weltpolitiker
00:19:38,963 sagen "wir werden sie lehren, nicht zu ....", "wir werden sie dazu
bringen, nicht zu ...." und sie denken, Gewalt wird...., nicht war, das lässt
Gewalt immer attraktiv aussehen.
00:19:49,500 Und nur, wie ich vorher gesagt habe, wenn wir zwei Fragen klar
haben: Was wollen wir, dass Leute tun? Und was sollen ihre Gründe dafür sein?
Dann denke ich, sehen wir, dass Gewalt nie funktioniert.
00:20:02,500 OK. Also, wir wollen das, was wir sagen wollen, positiv ausdrücken.
Was wollen wir von den anderen Menschen, was wollen wir, dass sie es anfangen,
anders zu machen.

3.2 Bitten: Klare Handlungssprache (20:09)

00:20:09,969 Zweitens Dass es klare Handlungssprache sein muss.
00:20:14,613 Sie können es nicht so machen wie diese Frau, die zu einem Workshop
mit ihrem Mann gekommen war
00:20:17,980 Sie sagte Ich möchte, dass du mir zuhörst, wenn ich spreche. Er
sagte Ich höre dir zu. Nein, tust du nicht. Ja, tue ich doch. Nein, tust du
nicht.
00:20:27,616 Sie erzählten mir, dass sie genau diese Unterhaltung schon 11 Jahre
lang führten.
00:20:32,299 Das Problem liegt in dem Wort "zuhören". Wir können das Wort
"zuhören" als Bedürfnis gebrauchen. Ich habe Bedürfnis, dass man mir zuhört.
00:20:40,085 Aber wenn wir zur konkreten Bitte kommen, müssen wir
Handlungssprache sprechen. Welche bestimmte Handlung wollen wir, dass dieser
Mensch tut.
00:20:49,500 Wir können das Wort "sein" nicht anwenden. Ich möchte, dass du
freundlicher bist. Nicht "machbar".
00:20:55,991 Wir können keine "Gefühlssprache" benutzen. Ich möchte, dass du
Selbstvertrauen hast. Das ist nicht machbar.

3.3 Die Bitte im Anschluß an Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis (21:02)

00:21:02,137 Also müssen wir in der Lage sein, sehr konkrete Bitten zu stellen.
Probieren Sie es aus, mit dem, was unter d) steht.
00:21:11,044 In Bezug auf was die andere Person getan hat, und Ihre Gefühle und
Bedürfnisse, bezogen auf diese Handlung, Stellen Sie sich nun vor, Sie sprechen
direkt zu dieser Person, und Sie drücken eine Bitte aus, indem Sie diese Form
benutzen
00:21:21,231 Ich möchte, dass du ....., was möchten Sie, dass diese Person tut,
um Ihr Bedürfnis zu erfüllen.

3.4 Beispiel 1: Anweisungen folgen (21:30)

00:21:30,449 Ich möchte, dass du meinen Anweisungen gehorchst.
00:21:37,299 Lassen Sie uns die Worte benutzen: Ich möchte, dass du tust, was
ich ich dir gesagt habe.
00:21:44,824 Und wenn Sie eine Giraffe wären, würden Sie das dieser Person
geben, zusammen mit einer kleinen Karte

3.5 Die Freude eines Kindes, das eine hungrige Ente füttert (21:52)
00:21:52,320 Auf der steht "Aber bitte mache das, um was ich dich gebeten habe
nur, wenn du es mit der Freude eines kleinen Kindes, das eine hungrige Ente
füttert, machen kannst.
00:22:07,229 Bitte tue es nicht, wenn dich Angst vor Strafe dazu bringt. Bitte
tue nicht, um was ich dich gebeten habe, aus Hoffnung auf ein Lob, oder dass ich
dich mag, wenn du es tust.
00:22:21,026 Bitte tue nicht, um was ich dich gebeten habe, aus Schuld, Scham,
oder Pflichtgefuehl. Das Leben ist zu kurz, um irgendetwas für irgendwen, aus
diesem Grund zu tun.
00:22:29,265 Worauf ich hinaus will, ist, wenn wir eine Bitte stellen, wollen
wir sicher stellen, dass die Person Vertrauen hat, dass es eine Bitte ist, und
keine Forderung.
00:22:39,552 Darauf kommen wir noch zurück. Erstmal wollen wir an der Klarheit
der Bitte arbeiten. Ja. Was ist Ihre Bitte?

