Letter 1

Situation:

Sie haben in der Zeitung eine private Wohnungsanzeige gefunden. Es handelt sich um eine 4-
Zimmer-Wohnung. Die Miete für die Wohnung ist niedrig. Dafür sollen Sie aber der
Hausbesitzerin, Frau Peters (83 Jahre), bei der Gartenarbeit helfen.

Sehr geehrte Frau Bauer,

ich habe in der Zeitung eine Wohnungsanzeige gelesen. Ich brauche dringend eine 4-Zimmer-
Wohnung. Die Miete ist für mich ganz gut. Ich kann Ihnen gerne bei der Gartenarbeit helfen,
aber ich muss erst wissen, was ich machen soll? Und wieviel m2 hat Ihre Wohnung? Ist sie
renoviert? Wieviel Euro muss ich jährlich als Nebenkosten bezahlen?

Mit freundlichen Grüßen

Maria Wimmer

Answer:
Sehr geehrte Frau Wimmer,

vielen Dank für Ihr Interesse an der Wohnung. Sie können gerne am 23.Juni kommen und sich
die Wohnung anschauen. Die Wohnung hat insgesamt 88m2. Ja, sie wurde erst vor 4 Monaten
renoviert und ist sehr sauber. Als Nebenkosten müssen Sie jährlich 1850€ bezahlen. Da die
Miete aber so niedrig ist, brauche ich Ihre Hilfe bei der Gartenarbeit. Wichtig ist für mich,
einmal pro Woche den Rasen zu mähen, regelmäßig neue Pflanzen einzupflanzen und die
Sträucher zu schneiden. Ein schöner Garten ist mir sehr wichtig.
Geben Sie mir Bescheid, ob das für Sie passt.

Mit freundlichen Grüßen

Valentina Bauer
 Letter 2

Situation:
In Ihrer Wohnung haben Sie seit einiger Zeit Probleme mit der Heizung. Der Vermieter soll die
Heizung reparieren lassen. Leider können Sie Ihren Vermieter telefonisch nicht erreichen,
deshalb schreiben Sie einen Brief.
Sehr geehrter Herr Müller,

ich schreibe Ihnen, weil ich in meiner Wohnung ein Problem mit der Heizung habe. Ich habe Sie
angerufen, aber leider konnte ich Sie nicht erreichen. Es ist sehr dringend, denn seit drei Tagen
ist die Heizung kaputt. Seit gestern ist es draußen kalt und in der Wohnung sind nur 16 Grad.
Das ist zu kalt für mich und meine Familie. Meine Tochter hat schon eine Erkältung!
Wann können Sie die Heizung reparieren oder einen Handwerker schicken? Meine Frau ist jeden
Nachmittag zu Hause. Sie können einfach anrufen und kommen. Oder Sie rufen mich an, meine
Handynummer ist 0676 823 445 61.

Mit freundlichen Grüßen

John Smith

Answer:

Sehr geehrter Herr Smith,

danke für Ihr Nachricht. Es tut mir wirklich leid, dass so etwas passiert ist. Leider war ich in
den letzten Tagen nicht erreichbar, weil ich im Ausland war. Ich verstehe die Situation natürlich
und werde so schnell wie möglich eine Lösung finden. Ich schicke Ihnen gleich morgen Nachmittag
einen Handwerker, um die Heizung zu reparieren.
Ich hoffe das passt für Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel Müller
 Letter 3

Situation:

Ihre Nachbarin, Frau Meier, bekommt am Freitag einen neuen Wohnzimmerschrank. Sie bittet
Sie: Können Sie Ihr helfen, den Schrank aufzubauen? Da Sie bis Samstagabend nicht da sind,
antworten Sie Frau Meier mit einem Brief.
Liebe Sabine,

ich habe Ihren Brief gelesen, dass Sie am Freitag einen neuen Wohnzimmerschrank bekommen.
Sie benötigen meine Hilfe, aber ich bin bis Samstagabend nicht da. Wenn Sie bis Sonntag
warten, kann ich Ihnen gerne helfen. Haben Sie Werkzeug? Ich habe Werkzeug, wenn Sie es
nicht haben, dann sagen Sie mir Bescheid.

