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BIT09-13-N

Besondere Geschftsbedingungen Internet und Telefonie


der Unitymedia NRW GmbH (in NRW), der Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG (in Hessen)
bzw. der Unitymedia BW GmbH (in Baden-Wrttemberg),
alle Aachener Str. 746750, 50933 Kln (nachfolgend jede fr ihre Region Kabelnetzbetreiber)

Der Kabelnetzbetreiber betreibt ein regional begrenztes Breitbandnetz. ber dieses Netz bietet der 5.3 Setzt eine Option einen Internet- oder Telefonanschluss voraus, so verlngert sich der Vertrag ber
Kabelnetzbetreiber seinen Kunden Rundfunk, Internet und Telefonie sowie mit diesen Diensten zusammen- den Internet- oder Telefonanschluss, sofern er vor dem Ende der Laufzeit des Vertrags ber die Option
hngende weitere Services an. Diese Besonderen Geschftsbedingungen (nachfolgend BesGB) gelten fr endet, mindestens bis zum Ende der Laufzeit des Vertrages ber die Option, jedoch hchstens um ein (1)
Vertragsverhltnisse, die im Hinblick auf den Bezug der Internet- und/oder Telefoniedienste und damit Jahr.
verbundener Dienste des Kabelnetzbetreibers sowie im Hinblick auf die berlassung von Software durch den 5.4 Die Kndigung hat schriftlich zu erfolgen. Fr die Rechtzeitigkeit der Kndigung kommt es auf den
Kabelnetzbetreiber ab dem 1. April 2015 begrndet oder gendert wurden. Zugang bei der anderen Vertragspartei an.
5.5 Das Recht zur auerordentlichen Kndigung nach Magabe der vertraglichen und gesetzlichen
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien ergeben sich in folgender Reihenfolge aus dem Auftrags- Bestimmungen bleibt unberhrt. Sofern der Kunde den Grund der auerordentlichen Kndigung zu
formular und der Auftragsbesttigung, der jeweiligen Preisliste, der Leistungsbeschreibung, diesen BesGB vertreten hat, hat der Kabelnetzbetreiber einen Anspruch auf Schadensersatz. Sonstige Ansprche der
und den Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB). Im Fall von Widersprchen der Bestimmungen der Parteien bleiben unberhrt.
vorstehenden Dokumente gehen die Bestimmungen der jeweils zuerst genannten Dokumente denen der 5.6 Der Kunde ist verpflichtet, ihm von dem Kabelnetzbetreiber whrend der Vertragslaufzeit zur Nutzung
danach genannten Dokumente vor. zur Verfgung gestellte Hardware (z. B. das Zugangsendgert) innerhalb von zehn Tagen nach Vertrags-
beendigung auf eigene Kosten und eigene Gefahr an den Kabelnetzbetreiber zurckzusenden. Ziffer A 4 b)
Diese BesGB bestehen aus Abschnitt A (Allgemeines), Abschnitt B (Internetdienste) und Abschnitt C gilt entsprechend.
(Telefoniedienste). Fr das jeweilige Vertragsverhltnis gelten die Bestimmungen unter Abschnitt B und C
nur, soweit der Kunde die entsprechenden Dienste beauftragt hat. Bezieht der Kunde neben dem Internet- 6. Weitergabe an Dritte
und/oder Telefoniedienst weitere Dienste von dem Kabelnetzbetreiber, gelten darber hinaus die weiteren 6.1 Der Kunde darf die von dem Kabelnetzbetreiber zu erbringenden Dienste und sonstigen Services nur
Besonderen Geschftsbedingungen fr diese Dienste. Die BesGB gelten auch, wenn der Kunde die Dienste nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kabelnetzbetreibers entgeltlich an Dritte weitergeben.
auf der Basis eines (Digitalen) Multimediaanschlusses (nachfolgend (D)MMA) bezieht. Die BesGB
finden auch Anwendung auf hiermit im Zusammenhang stehende Ausknfte, Beratungen, Wartungsar- 6.2 Der Kunde kann seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur nach vorheriger schriftlicher
beiten und Strungsbeseitigungen. Zustimmung des Kabelnetzbetreibers auf einen Dritten bertragen.
6.3 Der Kabelnetzbetreiber darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf
einen Dritten bertragen. Er hat dem Kunden diese bertragung vor ihrem Wirksamwerden in Textform
(z. B. per Brief oder E-Mail) anzuzeigen. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb eines Monats nach dem
Abschnitt A: Allgemeines (gilt fr Internet- und Telefoniedienste) Zugang der Anzeige fr den Zeitpunkt, an dem die bertragung wirksam wird, schriftlich kndigen. Der
Kabelnetzbetreiber wird den Kunden in der Anzeige auf dieses Kndigungsrecht hinweisen.
1 Allgemeine Anforderungen/Service Level 6.4 Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Er hat den
1.1 Die Internet- und Telefoniedienste des Kabelnetzbetreibers drfen nicht zu kommerziellen, freiberuf- Kabelnetzbetreiber unverzglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten
lichen oder gewerblichen Zwecken genutzt werden, sofern es sich nicht ausdrcklich um einen als Dritten die Zugangsdaten bekannt sind oder bekannt sein knnen oder ihm diese abhandengekommen
Business bezeichneten Dienst handelt. Im brigen handelt es sich um einen Privatkundendienst. Eine sind. Mit Zugang einer solchen Mitteilung beim Kabelnetzbetreiber wird der Kunde von einer etwaigen
Nutzung als Vorleistungsprodukt fr Dritte ist nur zulssig, wenn es sich ausdrcklich um einen als Business Haftung aufgrund einer Nutzung durch unbefugte Dritte gegenber dem Kabelnetzbetreiber frei.
bezeichneten Dienst handelt und dies ausdrcklich Vertragsgegenstand ist.