3.6 Beispiel 2: Vereinbarung einhalten (22:44)

00:22:44,871 Ich hätte gern, dass du tust, worauf wir uns geeinigt hatten. Ok.

3.7 Beispiel 3: „gib mir den Raum“, „lass mich...“ zu vage nicht
machbar (22:49)
00:22:49,500 Gib mir den Raum, meine Gedanken zu vervollständigen. Zu vage, "gib
mir den Raum".
00:22:59,709 "Lass mich meine...." "Lass mich" ist nicht machbar.
00:23:05,804 Ich will Ihnen zeigen, was ich meine Eine Frau sagte zu ihrem Mann
in einem Workshop "ich möchte, dass du mir die Freiheit gibst, ich selbst zu
sein"
00:23:11,500 "Das tue ich doch" "Nein tust du nicht" ich sagte "Moment, Moment"
"Gib mir die Freiheit" ist nicht machbar.
00:23:18,515 "Lass mich....?" nein, das ist nicht machbar. "Erlaube mir....?"
das ist nicht machbar.
00:23:24,993 Was willst du von ihm, wenn du sagst "Gib mir die Freiheit ich
selbst zu sein"
00:23:31,518 "Es ist peinlich" Ja, sag es, "es ist peinlich" Sprich es laut aus,
was willst du, wenn du das alles sagst.
00:23:38,182 "Ich möchte, dass er lächelt, und sagt, dass es Ok ist, egal, was
ich tue." Ok, jetzt sind Sie ehrlich.
00:23:43,739 Also, was wollen Sie? Ich möchte mich ausdrücken. Ja, das können
Sie tun, niemand kann sie daran hindern, sich auszudrücken.
00:23:52,529 Und ich werde unterbrochen. Sie möchten, dass die andere Person
wartet, bis Sie fertig mit Sprechen sind. Ja. Bevor sie anfängt. Ja.
00:23:58,174 Ok. Das ist die ausführbare Handlung.

3.8 Bitte oder Forderung? (24:02)

00:24:02,981 Nun, wie können wir wissen...? Sie können nur erkennen, ob es eine
Bitte oder eine Forderung ist, wenn Sie erleben, wie ich Sie behandle, wenn Sie
nicht tun.
00:24:12,060 Das ist, was Leuten sagt, ob wir Bitten oder Forderungen stellen.
Woran sie sich erinnern, wie wir uns verhalten, wenn wir nicht bekommen, was wir
wollen.
00:24:20,565 Wenn Leute in ihrem Gedächtnis irgendeine Bestrafung von unserer
Seite in der Vergangenheit haben, Wenn sie nicht das tun, was wir wollen.
Irgendeine Beschuldigung.
00:24:29,010 Wird es nun schwer für sie sein, Vertrauen zu haben, dass wir eine
Bitte stellen und keine Forderung.
00:24:32,958 Es nimmt ihnen die Freude daran, uns etwas zu geben.
00:24:37,500 Also, lassen Sie uns diesem Beispiel etwas weiter folgen, dass ich
Ihnen zeigen kann, was ich meine.
00:24:43,082 Also, ich sagen zu Ihnen, "ich bitte wirklich einsam heute abend
und brauche ein bischen Gesellschaft" "Wärst du bereit, den Abend mit mir
verbringen?"
00:24:52,868 Und Sie sagen, "Marshall, ich bin wirklich beschäftigt mit Dingen
bei der Arbeit, und brauche wirklich etwas Platz für mich selbst heute Abend,
könnest du jemand anders finden, um mit dir zusammen zu sein?"
00:25:03,010 Und das ist meine Reaktion
00:25:13,895 Zwei Tage später
00:25:19,421 Du, was ist los?
00:25:23,577 Nichts.
00:25:27,432 Du, komm schon, was ist los? Du wusstest, wie einsam ich war.
00:25:32,500 Wenn du mich lieben wuerdest....
00:25:37,167 Nun, war das eine Bitte oder eine Forderung? Forderung.
00:25:41,619 Wir können nicht davon ausgehen, wie nett es gesagt wird, wir
müssen sehen, wie die Person uns behandelt,
00:25:48,028 wenn wir nicht tun, was sie wollen, das gibt uns Vertrauen, dass
sie bitten und nicht fordern...
00:25:53,500 Wir werden bezahlen müssen, für jedesmal in der Vergangenheit, wo
wir manipulative Mittel angewandt haben um zu bekommen, was wir wollten.
00:26:01,500 Ab jetzt wollen wir jedenfalls nicht mehr weiter zahlen. Wir wollen
sichergehen, dass immer, wenn wir um etwas bitten, es wirklich eine Bitte ist.
00:26:09,500 Das heisst nicht, dass die andere Person uns vertrauen wird, selbst
wenn es eine Bitte ist, weil es unglücklicherweise soviel manipulativen Druck in
unserer Welt gegeben hat
00:26:16,500 dass sogar, wenn wir eine aufrichtige Bitte geäussert haben, die
andere Person eine Forderung hören könnte.

