iMeet FAQ

Dieses Dokument bietet Hintergrundinformationen und Antworten zu typischen Fragen zu iMeet.

Inhaltsverzeichnis

Systemvoraussetzungen Beginnen und generelle Fragen zum Konto Raum- und Profileinstellungen Audio Verbindung und Qualitt Chat and Notizen Video Dateiverwaltung Meeting Sicherheit und Raumkontrollen Tool Bar und Room Key Download Mobile Apps iPad und iPhone

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Systemvoraussetzungen

Frage
Welches Betriebssystem wird bentigt Was bentige ich um mit dem Computer am Gesprch teilnehmen zu knnen? Welche Internet Browser warden untersttzt? Welche Version von Flash brauche ich? Wird Java bentigt? Wieviel Arbeitsspeicher bentigt mein Computer? Was ist die minimale Prozessorgeschwindigkeit? Welche Ports werden genutzt?

Antwort/Lsung
iMeet luft auf Windows Xp oder hher sowie Mac OSX 10.6 oder hher iMeet funktioniert mit Lautsprechern und Mikrofon vom Notebook oder der Webcam aber fr ein optimales Ergebnis wird ein Headset mit eingebautem Mikrofon empfohlen. Flash ab Version 11.1 beseitigt auch viele Echos in der Sprachqualitt. Microsoft IE 7.0 und hher, Firefox 4 oder besser, Google Chrome 11 oder hher und Safari 5 oder hher. Flash 10.3 oder aktueller wird bentigt, Version 11.2 wird empfohlen. Fr h264 Video wird 11.2 bentigt. Nein 1GB oder mehr 1.8 GHz als Minimum, empfohlen wird 2.3 GHz oder mehr Port 443 (https/rtmps) Real Time Messaging Protocol Secure (RTMPS) und Transport Layer Security (TLS). Smtlicher Datenverkehr wird ber TLS verschlsselt. Pro Benutzer mit Webcam bentigt iMeet ungefhr 20kb/s, mit Softphone sin des etwa 45kb/s. Durch Optimierung kann iMeet zwischen 6 ud 15 Webcams gleichzeitig anbieten bei einer dedizierten 250kb/s Verbindung. Dies entspricht ungefhr 350400 kbit/s pro Benutzer. Fr Softphone wird ein Mikrofon und Lautsprecher bentigt. Ein Kopfhhrer kann als Lautsprecher benutzt werden, ein Headset wird empfohlen.

Welche Protokolle werden genutzt?

Welche Internetverbindung wird bentigt?

Welche Auflsung fr Webcams wird untersttzt?

Bis zu 640x480 bei Verwendung von h264 (Flash 11.2 wird bentigt) iMeet verndert die Bildwiederholrate dynamisch anhand der Anzahl der verwendeten Webcams und soweit dies vom Treiber untersttzt wird.

Wie hoch ist die Bildwiederholrate?

Was wird beim Datenverkehr verschlsselt und was nicht?

Jegliche Kommunikation wird ber TLS verschlsselt.

Beginnen und generelle Fragen zum Konto

Frage
Ich warte noch auf die Details zu meinem Meetingraum.

Antwort/Lsung
Email landet im Spam. Empfang von unseren Emails muss gestattet werden. Senden Sie die Passwort zurcksetzen Email vom Adminpanel Drei Lsungswege: Aktualisieren Sie die Seite im Browser berprfen Sie die Flash Version und falls ntig,updaten Lschen Sie den Zwischenspeicher von Flash Player und Browser

Wenn ich mich anmelde wird nur ein schwarz/grauer Bildschirm angezeigt.

Wenn ich mich anmelde sehe ich keine Einstellungen oder die Raumkontrolle

Wenn im Men rechts nur Dateien, Verbinden und Hilfe angezeigt werden ist der Kunde als Teilnehmer ud nicht als Gastgeber angemeldet.

Wie kann ich den lokalen Zwischenspeicher von Flash und Browser lschen?

Siehe getrennte Dokumentation

Meine Teilnehmer haben kein iMeetKonto, wie knnen sie teilnehmen?