Liebe Grüße
Samuel

Answer:

Lieber Samuel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ja sicher, das ist kein Problem. Ich kann gerne auf Sie
warten, wenn Sie mir am Sonntag beim Schrankaufbau helfen können. Leider habe ich auch kein
Werkzeug. Das ist toll, wenn Sie Ihr Werkzeug mitnehmen könnten. Ich freue mich sehr, dass
Sie mir helfen können. Wenn wir am Sonntag mit dem Aufbauen fertig sind, lade ich Sie gerne
zum Mittagessen ein.
Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße
Sabine
 Letter 4

Situation:
Ihre guten Freunde Martina und Klaus wollen heiraten und haben Ihnen eine Einladung zur
Hochzeit geschickt. Antworten Sie den beiden auf die Einladung.
Liebe Martina, lieber Klaus,

ich danke euch für die nette Einladung. Ich möchte gerne zur Hochzeit kommen. Ich kenne die
Stadt, aber diese Adresse nicht, kannst du mir den Weg bitte beschreiben? Und ich möchte für
euch ein Geschenk mitbringen, wünscht ihr euch was?
Eure Kathi

Answer:
Liebe Kathi,

wir freuen uns schon sehr auf dein Kommen. Wir werden in Österreich, in Wien, heiraten. Die
Hochzeit findet in einem großen Hochzeitssaal statt, da wir viele Gäste eingeladen haben. Es
kommen wahrscheinlich 250 Gäste. Unser Hochzeitssaal heißt: Cristal Location. Dieser Saal ist
im 23.Bezirk in Wien. Du kannst am besten mit dem Taxi zum Hochzeitssaal fahren. Das ist
sehr lieb von dir, aber du brauchst uns wirklich nichts mitzunehmen.
Vielen Dank im Voraus.

Deine Martina, dein Klaus

 Letter 5

Situation:

Die Eltern der Lessingschule veranstalten einen internationalen Schülertag am Nachmittag des 5.
Mai. Es gibt ein Programm mit deutscher und internationaler Kultur (z.B. Musik, Theater,
Ausstellung). Sie sollen die Einladung an die Lehrer und an die Eltern schreiben.
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir veranstalten einen internationalen Schülertag am Nachmittag des. 5 Mai von der
Lessingschule. Es gibt ein Programm mit deutscher und internationaler Kultur (z.B. Musik,
Theater, Ausstellung). Wir laden auch Sie gerne ein, aber Sie sollen bitte Essen und Trinken
besorgen.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel Schneider

Answer:
Sehr geehrter Herr Schneider,

wir kommen gerne mit unserem Sohn, Matthias, zu dem Schülertag. Wir freuen uns schon sehr
auf den Schülertag am 5.Mai und nehmen Kuchen und Fruchtsäfte mit. Gibt es nur ein
Kulturprogramm oder gibt es bei dem Fest auch Spiele für kleine Kinder? Gibt es auch eine
Hüpfburg? Außerdem wollten wir noch fragen, wie lange das Fest dauern wird. Und wann beginnt
es denn genau?

Mit freundlichen Grüßen

Brigitte Maier
 Letter 6

Situation:

Sie nehmen am kommenden Montag und Dienstag an einem Computerkurs teil, der in der
Volkshochschule stattfindet. Deshalb können Sie nicht ins Büro gehen. Ihre Kollegin, Frau
Sommer, soll Sie vertreten.
Sehr geehrte Frau Sommer,

ich nehme am kommenden Montag und Dienstag an einem Computerkurs teil, der in der
Volkshochschule stattfindet. Deshalb kann ich nicht ins Büro kommen. Könnten Sie mich
vertreten? Ich werde alle Aufgaben erledigen, Sie sollten nur die Telefonanrufe beantworten und
Notizen machen. Den Büroschlüssel bringe ich morgen mit. Danke für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

James Williams

Answer:

Sehr geehrter Herr Williams,

danke für Ihre Nachricht. Ja gerne, kann ich Sie nächste Woche Montag und Dienstag
vertreten. Bitte erklären Sie mir aber morgen noch, wie ich das Telefon ausschalten kann, wenn
ich vom Büro nachhause gehen. Gibt es noch andere Aufgaben zu erledigen? Geben Sie mir
einfach Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah Sommer
 Letter 7