00:26:22,881 Ich habe in einem Schuldistrikt mit einer Gruppe von Schülern
gearbeitet.
00:26:26,875 Die der Schuldistrikt als "Sozial und emotional unangepasst"
etikettiert hatte.
00:26:34,329 Also, von dem aus gesehen, was Sie heute gelernt haben, war das ein
Wolfs- oder ein Giraffenschulsystem?

3.9 Bedürfnisse hartnäckig verfolgen (26:40)

00:26:40,226 Ja. in Ihrem Beispiel klingt es so, als ob die Person wirklich
enttäuscht war, im Stich gelassen...
00:26:47,355 Nicht im Stich gelassen, das ist eine Diagnose. Ok. wirklich
enttäuscht, wirklich verletzt.
00:26:55,018 Wie hätte er das ausdrücken können, ohne dass es eine Forderung
gewesen wäre, aber ohne die Tatsache zu unterdrücken, dass er wirklich
enttäuscht ist
00:27:03,237 Er könnte sagen Du hast eine Menge zu tun im Moment, und brauchst
es, alleine zu sein. Ja.
00:27:15,265 Und... die Art von Stimmung, in der ich im Moment bin.... ich hab
wirklich das Vertrauen, dass du mir das, was ich brauche, besser als jeder
andere, den ich kenne, geben könntest.
00:27:24,500 Können wir vielleicht irgendeinen einen Weg finden, dass du deine
Arbeit gemacht bekommst, ich trotzdem die Verbindung, die ich brauche, heute
abend bekommen könnte?
00:27:33,121 Das ist, was wir "unsere Bedürfnisse hartnäckig verfolgen" nennen.
00:27:38,532 Zeigt Respekt für die andere Person, ich versuche nicht Schuld oder
Druck einzusetzen, richtig?
00:27:42,688 Ich versuche jetzt bloss, einen Weg zu finden, wie alle das
bekommen können, was sie brauchen. Ok?
00:27:51,500 Wenn die Person niemanden findet, der ihn ersetzen kann, Wird das
kein Problem sein. Es wird nur dann ein Problem sein, wenn ich diese Ohren
aufsetze.
00:28:04,500 Und darin, was er gesagt hat, eine Zurückweisung sehe. Wenn ich
eine Zurückweisung höre, das ist das Problem.
00:28:13,292 Sie können sagen, ich bin enttäuscht, solange Sie nicht sagen, Sie
enttäuschen mich. Und solange Sie nicht anhalten, nachdem Sie gesagt haben, "ich
bin enttäuscht".
00:28:20,500 So "ich bin enttäuscht". Das ist bloss eine andere Art zu sagen "Du
enttäuscht mich"
00:28:24,670 nicht, ich bin enttäuscht.... wir müssen das Gefühl beenden, und
ganz am Ende wird eine Bitte stehen.
00:28:32,402 Wir sagen nicht einfach "ich bin enttäuscht", wir müssen
Verantwortung dafür übernehmen, darum zu bitten, was wir wollen.
00:28:38,910 Vorausgesetzt, die andere Person hat dieses andere Bedürfnis, was
willst du dann von ihr?
00:28:44,685 Der "Wolf" mag dieses Spiel nicht, er mag nicht verantwortlich
sein, für das was er will.
00:28:49,004 Er sagt lieber "...wenn er mich liebt..." "wenn sie wirklich
Freunde wären", "ich denke, es ist nur fair, dass sie..."
00:29:00,800 Sie wollen kontrollieren durch Schuld, Scham.....