Gste geben einfach die URL Ihres Raumes in den Browser ein bzw Klicken auf den Link und melden sich als Gast an. Ebenso kann man auch ohen weitere Anmeldung per Telefon teilnehmen. Innerhalb des Meetings klicken Sie einfach auf Einladen und senden dann eine Email oder leiten Sie einen Anruf ein. Ausserhalb des Meetings knnen Sie einen Kalendereintrag planen, die URL in eine Emailoder einfach eine SMS setzen. Alternativ kann man die gesamte Planung mit der iMeet Outlook Leiste durchfhren. Nein! Es muss lediglich Ihre persnliche iMeet Internetadresse eingegeben werden und man ist im Meeting. Keine Anwendungen oder Downloads notwendig. Nichts verstopft die Festplatte oder kollidiert mit anderen Programmen innerhalb Windows.

Wie kann ich Gste einladen?

Mssen meine Teilnehmer oder ich Software herunterladen um am Meeting teilnehmen zu knnen?

Kann ich am Meeting teilnehmen wenn ich gerade keinen Zugang zu einem Computer habe?

Ein Telefon reicht, um zumindest an der Telefonkonferenz teilnehmen zu knnen. Der Gastgeber kann die Teilnehmer anrufen lassen oder die Gste whlen sich selbst ein. Ebenso ist eine Verbindung von iPhone/iPad mglich.

Ich habe keine Emails von iMeet erhalten.

Bitte berprfen Sie den Spamordner. Wenn es auch dort nicht ist, werden mglicherweise unsere Emails in Ihrem Unternehmen blockiert, bitten nehmen Sie Kontakt zu Ihrem IT Support auf.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Wir haben keinen Zugriff auf Gastpasswrter. Gste mssen die Ich habe mein Passwort vergessen Funktion benutzen.

Wenn ich mich versuche anzumelden bleibt der Ladevorgang bei 57% oder 100% stehen.

Zwei Lsungen: Flash auf die aktuellste Version updaten Browser und Flash cache lschen

Ich bekomme die Nachricht Keine Pltze verfgbar und kann nicht teilnehmen.

Der Meetingraum ist leider voll, es kann nur noch an der Telefonkonferenz teilgenommen werden.

Was passiert wenn ich mein Passwort vergesse?

Die Funktion Passwort vergessen erstellt eine Email mit deren Hilfe man das Passwort zurcksetzen kann. Wenn dies nicht funktioniert gibt es eine weitere Option im Adminpanel.

Wie kann ich mein Profil bearbeiten?

Beim ersten Besuchen von iMeet erstellen Sie ein Profil, von da an wird iMeet sich an Sie erinnern. Um das Profil zu bearbeiten klicken Sie auf Ihren Cube and whlen Sie Profil editieren aus.

Was passiert wenn ich die Adresse meines Raumes vergessen habe?

Gehen Sie zum Business Marketplace auf die Seite Meine Anwendungen und klicken Sie auf das iMeet Logo. Ihre Adresse wird Ihnen dann oben im Browser angezeigt.

Ich mchte die URL ndern.

Die URL kann ber den Menpunkt Einstellungen auf der ersten Seite eingestellt werden.

Raum- und Profileinstellungen

Frage
Ich kann mein Bild nicht fr mein Profil hochladen.

Antwort/Lsung
Die Grsse der Datei darf maximal 2MB betragen und muss in einem kompatiblen Format vorliegen.

Wenn ich versuche ein Bild von mir mit der Webcam zu fotografieren funktioniert das nicht.

Zuerst sicherstellen, dass Flash erlaubt wurde auf die Webcam zuzugreifen. Dazu irgendwo in iMeet mit der rechten Maustaste klicken, Einstellungen und die Einstellungen fr die Privatsphre berprfen. Wenn es weiterhin Probleme gibt bitte auf den aktuellen Flash Player updaten.

Wie kann ich meine Emailadresse ndern?

Klicken Sie auf den Cube Profil bearbeiten Profil

Wie kann ich meinen Standort wechseln?

Klicken Sie auf den Cube Profil bearbeiten Details Bearbeiten

Warum zeigt mit mein Raum immer Mnchen an wenn ich doch in Frankfurt bin?

Wenn kein Standort angegeben ist versucht iMeet den Standort anhand der IP Adresse zu ermitteln. Um dies zu korrigieren bearbeiten Sie bitte Ihr Profil.

Wwarum sagt mein Raum mein Standort ist "Null"?

Wenn kein Standort angegeben ist versucht iMeet den Standort anhand der IP Adresse zu ermitteln. Um dies zu korrigieren bearbeiten Sie bitte Ihr Profil.

Wieviele Telefonnummern kann ich fr Man kann bis zu drei eigene Telefonnummern anlegen. mich hinterlegen? Wie kann ich mein Kennwort ndern? Klicken Sie auf den Cube Profil bearbeiten Kennwort

Cube Apps

Frage
Wie erlaube ich den Zugriff auf die sozialen Verbindungen in meinem Meetingraum?

