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Vertriebsuntersttzungssysteme,

Anwendungssysteme, die dem Unternehmen dabei helfen, Kunden fr ihre


Produkte oder Dienstleistungen zu finden, Produkte und Dienstleistungen
entsprechend den Anforderungen der Kunden zu entwickeln, diese Produkte und
Dienstleistungen zu bewerben, die Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen
und kontinuierlichen Service fr den Kunden bereitzustellen.
Z.B., ein Warenwirtschaftssystem
Dieses System stellt Informationen ber den Lagerbestand, mithilfe einer
Datenbank, die Liefer- und Bestelldaten in einer bersichtlichen
Echtzeitdarstellung zur verfgung.
Dazu muss eine Lagerbestandsdatenbank erstellt werden, die Datenelemente
ber z.B. Artikelnummer, Beschreibung, Vorrtige Stckzahl, Bestellte Stckzahl,
etc. enthlt. Diese kann vollautomatisiert bei jedem Prozess durch das Scannen
des RFID oder Barcodes erfolgen. Mithilfe dieser Daten und den Abgleich mit den
Liefer- Und Bestelldaten kann dann ein Materialbedarfsplan erstellt werden.
Diese Daten untersttzen die Fertigungs- und Produktionsaktivitten und die
Unternehmenszentrale.

Fertigungs- und Produktionssysteme, z.B.


Anwendungssysteme, die zur Planung, Entwicklung und Produktion von Produkten
und Dienstleistungen sowie zur berwachung des Produktionsablaufs dienen.
Finanz- und Buchhaltungssysteme, z.B.
Anwendungssysteme, die zur Verwaltung der finanziellen Vermgenswerte und
der Ein- und Ausgaben einer Firma dienen.
Systeme fr das Personalwesen, z.B.
Anwendungssysteme, mit denen Personaldaten gefhrt und Informationen ber
Fhigkeiten, Arbeitsleistung und Weiterbildung der Mitarbeiter verzeichnet
werden und die Planung des Arbeitsentgelts und der beruflichen Laufbahn der
Mitarbeiter untersttzen.

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