3.10 Schulkonflikt: „Sozial und Emotional unangepasst“ - Bitte als

Forderung hören (29:06)
00:29:06,500 So, die Schulbehörde wollte, dass ich mit diesen Schülern, die als
"sozial und emotional unangepasst" etikettiert waren, arbeite.
00:29:14,221 Das arme Schulsystem erkennt nicht, dass Etiketten zu sich selbst
erfüllenden Prophezeiungen werden. wenn Sie Leute so etikettieren, werden sie
sich so verhalten.
00:29:25,500 Kommen Sie, mal ehrlich, wenn Sie als "sozial und emotional
unangepasst" bezeichnet werden, Sie sind einer von diesen Schülern. Gibt Ihnen
das nicht die Erlaubnis, in der Schule Spass zu haben?
00:29:35,049 Etiketten führen zu sich selbst erfüllenden Prophezeiungen. Also,
ich wusste, das würde ein harter Tag werden. Nur durch diese Beurteilung.
00:29:41,500 Als ich den Klassenraum betrete, fängt es schon an. Die Hälfte der
Schüler hängt aus dem Fenster und schreit ihren Freunden auf dem Schulhof unten
Obszönitäten zu.
00:29:50,500 Also äusserte ich eine Bitte. Entschuldigung, ich hätte gern, dass
ihr alle rüber kommt und euch hinsetzt.
00:29:56,473 Ich würde euch gerne erzählen, wer ich bin, und was ich heute gerne
machen würde. Die Hälfte der Schüler kommt herüber. Ich war nicht sicher, ob die
andere Hälfte mich überhaupt gehört hatte, also wiederholte ich es
00:30:07,131 Würdet ihr bitte alle herüber kommen? Jetzt kommen alle herüber,
mit Ausnahme von zwei jungen Männern.
00:30:14,639 Zu meinem Glück die beiden, die nicht gekommen sind, sind die
grössten in der Klasse.
00:30:19,980 Und wiederum war ich nicht ganz sicher, dass sie mich gehört
hatten, und ich betete, dass es ein akustisches Problem sein möge,
00:30:23,672 ich sagte also: Würde einer der beiden Herren mir bitte sagen, was
Sie mich sagen gehört haben?
00:30:28,246 Ja, Sie sagten, wir müssten rüberkommen und uns hinsetzen.
00:30:33,494 Sehen Sie das Problem? Ich habe eine Bitte geäussert, und er hört
eine Forderung.
00:30:39,647 Mein Herr, --ich habe gelernt immer "Herr" zu benutzen, wenn Leute
solche Bizeps wie er haben
00:30:47,218 Besonders mit Tätowierung auf dem Bizeps.
00:30:51,559 Ich sagte: Mein Herr, können Sie mir sagen, wie ich meine Bitte
stellen soll, so dass es nicht wie so klingt, als ob ich Ihnen etwas befehlen
will?
00:30:59,129 Er sagte heh?
00:31:04,284 Sehen Sie, das ist ein radikaler Paradigmenwechsel, für jemanden,
der in Unterdrückung erzogen wurde
00:31:07,500 Unterdrückungsstrukturen, wo Authoritäten behaupten, sie wüssten,
was richtig ist, man muss es machen, oder....
00:31:16,962 Es ist ein radikaler Paradigmenwechsel, in "Giraffenschulen"
stellen die Leute keine Forderungen
00:31:22,744 Sie äussern nur Bitten, also mir wurde bewusst , das würde nicht
einfach werden mit diesem Herrn.
00:31:27,689 Er trug wahrscheinlich eine Menge Spuren von Bestrafungen in sich,
von Situationen, in denen er nicht das getan hatte, was andere wollten. Oder
Beschuldigung. Ich erwarte nicht, dass er das so leicht aufgibt.
00:31:38,533 Also sagte ich Mein Herr, wie kann ich Ihnen mitteilen, was ich von
Ihnen wünsche, ohne dass es sich für Sie so anhört, als ob ich Sie
rumkommandieren wollte?
00:31:46,500 Keine Ahnung. Genau das, was jetzt zwischen und beiden abläuft, ist
das, worüber ich mit Ihnen heute sprechen wollte.
00:31:54,694 Ich wollte eine Art von Umgang anschauen, wo niemand andere
herumkommandiert.
00:31:58,500 Und ich hatte nicht gedacht, dass es so einfach würde, das war
alles was er brauchte,
00:32:01,500 Und ich hatte nicht gedacht, dass es so einfach würde, das war
alles was er brauchte, Von da an hatte er Vertrauen, dass ich nicht versuchte,
ihm zu sagen, was er tun soll.
00:32:08,500 Und er kam rüber, und wir hatten einen sehr kooperativen Tag. Aber
solange Leute unsere Bitten als Forderungen hören, haben sie nur zwei
Möglichkeiten, Unterwerfung oder Rebellion.
00:32:19,006 Und keine von beiden wird uns wird uns mit Menschen auf eine Art
verbinden, die für irgendjemanden gut ist.
00:32:23,859 Also, der wesentliche Unterschied ist nicht, wie nett wir etwas
sagen, sondern, wie wir Leute behandeln, wenn sie nicht das tuen, was wir
wollen.