1.2 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich vor, Internet- und/oder Telefoniedienste nur in Verbindung mit 7 Streitbeilegungsverfahren nach 47a TKG
einem Kabelanschluss anzubieten, fr den whrend der gesamten Laufzeit des Vertrages ber den
Internet- und/oder Telefoniedienst ein unmittelbares oder mittelbares Vertragsverhltnis mit dem Kabel- Bei Vertrgen ber ein Internet- und/oder Telefonieprodukt sieht 47a TKG vor, dass der Kunde im Falle
netzbetreiber besteht. Endet das Vertragsverhltnis hinsichtlich des Kabelanschlusses oder verliert der eines Streits mit dem Kabelnetzbetreiber ein Schlichtungsverfahren bei der Bundesnetzagentur bean-
Kabelnetzbetreiber das Recht zur Versorgung des betreffenden Grundstcks whrend der Laufzeit des tragen kann. Hierzu hat er einen formlosen Antrag an die Bundesnetzagentur zu richten. Deren Adresse
Vertrages ber Internet- und/oder Telefoniedienste aus einem nicht von dem Kabelnetzbetreiber zu lautet wie folgt: Bundesnetzagentur fr Elektrizitt, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen,
vertretenden Grunde, hat der Kabelnetzbetreiber ein auerordentliches Kndigungsrecht. Hat der Kunde Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
die Kndigung zu vertreten, haftet er dem Kabelnetzbetreiber fr den entstandenen Schaden. Soweit ein
(D)MMA Voraussetzung fr den Dienst ist, gelten Satz 2 und 3 dieser Ziffer A 1.2 entsprechend, wenn der
Vertrag ber den (D)MMA endet. Abschnitt B: Internetdienste
1.3 Der physikalische und logische Netzabschlusspunkt des Internet- bzw. Telefonanschlusses wird durch
ein Zugangsendgert (z. B. Kabelmodem, FRITZ!Box bzw. Multi Terminal Adapter) gebildet, das dem 1 Zugang zum Internet
Kunden von dem Kabelnetzbetreiber fr die Dauer des Vertrages zur Nutzung zur Verfgung gestellt wird. 1.1 Der Kabelnetzbetreiber gewhrt dem Kunden im Rahmen seiner technischen, betrieblichen und recht-
Fr den Zugang ber das Netz des Kabelnetzbetreibers verwendet der Kunde an der vertraglich verein- lichen Mglichkeiten nach Magabe der vertraglichen Bestimmungen fr die Dauer des Vertrages einen
barten Serviceanschrift ausschlielich dieses Zugangsendgert. Soweit nicht etwas anderes vereinbart ist, Zugang zum Internet (nachfolgend Internetanschluss).
bernimmt der Kunde die Installation des vom Kabelnetzbetreiber zur Verfgung gestellten Zugangsend- Der Kabelnetzbetreiber wird die ihm hchstmgliche bertragungsgeschwindigkeit entsprechend der mit
gerts und der eventuell erforderlichen Software. An den Netzabschlusspunkt kann der Kunde Endgerte dem Kunden vereinbarten Dienstevariante ermglichen. Die bertragungsleistung ist jedoch auch von der
(z. B. PC, Telefon, Faxgert, TK-Anlage) zur bertragung von Daten und Sprache anschlieen. Leistung des Providers des Empfngers oder Senders (nachfolgend Gegenstelle), von der Leistung der
1.4 Die technischen Einrichtungen des Kabelnetzbetreibers erstrecken sich in der Regel bis zum bergabe- Verbindungsnetze Dritter und von der Leistungsfhigkeit der vom Kunden eingesetzten Hard- und Soft-
punkt und auf das Zugangsendgert. ware abhngig. Der Kabelnetzbetreiber haftet nicht fr eine von ihm nicht zu vertretende Einschrnkung
1.5 Die Hausverteilanlage (Verkabelung) gehrt in der Regel nicht zu der technischen Einrichtung des der bertragungsgeschwindigkeit aufgrund der Leistung der Gegenstelle, der Leistung der Verbindungs-
Kabelnetzbetreibers. Der Kabelnetzbetreiber kann die Bereitstellung der Internet- und/oder Telefonie- netze Dritter und/oder der vom Kunden eingesetzten Hard- und Software, soweit diese nicht von dem
dienste von der Rckkanalfhigkeit der Hausverteilanlage abhngig machen. Sofern der Kabelnetzbetreiber Kabelnetzbetreiber zur Verfgung gestellt wurde, oder fr Einschrnkungen der bertragungsgeschwindig-
im Einzelfall die Herstellung der Rckkanalfhigkeit der Hausverteilanlage bernommen hat, kann er von keit im Internet auerhalb des Breitbandnetzes des Kabelnetzbetreibers. Darber hinaus kann durch die
dem Vertrag zurcktreten, wenn sich herausstellt, dass die Herstellung der Rckkanalfhigkeit nur mit Nutzung einer WLAN-Verbindung die bertragungsgeschwindigkeit eingeschrnkt sein.
unverhltnismig hohem Aufwand mglich ist, es sei denn, der Kunde oder der dinglich Berechtigte trgt 1.2 Technische Voraussetzung fr die Nutzung des Internetdienstes ist das Vorhandensein eines Endgerts
den ber das Normalma hinausgehenden Aufwand. (z. B. PC); dieses wird vom Kunden bereitgestellt.
1.6 Der Kabelnetzbetreiber ist berechtigt, die zur Nutzung der Internet- und/oder Telefoniedienste sowie 1.3 Fr die Kompatibilitt etwaiger dem Kunden von dem Kabelnetzbetreiber zur Verfgung gestellter
zu deren Ergnzung oder nderung erforderliche Software/Firmware auf die Zugangsendgerte aufzu- Hard- und Software mit der Hard- oder Software des Kunden bernimmt der Kabelnetzbetreiber keine
spielen oder dort vorhandene Software/Firmware oder darauf gespeicherte Daten zu ergnzen oder zu Haftung. Die Nutzung der Software unterliegt den Lizenzbedingungen des jeweiligen Softwareanbieters.
ndern oder die Zugangsendgerte auf Kosten des Kabelnetzbetreibers auszutauschen.
