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Lean Brain Management

Gunter Dueck

Lean Brain
Management
Erfolg und Efzienzsteigerung
durch Null-Hirn

123

Professor Dr. Gunter Dueck


IBM Deutschland GmbH
Gottlieb-Daimler-Str. 12
68165 Mannheim
dueck@de.ibm.com
www.omnisophie.com

ISBN-10 3-540-31146-7 Springer Berlin Heidelberg New York


ISBN-13 978-3-540-31146-1 Springer Berlin Heidelberg New York
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Inhaltsverzeichnis

I.

Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft ........... 1


1.
Lean Brain Work.................................................................. 1
2.
Wo finden wir einsparungswrdige Intelligenz?.............. 3
3.
Die Fkularisierung der ganzen Welt ................................ 8
4.
Fake!.................................................................................... 11
5.
Menschen aus der Arbeit heraushalten!.......................... 18
6.
Das lernende Lean-Brain-System..................................... 23
7.
Bewhrte, praktische und leicht verstndliche
Ratschlge fr Manager .................................................... 27
8.
Take-aways, Kontrollfragen und bungen..................... 31

II.

Auf dem Weg zu LBQ.................................................................. 33


1.
Componentize Divide et Impera
Divide and Conquer .......................................................... 33
Wer ist schon besser als ein Fake?.................................... 35
2.
3.
Think Once, For All, and Forever! ................................... 39
4.
Standardisierung und globale Einheitlichkeit
(One size fits all) ................................................................ 41
5.
Creation by Product Creation by Instruction.............. 49
6.
Prozessorientierung und Dienst nach Vorschrift........... 53
7.
Moronisierung der Organisationen ................................. 56
8.
Bewhrte, praktische und leicht verstndliche
Ratschlge fr Manager .................................................... 58
9.
Take-aways, Kontrollfragen und bungen..................... 61

III.

Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems ...................... 65


1.
Modernes Management steuert nicht mehr,
es treibt nur an................................................................... 65
Das Lean-Brain-Unternehmen lsst
2.
den Kunden arbeiten!........................................................ 68
Kunden werden per Lean Brain abgestumpft
3.
und treu gemacht............................................................... 72

VI

Inhaltsverzeichnis

4.
5.

Bewhrte, praktische und leicht verstndliche


Ratschlge fr Manager .................................................... 76
Take-aways, Kontrollfragen und bungen..................... 79

IV.

Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen ......................... 81


1.
Der Hauptfeind von LBQ ist Amateurintelligenz ........... 81
2.
Die krankhafte Sucht nach Anerkennung....................... 84
3.
ber die hchste Anerkennung
Du darfst bleiben!........................................................... 89
Im Umbruch zu Lean Brain .............................................. 91
4.
5.
Das Lean-Brain-System ist noch nicht
gut moronisiert .................................................................. 94
Manahmen, um LBQ gegen die Feinde
6.
durchzudrcken................................................................. 96
Bewhrte, praktische und leicht verstndliche
7.
Ratschlge fr Manager .................................................. 100
Take-aways, Kontrollfragen und bungen................... 102
8.

V.

Stereotypes Handeln ins Blut! ................................................. 103


1.
Sie haben keine Ahnung! Darf ich
den Chef sprechen? ........................................................ 103
Das Vorbild des Call-Centers ......................................... 106
2.
3.
Fernziel: Kopflosigkeit autonomer Systeme
(wie bei der Religion) ...................................................... 111
4.
Effizientes Performance-Management!......................... 114
5.
Tetris und die Gewhnung an nichtdenkendes Tun.... 115
6.
Drill und Overlearning (no Drill no Skill!)................. 119
7.
Overlearning, nicht Overtraining!.................................. 122
8.
Bewhrte, praktische und leicht verstndliche
Ratschlge fr Manager .................................................. 124
Take-aways, Kontrollfragen und bungen................... 127
9.

VI.

Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt.......... 131


1.
Die Suche nach dem Echten, das gefakt
werden kann..................................................................... 131
Gigantische Einsparpotentiale........................................ 134
2.
3.
Moronorgie als Kern von Lean Brain ............................ 136
4.
Wir wandern mit dem Lean-Brain-Auge
durch die Welt.................................................................. 138

Inhaltsverzeichnis

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.

Lean-Brain-Armee...........................................................
Lean-Brain-Wissenschaft................................................
Lean-Brain-Bildungswesen.............................................
Lean Brain Spirit Service Bless for Less!.....................
Lean-Brain-Sex ................................................................
Lean-Brain-Beziehungen und Kommunikation...........
Lean-Brain-Gesundheitswesen.......................................
Lean Soul und Psychotherapie .......................................
Lean-Brain-Rechtswesen Rechnung statt Recht........
Lean-Brain-Demokratie und Politik..............................
Lean Brain Management.................................................
Lean-Brain-Medien .........................................................
Bewhrte, praktische und leicht verstndliche
Ratschlge fr Manager ..................................................
Take-aways, Kontrollfragen und bungen...................

VII

139
142
147
153
162
165
169
175
181
185
190
192
194
197

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens................................. 199


1.
Ist Intelligenzverzicht menschenwrdig?...................... 199
2.
Lean Brain konzipiert Menschen wie Laborratten!...... 200
3.
Das Nirwana der Tierchen .............................................. 206
4.
Lean Ethics ....................................................................... 208
VIII. Musoleum Deutschland ........................................................... 211
1.
Wie sieht eine Lean-Brain-Form der Dichter
und Denker aus? .............................................................. 212
FAKe ................................................................................. 214
2.
3.
Lean-Brain-Rettung fr Deutschland!........................... 215
4.
Weltkulturerbe Deutschland als gigantischer
Intelligenzfake.................................................................. 218
Musoleum Deutschland .................................................. 221
5.
6.
Ich spiele perfekt Deutsch! Ich habe ein Recht
zu sein! ............................................................................ 224
IX.

Hirnruhe .................................................................................... 227

I. Lean Brain die grte Herausforderung


der Zukunft

1. Lean Brain Work


Lean Brain bedeutet im Deutschen so etwas wie mglichst wenig
Gehirnschmalz oder, wie mein Sohn es sagen wrde, null Hirn.
Es geht in diesem Buch um die gewaltigen Einsparpotentiale, die Sie
heben knnen, wenn Sie in groem Stile die Verschwendung von
Intelligenz und Gefhl eindmmen oder verhindern. Wir geben Ihnen in diesem Buch ein ganzes Kaleidoskop von einfachen, leicht
verstndlichen Verfahren und Rezepten, wie Sie in Ihrer Umgebung
Intelligenz und Gefhl ausrotten knnen. Damit erzielen Sie schon
kurzfristig Gewinn von der Zukunft, die Ihnen blht, ganz zu
schweigen! Rennen Sie bitte keinen grundstzlichen Lsungen Ihrer
Wirtschaftsprobleme mehr hinterher, bevor Sie nicht Lean Brain
Quality eingefhrt haben! Hier ist die Heilslehre fr die nchste
Menschheitsepoche. Wenn Sie noch zu denen gehren, die intelligenten Anstzen nachhecheln, treiben Sie in die genau falsche Richtung.
Absolut jeder Mensch kann ohne weiteres Lean Brain Quality (LBQ)
erzeugen und damit groen Erfolg haben. Auch Sie werden es schaffen! Natrlich sind intelligente Menschen bei LBQ im Nachteil, da sie
ihr Gehirn in der Regel bermig und fast suchtartig benutzen.
Deshalb sind Intelligente mutmalich die hrtesten Gegner des Gehirnschmalzeinsparens. Das strt aber in der Praxis des LBQ keineswegs. Noch nie sind groe Vorhaben wie Atomkraftwerke, Kriege
um l oder Parteiprogramme auf Grund des Widerstandes der Intelligenz gescheitert. Wenn es ernst wird, kmpft Intelligenz ja nicht
mit, sondern sie jammert nur herum, dass es falsch ist. Damit nervt
sie natrlich gehrig, schmerzt aber nicht.

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_1,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

LBQ wird die Welt verndern. Gehren Sie zu den Ersten, die LBQ
entschlossen einsetzen. Sie knnen dabei steinreich werden!
Ich selbst werde auch steinreich, weil ich das LBQ-Konzept erfunden habe, als mir gerade nichts einfiel. Das Wort lean habe ich
aus dem Amerikanischen abgeguckt es bedeutet schlank. Brain ist
das normale amerikanische Wort fr Gehirn. Lean Brain Management (LBM) bedeutet also die effiziente Hchstzuordnung von Intelligenz im Alltag. Keine Besserwisser und Gefhlsduseler mehr, die
unseren profittrchtigen Alltag blockieren und vergllen!
Die Idee von Lean Brain Management (LBM) ist extrem praktisch
und an Einfachheit nicht zu berbieten. Man kann das nicht oft genug wiederholen. Es ist erstaunlich, dass noch niemand auf diese
Idee gekommen ist. Aber das Geniale liegt bekanntlich oft ganz nah
vor den Augen. Diesmal aber nicht vor den Augen, sondern ganz
dicht hinter ihnen. Verstehen Sie? Dort, wo der Platz fr das Gehirn
freigehalten ist. Deshalb blieb die Idee so lange verborgen oder sie
lief ins Leere.
Lean Brain Management ist also so etwas wie eine Methodologie,
dauerhaft oben ohne in der Welt Erfolg zu haben. Es klingt fr Sie
sicher berraschend, dass darin ein Erfolgsrezept begrndet sein
soll. Aber denken Sie doch an die gigantischen Erfolge von Henry
Ford, der als Erster die Arbeiter nur exakt vorgeschriebene Handgriffe am Flieband ausfhren lie. Henry Ford schaffte den Autobau mit lauter Menschen, die nur eine einzige Stunde lang fr ihren
ganzen Lebensberuf angelernt werden mussten. Wenn man aber
ganz ohne intelligente Arbeit komplizierte Autos bauen kann, warum dann nicht auch alles andere?
Die Autoproduktion wurde damals aus der Not geboren, weil es
ziemlich viel Arbeit gab, aber keine intelligenten Leute dazu. Deshalb erfand die Industrie nach dem Prinzip von Taylor eine Produktion ohne jede Intelligenz, deren Output aber hochintelligent war.
Die ganze Intelligenz war im System! Und eben nicht in den Kpfen,
wo sie ja nicht sinnvoll eingesetzt werden kann.
In der Folgezeit hat man systematisch versucht, das System dadurch weiter zu verbessern, indem man die Menschen besser und
spter viel besser ausbildete. Es hat an der Disziplin gefehlt, nur das
System zu verbessern und nicht die Menschen.

2. Wo finden wir einsparungswrdige Intelligenz?

Heute sind wir so weit gekommen, dass viele einfache Arbeiter


schon mitdenken!
Das wurde dabei als Nebenwirkung ganz bersehen.
Deshalb muss das Rad dieser schrecklichen Geschichte wieder weit
zurckgedreht werden.
Dies ist der Zweck von LBM.
Jetzt sollten Sie ohne viel Denkaufwand die Grundproblematik
verstanden haben. Wenn der Text zu schwierig fr Sie war, werfen Sie das Buch jetzt weg. Sie brauchen es nicht. Wenn Sie den
Ansatz des LBM grsslich finden, mssen Sie unbedingt weiterlesen. Dennoch sind Sie bei dieser Stimmung in stndiger Gefahr, das Buch wegzuwerfen. Wenn Sie es wirklich tun, sind Sie
in Gefahr.

2. Wo finden wir einsparungswrdige Intelligenz?


In diesem Buch mchte ich Sie an probate Techniken des Intelligenzsparens heranfhren. Zunchst mchte ich fr eventuell ngstliche
unter Ihnen bemerken, dass Intelligenzeinsparen nicht Dummheit
bedeutet. Es ist im Gegenteil dumm, Intelligenz dort zu verwenden,
wo sie schadet oder unntig viel kostet.
Dummheit ist nicht das Fehlen von Intelligenz, sondern deren
unsinniger Gebrauch.
Bevor wir aber Intelligenz einsparen knnen, mssen wir sie erst im
Alltag entdecken. Das ist gar nicht so einfach, weil das tgliche Leben fast nur aus dummer Routine besteht. Trotzdem erscheint das
Leben irgendwie intelligent aber ich mchte Ihnen zeigen, dass das
Leben in Wirklichkeit nur kompliziert ist und keineswegs intelligent.
Wir verwechseln Intelligenz mit Komplexitt. Wir leben zunchst
vorstzlich kompliziert, das ist ja einfach. Wir erklren das fr intelligent und wollen dafr gelobt und bezahlt werden.

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Komplexitt ist fast immer unsinnig verschwendete Intelligenz


und daher Dummheit.
(Keine Religion, keine Idee, keine Philosophie ist komplex sie wird
nur komplex, wenn sich Dumme damit befassen, also Sekundrliteratur dazu schreiben. Am besten tausend Seiten Auslegung zur
Bergpredigt.)
Der kluge Intelligenzsparer deckt also erst auf, dass es kaum Intelligenz gibt, die bezahlungswrdig wre. Er kann sehr viel Geld einsparen, wenn er Dummheit und Intelligenz voneinander trennt und
Komplexitt von Intelligenz. Das will ich hier zunchst nur einfhrend behandeln.
Ich muss Ihnen dafr den Blick schrfen. Danach gehe ich zu
konkreten Handlungsempfehlungen ber, die sich noch ber viele
andere Punkte als diesen einen erstrecken.
Wissen Sie, was ein Rumverschnitt ist? Es ist ein Gemisch (ein Verschnitt, sagt man) aus Wasser, neutralem Alkohol und mindestens
5 Prozent echtem Rum. Rumverschnitt ist etwas billiger als 100 Prozent echter Rum und schmeckt normalen Nichtkennern oder Banausen fast genauso besonders deshalb, weil sie den Was-immerdas-ist-Rum mit Saft zu Cocktails verpanschen. Rum kann man in
kleinster Konzentration noch herausschmecken, zumindest einen
rauen Jamaika. So ist das bei der Arbeit auch. 100 Prozent Intelligenz ist fast gar nicht von einem Intelligenzverschnitt zu unterscheiden, weil Intelligenz auch stark verdnnt noch erkennbar ist
und mit echter leicht verwechselt werden kann, besonders von
Nichtintelligenzen. Fr die meisten Zwecke tut es der billige Verschnitt auch. Weil das so ist, kostet Rumverschnitt nicht so viel
weniger als echter Rum. Damit bezahlen wir ihn also weit ber seinem tatschlichen Wert. Intelligenzverschnitt ist auch kaum billiger
als echte Intelligenz. Darin liegt eine einmalige Chance. Wir stellen
nur noch Intelligenzverschnitt her statt echter Intelligenz und verkaufen den Verschnitt zum fast gleichen Preis. Danach versuchen
wir, den Anteil der ntigen echten Intelligenz im Verschnitt laufend
abzusenken. Das ist das eigentliche Intelligenzsparen. Bei Rum
muss man mit dem Einsparen bei 5 Prozent aufhren, weil es ein

2. Wo finden wir einsparungswrdige Intelligenz?

Gesetz gibt, das unter 5 Prozent einen Betrug sieht. Bei Intelligenz
gibt es noch keine Vorschriften. Daher kann man so lange sparen,
wie es nur mglich ist. Ein bisschen Intelligenz wird immer noch
ntig sein, so dass Null-Hirn-Management als Ideal nie erreichbar
sein wird. Aber der richtige Weg ist schon einmal vorgezeichnet,
wenn wir uns wenigstens theoretisch eine blanke Null vornehmen.
Ehrgeizige Ziele sind am einfachsten.
Laborratten oder Tauben haben im Vergleich zum Menschen
sehr wenig Intelligenz. Trotzdem wirken sie erstaunlich intelligent.
Man probiert an ihnen in Verhaltensstudien schon seit einiger Zeit
aus, was man Menschen bei der Arbeit zumuten kann. Verstehen
Sie, dass das Echte und der Verschnitt nahe beieinander liegen?
Fast alle Intelligenz liee sich einsparen, wenn wir alle Dinge des
Lebens wie eine Art Verschnitt herstellen knnten. konomisch
gesehen brauchen wir im Grunde keinen ganzen Menschen, sondern nur den gerade ntigen Verschnitt eines Menschen (engl.
human blend), der dem ganzen Menschen schon recht nahe
kommt. Damit korrigieren wir die trichte Entwicklung zum heute als viel zu teuer erkannten Humankapital (human resource
oder human capital).
Ein Medizinstudent erklrte mir bei einer Prfung, vorzugsweise in
die Forschung gehen zu wollen, weil das reine rztedasein dumm
sei. Das wunderte mich, weil ich eigentlich Forschung fr dmmer
hielt. Denn dort wird ja irrsinnig viel Intelligenz verschwendet, weil
die Wissenschaftler so sehr viel davon haben, dass sie nicht wissen,
wohin damit. Aus dieser Verschwendungssicht sind Wissenschaftler
wahrscheinlich am dmmsten.
Der Student erklrte den Alltag seines Vaters, eines Kinderarztes,
so: Am Morgen sitzen 15 Frauen mit Kindern in der Praxis. Davon
sagen acht Mtter, ihre Kinder htten Windpocken. Es stellt sich
heraus, dass praktisch alle 15 Kinder Windpocken haben. Nun muss
mein Vater nach der Vorschrift alle 15 Kinder sorgfltig untersuchen, woran sie leiden, weil Hippokrates und die Krankenkasse es so
wollen. Er stellt nach 15 Untersuchungen fest, dass sie alle unter
Windpocken leiden. Das wissen die Mtter ja schon, weil sie im
Wartezimmer nur darber reden, dass man nicht kratzen drfe, wo

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

es juckt. Endlich bekommen sie alle dasselbe Rezept, was eigentlich


schon fr alle Kinder mit Windpocken drauen als Abreiblock
aushngen knnte. Da frage ich mich, wofr mein Vater studiert hat.
Es ist reine Null-Hirn-Arbeit, die natrlich sehr gut bezahlt wird,
weil er studiert hat.
Der Arzt hat so lange studiert, damit er Krankheiten erkennen kann.
Die Diagnose verlangt Klugheit und Erfahrung. Der Arzt whlt eine
Therapie und fhrt sie durch. Dieser ganze Prozess inklusive der
Nachsorge wird umrankt von Berichten, Rechnungen, Computereintragungen, Messungen mit Apparaten und Labortests. In unserem
Beispiel knnten auch die Sprechstundenhilfe oder ich die Kinder
gegen Windpocken behandeln, weil die Diagnose klar ist. Aber laut
Gesetz muss es unbedingt ein Arzt sein, der die Behandlung leitet. Es
ist aber klar, dass man den Arzt nur fr etwas schwerere Flle
braucht, nicht fr diese einfachen.
Ebenso dumme Gesetze verlangen, dass die Apotheker die Herausgabe von Arzneimitteln leiten, weil sie extra so lange studiert
haben, damit sie die letzten Rezepte von Steinzeitrzten lesen knnen, die noch mit der Hand schreiben. Brauchen wir wirklich die
geballte Intelligenz eines Numerus-Clausus-Studienfachs, um Beipackzettel vorlesen zu knnen?
Bildlich gesprochen wird in jedem Fall echter Rum produziert und
getrunken, wo es auch reiner Kartoffelalkohol tte.
Routinearbeiten und Brokratie werden oft von hochintelligenten Menschen durchgefhrt, die aus verstndlichen Grnden ihre
gesamte Arbeit als intelligente Arbeit verschleiern, um entsprechend ihrem Intelligenzniveau bezahlt zu werden. Viele Berufsgruppen haben sich ber Jahrzehnte und Jahrhunderte durch
entsprechende Schutzvorschriften des Staates betrchtliche
Pfrnde gesichert.
Die Beispiele des Arztes und des Apothekers zeigen auch, dass sich
die ganze Bezahlung nach der jeweiligen potentiellen Intelligenz
oder der so genannten peak intelligence richtet. Er knnte etwas
Intelligentes tun! Und danach richtet sich seine Bezahlung. Das ist in

2. Wo finden wir einsparungswrdige Intelligenz?

praktisch allen Berufen so. Eine Sekretrin bekommt eine hhere


Gehaltsstufe, wenn sie Englisch tippen kann. Ein Manager soll fhren,
sitzt aber nur in Meetings und Taxis herum und strt andere bei der
Arbeit. Ein Professor bekommt lebenslanges Gnadenbrot, wenn er
mit 29 Jahren einen genialen Einfall hatte und den zufllig an der
Uni. Immer richtet sich die Bezahlung nach dem theoretisch mglichen anspruchsvollsten, intelligentesten Anteil einer Arbeit ohne
Rcksicht darauf, wie viel Prozent der Arbeitszeit in diesem intelligenten Modus berhaupt gearbeitet wird. Es wird also berhaupt
nicht die Intelligenz bezahlt, sondern nur die potentielle Intelligenz.
Die Sekretrin kocht de facto Kaffee, fhrt Kalender und beruhigt
Intelligente, die ihren Chef sprechen wollen. Der Manager sagt, er
komme wegen der Meetings zu rein gar nichts. Wissenschaftler sthnen unter dummer universitrer Selbstverwaltung und ihrem eigenen
Mangel an didaktischem Geschick, mit dem sie zunchst noch intelligente Studienanfnger zu dummen Repitilien erziehen.
Intelligenz wird also sinnlos fr alle Flle vorgehalten, aber nicht
genutzt. Computer sind intelligent, aber meist nicht eingeschaltet.
Professoren haben ihre Intelligenz in schweren Prfungen nachgewiesen, aber man sieht sie ihnen nicht an. Auch die Textverarbeitungsprogramme zum Beispiel enthalten Millionen Mglichkeiten
und Knpfe, aber man tippt ja nur etwas Einfaches ein und druckt es
einmal aus. Es gibt also alle Arten von Intelligenz in berflle. Ein
konom wrde sagen: Es gibt hohe vllig ungenutzte berkapazitten von Intelligenz.
Dennoch zahlen wir fr Intelligenz, obwohl wir sie nicht brauchen
und auch nicht nutzen.
Darin liegt das Problem.
In den Kpfen muss sich etwas ndern.
Intelligenz muss sich den Marktgesetzen beugen. Was es wie
Sand und Luft in Flle gibt, darf nichts kosten, auch wenn es viel
wert sein mag. Solange aber Intelligenz viel Geld kostet, muss sie
rigoros eingespart werden. Das erreicht LBM.

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

3. Die Fkularisierung der ganzen Welt


Der erfolgreiche Lean Brain Manager stellt alle Arbeit und alle Produktion rckhaltlos auf den Prfstand. Er stellt die grundstzliche
Frage: Wie kann etwas mit betrchtlich weniger Hirn und Kosten
durchgefhrt werden?
Oft mssen bei Kostensenkungen gewisse Qualittseinbuen in
Kauf genommen werden. Das ist klar. Das Ziel von LBM muss aber
sein, dass die erzielbare LBQ, die Lean Brain Quality, im Groen und
Ganzen mit der exzessiven Qualitt mithalten kann, die bei schrankenlosen Anstrengungen im Prinzip mglich wre. Lean Brain Management findet 95 Prozent von 100 Prozent Echtem gut genug.
Bevor wir zu praktischen Beispielen bergehen, mchte ich die
Lean-Brain-Philosophie noch kurz in den intellektuellen Kosmos
unserer Gedanken einbetten. Das muss sein. Ich wei, es gehrt
nicht in ein plattes Managementbuch wie dieses hier, aber ein Autor
hat ja auch seine Eitelkeiten und mchte Ihnen sagen, dass ja, der
Kosmos Sie wissen schon.
Die Leitvorstellung von LBQ habe ich schon bei der Besprechung des
Verschnittes von Rum fr Sie herausdestilliert. Dort gelingt unter
Einsatz von blo 5 Prozent Echtem etwas, was dem vllig Echten fast
vllig gleicht. Es gilt also, das Echte mglichst effizient zu faken,
wie es der Amerikaner sagt. Ein Fake ist eine tuschend echte Nachahmung des Echten. Ursprnglich hatte das Wort Fake so einen
leichten Nachgeschmack von Betrug. Erst in neuerer Zeit wird es mit
Schlue (scheinbare Abwesenheit von Dummheit) assoziiert. Man
baut Handtaschen oder Brste nach, als wren sie echt. Das galt frher als unethisch. Heute ist jeder zunehmend zufrieden, wenn wenigstens etwas da ist, wo frher viel gefehlt hat. Der Trend zum Fake
wird erst durch LBM zum Hauptweg der Menschheit erkoren.
LBM leitet eine zweite Befreiung der Menschheit ein.
Die erste Befreiung des Menschen geschah aus dem Wrgegriffe altertmlicher Glaubensprinzipien der Religionen und Weltanschauungen. Der Mensch unterwarf sich in der alten Zeit konomisch

3. Die Fkularisierung der ganzen Welt

vllig unsinnigen Vorschriften, an die wie an Gttliches geglaubt werden musste. Viele Menschen beteten oft Stunden am Tag, ohne etwas
Sinnvolles zu tun. Erst spter begann man einzusehen, dass neben das
bloe Beten auch das tatkrftige Arbeiten treten musste, wenn die
Welt nicht vor dem Ruin stehen sollte. Das war die Zeit, in der die
Regula Benedicti (ora et labora oder bete und arbeite) vom Hl.
Benedetto von Nursia im 6. Jahrhundert nach Christi aufgestellt worden war, der damit seinem Entsetzen ber den Verfall des Abendlandes etwas konomisch Sinnvolles entgegensetzte. Seit seinem Tod am
Grndonnerstag 547 whrend eines Gebetes in der Klosterkirche
Montecassino sind nun fast eineinhalb Jahrtausende vergangen.
Erst heute setzt sich allmhlich die Erkenntnis ganz und gar durch,
dass man nur noch arbeiten sollte und berhaupt nicht mehr beten.
An diesem Prozess von Ora! ber Benediktus bis hin zum reinen Arbeiten hat die Welt nun so lange laboriert. Deshalb hat es die Welt erst
in der letzten Phase ihrer Geschichte zu einem mavollen Wohlstand
gebracht. Es ist in der frheren Zeit viel zu viel fr das Jenseits gearbeitet worden, ohne dass sich je die Frchte aus solchen Langfristinvestments eingestellt htten. (Beten bringt keinen Gewinn!)
Der lange Entwicklungspfad weg von dem zeitaufwndigen Glauben hin zur Arbeit wird gemeinhin als Skularisierung bezeichnet,
was eigentlich Verweltlichung bedeutet. Das Gemeinwesen und der
Staat entzogen sich dem Einfluss vor allem der Kirche. Dadurch kam
es zu einer emanzipatorischen Autonomie der Vernunft und des
Geistes und zur Entwicklung eines vom Glauben unabhngigen aufgeklrten Humanismus, der den Menschen eine eigenstndige Lebensgestaltung ermglichte. Die Sinnangebote der Religionen und
ihre sittlich-moralischen Vorgaben traten in den Hintergrund. Der
Mensch musste sich nicht mehr an seinem sittlichen Potential messen lassen, sondern wurde nur noch nach seinen Handlungen bewertet, also seiner tatschlichen Arbeitsleistung, die ja seinen eigentlichen Wert darstellt.
Dieser Prozess der Skularisierung geht heute langsam dem Ende
zu. Der Mensch wird bald wirklich nur noch an seinem tatschlichen
Wert gemessen werden, der ganz konkret und objektiv in Arbeitseinheiten und Leistungswerten festgelegt ist. (Nutzen in fr den
Chef minus Kosten in fr den Chef. Es kommt darauf an, mit dem
Chef eine hohe Differenz zu haben.)