Situation:
Sie haben vor einem halben Jahr bei der Firma Neumann eine Waschmaschine gekauft. Jetzt ist
sie kaputt. Sie erreichen bei der Firma telefonisch niemanden. Deshalb schreiben Sie eine E-
Mail.
Sehr geehrte Firma Neumann,

ich habe vor einem halben Jahr eine Waschmaschine gekauft, aber jetzt ist sie kaputt. Ich habe
Sie angerufen, aber niemand war dran. Ich brauche dringend einen Techniker für die Reparatur
oder eine neue Waschmaschine, weil sie noch garantiepflichtig ist. Sie können mich unter der
Nummer 01727 45 321 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Hauser

Answer:
Sehr geehrter Herr Hauser,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen
konnten. Wir können Ihnen gerne einen Techniker schicken, damit er die Waschmaschine
reparieren kann. Haben Sie am Dienstag oder am Donnerstag am Nachmittag Zeit? Unser
Techniker kann zwischen 14 und 18 Uhr zu Ihnen kommen. Passt diese Uhrzeit für Sie? Geben
Sie mir einfach Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Firma Neumann
 Letter 8

Situation:
Sie haben in Ihrer Tageszeitung ein interessantes Wohnungsangebot gelesen. Sie schreiben einen
Brief an die Zeitung, weil Sie sich für die Wohnung interessieren.
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe in der Tageszeitung Ihr Wohnungsangebot gelesen. Ich interessiere mich für die
Wohnung. Wir sind eine junge, nette Familie. Wir haben keine Kinder. Wenn es geht, möchte ich
einen Termin für die Besichtigung haben. Ich kann ab nächsten Monat umziehen. Ich warte auf
Ihre positive Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Samuel Walter

Answer:

Sehr geehrter Herr Walter,

danke für Ihr Interesse an der Wohnung. Wir können gerne einen Termin ausmachen. Wann
passt es Ihnen denn am besten? Können Sie am Mittwoch oder am Freitag um 10 Uhr kommen?
Dann können Sie die Wohnung besichtigen und Fragen stellen, wenn Sie Fragen haben. Natürlich
werden wir Ihnen auch den Keller und den Hof zeigen. Geben Sie uns Bescheid, ob das für Sie
passt.

Mit freundlichen Grüßen

Antony McCartney
 Letter 9

Situation:
Sie finden am Schwarzen Brett Ihrer Sprachschule ein Angebot für eine Hausmeisterstelle.
Schreiben Sie eine Bewerbung.
Sehr geehrter Herr Bassermann,

ich habe Ihr Angebot für eine Hausmeisterstelle gelesen. Ich interessiere mich dafür. Ich bin
Hans Weder und 32 Jahre alt. Ich arbeite zurzeit nicht, aber ich habe 5 Jahre lang als
Hausmeister gearbeitet. Ich kann Stromkabel wechseln, Wasserleitung reparieren und Wände
streichen. Sie können mich unter der Nummer 01721 980 44 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Weder

Answer:
Sehr geehrter Herr Weder,

vielen Dank für Ihr Interesse an der Hausmeisterstelle. Sie können gerne für ein
Vorstellungsgespräch in mein Büro kommen, damit ich Sie besser kennenlernen kann. Können Sie
am Freitag um 11 Uhr zu einem Gespräch kommen? Mein Büro ist im 22. Bezirk in Wien. Die
Adresse lautet: Donaustadtweg 34/1.
Geben Sie mir bitte rechtzeitig Bescheid, ob Sie diesen Termin einhalten können.

Mit freundlichen Grüßen

Luca Bassermann
 Letter 10

Situation:
Sie besuchen einen Deutschkurs. Sie können diese Woche nicht in den Unterricht kommen.
Nächste Woche wird im Unterricht aber ein Modelltest zur Deutschprüfung gemacht.
Sehr geehrte Frau Schuster,

ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, weil ich nächste Woche leider nicht in den Unterricht
kommen kann. Ich weiß schon, dass nächste Woche im Unterricht ein Modelltest zur Prüfung
gemacht wird. Wie soll ich zu Hause lernen? Übernächste Woche bin ich wieder da.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Tetkovic

Answer:

Sehr geehrte Frau Tetkovic,

danke für Ihre Nachricht. Das ist wirklich kein Problem. Sie können sich gerne zur
Prüfungsvorbereitung die Seiten 56-63 im Kursbuch anschauen. Wenn Sie übernächste Woche
wieder in den Kurs kommen, dann gebe ich Ihnen den Modelltest, den wir im Unterricht machen.
Falls Sie noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit bei mir melden.