1.4 Sofern der Kabelnetzbetreiber dem Kunden fr die Nutzung der Internetdienste eine persnliche
1.7 Die Leistungsmerkmale des Internet- und/oder Telefondienstes ergeben sich aus der Leistungsbe- Zugangskennung zuteilt, wird der Kunde diese vor dem unbefugten Zugriff Dritter schtzen. Der Kunde
schreibung des jeweiligen Dienstes. Die mittlere Verfgbarkeit des Internet- und/oder Telefondienstes wird fr alle von ihm zu vertretenden Entgelte und Schden aufkommen, die aus der Nutzung der
liegt im Jahresdurchschnitt bei mindestens 97,5 % (bzw. bei einem ausdrcklich als Business bezeich- Zugangskennung durch Dritte entstehen.
neten Dienst bei 99,5 %) und ergibt sich aus der tatschlichen Verfgbarkeitszeit des Anschlusses in
Stunden in Relation zu der theoretisch mglichen Anschlussverfgbarkeit der letzten zwlf Monate. Bei 1.5 Der Kabelnetzbetreiber kann den Internetzugang sowie den Zugang zu den sonstigen Leistungen
der Berechnung der vertraglich vereinbarten Verfgbarkeit bleiben Zeiten der Nichtverfgbarkeit unbe- beschrnken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Netzintegritt, der Schutz
rcksichtigt, deren Ursache der Kunde selbst zu vertreten hat oder die auf nderungswnschen des der Software oder der gespeicherten Daten, die Interoperabilitt der Dienste oder der Datenschutz dies
Kunden beruhen. Ebenso unbercksichtigt bleiben Zeiten der Nichtverfgbarkeit aufgrund von unvermeid- erfordern.
baren Unterbrechungen (z. B. hhere Gewalt) oder Strungen im Internet auerhalb des Breitbandnetzes
des Kabelnetzbetreibers, sofern diese nicht vom Kabelnetzbetreiber zu vertreten sind. 2 Zustzliche Dienste
2.1 Sofern der Kabelnetzbetreiber dem Kunden die Mglichkeit bietet, sich persnliche E-Mail-Adressen
2 Preise und Zahlungsbedingungen einzurichten, wird sich der Kabelnetzbetreiber bemhen, dem Kunden die von ihm gewnschten E-Mail-
2.1 Die vom Kunden zu zahlenden Entgelte setzen sich je nach Produkt aus einer Aktivierungs- bzw. Bereit- Adressen zuzuteilen. Fr die gewhlten E-Mail-Adressen ist der Kunde verantwortlich.
stellungsgebhr und einer Grundgebhr sowie ggf. den Kosten fr einen Pauschaltarif und den 2.2 Wenn der Kabelnetzbetreiber dem Kunden fr den Empfang und den Versand von E-Mails Speicher-
Verbindungsentgelten, die nicht von einem Pauschaltarif erfasst sind, sowie ggf. weiteren Kosten fr kapazitt zur Verfgung stellt, wird er die fr den Kunden bestimmten und noch nicht abgerufenen E-Mails
gesondert beauftragte Dienste und Services zusammen. mindestens drei Monate auf seinem Server speichern.
2.2 Der Kunde ist auch verpflichtet, Entgelte zu zahlen, die durch befugte oder unbefugte Nutzung des 2.3 Ist die dem Kunden zur Verfgung gestellte Speicherkapazitt erschpft, knnen keine weiteren E-Mails
Internet- bzw. Telefonanschlusses durch Dritte entstanden sind, es sei denn, der Kunde hat die Nutzung angenommen oder gesendet werden.
nicht zu vertreten. 2.4 Der Kabelnetzbetreiber ist berechtigt, smtliche von dem Kabelnetzbetreiber auf dem Kunden-Account
gespeicherten E-Mails und sonstigen Inhalte/Daten, soweit dies technisch mglich ist, mit automatisierten
3 Sperrung des Anschlusses Programmen auf Viren und hnliche schadensverursachende Programmbestandteile zu berprfen. Der
3.1 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich das Recht vor, den Internet- bzw. den Telefonanschluss des Kunden Kabelnetzbetreiber kann nicht ausschlieen, dass solche Viren oder schadensverursachende Programm-
zwei Wochen nach der schriftlichen Androhung zu sperren, wenn der Kunde mit Zahlungsverpflichtungen bestandteile dennoch bertragen oder gespeichert werden. Der Kabelnetzbetreiber behlt sich vor,
von mindestens 75, in Verzug ist und eine ggf. geleistete Sicherheit verbraucht ist und die Sperrung E-Mails oder sonstige Inhalte auf seinen Servern zu lschen oder einzelne E-Mail-Postfcher zu deaktivieren,
nicht unverhltnismig ist. Bei der Berechnung der Hhe des Betrags nach Satz 1 bleiben nicht titulierte die von solchen Programmen als gefhrlich eingestuft werden.
Forderungen, die der Teilnehmer form- und fristgerecht und schlssig begrndet beanstandet hat sowie Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine E-Mails regelmig zu kontrollieren, empfangene E-Mails
nicht titulierte bestrittene Forderungen Dritter auer Betracht. 45 k Abs. 2 S. 5 TKG bleibt unberhrt. vom Server herunterzuladen und den Kabelnetzbetreiber unverzglich zu informieren, wenn er E-Mails
Der Kabelnetzbetreiber ist berechtigt, die Sperrung bis zur vollstndigen Ausgleichung der Zahlungsrck- empfangen hat, bei denen er Anlass zu der Vermutung hat, dass sie Viren enthalten.
stnde aufrechtzuerhalten. 2.5 Der Kabelnetzbetreiber haftet nicht fr von ihm nicht zu vertretende technische Fehler der bermit-
3.2 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich das Recht vor, den Internet- bzw. den Telefonanschluss des Kunden telten Daten oder Viren, die trotz branchenblicher Programme zum Schutz vor Viren in den bermittelten
ohne Ankndigung und ohne Einhaltung einer Wartefrist zu sperren, wenn Daten enthalten sind. Der Kabelnetzbetreiber haftet auch nicht fr die im Verantwortungsbereich Dritter
1. der Kunde Veranlassung zu einer fristlosen Kndigung des Vertragsverhltnisses gegeben hat liegende Verfgbarkeit von Daten im Internet. Der Kabelnetzbetreiber empfiehlt zum weiteren Schutz den
oder unbedingten Einsatz eines Sicherheitspakets und eine regelmige Sicherung aller relevanten Daten.