10

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

LBM erkennt nun, dass die Skularisierung sich in eine falsche Richtung verzettelt hat. Die Welt ist durch ein einzigartiges Missmanagement vllig verkommen. Unfhige Manager und dumme Machthaber
brauchten immer intelligente Menschen, die ihre Fehler wiedergutmachen konnten. Deshalb ist der Wert des Menschen immer strker
nach Intelligenz bemessen worden. Denn der Zuwachs an Intelligenz
musste immer mit dem Anwachsen von Missmanagement mithalten,
sonst htte man das unglaubliche Missmanagement schon lange bemerkt. Man hat also das Fehlverhalten der Machthaber mit unerhrter Komplexitt und Intelligenz vllig verdecken knnen, bis ich es
hier in diesem Buch endlich entlarve. Das ist meine Mission. Auf der
anderen Seite haben die intelligenten Untertanen sich immer Mhe
gegeben, alle Angelegenheiten der Welt unerhrt zu komplizieren,
weil sie dann von der Macht besser bezahlt wurden. Auch das will ich
hier aufdecken.
Ich stelle also fest, dass durch Missmanagement und Intelligenztaktiererei ein immenses Weltpotential an Intelligenz aufgebaut wurde.
Die Menschen knnen insgesamt sehr viel mehr arbeiten, als es ntig
ist. Die Menge der theoretisch abzuleistenden Arbeit auf der Welt
steht in keinem sinnvollen Verhltnis zu der vorhandenen Intelligenz. Alle Menschen sind hoffnungslos berqualifiziert, nur weil sie
ihren Wert steigern wollen. Sie nutzen nun in Panik ihre berschssige Intelligenz dazu, immer scheinbar hherwertigere und kompliziertere Arbeiten zu erfinden, die ihrem Gesamtwert zu entsprechen
scheinen. Sie verschwenden also ihre Intelligenz, um Qualitten zu
erzeugen, die nicht gebraucht werden. Das Management wiederum
leistet sich immer unerhrtere Dummheiten, die aber mit der berschssigen Intelligenz der Mitarbeiter keinen Schaden anrichten.
So schaukelt sich die Intelligenz bedrohlich auf und erstickt uns in
Scheinbarem.
Frher wurde also die Energie an ein vorgestelltes Jenseits verschwendet, fr das es bis heute keine Belege gibt. Heute wird die
Energie verschwendet, um immer grere Dummheiten anzustellen,
unsinnig hohe Qualitten zu erzeugen, um wertvolles Arbeiten demonstrieren zu knnen, was frstlich entlohnt wird. Lean Brain Management korrigiert diese weltweite Fehlentwicklung durch Rckfhrung auf das Vernnftige, also auf Lean Brain Quality. Statt der

4. Fake!

11

so genannten echten authentischen Originalqualitt strebt LBM nur


das 95-Prozent-Fake an. Dadurch knnen die meisten Energien
der Menschen freigesetzt werden und stehen anderen Zwecken zur
Verfgung.
Diese globale Tendenz zum Fake ist das erklrte Ziel von LBM. LBM
fhrt zu Einsparungen von astronomischen Ausmaen. LBM wird
zum Grundstein der Fkularisierung der ganzen Welt.
Die erste Phase der Menschheit fhrte zum unbefriedigten Glauben des ewigen Geborgenseins in Gott. Die Menschen dachten
nur an Gott und das Ewige.
Die zweite Phase der Skularisierung, an deren Ende wir jetzt
stehen, befreite die Vernunft und erlaubte all den Menschen, die
danach strebten, die Selbstverwirklichung und den Wohlstand.
Die Menschen dachten jetzt nur an sich.
Die dritte Phase der Fkularisierung befreit die Systeme von
der Eigensucht der Menschen und gestaltet sie bestmglich um,
also Lean Brain. Die Welt an sich wird nun bestmglich, ganz unabhngig vom Menschen. Der kann jetzt wieder beten.
LBM befreit das System vom Menschen. Es kann sich nun vervollkommnen.

4. Fake!
Viele Menschen liebten Tante-Emma-Lden, weil sie dort zuvorkommend behandelt oder einfach nur nett gegrt wurden. In einem Supermarkt herrscht dagegen eine anonyme Atmosphre.
Nicht jede von Job zu Job vagabundierende Teilzeitkraft kann jeden
Kunden individuell behandeln. Wenn sie es knnte, wrde sie sich
bei dieser Arbeit mit Sicherheit unterbezahlt vorkommen. LBM setzt
deshalb auf das Fake. Jeder Mitarbeiter eines Serviceunternehmens
wird in etwa einer halben Stunde auerhalb seiner Dienstzeit trainiert, whrend seiner Arbeit jeden Kunden zu gren. Das Gren

12

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

ist schnell erlernt, aber es braucht ein bisschen bung, weil dabei
keinesfalls die Arbeit unterbrochen werden darf. Der Gru hat bei
laufendem Scanner-Schrubbeln stattzufinden. Deshalb grt eine
Kassenbedienung natrlich erst, wenn sie schon den ersten Artikel
scannt, keinesfalls vor dem Kassiervorgang. Das wrde die Arbeit
unterbrechen. Das Gren muss unbedingt als reines Add-on erlernt werden. Es kann dabei zustzlich gebt werden, ein bisschen
Corporate Identity in das Lcheln zu legen, so dass der Kunde zum
Beispiel den Minimal-Markt gleich mit dem Minimal-Gru zu verbinden versteht.
Meine Mutter riet mir stets, alle Menschen in meinem Heimatort
Gro Himstedt zu gren, auch wenn sie Fremde wren. Es tut dem
anderen gut und kostet nichts. Du musst ja weiter nichts sagen oder
gar stehen bleiben. Niemand verlangt, dass du den anderen gern hast
das hast du natrlich nicht. Es ist bloe Hflichkeit. Die ist sehr
ntzlich. Wenn du zum Beispiel als Kind immer grt, meckern sie
mit dir nicht herum und du wirst sogar konfirmiert, ohne den Katechismus auswendig zu knnen. Da hast du Recht! Sie lassen einen als Kind sogar beim Bcker vor, wenn man sie grt. Du, Mutti,
ist man wirklich schon ein guter Christ, wenn man nur diszipliniert
grt? Kein guter, aber schon ber dem Durchschnitt. Wer ber
dem Durchschnitt ist, wird nicht angemeckert. Auch nicht von
Gott? Den musst du natrlich auch dauernd gren. Deshalb
trainieren wir ja beten. Ora et scora, sagt der Lateiner. Wenn du
Punkte machen kannst, ohne dass es etwas kostet, dann mach die
Punkte.
Gutes LBM wird nun wieder etwas mehr Gehirn in die Kassensysteme einbauen lassen. In wenigen Jahren schon (man schtzt 2009)
werden uns Intelligenz sparende Kassensysteme landeseinheitlich
erlauben, die Kreditkarten der Kunden mit einem Piep zu scannen,
wie es heute schon mit deren Kundenminirabattkarten geschieht.
Piep! Piep! (Und man denkt an Rabatt.) Das Kassenpersonal scannt
erst die Kreditkarte und dann erst die Waren! Diese Reihenfolge ist
wichtig. Denn in dieser Zeit werden die Daten der Kreditkarte auf
einem Bildschirm angezeigt und das Personal bekommt direkte Befehle. Nachdem zum Beispiel die Frau vom Zahnarzt mit dem Namen Bianca Peniculus ihre Karte scannen lie, erscheint auf dem

4. Fake!

13

Bildschirm: Gr Gott, Frau Doktor! Dann nach ein paar Waren:


Es regnet arg, Frau Doktor. Beim Zahlen: Eine Platinkarte von
Douglas passt gut zu einer attrapptiven Frau wie Ihnen, Frau Doktor. Usw. Der Computer ist natrlich vorbereitet, dass die Kundin
aus Sddeutschland kommt, sonst wrde er Moin, Moin! oder
Habe die Ehre! sagen. Er kennt das Wetter und die Kaufgewohnheiten der Kunden. Er variiert Tschss! und Ciao! oder Vielen
Dank fr den Kauf der Kondomgropackung! Kommen Sie bald
wieder! Dadurch, dass jetzt alle Kunden variabel begrt werden
knnen und genau mit ihrem Namen angesprochen werden, erzielt
das knftige Kassenpersonal groe Erfolge in der Kundenzufriedenheit. Damit werden bald die Kunden in unserem etwas servicewsten
Deutschland genau so individuell angesprochen wie von einer viel
versprechenden Lottoreklame. Im Grunde spricht also nur noch das
Kassenpersonal aus, was der Computer souffliert.
Lean Brain Management programmiert alle Intelligenz in das System
(im Beispiel in das Kassensystem). Dadurch muss es keine menschliche Intelligenz einsetzen und kann viel billiger arbeiten. Die ersten
Supermrkte, die schon Prototypen evaluieren, bemngeln noch,
dass das Kassenpersonal lesen knnen muss. Das wurde von den
Lieferanten erst als pingelige Zusatzforderung heruntergespielt.
Aber die Mrkte erzwingen zurzeit eine erhebliche Verbesserung
durch Funkheadsets das sind drahtlose Kopfhrer, die beim Hinsetzen an der Kasse automatisch die Verbindung mit dem Kassenpersonal aufnehmen und die Befehle jetzt einfach vorsprechen. Die
Kopfhrer sind Universalsets und knnen im Auto und am HomeTV weiterbenutzt werden. Sie taugen auch als Duschhaube.
Die Vorteile der Soufflierlsung zeigen sich bei fremdsprachigen
Kunden. Wenn zum Beispiel ein Amerikaner einkauft, spricht der
Computer Hello! vor, mit e geschrieben statt mit a. Auf diese
Weise wird perfekte Kundenbetreuung erzielt. Bei finnischen oder
malaiischen Kunden ist es fr die meisten Deutschen ohne Schulausbildung schwer, die vom Kunden erwartete hohe und anspruchsvolle Lean Brain Quality zu leisten. Die Lsungen in fernerer Zukunft werden deshalb das Soufflieren aufgeben und die brandneue
Karaoke-Technologie installieren. Dort spricht der Computer in
der Sprache des Kunden zum Kunden ber einen Lautsprecher am
Hals des Kassenpersonals, aber im Kopfhrer spricht der Computer

14

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

denselben Satz zum Kassenpersonal in dessen eigener Sprache! Das


Kassenpersonal kennt also dadurch den Sinn dessen, was der Computer dem fremdsprachigen Kunden sagt. Daher ist nun das Kassenpersonal befhigt, die geeigneten Lippenbewegungen zum Satz zu
synchronisieren.
Damit (voraussichtlich erst etwa im Jahr 2012, das Finnische ist
nicht so einfach) werden wir bald zu idealen LBQ-Lsungen kommen, bei denen der Mensch nur noch als superfreundliche Marionette des Kassensystems fungiert.
Das System leistet alles selbst, was immer es leisten kann. Das System gibt dem Menschen den Rest. Das ist nicht mehr allzu viel. Lippenbewegungen!
Ich persnlich prognostiziere, dass solche Systeme erst bei den
Banken, Versicherungen und Supermrkten Fu fassen werden,
wenn ja wenn die Menschen nicht berhaupt ganz auf die individuelle Betreuung lchelnder Add-ons verzichten wollen. Wahrscheinlich werden sie das! Dann ersetzen die Systeme schlielich die
meisten Menschen konsequent durch eine Maschinen-Souffl. In
anderen Bereichen ist die Maschinendirektion des Mitarbeiters ber
Kopfhrer noch einige Zeit sinnvoller, zum Beispiel bei der Premium-Beratung reicher Bankkunden, die fr ihr Geld persnlich angesprochen werden wollen.
Diese Art von Marionettentechnik ermglicht in einem viel weiteren
Sinne, Spitzenbegabungen zu vereinigen. Zum Beispiel gibt es nur
wenige wirklich schne Frauen und auch ganz wenige, die singen
knnen. Es wre jetzt besser, die Models (so genannte Videosinnen)
die Hits per Karaoke vortragen zu lassen, damit wir die echten Sngerinnen nicht unoperiert mit ansehen mssen oder auf das Radio
beschrnken knnen. Das wrde natrlich eine Jobverschiebung von
den Chirurgen zum Hinterbhnenpersonal implizieren! Wer nur
singen kann, gehrt bald nur zum Headset.
Noch viel mehr Anwendungen sehe ich in der Politik und im Management. Dort sind die Einsparungen durch rationierte Intelligenz
noch hher, weil sich nicht nur in den Menschen, sondern besonders
auch in der Sache Rationalisierungen ergeben. Diese Goldadern fr
das Lean Brain Management werde ich in gesonderten Abschnitten
wrdigen.

4. Fake!

15

Das Potential fr Fakes und das Fkulieren ist ganz unglaublich


gro und zieht sich durch alle Lebensbereiche. berall dort, wo
das Echte im Grunde nicht vollstndig gebraucht wird, erzielen
Sie fast allen Effekt schon durch den Fake. Anerkannt gut ist
viel billiger als gut.
Erlauben Sie mir einen kurzen Abstecher, mir geht wieder etwas
durch
Ja, ein Beispiel aus einem ganz anderen Lebensbereich, nmlich
dem der Toten: Im alten gyptischen Glauben wird die Seele des Verstorbenen dem Totengericht vorgefhrt. Dort muss sie sich rechtfertigen. Sonst wird sie verdammt und geqult, muss unter anderem
autark-zyklisch vom eigenen Kot leben na, Sie knnen sich alles
denken. Damit eine Seele alle Gefahren bis zur Erlsung bestehen
kann, geht sie durch viele Abenteuer und muss auf der Reise durch
die Unterwelt vielerlei durchmachen. Das Totengericht wei gar
nicht alles, was der Mensch auf Erden an Gutem oder Schlechtem
getan hat. Es informiert sich wirklich an Ort und Stelle, wie ich es
verstanden habe. Es ist nicht wie beim Jngsten Gericht der Christen,
wo Gott ja alles wei. Der schlaue Mensch vor dem Totengericht
kann sich deshalb unabhngig von seiner elenden Lebensfhrung
durch geschickte Verteidigung retten. Es kommt also darauf an, dass
er wei, welche Aussagen ihm vor Gericht helfen und welche nicht.
Es gibt viele Sprche fr Tote, die gesichert hilfreich sein sollen. Sie
sind in der neueren Zeit in einigen Sammlungen zusammengetragen
worden. Man spricht von den Totenbchern der gypter.
Es gibt dort Sprche, Gtter zu besnftigen, vor Gericht gut dazustehen, Tore zu ffnen, nicht kopfber im Totenreich gehen zu mssen, nicht zum Gericht zu mssen, um die Fhre des Totenreiches
herbeizurufen, oder eben auch nicht Kot essen zu mssen.
Mein Abscheu, mein Abscheu,
ich werde meinen Kot nicht essen,
mein Abscheu ist Kot, ich esse ihn nicht!

Fr die tausendfach erfolgreich erprobten Sprche des Totenreiches


musste ein historischer gypter frher viel, viel Geld bezahlen. Er

16

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

musste es sich vom Essen absparen. Es kam darauf an, immer genau
das Richtige zu sagen zu wissen. Erst dann durfte man zur Erlsung,
zum Licht.
Das riecht ein wenig nach Unechtem? Eigentlich kommt es nicht auf
die Sprche an, sondern auf das sinnvolle Leben, oder? Aber es reicht
ganz gut, nur die Sprche zu kennen. Wenn wir nun die alten gypter mit einem kleinen Computer und einem Headset ins Jenseits
schicken wrden, dann knnte ihnen gar nichts mehr passieren. Sie
mssten die Sprche gar nicht lernen, sondern nur die Lippenbewegungen zu den uerungen des Computers mitmachen. So viel kann
ein gutes LBM-System fr die Seelen von Menschen bewirken. Die
ungeheuerlichen Einsparungen entstehen dadurch, dass die Gtter
im Totengericht Rum und Rumverschnitt nicht auseinander halten,
also eine 100 Prozent echte Seele genau so in das Licht lassen wie
eine, die nur ein paar Prozent menschliche Wrze durch das fehlerfreie Aufsagen von Sprchen einbringt. Gtter sind gndig, das ist
bekannt. LBQ zieht den ganzen Nutzen daraus!
Lean Brain Quality entspricht genau den minimalen Erwartungen, ohne zu verschwenden.
Sie halten jetzt vielleicht etwas den Atem an, wenn ich so unbefangen mit diesen ur-uralten Ansichten umgehe? Das tut mir leid. Wissen Sie aber, was Ablass ist? Die katholische Kirche gewhrt Ablass
gegen Ableisten von Kirchenbesuchen, Pilgerfahrten, Almosen oder
Gebete. Zu Zeiten des lebenslustigen Papstes Leo X. waren Ablassbriefe handelbare Wertpapiere wie bertragbare Lebensversicherungspolicen auch fr das Himmelsleben. Ora et scora. Keine gyptischen Sprche, sondern gute katholische Goldstcke.
Eine der berlegenen Eigenschaften der meisten Fakes ist ihre oft
grenzenlose Verfgbarkeit, weil Fakes meist nicht so sehr von individuellen menschlichen Gegebenheiten abhngig und damit viel
besser produzierbar oder reproduzierbar sind. Keine Intelligenz!
Kein Gefhl! Keine schwer hervorzubringende Menschlichkeit oder
Authentizitt! Nichts Individuelles durch echte Menschen! Ein paar
gute Sprche sind ein ganz guter Ersatz fr den Menschen an sich.

4. Fake!

17

Klingeling.
Chef? Huste, huste. Ich soll anrufen. Oh ja, ich muss unbedingt eine Mitarbeiter-Lobhudelei-Sitzung mit Ihnen machen,
damit alles noch in die Ethikbilanz dieses Monats kommt. Moment, der Computer. Ich stelle ihn jetzt an. Huste, huste, meine
Stimme ist heute etwas rau. Huste, huste. Jetzt der Computer, h,
ich schaue in ihn rein, h. Moment. Es schnarrt etwas in
der Leitung. Sie haben 77 Prozent erzielt. Das liegt im obersten
Viertel. Good Job, Herr Schmidt. Danke, Chef. Sie
werden laut Datenbank ausgezeichnet wegen Power-Selling von
Sushimatten, Herr Schmidt. Danke, Chef. Wir wnschen
Ihnen alles Gute, Herr Schmidt, bei der weiteren Arbeit und erwarten, dass Sie sich dieses Lobes wrdig erweisen, Herr Schmidt,
denn ein Lob ist immer und grundstzlich nur eine Anzahlung auf
etwas, was in der Zukunft noch an Tchtigkeit und Leistung an
den Lobenden zurckzuzahlen ist. Ohne hhere Erwartungen gbe es kein Lob auf der Welt, Herr Schmidt. Wir setzen grte Erwartungen in Sie und Ihre Erfolge fr unser Unternehmen, damit
wir noch mehr Geld verdienen. Danke, Chef. Diese Zeremonie wird nun auf Ihrem lokalen Drucker fortgesetzt. Sie bekommen dort jetzt noch einen schnen Druck. Diese Urkunde ist
der Beweis, dass Sie gelobt worden sind. Sie knnen sich davon
etwas aufhngen, wenn Sie wollen. Danke, Chef. Huste,
huste. Meine Stimme. Was soll ich noch sagen? Herzliche Glckwnsche auch von mir. Kennen wir uns? Danke, Chef. Wie
heien Sie eigentlich? Danke, Chef. Wie heien Sie verdammt noch mal! Huste, huste, meine Stimme ist rau. h,
Schmidt. Sind Sie wirklich Schmidt oder passen Sie nur auf
den Computer von Schmidt auf? Danke, Chef. Hren Sie
auf mit dem Bldsinn. Ich muss auch noch andere loben! Und
ich schlage hier meine eigene Zeit fr alle die tot, die gelobt werden
mssen. Ich habe alle anderen Computer hier neben mir. Hren
Sie mal zu, ich stelle sie jetzt alle zugleich an ... Ein gewaltiger
Stimmenchor: Danke, Chef. Okay, dann einigen wir uns, dass
es jetzt mit dem Loben vorbei ist? Wir mssen uns ja nicht gegenseitig qulen. Wieso nicht? Sind Sie denn nicht der Chef?
Wieso? h, nein, ich bin eine Stundenaushilfe, nur fr heute. Ich
werde pro dokumentiertem Lob in der Ethikbilanz bezahlt.

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I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Stimmenchor: Danke, Chef. Ihr seid bld! Alle! Ich meine, Sie
einer da. Es ist eine Scheiarbeit, das Loben! Null-Hirn! Die will
sonst keiner machen! Stimmenchor: Danke, Chef. Ich
knnte versuchen, euch echt von Herzen zu loben, obwohl ich dafr nicht bezahlt werde. Ich wrde es eben in meiner Freizeit machen. Ja, das wrde ich. Und ihr msstet euch wohl auch in eurer
Freizeit loben lassen, weil in der Dienstzeit nur der Druck fr euch
vorgesehen ist. Wollt ihr das? Danke, Chef. Hey, du angeblicher Mitarbeiter du, sage mir noch bist du auch eine Aushilfe?

5. Menschen aus der Arbeit heraushalten!


Manchmal wird ja wirklich Intelligenz gebraucht, nur eben selten.
Weniger oder viel weniger als 5 Prozent wie beim Rum. Einstein
zum Beispiel hat in kurzer Zeit die Physik revolutioniert. Gut. Das
hat fr sein Leben gereicht. Hinter ihm kamen Heerscharen von
anderen Physikern (Anhnger, wie beim LKW), die seine Theorien
ausgeixt haben. Sie haben alles, was irgendwie zu finden war, herausdestilliert, aber nach Einsteins Genieleistung ist es eben nur noch
normaler Kartoffelalkohol.
Wir sind nicht alle Genies. Wir anderen mssen also lieber nicht
echten Rum herstellen, sondern etwas anderes und viele von uns
werden einfache Wassertrger sein. Schauen Sie, wir schaffen es nicht
einmal, aus den ber 80 Millionen deutschen Einwohnern ein paar
hervorstechende Politiker zu rekrutieren. Die meisten im Parlament
sind schon wieder Kanalarbeiter oder Karaoken, wie man so sagt.
Wenn wir wirklich ernsthafte LBQ herstellen wollen, so mssen
wir mglichst viele Menschen zu Wassertrgern umpolen und nur
wenige Menschen rum machen lassen, obwohl das am liebsten alle
wollen. Wir mssen uns also am besten die verschiedenen Berufe
anschauen und sehen, wie wir sie im Lean-Brain-Sinne so weit entwerten knnen, dass sie fast von jedem Menschen ausgebt werden
knnen. (Zum Beispiel kann statt eines Professors auch jeder andere
Mensch die Vorlesung halten, wenn wir ihn mit einem Headset ausstatten und als Souffleurmarionette auftreten lassen.)

5. Menschen aus der Arbeit heraushalten!

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Fr das Einsparen von Intelligenz in spezifischen Menschen unterscheide ich deshalb ganz grob fnf Arten von Arbeiten. Ich teile Ihnen das in einer normalen trockenen Aufzhlung mit, wie sie fr ein
Managementbuch blich ist. Das wird Ihnen gut tun. Ich glaube, ich
habe schon eine ganze Weile ganz schn vom Leder gezogen. Das
wird Ihnen im Lean-Brain-Sinne zu schnell gegangen sein. Sie als
erfahrene Fhrungskraft werden Listen oder Aufzhlungen vermisst
haben, mit denen auch das Komplizierteste, was es gibt, in Stcke
gehackt werden kann, so dass es verstndlich wird. Ich bin mehr ein
ganzheitlicher Denker und mag das nicht. Mathematiker schauen
sich zum Beispiel ein Wiener Schnitzel immer im Ganzen an und
analysieren es. Manager dagegen schlucken es in Stcken herunter.
Gut, also jetzt! Hier die Gesamtheit der menschlichen Ttigkeiten
einfach drastisch in fnf Brocken zerteilt!
1. Das autonome Erschaffen von Neuem, das Erspren von Problemen und deren gleichzeitige Lsung. Unternehmer, Psychoanalytiker, Dichter, Komponist, Forscher, Modedesigner, Knstler,
Religionsstifter.
2. Das Lsen von schwierigen Problemen mit Hilfe von Expertise,
Erfahrung, Technologien und Werkzeugen. Ingenieur, Informatiker, technischer Manager, Wissenschaftler, Anwalt, Agent,
Arzt, tiefe Beratung, Kunsthandwerk, Richter.
3. Das Kmmern oder Zustndigsein fr Menschen oder menschenintensive Ablufe. Erziehung, Lehre, Polizei, Betreuung, Pflege,
Hilfe, Manager, Service, Vertriebsbetreuung, Marketing, Brokratie.
4. Das Ausfhren von mechanischen Ttigkeiten, die ein Roboter
oder Computer im Prinzip ausfhren knnte, dafr aber noch zu
teuer wre. Das berbrcken von Systemlcken oder Bedienen
groer Maschinen durch menschlichen Eingriff. Handwerk, CallCenter, Brokratie, LKW-Fahrer, physikalische Kontrolle, Verkauf, Fliebandarbeit, Produktion, Landwirtschaft.
5. Das Voranbringen, Antreiben und Kmpfen fr Belange des Systems. Manager, Soldaten, Politiker, Polizei, Organisationspsychologen oder Eltern.
Diese Ttigkeitsgruppen werden vom Lean Brain Manager systematisch auf Einsparungen hin durchkmmt. Sie mssen separat betrachtet werden. Menschen mit mechanischen Ttigkeiten zum Beispiel

20

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

mssen zunchst in ihrem Verhalten vllig mechanisiert und dann in


Maschinen bergefhrt werden. Den so genannten hheren Berufen
(das ist eine hssliche Assoziation an hhere Intelligenz) muss man
erst die Intelligenz legen. Wir brauchen also ganz verschiedene Strategien und mssen menschlich gesehen anders vorgehen. Stumpfsinnige Berufe werden sofort in Arbeitslosigkeit umgewandelt, was den
dort Ttigen eher gefallen msste. Hhere Aktive mssen dagegen
vom Echten auf das Standardisierte trainiert werden. Sie benutzen
leider ihre freigesetzte Intelligenz meistens zum Protestieren, woraus
man sieht, wie schdlich frei verfgbare Intelligenz sein kann.
Erste Gruppe: Dichter verschwenden zum Beispiel ungeheuer viel
Intelligenz auf das Schreiben, aber praktisch keiner dieser wirren
Phantasten wrde beispielsweise auf so etwas Sinnvolles wie LBQ
kommen, auch wenn sie Millionen Jahre brteten. Dichter, Knstler
oder Propheten werden im Wesentlichen erst fr ihren Erfolg bezahlt, nicht schon fr das bloe Arbeiten, wie man es sonst bei unqualifizierten Menschen kennt. Da sie in der Regel ohnehin keinen
Erfolg haben, fallen sie der Gesellschaft nur persnlich zur Last und
gehen der Menschheit nur mit ihren meist misslichen Werken auf
den Geist. Wenn also Intelligenz nur nach Erfolg bezahlt werden
muss, ist sie billig, weil es kaum Erfolg gibt.
Wenn wir aber Menschen mit hoher Intelligenz einfach so einstellen, damit sie mit dieser etwas anstellen, dann ist Vorsicht angebracht. Zum Erfolg als Knstler, Forscher oder Unternehmer gehrt
ja auch Glck und es ist nicht einzusehen, dass alle die Pechvgel
ebenfalls bezahlt werden mssen. Diese Beobachtung stellt die Sinnfrage an das deutsche Universittssystem. Das bezahlt Pechvgel wie
Ideenselige gleichermaen. LBM hilf!
Zweite Gruppe: Probleme mssen nur dann von Experten gelst
werden, wenn sie entstehen oder weil es keine einfachen Standardlsungen fr sie gibt. Ohne abstrzende Computer brauchten wir nicht
so viele Programmierer. Ohne Krankheiten brauchten wir kaum
rzte. Wenn etwas luft, wie es soll, brauchen wir kein Management.
Beim Destillieren von echtem Rum knnen Sie jede Menge Fehler
machen. Beim Zusammenkippen von Wasser und Kartoffelalkohol
nicht. Lean Brain Quality ist so einfach, dass nichts schwierig ist. Wir
knnen also feststellen, dass die Intelligenz fr die Schwierigkeiten
verantwortlich ist. Die muss weg. Aber wie?