Mit freundlichen Grüßen

Tanja Schuster
 Letter 11

Situation:
Sie haben Ihren Freund zu einem gemeinsamen Ausflug eingeladen. Er hat sich sehr gefreut und
will auch mitfahren. Jetzt hat er Ihnen folgenden Brief geschrieben:
Lieber Adam,

vielen Dank für deine Einladung, über die ich mich natürlich sehr gefreut habe. Ich möchte auch
wirklich gern mitkommen. Es gibt aber ein Problem. Ich hatte einen Sportunfall. Ich habe mir
vor sechs Wochen beim Basketballspielen den rechten Fuß gebrochen und kann immer noch nicht
weit laufen. Ich hoffe, der Ausflug wird nicht zu anstrengend. Und wer kommt aller mit? Und
was sollte ich mitnehmen? (Ich kann ja nicht viel tragen.) - Findet der Ausflug eigentlich bei
jedem Wetter statt?
Also, schreib mir bitte bald, damit ich weiß, ob ich bei eurem Ausflug mitmachen kann.

Liebe Grüße
Bobby

Answer:
Lieber Bobby,

ich wünsche dir gute Besserung. Der Ausflug findet in 2 Tagen statt, aber wir werden ein
Camping machen. Der Campingplatz hat einen Parkplatz, deswegen werden wir nicht zu viele
Sachen tragen müssen. Du musst dicke Kleidung mitnehmen, weil es nachts sehr kalt wird. Essen
und Getränke besorgen wir, bevor wir wegfahren. Du hast mich gefragt, wer mitkommen wird.
Das sind Alex, Mark, Hans, Claus, du und ich. Es wird sehr schön.

Liebe Grüße
Adam
 Letter 12

Situation:
Schreiben Sie in Ihrem Brief etwas zu allen vier Punkten unten. Überlegen Sie sich dabei eine
passende Reihenfolge der Punkte. Vergessen Sie nicht das Datum und die Anrede, und schreiben
Sie auch eine passende Einleitung und einen passenden Schluss.
Liebe Dora,

ich danke euch für die nette Einladung. Ich bin sehr froh, dass ich euch wieder sehen kann. Ich
werde gerne kommen. Wir können uns über die alten Zeiten unterhalten. Wir können eine Party
veranstalten. Ich kann ein paar CDs für die Party mitbringen und Essen und Trinken besorgen.
Ich möchte aber dringend wissen, wann wir uns treffen, weil ich mir frei nehmen oder Urlaub
nehmen muss.

Liebe Grüße
Sara

Answer:

Liebe Sara,

wir freuen uns schon sehr auf dich. Das passt sehr gut. Ja, dann können wir ein wenig über die
schöne Zeit während des Deutschkurses reden. Wir treffen uns am Samstag um 18 Uhr in
meiner Wohnung. Passt das für dich? Wenn du ein bisschen später kommst, ist das kein Problem.
Wo arbeitest du denn jetzt?

Liebe Grüße
Dora
 Letter 13

Situation:

Ihre früheren Nachbarn sind vor einem Monat umgezogen und feiern ein Fest in der neuen
Wohnung. Sie haben eine Einladung bekommen. Antworten Sie auf die Einladung.
Liebe Sabine, lieber Peter,

vielen Dank für die Einladung zu eurer Party. Ich komme gern. Wen aus unserem Haus habt ihr
noch eingeladen? Vielleicht kann ich mit jemandem zusammen zu euch kommen, das macht mehr
Spaß. Es ist schön, dass euch die neue Wohnung so gut gefällt. Was wünscht ihr euch für die
neue Wohnung? Ich möchte euch gern etwas schenken. Habt ihr schon eine Uhr für die Küche?
Zum Schluss noch eine wichtige Frage: Wie komme ich am besten zu euch? Die Adresse kenne
ich, aber welchen Bus soll ich nehmen?
Bis nächste Woche!

