Sehr geehrte Damen und Herrn,

hiermit beschwere ich mich über die Zustand des Computers, der ich bei Ihnen gekauft habe.

Ich bin student und ich muss mein Masterarbeit forschen und danach schreiben.
Dafür ist ein leistungsstark Computer mit langer Akkulaufzeit notwendig, deshalb habe ich dieses
Produkt ausgewählt.

Ich habe letzten Monat einen Computer bei Ihnen gekauft. In der Anzeige hieß es, dass der Speicher
des Computers ist 6 GB und ist von schwarzer Farbe, aber in Wirklichkeit, was ich bekam, ist ganz
anders.

Ich möchte auch darauf hinweisen, dass, nachdem ich das Paket erhalten und es geöffnet hatte, war
ich überrascht: die Farbe des Computers ist rot!

Ein weiterer Punkt ist, dass, sobald der Computer gestartet wurde, ich bemerkte, dass er so langsam
war. Als ich nachforschte, stellte ich fest, dass der Arbeitsspeicher nur 4 GB statt 6 GB groß ist.

Bedauerlicherweise ist er einfach nicht das, was ich von Ihnen erwartet habe.
Ich habe nur wenig zeit, um mein Masterarbeit zu schreiben, und ich kann nicht genug betonnen, wie
sehr Sie mir durch diese Unprofessionalität in meinem Zeitplan zurückgeworfen haben.
Deshalb erwarte ich weder Entschuldigung oder Entschädigung von Ihnen, jedoch dass Sie mir
innerhalb von 3 Tagen rückstatten und jemand vorbeikommt, um den Computer abzuholen, da ich
nicht noch mehr Zeit verschwenden möchte.

Ich danke Ihnen für Ihre Veranständis und Auf eine schnelle und angemessene Antwort freue ich
mich.

Mit freundlichen Grüßen,

Karim.