PRAKTIKUMSBERICHT

Sadiya Cisse epse Bayor, Kurs 57

über das Praktikum als Office-Managerin

bei München Klinik GmbH in der Abteilung Forderungsmanagement
Fritz- Erler-Straße 30
81737 München
vom 01.12.2020 bis 28.02.2020
Vereinbarte Tätigkeiten gemäß Praktikumsvertrag:
 Kennenlernen des Abteilungsinternen Posteingangs
 Unterstützung bei Postausgang und Archivierung
 Unterstützung bei Sachbearbeitung

Ansprechpartnern im Betrieb: Frau Monika Unterholzner,Leiterin der

Abteilung
E-Mail: Monika.Unterholzner@muenchen-klinik.de
Wochenarbeitszeit: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Urlaubzeit: 28.12.2020 bis 30.12.2020
1- Beschreibung des Unternehmens

Die München Klinik GmbH in der Branche Gesundheitsdienstleistungen mit Sitz in der
Thalkirchner Straße 48 in München wurde zum 1. Januar 2005 aufgrund des Münchener
Stadtratsbeschlusses vom 17. März 2004 über die Zusammenfassung der städtischen
Krankenhäuser und verschiedener Einrichtungen zu einem Unternehmen ursprünglich als
Städtisches Klinikum München GmbH gegründet. Alleiniger Gesellschafter der
gemeinnützigen GmbH ist die Stadt München. Die München Klinik umfasst folgende
Standorte mit 8500 Mitarbeiter:
 München Klinik Bogenhausen
 München Klinik Harlaching
 München Klinik Neuperlach
 München Klinik Schwabing
 München Klinik Thalkirchner Straße
 München Klinik Akademie
 Medizet (Medizinisches Dienstleistungszentrum)
Im Herbst 2019 entschied der Stadtrat, dass die städtischen Kliniken gemeinnützig werden
sollen und sich die Gesellschaftsform zu einer gemeinnützigen GmbH (gGmbH) ändern soll.
Von Städtisches Klinikum München GmbH wurde auf München Klinik gGmbH zum 1.
Januar 2020 umfirmiert.

2- Vorstellung der Arbeit in der Abteilung des Praktikums

2.1- Beschreibung meiner Abteilung

2.2- Aufgaben des Praktikums

Mein Arbeitstag dauerte oft täglich von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr. Zu Beginn meiner
Praktikumszeit wurden meine Arbeiten nachdem ich sie erledigt habe kontrolliert.
Mittlerweile wird das nicht mehr gemacht und ich bin auf mich selbst gestellt.
Selbstverständlich darf ich bei Unklarheiten jemanden nach Hilfe fragen. Um mir die
Arbeiten zu erleichtern, wurden mir Dokumente mit Anweisungen gegeben.
Den Großteil meines Praktikums verbrachte ich bei meiner Betreuerin, Frau Schöttl. Jeden
Tag half ich morgens die MDK Gutachten von 5 Klinik (Bogenhausen, Schwabing,
Neuperlach, Thalkirchner und Harlaching) mit SAP - Computersystem zu scannen. MDK ist
der Medizinische Dienst der Krankenversicherung in Bayern und ist ein unabhängiges
Beratungs- und Begutachtungsunternehmen im Gesundheitswesen.
Außerdem musste ich die Daten aus den Aktenlagen der fünf Kliniken in das SAP-System
eingeben und dann die Akten einscannen. Nachdem ich sie eingescannt hatte, gab ich sie an
die Mitarbeiter weiter, die aufgrund der Namen der Kliniken zuständig waren.
Manchmal musste ich einige Dokumente kopieren, und in einem Ordner ablegen.
Außerdem rechnete ich positive Gutachten und half ich Frau Schöttl und Atayi bei der
Vorbereitung der Patientenakten zur Prüfung: (Tasche von Patienten in Archiv suchen, und in
der Tasche waren folgendes gelegt: sämtliche Rechnungen, Mahnungen, aktueller
Debitorenausdruck und Stellungnahme und Behandlung Verträge.
Ich war während meines Praktikums in die täglichen Aktivitäten des Teams, dem ich
zugeteilt war, eingebunden. Leider konnten wir mir aufgrund der Begrenzung des Praktikums
einige komplizierte Aufgaben nicht übertragen werden.
Ich lernte viel über den praktischen Büroalltag und mich auf viele Stunden zu konzentrieren
und ich merkte, dass ich mich in der Büroumgebung wohl fühlte. Das, was ich während
meiner Ausbildung über die Zehn-Finger-Methode, Word und Excel und auch den Kurs über
Konfliktmanagement gelernt habe, war eine große Hilfe für mich.

3-. Bewertung des Praktikums

Ich war mit meinem Praktikum in jeder Hinsicht sehr zufrieden. Alle Aufgaben fand ich
zwar anstrengend aber interessant und die Kollegen waren sehr nett. Im Nachhinein finde ich
es schade, dass das Praktikum nur 3 Monate gedauert hat. Und wegen diesem
Koronaviruskrise habe ich nicht die anderen Abteilungen kennengelernt. Besonders erfreut
war ich über das Vertrauen, das mir entgegengebracht wurde. Mit dieser Erfahrung würde
ich mich gerne als Datenerfasserin bewerben oder mich für eine Ausbildung im
Gesundheitsbereich anmelde.