Liebe Grüße
Samir

Answer:
Lieber Samir,

wir freuen uns schon sehr auf dein Kommen. Wir haben Samuel, Kathi und Miriam eingeladen.
Wenn du möchtest, kannst du auch gerne einen Freund oder eine Freundin mitnehmen. Das ist
sehr nett. Nein, leider haben wir noch keine Küchenuhr.
Es wäre gut, wenn du beim Hauptbahnhof aussteigst und dann mit der Buslinie 57A genau 8
Stationen fährst. Ich kann dich dann von der Bushaltestelle abholen. Passt das für dich?

Liebe Grüße
Sabine & Peter
 Letter 14

Situation:
Sie haben eine Anzeige für eine Stelle als Verkäufer/Verkäuferin gelesen. Sie sind daran
interessiert. Deshalb schreiben Sie an den Arbeitgeber. Schreiben Sie auch eine Anrede und
einen Gruß.
Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Zeitung habe ich Ihre Anzeige gelesen. Ich interessiere mich sehr für die Stelle. Ich
möchte mich für die Stelle bewerben. Mein Name ist Reyya. Ich bin 31 Jahre alt und lebe seit
zwei Jahren in Deutschland. Ich habe im letzten Jahr einen Integrationskurs besucht. Jetzt
spreche ich schon gut Deutsch. In der Türkei habe ich als Buchhalterin bei einer Firma
gearbeitet.
Ich schicke Ihnen meinen Lebenslauf und meine Zeugnisse zu. Ich würde mich über eine positive
Antwort sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Reyya Burak

Answer:
Sehr geehrte Frau Burak,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserer ausgeschriebenen Stelle. Wir möchten Sie gerne zu
einem Vorstellungsgespräch einladen, um Sie besser kennenzulernen. Das Gespräch findet in
unserem Büro im 11. Bezirk statt. Die Adresse lautet: Sigmundstraße 2/7.
Können Sie am Mittwoch um 10:30 Uhr zu einem Vorstellungsgespräch kommen? Geben Sie uns
bitte rechtzeitig Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Manuel Neubauer
 Letter 15

Situation:
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich meine Krankenversichertenkarte verloren habe. Es ist vor
einer Woche passiert, als jemand mir meine Brieftasche gestohlen hat. Ich war schon bei der
Polizei, aber ohne Erfolg.
Jetzt brauche ich dringend eine neue Krankenversichertenkarte und deshalb habe ich einige
Fragen an Sie. Wie viel wird eine neue Krankenversichertenkarte kosten und wie lange dauert die
Neuausstellung?
Meine Daten:
Geburtsdatum: 5. März 1980, meine Versichertennummer: 0655534567 und Status: 1.
Ich warte auf Ihre baldige Antwort und bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Ines Bayrak

Answer:
Sehr geehrte Frau Bayrak,

das ist wirklich kein Problem. Wir können Ihnen gerne eine neue Krankenversichertenkarte
ausstellen. Die Neuausstellung dauert aber 2 bis 3 Wochen. Diese Karte wird Ihnen dann
nachhause geschickt und Sie finden sie dann im Postkasten. Leider kostet die
Krankenversichertenkarte 50€. Sie müssen sie auch selber bezahlen. Das Geld können Sie uns
auf diese Kono überweisen:
IBAN: AT87 9921 6531 0966
Empfänger: Krankenversicherung

Mit freundlichen Grüßen

Magdalena Fischer
 Letter 16

Situation:
Sehr geehrter Herr Gruber,

in der vergangenen Woche sind in unserem Treppenhaus neue Briefkästen angebracht worden.
Leider hängt mein Briefkasten an der Wand höher als die anderen und ich kann meine Post nicht
rausnehmen. Ich finde diese Situation nicht normal.
Aus diesem Grund schreibe ich Sie an, weil ich mich darüber beschweren möchte, und bitte Sie,
dieses Problem dringend zu lösen. Es wäre nett, wenn Sie zu mir kommen könnten und wir
zusammen eine geeignete Stelle für den Briefkasten festlegen könnten.
Außerdem habe ich noch einige Probleme in meiner Wohnung: meine Heizung funktioniert nicht
richtig und das Wasser wird nur lauwarm. Ich möchte gerne mit Ihnen darüber sprechen, um
eine Lösung zu finden.
Ich hoffe, dass Sie in dieser Woche Zeit für mich haben und mich anrufen oder vorbeikommen.
Abends bin ich immer zu Hause und meine Telefonnummer lautet: 0699 984 7621

