Willkommen!

Dieser Guide hilft dir beim

Einstieg ins pakajo Versandtool
Inhalt
Login Seite 3

Dashboard Seite 4

Low-Price-Finder Seite 5

Angebote Seite 6

Dateneingabe Seite 7

Produkt versenden Seite 8

Adresse und CN 22 Seite 9

Pick Up Seite 10

Tracking Seite 11

Retouren Seite 12
Login
Logge dich auf der Startseite des Shipment
Client mit deinem Benutzernamen und
Passwort, das dir von uns per E-Mail
zugeschickt wurde, ein.
Dashboard
In deinem persönlichen Dashboard findest
du alle wichtigen Informationen und Up-
dates auf einen Blick.

Von hier gelangst du zu der Übersicht

deiner Versandpreise, Versände, Sendungs-
verfolgung und Retouren.

Mit der Suchfunktion findest du schnell und

einfach eine bestimmte Sendungsnummer.

Du hast Fragen oder kommst nicht weiter?

Unser Support Team steht dir mit Hilfe und
Rat unter 040 853 763 73 zur Seite.
Low-Price-Finder
Im Menü des Vergleichsportals kannst du
den günstigsten Preis für deine Sendung
herausfinden.
Es werden nur Länder und Preise angezeigt,
die wir als Angebote deinem Dashboard
hinterlegt haben

1. Gib dazu zuerst das Zielland ein.

2. Im Produktfeld wählst du aus was du
versenden möchtest.
3. Gib das Gewicht deiner Sendung in
Gramm und die Maße in Millimeter in die
entsprechenden Felder ein und klicke auf
„Berechnung“ und du bekommst deinen
günstigsten Preis angezeigt.
Angebote
Unter Angebote findest du einen Überblick
über deine persönlichen länderspezifischen
Versandangebote. Mit einem Klick kannst
du dir die Angebote im Detail ansehen und
auch als Excel-, PDF- oder CSV-Datei down-
loaden. Alle Angebote werden individuell in
Relation zu deinem Versandvolumen ange-
legt.

Fordere jeder Zeit neue Angebote an, wenn

du andere Produkte oder in andere Länder
versenden möchtest, andere Versandpro-
dukte nutzen oder in andere Länder versen-
den möchtest.

Tipp: Ein Angebot musst du zunächst

akzeptieren, damit du zu den im Angebot
angegebenen Preisen versenden und die
Produkte in der Dateneingabe verarbeiten
kannst.
Sendungen erfassen
Unter Sendungen erfassen kannst du
deine Sendungen eingeben und Label
drucken.

Erstelle dazu zuerst einen Versandauftrag

über „Neunen Auftrag anlegen“ oder nutze
einen bestehenden Auftrag in dem du auf
das Briefsymbol klickst.

Im Auftrag kannst du deine Sendungen z.B.

nach Zielland, Versandprodukt oder Inhalt
anlegen.

Erfasse deine Sendungsdaten in deinem

zuvor erstellten Auftrag und drucke die
pakajo Label über deinen Drucker oder
Labeldrucker.

Du hast keinen Drucker? Kein Problem!

Schreibe die pakajo Sendungsnummer
einfach auf deine Briefe oder Pakete.
Produkt versenden
1. Wähle dein Zielland.

2. Gib das Gewicht und die Maße deiner

Sendung an.

3. Wähle das Versandprodukt für deine

Sendung

4. Entscheide selbst ob du den günstigsten#

oder den schnellsten Service für deine
Sendung möchtest.

Tipp: Achte darauf, dass alle Angaben in

Gramm und in Millimeter sind
Adresse und CN22
Trage die Ziel-Adressdaten deiner Sendung
in die entsprechenden Felder ein.

Für Sendungen außerhalb der EU muss ein

CN22 Formular zum Inhalt deiner Sendung
ausgefüllt werden.

Erstelle nach der Eingabe dein Versandlabel

oder schreibe einfach deine Sendungsnum-
mer auf das Paket

Tipp: Bei der Eingabe des Artikelnamens

(z.B. „Schuhe“) wird die richtige
Zolltarifnummer automatisch ausgewählt.
Pick Up
Beauftrage eine günstige Abholung deiner
fertigen Sendungen einfach auf deinem
Dashboard.

Du kannst, je nach Volumen, große Pakete

oder Paletten abholen lassen.

Erstelle und drucke die Versandlabels direkt

oder fordere eine Palettenabholung vor Ort
an.

Hinweis: Maximale Paketgröße für die

Abholung darf nicht größer sein als:

max. Gewicht: 30 kg
max. Länge: 100 cm
max. Breite: 75 cm
max. Höhe: 75 cm
max. Gurtmaß: 300 cm

Tipp: Nutze unseren Pick-Up Calculator um

das Gurtmaß zu ermitteln.
Tracking
Unter Tracking siehst du den aktuellen
Status deiner Sendungen und Retouren. Die
Grafik zeigt dir, wie viele deiner Sendungen
sich gerade in der Zustellung befinden oder
bereits zugestellt sind.

Willst du eine bestimmte Sendung

verfolgen, gib die Sendungsnummer im Feld
„Sendung verfolgen“ ein.

Unter „Sendungsübersicht“ kannst du die

Details deiner Sendungen ansehen und
unter dem „Tracking“ Link verfolgen.

In den Filtereinstellungen kannst du nach

Sendungsnummer, Auftrags-ID,
Bezeichnung oder Namen des Empfängers
suchen.
Retouren
Unter Retouren kannst du den Status dei-
ner Rücksendungen verfolgen.

Gib entweder die Sendungsnummer im Feld

„Rücksendung“ ein oder klicke auf
„Retourenübersicht“ um eine Liste deiner
Rücksendungen zu erhalten.

Durch einen Klick auf die jeweiligen Retou-

ren kannst du Details zur Sendung einsehen
und entscheiden was mit dieser Retoure
passieren soll.
Hast du noch Fragen?
Kontaktiere uns

per E-Mail:
service@pakajo.world

telefonisch unter:
040 853 763 73