3.11 Reaktionen auf Bitten (32:34)

00:32:34,516 Jetzt wollen wir ein paar davon hören, dass wir sehen können,
welche Art von Reaktionen sie zurückbekommen können
00:32:40,438 Wenn Sie ihr Herz offen ausdrücken, Ihr bestes tun, nicht zu
kritisieren, nicht zu fordern.... Was kriegen Sie zurück?

Beispiel 1 „regt sich auf“ „verteidigt sich“, direktes Zitieren (32:23)

00:32:48,500 Sie regt sich auf und verteidigt sich. Ich brauche die genaue
Aussage, weil ich nicht weiss, was Sie mit "verteidigt sich" meinen. Was sagt
sie? Das muss spezifisch sein.
00:33:03,309 Für die nächste Übung müssen wir im Einzelnen wissen, was die
Person sagt oder tut. Sehen Sie, das ist ihre Diagnose, dass sie sich
verteidigt. Was sagt sie?
00:33:20,457 Manchmal passieren Dinge, und ich bin nicht zur Abfahrt fertig, wie
wir es vereinbart hatten. Manchmal passieren Dinge, und ich bin nicht zur
Abfahrt fertig, wie wir es vereinbart hatten.

Beispiele 3 „ich kann das nicht, weil....“

00:33:31,382 Ok, das ist, was die Person sagt.
Ich kann das nicht, weil es mir schwer fällt mit Menschen partnerschaftlich
umzugehen. - Ich kann das nicht, weil es mir schwer fällt mit Menschen
partnerschaftlich umzugehen.

Beispiel 3 „nichts, was ich tue, ist jemals gut genug“ (33:45)
00:33:45,523 Das ist die Antwort, die zurück kommt? JA, was die Person
antwortet. Er sagt Nichts was ich tue ist jemals gut genug.

Beispiel 4 Haushaltskonflikt (33:55)

00:33:55,252 Ok. ja, ja. Ich glaube, ich sollte die ganze Sache durchgehen.
00:34:02,195 Sie sagt, sie mag die Art nicht, wie ich die Teller spüle und die
Betten mache. Ja. Ich fühle mich wütend und voller Groll. Ja.
00:34:10,252 Ich fühle mich, wie ich gesagt habe, weil ich angenommen werden
möchte, mit meinem Willen und meiner Fähigkeit, eine Arbeit auf die Art zu tun,
in der ich sie tue. Ja.