5. Menschen aus der Arbeit heraushalten!

21

Erfahrene Lean Brain Manager berichten bereinstimmend, dass


die Intelligenzler die schwierigen Probleme viel, viel lieber lsen als
einfache. Und sie hassen es berhaupt, gar keine Probleme zu haben.
Wenn die Welt ideal wre, also mit Null-Hirn perfekt liefe, wrden
sie sofort ber Monotonie klagen und Kopfschmerzen (!) bekommen. Die ntige Intelligenzmenge fr eine schwierige Aufgabe wird
fast als Prestigeobjekt verehrt. Hier ist das Eldorado fr LBM, das
prophezeie ich Ihnen! Heerscharen von intelligenten Menschen weiden sich an der Komplexitt von chronischen Krankheiten oder
schlecht recherchierten Gerichtsfllen. Anwlte und Programmierer
toppen sich! Wer kann auf komplexestem wirrstem Niveau noch
denken? Diese Berufsgruppen saugen die Gesellschaft aus, indem sie
hartnckig 100 Prozent echte Lsungen zu liefern vorgeben, wo
schon ein Standardverschnitt mit geringsten Intelligenzspuren zu
allseits geschtzter Lean Brain Quality fhren wrde. Problemlsern
muss durch das LBM das Handwerk gelegt werden, durch Problemprophylaxe und rigoros brutale Standardisierung.
Das ist ein furchtbarer Befund, nicht wahr? Spren Sie schon, wie
wenig echte Qualitt wir eigentlich nur brauchen? Der Lean Brain
Manager meidet echte Qualitt wie die Pest, er kmpft fr den bestmglichen Verschnitt.
Unserer Gesellschaft muss klar gemacht werden, dass Intelligenz
irrsinnig viel Arbeit erzeugt und ein ganzes Land beschftigen
kann. Der Grundsatz Geist ist geil bezeichnet das Grundbel
unserer Ordnung. LBM muss deshalb kostentrchtige Intelligenz
chten und ausrotten.
Dritte Gruppe: Diese Arbeiten kmmern sich um Menschen. Solche
Ttigkeiten sind stets in Gefahr, mit Seelen in Berhrung zu kommen. Es fhrt meist dazu, dass sich Menschen bei der Arbeit unterhalten. Schon das Wort Unterhaltung verwenden wir als Synonym
fr Vergngen. Das sagt alles ber die gigantischen Potentiale in
diesem Bereich. Der Lean Brain Manager dnnt diesen ganzen seelischen Unterhaltungsbereich des Lebens systematisch aus. Die Psyche des Menschen ist fr die bedeutendsten Komplikationen whrend der Arbeitsablufe verantwortlich. Wir sprechen hflich von

22

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Kommunikationsproblemen. Wir meinen damit meist, dass es fast


grundstzlich schwierig wird, wenn Menschen zusammentreffen.
Die zweite Gruppe verkompliziert Sachfragen durch Intelligenz.
Diese dritte Gruppe ist ebenso schlimm bei angeblich schwierigen
menschlichen Problemen. Oft erzeugen Fachseelen aus dieser
Gruppe diese Probleme implizit selbst durch ihre bermige Intelligenz und Empfindlichkeit. Alle Philosophen sagen doch einhellig,
dass einfache Menschen Gott nher stehen als komplizierte! Menschen sollen nicht seelisch komplex sein, sondern schlicht. Aber
nein, die komplizierten Menschen versuchen, berall 100 Prozent
Seele hineinzulegen, wo es reine Hflichkeit schon tte. Liebe hilft
wie Intelligenz in kleinster Konzentration! (Die Knigin nickte mir
aus dem Fernseher zu! Mir! Ich bin ganz selig!) Ein freundliches
Lcheln vom Henker nur und der Verurteilte macht freiwillig den
Hals frei. Im Prinzip kann fast alles Seelische ganz aus der effektiven
Arbeit herausgehalten werden. Auch beim Kpfen macht der Lean
Brain Manager einen guten Schnitt das ist keine Kunst!
LBQ-Menschen betrachten ihre Individualitt als ihre Privatsache
und verschwenden keine Zeit mit Extrabetrachtungen von individuellen Unterschieden. Menschen, die an Herzen appellieren,
sieht der Lean Brain Manager als Psycho-Vampire an, die hohe
Zusatzkosten erzeugen.
Vierte Gruppe: Diese Arbeiten siedeln sich an der Grenzlinie an, wo
sich die menschlichen Fertigkeiten mit denen der Maschinen berlappen. Es ist eine reine Frage der Kostenbalance, wann sie ganz von
Maschinen bernommen werden. Solange Menschen immer noch
sehr billig arbeiten, steht der technologische Fortschritt in diesen
Gebieten bei Fu, sie zu ersetzen. Interessanterweise ist in diesen
Ttigkeiten nie von Seelenkrften oder anderen schweren Problemen die Rede. Das Lean Brain Management schpft deshalb auf diesem halbautomatischen Arbeitslevel seine Impulse. Ein Call-CenterMitarbeiter, der wildfremden Menschen im Minutentakt berteuerte
Produkte aufschwatzen soll, handelt sich heute bei ber 60 Prozent
der Anrufsversuche belste Beschimpfungen ein. Das ist seine berufliche Funktion, nichts weiter! Er wird Beschimpfungen gar nicht im
Zusammenhang mit der eigenen Persnlichkeit sehen. Lehrer aber,

6. Das lernende Lean-Brain-System

23

aus der dritten Gruppe der Arbeit, scheinen bei 60 Prozent Schlerzynismus schon psychisch auszubrennen, weil sie noch unter der
Vorstellung leiden, geliebt werden zu knnen. Sie leiden also eigentlich nur unter ihrer eigenen komplizierten Persnlichkeit, weil sie
noch nicht in Termini der LBQ denken. Solche unprofessionellen
Zusatzwnsche an die eigene Arbeit sind in dieser vierten Gruppe
schon weitgehend ausgemerzt.
Fnfte Gruppe: Ein normales System im heutigen menschlichen Leben funktioniert leider nur, wenn sich alle Beteiligten an alle Regeln
und Gesetze halten und berdies weise und eigenverantwortlich im
Sinne des Systems handeln, wenn in Konfliktfllen nicht klar entschieden werden kann. Konflikte sind in den heutigen komplexen
Systemen fast die Regel. Zustzlich gibt es noch Randgruppen von
Menschen in Systemen, die sich notorisch damit beschftigen, den
Daumen auf Systemwunden zu legen und Sinnfragen anzuzetteln.
Das sind vor allem solche Menschen, die es lieben, ihre Intelligenz
fast wettbewerbsmig gegen das System einzusetzen, um es mit
intelligenten Hinweisen auf immer neue kleine Fehler zu reizen und
zu diskreditieren. Es gibt heute noch zu wenig Handhabe gegen Intelligenz und Sinnfragenanzettelung. Die klassischen Manager
kmpfen hauptschlich gegen Faulheit und Verschwendung in der
Firma oder sie greifen bei Erfolglosigkeit andere Unternehmen an.
Deshalb sind die Fhrenden unserer Gesellschaft ganz auf Terror
und Gewalt konzentriert. Unsere Gesellschaft baut also auf Armeen,
Psychiatrien, Antreiber und Controller.
Lean Brain Management wendet sich nun gegen die zersetzende
Kraft der Intelligenz und schafft neue Abwehrformen. Das LeanBrain-System braucht keine Polizei und keine Einpeitscher mehr
auerhalb von sich selbst.

6. Das lernende Lean-Brain-System


Alle Intelligenz muss in das System! Dann wird Intelligenz in Menschen nicht mehr gebraucht. Danach muss nur noch der nichtintelligente Mensch durch Roboter ersetzt werden.

24

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Das System muss deshalb ohne jegliche Auenintelligenz perfekt


funktionieren.
Auf dem Weg zu diesem Ziel liegt eine groe Hrde fr den Lean
Brain Manager.
Ich mchte Ihnen diese Schwierigkeit erlutern.
Neulich sagte mir ein Mitarbeiter eines groen Wirtschaftsunternehmens: Die da oben entscheiden grottenschlecht und machen alle
Fehler, die es gibt. Und dann retten wir hier unten ihnen den Hintern, weil wir Angst haben, dass der ganze Mist auf uns herunterfllt.
Sie merken das nicht und trten nur ihre Erfolge herum, die wir
ihnen ermglicht haben. Ohne dass sie das wissen! Und am nchsten
Tag lassen sie den nchsten Klops auf uns herunterfallen. Wie kommen wir da raus? Wenn wir nichts zur Rettung tun, gibt es eine Katastrophe. Dann kpfen sie erst uns und gehen wenig spter selbst in
ppige Pension. Wozu sind sie denn da, wenn sie denken, dass sie
sich auf uns verlassen knnen? Hey, sagte ich. Sie wissen doch
nicht, dass sie sich auf euch verlassen. Das msst ihr ihnen sagen,
sonst lernen sie nichts.
Herkmmliche schlechte Systeme berleben nur, weil sie unwissentlich von hohen berkapazitten von weit verstreuter Intelligenz profitieren. Lean Brain Management baut diese berbordende vagabundierende Intelligenz ab. Einen Teil davon investiert sie
in ein besseres System. Der Rest ist reiner, schner Profit.
Wenn ein Baby schon krabbeln kann, wird es irgendwann aufstehen
und platsch! hinfallen. Es tut ihm weh. Das kann die einfhlsame
Mutter nicht mit ansehen. Sie wird deshalb das Kind davor beschtzen, schmerzhafte Landungen zu erleben. Sie behtet es. Das arme
Baby! Sie wird es erst dann allein laufen lassen wollen, wenn es das
perfekt kann.
Ein typischer Vater wird das fr vergebliche Liebesmhe halten,
denn er ist typischerweise nicht einfhlsam. Er wird der Mutter erklren, dass ihre Hilfestellung kontraproduktiv ist, weil das Baby nur
durch die Schmerzen hinreichend schnell lernen wrde. Es muss
die eigenen Konsequenzen spren!

6. Das lernende Lean-Brain-System

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Aus Fehlern, besonders aus schmerzhaften, lernt man am meisten.


Wenn also das Baby lernt, muss es Fehler begehen und aus ihnen
lernen. Es darf aber auch nicht durch die Konsequenzen seiner Fehler zu stark beschdigt werden, so dass es das Lernen womglich
aufgibt oder gar nicht mehr lernen kann.
Der typische Vater wird Wert auf schnelles Lernen legen und daher grere Schmerzen bei seinem Baby in Kauf nehmen wollen.
Hoffentlich lsst es durch Fehlschlge den Mut nicht sinken.
Die typische Mutter sieht die Konsequenzen der Fehler strker im
Vordergrund und nimmt dafr etwas langsameres Lernen in Kauf
oder verhtschelt es gar. Im schlimmsten Fall verhtschelt sie es, das
Kind lernt nicht und wartet, bis die Mutter alles fr es tut. Das Kind
wird Pascha und wirkt wie ein Unternehmensboss. Das verzrtelte
Kind stellt ohne Unterlass Bedingungen an die Eltern und freut sich
ber das Verwhnen durch die Eltern denn das sind seine wirklichen Erfolge! Das verzrtelte Kind lernt gar nichts, sondern es wird
zum Herrscher. Als solcher muss es nichts knnen. Dieses fast absichtlich (von Kind und Eltern gleichermaen) herbeigefhrte Unvermgen des Kindes prdestiniert es zum Despoten. Es ist wie geschaffen zum Manager.
Ich will Ihnen mit diesem trefflichen Bild aus einem Rahmen, den
Sie vielleicht verstehen, klar machen, dass sich die intelligenzfetten
Systeme hnlich fhlen wie verwhnte Kinder. Das Topmanagement
stellt (verwhnt verzrtelte, ganz unmgliche) Forderungen an die
Mitarbeiter, die unter normaler Arbeit nicht zu erfllen wren. Da
seufzen die Mitarbeiter und holen mit melancholischer Resignation
die Kohlen aus dem Feuer. Wieder einmal ist das verwhnte System
zu seinem Willen gekommen. Wieder einmal sinken die Mitarbeiter
erschpft am Abend nieder und verzweifeln am Sinn. So wie das
verwhnte befriedigte Baby lacht, so ruft das satte System: Good
job! Wehe aber, das Baby bekommt nicht, was es wollte! Da schreit
es! Es soll schneien!, verlangt es. Es ist Sommer!, versucht es die
Vernunft. Es soll aber schneien! In dieser Weise gehen Systeme
oft zu weit. Da verzweifeln die Mitarbeiter und rackern sich verzweifelt ab und schaffen es nicht richtig. Und sofort kommt Schnee von
oben. Aus dem Himmel der Hierarchie.
Wenn sich ein System wie ein schreiender Balg gebrdet, wenn
die Mitarbeiter alle Energie verschwenden, unsinnige Forderungen

26

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

zu erfllen, dann muss dieses System ohne jedes eigene Dazutun


voller fetter Profite strotzen. Es lebt trotz vllig widersinnigen Verhaltens, indem es die ganze Intelligenz einsetzt, um die eigene zu
ersetzen. Ein verzrteltes Kind stellt die ganze Familie in den eigenen
Dienst, um nur seine eigene kleine Arbeit zu verrichten. Das ist Verschwendung irrsinnigen Ausmaes.
Der Lean Brain Manager wird ein solches System umstellen. Er wird
es auf den harten Boden der Tatsachen stellen. Der Lean Brain Manager verhlt sich wie ein strenger Vater zum System, nicht wie eine
verzrtelnde Mutter. Das System soll lernen, wie es selbst so intelligent wird, dass es keine Hilfeintelligenten von Menschen mehr
braucht. Es muss auf eigenen Fen stehen knnen. Dazu wird es
am Anfang oft hinfallen mssen. Sonst lernt es nichts.
Der gute Lean Brain Manager wird es also oft hinfallen lassen.
Das System muss die Konsequenzen eigenen Unsinns spren. Deshalb ist es wichtig, dass die Mitarbeiter im System sich nicht immer
wieder einmischen, um das System zu retten, wie sie sagen, also zu
verhtscheln und verzrteln, wie es der Lean Brain Manager wei.
Viele Mitarbeiter krmmen sich vor feiger Furcht, dass das System in den Kreischmodus des verwhnten Kindes einschwenkt. Sie
mssen sich aber vom Lean Brain Manager sagen lassen, dass sie
durch ihre treusorgenden Eingriffe zur Erfllung aller Systemtriebe
dieses ungezogene Verhalten des Systems erst provoziert haben.
Zum Verwhnen gehren immer auch weiche, liebedienerische und
unterwrfige Eltern, die sich andauernd in den Dienst eines Nimmersattes stellen lassen.
Das Lean Brain Management muss das System auf seine eigenen
Fe stellen. Dazu wird es um den Anteil der verhtschelnden
Mitarbeiter rigoros verschlankt.
Oh Gott, der Computer ist wieder down. Der Chef brllt schon, er
hat was Falsches eingetragen. Was mache ich? Moment, ich wei, wie
es mit der bloen Hand geht. Ich wei mir nmlich zu helfen. Ich bin
sehr schlau. Der Chef wird stolz auf mich sein. Danke auch! Ich
bin stolz auf Sie. Es ist oft erstaunlich, wie viel Mist im System geschehen kann und trotzdem die Arbeit geschafft wird. Wenn es nicht

7. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

27

dauernd zu Fehlern kme, knnten wir hier wie im Schlaraffenland


leben. Es sind letztens aber kaum Fehler vorgekommen. Sie waren ja im Urlaub. Das stimmt. Ich wundere mich, wie ihr Leute
das immer gut hinbiegt, wenn ich weg bin. Ich frage mich oft, ob ich
berflssig bin. Ich glaube, meine Aufgabe besteht darin, euch auf
Trab zu halten. Wenn ich nicht da wre, httet ihr gar nichts zu tun.
So hechelt ihr herum, bis ich zufrieden bin, oder? You are the
boss. Whatever you decide, Ill prove you right. Den ersten Satz
habe ich verstanden. Sonst bevorzuge ich Klartext.
(Was immer du bestimmest, Chef, ich werde dir einen Erfolg
daraus machen.)
Wenn der Lean Brain Manager die Auswchse verhtschelter Systeme beseitigen will, steht er vor keiner geringen Aufgabe. Er muss die
berflssige Intelligenz so stark reduzieren, dass das System nicht
mehr verhtschelt werden kann und von selbst zu arbeiten und zu
lernen beginnt. Insbesondere mssen die Intelligenzen abgebaut
werden, die bisher, wie sie sagen, den Laden geschmissen haben.
Das sind in der Regel die als die wichtigsten angesehenen Mitarbeiter, auf denen das Geschft ruht. Diese Mitarbeiter haben die Rolle
des verhtschelnden Elternteils gegenber dem System. Dafr bekommen sie Bonuszahlungen und werden gelobt. (Baby ist glcklich! Bussi! Bussi!)
Der Lean Brain Manager wird also insbesondere diejenigen Mitarbeiter, die am besten zu arbeiten scheinen oder die dauerhaft Erfolg haben, genau unter die Lupe nehmen und wahrscheinlich feuern. Das System muss lernen, ohne sie zu leben. Es muss endlich
schnullerfrei werden.

7. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Als Fhrungskraft sollten Sie anstreben, dass niemand in Ihrem
Verantwortungsbereich intelligenter ist als Sie selbst. Das ist ein
guter Anfang fr Lean Brain Quality. Natrlich ist das ein hehres
Ziel. Stellen Sie sich vor, Sie sind Prsident einer Universitt! Dann

28

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

ist es am einfachsten, am intelligentesten zu sein, wenn Sie selbst so


irre viel lernen, dass Sie am meisten von allen wissen. (Prsidenten
sind deshalb sehr oft Juristen, die sich meist gut vorstellen knnen,
am intelligentesten zu sein.) Das aber ist das Dmmste, was Lean
Brain Management berhaupt kennt: Das Bekmpfen von Intelligenz
mit hherer Intelligenz!
Sie sollen ja das Verschwenden von Intelligenz beenden und die
Intelligenz im System im Gegensatz dazu erhhen. Denn Intelligenz
in Menschen kostet etwas, in Systemen aber ntzt sie kostenlos. Wie
aber finden Sie heraus, ob in Ihrem Verantwortungsbereich Intelligenz verschwendet wird?
Ich mchte das bliche Verfahren im Management vorschlagen. Bitten Sie Ihren Assistenten, Ihnen ber diese Frage erst einmal einen
sparsamen berblick zu geben (einige wenige Lean-Brain-Powerpoint-Folien!). Dieser berblicksbeschaffungsvorgang heit im Management blicherweise Assessment. Man lsst bei einem Assessment
den so genannten Ist-Zustand erfassen. Vorher wei man nichts, danach das kleine bisschen, was man zum Abnicken braucht. Das Neinsagen bernehmen meist die Assistenten der Manager vorweg.
Fr Uneingeweihte ein Beispiel, wie ein Manager eine Frage beantwortet:
Ein Oberboss stellt eine einfache Frage ber den Zustand des Unternehmens, zum Beispiel: Funktioniert im ersten Stock die Klosplung? Dann sitzen im Vorzimmer hundert Assistenten herum, die
nun grbeln, wie sie dieses schwere Problem lsen. Was meint er
damit? Hat er etwas gerochen? Oh, dann sitzen wir in der Sch... Management ist schmutzig, ja, und es muss alles beherzt anpacken.
Nachdem es nchtelang Geheimsitzungen gab, strmen alle Manager
aus und brsten die Mitarbeiter, alle Toiletten des Grokonzerns zu
polieren, unter der Androhung, sonst noch viel mehr zu polieren.
Wenn alles fertig ist, lassen sie sich in dicken Berichten dokumentieren, dass alles durchgesplt ist. Erst wenn diese ganze Sache in der
Splung 100 Prozent rum ist, gehen sie zum Oberboss und bergeben ihm ein Executive-Summary. Es lautet: Ja. Die Assistenten
haben (das ist Lean Brain Management in hoher Blte) aus Intelligenzspargrnden extra kein neues Executive Summary angefertigt,
sondern das vom letzten Mal genommen. Das lautete: Ja.

7. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

29

So, nun wissen Sie, wie Fragen beantwortet werden, die Sie stellen.
Der zu treibende Aufwand hngt im Wesentlichen von der Anzahl
und der Intelligenz Ihrer Assistenten ab. Je intelligenter, umso hher
der Aufwand.
So viel Aufwand erwarte ich von Ihnen nicht hier soll ja durchgngig Intelligenz gespart werden. Ich verlange aber doch von Ihnen,
dass Sie Ihren ganzen Machtbereich auf schdliche Intelligenzpotentiale hin durchleuchten.
Stellen Sie Ihrem Team folgende Fragen, die jeweils mit einfachem Ja oder Nein zu beantworten sind, damit Sie bei der Auswertung nicht rechnen mssen, sondern mit einfachem Zhlen auskommen. Bereiten Sie sich auf diese Befragung vor, indem Sie ein
bisschen versuchen, die Fragen zu verstehen. Sie sind dann in der
Lage, souvern auf Bedenken antworten zu knnen. Ihre Assistentin
kann Ihnen Handzettel dazu anfertigen.
Die Fragen an Ihre Teammitglieder (also Ihre Untergebenen) lauten:
1. Gehen Sie auf andere Menschen verstndnisvoll ein?
2. Finden Sie intelligente Menschen faszinierend?
3. Blhen Sie auf, wenn Sie ein herausforderndes Problem lsen
konnten?
4. Geben Sie ein Extra, ber die tgliche Routine hinaus?
5. Handeln sie selbststndig, wenn es ntig ist?
6. Ist Authentizitt besser als fassadenhafte Professionalitt?
7. Knnen Sie echten Rum von Verschnitt unterscheiden?
8. Bgeln Sie pragmatisch und eigenstndig Fehler im System oder
vom Management aus?
9. Knnten Sie sich eine Gehaltserhhung vorstellen?
10. Empfinden Sie fast sinnlich das Wertvolle einer Kultur?
Nun werten Sie die Antworten aus. Schicken Sie also Ihre Assistentin
los, eine Tabelle anzulegen.
Merken Sie sich alle Mitarbeiter, die in diesem ersten Test mehr als
dreimal mit Ja antworten. Setzen Sie den Vermerk Intelligenzverdacht in deren Personalakte und beobachten Sie diese Mitarbeiter
in der Folge genau, ob Sie das Schrecklichste befrchten mssen.

30

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Frauen sind nach aller Erfahrung bei der Antwort der Fragen sehr
kooperativ. Mnner haben meist Schwierigkeiten, weil sie die Fragen
oft nicht auf Anhieb verstehen und dann ungeduldig werden. Sie
reagieren daher oft mit lautem Sthnen auf eine solche Menge komplexer Aufgaben. Ich habe deshalb die Fragen extra fr Mnner verkrzen lassen. Inhaltlich habe ich nichts verndert.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Sind Sie charmant?


Sind Sie klug?
Sind Sie clever?
Tun Sie Ihr Bestes?
Haben Sie einen eigenen Willen?
Sind Sie noch ganz echt?
Knnen Sie echtes Sthnen von vorgetuschtem unterscheiden?
Werden Sie auch allein fertig?
Wollen Sie mehr?
Sind Sie gut gebildet?

Entlassen Sie auf der Stelle alle Mnner, die beim zweiten Test mindestens zweimal nein sagten (einmal ist keinmal). Bei Mnnern
muss viel mehr herauskommen, weil sie sich malos grenwahnsinnig berschtzen und deshalb natrlich mehr Punkte erzielen. Sie knnten daher allgemein bessere Ergebnisse bei Intelligenztests erzielen und werden wenn das stimmt zu den groen
subjektiven Verlierern der Lean-Brain-Bewegung zhlen. Auch dumme Mnner tun so, als wren sie intelligent. Das ist genau so schdlich wie echte Intelligenz.
Sie mssen darauf achten, dass die Fragen vollkommen gewissenhaft
beantwortet werden. Versprechen Sie den Mitarbeitern eine Plakette
des Warrior Against Intelligence-Programms oder hnliches.
Jetzt erfolgt eine zweite Runde. Diese erfragt das Intelligenzniveau
der Firmenkultur, nicht das der Einzelmenschen. Ich war versucht,
zur Abwechselung einen Fragebogen fr Frauen zu entwerfen
(Kommen Mnner nach Ihrer Erfahrung mit einem einzigen Headquarter aus?), aber ich frchtete zu viele abschtzige Antworten.
1. Funktionieren alle Geschftsprozesse fehlerfrei?
2. Funktionieren alle Ablufe, ohne dass man sie versteht?

8. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

31

3. Verstehen Sie den groen komplizierten Fotokopierer auf der


Broetage?
4. Wissen Sie, was Sie persnlich das Unternehmen genau kosten
(berbezahlung, Handy, Reisen, Kantinenzuschuss, Betriebsrente, Post, Bromiete, Arbeitsmittel)?
5. Wei der bernchste Chef, was Sie tun?
6. Werden Sie bestraft, wenn Sie in einer anderen Abteilung ohne
Kostenausgleich aushelfen?
7. Weigern Sie sich, durch Fehler entstandene berstunden zu
machen?
8. Ist Ihre Arbeit vollkommen geistlos, monoton und gleichmig?
9. Wrden Sie betrchtliche Lohnsenkungen begren?
10. Verbitten Sie sich private uerungen am Kaffeeautomaten?
Wenn Sie beim dritten Test mehr als zwei Ja erzielen, ist Ihr System
schon einigermaen gut auf Lean Brain vorbereitet. Sie werden zu
den Protagonisten der Lean-Brain-Bewegung zhlen, wenn Sie sich
jetzt sputen.
Mglicherweise sind Sie jetzt noch etwas verwirrt. Das liegt an
der Umwertung Ihrer Werte, die jetzt langsam im Laufe des Buchlesens einsetzt. Wenn sich in den Kpfen etwas ndert, was wir ja alle
anstreben, dann sprt man es selbst wie Verwirrung. Keine Angst,
Sie sehen doch um sich herum so viele, die auch verwirrt sind. Das
ist ein gutes Zeichen, dass die Intelligenz nachlsst.

8. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


Jetzt stelle ich Ihnen zum Auflockern eine Kontrollfrage. Sie werden
bei der Beantwortung dieser kniffligen Frage gezwungen, den ganzen
bisherigen Stoff noch einmal zu rekapitulieren.
Wissen Sie noch, was bei den drei Tests herauskam?
Viele Ja bedeuten:
x Ich bin unntig intelligent im ersten Test
x Ich bin ein Mann im zweiten Test
x Ein gutes LB-System im dritten Test

32

I. Lean Brain die grte Herausforderung der Zukunft

Sie knnen jetzt eine kleine bung absolvieren.


Bitte beantworten Sie als Chef heimlich die drei Tests selbst.
Wahrscheinlich kann ich das in diesem frhen Stadium des Buches noch nicht von Ihnen verlangen. Es ist sehr kitzlig, wenn man
extra Betriebswirtschaft studiert hat, damit man Tests besteht. Whrend andere Studenten jedem Rock hinterherliefen, suchten Sie im
Studium den leichten Schein. Das sollte Ihnen doch den Sinn fr das
Fkulieren geschrft haben.
Wir mssen trotzdem irgendwann die Frage anschneiden, was
mit intelligenten Fhrungskrften in einem Lean-Brain-Unternehmen geschehen soll. Manager knnen sich meist ungeheuer gut verkaufen, aber Sie mssten sich in der Zukunft fr dumm verkaufen.
Knnen Sie das?
Bitte lernen Sie auswendig:
x Intelligenz senkt den Profit.
x Nieder mit der Intelligenz!
x Wer sparet im Kpfchen, der hat mehr im Krpfchen (Version fr
Taube).
x Qualitt mit der minimalen Intelligenz heit LBQ (sprich: el be
kuh).
So. Ich danke Ihnen, dass Sie dieses Kapitel durchgestanden haben.
Freuen Sie sich! Das wars! Schlfrig geworden? Und noch eine
Frage: Sind Sie denn jetzt selbst intelligent? Na, dann gute Nacht.
Wahrscheinlich sind Sie dann so einer, der el bi kjuh sagt. Dann
sind Sie echt eine Schlafmtze. Zu dumm, wenn man intelligent ist.

II. Auf dem Weg zu LBQ

1. Componentize Divide et Impera Divide and Conquer


Teile und herrsche! Ich wei fast sicher, dass Ludwig der Elfte von
Frankreich das um 1480 herum ausgesprochen hat, aber einige ltere unter uns prahlen damit, es schon von Csar gehrt haben zu
wollen. Das Prinzip ist: Gib jedem Provinzfrsten ein wenig Macht
und herrsche oben drber ber sie alle. Spiele sie eben ein wenig
gegeneinander aus, das hilft.
In der Informatik steht das englische divide and conquer fr
den ntzlichen Baugrundsatz, groe Aufgaben in kleinere zu zerteilen, die dann separat oder sogar auf anderen Computern gelst werden knnen.
Hier zerlege ich Rumverschnitt in Wasser, Kartoffelalkohol und echten Rum!
Lean Brain Management zerteilt rigoros alle Arbeit in den Routineteil und den intelligenten Teil. Der Routineteil kann von jedem
nach kurzem Training erledigt werden, der intelligente nur bei
Vorhandensein von gengend Intelligenz, am besten im System.
Zusammen gehen wir jetzt nmlich daran, alle Arbeit auf das minimale Intelligenzniveau hin zu untersuchen. Wir organisieren Arbeit
so um, dass fast alles daran aus reiner Routine besteht! Anschlieend
ist vielleicht noch ein klitzekleines bisschen Intelligenz oder Echtes
fr den Rest ntig! Bei der Machtausbung reicht zum Beispiel ein
Knig fr alle. Bei der Religion definiert ein einziger Glaube eines
Propheten den Glauben aller anderen. Das sollte unser Vorbild fr
LBQ sein. Wenn Macht nur in einem Menschen sein muss und wenn
es auch nur einen Reichen pro Land geben kann, warum reicht dann
nicht ein Intelligenter?

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_2,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

34

II. Auf dem Weg zu LBQ

Das Besorgen von Sachen unterteilen wir zum Beispiel in Shoppen


und Einkaufen. Das Erste wird von zwei Ehefrauen durchgefhrt,
das Letztere schafft ein einzelner Ehemann ganz allein. Jetzt ist der
andere Ehemann noch ganz brig! Verstanden? Shoppen ist eine
Kunst, Einkaufen aber ist Arbeit. Normal fahren aber vier Leute
shoppen, wovon zwei strend sthnen, weil sie keine Ahnung vom
Shoppen haben. Sie mssen dann spter noch die Routinearbeit erledigen (das Einkaufen) und den Rasen mhen. Nach dem Shoppen
staunen die Ehemnner, dass es die Frauen in vielen Stunden nur auf
den Kauf von ein bisschen cremefarbener Unterwsche gebracht
haben. Wir haben nichts gefunden. Mnner schreiben schlicht auf
Einkaufszettel, was unbedingt geholt werden muss. Schwarze oder
rote Unterwsche zum Beispiel, die htte ein Mann in Sekunden
gefunden.
In der Autowerkstatt reparieren viele Gesellen unsere defekten
Freunde. Die wahre Kunst ist das Gespr fr den Fehler. Manche
Gesellen finden ihn nie, auch nicht in geselliger Runde der ganzen
Werkstatt. Das Auto ist kaputt, aber nach allem, was wir wissen,
msste es jetzt fahren. Dann kommt die Frau des Meisters, riecht
am Auto und bestellt schon gleich die Ersatzteile. Sie ist intelligent.
Nun wird Stunden um Stunden routiniert gearbeitet. Die einzige
Intelligenz ist in der Diagnose. Dort sitzt das Echte! Hoffentlich findet jemand heraus, woran es lag! Das Auto ist irreparabel, weil wir
den Fehler nicht finden konnten. Wir haben deshalb als letzten Versuch den Motor ausgetauscht. Das zahlt die Versicherung. Und Sie
sind wieder auf der berholspur.
Waren Sie schon einmal krank und Sie wussten selbst nicht, was
Sie hatten? Da wanderten Sie von Arzt zu Arzt! Sie sind krank, Herr
Dueck, das ist klar. Aber wir knnen nichts finden, deshalb machen
Sie sich bitte keine Sorgen. Wenn ein Arzt nichts findet, mssen Sie
gesund sein. Die Krankheit beginnt streng genommen erst nach der
Diagnose. Und wenn die Diagnose falsch ist? Dann leiden Sie
an der falschen Krankheit. Hoffentlich diagnostizieren Sie dann
eine Krankheit, die nicht so schwer ist. Wenn wir nicht wissen,
woran Sie leiden, nehmen wir lieber die schwerstmgliche Krankheit, die Sie haben knnten. Dann berholen wir Sie vllig. Es ist
wie Motorauswechseln. Sie verdienen also mehr, wenn Sie keine

2. Wer ist schon besser als ein Fake?

35

Ahnung haben? Ja, das zahlt die Versicherung. Dann schadet


also Intelligenz? Schaden muss reich machen, nicht klug. Tja.
Nach der Diagnose kommt dann nur noch Handwerk. Verschreiben,
Massieren und allgemeine Ermahnungen zur Gesundheit auf die
Rechnung schreiben.
Bei Softwareentwicklung mssen ein paar Spezialisten wissen, was
insgesamt gebaut werden soll (und hoffentlich ist das Design gut),
wie das Projekt geleitet wird, wie viel es kosten und wie lang es dauern darf. Und wir brauchen ein paar anbetungswrdige Gromeister
der Programmiersprache, die das ganz Tiefe im Programm verstehen. Der Rest ist fr angelernte Oberstufenschler im Nebenjob.
Wir waren ein phantastisches Team, leider luft die Software
nicht. Aha, zahlt das die Versicherung?
Verstehen Sie den Punkt? Die ewige Weisheit?
Es wird fast keine Intelligenz gebraucht! Aber die, die man
braucht, ist mehr oder weniger nicht da.

2. Wer ist schon besser als ein Fake?


Lean Brain Quality hat zum Ziel, etwas Echtes in ganz billiger Weise
tuschend echt so nachzumachen, dass es wie echt aussieht. Fake!
Fkularisierung! Dies ist das einzige wirklich Effiziente!
Wer backt noch Kuchen? Dr. Oetker. Bekommen Sie einen besseren
Ksekuchen hin? Backen Sie Tortenbden selbst aus oder legen Sie
nur noch Erdbeeren auf die Fertigplatte aus der Plastikpackung?
Fragen Sie sich ehrlich: Knnen Sie es besser als Maggi Fix? Es ist
nicht jedermanns Sache, Eier aufzuschlagen. Ich nehme deshalb
auch lieber gleich Spiegelei Fix aus der Sechserpackung. Die nassen
gelbweien Platten sind kreisrund und gelingen immer, genau wie
die Puffer aus Kartoffelimitat. Ich nehme Plastikschaumbratwrste

36

II. Auf dem Weg zu LBQ

mit Selbstbrunungscremeberzug und vitaminisierte Pressfleischschnitzel in der Form der Nierencouchtische. Warum versuchen Sie,
noch selbst zu kochen? (Ich versuche mich gerade das erste Mal an
einem Kaninchengericht. Ich habe das Fell abgezogen und den
Rumpf jetzt eine Stunde im Spargelwasser von gestern gekocht. Tue
ich jetzt noch Zitronengraspulver dazu? Dann wird das bei dieser
Gelegenheit mal verbraucht, es ist schon uralt.) Ich war mit meinen
Eltern in einem kleinen Restaurant im Harz. Dort waren etwa sechs
kleinere Tische. Die Speisekarte zhlte 130 Wildgerichte auf, auch
Lwenfrikassee (ich glaube, aus Lwen war gemeint) und Strauspiegelei fr 10 Personen dazu die gesamte europische Fauna.
Meine Eltern aen dort gern, weil sie alles so frisch zubreitet fanden.
Ma, hier sind sechs Tische. Die Wahrscheinlichkeit, Ma, dass
hier einer Lwe bestellt, ist klein. Es wird nur zwei Mal im Monat
sein. Wenn hier zwanzig Personen am Tag sitzen und jeder ein anderes Tier bestellt schlachten die dann gleich tglich einen ganzen
Zirkus? Was willst du damit sagen! Ma, sie werden uns Fertiggerichte servieren. Zum Beispiel gibt es die gngigen Eissorten
von Mvenpick im Tengelmann. Aber nicht Pistazie. Damit locken
sie mich immer in den berteuerten Einzelkugelverkauf. Verstehst
du, Ma? Wie wahrscheinlich ist was? Komm zur Sache! Ma,
ich glaube, es gibt auch Lwe Fix und Hummerscheren Fix. Das geben Sie aber nur den Restaurants! Und Lwe schmeckt uns dann so
irre gut, weil er aus genau denselben Geschmacksverstrkern besteht
wie Ksesptzle Fix. Ach Kind, was du fr Ideen hast! Hier
schmeckt alles gut. Alles! Sie haben hier eben verschiedene spezielle
Gewrze, natrlich! Das einzige, was hier wirklich fix ist, ist der
Kellner. Sie bringen das Essen so schnell, in der Zeit hat sich kaum
einmal dein Magen umgedreht.
Die Fakes werden so gut, dass Selbstkochen ein Risiko wird. LBQ
triumphiert. Es reicht geringe Intelligenz im Mikrowellenbereich.
Das Eismachen haben die Restaurants gegen Mvenpick groenteils
aufgegeben. Lachs mit Spinat im Bltterteig tut es fr die Party, alles
aus der Truhe. Haben Sie schon gefrorenen fertig geschlten Spargel
probiert? Besser als selbst zu weich gekochter! Und billiger als frischer ungeschlter. Es gibt Fertigsalat mit Fertigsoe, Eierkuchen
aus der Spraydose. Das ist alles Fake! Das ist LBQ! Alles fertig ohne
Mhe, ohne Denken, ohne Warten.

2. Wer ist schon besser als ein Fake?

37

Damit ist in nchster Zeit das Kochen praktisch eine LBQHistorie. Wer dennoch kochen will, muss sich an den Mastben der
Fakes messen. Das knnen fast nur noch die Meister.
Als ich klein war, auf dem Bauernhof, kam alle paar Monate Klre
Stoppel. Ich sagte Tante Stoppel zu ihr. Sie kam mit Stoff in unser
Haus und arbeitete bei uns fr ein paar Tage. Sie schneiderte. Wir
bekamen alles nach Ma! Ich sa dabei und nhte aus den Resten
ein Dress fr meinen Teddy, der hat heute noch einen Lendenschurz
aus dieser Zeit. Das waren schne Tage mit Tante Stoppel.
Und ich frage Sie: Nhen Sie noch selbst?
Manche kaufen noch fr zwanzig Cent Kohlrabipflnzchen und zchten Kohlrabis im Garten. Das zieht die Raupen an, glaube ich. Jedenfalls kostet ein Industriekohlrabi mit Raupenschutzimprgnierung
39 Cents im Supermarkt, fix und fertig. Und ich frage Sie: Ziehen Sie
noch selbst Ihre Pflnzchen? Mgen Sie wirklich noch nichtvegetarische pfel vom Baum? Wimmelnde wei getpfelte Eigenhimbeeren?
So wird alles bald LBQ. Das Vorgefertigte ist das Bessere. Immer.
berall. Einen Vorgeschmack? Warum gehen wir jhrlich mit bohrenden Problemen zum Zahnarzt? Wie viele Klammern und Kronen
und Labore bezahlen wir chzend dazu? Heute kostet ein volles
Kunstimplantatgebiss noch 30.000 Euro. In Massenfertigung wird es
noch 10.000 Euro kosten. Das bekommt spter jeder mit 20 Jahren
statt der schiefen Naturzhne, die jetzt noch unbehandelt und voller
Karies sind. Eine Zahnbehandlung mit 20 und alles ist gut frs Leben. Das ist viel billiger als dieses schreckliche System jetzt! FertigBusen A B C D mit Wechseloption, Fertig-Haare, Nase, Ohren, Augenlinsenkunsthornhaut. Ansparen in einer Boddy-ModdingSparkasse. Wer dann noch selbst auf eigene Faust versucht, ein
Mensch zu sein, wirkt wie ein Straenapfel neben einem gewachsten
Golden Delicious. Und abgesehen davon: Er wird es sich nicht leisten
knnen, weil Fakes billiger sind.
Der globale Wettbewerb wird um solche Fragen herum toben: Welche Volkswirtschaft kann mglichst billige 1-A-Menschen herstellen?
Na, das ging zu weit. Aber Sie knnen schon vor Wonne schaudernd sehen, wie weit die LBQ uns bringen knnte.

38

II. Auf dem Weg zu LBQ

Das Fake wird mit der Zeit besser als das Gefakte. Das Fake ist
besser und billiger.
(Fallen Ihnen schon andere Beispiele ein nicht nur Kochbeutel?)
Wenn das Restaurantessen nur noch in Kochbeuteln zubereitet werden muss, dann knnen wir die ganze Food Chain des Menschen
wunderschn rationalisieren. Wir brauchen nur noch einen Lwenbeutellieferanten, einen fr Kngurufleisch, einen fr Strauensteaks, einen fr Babi Panggang. Der beliefert dann die ganze Welt
mit genau einem Produkt.
Im Grunde knnten dann die Restaurants alle Gerichte der Welt
liefern. Ich bestelle etwas Beliebiges und dann saust ein Fahrradbote
von Citylager mit meinem Essbeutel los. Statt der Kche braucht
man nur noch Heimacher.
Die Gerichte wrde ich alle einzeln von 5-Sterne-Kchen designen lassen. Ein paar Kche planen dann alle Gefrierbeutel und es
gibt nur noch aufgewrmtes Genie-Essen.
Aufgewrmtes vom Genie schmeckt besser als durchschnittlich
frisch Gekochtes.
Dieses Prinzip regiert langsam auch die Pop-Musik. Durchschnittliche Gruppen covern frhere Hits. Wissenschaftliche Arbeiten bestehen manchmal zum groen Teil aus aufgewrmten Zitaten von Geistesgren. Das Zitieren ersetzt bei vielen Rednern, Wissenschaftlern
oder Politikern eine eigene Meinung. Das nervt enorm, oder? Aber
wenn man sich vorstellt, diese Leute wrden jetzt wirklich eine eigene Meinung haben wollen, da graust es uns noch mehr.
Das Original-Fake oder die Originalvorlage ist so etwas wie der echte
Rum im Rumverschnitt. Ein paar Starkche reichen, um alle Gefrierkochbeutel oder Hamburgerrezepte fr die ganze Welt zu stylen.
Ein paar echte Originale wie Mozart, Bach, Mahler, Wagner oder
Bruckner reichen fr Jahrhunderte in der Musik!
Es ist daher kaum verstndlich, warum die Pfarrer in jedem Dorf
Sonntagspredigten halten. Die hren sich oft so schrecklich an, dass

3. Think Once, For All, and Forever!

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man annehmen muss, sie wren selbst ausgedacht. Der sich epidemisch ausbreitende Schlafzwang in Kirchen ist ein sicheres Zeichen:
Durchschnittlich selbst Erdachtes langweilt fast zu Tode gegenber
einer Videobotschaft eines richtigen Kardinals. So wie die 5-SterneKche die Fake-Originale designen, knnten ein paar begabte Pfarrer gute Predigten verfassen, die dann von hohen Wrdentrgern
vorgelesen werden. (Oder diese bekommen Headsets, dann bleibt
den Kirchenbesuchern noch die Ungewissheit, wer da eigentlich
redet.) Kirche ist Botschaft und Botschaft Information und Information Internetinhalt. Denken Sie das allein zu Ende?
Deshalb muss sich alles Selbstgemachte in der neuen Lean-BrainWelt daran messen, ob nicht etwas gut Gefaktes besser ist. In diesem
Fall muss das Selbstdenken verboten werden! Denn es fhrt mit Sicherheit zu unakzeptablen Resultaten.
Versuchte Intelligenz muss wie eine Straftat angesehen werden!

3. Think Once, For All, and Forever!


Aha, du hast dir das gedacht! Du sollst nicht denken! Du sollst tun,
was ich sage. Das reicht! Wo kommen wir hin, wenn jetzt jeder dchte! So sagt man seit Urzeiten. Das Lean Brain Management macht
ernst. Es verbietet eigenes intelligentes Vorgehen.
Es gibt massenweise Flle, in denen jemand etwas Intelligentes versucht, nur weil er keine Ahnung hat und trotzdem das eben macht
ihn zum Missetter kein billiges Fake verwendet. Diese Einzelflle
bespreche ich weiter hinten im Buch. Hier sollen Sie nur das Prinzip
verstehen.
Beispiele versuchten intelligenten Vorgehens, obwohl Fakes verfgbar sind:
x Reden halten oder selbst predigen
x Politische Programme aufstellen
x Strategien fr Wirtschaftsunternehmen erdenken

40

x
x
x
x
x
x
x
x
x

II. Auf dem Weg zu LBQ

Eigene Musik machen, selbst Gedichte schreiben


Passende individuelle Kleidung im Kaufhaus aussuchen
Diplomarbeiten schreiben
Irgendetwas ganz ohne Google ausdenken
Kreative Geschenke aussuchen
In Meetings sitzen und Probleme lsen
Projekte selbst planen und durchfhren
Normalen Sex haben
Usw. usw. usw.

Schade, jetzt htte ich Sie gerne dabei, Sie wrden sicher noch mehr
Beispiele beitragen knnen. Aber noch einmal erst mssen wir
hier das Prinzip herausarbeiten.
Ich gebe ein Beispiel. Es gibt nur ungefhr eine einzige mgliche
Unternehmensmission, die schon im Dilbert-Buch von Scott Adams
der ganzen Welt verraten wurde. Sie kann immer ein wenig variiert
werden und klingt in jeder Fassung ungefhr so:
Wir sind das beste Unternehmen mit den besten Mitarbeitern
und den zufriedensten Kunden und den besten Produkten und
den asbesten Fabriken und den unbestechlichsten Controllern.
Diese Mission geben sich praktisch alle Unternehmen der Welt nach
wochenlangen Querelen darber, was die beste Mission wre. Oft
gehen Jahre ins Land, bis man berhaupt geklrt hat, was eine Mission ist und ob man eine haben sollte. Dann aber verlangen die Analysten an den Brsen, dass ein Unternehmen wsste, was es tut. Oh
weh, das sind die harten Regeln der Kapitalmrkte. Ein Unternehmen muss eine Mission haben, ob es nun eine hat oder nicht. Und
dann sitzen sie alle herum und lassen die Hirne Funken sprhen.
Am billigsten ist es, einem Analysten 100.000 Dollar zu schenken
und sich von ihm diejenige Mission sagen zu lassen, die mit dem
besten Aktienkurs belohnt wird. Dann liest der Analyst aus dem
Dilbert-Buch vor und hlt uns mit der besten Mission zum Besten.
Das ist auch fr ihn am besten. Sie mssen eben nicht immer neu
nachdenken. Lassen Sie das! Es ist schon alles erdacht worden!
Nehmen Sie einfach das beste Vorgefertigte und geben Sie ihm einen
kleinen individuellen Hauch! So, wie wir abgeschriebene Aufstze

4. Standardisierung und globale Einheitlichkeit (One size fits all)

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fr die Schule noch variiert haben, damit sie nach uns selbst aussahen. Wenn Sie sich also eine Unternehmensmission ausdenken mssen, verzichten Sie lieber auf monatelange Sitzungen und Streit.
Nehmen Sie das allgemein gltige Fake und geben Sie ihm einen
individuellen Touch. Mein Vorschlag: Verndern Sie die obige Unternehmensmission Ihres Unternehmens liebevoll dadurch, dass Sie
den Namen Ihres Unternehmens mit in die Mission aufnehmen.
Zum Beispiel ersetzen wir das erste Wort wir sinngem durch
zum Beispiel Rindermulch AG. Die Rindermulch AG ist Klar?
Dieser Vorgang heit Individualisierung. Wenn wir den Namen in
die Mission setzen, kann sie in dieser Form kein anderes Unternehmen verwenden! Es ist Ihre ureigenste Unternehmensmission! Das
heit Differenzierung im Markt. Durch einen kleinen Lean-BrainTrick, der nichts kostet, ist aus etwas allgemein Wohlfeilem etwas
Besonderes geworden. Wenn Menschen das sehen, werden sie Sie
gleich interessiert fragen: Was produziert denn die Rindermulch
AG? Und dann stehen Sie gut da und knnen sofort fr Ihre
Resteessenproduktion Reklame machen. Ein rotbraunes Logo brauchen Sie noch aber das fhrt jetzt zu weit.
Versuchen Sie nicht, der Beste zu sein, wenn es durch Lean Brain
jeder sein kann.
Reden Sie nicht selbst, basteln sie keine Kieferntische! Das ist alles
schon da! Aber setzen Sie berall Ihren Namen hinein, wie ein Dackel seinen Geruch an Bume! Dann sind Sie keine bloe Schablone!
Obwohl Sie eine sind! So erhalten Sie Ihre unverwechselbare Identitt, obwohl Sie vllig gleich sind.

4. Standardisierung und globale Einheitlichkeit


(One size fits all)
Lean Brain Management muss den Standard zum Abgott erheben.
Alles muss normiert, klassifiziert und einheitlich sein. Einer denkt,
der Standard lenkt.

42

II. Auf dem Weg zu LBQ

Wir brauchen gleiche Stromstrken, einheitliche Mobilfunkfrequenzen, ein Internetprotokoll, eine Art Steckdosen, dieselben Jeansgren.
Damit will ich nicht langweilen. Das wissen Sie ja bereits alles.
Es spricht vieles dafr, dass es der Lean-Brain-Bewegung gelingen
wird, einen gehrigen Schritt ber diese ersten trivialen Anfangsschritte hinauszukommen. Im Grunde brauchen wir auch einheitliche Meinungen, Auffassungen, Philosophien und Lebenseinstellungen weil es meist zu viel kostet, verschiedene zu haben. Ich
betone den Kostenpunkt ausdrcklich. Heute drckt sich die Individualitt des Menschen vor allem im Klingelton aus, fr den er
sehr viel Geld ausgibt und den er sehr sorgfltig unter allerlei
Selbsterfahrungsversuchen beim Angerufenwerden (dem Privileg
der Gtter) aussucht. Fr den Menschen ist der Klingelton ungefhr so wichtig wie fr die Firma das Logo oder fr den Staat die
Flagge. Es ist jetzt nichts dagegen zu sagen, wenn der Klingelton
etwa nach dem Beginn einer neuen Liebesbeziehung gendert wird.
Firmen ndern das Logo auch, damit sie von dem daraus resultierenden Aufschwung profitieren. Wie gesagt, das strt nicht. Im
Gegenteil, wenn wir ab und zu einmal die Nationalflaggen aufpeppen wrden, ginge es der Welt wohl besser. Im Eishockey hieen
die Vereine frher so langweilig wie Sportbund oder Eisfuverein. Die ganze Branche hatte einen gigantischen Erfolg durch die
massenhafte Umbenennung der Vereine in Double MacWhoppies oder so.
Bitte behalten Sie immer den Grundgedanken des perfekten Fake
im Auge. Im Lean-Brain-Sinne streben wir ja an, alle Menschen,
Firmen oder Staaten ganz gleich zu machen, damit es im Ganzen
billiger wird. Wir orientieren alles am billigsten Fake! Damit die
Leute aber das profitstimulierende Gefhl haben, echt zu sein, bekommen sie eben einen Schuss Echtes dazu. Das sind genau die
Klingeltne oder Logos.
Wenn Lean Brain Management wirklich Erfolg haben will, muss
es vor allem die Menschen standardisieren. Das wird eine Menge
Gegenwind geben nmlich von den Intelligenten, die immer selbst
etwas dazu sagen mssen. Intelligente sind, wie gesagt, nicht wirklich gefhrlich, weil sie in der kleinsten klglichen Minderheit sind.
Aber sie hetzen die anderen Menschen auf! Vor allem diejenigen, die

4. Standardisierung und globale Einheitlichkeit (One size fits all)

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immer wieder versuchen, intelligent zu sein! Das sind dann doch


bedenklich viele.
Ich will etwas ausholen und Ihnen diesen unseligen Streit der LeanBrain-Bewegung am Beispiel eines unsglichen intelligenzversuchstriefenden Buches erlutern, in dem sich der Verfasser von seinen
eigenen Sichten im Herzen bewegt und gerhrt zeigt, ohne ein einziges Mal die Konsequenzen der Kostenseite seiner Gedanken in Betracht zu ziehen. Der Verfasser des Buches will fr Pferdlichkeit
werben. Er argumentiert sehr berzeugend. Es ist uerst berraschend, wie schlau er sich dem eigentlichen Punkt der Kosten einer
Nichtstandardisierung entzieht. In dieser Weise gehen ihm bestimmt
viele Pseudo-Intelligente auf den Leim.
Der besagte Verfasser, den ich gleich zu zitieren gedenke, arbeitet
nach eigenen Angaben als Manager bei IBM und verfasste vor Jahren
ein Buch mit dem anmaenden Titel Omnisophie. Er prahlt in dem
Buch damit, dass seine Firma den bei den wenigen Intelligenten
wahnsinnig berhmten Monty Roberts als Redner vor der Firmenspitze gewinnen konnte. Er berichtet von diesem Vortrag wie von
einem Weltereignis. Wahrscheinlich will er nur protzen, dass er dabei sein durfte. Hren Sie beim Lesen hin, wie geschickt solche typischen Intellektuellen mit Emotionen spielen und verfhren. Es geht
in der Sache um Pferde. Pferde werden heute allerdings im Prinzip
besser verstanden als Menschen, weil man sie gern hat und nur zu
Luxuszwecken hlt. Sie kosten nicht so viel wie Kinder. Das verheimlicht der Verfasser und redet andauernd indirekt ber Pferdlichkeit
und meint aber uns alle.
Zitat aus Omnisophie:
Ich selbst kenne Pferde von unserem Bauernhof. Ich war bis zu
Trnen erschttert, als Monty Roberts vor dem IBM Topmanagement ber sein Leben erzhlte, sein Leben mit Pferden.
Monty Roberts Vater betrieb beruflich das Zhmen oder so genannte Einbrechen von eingefangenen, wilden Mustangs (breaking horses). Die Pferde werden dazu ein paar Wochen behandelt. Sie werden zuerst in eine Schleuse getrieben, damit man

44

II. Auf dem Weg zu LBQ

nahe genug an sie herankommt, um ihnen ein Halfter anzulegen.


