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Digital und ganz real:

Wandel gestalten

Dr.-Ing. Claudia Kostka

KAI ZEN //
kai = Vernderung
zen = meistern
Dr.-Ing. Claudia Kostka

Regelmig in kleinen Einheiten

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Rume fr Austausch schaen

Prozess

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme

Lsungen

Zum Reektieren und

Sichtweisen

Bedrfnisse

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Sichtweisen

Bedrfnisse

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Z
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2. Id

Beseitigen von Verschwendungen

3. Weg

Hindernisse

1.

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A

Dr.-Ing. Claudia Kostka


Dr.-Ing. Claudia Kostka

Das Problem zu erkennen, ist


wichtiger als die Lsung zu
kennen, denn die genaue
Betrachtung des Problems fhrt
zur Lsung.
Albert Einstein
(1879-1955)
Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme systematische in Lsungen berfhren


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7. Vernderungen
initiieren
6. Erfolge
wrdigen

1. Problem
(an)erkennen
2. Ziel kreieren
3. Hindernisse erkennen

Act Plan
Check Do
5. Manahmen
auf Wirksamkeit
berprfen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

4. Lsungswege
gemeinsam entwickeln
und umsetzen

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Status Quo

Erkenntnis

Integration

8
1. Status Quo ::
Die Macht
der Gewohnheit
4
7

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

3
2.
Schock ::
7
Die Angst vor dem
4
Unbekannten
6
Erkenntnis

Status Quo

Integration

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

10

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

3
Status Quo

1
4
2

3. Ablehnung
::
7
8
Die Bewltigung der
Bedrohung
6
Erkenntnis

Integration

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

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Typische Bewltigungsstrategien

Bedrohung entiehen
Ausweichen
Bedrohung abwehren
Angreifen

Bedrohung verharmlosen
Beschwichtigen
Bedrohung nicht
zulassen
Nicht wahrhaben wollen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

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Selbst

Sich der eigenen


Verhaltensweisen bewusst
werden und sie entwickeln

Andere Kontext
Anderen zuhren und sich in sie
hineinversetzen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Die Situation akzeptieren,


wahrnehmen und verstehen

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4. Rationale Einsicht ::
Die Einsicht in die
Notwendigkeit
7
8

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Status Quo

Integration

1
4

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

14

Raum fr Reexion schaen

Sichtweisen

Bedrfnisse

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Sichtweisen

Bedrfnisse

15

Probleme (an)erkennen
Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

16

Probleme (an)erkennen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

17

Was fr ein Haufen ist es?

18

Die Zusammenhnge verstehen


Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren:
Warum ist das Thema ein
Thema? (W-Fragen)

19

20

5. Emotionale Akzeptanz ::
Die Mglichkeit zur
(Neu)Entscheidung
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Schock

Ausprobieren/ben

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

21

Ziel kreieren :: Neues erschaen


Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren + Ursache


finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?

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Hoffnung ist nicht die berzeugung,


dass etwas gut ausgeht,
sondern die Gewissheit,
dass etwas Sinn hat,
egal wie es ausgeht.
Vclav Hvel

Hindernisse erkennen
Problem (an)erkennen:
Worum gehts?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Situation analysieren + Ursache


finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?
Hindernisse erkennen:
Was hindert uns, bereits heute
am Ziel zu sein?

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Z
s
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l
a
e
2. Id

3. Weg

Hindernisse

1.

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n
a
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A

Dr.-Ing. Claudia Kostka


Dr.-Ing. Claudia Kostka

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Lsungen gemeinsam nden

Act
Check

Plan
Do

Problem (an)erkennen:
Worum gehts?
Situation analysieren + Ursache
finden: Warum ist das Thema
ein Thema?
Ziel definieren:
Wie soll es idealer Weise sein?
Hindernisse erkennen:
Was hindert uns, bereits heute
am Ziel zu sein?
Lsungen finden:
Wie beseitigen wir die
Hindernisse?

Dr.-Ing. Claudia Kostka

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6. Ausprobieren ::
Der (An)Reiz des Neuen
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

27

Etappenziele denieren und erreichen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

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Manahmen gemeinsam festlegen

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Manahmen festlegen:
Was tut wer mit wem bis wann?

29

Manahmenplan
Kurz-Protokoll
Datum:

Ort:

Teilnehmer:

Themen/Schwerpunkte:

V=Vereinbarung, I=Information, A=Aufgabe


VIA

Manahmen/Beschlsse/Ideen

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Wer?

Mit
wem?

Bis
wann?

An
wen?

30

Manahmen Schritt fr Schritt umsetzen

Act
Check

Plan
Do
Umsetzung koordinieren &
dokumentieren:
Wer setzt was mit wem um?

Dr.-Ing. Claudia Kostka

31

Dr.-Ing. Claudia Kostka

32

33

Soll/Ist-Abgleich

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Umsetzung berprfen
Soll-Ist-Abgleich:
Ist das Ergebnis erreicht?

34

Rume fr Austausch schaen

Prozess

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Probleme

Lsungen

35

Erfolge wrdigen
Erfolg wrdigen
Was war besonders gut?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

36

7. Erkenntnis ::
Das Glcksgefhl des
Erfolgs
Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

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Dopamin (blau) und Serotonin (rot) System


Prfrontaler
Cortex

Nucleus
Accumbens
Hippocampus
Amygdala
Dr.-Ing. Claudia Kostka

38

Erfolge wrdigen und nchste Schritte planen

Erfolg wrdigen
Was war besonders gut?

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

Verbesserungen initiieren
Was luft nicht so gut?
Was knnen wir verbessern?

39

Vernderung

Kontinuierlich Vernderungen meistern


Act Plan
Chec Do
k
Act
Check

Act Plan
Chec Do
k

Plan
Do

Act Plan
Act Plan

Act Plan
Chec Do
k

Act
Check

Act Plan
Act Plan

Act Plan
Chec Do
k

Act Plan
Chec Do
k

Chec Do
k

Chec Do
k

Plan
Do

Act Plan
Chec Do
k

Chec Do
k

Chec Do
k

Zeit
Dr.-Ing. Claudia Kostka

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8. Integration ::
Die Kraft der Wiederholung

Selbstwertgefhl

wahrgenommene eigene Kompetenz

Ablehnung

Erkenntnis

Integration

Status Quo

1
4

Rational Einsicht

Ausprobieren/ben

Schock

Emotionale Akzeptanz

Zeit

Dr.-Ing. Claudia Kostka

41

Vernderungen meistern
Strategische Ebene

Prozessebene

Persnliche
Ebene

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Teamebene

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Regelmig in kleinen Einheiten

Raum fr Austausch schaen

Prozess

Ttigkeit gemeinsam reektieren

Probleme Lsungen

Systematisch Lsungen entwickeln

Act
Check

Dr.-Ing. Claudia Kostka

Plan
Do

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Bewusstheit gibt uns die Freiheit,


eine Wahl zu treffen.
Mosch Feldenkreis
Nobelpreistrger fr Chemie 1935