00:34:22,257 Ich hätte gern, dass du meine Arbeit positiv anerkennst. Selbst,
wenn ich mich nicht so fühle?
00:34:26,500 Wie soll ich denn positiv reagieren, wenn ein Idiot besser Betten
machen könnte als du?
00:34:38,697 Das ist die letzte Sache, sie sagt, sie kann es nicht, weil ich es
nie so mache, wie es gemacht werden sollte.
00:34:46,475 Ja, das Problem liegt in der tatsaechlichen Bitte, was wollen Sie
von dieser Person? Ich denke, was Sie wollen, ist dies:
00:34:52,513 Ich hätte zumindest gerne etwas Dankbarkeit, wegen meiner
Bereitschaft, zu tun, was ich getan habe,
00:34:58,085 Und wenn ich wenigstens diese Dankbarkeit zuerst bekommen könnte,
könnte ich mir eher das anhören, Wie du gerne hättest, dass ich es anders mache.
00:35:04,842 Wäre das näher dran? Es wär näher dran, aber ich hätte es lieber
akzeptiert, auf die Art, wie ich es mache.
00:35:11,925 Was bedeutet akzeptiert? jetzt müssen wir "akzeptiert" in eine
machbare Bitte übersetzen. Was ist, wenn diese Person einen Sinn für Ästhetik
hat,

Marshall Rosenberg über Chaoten und Pingelige (35:18)

00:35:18,658 Sehen Sie, ich kann schon sagen, was das Problem in Ihrer Beziehung
ist, ich hab schon ein Diagnose gestellt. Wollen Sie meine Diagnose hören?
00:35:26,646 Sie sind ein Chaot und sie ist eine Pingelige
00:35:30,292 Es gibt diese beiden Arten von Leuten auf der Welt, und aus
irgendeinem Grund leben sie immer zusammen.
00:35:38,500 Es ergibt keinen Sinn für mich. Darüber gibt es soviel Theater
jeden Tag, wie gespült werden soll, wie die Betten gemacht werden sollen,
00:35:50,516 Ich will Ihnen sagen, welche Sorte ich bin. Ich habe einmal das
Haus makellos gesäubert.
00:35:55,508 Und meine Partnerin kam nach Hause, und sagte Ich dachte, du
wolltest saubermachen.
00:35:58,991 Zwei Geschichten, Sie wissen was ich bin, oder?
00:36:03,217 Ich schrieb ihr ein Lied, an diesem Abend,
00:36:09,046 das geht Wenn du dich nach dem Grund für meinen häuslichen Ärger
fragst
00:36:12,784 das ist weil meine Partnerin zwanghaft ist, und ich ein totaler
Chaot.
00:36:18,426 Letzte Nacht um zwei Uhr musste ich aufs Klo, in der Zwischenzeit
machte sie mein Bett.
00:36:30,500 Da sind diese Chaoten und Pingeligen, und sie kommen immer
zusammen, Ich habe einen Plan für Weltfrieden tue die Chaoten in eine Hemisphäre
und die Pingeligen in die andere.
00:36:43,597 Also, wie kommen wir zurück, von Pingeligen usw. Es hat vermutlich
damit zu tun. Und Sie müssen zu der "ordentlichen" sagen
00:36:56,641 Ich hätte gern, dass du zustimmst, dass es verschiedene Arten gibt,
Dinge zu tun.
00:37:03,061 Ist es das, was du willst? Meine Lösung war, dass ich es einfach
nicht mehr mache.
00:37:06,979 Eine typische Chaotenlösung, ja.
00:37:12,400 Das hätte ich mir denken können, ja.
00:37:16,198 Es funktionierte...
00:37:23,071 Ich hätte wirklich gern etwas Anerkennung, zuerst hätte ich gern
etwas Ausdruck von Dankbarkeit für das, was ich gemacht habe,
00:37:28,829 Ich sage nicht, dass du es mögen musst, aber ich möchte wenigstens
etwas Dankbarkeit, wenn sie ehrlich ist, dafür, dass ich es wenigstens versucht
habe. Und zweitens hätte ich gerne, dass du zustimmst, dass es verschiedene
Arten der Definition gibt,
00:37:38,959 was die angemessene Art, ein Bett zu machen, ist. Dann, wenn du
damit einverstanden bist, wenn du sagen könntest, was deine Vorliebe sein würde,
ohne Worte zu benutzen, die einschliessen, das deine Art "richtig" ist.
00:37:50,865 Das wäre viel angenehmer. Irgendwie so.