Antwort/Lsung
Man klickt auf die App und folgt dem Prozess zum Einloggen und besttigt den Zugriff.

Wie kann ich die Berechtigung fr Facebook zurckziehen?

Klicken Sie auf Facebook, Einstellungen, Benutzer vergessen

Kann ich meinen Status in Facebook ber iMeet updaten?

Klicken Sie auf Facebook und dann auf Status bearbeiten

Kann ich mein Facebook Photo in iMeet bernehmen?

Klicken Sie auf Facebook und Photos, whlen Sie dann ein Album und ein Bild aus. Unten rechts ist das Symbol um das Bild zu iMet hinzuzufgen.

Wie kann ich die Berechtigung fr LinkedIn zurckziehen?

Klicken Sie auf Facebook, Einstellungen, Benutzer vergessen

Meine Applikationen fehlen vollstndig.

Zuerst versuchen Sie bitte das Meeting zu beenden und neu zu starten. Sollten die Apps immer noch nicht da sein ist vermutlich der Flash Player veraltet und muss geupdated werden.

Wie kann ich die Berechtigung fr Twitter zurckziehen?

Klicken Sie auf Twitter, Einstellungen, Benutzer vergessen

Wie kann ich Teilnehmer ber Twitter einladen?

Klicken Sie auf den Cube und verbinden zu Twitter. Klicken Sie dann auf das Symbol mit der Sprechblase. Dies wird einen Link zu Ihrem Meetingraum auf Twitter erstellen. Klicken Sie auf den Cube und verbinden zu Twitter. Klicken Sie dann auf das Papier und Stift Symbol und Sie knnen einen neuen Tweet erstellen.

Kann ich meinen Status in Twitter ber iMeet updaten?

Audio Verbindung und Qualitt

Frage
Warum habe ich zwei Cubes in meinem iMeet, einmal fr Video und Profil sowie einmal fr das Telefon?

Antwort/Lsung
Dies geschieht wen nein Teilnehmer Einwahl benutzt und keine Rufnummernbertragung benutzt oder hinter einer Telefonanlage sitzt. Der Gastgeber kann die Cubes zusammenlegen.

Ein falscher Cube/Profil wird angezeigt wenn Einwahl benutzt wird

iMeet kann die Telefonnummer hinter einer Telefonanlage mit mehreren Extensionen nicht erkennen. Dieser Punkt befindet sich noch in der Entwicklung.

Soft Phone/VoIP verbindet sich nicht

Zuerst sollten smtliche lokalen Zwischenspeicher gelscht werden (Browser und Flash) sowie der Flash Player aktualisiert werden. Wenn dies nicht hilft liegt vermutlich ein Problem mit der Internetverbindung vor (hohe Latenz, W-lan)

Ich kann den Sprecher nicht hren, kein Ton

Stellen Sie sicher, dass Sie verbunden sind und der Ton nicht herunter geregelt oder deaktiviert ist. Vielleicht hat der Sprecher auch seine Leitung stumm geschaltet. Wenn dies nicht hilft, Verbindung trennen und neu erstellen. Wurde eine normale Leitung oder ein Mobiltelefongenutzt? Zu welcher Nummer wurde gewhlt, kann man das Problem verifizieren? Dies wird zu PGI eskaliert werden mssen mittels Template.

Ich musste das Telefon auflegen und meinen Computer zu Konferenz benutzen weil die Tonqualitt schlecht war.

Ich kann meine Teilnehmer hren, sie hren mich jedoch nicht.

Entweder wurde die Leitung stumm geschaltet oder Computeraudio wird benutzt und Flash Player darf nicht auf Audio zugrifen. Rechtklick zum berprfen der Einstellungen.

Wie beseitigen wir das Echo bei Soft Phone/VoIP?

Das Bentuzen eines Headsets beseitigt das Echo, da es dann zu keiner Rckkopplung mehr kommen kann. Ebenso zeigt eine aktuelle Version des Flash Players eien Verbesserung.

Ich werde standing aus der Leitung geworfen, wenn ich mein Telefon anrufe.

Dies mag ein Problem mit der verwendeten Telefonanlage sein aber auch an der Telefonbrcke. Solche Flle mssen, sofern sie sich reproduzieren lassen, eskaliert werden.

Warum kann ich keine Telefonnummern ausserhalb Deutschlands anrufen?

