FH JOANNEUM

University of Applied Sciences

Anwendung von Augmented Reality in der Instandhaltung

von Maschinen und Anlagen

Bachelorarbeit 1
zur Erlangung des akademischen Grades eines
Bachelor of Science in Engineering (BSc)
eingereicht am Studiengang Industriewirtschaft / Industrial Management

VerfasserIn:
IHR NAME
Matrikelnummer: IHRE NUMMER

BetreuerIn:
NAME DER/DES BETREUERS/BETREUERIN

IHR WOHNORT, JAHR DER ABGABE

 1

1 Einleitung

Der technologische Fortschritt verändert die Industrie zusehends. Industrie 4.0 ist das
Schlagwort, dass für Unternehmen neue Möglichkeiten in vielerlei Hinsicht bietet. Durch
schlanke Prozesse, einen hohen Automatisierungsgrad sowie den Einsatz von intelligenten
und hochtechnologischen Maschinen kann eine erhöhte Flexibilität erreicht und den Kun-
denanforderungen nachgekommen werden.1
Für Unternehmen bilden Technologien wie Augmented Reality ein grundlegendes Funda-
ment, um die Wertschöpfungskette den veränderlichen Anforderungen anzupassen und diese
zu optimieren. Augmented Reality beschreibt dabei die Anreicherung der Realität mit digi-
talen Inhalten.2 Dies erfordert die Auseinandersetzung mit den bestehenden Prozessen im
Unternehmen und kann im Zuge dessen Prozessoptimierungen oder -verbesserungen mit
sich bringen.3 Insbesondere im Instandhaltungsbereich bietet Augmented Reality der Indust-
rie neue, effiziente und hoch technologisierte Möglichkeiten, um den Anforderungen gerecht
zu werden.4
Durch den Einsatz von Remote Assistance5 können beispielsweise qualitative und hoch
dringliche Leistungen können zu niedrigeren Kosten angeboten werden, da Faktoren wie
Reisezeit, Stillstandszeit beim Kunden etc. minimiert werden können. Dies ist deshalb rele-
vant, weil die Instandhaltungskosten im Durchschnitt bei einem Zehntel der Kosten für die
Fertigung liegen.6 Daraus lässt sich die Relevanz der Technologie für produzierende Unter-
nehmen ableiten im Instandhaltungsbereich ableiten. Dieses Potential greift die vorliegende
Bachelorarbeit auf und untersucht dieses eingehend. Konkret wird folgende Forschungsfrage
bearbeitet:
„Wie beeinflusst die Augmented Reality-Technologie die Instandhaltung von Maschinen und
was sind potentielle Fehlerpotentiale?“
Um diese Forschungsfrage zu beantworten, werden durch eine Literaturrecherche grundle-
gende Begrifflichkeiten, die Technologie Augmented Reality sowie die Vor- und Nachteile
dieser Technologie erarbeitet und die technischen Bestandteile sowie die Funktionalitäten
beschrieben. Des Weiteren wird der Bereich Instandhaltung bei Maschinen und Anlagen
beschrieben. Anschließend erfolgt die Erarbeitung des Anwendungsbereiches der Aug-
mented Reality-Technologie im Bereich Instandhaltung von Maschinen und Anlagen, sowie

1
Vgl. Liebetruth 2016 S. 125.
2
Vgl. Peddie 2018, S. 2.
3
Vgl. Oswald/Krcmar 2018, S. 9, 13; Liebetruth 2016, S. 1, 3, 21.
4
Vgl. KNAPP o.J., Abrufdatum: 25.06.2019.
5
Remote Assistance beschreibt eine Video Konferenzschaltung zwischen Servicetechniker und Werker vor
Ort, um diesen durch den Instandhaltungsbereich leiten zu können. Vgl. Peddie 2018, 92ff.
6
Vgl. Pawellek 2016, S. 1.
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die Erarbeitung der Fehlerpotentiale. Abschließend werden aus den Ergebnissen Handlungs-
empfehlungen abgeleitet und eine Zusammenfassung erstellt.
 I

2 Geplantes Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen zu Augmented Reality in Instandhaltung und Service

2.1 Augmented Reality

2.1.1 Technische Bestandteile und Funktionen

2.1.2 Vor- und Nachteile

2.2 Service und Instandhaltung

2.2.1 Prozessdefinition

2.2.2 Anforderungen an den Prozess

3 Einfluss von Augmented Reality in Instandhaltung und Service

3.1 Aktueller Einsatz der Augmented Reality Technologie

3.2 Verbesserungspotentiale durch den Einsatz von Augmented Reality

3.3 Fehlerpotentiale durch den Einsatz von Augmented Reality

4 Zusammenfassung
 II

3 Terminplan

XXX Einreichung Disposition und Antrag

XXX Abgabe Kapitel 1

XXX Abgabe Kapitel 2

XXX Abgabe Kapitel 3 - 4

XXX Vorabgabe der überarbeiteten Bachelorarbeit 1

XXX Abgabe Bachelorarbeit 1

 III

4 Literaturverzeichnis

Bücher

LIEBETRUTH, THOMAS: Prozessmanagement in Einkauf und Logistik, Springer Gabler,

Regensburg 2016.

OSWALD, GERHARD/KRCMAR, HELMUT: Digitale Transformation Fallbeispiele und

Branchenanalysen, Springer Gabler, Wiesbaden 2018.

PAWELLEK, GÜNTHER: Integrierte Instandhaltung und Ersatzteillogistik, 2. Auflage,

Springer Vieweg, Berlin 2016.

PEDDIE, JOHN: Augmented Reality: Where We Will All Live, Springer International Pub-
lishing, Cham 2018.

Internetquellen/PDF

KNAPP: The 7th sense in service – KiSoft WebEye – KiSoft WebGlass, o.J., https://files.vo-
gel.de/vogelonline/vogelonline/companyfiles/10782.pdf, [25.06.2019].