Beispiel 5: Reaktion: Du klingst wie ein Buch (37:56)

00:37:56,500 Du klingst, als würdest du nach Buch vorgehen. Du klingst, als
würdest du nach Buch vorgehen, sprich wie ein richtiger Mensch.
00:38:05,222 versuch nicht, irgendwelche Psychologie auf mich anzuwenden.
irgendwie sowas.
00:38:08,071 Sie werden das besonders dann sagen, wenn Sie eine "Baby-Giraffe"
sind,
00:38:12,506 nicht wahr, Sie versuchen es auf eine neue Art, es dauert eine
Weile, es geht langsam,

MBR: „Laß dir Zeit Dad“ (38:18)

00:38:18,009 Als ich dies hier zu lernen anfing, ich hatte gerade einen Konflikt
mit meinem ältesten Sohn
00:38:22,895 klang das bei mir, als käme es aus einem Buch. Ich musste anhalten
und nachdenken, alles was ich sagte,
00:38:28,412 Und der arme Junge, seine Freunde warteten auf ihn, und sagte,
"Daddy, du brauchst so lange zum Sprechen"
00:38:35,401 Ich sagte Ich sag dir, was ich schnell sagen kann. Mach es so wie
ich sage, oder ich trete dir in den Hintern. Er sagte "Lass Dir Zeit, Dad"
00:38:54,441 Die, die mich kennen, aus meiner "Wolfszeit", sind sehr geduldig,
was dieses "es klänge, als sei es aus einem Buch", angeht

Beispielreaktion 6: „Es hat keinen Wert, mich verändern zu wollen...“

(39:07)
00:39:07,416 es hat keinen Wert, mich verändern zu wollen, ich bin zufrieden, so
wie es ist.
00:39:16,709 Daraus können wir schon erkennen, die Person hat eine Forderung
gehört. Sie hören eine Forderung, als ob Sie sagten, dass es nicht ok wäre, wie
sie sind.
00:39:24,500 Ich würde wetten, dass Leute so reagieren, wenn sie eine Forderung
hören. Es gibt verschiedene Arten, wie Leute reagieren, wenn sie eine Forderung
hören.

Wer war dein Sklave, bevor ich geboren wurde? (39:31)