Das Anwhlen eines Telefons ist nur zu deutschen Nummern mglich. Internationale Teilnehmer mssen entweder eine der deutschen Nummern anrufen oder Computer Audio benutzen

Ich versuche mich anzurufen aber der Cube hngt sich auf und ruft nicht an

Ist dies reproduzierbar? Es mag ein Dial-Out Problem vorliegen. Bitt emit Angabe der Nummer eskalieren. Einer der Teilnehmer hat die Konferenz unter Umstnden in eine Warteschleife an seinem Telefon gelegt. Schauen Sie welcher Cube grn leuchtet und schalten Sie diesen stumm oder entfernen Sie den Teilnehmer. Hier wird mehr Information bentigt. Welche Art der Verbindung wird genutzt, welches Gert und zu welchem Zeitpunkt geschah dies. Hufiger Grund ist die Verwendung von W-Lan. Der Gastgeber sollte alle Teilnehmer stummschalten um festzustellen ob ein Teilnehmer ein Echo oder Rauschen produziert. Eventuell nutzt dieser Lautsprecher oder ein Mobiltelefon von Unterwegs. Betrifft es mehrere Benutzer bitte mit Details inkl. der Telefonnummern eskalieren.

Ich hre pltzlich Musik mitten im Meeting

Meine Verbindung zum Meeting wurde mehrfach unterbrochen

Die Tonqualitt war sehr schlecht, warum?

Chat and Notizen

Frage
Wie kann ich Notizen speichern oder als Email senden, die Funktion ist ausgegraut

Antwort/Lsung
Die Notiz (und auch Chat) muss erst mit Enter gesendet werden. Wenn es obn erscheint stehen weitere Funktionen zur Verfgung. Evernote ist eine Lsung zum Speichern und Zugreifen auf Informationen. Dies ist aus iMeet verfgbar. Beispiel: adhoc Meeting mit Brainstorming session und alle Daten liegen bei Evernote. Von dort aus knnen weitere Zugriffe erlaubt/durchgefhrt werden. Im Chat und Notizmen kann der aktuelle Inhalt gelscht werden. Raumnotizen werden von allen Teilnehmern gesehen, persnliche Notizen bleiben privat. An jedem Cube ist ein Sprechblasen-Symbol, dies startet einen privaten Chat.

Was ist Evernote?

Ich habe etwas geschrieben das ich wieder Lschen mchte. Was ist der Unterschied zwischen Raum- und persnlichen Notizen Wie kann ich mit einzelnen Personen chatten?

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Video

Frage
Wie schalte ich meine Webcam ein?

Antwort/Lsung
You click on the video camera in your cube, you will see a preview screen and possibly a flash approval screen. Allow this and select OK on the webcam preview window.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Webcam automatisch startet?

Klicken Sie auf den Cube Profil bearbeiten Optionen. Dort kann die Webcam automatisch gestartet werden.

Jedes Mal, wenn ich einen raum betrete, startet die Webcam automatisch. Meine Webcam funktioniert nicht und springt nicht an.

Klicken Sie auf den Cube Profil bearbeiten Optionen. Stellen Sie sicher, dass die automatische Webcam ausgeschaltet ist. Bitte sicherstellen, dass der Zugriff in Flash erlaubt ist (Rechtsklick Einstellungen). Hufig ist auch die Webcam von anderen blockiert, zB Skype im Windows Autostart.

Meine Webcam funktioniert aber ich sehe nu rein schwarzes Bild

Notebook Benutzer mit eingebauter Webcam und Dockingstation mit zweiter Webcam. Die richtige Webcam muss in Flash ausgewhlt werden (Rechtsklick Einstellungen).

Warum funktioniert meine Webcam am Mac nicht

Die Webcam funktioniert nicht mit OS X 10.5 Leopard. Es wird mindestens 10.6 (Snow Leopard) bentigt.

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Dateiverwaltung

Frage
Welche Dateiformate sind kompatibel?

Antwort/Lsung
JPG/PNG/GIF, PPT/PDF, XLS/DOC, MP4/FLV Fr Videos ist keine Vorschau verfgbar

Welche Dateiformate knnen prsentiert werden? Wenn ich eine Datei hochladen mchte dauert dies sehr lange Ich kann die Datei sehen aber meine Gste nicht Dateien zeigen keine Vorschau an Gste knnen meine Dateien nicht sehen. Gste knnen keine Dateien zu mir hochladen Meine Gste knnen meine Dateien nicht herunterladen.

