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RÜCKSENDEADRESSE:
KUNDENINFORMATIONEN: BESTELLINFORMATIONEN:
E-Mail-Adresse Kunden-ID
henry.jahn@web.de 6016689
Telefonnummer Datum
491751173135 26.10.2023
wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte. Dies wird den Rückerstattungsprozess deutlich beschleunigen.
1. WÄHLEN SIE DEN GRUND FÜR DIE RÜCKGABE AUS UND KREUZEN SIE IHN IN DER TABELLE AN:
1 Ich gebe ein Produkt im Rahmen der Gewährleistung zurück 7 Ich gebe ein beschädigtes Produkt mit unbeschädigter Verpackung
zurück
2 Das Produkt ist nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel
8 Ich gebe ein beschädigtes Produkt mit beschädigter Verpackung
3 Ich bin unzufrieden mit der langen Lieferzeit zurück
4 Ich habe das gleiche Produkt woanders zu einem günstigeren Preis 9 Ich bin unzufrieden mit dem gelieferten Alternativprodukt
gefunden
10 Ich gebe das Paket von jemand anderem zurück, das mir
5 Ich brauche dieses Produkt nicht mehr fälschlicherweise zugestellt wurde
6 Ich gebe das Altteil zurück 11 Ich gebe ein Produkt zurück, das ich nicht bestellt habe
12 Anderer Grund
Bitte geben Sie an, ob das Produkt gegen das gleiche Produkt umgetauscht werden soll.
INFORMATIONEN ZU DEM/DEN ZURÜCKGESANDTEN ARTIKEL(N)
Austausch
gegen einen Rückgabegrund
ähnlichen
Artikelnummer # Artikelname Menge / Mg. Artikel Rückerstattung 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
80/381 1 X
Schließzylindergehäuse Ja / Nein
Ja / Nein
Ja / Nein
Ja / Nein
Ja / Nein
2. STELLEN SIE EINE RÜCKSENDEANFRAGE. SIE KÖNNEN DIES 3. (NUR RELEVANT BEI DER RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN IM
AUF DREI VERSCHIEDENE ARTEN TUN: RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG) FÜLLEN SIE DAS
GEWÄHRLEISTUNGSFORMULAR AUS.
a) Melden Sie sich in Ihrem AUTODOC-Account an. Gehen Sie zum
Abschnitt „Meine Bestellungen“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ware Wir schicken es Ihnen per E-Mail zu. Es gibt zwei Möglichkeiten, es
zurücksenden“. auszufüllen:
a) online, indem Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link klicken;
b) Nutzen Sie das Kontaktformular „Ich habe schon eine Bestellung b) durch Herunterladen und Ausdrucken der an die E-Mail angehängten
getätigt“. Datei.
c) Klicken Sie auf den Link zum Online-Formular in der Rechnung, die im Bitte beachten Sie:
Anhang der Versandbestätigungs-E-Mail enthalten ist. Wenn Sie ein ausgedrucktes Formular verwenden, machen Sie davon wenn
möglich bitte ein Foto und schicken Sie es uns in einer Antwort auf unsere
E-Mail oder an info@autodoc.de.
RÜCKGABEINFORMATIONEN
Füllen Sie das Rücksendeform ular aus Drucken Sie das Versenden Sie den Artikel Warten Sie, bis die
Verpacken Sie den Artikel Rücksendeetikett aus Rücksendeanfrage
bearbeitet wurde