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USB Connection between DIGSI 4.

88 and 7SJ80/7SK80 with new hardware /DD failed


The compact devices 7SJ80/SK80 will be deliver with the new hardware /DD since January 2014 (The other
compact devices will follow soon). A new USB controller has been installed on the new hardware /DD. Therefore a
new USB driver is necessary and this new USB driver will be installed together with DIGSI 4.88.
This is the reason why DIGSI 4.88 is necessary for the new hardware (A label is on the devices)

Sometimes it could be a problem to communicate with the new devices although DIGSI 4.88 has been already
installed.

Here are the workaround to fix the problem:


1. Open Control panel->System->Device Manager->Ports (COM & LPT)

2. Connect 7SJ80 >= PS4.70 via USB cable


Result: Underneath 'Other devices' an unknown device appear.

3. Select unknown device and perform right click->Update Driver Software


Result: Dialog window appear.
4. Set manually search path C:\Windows\Temp\USB_FTDI and Press 'Next' button
Result: Message appears saying Driver Software successfully updated.

5. Note: Performing this action first time did not help in Lab. After performing this action a second time USB-Driver
works correctly.
USB Verbindung zwischen DIGSI 4.88 und 7SJ80/7SK80 mit neuer Hardware /DD funktioniert nicht.

Ab Januar 2014 werden die Kompaktgeräte 7SJ80 und 7SK80 mit der neuen Hardware /DD ausgeliefert (Die
anderen Kompaktgeräte folgen). Für diese Geräte wird zwingend DIGSI 4.88 benötigt, ein entsprechender
Aufdruck ist auf den Geräten angebracht, da die Geräte einen neuen USB Controller haben und dazu einen neuer
USB Treiber notwendig ist. Dieser neue USB Treiber wird zusammen mit DIGSI 4.88 installiert.

Sollte es nach der Installation von DIGSI 4.88 trotzdem zu Kommunikationsproblemen kommen dann folgenden
Workaround ausführen:

1. Die Windows Systemsteuerung ->System->Geräte Manager ->Anschlüsse (COM & LPT) öffnen

2. Das 7SJ80 anschließen


Ergebnis: Ein Eintrag mit "Unbekannten Gerät" erscheint

3. Das "Unbekannte Gerät" mit der rechten Maustaste anklicken und "Treibersoftware aktualisieren" auswählen

4. "Auf Computer nach Treiber suchen" auswählen und den Pfad "C:\Windows\Temp\USB_FTDI" einstellen.
Auf "Weiter" klicken.
Ergebnis: Meldung "Treiber erfolgreich installiert" kommt.

5. Hinweis: Teilweise ist es notwendig in Installation des Treibers wie oben beschrieben nochmals zu wiederholen
damit der Treiber erfolgreich installiert wird.

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