Mit freundlichen Grüßen

Emir Tupo

Answer:
Sehr geehrter Herr Tupo,

es tut mir sehr leid, dass so etwas passiert ist. Da ist sicher ein Fehler passiert. Ich kann
gerne am Donnerstag um 16 Uhr zu Ihnen kommen und mir den Briefkasten anschauen. Wegen
dem Warmwasser und der Heizung werde ich Ihnen einen Installateur schicken. Ich versuche den
Installateur heute noch anzurufen, damit wir so schnell wie möglich eine Lösung finden können.
Passt der Termin am Donnerstag um 16 Uhr für Sie?

Mit freundlichen Grüßen

Anton Gruber
 Letter 17

Situation:
Sehr geehrter Herr Müller,

seit zwei Wochen funktioniert der Fernseher in meiner Wohnung nicht. Ich bin kein Fernsehfan,
aber ohne Nachrichten und den Wetterbericht kann ich nicht leben.
Schicken Sie bitte einen Handwerker zu mir, um meinen Fernseher zu reparieren und die
Hausantenne auf dem Dach zu prüfen. Diese Antenne ist sehr alt und macht viele Störungen.
Warum haben Sie auf meinen Anruf nicht reagiert? Was ist denn los?
Ich warte noch drei Tage und wenn Sie weiter nichts machen, gehe ich zu meinem Anwalt.
Es tut mir leid, aber das ist viel zu viel für mich.
Früher habe ich gedacht, dass es nur ein Zufall ist, wenn Sie auf andere Probleme der
Hausbewohner nicht reagiert haben. Aber jetzt meine ich, dass es schon eine Gewohnheit ist.
Aber ich habe die Hoffnung, dass Sie mein Problem verstehen und schnell reagieren können.
Ich bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Amir Geyik

Answer:
Sehr geehrter Herr Geyik,

es tut mir sehr leid für die späte Rückmeldung. Leider habe ich in den letzten Wochen im
Ausland gearbeitet, deswegen war mein Handy ausgeschaltet. Ich verstehe Ihr Problem natürlich
und möchte mich daher noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wenn das für Sie passt, dann
komme ich morgen um 17:30 Uhr zu Ihnen nachhause und versuche das Problem zu lösen. Passt
dieser Termin für Sie?

Mit freundlichen Grüßen

Paul Müller
 Letter 18

Situation:
Die Heizung in meinem Haus ist kaputt. Der Verwalter nimmt das Telefon nicht ab.
Die Temperatur ist gesunken. Wegen der Kälte bin ich krank.
Wann kommt der Hausverwalter?
Was wirst du machen, wenn es den Hausverwalter nicht interessiert?
Sehr geehrter Herr Mahler,

mein Name ist Maria Szmandara und ich wohne in der Südfeldstraße 4 in Bonn. Seit zwei Tagen
funktioniert die Heizung in meiner Wohnung nicht mehr. Das kam plötzlich und ich bin sehr
überrascht darüber.
Ich habe Sie mehrmals angerufen, aber bis heute habe ich Sie nicht erreicht. In Ihrem Büro
gibt es niemand und ich höre nur Ihren Anrufbeantworter. Was ist denn los und was muss ich
jetzt tun? Die Temperatur in meiner Wohnung ist stark gesunken und deshalb bin ich jetzt
krank. Ich habe nur kaltes Wasser. Wie kann ich so leben?
Wann können Sie einen Handwerker zu mir schicken, um die Heizung zu reparieren?
Ich rufe Sie ständig an und jetzt schreibe ich einen Brief an Sie.
Wenn ich in zwei Tagen keine Nachricht von Ihnen bekomme, rufe ich eine Heizungsfirma an. Ich
kann nicht ewig auf Sie warten und ich bin schon richtig krank.
Ich hoffe, dass Sie keinen Urlaub haben und ich Sie noch erreichen kann. Ich hoffe, dass alles
klappt und ich werde am Wochenende wieder warme Heizung und warmes Wasser haben.
Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Szmandara

