Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. (Österreich) | Stand 04. April 2022

1. GELTUNG DER AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern,
die über www.hervis.at oder www.hervis.com mit der Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.,
Europastraße 3, 5015 Salzburg, Österreich, (in der Folge kurz Hervis genannt), abgeschlossen
werden. Ein Verkauf an Unternehmer/Unternehmen erfolgt nicht. Diese AGB gelten daher für alle
Angebote, Lieferungen und Leistungen von Hervis, unabhängig davon, unter Zuhilfenahme welcher
Fernkommunikationsmittel der Vertrag zustande kommt. Im Rahmen des Online-Shops können nur
Bestellungen unter Verwendung des vorgegebenen Systems berücksichtigt werden. Andere
Bestellungen (wie etwa Bestellungen via E-Mails, Telefon) können von Hervis leider nicht
berücksichtigt werden. Durch deine Registrierung als Kunde sowie durch Abgabe einer Bestellung
anerkennst du diese AGB und erklärst dich mit diesen einverstanden. Hervis ist berechtigt, die AGB
jederzeit abzuändern. Ohne die Zustimmung seitens des Kunden zu diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ist ein Kauf leider nicht möglich. Vertragssprache ist Deutsch.

2. ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLUSS

Hervis nimmt Bestellungen von Privatkunden (Verbraucher) mit gewöhnlichem Aufenthalt

(Rechnungsadresse) innerhalb der Europäischen Union und nur in handelsüblichen Mengen
entgegen. Eine Lieferung erfolgt jedoch ausschließlich innerhalb Österreichs!

Kunden die über www.hervis.at bestellen, müssen daher eine Lieferadresse innerhalb Österreichs
benennen, an der sie die Ware selbst abholen oder dort abholen lassen. Eine Lieferung in andere
Länder ist nicht möglich.

Die Zustellung erfolgt durch die Österreichische Post AG oder durch andere Logistikdienstleister.

Die Annahme der Bestellung bzw. Reservierung erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die
Benachrichtigung vom Zugang deiner Bestellung bei Hervis gilt noch nicht als Annahme der
Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Hervis das/die bestellte/n Produkt/e
tatsächlich an den Kunden versendet.

Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den wirklichen Farben
der Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe deines Computers auftreten. Hervis übernimmt
daher keine Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den wirklichen Farben der
Modelle entsprechen.

3. PREISE

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in der jeweiligen Landeswährung
(inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) exklusive Versandkosten. Offensichtliche Preisirrtümer
vorbehalten. Bei den Stattpreisen handelt es sich, falls nicht anders angegeben, um vom
Lieferanten/Hersteller unverbindlich empfohlene Listenpreise zum Zeitpunkt der Markteinführung. Die
Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte, Vorkasse, Sofort- Überweisung oder auf
Rechnung (siehe 5.).

4. ELEKTRONISCHE RECHNUNG

Mit diesen AGB akzeptierst du den Erhalt einer elektronischen Rechnung (PDF).

5. VERSANDKOSTEN

Unsere Versandkosten für Österreich sind abhängig von Größe bzw. Gewicht des Produktes pro
Lieferung (Kategorien laut Tabelle unten). Die Versandkosten sind pauschal kalkuliert und enthalten
sämtliche Zustellkosten (Verpackung, allfällige Zusatzkosten des Logistik- Dienstleisters, etc.).

Grundsätzlich bestehen folgenden Lieferoptionen und berechnen wir – abhängig von Größe und
Gewicht der Ware – die sich aus der unten stehenden Tabelle ergebenden
Versandkostenpauschalen:

Versandkostenübersicht

Lieferart/Produktkategorie Versandkosten Beispiele

Standardlieferung:

Standardversandpreis für den Großteil

Kategorie 1 € 5,99 unseres Sortiments – z.B. Bekleidung,
Schuhe, etc.
 Kategorie 2 € 9,99 z.B. Ski, Snowboards, etc.

Kategorie 3 € 24,99 Fahrräder

z.B. Ergometer, Tischtennistische, Trampoline,

Kategorie 4 € 44,99
etc.

Kategorie 5 € 89,99 z.B. Kraftstationen, Infrarotsauna, etc.