2. eine Gefhrdung der Einrichtungen des Kabelnetzbetreibers, insbesondere des Netzes, durch Rck-
wirkungen von Endeinrichtungen oder eine Gefhrdung der ffentlichen Sicherheit droht 3 Rechte und Pflichten
oder 3.1 Der Kunde darf die Internetdienste nur in dem vereinbarten Umfang und im Rahmen der jeweils
3. der Kunde die Dienste missbruchlich zum Eingriff in Sicherheitseinrichtungen des Kabelnetzbetreibers geltenden gesetzlichen Bestimmungen nutzen. Insbesondere darf er keine schadhaften (z. B. virenver-
oder von Dritten nutzt oder seuchten), sitten- oder gesetzeswidrigen (z. B. jugendgefhrdenden, Gewalt oder den Krieg
4. das Entgeltaufkommen in sehr hohem Mae ansteigt und Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass verherrlichenden) Inhalte ber das Netz des Kabelnetzbetreibers und/oder das Internet abrufen, speichern,
der Kunde bei einer spteren Durchfhrung der Sperrung Entgelte fr in der Zwischenzeit erbrachte online oder offline zugnglich machen, bermitteln, verbreiten, auf solche Inhalte hinweisen oder Verbin-
Leistungen nicht, nicht vollstndig oder nicht rechtzeitig entrichtet und geleistete Sicherheiten dungen zu solchen Inhalten bereitstellen oder einer solchen Verbreitung oder Bereithaltung durch Dritte
verbraucht sind und die Sperrung nicht unverhltnismig ist. Vorschub leisten. Der Kunde wird alle angemessenen Sorgfaltsmanahmen treffen, um zu verhindern,
dass andere Nutzer, insbesondere Kinder und Jugendliche, ber den Internetdienst Kenntnis von vorge-
4 Hardware nannten Inhalten erlangen.
Soweit der Kabelnetzbetreiber dem Kunden whrend der Vertragslaufzeit Hardware (z. B. Kabelmodem, 3.2 Der Kunde wird ohne Zustimmung des jeweiligen Empfngers keine Kettenbriefe, Junk- oder Spamming-
FRITZ!Box, WLAN-Router) miet- oder leihweise zur Nutzung berlsst oder die berlassene Hardware Mails oder andere E-Mail-Massensendungen verschicken.
noch unter dem Eigentumsvorbehalt des Kabelnetzbetreibers steht, gelten die Regelungen bezglich 3.3 Der Kunde ist fr alle von ihm oder einem Dritten ber seinen Internetanschluss bzw. seine Domains
Hardware in den AGB entsprechend. Ergnzend gelten die folgenden Regelungen: und Websites produzierten bzw. publizierten oder bermittelten Inhalte selbst verantwortlich. Eine gene-
a) Der Kunde verpflichtet sich, fr die FRITZ!Box ausschlielich von dem Kabelnetzbetreiber bereitge- relle berwachung oder berprfung dieser Inhalte durch den Kabelnetzbetreiber findet nicht statt.
stellte Firmware zu verwenden. Der Kabelnetzbetreiber ist gem. Ziffer A 1.6 berechtigt, die Firmware der 3.4 Fr die im Internet durch Dritte angebotenen Dienste und Inhalte ist der Kabelnetzbetreiber
FRITZ!Box jederzeit fr den Kunden kostenfrei zu aktualisieren. Daher ist der Kunde verpflichtet, seine ausschlielich nach Magabe der Gesetze verantwortlich; insbesondere ist der Kabelnetzbetreiber nicht
persnlichen Einstellungen auf der FRITZ!Box zu sichern, um sicherzustellen, dass Einstellungen nach verantwortlich fr fremde Inhalte im Sinne des Telemediengesetzes.
einem Software-Update bzw. Hardwaretausch wieder hergestellt werden knnen. 3.5 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich vor, den Zugang zu einem Angebot eines Dritten, das einen rechts-
b) Soweit der Kunde aufgrund eines von ihm zu vertretenden Umstandes seiner Rckgabeverpflichtung oder sittenwidrigen Inhalt aufweist, jederzeit ohne vorherige Ankndigung zu sperren.
gem Ziffer 4.15 der AGB nicht nachkommt sowie bei Verlust, den der Kunde zu vertreten hat, ist der 3.6 Die Nutzung der von dem Kabelnetzbetreiber gewhrten Internetdienste zum Zwecke der Bereitstellung
Kunde verpflichtet, dem Kabelnetzbetreiber pauschaliert Schadensersatz fr jede nicht an den Kabelnetz- von Telemedien und/oder anderen Telekommunikationsdiensten durch den Kunden gegenber Dritten ist
betreiber zurckgesandte FRITZ!Box gem Preisliste sowie fr jedes andere Stck Hardware Wertersatz in nicht gestattet, der Betrieb von Servern an dem Internetanschluss durch den Kunden ist nur gestattet,
Hhe des jeweils im Zeitpunkt der Rckgabeverpflichtung bestehenden Restwertes der jeweiligen Hard- wenn Vertragsgegenstand ausdrcklich ein als Business bezeichneten Dienst und/oder eine statische IP
ware zu leisten. Es ist dem Kunden unbenommen, geltend zu machen, dass dem Kabelnetzbetreiber ein Adresse ist.
niedrigerer oder berhaupt kein Schaden entstanden ist. 3.7 Bei missbruchlicher Nutzung des Internetdienstes gem der vorstehenden Regelungen und/oder bei
c) Der Kabelnetzbetreiber ist exklusiv berechtigt, den SIP-Bereich der FRITZ!Box zu verwalten. Dem Kunden Versten gegen geltendes Recht ist der Kabelnetzbetreiber zur Sperrung bzw. Lschung der Inhalte und/
ist es nicht gestattet, SIP-Rufnummern Dritter einzurichten. oder fristlosen Kndigung des Vertragsverhltnisses berechtigt. Das gleiche Recht steht dem Kabelnetz-
betreiber auch in begrndeten Verdachtsfllen sowie bei einer Gefhrdung des Netzes des
5 Vertragslaufzeit und Kndigung Kabelnetzbetreibers oder des Internets zu.
20501.1504_BIT09-13-N_BesGB Int+Tel

5.1 Vertragslaufzeiten und Kndigungsfristen fr zustzlich buchbare Flatrates und Optionen knnen von 3.8 Sofern der Kunde den Missbrauch bzw. Versto zu vertreten hat, ist er verpflichtet, den Kabelnetzbe-
der Mindestvertragslaufzeit des Vertrags im Sinne von Ziffer 7.1 der AGB abweichen. treiber von allen Ansprchen Dritter, die aufgrund der Verletzung der vertraglichen Pflichten des Kunden
5.2 Die Vertragslaufzeit der Telefon-Komfort-Option richtet sich nach der Vertragslaufzeit des zugrunde- gegen den Kabelnetzbetreiber erhoben werden, freizustellen. Dies gilt auch im Hinblick auf Ansprche, die
liegenden Internet- und/oder Telefonanschlussvertrages, kann aber zum fr sie vertraglich vereinbarten wegen der Verletzung von Rechten Dritter durch Handlungen des Kunden oder wegen sonstiger rechts-
Kndigungszeitpunkt gekndigt werden, ohne dass es einer Kndigung des Internet- und/oder Telefonan- widriger Handlungen des Kunden gegen den Kabelnetzbetreiber erhoben werden, insbesondere fr
schlusses bedarf. Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrechtsverletzungen.