00:39:31,384 Meine liebste ist, wie mein jüngster Sohn einmal antwortete, als er
eine Forderung hörte. Ich sagte würdeste du bitte deinen Mantel aufhängen?
00:39:38,861 Er sagte Wer war dein Sklave, bevor ich geboren wurde?
00:39:49,948 Ich mag diese Art, weil... ich weiss dann, dass er eine Forderung
gehört hat, richtig? Ziemlich klar, nicht war?
00:39:56,346 Dann gibt es andere Leute, da ist es schwerer zu raten, dass sie es
als Forderung verstanden haben.
Gefährlich: Der ja-sagende Wolf (40:02)
00:40:02,197 z.B. sagen Sie "würdest du bitte rüberkommen, und dich aufs Sofa zu
mir setzen und mit mir sprechen?"
00:40:07,496 Und derjenige verhält sich so ............"OK".
00:40:13,467 Wenn Sie schlau sind, sagen Sie "Oh, nein, bleib weg"
00:40:17,043 Sie hört eine Forderung, nicht war, aber Sie gibt nach....
00:40:21,355 Aber das schlimmste Szenario, das ein gefährliches
00:40:25,092 ist wenn die Person deine Bitte als Forderung hört und so reagiert
00:40:30,456 Ja, sicher, ich mache es, und sie tut es.
00:40:34,798 Aber sie haben es getan, um Ihre Liebe zu kaufen, sie haben es
getan, weil befürchteten, wenn sie es nicht täten, würden Sie sie nicht mögen.
00:40:41,137 Wie werden Sie das rausfinden? Sie werden es bei Gelegenheit
rausfinden.
00:40:46,013 Vielleicht finden sie es raus, wie diese eine Frau, die um zwei Uhr
morgens an meiner Tür aufgetaucht ist
00:40:51,331 Um zwei Uhr morgens klingelt es an der Tür, es regnet in Strömen
draussen.
00:40:57,972 Und diese Frau, schwanger im achten Monat, weinend,
00:41:02,476 Kommen Sie rein, kommen Sie rein. ich lass sie sich setzen auf
einem Stuhl,
00:41:06,500 Was ist los? ich weiss nicht, wie sie dahin gekommen war, sie
erzählte mir, dass ihre Mutter in einem Workshop vor einem Monat bei mir gewesen
war.
00:41:14,500 Sie hatte gerade ihre Mutter angerufen, und ihr erzählt, was
geschehen war, und die Mutter hatte ihr gesagt Es gibt einen Mann in deiner
Stadt, vielleicht möchtest du zu ihm gehen und mit ihm reden.
00:41:24,500 Deshalb war die Frau bei mir um 2 Uhr morgens aufgetaucht. Was war
das Problem? Vorher, sagte sie, bat ich meinen Mann um ein kleinen Gefallen ,
und er sagte, "verschwinde".
00:41:37,120 wir sind 8 Jahre verheiratet, er ist immer so liebevoll, so nett
gewesen, machte alles was ich wollte, und jetzt sagt er "verschwinde"
00:41:45,201 Ich wusste schon, was das Problem war, er war ein "Ja-sagender
Wolf"
00:41:51,772 Wenn jemand, den er liebt, etwas will, meint er, er muss es tun, um
Liebe zu kaufen. Um zu beweisen, dass er ein liebevoller Mensch ist.
00:41:57,500 Wie findet sie das raus? Es hatte acht Jahre gedauert, aber dann
bezahlt sie dafür eines Nachts
00:42:06,770 Und ich weiss, dass ich Recht habe, wie kann ich wissen, dass ich
Recht hatte? Ich holte ihn aus dem Bett.
00:42:12,693 Warum sollte ich um 2 Uhr nachts auf sein, während er schläft?
00:42:21,500 Also rufe ihn an und lade ihn ein rüberzukommen, und genau, er ist
ein ja-sagender Wolf. Er wusste einfach nicht, wie er Nein sagen sollte. Er
hatte nachgegeben, all die Jahre lang, und endlich , in dieser Nacht, rastete er
aus.
00:42:32,686 So finden Sie es raus, nach acht Jahren hat sie es rausgefunden.
Dass er Forderungen hörte und liebevoll nachgab.

Niemals hören, was der Andere denkt (42:41)

00:42:41,347 Auf jeden Fall wollen Sie niemals diese Botschaften aufnehmen, all
diese, auf die Sie gerade geantwortet haben.
00:42:47,291 Sie wollen niemals hören, was die andere Person denkt.
00:42:52,144 Hören Sie niemals dem zu, was eine Wolfssprache sprechende Person
denkt. Sie werden länger leben.
00:42:58,181 Auf jeden Fall nach dem Mittagessen, werden wir sagen Hören Sie
nicht das, was die Person denkt.
00:43:04,288 Was auch immer sie für Gedanken ausdrückt, höre niemals, was eine
Wolfssprache sprechende Person denkt.
00:43:09,675 Besonders, was sie über dich denkt.
00:43:15,828 Wir werden Ihnen eine andere Möglichkeit zeigen, wir werden Ihnen
zeigen, wie man niemals Kritik hört.
00:43:22,655 Wir werden Ihnen alles das nach dem Mittagessen zeigen.