Hermes

1. Inbetriebnahme Infos
2. Fehlerliste Registrierung und Abhilfe
3. Anmeldung am Backend
4. Finascode Übersicht

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 Inbetriebnahme Infos
 Daten aus Monaco

 Inbetriebnahme Ablauf
1. Hermes Anmeldung überprüfen ( Operation Mode, Certificate Status, Registration Status )
2. Wenn Anmeldung fehlerhaft ->Hermes VIN Reset
3. Provisioning Mode setzen ( Anmeldung am Backend erlaubt )
4. Zündungswechsel bis zu 2 min warten und Registration Status auslesen
5. Anmeldung Zertifikatfehler -> Reset ATP SSL Zertifikat -> Zündungswechsel -> bis zu 2 min
warten -> Registration Status auslesen

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 Inbetriebnahme Infos
 Operation Mode Read
• In-Service Mode -> Anmeldung am Backend erfolgreich
• Provisioning Mode -> Kundenzustand Anmeldung am Backend erlaubt
• Supplier Mode ( Anlieferzustand ) -> keine Anmeldung am Backend erlaubt
• Offline Mode -> keine Anmeldung am Backend erlaubt
• Production Mode -> keine Anmeldung am Backend erlaubt

 Certificate Status Read

• Regular certificate, file valid -> Anmeldung am Backend erfolgreich
• Inital certificate, file invalid -> Anmeldung nicht erfolgreich oder nicht durchgeführt
• Inital certificate rejected by server -> Anmeldung nicht erfolgreich, Fehler bei der
Anmeldung ist aufgetreten

 Cellular Network Signal Information

• Signal in Bars -> Netzempfangsqualität, 5 = sehr gut
• Connection Type -> GPRS, UMTS, LTE

 IP Addresses Read
• Empfangene IP Adressse vom Provider

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 Fehlerliste Registrierung und Abhilfe
 Registration Status Read (Nach Zündung AN bis zu 2 min warten bis aktualisiert wird)
Fehlercode Fehlertext Zusatzinfo
Es werden alle 4 Phasen durchlaufen, wenn
erfolgreich dann No current Registration error

Phase 1 = Fahrzeugüberprüfung

Phase 2 = Handynetz ( Einwahl )

Phase 3 = Zertifikatsaustausch
Hermes mit Backend

Phase 4 = Anmeldung Hermes

am Backend

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 Fehlerliste Registrierung und Abhilfe
 Fehleranalyse Registration Status Read
• Wenn Registration Status Read -> "no current registration error" -> Registrierung
erfolgreich
• Sonst:
o Fehler 10: CAN prüfen? Codierung neu durchführen, wenn Problem weiter
besteht: HW Tausch
o Fehler 11: Reset VIN values
o Fehler 12: SoftReset, wenn weiter besteht: HW Tausch
o Fehler 13: HW Tausch
o Fehler 20, 21, 22: kein Handynetz, ggfs Fahrzeug in Gegend mit besserer
Versorgung fahren
o Fehler 23: SIM nicht aktiv, Support kontaktieren
o Fehler 24: keine IP, SoftReset, wenn keine Abhilfe: Support kontaktieren
o Fehler 25: Server did not respond, Backend Problem, Warten oder Support
kontaktieren
o Fehler 26: SSL error, , Backend Problem, Warten oder Support kontaktieren
o Fehler 27: other data connection error: SoftReset oder Support kontaktieren
o Fehler 30 bis 3C: CEP-Fehler: Reset SSL Certificate, danach IGN off--> on,
wenn keine Abhilfe DaiVB Support kontaktieren
o Fehler 40: OTAR/ TOC/ DaiVB Fehler: Support kontaktieren

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 Anmeldung am Backend
 Serienfahrzeuge mit Vedoc Eintrag (ohne Umbau)
• Bei Serienfahrzeugen werden alle benötigten Hermes Daten nach Vedoc
dokumentiert und auch vom Backend so benutzt

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 Anmeldung am Backend
 Serienfahrzeuge mit Vedoc Eintrag (mit Umbau) und Fahrzeuge ohne Vedoc Eintrag
1. Es wird ein Excel Formular vom Fahrzeugverantwortlichen ausgefühlt mit den
abweichenden Hermes Daten
2. Es wird ein Routing Eintrag beim Backend erstellt das er nicht die Vedoc Daten
benutzt sondern die neu gemeldeten Daten des Excel Formulars

Excel Formular

Routing Table
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 Finascode Übersicht
 Codes Hermes neu:
• 351: Notruf
• 360: Hermes ( UMTS )
• 362: Hermes ( LTE )
• 367: Live Traffic
• 08U: Fzg. Setup ( nur NTG 5.5 High )
• 09U: Fzg. Monitoring ( nur NTG 5.5 High )
• 11U: Remote Online ( nur NTG 5 und NTG5.5 Entry )
• 12U: Concierge Service ( nur NTG 5.5 High )
• 13U: ZEV Dienste ( nur NTG 5.5 High )

 Codes COM alt:

• 350: Notruf
• B54: Live Traffic
• B57: KOM Modul mit EV-Funktionen
• 05U: MBConnect Remote Online
• 06U: MBConnect Basisdienste