4 Software werden Ihre Daten nur noch hierfr und nur so lange gespeichert, wie dies fr die Erfllung der gesetzlichen
4.1 Sofern der Kabelnetzbetreiber dem Kunden im Rahmen des Vertrages ber den Internetanschluss Bestimmung erforderlich ist, und fr alle anderen Zwecke gesperrt.
entgeltlich oder unentgeltlich Software zum Download oder in anderer Weise zur Verfgung stellt, gehen
etwaige dem Kunden mit Vertragsschluss zugnglich gemachte Lizenzbedingungen den im Rahmen der Beratung, Werbung und Marktforschung
Installationsroutine der jeweiligen Software enthaltenen Lizenzbedingungen sowie diesen BesGB vor. Unitymedia verwendet Ihre Rufnummer, Post- oder E-Mail-Adresse (gem 95Abs.2S.2und3TKG)
4.2 Der Vertrag ber Software hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten und kann frhestens zum auch dazu, Ihnen Text- und Bildmitteilungen (z.B. Brief, E-Mail, SMS) zuzusenden, um Sie zu beraten, zur
Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von einem Monat gekndigt werden. Werbung fr eigene Angebote sowie zur Marktforschung. Der Verwendung Ihrer Rufnummer, Post- oder
4.3 Der Kunde hat im Falle des Speicherns von kundeneigenen Daten auf von dem Kabelnetzbetreiber oder E-Mail-Adresse zu diesen Zwecken knnen Sie jederzeit schriftlich oder in elektronischer Form beim
dessen Erfllungsgehilfen zur Verfgung gestellten Servern (z. B. Online Speicher) die Daten selbst regel- Datenschutzbeauftragten von Unitymedia (Kontaktdaten siehe unter Recht auf Auskunft) widersprechen.
mig und gefahrentsprechend, jedenfalls unmittelbar nach jeder Vernderung des Datenbestandes zu 2. Verkehrs- und Nutzungsdaten
sichern und eigene Sicherungskopien auf Datentrgern, die physikalisch nicht bei dem Kabelnetzbetreiber
oder dessen Erfllungsgehilfen liegen, zu erstellen, um bei einem eventuellen Verlust der Daten und Erbringung und Abrechnung von Dienstleistungen
Informationen die Rekonstruktion der selbigen zu gewhrleisten. Unitymedia erhebt, verarbeitet und nutzt die zur Erbringung und Abrechnung ihrer Dienstleistungen
Mit der Beendigung des Vertrags ber den Internetanschluss endet auch ein etwaiger Vertrag ber den (z. B. Telefonie, Internet und Video on Demand) erforderlichen Verkehrs- und Nutzungsdaten. Hierzu
Online Speicher. gehren die Rufnummer/Kennnummer eines anrufenden und eines angerufenen Anschlusses bzw.
Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Beginn, Ende und Dauer der Verbindung bzw. der Nutzung,
die Verbindungsart sowie die Art der in Anspruch genommenen Dienstleistung. Unitymedia speichert
Abschnitt C: Telefoniedienste die zur Rechnungsstellung notwendigen Verkehrs- bzw. Nutzungsdaten (gem 97Abs.3S.2TKG
bzw. 15Abs.4u.7TMG) bis zu sechs Monate nach Versand der Rechnung; danach werden sie
1 Telefonanschluss gelscht. Erheben Sie entsprechend der vertraglichen und gesetzlichen Regelungen Einwendungen
Der Kabelnetzbetreiber stellt dem Kunden im Rahmen der technischen, betrieblichen und rechtlichen gegen die Hhe der in Rechnung gestellten Verbindungs- bzw. Nutzungsentgelte oder begleichen Sie
Mglichkeiten nach Magabe dieser Bedingungen fr die Dauer des Vertrages einen Telefonanschluss diese trotz Zahlungsaufforderung nicht, speichert Unitymedia die Verkehrs- bzw. Nutzungsdaten
ber das Breitbandkabelnetz zur Verfgung. (gem 97Abs.3S.4TKG bzw. 15Abs.7TMG) bis die Einwendungen abschlieend geklrt sind
Nicht zum Leistungsumfang des Telefonanschlusses gehrt die Mglichkeit des Anschlusses von Hausnot- oder Sie die Entgeltforderung beglichen haben. Verkehrs- und Nutzungsdaten, die fr Abrechnungs-
rufgerten. zwecke nicht oder nicht mehr erforderlich sind, werden unverzglich gelscht, es sei denn, Sie haben
der Speicherung ausdrcklich zugestimmt.