PPT, PPTX, DOC, DOCX, XLS, XLSX, JPG, PNG, GIF, FLV, MP4,MOV (mov mittels h264 Codec) Stellen Sie sicher, dass die Dateigre unterhalb 30 MB liegt (20MB frVideos). Der Gastgeber muss auf Freigabe klicken Entweder wird das Format nicht untersttzt oder die Datei ist defect. Bitte erneut hochladen. Dateien mssen vom Gastgeber entsperrt werden. Schauen Sie ob im Menpunkt Dateien/Gstezugriff das Recht zum Hochladen gesetzt ist. Schauen Sie ob im Menpunkt Dateien/Gstezugriff das Recht zum Herunterladen gesetzt ist.

Warum kann ich als Gast mein hochgeladene Datei nicht ansehen

Der Gastgeber muss dies erst besttigen. blicherweise berprft er kurz den Inhalt der Datei, bevor diese fr alle freigegeben wird.

Wie kann ich Dateien freigeben?

Die Datei muss hochgeladen udn entsperrt werden. Dann drcken Sie auf den Freigeben Knopf.

Warum sehen wir manchmal Werbung wenn wire in youtube Video ansehen woollen? Welche Begrenzung gibt es fr Dateien?

Da direkt von youtube gezeigt wird hat iMeet keine Kontrolle ber Werbung vor den Videos. Insgesamt gibt es XXX MB freien Speicherplatz pro Nutzer. Eine Datei darf bis zu 30 MB, Videos bis zu 20 MB gross sein.

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Gste knnen meine Dateien nicht herunterladen. Ich kann ein Video bei youtube nicht finden ode res wird nicht abgespielt.

Schauen Sie ob im Menpunkt Dateien/Gstezugriff das Recht zum Herunterladen gesetzt sowie die Datei nicht gesperrt ist. Unter Umstnden hat der Uploader des Videos dies nur einem eingeschrnkten Benutzerkreis zur Verfgung gestellt ode res ist in Deutschland nicht verfgbar. Nachdem ein Video verbunden wurde kann dies wie andere Dateien auch allen Teilnehmern angezeigt werden. Herunterladen ist jedoch nicht mglich.

Ich habe ein Video von youtube in meine Dateien kopiert aber kann es nun nicht herunterladen.

Dateien die per Email zum Raum gesendet wurden erscheinen nicht in der Liste.

Dateien werden aus Sicherheitsgrnden nur von der zum Raum registrierten Emailadresse akzeptiert

Wie kann ich eine Webseite anzeigen?

Unterhalb von Datei/Webseiten kann man eine Webseite ansteuern und diese als statisches Bild mit den Gsten teilen. Um hier browsen zu knnen muss jeder Teilnehmer auf In neuem Browserfenster ffnen klicken.

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Meeting Sicherheit und Raumkontrollen

Frage

Antwort/Lsung
iMeet benutzt ein 128 bit Verschlsselungszertifikat fr smtlichen Datenverkehr. Zustzlich kann man den Raum von innen abschliessen um ungebetene Gste zu vermeiden.

Wie sicher ist iMeet?

Ich mchte nicht, dass Gste in meiner Abwesenheit im Raum sind.

Ein Raumschlssel (Passwort) sorgt hier fr Sicherheit.

Wie kann ich einen Raumschlssel vergeben?

Menpunkt Einstellungen, erstes Tab Raumschlssel und URL.

Wenn jemand in meinen Raum kommt wie kann ich Missbrauch vorbeugen?

Das ist nicht notwendig, das Herauswhlen zum Telefon funktioniert nicht ohne Sie.

Wenn ich auf das Schloss klicke wird auch die Telefonkonferenz abgeschlossen?

Ja

Knnen noch Personen mit dem Raumschlssel eintreten wenn ich auf das Schloss geklickt habe?

Nein, wenn der Raum von innen abgeschlossen ist kann niemand mehr eintreten.

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Tool Bar und Room Key Download

Frage
Die optionale Sofware wurde herunter geladen aber ich kann mich nicht anmelden

Antwort/Lsung
Stellen Sie sicher, dass der korrekte Raum in den Einstellungen verknpft wird und Email-Adresse sowie Passwort korrekt sind Sie knnen damit eine Nachricht in den Raum senden sollten Sie sich verspten, den Raum abschliessen, mit einem Mausklickbetreten und es wird Ihnen angezeigt wenn Gste in den Raum eintreten

Wozu bentige ich die Room Key Software?

