DaZPod-Episode 20

Der Arzttermin
Wenn Sie beim Lesen die Episode noch einmal anhren, verstehen Sie noch mehr: hier
das komplette Transkript zur aktuellen Episode mit Einleitung, Dialog , Kommentar und
Abmoderation. Sie mssen nicht alles mitlesen und nicht alles durcharbeiten. Whlen
Sie aus, was Ihnen Spa macht, dann wird Ihnen auch das Deutschlernen mehr Spa
machen und leichter fallen.
Das Wichtigste ist und bleibt immer das Zuhren.
Und los geht's!

Inhaltsangabe
1. Einleitung
2. Dialog
3. Erluterungen
4. Abmoderation

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anders sprachenlernen 2014. Keine Verbreitung ohne Zustimmung der Autoren.
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Transkript
Einleitung
Herzlich willkommen aus dem frhlingshaften Kln zur zwanzigsten Episode von
DaZPod, dem Podcast fr Deutschlerner aus der ganzen Welt. Unsere heutige Folge
heit: "Der Arzttermin". Ich heie Klaus Beutelspacher. DaZPod ist kostenlos, aber Sie
knnen uns untersttzen. Schreiben Sie doch auf auf iTunes, wie gut Ihnen DaZPod gefllt. Sharen Sie DaZPod auf facebook oder werden Sie direkt Premium-Mitglied. So erhalten Sie unsere tollen Lernunterlagen. Mehr Infos unter d-a-z-p-o-d.de
Zu unserer heutigen Episode: Matthias ist ziemlich krank und daher zu seiner rztin gegangen. Leider ist die Praxis voll, und Sandra, die Arzthelferin, kann da nichts machen.
Oder - vielleicht findet sich doch eine Lsung?
Und los geht's!

Dialog
Sandra: So, was kann ich fr Sie tun?
Matthias: Ich muss unbedingt zur Frau Dr
Sandra: Das ist schwierig heute.
Matthias: Ich hab seit gestern tierische Halsschmerzen, und Kopfschmerzen, Fieber hab
ich auch (hustet).
Sandra: Das mssen Sie der Frau Dr. erklren, ich bin nur die Praxismanagerin. Also
heute ist alles voll, da geht nichts mehr. Morgen morgen auch nicht. Ich
knnte Ihnen fr nchste Woche einen Termin geben.
Matthias: Nchste Woche? Da bin ich entweder tot oder wieder gesund (hustet).
Sandra: Ja, das ist bld jetzt. Dann warten Sie doch einfach hier. Ich kann Ihnen aber
nicht versprechen, dass wir Sie heute noch dran nehmen.
Matthias: (krchzt) Wie lange muss ich denn etwa warten?
Sandra: Also mit drei, vier Stunden mssen Sie schon rechnen.
Matthias: (rchelt) Ich gehre eigentlich ins Bett...
Sandra: Was soll ich machen? Sie sehen doch, hier ist der Teufel los. Wie sind Sie denn
versichert? Geben Sie mir mal Ihre Karte.
Matthias: Hier.. ja.. Buxtehuder Allgemeine.
Sandra: Oh, Sie sind privat versichert? Ich dachte Sie wren Kassenpatient!
Matthias: Nee schon immer privat...
Sandra: Ach, ich seh gerade, da hat jemand abgesagt! Wenn Sie kurz Platz nehmen
mchten, Frau Dr. wird Sie gleich aufrufen!
Matthias: Wenn das so ist