2 Verbindungsleistungen/Offline-Billing Einzelverbindungsnachweis
2.1 Der Kunde kann mithilfe von Endgerten (z. B. Telefon, Fax) Anrufe und Verbindungen entgegennehmen
und von dem Kabelnetzbetreiber zu anderen Teilnehmeranschlssen herstellen lassen (nachfolgend Sie knnen Unitymedia hinsichtlich derjenigen Verbindungen bzw. Nutzungen, fr die Sie aufgrund eines
gemeinsam Verbindungsleistungen des Kabelnetzbetreibers). Die Verbindungsleistungen des Kabelnetz- zwischen Unitymedia und Ihnen bestehenden Vertrages entgeltpflichtig sind, beauftragen, fr zuknftige
betreibers dienen der bermittlung von Sprache und anderen Signalen, z. B. Telefax und/oder Abrechnungszeitrume einen Einzelverbindungs- bzw. Einzelnutzungsnachweis zu erstellen. Dabei knnen
Datenkommunikation. Sie im Falle des Einzelverbindungsnachweises bestimmen, ob die in dem Einzelverbindungsnachweis
2.2 Die Verbindungen des Kabelnetzbetreibers werden im Rahmen der bestehenden betrieblichen und aufzufhrenden, von Ihrem Anschluss aus gewhlten Rufnummern vollstndig oder um die letzten drei
technischen Mglichkeiten mit einer mittleren Durchlasswahrscheinlichkeit von 97 % hergestellt. Ziffern gekrzt wiedergegeben werden sollen. Falls Sie Einwendungen gegen die Hhe der in Rechnung
2.3 Der Kunde ist im Rahmen von Flatrates (z. B. Flatrate ins deutsche Festnetz oder Auslandsflatrates) gestellten Verbindungsentgelte erheben, hat eine Krzung der Rufnummern zur Folge, dass Unitymedia
nicht berechtigt, Verbindungen zu Rufnummern aufzubauen, die einem anderen Zweck dienen, als dem von der Pflicht zur Vorlage der Verkehrsdaten zum Nachweis der Richtigkeit der Rechnung befreit ist. Sind
Aufbau von Sprach- oder Faxverbindungen zu anderen Teilnehmern. Hierunter fallen insbesondere Sie Privatkunde, mssen Sie (gem 99Abs.1S.3TKG) Unitymedia gegenber in Textform besttigen,
Verbindungen, mittels derer der Kunde Zugang zum Internet erhlt, die der Dateneinwahl dienen oder dass Sie alle Mitbenutzer des Anschlusses informiert haben und knftige Mitbenutzer unverzglich infor-
deren Leistungen ber die direkte Kommunikationsverbindung per Telefon und/oder Fax zu einem anderen mieren werden, dass Sie einen Einzelverbindungsnachweis erhalten. Sind Sie Businesskunde, etwa bei
Teilnehmer hinausgehen (z. B. Mehrwertdienste mit geografischer Festnetzrufnummer als Einwahlruf- Anschlssen in Betrieben und Behrden, mssen Sie (gem 99Abs.1S.4TKG) Unitymedia gegenber
nummer) sowie Services fr Chat, Callthrough, Call by Call, Call Back, Internet by Call u.. Ebenfalls in Textform besttigen, dass die Mitarbeiter informiert worden sind und knftige Mitarbeiter unverzglich
ausgeschlossen wird die Nutzung der Telefon-Flatrate zur Durchfhrung von Massenkommunikation, wie informiert werden, dass Sie einen Einzelverbindungsnachweis erhalten, und der Betriebsrat bzw. die
z. B. Call-Center-Aktionen. Im Falle des Missbrauchs ist der Kabelnetzbetreiber unabhngig von den Personalvertretung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften beteiligt worden ist oder eine solche
Regelungen der Ziff. A 3 berechtigt, den Anschluss sofort zu sperren und/oder den Optionstarif bei Beteiligung nicht erforderlich ist.
schuldhaftem Versto fristlos zu kndigen. Werbung, Marktforschung
2.4 Neben den Verbindungsleistungen des Kabelnetzbetreibers kann der Kunde Verbindungen zu bzw.
Dienste ber Sonderrufnummern von Diensteanbietern (0900er-Nummern, 118xy, 0181...9) nutzen, wenn Unitymedia verwendet Ihre Nutzungsdaten (gem 15Abs.3TMG) auch dazu, pseudonymisierte
und soweit zwischen den Dritten und dem Kabelnetzbetreiber die Zusammenschaltung der Verbindungs- Nutzungsprofile zu Zwecken der Werbung sowie der Marktforschung zu erstellen. Der Verwendung Ihrer
netze der Dritten mit dem Teilnehmernetz des Kabelnetzbetreibers oder eine sonstige Nutzungsdaten zu diesen Zwecken knnen Sie jederzeit schriftlich oder in elektronischer Form beim
Zusammenschaltung vereinbart ist. Diese Verbindungsleistungen zu den vorgenannten Sonderrufnummern Datenschutzbeauftragten von Unitymedia (Kontaktdaten siehe unter Recht auf Auskunft) widersprechen.
sind nicht Gegenstand dieses Vertrages. Insoweit kommt der Vertrag mit dem jeweiligen Diensteanbieter 3. Standortdaten
zustande (sog. Offline-Billing). Unitymedia erhebt, verarbeitet und nutzt Standortdaten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen
2.5 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich vor, unter Bercksichtigung der Interessen des Kunden einzelne erforderlich ist, insbesondere um Ihnen Anrufe und Kurzmitteilungen auf Ihr Mobiltelefon zustellen zu
Zielrufnummern, Zielrufnummerngruppen oder Lnderkennzahlen zu sperren. Eine Liste der jeweils knnen. Darber hinaus erhebt, verarbeitet und nutzt Unitymedia Standortdaten ausschlielich mit Ihrer
gesperrten Rufnummern stellt der Kabelnetzbetreiber dem Kunden auf Anfrage zur Verfgung. vorherigen Einwilligung. Zu den Standortdaten gehren Angaben, mit deren Hilfe sich der Standort des von
2.6 Der Kabelnetzbetreiber behlt sich vor, ber den Telefonanschluss eine modembasierte Internetnutzung Ihnen genutzten Endgerts bestimmen lsst, also etwa die Bezeichnung der Funkzelle, in der sich Ihr
(so genanntes Dial-in) auszuschlieen. Mobiltelefon befindet. Unitymedia lscht Standortdaten, deren Verarbeitung oder Nutzung nicht mehr fr
2.7 Verstt der Kunde schuldhaft gegen Ziffer C 2.3, behlt sich der Kabelnetzbetreiber die auerordentliche die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind, unverzglich.