Click and Collect:

Kategorien 1-3 € 0,00 bequem in der Filiale abholen

Kategorie 4 € 34,99 bequem in der Filiale abholen

Kategorie 5 € 79,99 bequem in der Filiale abholen

Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

5.1. Ordentliche Zustellung

Die Kosten gelten pro Bestellung. Der Betrag beinhaltet die Kosten einer üblichen Verpackung, die
Zustellkosten. Bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben.

5.2. Sperrgut (länger als 1,2 m; z.B. Räder)

Für sperrige Artikel kommen die laut jeweiligem Zustellpartner definierten Sperrgutzuschläge zur
Anwendung (siehe Tabelle oben).
5.3. Stückgut/Zustellung per Spedition

Sperrige Artikel, die zudem noch besonders groß und schwer sind, werden von erfahrenen
Logistikdienstleistern direkt zugestellt. Die Spedition liefert dir deine Artikel bis zur 1. Eingangstüre.

5.4. Abholung in der Filiale (Click & Collect)

Bei Lieferung der Ware in eine Hervis Filiale, soweit eine solche möglich ist, übernimmt Hervis die
Versandkosten.

6. ZAHLUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware ohne Abzug fällig. Die Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum von Hervis. Die Zahlung kann mit Kreditkarte, Debitkarte oder mit
Vorkasse erfolgen.

6.1. Kreditkarte/Debitkarte

Eine Zahlung ist mit folgenden Kreditkarten/Debitkarten möglich: Visa, Mastercard, DinersClub,
American Express und Maestro.

Onlinezahlungen werden über unseren Payment Partner Six Payment nach aktuellen Sicherheits-
Standards (3-D- Secure 2.0.) abgewickelt. Im Anschluss an den Bestellvorgang wirst du zur PayUnity
Webseite weitergeleitet um deine Bezahlung durchzuführen. Die Belastung deines Kredit-
/Debitkartenkontos erfolgt mit Versand der Ware. Wird zumindest ein Artikel deines Warenkorbs mit
Spedition zugestellt, erfolgt die Belastung deines Kontos mit Abschluss der Bestellung.Six

6.2. Kauf auf Rechnung (Klarna)

Zahlung per Rechnung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir Verbrauchern über 18 Jahre den
Rechnungskauf als Zahlungsoption. Bei einer Zahlung mit Klarna musst du niemals deine Kontodaten
angeben, und bezahlst erst nachdem du die Ware erhalten hast. Bei der Zahlungsart Klarna
Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht
möglich. Wir bitten dich hierfür um Verständnis.

Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst du zuerst die Ware und du hast immer eine
Zahlungsfrist von 14 Tagen. Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und
pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und
Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet
sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative
Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem
Datenschutzrecht behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier
erfährst du mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen: Bestimmungen Österreich

Klarna Bank AB (publ) ist eine Gesellschaft schwedischen Rechts, registriert beim schwedischen
Unternehmensregister unter der Nummer 446737-0431. Klarna Bank (publ) ist von Finansinspektionen
(der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht) als Kreditinstitut zur Erbringung von
Finanzdienstleistungen zugelassen. Für weitere Informationen zu Klarna besuchst du www.klarna.at.

Beim Erwerb von Gutscheinen steht Klarna als Zahlungsart nicht zur Verfügung.

6.3. Sofort Überweisung

Bei dieser Zahlungsmethode agiert die Sofort GmbH, Fußbergstraße 1, D-82131 Gauting als
technischer Dienstleister, der die Daten, die du in das gesicherte Zahlformular eingibst, verschlüsselt
an deine Bank übermittelt. Die Eingabe der Online-Banking Zugangsdaten und der
transaktionsbezogenen TAN erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular der SOFORT GmbH
und nicht bei HERVIS. Wir können weder auf die von dir eingegebenen Daten noch auf dein Konto
zugreifen. Wir erhalten lediglich die Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder zum HERVIS Onlineshop zurückgeführt. Dank der
Transaktionsbestätigung kann deine Bestellung -schneller als üblicherweise bei Vorkasse- sofort
versandt werden.