An dem Halfter wird ein Seil befestigt und jedes Pferd wird an einen starken Pfosten gebunden.
Dann wird ein schwerer Sack an einem Seil befestigt und dieser auf die Rcken der Pferde und um ihre Hinterbeine geworfen
bzw. geschlagen, was die Tiere in furchtbare Panik versetzt. Verletzungen mssen in Kauf genommen werden. Dieser Vorgang
heit sacking out, er dauert mehrere Tage und dient dazu, den
Willen der Pferde und ihren Widerstandsgeist zu brechen. Danach lsst man die Pferde auf drei Beinen stehen, um ihren Willen zu schwchen. Man bindet dazu jeweils ein Bein hoch (blicherweise beginnt man hinten rechts und macht das mit allen
vier Beinen der Reihe nach). Sie werden weiter mit dem Sack bearbeitet. Auf drei Beinen geben Pferde schneller auf. Schlielich
wird der Sattel fixiert und das Verfahren mit wechselnd hochgebundenem Bein startet neu. Sackbehandlung bis zur seelischen
Aufgabe. Es dauert bis hierher 810 Tage. Druckstellen, kahlabgeschrfte Stellen und mehr oder weniger schwere Beinverletzungen knnen oft nicht verhindert werden.
Wenn die Pferde so weit sind, werden sie losgebunden und
mit einer Hackamore versehen. (Das ist eine Trense ohne Gebiss,
sie liegt wie ein Hebel auf der Nase und ist ziemlich schmerzhaft,
weil sie ganz sanft gebraucht werden muss, was wirklich schwer
ist. Wenn man zu stark an den Zgeln zieht, gibt es einen extremen Druck auf die hochempfindliche Pferdenase.) Dann werden
die Pferde noch eine Woche mit langen Zgeln bewegt, damit sie
an Gas und Bremse gewhnt werden. Schlielich werden sie
zum ersten Mal geritten, mit querverbundenen Beinen, damit sie
nicht buckeln knnen. Wenn sie sich wehren, werden sie getreten
oder gepeitscht.
Wenn sie noch nicht so weit sind, dass man sie reiten kann,
stehen sie so lange mit hochgebundenen Beinen da, bis sie zahm
sind. Das Ganze dauert mindestens drei Wochen.
Monty Roberts wurde 1935 geboren und verstand schon mit sieben Jahren alles von Pferden, bis auf das breaking. Sein Vater
zeigte ihm 1942 zwei junge Pferde. Die wrden Montys Gesellenstcke werden. Monty war erschrocken, erbat sich eine Woche
Bedenkzeit. Auf das unwirsche Warum? seines Vaters gab er an,

4. Standardisierung und globale Einheitlichkeit (One size fits all)

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die Pferde erst kennen lernen zu wollen. Der Vater schttelte den
Kopf. If you dont hurt them, theyll hurt you. Monty strich um
die Pferde herum, bis sie die Furcht verloren. Nach Tagen versuchte er, ihnen eine Satteldecke aufzulegen. Sie lieen es sich gefallen. Wie ein Blitz schoss er begeistert von seiner Erfahrung ins
Haus, rief den Vater heraus und zeigte es ihm. Sein Vater war erst
sprachlos. Dann sagte er: What am I raising? (Was habe ich da
gro gezogen?). Er nahm eine Eisenkette, packte den Sohn und
schlug ihn zum Blutklumpen. Monty kam wegen eines uerst
schweren Pferdeunfalls in ein Krankenhaus. Er fhlte, wie Einbrechen war. Sein Vater machte keinen Unterschied zu Pferden.
Sein Vater blieb von nun an eine blutende Stelle in seiner Seele.
Sobald er spter konnte, perfektionierte er eine neue Methode,
Pferde zu zhmen. Die Methode erforderte nur eine halbe Stunde,
um ein Pferd im Guten zu zhmen. Vielleicht haben Sie es im
Fernsehen gesehen, es gab einige Zeit lang viele Berichte darber.
Ein Pferd wird in ein Wellblechrondell mit ber 10 Metern
Durchmesser hereingelassen, der Trainer (Monty oder Sie) steht
in der Mitte und wartet im Wesentlichen ab, was das Pferd tut. Er
schwingt eine lange Leine wie zrtlich an das Pferd heran. Das
Pferd zittert vor Panik und rennt wie wild im Kreis um den sich
langsam mitdrehenden Trainer herum, wird langsamer. Der Trainer in der Mitte redet begtigend und ruhig zum Pferd. Nach etwa 15 bis 20 Minuten bleibt das Pferd erschpft stehen und blickt
den Trainer an. Es schaut und schaut. Und dann kommt die Stelle, wo mir beim Filmanschauen ganz weich wurde: Das Pferd bekommt pltzlich so einen ganz anderen Ausdruck im Gesicht
und trottet auf den Trainer zu! Es war unsglich ergreifend fr
mich (und ich neige zu so etwas bestimmt nicht!). Der Trainer
umarmt das Pferd, redet ihm gut zu, sie schlieen Freundschaft.
Nach zehn Minuten wirft der Trainer dem Pferd eine Decke ber.
Es bockt vor Panik, rennt wieder im Kreis. Diesmal wird es
schneller wieder langsamer, kommt aufs Neue nach innen, um
sich umarmen und streicheln zu lassen. Nach etwa 35 Minuten
steigt der Trainer auf das Pferd und streichelt es dabei.
Das ist alles.

46

II. Auf dem Weg zu LBQ

Ziemlich jeder, der Pferde streicheln mag, kann nach ein paar
Wochen bung wilde Pferde einreiten. Monty Roberts zeigte uns
dazu einen Film mit einer Erststudentin, die mehr zitterte als
das Pferd. Es dauerte ein paar Minuten lnger als bei ihm selbst.
Monty Roberts hat seine Methode allen gezeigt. Er reiste herum
und zhmte im Halbstundentakt Tausende von Pferden. Sein Vater betrieb sein Geschft traditionell weiter. Er glaubte nicht.
Niemand glaubte.
Monty Roberts galt als Wunderdoktor, dem die Pferde zufllig
gehorchten, als Kuriositt.
Er predigte praktisch Jahrzehnte lang ohne Erfolg, etwa so:
Der Mensch ist eine Kampfmaschine! (Fight animal) Das
Pferd ist ein ngstliches Fluchttier! (Flight animal) Pferde sind
gute Tiere, sie haben nur Angst vor uns, nichts weiter.
1942 schlug ihn sein Vater mit Ketten. 1988 lud ihn eine neugierig gewordene Knigin von England zu einer Vorfhrung ein,
die 1989 stattfand. Elisabeth II. sah und glaubte. Sie besorgte
Monty Roberts einen Ghost Writer und forderte ein Buch. Das
wurde zum Schluss in unglubig kleiner Auflage gedruckt. The
Man Who Listens to Horses wurde ein Weltbestseller und dann
kam noch eine Hollywoodschleife mit Film und Buch (nicht von
Monty Roberts) Der Pferdeflsterer dazu, die im Grunde den
Punkt nicht mehr treffen bzw. ihn verlieren. Irgendwann hrt
dann in der wirklichen Welt wohl bald die Pferdequlerei auf.
Wer wei?
Der Punkt ist, dass alle Menschen eine falsche Idee vom Pferd
hatten bzw. heute noch haben. Und zwar eine furchtbar falsche.
So ein Vater eines kleinen Monty msste doch abgrundtief getroffen sein, alles um ihn herum bis dahin missverstanden zu haben! Er htte flstern sollen: Das ist DIE Idee!
Ich habe mit hohen Managern mehrerer Firmen, die Monty
Roberts gesehen hatten, ber ihn diskutiert. Die meisten sagen:
Interessant. Ich sehe natrlich die Analogie zwischen Pferden
und Mitarbeitern. Deshalb mussten wir den Film bestimmt ansehen. Er zeigt, dass man ab und zu nett zu Mitarbeitern sein sollte,
das hilft sehr. Sicher. Ich selbst bin oft nett zu ihnen, aber fr

4. Standardisierung und globale Einheitlichkeit (One size fits all)

47

manche Kollegen war es wichtig, den Film zu sehen, obwohl die


so etwas gar nicht auf sich beziehen. Die meisten, mit denen ich
sprach, sehen die Moral der Geschichte darin, dass mehr Zuckerbrot auf Kosten der Peitsche angebracht wre.
Die Botschaft aber ist: Pferde sind gut. Oder zumindest: Pferde sind wie natrliche Menschen! (Sie haben ja mglicherweise
weder eine Idee von sich oder eine Vorstellung von einem System?!)
Im Guten, also wie freie Pferde, die sich gut fhlen, lassen sie
sich nach 30 Minuten gerne reiten, im Bsen nur als zerbrochene
Wesen nach vier Wochen.
Die Botschaft ist: Menschen sind gut, auch wenn sie Freie
sind.
Im Guten arbeiten sie gerne Tag und Nacht. Im Bsen nur als
zerbrochene Burn-out-Wesen unter Dauerstress, Druck und drohenden Bonuszahlplnen, die die Trauben hoch hngen.
Der Streit, ob der Mensch wirklich durch das erbsndige
freudsche Es im Krper so bse ist und deshalb systematisch
durch sacking out gebrochen werden muss, ist so alt wie die
Kultur. Kindern wird der Wille gebrochen, heute nicht mehr so
ausdrcklich wie frher.
Bei Pferden ist es nun nach Jahrtausenden des Irrtums formal
bewiesen: Das Bse im Pferd ist vorher nicht da. Es entsteht allenfalls durch das Brechen der Seele, die sich in den Untergrund verabschiedet hat. Dann arbeitet das neuentstandene Wesen wie ein
Pferd, ohne noch eines zu sein. Das Bse ist im Kern im System
des breaking horses, im ber-Ich, im ES der traditionellen
Pferdekultur. Die Kultur des breaking horses, das System also
ist das Bse. Das Bse ist nicht im Pferd. Monty Roberts bewies
es. Ihm wurde jahrzehntelang nicht geglaubt. Ohne die Queen
glaubte man ihm heute noch nicht. Beweis hin oder her.
Im Buch Warum wir arbeiten von Michael Maccoby findet sich
diese feine historische Anmerkung: Der Begriff Manager stammt
von dem italienischen Wort maneggiare, in die Hand nehmen,
handhaben, anfassen, umgehen mit, gebrauchen, Pferde zureiten,
Pferde dressieren also die Kraft von Tieren bndigen und lenken. Menschen werden also wie Tiere gebndigt und gelenkt.
Wer das kann, ist Manager.

48

II. Auf dem Weg zu LBQ

Omnisophie! Dem Verfasser bricht das Herz! Er ist gerhrt! Die armen Pferde! Gerade so wie er argumentieren die selbsternannten
Intellektuellen immer. Sie erzhlen etwas vom Pferd und suggerieren
dabei, dass ja uns Menschen ebenfalls wie Tieren! der Wille
gebrochen wird. Sie implizieren, dass unsere Erziehungssysteme und
die Arbeitsorganisation im Grunde fundamental schlecht arbeiten
und fast den Menschen zerstren. Bei allen diesen Mrchen werden
immer der Einzelmensch und das se Einzeltier betrachtet. Natrlich kann man im Einzelnen vieles besser machen. Management und
besonders das globale Lean Brain Management zielt aber viel weiter
auf die Verbesserung des ganzen Systems, nicht nur des einzelnen
Menschen. Auf das System aber wird von den Intellektuellen nie
eingegangen.
Haben Sie inzwischen den Pferdefu in den zitierten Gerhrtheiten
bemerkt? Ich gebe Ihnen nur ein einziges Stichwort:
Postpferde.
Na?
Jetzt sehen Sie es sofort auch, nicht wahr?
Pferde sind im allgemeinen Leben keine bloen Schotiere oder
Ersatzliebchen fr teure Tchter. Sie haben wie normale Menschen
auch eine Arbeit zu tun. Postpferde oder Leihpferde dienten frher
einem Zweck, dem Transport von Gtern und Menschen. Seit Ferguson den Stahlpflug erfunden hat, sind sie auch zum Pflgen gut zu
gebrauchen, wozu man vorher die strkeren, aber langsamen Ochsen
nehmen musste. Whrend der Arbeit dienen die Pferde fast ausschlielich mehreren Knechten, mehreren Postmeistern, vielen Leihreitern.
Arbeitende Menschen und Nutztiere mssen von fremden Herren
oder Systemen standardisiert behandelt werden knnen. Sie mssen in Teams passen und flexibel an vielen Stellen einsetzbar sein.
Deshalb kann man Pferde nicht einfach einzeln liebevoll aufziehen
wie Mrchenprinzen. Sie mssen von jedem Fremden ohne weitere
Einfhlung oder Eingewhnung geritten werden knnen. Damit die
Reiter nichts lernen mssen und nur ein gebrauchsfertiges Pferd

5. Creation by Product Creation by Instruction

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vorfinden, ist es zwingend erforderlich, dass alle Pferde alle die Konventionen erlernen, die sie erst zum Nutztier machen. Alle Pferde
mssen in gleicher Weise auf Sporen und Peitsche reagieren. Ein
verzrteltes Pferd ist ganz sicher nur verwirrt, wenn es einmal berraschend unsanft gezwungen wird, einen Zahn zuzulegen. Dann ist
ja meistens Eile geboten und das Pferd muss sofort spuren. Genauso
muss ein Mensch bei der Arbeit sofort wissen, was er tun muss,
wenn eine x-beliebige Fhrungskraft mit dem Signum der roten Krawatte ihn anherrscht, sich zu beeilen. Da ist nicht mehr die Zeit, Fragen zu stellen! Eine Fhrungskraft, die ja oft die Abteilung wechseln
muss und stndig neue Aufgaben bernehmen muss, kann sich nicht
dauernd umstellen und in neue Menschen einfhlen. Das knnen
auch die Lehrer bei so vielen Schlern nicht. Dazu ist ihre Verantwortung zu gro. Im Krieg wird der Offizier seine Soldaten in den
Tod schicken mssen. Sie sollen sofort loslaufen und knnen nicht
pltzlich mit dem Diskutieren anfangen, mitten in der Not des Ganzen. Deshalb werden Soldaten gedrillt, so wie man Pferde einbricht.
Deshalb gibt es eiserne Disziplin fr alle. Alles muss standardisiert
und berechenbar sein. Alles muss sich gleich behandeln lassen. Pferd
muss Pferd sein! Ein Hammer ist berall auf der Welt ein Hammer.
Ein Mensch muss berall auf der Welt ein Mensch sein, sonst ist er
nicht Lean Brain Quality.

5. Creation by Product Creation by Instruction


Meine Schwiegermutter zelebrierte den besten Sauerbraten der Welt.
Es wurde in unserer Familie Brauch, ihn zum ersten Weihnachtstage
gemeinsam zu genieen. Sie verstarb vllig berraschend und hinterlie in dieser Sache nur ein ganz grobes Rezept. Sie kochte nmlich wunderbar und wusste deshalb nicht so genau, was sie tat.
Nimm halt eine Handvoll hinein!, antwortete sie oft auf peinliche
Befragung hin. Sie gehrte zu den Menschen, die wirklich kochen
und nie faken. 100 Prozent echt. Sie verbrachte damit viel Zeit und
sie liebte das sehr.
So etwas muss fr den privaten Menschen natrlich hingenommen werden. Im Lean-Brain-Sinne ist es absolut unakzeptabel. Das

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II. Auf dem Weg zu LBQ

Vorgehen meiner Schwiegermutter kann unter Creation by Product oder Copy by Product zusammengefasst werden. Sie wei,
was sie kochen will und bereitet dies immer wieder neu zu. Schau,
was gerade im Khlschrank ist. Ich nehme statt Schmand eben saure
Sahne, kein Problem. Hauptsache, es schmeckt wundervoll wie immer. Und es schmeckte immer wundervoll.
Zum Glck hatte meine Frau vor langer Zeit ihrer Mutter so etwas wie eine Zutatenliste entlockt. Wir mussten nun nicht gerade bei
null anfangen. Ich gehre selbst zu den Menschen, die nie nach Buch
kochen, sondern nach Produkt kopieren. Ich esse etwas im Restaurant und dann probiere ich etwas hinzubekommen, was nach
meiner Meinung die vollendete Kunstform des Ganzen sein knnte.
100 Prozent. Ich habe also die Zutaten der Liste genommen und
mich vor den Herd gestellt. Ich habe in Gedanken den Geschmack
von frher auf meiner Zunge wiedererweckt. Dann kochte ich alles,
wie es sein msste. Gisi, meine Schwgerin und Hauptkritikern in
Essensdingen, erkannte den Geschmack immerhin wieder. Sie korrigierte die Nuancen (ser, bitte!) und seit ein paar Jahren/Weihnachtstagen sind wir uns alle einig, dass der Sauerbraten wieder
vollendet ist wir denken an meine Schwiegermutter. Ich habe immer noch keine echte Ahnung, wie das Rezept sein knnte. Wissen
Sie, dass hngt vom Bratensatz ab, vom Essig, wie lange das Fleisch
stand, wie gut es in der Marinade durchzog. Wozu soll ich ein Rezept
haben? Ich muss den Geschmack treffen, an den ich mich erinnere.
Der Geschmack ist das Endprodukt.
Viele Mathematiker, Programmierer, Techniker arbeiten so. Sie gehen intuitiv vor. Jedes Mal anders, so wie es die Situation erfordert. Noch einmal: Im Lean-Brain-Sinne ist das ganz schrecklich.
Das Lean-Brain-Vorgehen will Copy by Instruction oder Creation
by Recipe. Ein Rezept muss her.
Man nehme pro Portion 1 Ei, 75 Gramm Mehl, 125 ml Milch, zwei
Esslffel Mineralwasser, einen Teelffel Zucker, eine Messerspitze
Salz, eine Messerspitze Kardamom, einen Spritzer Orangenbltenwasser, 15 Gramm Rama pro Pfannkuchen zum Ausbacken in einer
Teflonpfanne, die immer noch beschichtet ist. Zu einem klumpenfreien Teig verquirlen, eine Stunde stehen lassen, dann Pfannkuchen
oder Eierkuchen draus backen. So sagt die reine Lehre. Das ist laut

5. Creation by Product Creation by Instruction

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Taylor die einzig richtige Arbeitsreihenfolge, mit der jeder Anfngeridiot gute Pfannkuchen hinbekommt. Er muss nur genau machen, was da steht!
Und dann machen sie doch wieder Klumpen hinein, diese elenden Anfnger, obwohl ich es verboten habe, und sie finden den Kardamom in der Speisekammer nicht und das Orangenbltenwasser
ist alle! So geht das aber nicht! Ich will es genau so nach Rezept!
Keine Abweichung! Wenn kein Kardamom da ist, gibt es eben nichts
zu essen.
Dieses Rezept ist gar nicht so eindeutig, wie es aussieht. Es gibt
verschiedene Mehle, verschieden groe Eier. Es wre besser, man
schriebe Aurora-Mehl Type 405 und hchstens eine Woche alte Eier
Gre L. Dann ist das Rezept noch sicherer, aber es ist schwerer
praktisch herzustellen, weil wieder einmal nur das fast baugleiche
Ja!-Mehl im Keller ist oder nur M-Eier oder nur alte Eier, die eigentlich wegmssen. In manchen Haushalten gibt es ja nur Pfannkuchen,
weil die Eier alt sind. Man knnte dem Rezept eine Liste der zugelassenen Mehle beifgen, so wie es zugelassene Reifen bei Autos gibt
oder zugelassene Giftstoffe fr Babynahrung. Es muss festgelegt
werden, wie die Zutaten verarbeitet werden: Erst das Mehl, dann
rhrend langsam die Milch hinein. Anders herum klumpt es ganz
schrecklich, Sie! Und das Mineralwasser kommt ganz zum Schluss
und wird mit der Hand verrhrt, nicht elektrisch, sonst sind die geschmacksverfeinernden Pitzel rausgerhrt! Nehmen Sie eine 28er
Pfanne, die vorher nicht mit Pril gesplt wurde. Am besten nehmen
Sie eine Pfannkuchenpfanne, die immer nur ausgewischt wurde. Das
geht dann nicht mehr, wenn Sie einmal etwas anbrennen lassen. Also
lassen Sie nie etwas anbrennen! Den ersten Pfannkuchen mssen Sie
lnger ausbacken, das ist so. Keine Sinnfragen. Danach geht es krzer. Seien Sie vorsichtig, bleiben Sie am Herd! Die erste Seite backt
lnger als die zweite. Passen Sie geflligst auf. Nehmen Sie die Temperatur von 6 auf 5 zurck (dies gilt nur fr zugelassene Herde der
Marken Siemens und Miele ab Baujahr ). Dies mssen wir genau
fr unseren eigenen Herd aufschreiben, erst dann ist es ein echtes
Rezept.
Verstanden?
Versuchen Sie es einmal im Internet bei Google. Geben Sie ein: Eierkuchen Mehl Rezept. Schauen Sie nach, ob irgendetwas auch nur

52

II. Auf dem Weg zu LBQ

annhernd so gut aussieht wie das, was ich eben hingeschrieben


habe.
Ich finde sofort ein Rezept, das lautet so: Zwei Kellen Mehl, 3 Eier,
Zucker nach Gefhl, Milch bis der Brei flssig ist. Das ist im LeanBrain-Sinne fast emprend schlecht. Es ist von Leuten, die kochen
knnen, fr Leute, die kochen knnen. So mache ich es ja selbst
auch. Ich wei ja, was das ist: flssig. Ein Lean-Brain-Pfannkuchen
aber darf das nicht wissen! Es muss schon vom Rezept her passen!
Viele Anfnger kippen die Milch gleich ganz rein, dann ist es viel zu
viel. Sie sind in Gefahr, Milchschnitzel zu verdampfen. Dann mllern
sie bestimmt zu viel Mehl dazu, dann ist der Teig zu dick. Wieder
Milch! Wieder Mehl! Zum Schluss muss das ganze Dorf zum Essen
kommen.
Wenn man also echt zu 100 Prozent wei, was ein Pfannkuchen ist,
reicht eine grobe Beschreibung. Sonst muss ein sorgfltig ausgearbeiteter Plan her, der weltweit verbindlich sein kann.
Herkmmliches dummes Management schickt nun relativ ertrgliche so genannte Spezialisten aus, die mit groben Vorgaben ein gewnschtes Produkt herstellen knnen.
Lean Brain Management aber verlagert die Intelligenz ganz in das
System, hier in das Rezept. Danach ist die Durchfhrung einer an
sich schwierigen Arbeit praktisch jedem Menschen mglich. Er darf
und muss nur das tun, was ihm gesagt wird. Es kommt dabei stets
genau das heraus, was das Rezept verlangt: Gleichbleibende LeanBrain-Qualitt.
Lean Brain vermeidet wie die Pest alles Ungefhre. Lean Brain
unterstellt, dass im Prinzip eine Maschine nach diesem Rezept vorgehen knnte, wenn sie krperlich dazu im Stande wre. Lean Brain
muss ein fr allemal das Rezept oder die Methode genau aufschreiben, mit allen Wenn und Aber. Lean Brain muss erzwingen, dass
vom Rezept auch nicht ein Mikroprozent abgewichen wird. Dann
wird alles gut. Jeder muss es ganz ohne Denken knnen. Niemand
darf etwas anderes tun. Niemand, vor allem, darf irgendetwas denken oder gar etwas Besseres tun wollen.