Kndigung des Vertrages ber die Telefoniedienste vor. Darber hinaus ist der Kunde verpflichtet, eine
Zahlung in Hhe der fr die entsprechenden Verbindungen anfallenden Entgelte gem der jeweils 4. Sonstiges
aktuellen Preisliste zu leisten. Die Geltendmachung eines darber hinausgehenden Schadensersatzan- Teilnehmerverzeichnisse
spruchs sowie die Sperre von Rufnummern, die solche Verbindungen herstellen, behlt sich der Sofern Sie dies beauftragen, wird Unitymedia fr eine Eintragung der unter Ihrer Beteiligung festgelegten
Kabelnetzbetreiber vor. Daten (Namen, Anschrift und ggf. zustzliche Angaben wie Beruf, Branche und Art des Anschlusses) in
gedruckten und/oder elektronischen Verzeichnissen sowie in Telefonausknften sorgen. Sofern Sie einer
3 Rechnung und Einzelverbindungsnachweis derartigen Verffentlichung zugestimmt haben, ist Unitymedia (gem 47Abs.1TKG) verpflichtet, diese
3.1 Der Kunde erhlt von dem Kabelnetzbetreiber monatlich eine Rechnung. Diese enthlt eine Aufstellung Daten auf Anfrage an Unternehmen, die ffentliche Teilnehmerverzeichnisse herausgeben und/oder
der zu zahlenden Verbindungsleistungen des Kabelnetzbetreibers, soweit diese nicht von einem Pauschaltarif Telefonauskunftsdienste anbieten, weiterzugeben. Sie haben das Recht, der Eintragung jederzeit zu wider-
(Flatrate) erfasst werden. sprechen oder den Umfang oder die Art der Verffentlichung zu beschrnken. Falls Sie die von Ihnen in
3.2 Wnscht der Kunde einen Einzelverbindungsnachweis, werden die aufgefhrten Zielrufnummern der einem Teilnehmerverzeichnis verffentlichten Daten fr die sogenannte Inverssuche freigeben, werden Ihr
Verbindungsleistungen des Kabelnetzbetreibers nach Wunsch des Kunden entweder um die letzten drei Name und Ihre Anschrift von Anbietern fr Auskunftsdienste jedem Dritten mitgeteilt, der nur Ihre Telefon-
Ziffern gekrzt oder in vollstndiger Lnge angegeben, soweit sie fr eine Nachprfung von Teilbetrgen nummer benennt.
der Rechnung erforderlich sind. Zur Wahrung des Datenschutzes werden die Zielrufnummern der Anrufe
und Verbindungen zu bestimmten Personen, Organisationen und Behrden, insbesondere der Seelsorge, Nutzung ffentlicher Daten durch Dritte
nicht ausgewiesen. Die zu bezahlenden Entgelte werden hierfr in einer Summe angegeben. Der Kunde ist In Teilnehmerverzeichnissen oder anderen ffentlich zugnglichen Unterlagen eingetragene Daten knnen
verpflichtet, gegenber dem Kabelnetzbetreiber in Textform zu erklren, dass er etwaige Mitbenutzer des nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes von jedermann fr Werbezwecke genutzt werden.
Telefonanschlusses auf die Erstellung eines Einzelverbindungsnachweises in der von dem Kunden gewhlten Wenn Sie nicht mchten, dass Ihre in Teilnehmerverzeichnissen oder anderweitig verffentlichten Daten von
Form hingewiesen hat und zuknftige Mitbenutzer entsprechend informieren wird. Dritten, denen Sie hierzu keine ausdrckliche Erlaubnis gegeben haben, fr werbliche Zwecke oder zur
3.3 Fr Verbindungsleistungen von Diensteanbietern im Offline-Billing erhlt der Kunde neben der in Ziffer Marktforschung genutzt werden, knnen Sie der Nutzung Ihrer Daten jederzeit gegenber einzelnen Nutzern
C 3.1 genannten Rechnung eine zweite Rechnung. Eine dem Kabelnetzbetreiber erteilte Einzugsermchtigung widersprechen. Sie knnen sich auch auf eine der Robinsonlisten eintragen lassen, die vom Deutschen
berechtigt den Kabelnetzanbieter auch zum Einzug der entsprechenden Forderungen der Diensteanbieter. Dialogmarketing Verband e.V. (DDV), vom Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und
Im Falle von Nichtzahlung erfolgen Mahnungen und ein etwaig durchzufhrendes Inkasso seitens der neue Medien e.V. (BITKOM) und vom Interessenverband Deutsches Internet e.V. (IDI) gefhrt und von allen,
Diensteanbieter oder deren Erfllungsgehilfen. dem jeweiligen Verband angeschlossenen Unternehmen respektiert werden. Weitere Informationen zur
Robinsonliste des IDI nebst Eintragsmglichkeit finden Sie unter www.robinsonliste.de. Den DDV erreichen
4 Vorleistung Dritter Sie per Brief unter DDV Robinsonliste, Postfach 14 01, 71243 Ditzingen, per Telefon unter 07156/951010
Soweit der Kabelnetzbetreiber eine Leistung zu erbringen hat, die von erforderlichen Vorleistungen, oder im Internet unter www.ichhabediewahl.de.
Zustimmungen oder Erlaubnissen Dritter oder des Kunden abhngig ist, steht die Leistungspflicht des
Kabelnetzbetreibers unter dem Vorbehalt, dass diese rechtzeitig, vollstndig und in der erforderlichen Rufnummernanzeige und -unterdrckung
Qualitt erfolgen. Werden die erforderlichen Vorleistungen, Zustimmungen und Erlaubnisse nicht recht- Wenn Sie Unitymedia mit der Bereitstellung eines Telefonanschlusses beauftragen oder bereits beauftragt
zeitig, vollstndig und in der erforderlichen Qualitt erbracht, entfllt insoweit die Leistungspflicht des haben, knnen Sie (gem 102TKG) bestimmen, ob die Rufnummer Ihres Telefonanschlusses an dem
Kabelnetzbetreibers und die Haftung des Kabelnetzbetreibers ist ausgeschlossen. Die Leistungspflicht von Ihrem Telefonanschluss aus angerufenen Telefonanschluss angezeigt oder unterdrckt werden soll.
entfllt nicht und die Haftung ist nicht ausgeschlossen, wenn der Kabelnetzbetreiber die nicht versptete, Die dauerhafte Rufnummernanzeige bzw. -unterdrckung kann bei Unitymedia beauftragt werden; die
unvollstndige oder mangelhafte Qualitt zu vertreten hat. Eine nderung der Beweislast ist mit dieser Rufnummernunterdrckung fr einen einzelnen Anruf ein geeignetes Endgert vorausgesetzt kann
Bestimmung nicht verbunden. von Ihnen selbst eingerichtet werden. Aus technischen Grnden wird die Rufnummer des Telefonanschlusses
des Absenders einer SMS-Nachricht auch dann an dem Telefonanschluss des Empfngers der SMS-Nachricht
5 Zustzlich buchbare Flatrates und Optionen fr Telefondienste angezeigt, wenn fr den Telefonanschluss des Absenders der SMS-Nachricht eine Rufnummernunter-
5.1 Zustzliche buchbare Flatrates (z. B. International Flatrate) knnen von jeder Vertragspartei jederzeit drckung eingerichtet ist.