Die Sofort GmbH ist selbstverständlich zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen
verpflichtet. Hier erfährst du mehr zu den Datenschutzbestimmungen der Sofort AG:

6.4. PayPal

Du wirst im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Die
Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-
2449 Luxembourg, als datenschutzrechtlich Verantwortlicher Um diese Zahlungsart nutzen zu können,
musst du bei PayPal registriert sein, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die
Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Unmittelbar nach Aufgabe deiner Bestellung blocken wir den
Rechnungsbetrag bei PayPal. Die endgültige Belastung des PayPal-Kontos erfolgt frühestens einen
Tag nach Versand der Rechnung (montags oder donnerstags – bitte prüfen).

Hier erfährst du mehr zu den Datenschutzhinweisen von Paypal.

6.5. Bezahlen mit Hervis Gutscheinkarten:

Du kannst den Kauf zur Gänze oder teilweise auch mit dem Guthaben von Hervis Gutscheinkarten
bezahlen. Aus technischen Gründen können maximal 10 Karten gleichzeitig eingelöst werden. Das
nicht verbrauchte Guthaben bleibt auf der Karte bestehen. Eine Kombinierung mit anderen
Bezahlmethoden ist grundsätzlich möglich. Näheres dazu bzw. zu etwaigen Ausnahmen erfahren Sie
im Verlauf des Bezahlvorgangs oder hier.

7. LIEFERBEDINGUNGEN

7.1. Versand an eine Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt durch die Österreichische Post AG oder durch andere Logistikdienstleister ab
Lager an die von dir angegebene Versandadresse.

7.2. Abholung in der Filiale (Click & Collect)

Bei Lieferung der Ware in eine Hervis Filiale erhältst du per E-Mail eine Abholbestätigung sobald
deine Bestellung in der Filiale abholbereit ist. Du erhältst die Ware gegen Vorlage der
Abholbestätigung sowie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Führerschein).

Die Ware liegt 14 Tage ab Versand der Abholbestätigung in der Filiale bereit. Danach treten wir vom
Kaufvertrag zurück und dein Anspruch auf Übergabe der Ware erlischt. Die Rückerstattung des
Kaufpreises erfolgt am selben Weg wie die Bezahlung. Bei Zahlung per Vorkasse wirst du von
unserem Serviceteam kontaktiert und um deine Kontodetails gebeten.

7.3. Reservierung in der Filiale

Sie haben außerdem die Möglichkeit, den/die gewünschten Artikel – abhängig von der konkreten
Verfügbarkeit - in einer HERVIS-Filiale zu reservieren. Sobald Ihre Reservierungsanfrage bei uns
eingegangen ist, werden wir die Verfügbarkeit des Artikels überprüfen und Ihnen längstens binnen 24
Stunden via E-Mail oder SMS bestätigen dass wir den/die Artikel für die Dauer von drei Tagen in der
Filiale auf Ihren Namen zurücklegen werden oder Ihnen Bescheid geben, falls dieser in der gewählten
Filiale bereits ausverkauft sein sollte. Außerdem werden wir Sie 24 Stunden vor Ablauf der
Abholungsfrist nochmals per E-Mail bzw. SMS erinnern. Wir bitten um Verständnis, dass wir die
Reservierung nach Ablauf von drei Tagen aus organisatorischen Gründen nicht mehr aufrecht halten
können. Drucken Sie bitte die Reservierungsbestätigung aus und nehmen Sie diese zur Abholung in
die Filiale mit.
Bei allfälligen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Filiale.

Die genaue Filialadresse und die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte der Reservierungsbestätigung.
Sie können den/die Artikel, bevor Sie diese/n kaufen, in der Filiale prüfen – eine Verpflichtung zum
Kauf besteht dies falls nicht.