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Erluterungen
Matthias ist in die Praxis, also ins Bro eines Arztes oder einer rztin, gekommen. Sandra begrt ihn mit: "So, was kann ich fr Sie tun?" Mit dieser Formel, dieser Floskel
nimmt sie Kontakt mit dem Kunden, oder hier dem Patienten auf. Zugleich erfhrt Sandra, was der Patient mchte.
Matthias antwortet: "Ich muss unbedingt zur Frau Dr." Matthias nennt den Namen der
rztin nicht. Der Doktor, geschrieben oft D-r-Punkt, oder auch der Professor, das sind
Titel, die man zusammen mit dem Namen benutzen kann, oder auch anstatt des Namens, wenn alle wissen, wer gemeint ist. Titel benutzt man in Deutschland sonst nur
noch fr sehr hochgestellte Persnlichkeiten, etwa Herr Minister, Frau Bundeskanzlerin,
der Herr Prsident. In sterreich werden auch andere akademische Titel gefhrt - Herr
Ingenieur, die Frau Magister zum Beispiel - in Deutschland nicht.
Sandra sagt ganz ernst: "Das ist schwierig heute." Matthias ist aber sehr krank, er entgegnet: "Ich hab seit gestern tierische Halsschmerzen, und Kopfschmerzen, Fieber hab
ich auch" Tierisch bedeutet zunchst, dass etwas von einem Tier kommt, also zum Beispiel tierisches Fett im Gegensatz zu pflanzlichem Fett. Hier aber ist tierisch umgangssprachlich fr: gewaltig, riesig, mchtig, oder einfach sehr gro. Matthias hat tierische
Schmerzen, es tut ihm etwas sehr weh, es schmerzt, sehr unangenehm. Wenn der Kopf
schmerzt, also weh tut, dann sind es Kopfschmerzen, wenn der Hals schmerzt, Halsschmerzen, wenn die Ohren weh tun, Ohrenschmerzen aber halt, er sagt nichts von
Ohrenschmerzen, sondern von Fieber. Das ist, wenn die Krpertemperatur zu hoch ist,
wenn der Krper hei ist. Ich glaube, Matthias hat eine Erkltung, oder eine Grippe, oder
etwas noch Schlimmeres!
Sandra sagt khl: "Das mssen Sie der Frau Dr. erklren, ich bin nur die Praxismanagerin." Sie nennt also ihre Chefin auch nur mit dem Titel, Frau Dr. Sandras Aufgabe ist
Praxismanagerin, das heit, sie verwaltet, sie managt m-a-n-a-g-t die Praxis. Eigentlich
heit Sandras Beruf "medizinische Fachangestellte", aber die meisten sagen Arzthelferin, oder umgangssprachlich Sprechstundenhilfe. Das ist die Person - meistens eine Frau
- die dem Arzt oder der rztin hilft.
"Also heute ist alles voll, da geht nichts mehr. Morgen morgen auch nicht. Ich knnte
Ihnen fr nchste Woche einen Termin geben.", so Sandra weiter. Als Praxismanagerin
vergibt Sandra die Termine, sie verteilt die Verabredungen mit der Frau Dr. Die rztin
hat aber keine Zeit. Matthias soll also nach Hause gehen und nchste Woche wiederkommen!
Matthias entgegnet trocken: "Nchste Woche? Da bin ich entweder tot oder wieder gesund" Matthias will ausdrcken: So lange kann ich nicht warten!
Sandra murmelt: "Ja, das ist bld jetzt." Bld heit soviel wie, doof, dumm, das Gegenteil
von klug. Wenn eine Situation bld ist, so wie hier, dann ist sie unangenehm, unerfreulich. Sandra findet das mit dem vollen Terminkalender auch bld und schlgt vor: "Dann
warten Sie doch einfach hier. Ich kann Ihnen aber nicht versprechen, dass wir Sie heute
noch dran nehmen. " Dran nehmen heit bedienen oder an die Reihe nehmen, hier
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ganz konkret: behandeln. Sie meint, es sei nicht sicher, ob Matthias drankommt, ob er
behandelt wird. Er soll halt warten.
Daraufhin krchzt Matthias - er ist wirklich sehr krank; "Wie lange muss ich denn etwa
warten?" Und Sandra entgegnet: "Also mit drei, vier Stunden mssen Sie schon rechnen." Rechnen heit zunchst, mit Zahlen umzugehen, und es hat viele bertragene Bedeutungen. Darber erfahren Sie mehr in unseren Lernunterlagen. Die Wendung "mit
etwas rechnen" heit: etwas erwarten, etwas fr wahrscheinlich halten. Sandra meint,
wahrscheinlich muss Matthias drei, vier Stunden warten, damit muss er rechnen.