6. Prozessorientierung und Dienst nach Vorschrift

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6. Prozessorientierung und Dienst nach Vorschrift


Cyril Northcote Parkinson sagte einmal: Dass man mit Dienst nach
Vorschrift den Urheber lcherlich machen kann, ist eine herrliche
Pointe der Brokratie.
Und heutige Systemgegner drohen: Die Systeme behandeln uns
Menschen wie Tiere! Wir werden brutalen Widerstand leisten! Wir
werden daher zur uersten Manahme greifen und Dienst nach
Vorschrift ableisten.
Heutige Systeme kann man also in ihrer Existenz bedrohen, wenn
man genau nach ihren Instruktionen handelt. In Wirklichkeit sind
alle diese Systeme nmlich nur kolossal dumm und die Menschen,
die fr sie arbeiten, viel zu gescheit. Die dummen Systeme setzen
also darauf, dass die intelligenten Menschen sie retten. Das beklagte
ich ja schon ausgiebig.
Lean-Brain-Systeme aber haben alle ntige Intelligenz in sich. Sie
selbst sind intelligent und operieren mit roboterhnlichen billigen
Standardmenschen, die am besten nicht intelligent sein drfen, weil
sie dann wieder allen mglichen Unsinn anstellen, um zu glnzen.
Bei Lean Brain glnzt nur das System, sonst nichts. Lean-BrainSysteme definieren saubere Instruktionen fr jeden beliebigen Menschen. Wir knnen es salopp so formulieren: Lean-Brain-Instruktionen sind idiotensicher.
Idiotensichere Regeln sind fr Idioten, nicht von Idioten!
Dies ist ein wichtiger Grundsatz des Lean Brain Management. Die
heutigen Systeme operieren leider durchgngig mit abgeschliffenen
Seitwrtsintelligenzen in den Stabsabteilungen (wer befrdert werden
will, arbeitet nicht dort!), die in einstndigen Sitzungen Instruktionen wie zwei Kellen Mehl und Milch, bis es flssig ist als Instruktionen herausgeben und denken, es geht auch ohne Teflonpfannen. Diese groben Instruktionen, mit denen keiner etwas anfangen kann,
verwirren nun die arbeitenden Menschen. Es entsteht alles Mgliche,
aber kein Pfannkuchen. Das erbost die Leute im Stab sehr. Sie zeihen
deshalb die arbeitenden Menschen der Faulheit und kontrollieren sie

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II. Auf dem Weg zu LBQ

scharf, damit sicher ist, dass sie alle nach den schlechten, unbrauchbaren Instruktionen auch schnell und fleiig arbeiten. Dazu machen
sie den Arbeitenden unsinnige Vorwrfe, krzen deren Lhne und
motivieren sie, wie sie es nennen. Die Basis wei sich nun nicht mehr
zu helfen und beginnt, auf eigene Faust Pfannkuchen herzustellen,
damit sie nicht weiter gemobbt wird. Leider macht nun jeder Arbeitende separat fr sich selbst Pfannkuchen, so dass zwar nun wenigstens Pfannkuchen entstehen, aber in ganz unterschiedlicher Qualitt,
self-made vor Ort. Das erbost die Controller noch mehr, weil sie aus
Uneinheitlichkeit wieder auf Schlamperei der Arbeitenden schlieen.
Dabei ist es nur deren unter berlebensdruck wiederauferstehende
Intelligenz in einer Notlage. Controller kommen leider niemals auf
die Idee, dass die Instruktionen des Systems nicht pfannkuchenzielfhrend sind.
Sie ndern also niemals das Pfannkuchenrezept, sondern sie prfen immer grausamer und hrter, ob alle Arbeitenden auch ohne
gute Instruktionen einheitliche Pfannkuchen zu Stande bringen.
Deshalb beschreiben sie nun die endgltigen gewnschten Pfannkuchen ganz genau in Durchmesser und Brunungsgrad und definieren den geforderten Mindestgeschmack. Sie definieren also das Ziel,
das Endprodukt. Damit verleiten sie die Arbeitenden, von Creation
by Instruction zu Creation by Product berzugehen. Die simplen
Arbeitenden werden jetzt zu primitiven Hobbykchen, wo sie doch
nur professionell Standardpfannkuchen nach Standardinstruktionen
herstellen sollten. Die Arbeitenden, die nur Pfannkuchenroboter
sein sollen, versuchen es jetzt mit Eigenintelligenz. Damit machen
sie sich im System strafbar und vom ethischen Grundsatz des LeanBrain-Gedankens her noch mehr!
Controller kontrollieren meist zwanghaft die perfekte Einhaltung
kreuzdummer Regeln. Controller mssten aber kontrollieren, ob
die Instruktionen idiotensicher sind. Das wre einfach sie
mssten die Instruktionen nur ein paar Mal selbst ausprobieren,
also arbeiten. Controller aber notieren nur rote Zahlen, bis sie
schwarz sind.
Wer gute Instruktionen fr Eierkuchen erlassen will, muss zwangslufig so einiges auf der Pfanne haben. Er muss sich mit Herden,

6. Prozessorientierung und Dienst nach Vorschrift

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Eiergren und Konsistenzen auskennen. Ich habe im letzten Abschnitt erklrt, wie sehr das Rezept fr intelligente Kche zwei Kellen Mehl plus Milch von einem richtig guten, ausfhrlichen Rezept
abweicht, das idiotensicher ist. Wenn sich ein System keine Mhe
macht, gute idiotensichere Rezepte vorzuschreiben, wird zwangslufig immer uneinheitliche Qualitt herauskommen und vor allem
so einige lokale Intelligenz ntig sein, um das Gewnschte herzustellen. Dummheit im System erzwingt lokale Intelligenz in den
Arbeitern.
Lean Brain Management aber setzt Intelligenz im System voraus
und arbeitet lokal mit beliebigen menschlichen Existenzen.
Die grte Dummheit aus Sicht des Lean Brain Management ist
das von fast allen heutigen Managern gebte Management by Objectives, also das Managen nach Zielvorgaben. Den Mitarbeitern
wird genau gesagt, wie viel mindestens herauskommen soll und
was. In unserem Beispiel legt man also fest, wie viele Pfannkuchen
herauskommen sollen, sonst nichts. Diese Anzahl wird von Controllern festgelegt, die noch niemals Mehl oder Eier gesehen haben,
sondern nur Pfannkuchen und auch das ist nicht sicher. Sie haben keine Ahnung von den Rezepten und den Werkzeugen. Sie
knnen also nur das Ziel definieren, nicht den Weg, also die Instruktionen. Im Endeffekt sagt Management by Objectives: Mach
viele Pfannkuchen, es ist ganz egal, wie du das machst. Du bist der
Fachmann, nicht ich. Damit richten heute alle Manager alle Betriebe zu Grunde.
Lean Brain Management wird nur ein einziges Mal gute Pfannkucheninstruktionen erstellen, die dann millionenfach ausgefhrt werden, so wie es bei Hamburgern schon seit langer Zeit praktiziert
wird. Dazu braucht man nur eine einzige hhere Intelligenz, die den
besten Original-Fake herstellt, also zum Beispiel das billigste Ding,
was wie ein Pfannkuchen aussieht, leicht idiotensicher beschrieben
werden kann und wie ein Pfannkuchen schmeckt. Dazu erstellt die
hhere Intelligenz die ntigen idiotensicheren Instruktionen. Dann
backen alle los. Alles wird einheitlich gut, alle arbeiten wie Roboter.
Es ist keine zustzliche Intelligenz mehr ntig. Die Intelligenz sitzt
nun nur noch in den idiotensicheren Instruktionen. Die hhere Intelligenz wird nicht mehr gebraucht. Eine einzelne Intelligenz kann
praktisch mehrere Weltkonzerne gleichzeitig betreuen.

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II. Auf dem Weg zu LBQ

Ich frage Sie als Leser: Fhren Ihre Firmenprozesse denn 100 Prozent zu dem, wozu sie designed sind? Oder gibt es Abweichungen?
Mssen Sie manchmal intelligent und kreativ sein, um die Sache zu
retten? Sehen Sie! Das ist ganz dumm!
Ich wiederhole noch einmal den Standardsatz des Managers, der in
die Hlle fhrt: Mach es irgendwie, du bist der Experte, nicht ich.
Damit erlaubt der Manager dem Mitarbeiter Intelligenz ja, er fordert sie geradezu heraus. Wenn er das tun muss, so sagt Lean Brain
Management, ist schon alles verloren. Der Manager seufzt dann oft
und klagt: Die Prozesse behindern uns, die Controller qulen uns.
Das bedeuten aber nur, dass das System dumm ist.
Gute Geschftsprozesse schlieen weitere Intelligenz kategorisch
aus, weil sie idiotensicher sind (lean brain foolproof). Das Management by Objectives, also das Management durch Zielvorgaben,
provoziert und erfordert Intelligenz, damit die Ziele erreicht werden. Unternehmen, die gleichzeitig auf Ziele und auf mig intelligente Geschftsprozesse setzen, sind dem Untergang geweiht.
Solche Unternehmen behandeln Mitarbeiter wie Idioten und bezahlen sie wie Experten.
Zwei entgegengerichtet intelligente Halbheiten addieren sich
stets zu einer ganzen Dummheit.

7. Moronisierung der Organisationen


Der Politologe Richard Wiggins erklrt: Regierungsttigkeit ist Politik en gros Verwaltungsttigkeit ist Politik en dtail. Aha. Es
sieht so aus, als ob die Regierung entscheidet, was nun getan werden
soll. Zum Beispiel: Pfannkuchen backen und heute nicht Muscheln
in Weiweinknoblauchwasser kochen. Die Verwaltung oder die Brokratie setzt nun diese Entscheidung en gros durch Ttigkeit en
dtail in die Tat um. Sie backen Pfannkuchen. Aha.
Fragt aber irgendjemand, wie man Pfannkuchen macht? Wei das
denn jeder? Kann das die Exekutive en dtail? Hier genau hier

7. Moronisierung der Organisationen

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muss Intelligenz in das System. Jemand muss perfekte Vorschriften


erlassen, mit denen jeder Idiot, also insbesondere alle Brokraten,
Pfannkuchen backen knnen. Die Vorschriften mssen sorgfltig
geprft werden. Kann jemand, der alle Vorschriften einhlt, jemals
etwas anderes als das Gewnschte herausbekommen? Ist das Verfahren idiotensicher oder foolproof, wie der Amerikaner sagt?
Den Vorgang, eine Arbeit in eine idiotensichere Instruktionenkette oder Rezept umzuwandeln, heit Foolproofization oder Moronisierung. Das Wort moros heit im Griechischen einfltig, dumm,
einfach, es kommt im Englischen als moronic mit hnlicher Bedeutung vor. Moronisierung ist der wichtigste Arbeitsschritt des Lean
Brain Manager. Er verwandelt einen grob ausgesprochenen Befehl in
eine exakte Folge von stets zielfhrenden Instruktionen.
Die Moronisierung unserer Gesellschaft setzt schon seit langem in
arbeitsfernen Umgebungen ein. Das Fernsehen moronisiert die Menschen. TV dumbs down, heit es seit langem in Amerika. Die Seifenopern und Reality Shows trivialisieren den Menschen. Menschen
wie wir alle zanken sich im Fernsehen so grob wie zu Hause. Wir
werden daran gewhnt, wie gewhnlich alles ist. Wir lernen, dass es
mehr oder anderes als dieses triviale Leben eigentlich nicht gibt. Der
Rest ist Kunst, um den Oscar zu gewinnen. Der Rest sind Aufmerksamkeitsmillionre, die sich auf besondere Kunststcke verstehen
sie spielen am besten Fuball, singen gut Pop-up oder haben eine
Hotelkette geerbt. Das Volk aber, also wir, wird moronisiert. Es bilden sich Vorstdte mit Armen, Arbeiterviertel und Arbeitslosengebiete. Alles wird bersichtlich simplifiziert und vulgarisiert.
Wer moronisiert wen? Viele Arbeitnehmer sind von dem heutigen entmutigenden Ttigkeitsumfeld so gestresst, dass sie nur noch
abhngen wollen, wenn sie nach Hause kommen. Sie sehen sich
Musik an, Sport, Show, Reality und Soap. Mehr wollen sie nicht
mehr. Das TV liefert auch nichts anderes. Die Moronisierung des
Privatlebens, der bergang zu einer Welt des rohen Spaes und der
Emotionen folgt der berlastung in der Arbeitsumgebung. Vereinzelt bezeichnen Systemkritiker die westlichen Gesellschaftsformen
als Moronie. (Im Internet fragt jemand unschuldig, ob Moronisierung dasselbe sei wie Amerikanisierung. Das lie mich etwas lcheln, ist aber ungerecht geurteilt. Irgendwo fngt es eben an. Und
das TV kommt ja aus den USA. Dagegen ist nichts zu sagen. In Japan

58

II. Auf dem Weg zu LBQ

sitzen sie mehr vor dem Handy, glaube ich. Das muss etwas hnliches sein. Wir werden alles in ein paar Jahren hier haben.) Die Moronie versorgt uns mit platter Zufriedenstellung.
Lean Brain Management hat nichts mit solchen einer Verrohung
gleichkommenden Tendenzen zu tun. Fr Lean Brain Management
ist die Moronisierung das unverzichtbare Zwischenglied zwischen
Befehl und Ausfhrung, zwischen Regierung und Brokratie, zwischen Strategie und Exekution. Moronisierung programmiert die
Strategie in intelligenzarme Handgriffserien und macht es mglich,
auch die schwierigsten Aufgaben mit billigen Hilfsarbeitskrften
ohne jede Ausbildung auszufhren. Das System spart sich damit Geld
und Menschen ein. Es funktioniert dann fast von selbst. Es macht
sich damit mehr und mehr vom Menschen frei. Natrlich kann ein
Lean Brain Manager gut mit moronisierten Menschen arbeiten, das
ist klar. Er wird sich nicht ber eine etwaige staatliche Moronie beschweren wollen. Im Grunde beschleunigt eine Moronie von Staats
wegen die Lean-Brain-Bewegung betrchtlich. Denn wenn die
Menschheit vulgarisiert ist, knnen Systeme nur noch mit Lean Brain
Management berleben, weil es ja gar keine Experten mehr gibt, die
durch teure intelligente Einzelanstrengungen das System retten.
Deshalb ist Lean Brain Management in einer Moronie nicht nur das
Beste, sondern wahrscheinlich auch das Einzige. Der Verfall der Bildung in der Bevlkerung verbessert die Lage derzeit dramatisch zugunsten der Lean-Brain-Bewegung. Bald ist die Bildung so schlecht,
dass wir die Bildungssysteme auch nicht mehr brauchen. Wir kommen mit dem aus, was vom moronisierten TV angeboten wird.

8. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Als Manager mssen Sie sich nun langsam mit der vollkommenen
Umgestaltung Ihrer Geschftsablufe vertraut machen.
Alle Ihre Prozesse mssen sorgfltig moronisiert werden. Stellen
Sie sich das Flieband nach Taylor oder Ford als ideales Vorstellungsbild in Ihren Betrieb.

8. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

59

x Legen Sie fr alles eine ganz genau beschriebene Instruktionenfolge fest.


x Achten Sie darauf, dass absolut jeder Mensch ohne jede Vorkenntnis jede einzelne dieser Instruktionen ausfhren kann.
x Wenn jemand die Instruktionen ausfhrt und nicht zum Ergebnisziel kommt, liegt der Fehler nicht an ihm, sondern an einer
schlechten Instruktionenfolge.
x Trauen Sie dem Menschen trotzdem einiges zu. Kaum ein Mensch
ist zum Beispiel so dumm, dass er nicht Auto fahren knnte. Sie
knnen also schon Einiges voraussetzen, nur eben nicht Intelligenz, die beim Autofahren allerdings nicht ntig ist und dann,
wenn sie dennoch benutzt wird, zu Staus oder Unfllen fhrt.
Trotzdem kann ein Mensch eine ganze Menge falsch machen. Es
liegt nicht an der Intelligenz, sondern an normaler Schusseligkeit.
Ich wei nicht, ob Sie als Manager schon einmal selbst Kaffee gekocht haben. Sie mssen Wasser einfllen, entsprechend Kaffeepulver in den Filter geben, anschalten, warten, Kaffee trinken. Dabei
treten folgende Fehler auf, meistens am Morgen:
x Kaffeepulver + Filter vergessen (Symptom: laubraune Brhe vom
Vortagspulver).
x Filter neu, aber Kaffeepulver vergessen (Heies Wasser).
x Wasser vergessen (Nichts tut sich).
x Menge von Wasser und Kaffee matchen nicht (Kaffee schmeckt
nach Wasser oder Herztod).
x Pulver hineingeben, aber Filter vergessen (Alles auswaschen).
x Doppelt Wasser einfllen (Alles aufwaschen).
x Anschalten vergessen.
x Ausschalten vergessen (Haus brennt ab; qulende Furcht nach
Reiseantritt).
x Die Kanne ist nicht untergestellt (Brht los, gibt je nach Modell
eine Schweinerei oder nicht).
x Filtertte ist nicht sorgsam eingesetzt (Klappt innen um; helle
Krmelbrhe).
x Falsches Brhprogramm angeschaltet.
Ich schreibe das alles einmal so ausfhrlich hin, weil Sie als Manager
Ihre Sekretrin wahrscheinlich zu lausig bezahlen und nicht verstehen, was alles beachtet werden muss. Ein Automat dagegen begeht

60

II. Auf dem Weg zu LBQ

solche Fehler nicht. Er fllt nur dauernd aus. Mnzen verklemmen,


kein Wechselgeld, Wasser wird nicht hei usw.
Ich will damit sagen, dass das Moronisieren einige Arbeit ist und
eine ungeheure Intelligenz erfordern kann. Eine solche Intelligenz
kann man in normalen Stabsabteilungen der Unternehmen fast nie
finden. Deshalb sind die Prozesse allgemein so schlecht eingerichtet.
Die Unternehmensplaner schauen sich allenfalls einmal an, wie Kaffee gekocht wird, wenn sie den Prozess des Kaffeekochens beschreiben. Aber es braucht mindestens ein Jahr harte Kaffeebrharbeit, bis
sie jeden der oben aufgezhlten Fehler begangen haben. Sie sehen
daran, dass fr das Moronisieren schusselige Intelligenzen am besten
geeignet sind, da sie selbst die abenteuerlichsten Fehler machen, die
normal Intelligenten nicht einfallen wrden.
Die besten Moronisierer sind hochintelligente Schussel, Dopes,
Scatterbrains oder eben Morons. Sie neigen ohnehin zum Mathematikstudium und sind fr die Fragen nach der beweisbar
vollstndigen Liste aller Kaffeekochfehler leicht zu begeistern.
Controller aus den Stabsabteilungen finden zwar alle Fehler, aber sie
erfinden keine. Dazu reicht ihre Intelligenz oft nicht. Ein Backmesser
kann Fehler anstreichen, aber keine originellen eigenen machen, weil
er nicht kreativ ist. Trotzdem wird vom Management meist angenommen, dass diejenigen, die alle Fehler finden, am besten geeignet
sein sollten, neue Geschftsprozesse zu entwerfen. Manager nehmen
also an, dass derjenige, der die deutsche Rechtschreibung vollkommen beherrscht, auch gut dichten knnte. Wie tricht das ist! Dieser
Irrsinn entsteht dadurch, dass sich die Controller selbst das Design
neuer Prozesse zutrauen und dass ihnen die Manager das abnehmen,
weil sie nicht auf die Idee kommen, dass Scatterbrains am besten
sind. Manager selbst knnen Prozesse niemals beschreiben, weil sie
meist content free leben, also ohne Inhalte. Manager bilden Strukturen wie Org-Charts und sie setzen Teams ein. Sie halten Schablonenreden und drngeln alle anderen mit inhaltsfreier Kommunikation (content free communication) zu unbezahlten berstunden. Sie
werden niemals inhaltlich sagen: Sie begehen fter den Strukturfehler in Java-Programmen, , sondern sie sagen immer ohne Inhalt:
Passt auf! Strengt euch an! Es wird gut! Seid zuversichtlich! Arbeitet

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

61

hart! Setzt euch ein! Es wird sich lohnen! Ich werde Direktor! Passt
auf! Passt blo auf!
Ihnen als Manager mchte ich damit ans Herz legen, das Moronisieren unbedingt den Fachleuten zu berlassen. Sie mssen dazu wohl
oder bel der Begrndung eines neuen Berufsstandes zustimmen,
dem der Moronorgen.
Ein Moronorg oder eine Moronorgin (wahrscheinlich schwer zu
finden schusselige Frauen!) mssen am besten selbst einmal gearbeitet und dabei ein Chaos hinterlassen haben. Wenn solche Chaoten, die ja sofort auffallen, noch intelligent sein sollten, sind sie ideal.
Ich selbst habe oft die Programme meiner Abteilung getestet. Ich
habe manchmal negative Zahlen eingegeben oder gyptische Hieroglyphen statt Ja/Nein-Antworten, da gab es lustige Effekte.

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


Ich habe an zwei Beispielen das harte Problem der Moronisierung
erlutert: An Pfannkuchen und am Kaffeekochen.
x Fanden Sie das lppisch?
Dann sind sie entweder nicht intelligent oder zu generisch, also zu
sehr ein herkmmlicher Manager. Fr Manager ist das Aufzhlen
von sachlichen Inhalten zu speziell und macht nervs. Es ist Einzelwissen, was nur in Bedienungsanleitungen, in Lexika, Manuals oder
in verschrobenen Techies vorhanden ist. Manager lieben zwar Aufzhlungen, die ja das Herz aller Prsentationsprogramme bilden.
Manager zhlen darin aber Verdienste und Versprechungen auf, also
Fakes, nichts Sachliches. Eine typische Prsentationsseite eines Managers sieht so aus:
x Antrag fr das Project IAMTHEBEST (zum Beispiel: International
American Modern Tool Hub for Electronical Bold Ethics Standards)
x IAMTHEBEST erhht den Umsatz.
x IAMTHEBEST senkt die Kosten.
x IAMTHEBEST erhht den Gewinn.

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x
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x

II. Auf dem Weg zu LBQ

IAMTHEBEST rettet die Menschheit.


IAMTHEBEST erfordert 10 Mrd. Euro Investment, die will ich.
IAMTHEBEST ist gut fr das Image.
IAMTHEBEST fhrt zur Befrderung meines Chefs.
What is best for my country is best for IAMTHEBEST.

Dies ist ein Beispiel fr einen generischen Projektantrag. Er ist universell verwendbar. Wenn Sie noch immer einen anderen oder gar
eigenen verwenden, sind Sie schlecht im Sinne von Lean Brain.
Nehmen Sie diesen. Ich habe ihn extra fr Sie als Take-away angefertigt. Er ist die perfekte Moronisierung eines hochkomplexen Projektantrages. Sie mssen jeweils Ihr Projekt im Klartext gerade so
benennen, dass es als Abkrzung IAMTHEBEST hat. Sie knnen
eventuell die Zahl noch ndern, wenn Sie mehr Geld brauchen.
Wenn Sie zum Beispiel 50 Mrd. Euro brauchen, knnen Sie die Prsentation auch fnfmal halten.
Als Manager sind Sie eben diese inhaltsfreien Kommunikationsformen gewhnt.
Im Sinne der Moronisierung kann man damit absolut berhaupt
nichts anfangen. Das Generische dieses inhaltsfreien Ansatzes definiert nur die Struktur des Vorgehens und setzt dann Intelligenz in
der Umsetzung voraus.
Wenn ich an den Vergleich eines Managers mit einem verzrtelten Kleinkind erinnern darf. Das ruft: Es soll schneien! Genauso
sagt ein Projektantrag nur: Ich will Geld fr mein Projekt! Es wird
unterstellt, dass die ausfhrenden Instanzen (die Eltern des Kleinkindes oder die Mitarbeiter) danach genug Erfahrung und Intelligenz haben, das Projekt zu stemmen.
Da die Intelligenz nicht im Plan enthalten ist, sondern nur das Ziel,
die Ausgabenhhe und die vorgeschriebene Zeit, muss die Intelligenz notgedrungen durch die Projektmitarbeiter geliefert werden.
Der Manager hlt das Ziel und den Willen zum Ziel fr das Wesentliche. Er gibt den Startschuss (Es soll schneien!). das klingt heute
oft so:
Der Prozess ist definiert und steht (is in place), die Strukturen
sind geschaffen, die Controller warten schon auf die Fehler der Mitarbeiter. Alles ist bereit. Nun muss alles nur noch mit Leben gefllt

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

63

werden. Wenn Sie als Manager so etwas sagen, dann haben Sie insgeheim einen Widerwillen gegen das peinlich Genaue von mir im
Umgang mit Pfannkuchen und Kaffee. Sie sind dann eben Manager
und nicht Moronorg.
Lean Brain und Moronisierung setzen auf idiotensichere Feinststrukturen, die alle Intelligenz schon enthalten. Das Idiotensichere muss in die Hand von Moronorgen gelegt werden.
Sie sollten jetzt verstehen, dass nur noch Moronorgen Intelligenz
verwenden sollten und Moronorgen viel Intelligenz einsetzen mssen! Diese erbauen das System. Manager treiben an und Controller
messen den Ertrag. (Fehler von Mitarbeitern knnen in einem moronen System nicht mehr auftreten, weil nun das System intelligent
ist.) Mitarbeiter bedienen das morone System oder werden von ihm
benutzt. (Stellen Sie sich etwa Ungelernte in Call-Centern fr komplexe Produkte vor, die nur Kontakte herstellen mssen oder irgendeine Kundenzufriedenheit erfragen sollen. Da ist alle Intelligenz
im Call-Center-System selbst, sonst wird keine gebraucht mehr
davon spter.) Der Mensch ist in der Moronie ein Teil der Form,
nicht mehr der Inhalt. Der Inhalt ist in den Instruktionen.
Machen Sie in Ihrem Unternehmen einen Test! Wahrscheinlich haben Sie schlechte Instruktionen von Leuten, die keine Ahnung haben, und idiotisch intelligente Mitarbeiter. Wenn das so ist, hren
Sie in Ihrem Unternehmen Stimmen, die davon ausgehen, dass Manager die Prozesse gemacht haben, mit denen sie arbeiten mssen.
Das stimmt ja nicht. Manager haben auch keine Ahnung von den
Prozessen. Nur die, die sie gemacht haben, verstehen etwas von Prozessen, nicht aber von der Arbeit, die die Prozesse abbilden sollen.
Also klagen alle so:
Die da oben haben keine Ahnung von der Realitt.
Die Prozesse haben mehr Ausnahmen, als sie regeln.
Die Prozesse erschaffen mehr Arbeit, als sie erledigen.
Intelligente Menschen denken zum Beispiel, dass die zehn Gebote
von Gott gemacht sind. Wenn also die zehn Gebote das Leben nur

64

II. Auf dem Weg zu LBQ

ungengend regeln, dann hadern die intelligenten Menschen mit


Gott und bitten ihn indirekt um neue und bessere Gebote. Andere
Menschen nhern sich diesem Problem mit dem Glauben an Gott
und stellen Theorien auf, wie man anders leben msste, so dass die
Gebote fr dieses neue Leben genau optimal sind. Denn Gott ist allmchtig und muss optimale Gebote erlassen haben, die deshalb auch
nicht vernderbar sind.
Ich habe noch nie von der wahrscheinlich richtigen Auffassung
gehrt, dass Gott die Gebote nicht selbst ausgedacht hat, sondern sie
durch einen Stabsengel ausarbeiten lie, der vorher noch nie als
Mensch gelebt hat. Gott hat nach dieser Auffassung die Gebote nicht
designt, sondern nur erlassen. Das ist ein Akt der Macht, nicht der
Kreation.
Deshalb versuchen wir Menschen nun, trotz der nicht erschpfenden Gebote von Gott ein halbwegs intelligentes Leben dazu zu
fhren. Das macht uns nicht wirklich glcklich. Wir beneiden die
Tiere, die durch ihre Instinktautomatismen vollstndig intern moronisiert sind. Sie arbeiten nach festen Prozessen, die ihnen keinerlei
Freiheit lassen. Leider sind diese Prozesse auch nicht gut, deshalb
leiden auch die Tiere. Wahrscheinlich dachte der Stabsengel, er
msste die schlechten Instinktprozesse der Tiere durch die Gnade
der Freiheit und Intelligenz der Menschen verbessern. Im Grunde
hat er aber nur die Folgen seiner Schludrigkeit an die Menschen
weitergegeben. Es wre besser, der Stabsengel htte den Menschen
wirklich gut moronisiert. Okay, passiert ist passiert. Jetzt lsen wir
das Problem selbst durch Lean Brain Management.