8. WIDERRUFSRECHT

8.1. Widerrufsrecht – Lieferart Postweg/Express Versand bzw. Lieferung in die Filiale (Click &
Collect)

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Hervis Sports mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.
ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Online:www.hervis.at/store/widerrufserklaerung

E-Mail: onlineshop@hervis.com
Hotline: +43 662 8964 – 37 00 00 (Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Telefax: +43 662 8964 – 37 93 11

Anschrift:

(ACHTUNG, ABWEICHENDE RETOURENADRESSE -

SIEHE RETOURENAUFKLEBER)

Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.

c/o Hervis Online Shop
Bundesstraße 35
A-5071 Wals

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es
sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt
hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei der Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“
(siehe oben Punkt 6.4) erfolgt die Rückabwicklung über unser Partnerunternehmen Klarna GmbH.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an
dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (die korrekte Adresse für die
Retoure findest du im Paket als Retouren-Aufkleber beigelegt) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern du den beigelegten Retouren-Aufkleber
verwenden, andernfalls können wir die Kosten nicht übernehmen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Gerne kannst du das Muster-Widerrufsformular downloaden und nutzen.

8.2. Widerrufsrecht – Lieferart Spedition

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Hervis Sports mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B.
ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Online: www.hervis.at/store/widerrufserklaerung

E-Mail: onlineshop@hervis.com
Hotline: +43 662 8964 – 37 00 00 (Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Telefax: +43 662 8964 – 37 93 11
Anschrift:

(ACHTUNG, ABWEICHENDE RETOURENADRESSE -

SIEHE RETOURENAUFKLEBER)

Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.

c/o Hervis Online Shop
Bundesstraße 35

A-5071 Wals

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.)

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
hast und bei Teilrücksendungen einzelner Artikel, da wir einheitliche Versandkosten pro Bestellung
verrechnen und somit die Versandkosten nicht erstattet werden können), unverzüglich und spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in
keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast,
dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei der
Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“ (siehe oben Punkt 6.4) erfolgt die Rückabwicklung über unser
Partnerunternehmen Klarna GmbH. Bei der Zahlungsvariante „Sofortüberweisung“ (siehe oben Punkt
5.5) erfolgt die Rückabwicklung über Hervis.

Wir holen die Ware ab und tragen die Kosten dafür.

Für eine Terminvereinbarung zur Abholung kontaktierst du bitte unsere Hotline:

+43 662 89 64 - 37 00 00

(Unsere Hotline ist für dich erreichbar: Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf
einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Gerne kannst du das Muster-Widerrufsformular downloaden und nutzen.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. RÜCKGABE in der FILIALE

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und den gesetzlich definierten Abläufen bieten wir dir
an, die Ware in der Filiale kostenfrei zurück zu geben.

10. GEWÄHRLEISTUNG/HERSTELLERGARANTIE

Für die im Online Shop erhältlichen Artikel bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Ausschluss der Gewährleistung

Kein Anspruch aus dem Titel der Gewährleistung besteht bei durch den Kunden verursachten
Mängeln, worunter insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, Folgendes verstanden wird:

· Schäden infolge eines Fremdeingriffs

· Gebrochenes Garantiesiegel
· Unsachgemäße Handhabung
· Mechanische Schäden
· Fehlbedienung oder nicht genehmigte Reparaturversuche des Eigentümers oder eines
Dritten

Unabhängig davon können die Hersteller eine eigene Garantie für ihre Produkte gewähren. Nähere
Details dazu mögest du bitte den dem jeweiligen Produkt angeschlossenen Unterlagen entnehmen.

11. SCHADENERSATZ UND HAFTUNG

Beim Kauf von Wintersportprodukten (Skischuhe, Ski-, Snowboard-, Langlauf- und Tourensets) im
Hervis Online Shop, wird keine Montage, Einstellung und Überprüfung der Funktionseinheit Ski -
Bindung - Schuhe laut den einschlägigen nationalen bzw. internationalen Qualitätsnormen (z.B. ISO
11088, 13993, 11110, 8061) durchgeführt. Deine gekauften Wintersportprodukte werden daher ohne
Montage und Sicherheitseinstellung ausgeliefert. Wir empfehlen allen Käufern, diese Arbeiten in einer
Fachwerkstätte durchführen zu lassen.
Zu diesem Zweck steht dir selbstverständlich auch unsere Filialen zur Verfügung. Zur Vermeidung von
etwaigen Missverständnissen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die fachgerechte Montage
und Einstellung im Kaufpreis (Online) nicht inbegriffen ist.

Alle im Hervis Online Shop gekauften Fahrräder werden teilmontiert und kartonverpackt zugestellt. Für
eine fachgerechte Endmontage wendest du dich bitte an einen dazu befugten Händler oder an eine
Hervis Filiale deines Vertrauens. Die Endmontage ist im Hervis Onlinepreis nicht inkludiert.

