Identifizierung Gebührenfrei MasterCard GOLD/ FAQ

F.: Wer muss sich legitimieren bzw. identifizieren?

A.: Der Legitimationsnachweis muss ausschließlich von dem Inhaber der Gebührenfrei MasterCard
Gold erbracht werden.
F.: Warum müssen sich unsere Kunden legitimieren?
A.: Wir als Bank sind verpflichtet, die Identität unserer Kunden festzustellen. Diese gesetzlichen
Auflagen sind unumgänglich und gelten sowohl für Deutschland und Luxemburg als auch für alle
weiteren Mitgliedsländer innerhalb der Europäischen Union.
Diese Auflagen resultieren mitunter aus dem Geldwäschegesetz und werden in der Regel durch
Vorlage eines Ausweisdokuments durch den Kunden persönlich bei Kontoeröffnung erfüllt. Da
diese Form der Legitimationsprüfung nicht möglich ist, bieten wir Ihnen das PostIdent-Verfahren
der Deutschen Post AG an.
Bei dem PostIdent-Verfahren handelt es sich um eine Methode der sicheren persönlichen
Identifikation von Personen, welche durch einen Mitarbeiter der Deutschen Post AG
vorgenommen wird.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem PostIdent Coupon und der dazugehörigen
Anleitung.
F.: Ist es selbst bei geringen Summen nötig, ein Legitimationsverfahren durchzuführen?
A.: Die Legitimationsprüfung muss für jedermann erbracht werden, der in unserer Bank ein
Kreditkartenkonto führt. Die Höhe der erbrachten Rechnungszahlungen ist hierfür nicht relevant.
F.: Wie können sich unsere Kunden identifizieren?
A.: Die Legitimation unserer Kunden wird mit Hilfe des PostIdent-Verfahrens der Deutschen Post AG
erbracht. Das PostIdent-Verfahren ist ein gängiges Verfahren, um die Identität des Kunden zu
bestätigen. Dieses Legitimationsverfahren wird seitens der Deutschen Post bereit- und unseren
Kunden kostenfrei zur Verfügung gestellt.
F.: Muss danach ein weiterer Legitimationsnachweis erbracht werden?
A.: Sobald die Identität in eindeutiger Form belegt wurde, muss kein weiterer Legitimationsnachweis
erbracht werden.
F.: Wie können sich Kunden identifizieren, die nicht das PostIdent-Verfahren der Deutschen Post
AG in Anspruch nehmen können?
A.: Sollte es Ihnen nicht möglich sein, sich mittels des PostIdent-Verfahrens zu identifizieren,
benötigen wir von Ihnen eine amtlich beglaubigte Kopie Ihres Personalausweises oder Ihres
Reisepasses.
F.: Wie schnell wird die Gebührenfrei MasterCard Gold wieder freigeschaltet?
A.: Sobald der benötigte Identifizierungsnachweis unserem Haus vorliegt, wird die Gebührenfrei
MasterCard Gold umgehend wieder freigeschaltet.