Unter welchem Betriebssystem luft der Room Key

Die Software luft unter Windows und Mac OS

Wie kann ich feststellen ob Personen in meinem Raum sind?

Dies zeigt der Room Key an. Alternativ kann man sich eine Email zustellen lassen.

Mein Raum ldt sich standing selbst Die Toolbar in Outlook luft nicht mehr

berprfen Sie die Einstellungen beim Room Key (autostart) Wenn die URL oder der Name des Raumes gendert wurde muss die Toolbar neu installiert werden. Die Toolbar ist nur fr Outlook bei Microsoft Windows verfgbar. Room Key luft auch unter Mac OS.

Warum funktioniert die Toolbar nicht auf meinem Mac

Room Key teilt mir nicht mit, wenn Leute in meinem Raum sind

Verlassen Sie Room Key durch Klicken mit der rechten Maustaste und Beenden. ffnen Sie den Dokumente Ordner und lschen Sie den Room Key dort Deinstallieren Sie Room Key und die Toolbar von Windows mit der Systemsteuerung Schliessen Sie Outlook Laden Sie Room Key erneut herunter und installieren die Software ffnen Sie Outlook und konfigurieren Sie die Toolbar

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Mobile Apps iPad und iPhone

Frage
iPad: Wo bekomme ich die app? iPad: iMeet im Internet ist eine Flashseite. Wie geht das auf dem iPad? iPad: Gibt es Unterschiede beim Teilnehmen ber einen Computer oder dem iPad? iPad: Audio iPhone: Knnen Gastgeber und Teilnehmer die iPhone app benutzen?

Antwort/Lsung
Sie bekommen die app im iTunes Store, suchen Sie einfach nach iMeet HD und klicken auf Installieren.

Die iPad Version basiert auf HTML5 und nicht auf Flash

iMeet sieht hnlich aus und fhlt sich gleich an. Die Bedienung wurde nur fr einen Touchscreen angepasst. Das iPad kann zu Telefonen verbinden, Computer Audio ist im Moment noch nicht verfgbar. Ja, die app kann auch vom Gastgeber benutzt werden.

iPhone: Funktioniert die Kamera im iPhone als Webcam

Dies wird im Moment noch nicht untersttzt.

iPhone: Wie kann ich mich von einem mobile Gert wie einem Blackberry oder dem iPhone verbinden?

Das Meeting kann Sie anrufen oder Sie whlen manuell ein. Wenn Sie der Gastgeber sind und ein iPhone benutzen empfehlen wir die app herunterzuladen.

iPhone: Wieviel kostet dieiPhone app?

Die app ist kostenlos, lediglich ein iMeet Konto wird bentigt.

iPhone: Gibt es Unterschiede beim Teilnehmen ber einen Computer oder dem iPad?

Ja, durch den kleineren Bildschirm und Unterschiede im Betriebssystem sieht iMeet anders aus und fhlt sich anders an. Die Funktionen sind jedoch nahezu identisch.

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iPhone: Welche Gerte untersttzt diese Version?

Die iPhone app luft auf jedem iPhone, dem iPad sowie iPod Touch

iPhone: Wo kann ich die iPhone app bekommen?

Die app wird im iPhone AppStore angeboten. Suchen Sie nach iMeet mobile.

iPhone: Funktioniert die iPhone app auch mit meinem Computer?

Nein, das Programm luft nur auf dem iPhone

iPhone: Brauche ich meinen eigenen Raum um die app zu benutzen?

Nein, mit einem Gastkonto kann man in jeden Raum eintreten

iPhone: Knnen Teilnehmer mit dem iPhone ein Konto anlagen?

Nicht direct ber die app jedoch wird eine Umleitung auf die Webseite erstellt.

Beim Herunterladen friert das iPad ein

Dies kann beim iPad passieren. Bitte neustarten und erneut herunterladen. Eine zuknftige Version wird dies fixen.

Video wird nicht angezeigt

Das iPad unterstzt Video im Cube des Gastgebers sowie vno einem Gast.

Ich kann mich nicht als Gast einloggen

Um iMeet HD auf demi Pad nutzen zu knnen muss ein Konto mit Passwort registriert sein. Ein Gastkonto reicht aus um an Meetings teilzunehmen.

Das Telefon kann mich nicht anrufen.

Die iPhone app kann sich tatschlich selbst anrufen, jedoch muss die app minimiert werden um den Anruf anzunehmen. Dann kann es mit dem Meeting weiter gehen. iPod Touch wird untersttzt.

Funktioniert iMeet mit dem iPod Touch?

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