Die Haftung von Hervis gegenüber dem Besteller für Schäden aus der Benutzung von bei Hervis
online gekauften Produkten ist ausgeschlossen, soweit Hervis bzw. deren gesetzliche Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen nicht schuldhaftes Verhalten, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist und
sich nachfolgend nichts anderes ergibt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt
durch die vorgenannten Haftungsausschlüsse unberührt.

12. MÄNGEL

Wir bitten dich, offensichtliche Schäden an der Verpackung dem Transportunternehmen unverzüglich
mitzuteilen und die Übernahme der Sendung ausschließlich „unter Vorbehalt“ zu bestätigen. Über
allfällige Beschädigungen an der Ware mögest du uns bitte sofort informieren.

13. DATENSCHUTZ

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten
daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG2000, TKG 2003).
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der
Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Nähere Informationen zum Datenschutz erhältst du hier. Unsere Cookie-Hinweise siehst du hier.

Widerruf der Verwendung von personenbezogenen Daten gegenüber Klarna

· Du kannst deine Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit

gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die
personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur
vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben
ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

· Selbstverständlich kannst du jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten

personenbezogenen Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das Bundesdatenschutzgesetz. Solltest
du als Käufer dies wünschen oder Klarna Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen
wollen, so kannst du dich an datenschutz@klarna.de wenden.

Newsletter Abbestellung:

Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-Emails nicht mehr länger erhalten wollten,
klicken einen Link namens "Abmelden", der in allen von Hervis gesendeten E-Mails enthalten ist.

14. NUTZUNGSHINWEISE / DATENSCHUTZRECHTLICHE ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG

Die Benutzung dieser Website erfolgt zu den hier angeführten Bedingungen: Benutzer dieser Website
erklären sich mit diesen Regeln einverstanden und stimmen zu, dass Hervis keinesfalls für die
Benutzung dieser Website haftbar gemacht werden kann.

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Soundfiles sowie Animationen und Videos) und das Design der Website
von Hervis dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind
urheberrechtlich geschützt. Lediglich zu privaten Zwecken dürfen Ausschnitte kopiert, gespeichert und
weiterverarbeitet werden. Eine gewerbliche Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen
Genehmigung.

Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Hervis übernimmt keine Verantwortung für die
Inhalte fremder Websites, auf die mittels Hyperlinks verwiesen werden. Hervis distanziert sich hiermit
ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu
Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links
führen. Alle Daten dieses Angebotes genießen urheberrechtlichen Schutz als Datenbanken und
Datenbankwerke.

15. ANWENDBARES RECHT

Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten gilt Salzburg. Der Vertrag unterliegt
österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Salzburg. Zwingende
verbraucherrechtliche Bestimmungen der unter Pkt. 4. angeführten Länder bleiben anwendbar.

16. SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingung unberührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet,
eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten
kommt.
Die Überschriften der in dieser Verkaufsbedingung enthaltenen Bestimmungen dienen nur der
Übersichtlichkeit und dürfen nicht zu deren Auslegung herangezogen werden.

17. VERFAHREN ZUR ALTERNATIVEN STREITBEILEGUNG

HERVIS anerkennt den Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050

Wien, www.ombudsmann.at, als außergerichtlichen Vermittler für die Herbeiführung einer
außergerichtlichen Einigung (Informations- und Vermittlungsverfahren). Diese Anerkennung bezieht
sich jedoch nicht auf das formelle Schlichtungsverfahren, wie es auf der
Internetseite www.ombudsmann.at beschrieben ist und unterwirft sich HERVIS insbesondere nicht der
Schiedsgewalt des Internet Ombudsmannes oder eines sonstigen Schiedsgerichtes. Auch bleibt das
Recht der Vertragsparteien unberührt, jederzeit den ordentlichen Rechtsweg zu beschreiten.
Die EU Kommission stellt unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr seit dem 15. Februar
2016 eine Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) bereit. Diese gibt Verbrauchern die
Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung
eines Gerichts zu klären.

Per E-Mail erreichst du uns unter office@hervis.at.