The55

Die Trends
wichtigsten
Leading
Commerce
Commerce
Trends für 2023
in 2023
 Commerce Trends 2023:
Zusammenfassung

Steigende Betriebskosten. Immer mehr Lieferkettenprobleme.

Externe Datenbeschränkungen. Im Jahr 2022 hatte der Handel mit
einigen Herausforderungen zu kämpfen. Über 70 % der Marken
geben an, dass sie sich auf eine Rezession vorbereiten. Es kommt
also jetzt mehr denn je darauf an, innovativ zu sein, in Kundschaft
zu investieren und Datenbeschränkungen schnellstmöglich zu
überwinden.

Diese Trendübersicht vermittelt dir wichtige Erkenntnisse, die dir in diesem Jahr dabei
helfen, deine Lieferketten zu verwalten, den wirtschaftlichen Abschwung abzufedern und
die richtigen Budget-Entscheidungen zu treffen.

Lieferkette Geld
Jetzt langfristiges Kosten senken und gleichzeitig
Wachstum schaffen Kundentreue stärken

der Unternehmen geben an, dass

Lieferkettenunterbrechungen sich
negativ auf die Ausführung von
Kundenbestellungen ausgewirkt
haben.
Nach der Pandemie hofften viele Marken auf einen
Aufschwung, doch gerade jetzt sind die Lieferketten
aufgrund externer Faktoren überlasteter denn je.
 Entwickle widerstandsfähige Prozesse, um
Lieferkettenunterbrechungen besser zu
überstehen
Mache die gesamte Lieferkette flexibler, indem
du mehr Inventar lagerst, die Produktbeschaffung
diversifizierst, strengere Rückgaberichtlinien
einführst und so viel wie möglich digitalisierst.
der Kundschaft ist bereit, für
Produkte vertrauenswürdiger
Marken mehr zu bezahlen.
Mithilfe von Strategien zur Kundenbindung und
Treueprogrammen, bauen sich viele Marken Vertrauen
auf, das hoffentlich auch über eine Rezession hinweg
bestehen bleibt.
 Investiere jetzt in deine Kundschaft, um die
Markentreue aufrechtzuerhalten und auszubauen
In dieser marketingtechnisch herausfordernden
Zeit mit externen Datenproblemen ist es
lukrativer, in die Kundenbindung zu investieren.
Integriere Methoden zur Kundenbindung und
zum Customer Lifetime Value in bestehende
Strategien, wie z. B.die Preisfixierung und zeitlich
begrenzte Rabatte.
Marketing
Auf Kooperation setzen, um das
Problem mit externen Daten zu lösen
der Kundschaft wünscht sich
eine persönliche Note bei Ihrem
Kauferlebnis.
Und 81 % der Marken stimmen zu, dass einzigartige,
personalisierte Erfahrungen eine wichtige Rolle für
das zukünftige Handelswachstum spielen. Doch
Datenschutzbestimmungen gestalten den Zugang zur
Kundschaft jedes Jahr schwieriger.
 Nutze Daten aus erster Hand und arbeite mit
anderen Marken und Influencer:innen zusammen,
um Kundschaft zu erreichen
Die Zusammenarbeit mit anderen Marken
und Creators eröffnet den Zugang zu neuen
Zielgruppen und neuer Kundschaft. Indem du
gleichgesinnte Marken zu Verbündeten machst,
kannst du die Kosten für die Conversion drastisch
reduzieren – ohne dabei das Image deiner Marke
zu verwaschen. Und die Zielgruppen erhalten die
hochpersonalisierten, relevanten Inhalte, nach
denen sie verlangen.
Einzelhandel
Mit beeindruckenden Erlebnissen im Shop Alleinstellungsmerkmale schaffen
Der Genuss des Einkaufserlebnisses
ist die Hauptmotivation für 35 % der
Verbraucher:innen, die einen Shop
aufsuchen.
Der Einzelhandel boomt – aber sein Zweck verändert
sich. Storefronts sind nur eine Anlaufstelle von
vielen auf der Customer Journey, aber eben auch ein
wichtiges Ziel von Käufer:innen.
Einen umfassenden Überblick über die
 Commerce-Trends im Jahr 2023 findest du im
vollständigen Bericht.
shopify.com/de/plus/commerce-trends
E-Commerce
Interaktivität wagen mit Social
Media E-Commerce
der Käufer:innen sind bereit, bei
einer Marke einzukaufen, nachdem
sie eine gute Erfahrung mit der
Marke auf Social Media gemacht
haben.
Innovationen auf Social Media-Plattformen bieten
Marken und Käufer:innen die Verbindung, die sie sich
wünschen.
 Erreiche deine Käufer:innen über die neuesten
digitalen und Social Media-Kanäle
Käufer:innen hatten noch nie so viele
Einkaufsmöglichkeiten und Einzelhändler:innen
hatten noch nie so viele Chancen, beim Verkauf
ihrer Produkte kreativ zu sein. Neue Technologien
wie Augmented Reality und virtuelle Realität
sowie das Metaverse werden immer populärer.
Du solltest also diese neuen digitalen und Social
Media-Kanäle nutzen und in deine bestehenden
Strategien einbinden, um neue Kundschaft zu
finden und zu binden.
 Mache das Einkaufen im Shop zu einem
wertvollen Shopping-Erlebnis
Die Konkurrenz schläft nicht. Biete
deiner Kundschaft einmalige, immersive
Erlebnisse, von denen sie sich
fesseln lässt. Schaffe herausragende,
mehrkanalige Einzelhandelserfahrungen,
bei denen die Belegschaft in die Rolle von
“Erlebnismoderator:innen” schlüpft, die
persönliche Termine oder virtuelle Stylings und
Live-Chats anbieten.