Matthias rchelt inzwischen schon fast: "Ich gehre eigentlich ins Bett.." Eine Sache gehrt jemandem, wenn sie sein Eigentum ist. Hier ist die Bedeutung eher hingehren.
Wenn man wo hingehrt, dann sollte man da mglichst sein. Man sagt: Das ist meine
Heimat, da gehre ich hin. Auch bei Sachen: Das Bild gehrt an diese Wand, da passt es
hin. Oder eben: Matthias ist krank, der sollte im Bett sein. Da gehrt er hin. Er gehrt
nicht auf einen Stuhl im Wartezimmer, in der Praxis.
Sandra sagt gelangweilt: "Was soll ich machen, Sie sehen doch, hier ist der Teufel los."
Der Teufel, das ist der Widersacher, der Gegner Gottes, der Satan, ein bser Dmon. Er
kommt in sehr vielen Redewendungen vor. Wenn der Teufel los ist heit das: Es gibt vielleicht Streit, auf jeden Fall Chaos, eine Menge zu tun. Es ist so viel zu tun, da hat niemand Zeit fr den kranken Matthias.
Dann fragt Sandra: "Wie sind Sie denn versichert? Geben Sie mir mal Ihre Karte." In
Deutschland muss jeder krankenversichert sein. Man bezahlt Geld an eine Versicherung,
und wenn man krank wird, bezahlt die Versicherung den Arzt. Jeder hat eine Versicherungskarte, eine kleine Karte aus Plastik, wie eine Kreditkarte, eine Scheckkarte, auf der
sind die Daten der Versicherung gespeichert. Auch WIE jemand versichert ist, also bei
welcher Versicherungsgesellschaft, welcher Krankenkasse.
Matthias gibt Sandra die Karte und sagt: "Hier.. ja.. Buxtehuder Allgemeine." Und Sandra
sagt berrascht: "Oh, Sie sind privat versichert?" Es gibt nmlich private Versicherungen,
und gesetzliche, ffentliche Krankenkassen, gesetzliche Versicherungen. Die rzte mgen die privaten Versicherungen lieber, denn die bezahlen mehr Geld. Daher bemerkt
Sandra jetzt viel freundlicher: "Ich dachte Sie wren Kassenpatient!" Das ist ein Mensch,
also ein Patient, der bei einer gesetzlichen Kasse versichert ist. Es gibt privat Versicherte
und gesetzlich Versicherte, Privatpatienten und Kassenpatienten.
"Nee schon immer privat... " Sagt Matthias.
Und Sandra darauf sehr freundlich: "Ach ich seh gerade, da hat jemand abgesagt." Absagen heit: sagen, dass man nicht kommt, hier zum Arzttermin mit Frau Dr. Wenn jemand abgesagt hat, dann ist ein Termin frei. Wie gut fr Matthias! Sandra weiter: "Wenn
Sie kurz Platz nehmen mchten, Frau Dr. wird Sie gleich aufrufen." Platz nehmen ist ein
anderer Ausdruck fr sich hinsetzen.
Matthias sagt nur noch: "Wenn das so ist" Wahrscheinlich ist er froh, dass jetzt alles so
schnell geht. Wre er Kassenpatient, dann htte er drei, vier Stunden warten mssen.
Als Privatpatient kommt er sofort dran. Matthias hat Glck aber andere haben dann
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eben Pech. Das ist nicht bei allen rzten so, aber es kommt vor, dass Privatpatienten so
sehr bevorzugt werden. Mir ist das auch schon passiert!
Hren Sie nun unseren Dialog noch einmal in normaler Sprechgeschwindigkeit.

Abmoderation
Krank sein ist bld. Oder, wie meine Mutter immer sagt: Auch die beste Krankheit taugt
nichts, fr Kassenpatient nicht und fr Privatpatienten auch nicht. Zum Glck sind wir
nicht krank, meine wunderbare Kollegin Odile Salms strotzt geradezu vor Energie. Das
ist wichtig, denn sonst knnten wir ja nicht jede Woche eine neue DaZPod-Folge machen. Bleiben auch Sie gesund und hren Sie auch nchste Woche wieder rein bei Ihrem
Podcast fr Deutsch als Zweitsprache. Mehr Info unter www.d-a-z-p-o-d.de, abonnieren
uns, schreiben Sie uns, teilen Sie DaZPod mit Ihren Freunden, die auch Deutsch lernen
mchten.
DaZPod ist eine Produktion von anders sprachenlernen, Klaus Beutelspacher in Kln.
DaZPod ist freier Content unter Creative Commons Lizenz by-nc-nd, d.h. die nicht kommerzielle Verbreitung und Nutzung mit Namensnennung ist gestattet, eine Bearbeitung
hingegen nicht.

Viel Spa beim Lernen und bis zum nchsten Mal!

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