Answer:
Sehr geehrte Frau Szmandara,

es tut mir sehr leid, dass ich in den letzten Tagen nicht erreichbar war. Ich verstehe Ihre
Situation natürlich. Ich schicke Ihnen gerne morgen um 13 Uhr einen Handwerker, damit er das
Problem so schnell wie möglich lösen kann. Dann werden Sie am Wochenende sicherlich wieder
warmes Wasser haben. Passt dieser Termin um 13 Uhr für Sie? Geben Sie mir bitte rechtzeitig
Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen

Christoph Mahler
 Letter 19

Situation:
Bewerbungsschreiben: Wir sind ein Familienbetrieb in den Kitzbüheler Alpen. Für unser 4-
Sterne-Wellness-Hotel "Vital" in Ellmau suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter/innen in unserem
Fitness-Team.
Haben Sie eine Ausbildung als Fitnesstrainer/in und schon Berufserfahrung in diesem Bereich
oder verfügen Sie über ähnliche Qualifikationen?
Wenn Sie Ihren Beruf lieben und gerne im Team arbeiten, dann bewerben Sie sich! Wir bieten
eine gute Bezahlung und die Möglichkeit, im Hotel zu wohnen.

Sehr geehrte Familie Wagner,

ich habe gestern Ihre Stellenanzeige gelesen und interessiere mich dafür. Ich bin vor kurzem
nach Ellmau umgezogen und suche eine neue Arbeitsstelle. Ich bin Fitnesstrainer von Beruf und
außerdem habe ich eine Yogaausbildung gemacht und 10 Jahre in diesem Bereich gearbeitet.
Im Moment bin ich nicht beschäftigt und könnte sofort anfangen. Ich möchte gerne in einem
Fitness-Team arbeiten und meine Erfahrung und Kenntnisse mit den anderen Menschen teilen.
Ich bin kommunikativ, flexibel, spreche Englisch, Spanisch und liebe meinen Beruf.
Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch.

Mit freundlichen Grüßen

Sam Wilkinson

Answer:
Sehr geehrter Herr Wilkinson,

vielen Dank für Ihr Interesse an der offenen Stelle. Wir würden uns sehr freuen, Sie in einem
persönlichen Gespräch kennenzulernen. Daher möchten wir Sie am 21.September um 9:30 Uhr zu
einem Vorstellungsgespräch einladen. Das Gespräch findet direkt in unserem Hotel in Ellmau
statt. Geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, ob dieser Termin für Sie passt.

Mit freundlichen Grüßen

Herbert Wagner
 Letter 20

Situation:
Sie haben eine Anzeige für eine Stelle als Verkäuferin gelesen. Sie sind daran interessiert.
Deshalb schreiben Sie an den Arbeitgeber.
Sehr geehrte Damen und Herren,

in der Zeitung habe ich Ihre Anzeige gelesen und ich interessiere mich für die Stelle als
Verkäuferin.
Ich bin 30 Jahre alt und bin in diesem Jahr aus Spanien gekommen. Mit meinen zwei Kindern
wohne ich in einem Ort bei Celle.
Meine Muttersprache ist Spanisch, aber ich spreche gut Deutsch.
Von Beruf bin ich Verkäuferin und ich habe Erfahrungen gesammelt. Ich bin zuverlässig, flexibel
und arbeite gern im Team.
Über eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Marija Carlos

Answer:
Sehr geehrte Frau Carlos,

vielen Dank für Ihr Interesse an der offenen Stelle. Wir würden uns sehr freuen, Sie in einem
persönlichen Gespräch kennenzulernen. Daher möchten wir Sie am 01.Juni um 11:00 Uhr zu
einem Vorstellungsgespräch einladen. Das Gespräch findet direkt in unserer Filiale statt. Geben
Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, ob dieser Termin für Sie passt.

Mit freundlichen Grüßen

Markus Seemann