mit einer Frist von einem Monat gekndigt werden. Kndigt der Kabelnetzbetreiber, steht dem Kunden
innerhalb eines Monats ab Kenntnis der Kndigung mit Wirkung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Strungsbeseitigung, Missbrauch
Kndigung des Kabelnetzbetreibers ein auerordentliches Kndigungsrecht hinsichtlich des Vertrages Unitymedia verarbeitet und nutzt (gem 100TKG) Vertrags- und Verkehrsdaten zum Erkennen,
ber den Telefonanschluss zu. Eingrenzen oder Beseitigen von Strungen an Telekommunikationsanlagen sowie zur Bekmpfung des
5.2 Zustzlich buchbare Optionen (z. B. zweite Telefonleitung, SPAR Mobil) haben eine Mindestvertrags- missbruchlichen Gebrauchs von Telekommunikationsnetzen und -diensten und (gem 15Abs.8TMG)
laufzeit von 3 Monaten und knnen frhestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von Vertrags- und Nutzungsdaten zur Bekmpfung der missbruchlichen Inanspruchnahme von Telemedien.
einem Monat gekndigt werden.
5.3 Durch die Bestellung der in 5.1 bis 5.2 genannten Flatrates und Optionen verlngert sich die Vertrags- Bonittsprfung und Datenbermittlung an Auskunfteien
laufzeit des Vertrages ber den Telefonanschluss nicht. Unitymedia erhebt unter Wahrung der Voraussetzungen nach 29Abs.2BDSG im Zusammenhang mit
der Entscheidung ber die Begrndung, Durchfhrung oder Beendigung eines Vertragsverhltnisses bei
Stand: Mrz 2015 Auskunfteien personenbezogene Daten und verarbeitet diese. Hierzu gehren auch Wahrscheinlichkeits-
werte fr ein bestimmtes zuknftiges Verhalten, die auf einem Verfahren nach 28bBDSG beruhen
(Score). Bei der Berechnung der Wahrscheinlichkeitswerte werden unter anderem Anschriftendaten
Hinweise zum Datenschutz genutzt. Fr den Fall, dass Sie Auskunft ber die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in Zusammen-
hang mit dem eingesetzten Scoring-Verfahren erhalten mchten, knnen Sie sich schriftlich unter Angabe
Der Unitymedia NRW GmbH (in NRW), der Unitymedia Hessen GmbH & Co. KG (in Hessen) bzw. der Ihres Namens und der Anschrift an Brgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstrae 18,
Unitymedia BW GmbH (in Baden-Wrttemberg) (im Folgenden Unitymedia) ist der Schutz Ihrer personen- 22761 Hamburg, wenden. Eine von Ihnen unterzeichnete Fotokopie Ihres Personalausweises (alternativ:
bezogenen Daten ein besonderes Anliegen. Aus diesem Grund erhebt, verarbeitet und nutzt Unitymedia Reisepass und aktuelle Meldebescheinigung), die zumindest Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift,
Ihr Geburtsdatum sowie die Gltigkeitsdauer des Ausweisdokuments erkennen lsst, ist beizufgen.
personenbezogene Daten, insbesondere Bestands-, Verkehrs-, Nutzungs- und Standortdaten, ausschlielich Unitymedia ist unter Wahrung der Voraussetzungen nach 28aBDSG berechtigt, personenbezogene
auf Grundlage und im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Nachfolgend erhalten Sie Daten ber ausstehende Forderungen gegenber einem Kunden an Auskunfteien zu bermitteln. Als
Informationen ber den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Kunde erhalten Sie auf Wunsch die Anschriften der jeweiligen Unternehmen.
22461.1504_Hinweis zum Datenschutz

1. Bestandsdaten bermittlung an Dritte


Vertragsschluss, -durchfhrung und -beendigung Eine bermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben dem
Unitymedia verarbeitet und nutzt die bei Vertragsschluss und whrend der Vertragslaufzeit erhobenen ausdrcklich zugestimmt, Unitymedia ist zur bermittlung aufgrund Gesetzes oder durch gerichtliche
Daten, die zur gegenseitigen ordnungsgemen Vertragserfllung erforderlich sind, sowie die von Ihnen bzw. behrdliche Entscheidung verpflichtet oder die bermittlung ist aufgrund Gesetzes zulssig.
gemachten freiwilligen Angaben (zusammen Vertragsdaten). Zu den Vertragsdaten gehren Angaben wie Recht auf Auskunft
Vor- und Nachname, Titel und Anrede, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Sie haben gem 34BDSG das Recht, ber die bei Unitymedia zu Ihrer Person gespeicherten personen-
sonstige Kennungen, Daten ber die Zahlungsabwicklung (insbesondere Ihre Bankverbindung), Informationen bezogenen Daten unentgeltlich Auskunft zu verlangen. Zur Geltendmachung Ihres Auskunftsrechts
ber die von Ihnen genutzten Produkte sowie ggf. Umsatzdaten (aufgeschlsselt nach einzelnen Diensten, sowie bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der
Produkten und Tarifen, jedoch ohne einzelne Verbindungs- und Nutzungsdaten), Daten ber die Vertrags- UnitymediaNRWGmbH, Herrn Stephan Wrona, Postfach 10 13 30, 44713 Bochum, ebenfalls zu erreichen
dauer und Vertragsnderungen. Sollten Sie, etwa bei E-Mail-Diensten, Mitbenutzer einrichten, so werden unter datenschutz@unitymedia.de.
auch deren Daten verarbeitet und genutzt. Unitymedia lscht Ihre Vertragsdaten (gem 95Abs.3TKG)
mit Ablauf des auf die Beendigung des Vertragsverhltnisses folgenden Kalenderjahres. Verlangen gesetzliche Stand: Mrz 2015
Bestimmungen, etwa des Handels- oder Steuerrechts, eine darber hinausgehende Speicherung, so