Digital und ganz real:

Wandel gestalten

Dr.-Ing. Claudia Kostka

KAI ZEN //
kai = Vernderung
zen = meistern
Dr.-Ing. Claudia Kostka

Regelmig in kleinen Einheiten

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Rume fr Austausch schaen

Prozess

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme

Lsungen

Zum Reektieren und

Sichtweisen

Bedrfnisse

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Sichtweisen

Bedrfnisse

l
e
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Z
s
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2. Id

Beseitigen von Verschwendungen

3. Weg

Hindernisse

1.

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A

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Das Problem zu erkennen, ist

wichtiger als die Lsung zu
kennen, denn die genaue
Betrachtung des Problems fhrt
zur Lsung.
Albert Einstein
(1879-1955)
Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme systematische in Lsungen berfhren

E
s
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Ne

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7. Vernderungen
initiieren
6. Erfolge
wrdigen

1. Problem
(an)erkennen
2. Ziel kreieren
3. Hindernisse erkennen

Act Plan
Check Do
5. Manahmen
auf Wirksamkeit
berprfen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

4. Lsungswege
gemeinsam entwickeln
und umsetzen

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Status Quo

Erkenntnis

Integration

8
1. Status Quo ::
Die Macht
der Gewohnheit
4
7

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

3
2.
Schock ::
7
Die Angst vor dem
4
Unbekannten
6
Erkenntnis

Status Quo

Integration

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

10

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

3
Status Quo

1
4
2

3. Ablehnung
::
7
8
Die Bewltigung der
Bedrohung
6
Erkenntnis

Integration

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

11

Typische Bewltigungsstrategien

Bedrohung entiehen
Ausweichen
Bedrohung abwehren
Angreifen

Bedrohung verharmlosen
Beschwichtigen
Bedrohung nicht
zulassen
Nicht wahrhaben wollen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

12

Selbst

Sich der eigenen

Verhaltensweisen bewusst
werden und sie entwickeln

Andere Kontext
Anderen zuhren und sich in sie
hineinversetzen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Die Situation akzeptieren,

wahrnehmen und verstehen

13

4. Rationale Einsicht ::
Die Einsicht in die
Notwendigkeit
7
8

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Status Quo

Integration

1
4

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

14

Raum fr Reexion schaen

Sichtweisen

Bedrfnisse

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Sichtweisen

Bedrfnisse

15

Probleme (an)erkennen
Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

16

Probleme (an)erkennen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

17

Was fr ein Haufen ist es?

18

Die Zusammenhnge verstehen

Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren:
Warum ist das Thema ein
Thema? (W-Fragen)

19

20

5. Emotionale Akzeptanz ::
Die Mglichkeit zur
(Neu)Entscheidung
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

21

Ziel kreieren :: Neues erschaen

Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren + Ursache

finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?

22

Hoffnung ist nicht die berzeugung,

dass etwas gut ausgeht,
sondern die Gewissheit,
dass etwas Sinn hat,
egal wie es ausgeht.
Vclav Hvel

Hindernisse erkennen
Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren + Ursache

finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?
Hindernisse erkennen:
Was hindert uns, bereits heute
am Ziel zu sein?

24

l
e
i
Z
s
e
l
a
e
2. Id

3. Weg

Hindernisse

1.

n
o
i
t
a
u
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i
s
s
g
n
a
g
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A

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Dr.-Ing. Claudia Kostka

25

Lsungen gemeinsam nden

Act
Check

Plan
Do

Problem (an)erkennen:
Worum gehts?
Situation analysieren + Ursache
finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?
Hindernisse erkennen:
Was hindert uns, bereits heute
am Ziel zu sein?
Lsungen finden:
Wie beseitigen wir die
Hindernisse?

Dr.-Ing. Claudia Kostka

26

6. Ausprobieren ::
Der (An)Reiz des Neuen
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

27

Etappenziele denieren und erreichen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

28

Manahmen gemeinsam festlegen

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Manahmen festlegen:
Was tut wer mit wem bis wann?

29

Manahmenplan
Kurz-Protokoll
Datum:

Ort:

Teilnehmer:

Themen/Schwerpunkte:

V=Vereinbarung, I=Information, A=Aufgabe

VIA

Manahmen/Beschlsse/Ideen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Wer?

Mit
wem?

Bis
wann?

An
wen?

30

Manahmen Schritt fr Schritt umsetzen

Act
Check

Plan
Do
Umsetzung koordinieren &
dokumentieren:
Wer setzt was mit wem um?

Dr.-Ing. Claudia Kostka

31

 Dr.-Ing. Claudia Kostka

32

33

Soll/Ist-Abgleich

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Umsetzung berprfen
Soll-Ist-Abgleich:
Ist das Ergebnis erreicht?

34

Rume fr Austausch schaen

Prozess

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme

Lsungen

35

Erfolge wrdigen
Erfolg wrdigen
Was war besonders gut?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

36

7. Erkenntnis ::
Das Glcksgefhl des
Erfolgs
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

37

Dopamin (blau) und Serotonin (rot) System

Prfrontaler
Cortex

Nucleus
Accumbens
Hippocampus
Amygdala
Dr.-Ing. Claudia Kostka

38

Erfolge wrdigen und nchste Schritte planen

Erfolg wrdigen
Was war besonders gut?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Verbesserungen initiieren
Was luft nicht so gut?
Was knnen wir verbessern?

39

Vernderung

Kontinuierlich Vernderungen meistern

Act Plan
Chec Do
k
Act
Check

Act Plan
Chec Do
k

Plan
Do

Act Plan
Act Plan

Act Plan
Chec Do
k

Act
Check

Act Plan
Act Plan

Act Plan
Chec Do
k

Act Plan
Chec Do
k

Chec Do
k

Chec Do
k

Plan
Do

Act Plan
Chec Do
k

Chec Do
k

Chec Do
k

Zeit
Dr.-Ing. Claudia Kostka

40

8. Integration ::
Die Kraft der Wiederholung

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

41

Vernderungen meistern
Strategische Ebene

Prozessebene

Persnliche
Ebene

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Teamebene

42

Regelmig in kleinen Einheiten

Raum fr Austausch schaen

Prozess

Ttigkeit gemeinsam reektieren

Probleme Lsungen

Systematisch Lsungen entwickeln

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

43

Bewusstheit gibt uns die Freiheit,

eine Wahl zu treffen.
Mosch Feldenkreis
Nobelpreistrger fr Chemie 1935