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

1. Modernes Management steuert nicht mehr, es treibt nur an


Heutigen Managern sagt man oft nach, sie kmmerten sich zu wenig
um Inhalte. Sie shen nur die Form, also die Organisation und die
Ablufe. Manager kmmerten sich nicht um das, was eigentlich getan wird. Sie dchten nur nach, wie es getan wird, bzw. sie dchten
rein gar nichts, sondern sie drngten nur, dass es so komme, wie
man es sich sonst nur wnschen knnte. Im Lean-Brain-Sinne schlen sich Manager also schon wie Vorbilder fr die neue Zeit heraus.
Traditionelles Management bringt A effizient nach B, was immer
B sein mag. Die Ttigkeit wird ausschlielich als eine logistische
Frage betrachtet so wie der Transport eines Gutes von A nach B
unabhngig von der Beschaffenheit des Gutes selbst durchgefhrt
wird. (Fr die Post ist jeder Brief nur Brief. Fr den Manager ist
jeder Vorgang nur Vorgang, Rezept nur Rezept.) Traditionelles
Management stellt keine Sinnfragen. B ist B.
Der Zustand B kann eine Vision sein, ein neues geniales Produkt
oder ein neuer Geschftsprozess. Die Unternehmer, die Religionsstifter oder die Erfinder lassen sich alle paar Jahre etwas einfallen.
Das Ziel B kommt also irgendwo her. Woher? Jemand hat eine
Gotteseingebung, eine Idee oder meint pltzlich, ein neues Hobby
haben zu mssen, mit dem er die Menschheit beglcken sollte. Natrlich haben wir alle immerfort Ideen, wie die Menschheit zu
verbessern wre aber zum Glck hrt uns ja keiner zu. Schlechter
ist es, wenn Menschen mit groem Charisma einen Einfall haben.
(Charismatische sind 100 Prozent echt, kein Verschnitt! Bisher lassen sie sich nicht faken!) Viele Menschen saugen jede noch so merkwrdige Idee eines charismatischen Menschen in sich auf, um ein

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_3,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

66

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

bisschen vom Charisma des Groen in sich zu fhlen. Wenn eine


charismatische Person etwas will, bekommen die anderen Menschen
in der Umgebung geradezu einen Vogel. Zum Glck gibt es nur ungefhr null Prozent Menschen mit Charisma. Heute werden die Charisma-Verdchtigen auch schon ganz frh durch Talent-Patrouillen
oder Charisma-Scouts aus der Bevlkerung herausgefiltert und dann
sofort trainiert, fremde Ideen fr ihre eigenen zu halten. Sie werden
also unecht gemacht. Dadurch wird das Charisma meist vollkommen zerstrt, so dass es kaum noch Schaden anrichtet. Im Groen
und Ganzen entstehen also neue Ideen wirklich sehr zufllig. Das ist
fr die Wirtschaft recht rgerlich, die meist ahnungslos von einem
Innovationsproblem schwadroniert.
Whrend das traditionelle Management sich ein Ziel B geben lie
und dann alles klaglos wie befohlen von A nach B brachte, will sich
das moderne Management nicht mit Zielen herumrgern, die zu viel
Arbeit machen. Das moderne Management erreicht also Ziele nicht
mehr effizient, sondern es sucht sich Ziele, die effizient zu erreichen
sind.
Erfahrungsgem sind diejenigen Ziele im Durchschnitt schwerer
zu erreichen, die Sachverstand erfordern. Solche Ziele sind modernen Managern natrlich zu konkret, weil sie andere Rezepte als die
gewohnten erfordern.
Wie ich schon weiter vorne im Buch erklrte: Richtige Manager
als solche fhlen sich selbst nur richtig pudelwohl, wenn der neue
Zustand B etwa mit dasselbe wie A, aber 10 Prozent mehr beschrieben werden kann. Da ziehen sie begeistert los und rufen allen
Menschen zu: Mehr! Mehr! Schneller! fter! Diese erprobte und
bewhrte Technik ist generisch. Wenn das Ziel B nur dasselbe ist wie
A, nur mehr davon, dann ist nicht nur der Weg von A nach B unabhngig von der Ttigkeit des Managers! Nein, auch das Ziel der Arbeit hat nichts mehr mit der Arbeit des Managers zu tun!
Eine groe, aber ohnmchtige gesellschaftliche Formierung hat dieses Idealkonzept stndig angegriffen. Die so genannten Wissenschaftler oder Theoretiker sind solche Menschen, die immer Ideen
haben, jeden Tag eine neue. Ich kenne mich da aus ich bin auch so
einer. Leider haben Theoretiker berhaupt kein Charisma, deshalb
hilft es ihnen nichts, wenn sie eine Idee haben. Das merken sie nicht!

1. Modernes Management steuert nicht mehr, es treibt nur an

67

Und diese Tatsache fhrt dazu, dass sie sich stndig erhitzen und
zynisch werden, wenn sie ihre Ideen abgewiesen fhlen. Sie verleihen
Ideen immer Nachdruck!! Als ob es darauf ankme! Und fr ihre
eigene Idee mssen die Theoretiker auch alle anderen Ideen hassen!
Sie zetern nur herum. Am meisten hassen sie natrlich charismatische Personen wie Verona Feldbusch oder Pooth, die unserem Volk
eine viel bessere Auskunft ist als die ganze Wissenschaft zusammen.
Was will ich sagen? Die Theoretiker stren mit intellektuellen Hasstiraden das moderne Management so wie die Charismatischen mit
unvorhergesehenen Ideen.
Gegen die Theoretiker und Charismatiker hat sich nun das weltweite
Management zusammengetan und ein einziges allgemeines Ziel B
erklrt, das universell angestrebt werden kann und zustzlich keinerlei Sachverstand verlangt: Das ist das Shareholder-Value-Prinzip.
Es besagt mehr oder weniger, der Aktienkurs solle jedes Jahr um
sagen wir 10 Prozent steigen. In dieser Form ist nun das Ziel B in
generischer, inhaltsleerer Form fassbar gemacht worden.
Ich betone jetzt ist es fassbar! Inhaltlich orientierte traditionelle
Menschen mochten frher noch ber die Dmmlichkeit des bloen
Antreibens zetern. Nun aber hat das dmmliche Ziel einen grandiosen Namen: Shareholder-Value. Dadurch ist es inhaltlich konkret
geworden. Wer jetzt in einem Unternehmen meutert und das Denken anmahnt, kann gefragt werden: Bist du denn gegen einen steigenden Aktienkurs?
Modernes Management berfordert systematisch die Mitarbeiter
mit Wnschen nach Kurssteigerungen und freut sich, wenn es
wider Erwarten funktioniert. Sonst entlsst es alle die Mitarbeiter,
die versagt haben.
Modernes Management hat deshalb auf natrliche Weise die Intelligenz aus den eigenen Reihen verdrngt und durch Adrenalin ersetzt.
Denn das moderne Management steuert das Unternehmen nicht
mehr, sondern es treibt es nur noch an. Das geht ohne jede Intelligenz.
Antreiben ist eine Energieleistung.
Ich fasse zusammen, denn jetzt kommt ein heikler Punkt, den Sie
unbedingt verstehen mssen.

68

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

In einem Lean-Brain-Unternehmen
x ist alle Intelligenz im System, wenn es berhaupt welche gibt oder
man sie sich leisten muss,
x wird alles vom Moronorgen auf die einfachste Form standardisiert,
x ist niemand mehr irgendwie besonders,
x treiben Manager nur noch an, mehr vom Gleichen zu tun.
Schlieen Sie kurz die Augen. Denken Sie nach!
Kann das gut gehen?
Haben Sie nicht auch das Gefhl, irgendwo msste noch ein kleiner inhaltlicher Aspekt zurckbleiben? Wer soll denn die wenige
wirklich ntige Arbeit tun? Wer soll das bisschen ntige Intelligenz
mitbringen? Kann das bald schon ein Computer allein sein?

2. Das Lean-Brain-Unternehmen lsst den Kunden arbeiten!


Moderne Wirtschaftssysteme lassen einfach den Kunden arbeiten!
Das ist eine zentrale neue Idee der konomie. Ich habe schon dargestellt, dass sich viele Unternehmen auf die aberwitzig teure Intelligenz ihrer Mitarbeiter verlassen mssen, um die Fehler in den eigenen Geschftsprozessen auszubgeln. Manchmal sind die Prozesse
so schlecht, dass die Ausnahme der Regelfall ist und nichts funktioniert, wie man heute in den meisten Betrieben sagt. Lean Brain Management will aber keine Intelligenz einsetzen!
Gar keine!
Wenn aber schon Intelligenz unbedingt gebraucht wird, weil wieder etwas nicht funktioniert, ist es viel besser, sich ganz kostenlos
der Intelligenz des Kunden zu bedienen! Soll er doch sehen, wie es
funktioniert!
Kunden sind meist unerfahren, werden gerne gelobt und sind von
ihrer dummen Berufsttigkeit ausgelaugt. Sie sind froh, ihr bisschen
Restintelligenz ab und zu wieder privat einzusetzen. Mit ein paar Ermunterungen lassen sie sich verfhren, einen groen Teil der Arbeit eines Unternehmens selbst auszufhren. Das Management eines
Lean-Brain-Unternehmens treibt die Kunden an, sich dabei zu beeilen.

2. Das Lean-Brain-Unternehmen lsst den Kunden arbeiten!

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Der Kunde steht beim Lean-Brain-Unternehmen im Mittelpunkt.


Er bernimmt die Hauptarbeit der Abarbeitungsschritte (Selbstbedienung) und fhrt sie genau so durch, wie die einzigartigen
Vorschriften und Rezepte des Unternehmens es vorsehen. Wenn
das nicht klappt, kmmert er sich darum, dass das Unternehmen
wieder funktioniert. Dafr bezahlt er dem Lean-Brain-Unternehmen viel Geld.
Merken Sie es? Wie viel Sie schon arbeiten? Sie kaufen Selbstbaustze. Sie designen Ihre Kche selbst! Das kann bei einer Innenarchitektin leicht einige hundert Euro kosten. Sie bekommen eine minimale Untersttzung von IKEA. Man liefert Ihnen die Schrauben und
Bretter und anschlieend bauen Sie alles zu Hause auf. Wenn etwas
schief geht, ist es Ihr Problem! Nach ein paar Tagen klappt es sicher.
Immer mehr Frauen kaufen Selbstbaustze fr Kuchen. Sie heien Fertigbackmischungen. Die billigen Zutaten sind schon fertig
gemischt, dazu tun wir noch Bio-Eier und Milch, und sofort geht es
an die Arbeit. Oh meine Liebe, das ist ja Oetkerkuchen! Wir haben
schon befrchtet, du backst selbst. Die Kinder wollten erst nicht
mitkommen, weil du etwas gegen Geschmacksverstrker hast.
Die Banken sollten etwas fr uns tun. Sie kassieren dafr Kontofhrungsgebhren. Fr diese nicht unerhebliche Gebhr drfen wir
die Computer zum Auszahlen und berweisen drauen in der Klte
vor der Bank benutzen. Wir sollen nur noch reinkommen, wenn wir
wieder einen langfristigen Ratenvertrag abschlieen, den wir dann
wieder von drauen bedienen knnen. Meine Bank schickte mir
einen vollkommen begeisterten Brief: Wir sind so glcklich, Ihnen
jetzt rund um die Uhr Bargeld bieten zu knnen! In der Nacht bekommen Sie Geld, am Sonntag und zu Weihnachten. [Das geht eine
halbe Seite so weiter] Natrlich entfllt wegen dieser gigantischen
neuen Mglichkeit die sonst von Ihnen gewohnte Kasse hinter Glas,
die vorher ein Mensch bedient hat. Menschen machen Fehler, wir
aber nicht. Sie mssen sich also gegen eine kleine Gebhr eine Karte
zum Abheben erstellen lassen, dann hebt auch unser Gewinn ab.
Und so werden Sie bei einer schon fortschrittlichen Lean-BrainBank beraten:
Ein Bankcomputer rechnet fr verschiedene Risikostufen (in der
Finanzliteratur beschrieben als Faktor Lambda ein griechischer

70

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

Buchstabe, der sieht richtig fesch aus!) die beste Kombination von
Wertpapieren aus, die gerade diesen Faktor Lambda als Risiko haben und die gleichzeitig viel Provision fr die Bank bringen (zum
Beispiel eigene Sparbriefe der Bank selbst).
Der Kunde tritt ein. Schon bevor er sich setzt, grt ihn der
Bankangestellte, um keine Zeit zu verlieren. Er fragt: Was soll
ich tun? Der Kunde mchte Geld anlegen. Der Bankangestellte
fragt: Wie hoch ist Ihr Lambda? Der Kunde wei es nicht. Der
Bankangestellte lchelt mitleidig und fragt ihn nochmals nach seiner Risikobereitschaft auf einer Skala von null bis zehn. Er erklrt,
dass die Zahlen konservativ ngstlicher Schisser bis hin zu risikofreudige Lust auf fortschrittlichen Reichtum bedeuten. Der
Kunde sagt: Fnf. Nun spuckt der Computer sofort Sparbriefe in
argentinischen Pesos aus. Die nimmt der Kunde, weil es optimal ist.
Wenn er sich spter beschwert, weil das Geld weg ist, sagt ihm der
Computer, er habe selbst Schuld, weil er eine irrsinnig hohe Risikostufe von fnf angegeben habe und, dass er verstehe, was er tue, das
habe er im Kleingedruckten des Auftrages geschworen und unterschrieben.
Diese Beispiele zeigen richtig gutes Lean Brain Management! Der
Lean-Brain-Bankberater wird ganz nach adrettem Aussehen und
nach seiner Bereitschaft eingestellt, gegen wenig Geld zu beraten.
Bankberater haben ja nicht konomie studiert, so viel Intelligenz
haben sie nie einsetzen mssen, weil es immer nur um das Geld der
Kunden ging. konomie befasst sich nur mit dem eigenen Geld. Ein
so unntzes Studium wie die konomie wrde beim Beraten auch
formal gar nichts helfen, sondern ihn nur teuer fr die Bank machen. Er muss inhaltlich gar nichts wissen, weil ein Moronorg
schon im Computer fr alle Lambdas das Optimum fr die Bank
gegen den Kunden berechnet hat. Der Kunde muss das einzige Intelligente beim Beraten tun, nmlich seine eigene Risikostufe
verraten oder erklren. Dadurch, dass der Kunde seine Risikostufe
nennt, gibt er die entscheidende Zahl in den Computer und steuert
damit das System selbst. Die Berater in der Bank mssen nichts
Inhaltliches mehr tun und knnen gar keinen weiteren Schaden fr
die Bank dadurch anrichten, dass sie selbst beraten. Sie bilden nur
noch das grende Interface zum Kunden, genau wie das Kassenpersonal im Supermarkt.

2. Das Lean-Brain-Unternehmen lsst den Kunden arbeiten!

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Ein Lean-Brain-System steuert sich ber seine Kunden, die es zu


Transaktionen auffordert. Der Kunde ersetzt durch seine Wnsche und durch seine freiwillige Mitwirkung die frher notwendige schwere Arbeit im System selbst.
Die Portale im Internet funktionieren schon ganz und gar automatisch. Wenn ich mich bei Amazon oder Ebay melde, wei der Computer automatisch meinen Namen. Er knnte mir jetzt freundlich
ber den Lautsprecher meines Computers Guten Tag! Hallo Herr
Dueck! zurufen. Ich glaube, ich wrde das sofort abschalten. Es ist
ja ein Fake. Auerdem lachen alle, die es am Arbeitsplatz mithren.
Denken Sie schon einmal ber Amazon, Ebay oder Google nach?
In diesen Firmen arbeiten nur wenige intelligente Moronorgen, die
alles fr alle Menschen auf dieser Welt so einfach wie mglich gestalten. Die Computer dieser Firmen lassen Bcherleser Rezensionen
schreiben, Artikel beschreiben, Websites und Shops bei ihnen anmelden. Alles geht vollautomatisch im System, alle Hand- oder
Denkarbeit leistet der Kunde. Amazon hat sogar die Urheberrechte
an den Rezensionen. Wir alle bauen viele wertvolle Dinge auf, aber
irgendwie gehrt die Gesamtnutzung denen, die die Nutzung koordinieren. Viele Millionen Menschen arbeiten und schenken es diesen
Internetportalen. Alles zusammen ist so wertvoll, dass wir dann implizit wieder dafr zu zahlen bereit sind. Wir schreiben also die Rezensionen als Geschenk und lesen sie am Ende gegen Geld noch
einmal durch? So weit sind wir noch nicht , aber im Lean-BrainSinne wre es ideal.
Amazon, Ebay und Google sind geniale selbststeuernde Lean-BrainSysteme, die in sich sehr intelligent sind. Sie brauchen fast gar keine
normalen Mitarbeiter mehr, nur noch Moronorgen, die das System
verbessern, erweitern und vereinfachen. Hier haben sich die Systeme
schon weitgehend von den Menschen im System gelst. Sie speisen
sich durch aufopfernde Ttigkeit von Menschen auerhalb des Systems. Frher war zum Beispiel die Kirche in der Lage, Menschen zu
freiwilligen Kirchenbauarbeiten und zu Stiftungen von Goldschmuck und Reliquien zu bewegen. Sie war frher auch einmal eine
Art Portal in eine andere Welt

72

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

3. Kunden werden per Lean Brain abgestumpft


und treu gemacht
Die Kunden eines Unternehmens sind Menschen. Menschen treten
in zwei Formen auf: als Mitarbeiter und eben als Kunden. Als Mitarbeiter arbeiten sie in einem Lean-Brain-System und sind ganz abgestumpft, weil sie wie Fliebandarbeiter in die Abarbeitungsprozesse
eingebunden sind. Kunden aber nehmen fr sich das Recht in Anspruch, privat intelligent sein zu drfen. Sie wollen von Unternehmen wie richtige Menschen behandelt werden und nicht wie Mitarbeiter. Mitarbeiter bekommen ja einiges Geld und mssen sich so
behandeln lassen. Kunden aber zahlen Geld dafr, sich nicht so behandeln zu lassen.
Sie spielen sich also in der Regel nach ihrem abgestumpften Arbeitstag auf und wollen Knig Kunde sein. Ein Lean Brain Unternehmen muss sich Mhe geben, diesen Zustand des Knigseins mit
einem minimalen Knicks vor dem Kunden annhernd zu halten.
Damit also der Knig Kunde das Unternehmen selbst bedient, muss
man ihn minimal gren und loben, wenn er etwas gut gemacht hat.
Wir danken Ihnen, dass Sie mit uns geflogen sind und so viel Mineralwasser zum Ruberpreis whrend des Fluges bezahlt haben. Das
gibt dem Kunden das warme Gefhl im Herzen, einmal etwas richtig
gemacht zu haben. Dieses Gefhl steht ganz im Kontrast zu seiner
Erfahrung im Mitarbeiterzustand.
Oft wird der Kunde mit einer Intelligenz feststellen, dass auch das
Unternehmen ein bisschen mitarbeiten knnte. Er bezahlt ja viel
dafr. Das Lean Brain muss sich gegen solche Versuche wehren. Es
muss den Kunden gegen berzogene Leistungserwartungen abstumpfen. Das geschieht durch unendliche Entschuldigungsorgien,
die nichts kosten drfen.
Intelligente Menschen akzeptieren Entschuldigungen als Vertragsleistungsersatz.
Die hohe Wirkung von Entschuldigungen als Leistungssurrogat ist
exemplarisch im folgenden Paradigma demonstriert:

3. Kunden werden per Lean Brain abgestumpft und treu gemacht

73

Kind, ich bin so froh, dass du uns unter Trnen versprochen hast,
kein Geld mehr zu stehlen. Ich freue mich so, dass du alles bereust
und dich nun besserst, weil ich dich doch schon so lange so gut erziehe. Ich gebe dir ab jetzt auch mehr Taschengeld, dann brauchst
du das Geld gar nicht mehr zu stehlen. Kind, ich habe dich so lieb,
fr dein Glck wrde ich stehlen gehen. Hauptsache, unsere Familie
ist glcklich.
Der Kunde ist wie eine gute Mutter. Sie will ihrem Kinde nicht bse
sein. Dafr akzeptiert sie jede Schandtat aber diese muss unbedingt
bereut werden. Der treue Kunde hasst die Mhe, sich ein anderes Unternehmen zu suchen. Dafr nimmt er jede Leistungsverweigerung
gerne hin, wenn das Unternehmen instndig um Verzeihung bittet.
Heute war ich das erste Mal wirklich mit unserer Regierung zufrieden. Da hat einer von den Betrgern endlich einmal Mumm gehabt
und uns die Wahrheit gesagt nmlich, dass sie das ganze Geld vertan haben und nun die Steuern erhhen mssen. Das war immer
klar! Ich wusste es! Ich bin so erleichtert, dass sie es jetzt zugeben
und es bereuen. Jetzt zahlen wir natrlich mehr Steuern. Anders geht
es ja nicht. Das muss sein, damit sie wieder so weitermachen knnen. Es geht ja um unser Vaterland.
Ich finde es anerkennenswert, wenn sich die Bahn endlich reuig
zeigt und jetzt zugibt, dass sie versptet ist. Es beruhigt mich auerordentlich, dass sie nicht doof rumtrotteln, sondern dass alle Versptungen vernnftige Grnde haben. Die Gleise sind kaputt, der
Lokfhrer ist berarbeitet und unkonzentriert und der Strom fllt
aus, meistens liegt es daran, dass kein Ersatzzug da ist, weil so etwas
nicht erwartet werden konnte oder weil die Mitarbeiter etwas nicht
gewusst haben. Ich bin gerne bereit, auch einmal wieder lnger zu
warten. Aber sie mssen es bereuen. Das finde ich gut.
Der Flug war so lange versptet, ein Glck, dass wir berhaupt
noch heimkamen. Die arme Stewardess hat geweint, weil dann noch
die Leute weg waren, die die Koffer ausladen. Na, wir hatten schon
30 Stunden im Flieger gesessen, da waren wir froh, einmal anzupacken. Wir haben die Koffer selbst ausgeladen. Die Stewardess hat so
dankbar gelchelt da beruhigte ich sie. Ich sagte, ich wre doch ein
guter Kunde, sogar ein Frequent Flyer, und wrde ja schlielich fr
das Unternehmen durch das Feuer gehen. Der Kapitn hat mir auf

74

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

die Schulter geklopft und gemeint, die Maschine wre so sehr kaputt
gewesen, dass ich nahe davor gestanden htte, dass ichs htte tun
mssen. Ich lachte und meinte, er sei sicher ein Frequent Liar. Er
lachte etwas verlegen und gab zu, dass die Schden meistens untertrieben wrden. Er war wenigstens ehrlich.
Ich bin mit der Bank unzufrieden, weil die ffnungszeiten genau
meine Arbeitszeit sind. Ich muss Urlaub nehmen, um eine berweisung zu ttigen. Ich beklage mich seit Jahrzehnten. Sie entschuldigen
sich aber immer sehr nett. Der Bankbeamte sagte, er msste ja berstunden machen, wenn er mich so spt bedienen sollte ja, er msste wohl Urlaub dafr nehmen. Okay, das kann ich nicht verlangen.
Ich rechnete ihm noch scherzhaft vor, dass er alle fnf Minuten einen Kunden bedient, der dafr zwei Stunden Urlaub nehmen muss.
Zwei Stunden sind 24 Mal so viel wie fnf Minuten, deshalb nehmen
immer 24 Leute Urlaub fr die Zeit, die er arbeitet. Bei rzten mit
den Wartezimmern ist es noch schlimmer. Wir rechneten etwas und
fanden heraus, dass kaum noch einer arbeiten kann, weil er wegen
der rzte und der Bank Urlaub nehmen muss. Wir haben dann noch
ausgerechnet, wie lange es dauert, wenn er sich immer so nett entschuldigt. Er meinte, dass er sich fast die ganze Arbeitszeit nur noch
entschuldigt, dann seien die Leute sehr weich gestimmt und kauften
schnell noch einen Sparbrief, damit ihr Urlaub wenigstens nicht
umsonst war. Da fiel mir das auch ein! Ich kaufte also auch einen
Sparbrief. Er hat sich so nett bedankt, weil er jetzt einen Bonus bei
der Bank hat und ich einen Bonus bei ihm. Hat er gesagt!
Kunden und Whler sind robust. Moronorgen bauen in LeanBrain-Systeme satte formale Hflichkeit und viele Bitten um Verstndnis ein. Wenn Vernderungen in seltenen Fllen unausweichlich sind, muss die darauf folgende Erleichterung des Kunden fr Systembereicherungen genutzt werden.
Wir wollen ja gewhlt werden, dazu mssen wir aber die Probleme
des Volkes verstehen, wozu wir keine Zeit hatten, denn wir regieren
schon seit acht Jahren ununterbrochen. Da hat man keine Zeit zum
Zuhren, weil man ja immerfort die eigenen Leistungen loben muss,
um der Opposition zuvorzukommen. Wir sind zu Lean-Brain-Politik
bergegangen. Wir bitten die Brger, uns Missstnde zu nennen,

3. Kunden werden per Lean Brain abgestumpft und treu gemacht

75

und bitten sie dann, die Missstnde ehrenamtlich zu beseitigen, weil


sonst die Steuern erhht werden mssten. Wenn die Missstnde weg
wren, wrden wir auch diese ehrenamtlichen Leistungen in dem
nchsten Prospekt lobend erwhnen, wo wir die Leistungen unserer
Regierung hervorheben.
Wenn die Brger irgendwann fast auf die Strae gehen und protestieren, weil nichts vom politischen System geleistet wird und wenn auch
Entschuldigungen nichts mehr fruchten, dann werfen die Politiker
jeden Abend im Fernsehen neue Schlagwrter (wie Schlagstcke bei
Polizisten) in die Menge. Regierung und Opposition bertrumpfen
sich einfach mit kuriosen Bierstammtischplnen. Steuern auf die
Hlfte! Millionrssteuer! Erziehungsgeld fr Kampfhundebesitzer in derselben Hhe wie bei der Geburt von Shnen! Ernennung eines offiziellen Parteifrisrs! Nun arbeitet die Redaktion der
BILD-Zeitung jeweils die ganze folgende Nacht daran, diese Vorschlge zu sichten und intellektuell zu bewerten. Am nchsten Morgen korrigiert die Volksmeinung die Position der BILD-Zeitung noch
um ein paar Nachkommazehntel und gibt sie als Endergebnis aus.
Die BILD-Zeitung wird in unserer Demokratie als Kernintellekt
missbraucht.
Die Parteien lesen alles am nchsten Morgen genau, und wenn zufllig einmal ein Unsinn vom Vorabend berlebt hat und Stimmen zu
bringen scheint, wird diese Idee zum Zentrum eines neuen Jahrhundertwahlprogramms aufgemotzt. Fertig. Leider kann nach der Wahl
nicht daran gearbeitet werden, weil die neue Regierung erst noch die
Wahlversprechen der frheren Jahrzehnte verkraften muss
Da Entschuldigungen fast 100 Prozent gegen alles helfen, sollten sich
Lean-Brain-Systeme im Grunde nur ndern, wenn ihnen die Kunden
weglaufen. Das Weglaufen, Fernbleiben oder Protestwhlen ist das
einzige Druckmittel, das sie gegen Lean-Brain-Systeme haben. Gute
Lean-Brain-Systeme merken, dass sie nicht mehr bedient werden
und verndern sich mindestens durch neue Fakes. Wir haben die
bersichtlichkeit der Bedienoberflchen verbessert und unsere Gebhrenstrukturen ihren Wnschen angepasst. Wir kassieren nicht

76

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

mehr wie Wegelagerer fr jede Transaktion, sondern wir ziehen die


Gebhren ab jetzt als einmaligen Block an Stellen ab, wo Sie als
Kunden es nicht merken. Durch diese groe Reform zu unseren
Gunsten ndert sich fr Sie erst einmal nichts. Ihnen geht es nur
besser. Wir sind deshalb sicher, dass Sie auch weiter in diesem fr
uns alle schwierigen Umfeld der harten Wirtschaft die Treue bewahren. Wir zhlen auf Sie. Besuchen Sie uns gerne wieder, wenn sie sich
abschlusswillig fhlen. Sie werden sich bei uns wohl fhlen, wenn sie
mit vielen Gleichinteressierten in einer Schlange auf Ihren Kundenberater warten mssen. Sie kommen schneller zum Ziel, wenn Sie
die Unterlagen vorher im Internet ausfllen, dann brauchen Sie nur
noch zum Handschlag selbst hereinkommen. Nach Ihrer Unterschrift erhalten sie einen Gratischip fr unseren Kaffeeautomaten.
Stellen Sie sich in die Schlange vor dem Automaten! Nur die Extras
wie Zucker oder Milch zahlen Sie selbst.
Lean-Brain-Kunden sind mit Lean-Brain-Vernderungen zufrieden. Es muss das ultimative Ziel des Lean-Brain-Systems sein, die
Kunden zu Lean-Brain-Kunden abstumpfen zu lassen. Dann
bleiben sie treu.
Meine Frau geht oft fremd. Aber sie verheimlicht es nicht, wenn ich
sie erwische, und sie ist selbst trauriger ber ihre Fehltritte als ich. Sie
sagt, sie liebt mich immer mehr, besonders weil ich verstehe, dass
manchmal bei ihr eine Sicherung durchbrennt. Sie kennt sich selbst
nicht, sagt sie und holt oft Rat bei mir, damit sie ein besserer Mensch
wird. Ich verndere sie langsam zum Guten. Sie ist eben eine treue
Seele.

4. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Die meisten Manager agieren im Lean-Brain-Sinne nahezu schwachsinnig. Gegen das Schwachsinnige an sich ist nichts einzuwenden
ach, stimmt, ich meine natrlich tricht. Ja, tricht agieren sie. Deshalb hebe ich die Leitstze hier noch einmal hervor.

4. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

77

Der Manager ist dazu da, das System anzutreiben, damit es jhrlich 10 Prozent mehr leistet.
Das sollten Sie als Manager wissen. Es gibt Firmen, die 15 Prozent
bevorzugen. Das ist je nach der Branche des Unternehmens verschieden und hngt hauptschlich mit den Eingeweiden des Vorstandsvorsitzenden zusammen.
Da bei Lean-Brain-Systemen der Kunde das System steuert und
bedient, kann das Wachstumsziel eigentlich nur ber den Kunden
erreicht werden. Der Kunde muss mit der Zeit stetig mehr arbeiten.
Wir bieten ihnen die Waren ab sofort zwei Prozent billiger an. Dafr mssen Sie sie jetzt selbst abholen. Wenn Sie das nicht wollen,
liefern wir die Waren im engen Umkreis fr zwei Prozent Aufpreis
frei Haus. Mit der Zeit werden wir diese Gebhr auf die Hhe und
Reichweite hin berprfen und zu Ihren Gunsten so optimieren,
dass die Selbstabholerei fr Sie die vorteilhafteste Lsung sein muss.
Dann aber sparen Sie mit Sicherheit stets 2 Prozent.
Nach unseren Erfahrungen in den ersten Referenzeinfhrungen
von Lean Brain neigen die Manager dazu, die eigenen Mitarbeiter
mit Arbeit zu berlasten. Das eben ist tricht!
Lean Brain Management verlagert die Arbeiten vom Mitarbeiter
auf die Kunden.
Es gibt Weniges, was in diesem Buch wichtiger ist als dieses Gebot.
Wovon wollen Sie reich werden? Wenn Sie selbst arbeiten? Wenn Sie
als Manager die Mitarbeiter antreiben, mehr und lnger zu arbeiten,
verlieren Sie wahrscheinlich den Fokus auf das Ziel der Kundenmitarbeit. Stellen Sie sich vor, ein Kunde kommt wutschnaubend herein
und schreit Sie an, ein Mitarbeiter habe seine Pflicht nicht getan. Ein
normaler Manager zuckt zusammen und geht der Sache nach, um
dem Kunden zu helfen. Das aber ist tricht. Sie haben es sicher
schon bemerkt. Sie sollten wittern, dass ein Mitarbeiter von Ihnen
einen Trick gefunden hat, Arbeit loszuwerden. Er hat sich daher
besonders fr Ihre eigenen Ziele eingesetzt. Sie sollten also der Sache
in der Gegenwart des Kunden keineswegs nachgehen. Sie mssen

78

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

den Kunden beschwichtigen. Bieten Sie ihm Latte Macchiato an,


nicht einfach nur Kaffee. Lassen Sie sich mit Beschwerden voll blubbern. Das ist gute Technik des Zuhrens. Bieten Sie ihm noch einmal
Latte Macchiato an. Wiederholen Sie fter, wie leid Ihnen alles tut.
Loben Sie am Ende den Kunden ausdrcklich, wie Sie ihn fr sein
Verstndnis bewundern.
Danach laufen Sie sofort voller Vorfreude zu Ihrem Mitarbeiter,
der dem Kunden neue Arbeit aufdrcken konnte, und rufen schon
in der Tre: Wie haben Sie das angestellt?
Normale intelligente Manager laufen voller Ingrimm hin und rufen schon vor der Tre: Was haben Sie da angestellt!
Im ersten Fall wird eine echte Frage gestellt, die auf eine wirkliche Verbesserung der Betriebsablufe zielt. Wenn der Mitarbeiter
einen neuen Trick gefunden hat, muss das unbedingt dem Moronorgen gemeldet werden! Das ist ein Zeichen fr positives Denken.
Im zweiten Normalfall lsst der Manager nur seine Wut ab, weil der
Kunde sich beklagt hat. Er bernimmt innerlich den rger des
Kunden gegen den Mitarbeiter. Der Kunde will natrlich gegen das
Unternehmen kmpfen. Nun spannt er den Manager in seinen
Kampf ein und lsst den Manager fr sich gegen dessen Unternehmen kmpfen.
Bei Beschwerden bekommt der Kunde Reue und Dank fr sein
Verstndnis. Durch diese im Gesprch neu entstehende Freundschaft ist es mglich, den Kunden durch gute Ratschlge tiefer in
die Mitarbeit fr das Unternehmen einzubinden.
Die Ticketautomaten sind oft kaputt. Die Leute tippen mit Fettfingern dran, da reagiert der Bildschirm nicht. Alles voll Fett. Widerlich! Wir raten deshalb immer, sich zu waschen. Wenn sich alle
waschen, kme es nicht zu Strungen. Einige wenige zerstren eine
so fabelhafte Einrichtung der Menschheit. Wissen Sie denn, dass
es Tickets auch online gibt? Besorgen Sie sich alles aus dem Internet. Das ist stranfllig, aber nach ein paar Versuchen klappt es
immer.

5. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

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5. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


Faken Sie dem Gegenber Verstndnis und danken Sie dem Gegenber fr Verstndnis. Signalisieren Sie, dass alles gut ist, wie
es ist. Nur eben nicht beliebig schn. Aber so ist die Welt nicht.
Ja, Schatz, ich habe den Hochzeitstag vergessen. Ach, ich fhle mich
wirklich schlecht. Ich spre tief im Herzen, wie du leiden musst,
wenn ich dich vergesse. Es muss den Anschein fr dich haben, dass
du mir nichts wert bist. Ach, das ist ja nicht wahr! Ich liebe dich so
sehr. Du musst mit mir auskommen und oft leiden, weil ich Hochzeitstage vergesse. Weit du, nur wenige Frauen brchten es fertig,
fr einen wie mich Verstndnis zu haben. Du aber kannst mich
nehmen, wie ich bin. Ich bin dir sehr dankbar dafr. Ich liebe dich
sehr, dass du nur fr mich da bist und ich nicht fr dich. Du, Schatz,
in unserem Lean-Brain-Unternehmen wrde ich sagen, du bist der
ideale Kunde.
Es gibt einen wichtigen Satz im Lean Brain Management. Den sollten
Sie kennen.
Um Erlaubnis zu fragen, dauert sechs Monate. Hinterher um Entschuldigung zu bitten, dauert fnf Minuten.
Diese Erkenntnis stammt von Entrepreneuren, die es leid sind, vor
dem Beginn jeder Schlacht tausend Antrge auszufllen und fr
Genehmigungen vor Controllern zu knien. Sie gehen einfach ohne
Erlaubnis ans Werk. Wenn die Controller wehklagen, verweist er auf
seine Erfolge. Dann pfuschen die Controller die Antrge nachtrglich wieder hin, so dass es den Anschein hat, sie htten den Erfolg
vorausgesehen und genehmigt. Der Entrepreneur lsst also die Controller die Arbeiten machen, die seine Pflicht gewesen wren. Gegen
eine tiefe Verbeugung nehmen die Controller aber alles hin. Es ist
erstaunlich, wie viel Entschuldigungen bei Menschen bewirken.
Wir sind im Krieg berfallen worden, alles brannte nieder. Mnner
wurden gemetzelt, Frauen geschndet. Es hat mich verbittert, dass

80

III. Die Selbststeuerung eines Lean-Brain-Systems

nie auch nur ein gutes Wort darber verloren wurde. Nun, nach
75 Jahren des erlittenen Unrechts, hat man sich anlsslich meines
hundertsten Geburtstages bei mir auf einer vorgedruckten Postkarte
entschuldigt. Ich bin so glcklich wie noch nie.
Der Lean Brain Manager wandelt den obigen Lehrsatz ab, er dient
fr Sie als Take-away:
Muten Sie anderen so viel Arbeit zu, wie Sie knnen. Wenn etwas
anbrennt, halten sie Entschuldigungen bereit. Danken Sie fr die
zugemutete Arbeit.
Entschuldigungen sind wie ein Pflaster auf die Wunde des Klgers.
Es hat nichts mit der Entehrung oder einem Schuldbekenntnis des
Beschuldigten zu tun. Sie mssen lernen, Entschuldigungen in dieser
Weise rein als Fake zu trainieren. Sie mssen diese Technik nicht
unbedingt gleich an Kunden ausprobieren, solange Sie noch nicht
firm sind. Sie sollten erst in der Familie oder im Freundeskreis ben.
Schlielich werden Sie herausfinden:
Der Kunde ist das wertvollste Gut eines Unternehmens.
Dieser Satz wird von intelligenten Managern oft in der traditionellen, trichten Form verwendet: Sie, meine Mitarbeiter, sind mein
wertvollstes Gut. Das stimmt nicht. Alle Mitarbeiter kennen diese
Lge schon lngst. Fragen Sie sich selbst zur Kontrolle: Glauben Sie
das wirklich, wenn Sie es sagen? Dann sollten Sie sich vor Augen
fhren, dass Mitarbeiter hohe Kosten fr das Unternehmen verursachen und trotzdem oft weniger leisten als viele Kunden.

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

1. Der Hauptfeind von LBQ ist Amateurintelligenz


LBM will ja die ganze Welt bildlich gesprochen von echtem Rum in
Rumverschnitt berfhren. Die meisten Menschen versuchen leider,
selbst wieder so etwas wie echten Rum zu produzieren, obwohl doch
nicht jeder etwas davon verstehen kann.
Ich habe schon so viele Beispiele genannt! Menschen versuchen, echt
zu kochen, wo es doch alles als Fertiggericht gibt und besser
schmeckt. Es gibt bereits Eierkuchen als Paste, die man in die Pfanne
spritzt! Das kann echt jeder. Zu jedem Stck Fleisch gibt es wahlweise ein Maggi Fix und ein Knorr Fix. Im Wesentlichen mssen Sie nur
wissen, ob Sie als Koch mehr auf rote oder grne Tten stehen. Die
Essenden merken es wohl nicht mehr. Es schmeckt blendend! Im
Auto sagt uns eine Dame (Navigatorin), wo es lang geht! Vorwrts!
Vorwrts! Seitwrts! Wech-sel-schritt! Rckwrts! Rckwrts! Seitwrts! Schluss! Bums! Nein, keine Angst, die Autonavigationssysteme haben die Kinderkrankheiten berstanden und sind jetzt besser als wir. Wir gehorchen nur noch den Instruktionen. Ich habe
jetzt auch noch den Tanzschrittnavigator zum Patent angemeldet.
Ich kann nmlich nicht tanzen. Gar nicht und ich hatte immer
Angst davor. Nun habe ich einen Knopf im Ohr, der die Musik in
Befehle umsetzt, die ich ausfhre. Ich muss vorher die Beinlnge und
Risthhe meiner Partnerin eingeben. Meine Frau ist es gewohnt,
dass ich etwas abwesend wirke, weil ich dauernd mit der Firma per
Ohrknopf und Handy telefoniere. Wenn ich das Set jetzt auch beim
Tanzen trage, ist es ganz unauffllig. Ich sage ihr, dass ich gerade
eine Telefonkonferenz in die USA habe, wo sie wegen der Zeitverschiebung noch vor dem Chef tanzen. Sie wundert sich jetzt, dass ich
so gut tanze, obwohl ich es hasse. Da ich es jetzt kann, lchle ich
schon tapfer. Ich denke mir, dass die Roboter und die Menschen so

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_4,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

82

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

langsam konvergieren knnen. Der Spa hrt fr beide auf, aber wir
knnen alles passabel. Gunter, du kannst ja jetzt echt tanzen! Sonst
hast du dabei ausgesehen wie ein Steiff-Tier. Weit du? Die mit dem
Knopf im Oh Verzeihung, jetzt sehe ich erst !
Selbst tanzen oder Auto fahren zu lernen ist also Unsinn. Mit maschinellen Instruktionen sind Sie sofort auf Meisterniveau. Das ist
pure, simple Lean Brain Quality! Es selbst zu versuchen, hiee, sich
nach selbst vorgestellten Instruktionen zu richten oder, was ganz
abartig ist, es ber den Weg der Intuition zu versuchen. Ich tanze
intuitiv, Gunter. Das habe ich mir angesehen. Schrecklich nicht
exakt, kein Ebenma im Schritt. Intuitiv! Tanzen ist rein mechanisch.
Viele Menschen versuchen immer alles mit ihrem bisschen Intelligenz ganz allein. Sie legen ihr Geld selbst an ohne jede Ahnung!
Gunter, was soll ich kaufen? Ich empfehle dir die Aktien, die auf
dem Index stehen! Ist das anstndig? Erzkonservativ.
Menschen versichern sich gegen alles, ohne einen blassen
Schimmer von Risiken zu haben. Du, Gunter, wie hoch ist die
Wahrscheinlichkeit, dass ich sterbe? 100 Prozent. Pfui, wie
gemein du zu mir bist. Aber dann bekomme ich doch in jedem Fall
die Prmie? Du musst nur die Beamtenversicherung whlen
die bekommen alles immer im Voraus ausbezahlt.
Die meisten Menschen strengen sich fantastisch an, um ohne jede
Vorbildung intelligente Entscheidungen zu fllen. Das ist reine
Amateurintelligenz, die normalen Lean-Brain-Instruktionen hoffnungslos unterlegen ist.
Die anstrengendste Arbeit von allen ist, sich selbst zu einem echten
Menschen zu entwickeln. Das wollen die Philosophen von uns. Angeblich auch Gott. Da bemhen wir uns so redlich, jedenfalls als
naive Kinder, bevor wir aufgeklrt sind. Irgendwann geben wir es
doch fast alle auf und faken. Wir sind formal hflich, folgen Riten
im Gottesdienst anstatt zu glauben, tun wie geheien und faken
unser Aussehen wie eine Fassade. Wenn es bald genmanipulierte
Menschen gibt, werden wir unsere Kinder bei Markenfirmen bestellen, mit einem Premium-Tattoo. Ich habe ein Boss-Kind bestellt
und du? Joopi! Ein Boss-Kind! Das zahlt die Kasse doch nicht!
Das kostet doch fiel, Mann! Nein, wir nehmen eines zweiter

1. Der Hauptfeind von LBQ ist Amateurintelligenz

83

Wahl, es hat nur kleine Macken, man sieht mit dem bloen Auge
nichts. Es hat nur innere Schden. Keine Zuzahlung. Durch die Erziehung werden ja spter alle Kinder etwas vermurkst, das nivelliert
sich sowieso! Aber das Tattoo ist rechtlich geschtzt. Wir haben
zustzlich zu dem Kind noch einen doppelten Begrungscocktail
bekommen.
Im Ernst: Kennen Sie noch ganz echte Menschen? Glaube ich nicht.
Ich habe nmlich das berhmte Buch Motivation und Persnlichkeit
von Abraham Maslow gelesen, das mit der berhmten Pyramide.
Abraham Maslow hat in einer gro angelegten Versuchsserie versucht, so etwas wie echte Persnlichkeiten zu finden, und ist dabei
zu niederschmetternden Resultaten gelangt. Von ber 5.000 untersuchten Personen blieben weniger als 10 vollkommene Persnlichkeiten brig. Ich mchte es so sagen: Das sind die echten Menschen. Maslow schtzt, dass es deutlich weniger als ein Prozent von
allen sind.
Diese Menschen sind so etwas wie das Echte in der ganzen
Menschheit. Sie sind auch aus ihrer hoffnungslosen Unterzahl heraus deutlich wahrnehmbar, weil sie die Normen der Gesellschaft
hoch setzen. Diese echten Menschen schmecken wir aus der blassen,
dnnen Wassersuppe aller Menschen wie Salz deutlich heraus. Echte
Menschen sind wie der kleine Anteil echter Rum im Rumverschnitt.
Sie sind der Kern der menschlichen Kultur. Echte Menschen sind wie
auch der echte Rum die Vorlage fr das, was hinterher als Verschnitt
herauskommen soll.
Das wissen Sie ja lngst. Ja, ja, ja, wir sollen allesamt echte Menschen
werden! Aber die Chance, es zu schaffen, ist kleiner als 1 zu 100.
Lohnt es sich, dafr ein halbes Leben zu opfern? Kann es berhaupt
sein, dass alle Menschen wertvoll sind? Dann wrden alle lieb sein.
Wenn jetzt ein einziger Schweinehund brigbliebe, wre er wie der
Hecht im Karpfenteich und brchte alle lieben Menschen um. Es
kann also gar nicht sein, dass es viele ideale Menschen geben kann,
so wie es auch nicht viele fallen gelassene 100-Euro-Scheine gibt, die
man selbst wieder findet. Aber erstklassig gefakte Lean-BrainMenschen, die von auen kaum von echten Menschen zu unterscheiden sind, knnen in groen Massen nebeneinander bestehen,
wenn das System vom Moronorgen gut konfiguriert ist.

84

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

Menschen wenden all ihre Intelligenz auf, um echt zu sein oder


zu werden, und scheitern fast alle. LBM dagegen lsst sie ganz
ohne Eigenintelligenz fast echt aussehen.
Der Vater sagt zum Kind: Wenn du nur alles ttest, was ich dir sage,
wrest du gut. Bei der Lean-Brain-Bewegung spricht so das System
zum Menschen allgemein. Was fr ein Kind gut ist, wird fr den
Menschen nicht schlecht sein, oder?
Der Hauptfeind des LBQ ist also der immer scheiternde Versuch
des Menschen, sein Leben auf eigene Faust richtig zu fhren. Die
Amateurintelligenzen versuchen meist mit aller Kraft, etwas Echtes
oder Groartiges zu Stande zu bringen, um irgendeine egoistische
Lust zu befriedigen.

2. Die krankhafte Sucht nach Anerkennung


Viele rzte zum Beispiel geben unverhohlen zu, dass es sie wrmt,
Menschenseelen zu helfen. Diese egoistische Haltung kostet Unsummen. Die Gesundheitssysteme brechen zusammen, trotzdem
vertrdeln rzte immer noch Zeit, um mit Patienten vertraut zu
plaudern. Mtter putzen zweimal tglich alle Schuhe oder die Zwischenrume der Lamellen an den Rolllden, damit man ihnen dafr
dankt. Diese Dienstleistungen sind unsinnig und der Dank kostet
wieder etwas dazu.
Viele Pfleger, Kindergrtnerinnen oder Sozialarbeiter gehen so
sehr in ihrer Arbeit auf, dass die Psychologen oft schon von einem
Helfersyndrom sprechen. Solche Helfer lechzen geradezu danach,
die Rolle eines Beschtzers und Heilers einzunehmen. Dabei vergessen sie oft, dass es nicht um sie selbst geht, sondern lediglich um die
effiziente Betreuung. Sie streben beharrlich danach, ideale Helfer zu
sein, aber das Pflege- und Sozialwesen strebt dem Bankrott zu.
Besonders Wissenschaftler streben nach so genannter Exzellenz.
Es geht ihnen kaum um gute Arbeit an sich, sondern nur um die Befriedigung, in einem Mini-Gebiet Weltmeister zu sein in diesem Mini-Gebiet sind sie dann so lange unsterblich, wie es das Mini-Gebiet

2. Die krankhafte Sucht nach Anerkennung

85

gibt (nicht lange). Sie streben also berlegenheit im Mini-Geiste an.


Dafr tun sie alles und geben ihr Leben fr die Wissenschaft, wie sie es
selbst gerne ausdrcken. Sie meinen mit Wissenschaft das MiniGebiet. Im Grunde aber wollen sie sich selbst verwirklichen. Kaum ein
Wissenschaftler denkt je daran, der Gesellschaft, die ihn ja schlielich
bezahlt, wichtige Ergebnisse zu liefern. (Typisch: Herr Mathematiker, kann man Ihre staubtrockenen Theorien denn jemals anwenden? Hoffentlich nicht! Ich will nicht Erfinder von Bomben sein!
Und es werden immer Bomben damit gebaut! Das ist die reine Arroganz der reinen Wissenschaft in der reinsten mathematischen Form.)
Dieses amateurhafte Streben um Mini-Anerkennung muss unterbunden werden. LBM dagegen garantiert den Erfolg fr jeden. Sie
werden es zuerst nicht glauben, aber denken Sie kurz an die Schule
zurck: Wenn Sie selbst ja, Sie! immer einfach getan htten, was
man Ihnen in der Schule gesagt htte, wren Sie besser gewesen.
Wenn Sie getan htten, was Ihre Eltern sagten, wren Sie weiter gekommen. Sie verbrauchen heute sicher einen guten Teil Ihrer psychischen Energie, diesen unnatrlichen eigenen Standpunkt mhsam aufrechtzuerhalten. Ich habe mich nicht gebeugt. Ich bin kein
Diener geworden. Ich liebe mich so, wie ich bin. Ich bin ein echter
guter Mensch geworden. 100 Prozent echt.
Maslow hat aber keine gefunden, ja? Kannte er Sie nicht?
LBM verzichtet auf den unsinnigen Versuch, Menschen ideal zu
entfalten. Lean Brain Management formt sie zu Fakes um, die fast
ideal aussehen. Da fast alle Menschen aus eigener Gier und Eitelkeit genau auf dieser breiten Strae landen, professionalisiert
LBM unter Minimalaufwand nur das zum sicheren Erfolg hin,
was Menschen selbst unter allen Aufwnden normalerweise amateurhaft vermasseln.
Wenn ich das etwas derb ausdrcken darf: Lean Brain verzichtet von
vorneherein auf den Orgasmus und tuscht einen perfekten vor. Wer
nicht zum Echten gelangt, ist besser dran, das Faken zu ben. Wer
das Echte zu erreichen suchte und scheiterte, muss sich in Lebenslge verkrmmen oder die Wunde der Niederlage tragen. Wer von
vorneherein professionell fakte, bleibt verschont.

86

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

Viele, die von LBQ das erste Mal hren, frchten sich, in der neuen
Lean-Brain-Welt so eine Art Morone zu sein, der den Instruktionen
des Systems folgt und eigentlich Massenware ist. Aber ja, er ist fast
perfekte Massenware! Na, und?
Mensch: Aber ich bin dann eine Nummer unter vielen! Ich bin nicht
besonders!
LB Manager: Aber Sie sind mit LBQ absolut okay, weil Sie total alles
richtig machen, wenn Sie nur die Instruktionen des Moronorgen
ausfhren.
Mensch: Bin ich dann nicht ein Morone?
LB Manager: Ja, aber ein ganz besonderer! Was ist denn Ihrer Meinung ein Morone?
Mensch: Die Tussi, die mir meinen Freund ausgespannt hat. Total
bld im Hirn, aber sie legt sich einfach hin und sthnt. Sie behauptet, dass mein Ex ein Superliebhaber ist, was nicht stimmt. Er glaubt
es ihr aber und ist glcklich. Ich wei ganz sicher, dass sie nur fakt,
sie kommt nicht, aber sie kommt weiter bei ihm. Mein Ex ist total
zufrieden und meint, bei ihr ist es besser und viel schneller.
LB Manager: Er hat also Zeit und Aufwand gespart und ist viel zufriedener?
Mensch: Ja, absolut. Sie ist bestimmt auch viel zufriedener als ich. Sie
spart ja auch Zeit und Aufwand. Ich habe mit ihm sehr lange fr
den idealen retardierten Synchronhhepunkt gebt wir haben
monatelang geplant und viele Bcher darber gelesen. Es war alles
umsonst wir haben viel Zeit fr nichts verschwendet. Ich htte so
gerne einmal von ihm gehrt, ich wr eine tolle Frau. Jetzt sagt er
es alle Tage dieser Tussi, die sich berhaupt keinen Kopf um die
Liebe macht.
LB Manager: Es knnte sein, dass die beiden bald schon etwas Echtes fhlen, weil sie sich andauernd dabei positiv geben. Bei der
Liebe muss man sich positiv geben. Die rmische Philosophie
stellt fest, dass der Mensch sich an alles gewhnt. Wenn er nur
recht rackert, geht es ihm in Fleisch und Blut ber. Was ihm aber
ins Blut berging, beginnt der Krper zu lieben. Deshalb folgt die
Liebe dem ben, so wie das Glcklichsein dem dummen sturen
dauernden Ausben der Tugend.

2. Die krankhafte Sucht nach Anerkennung

87

Mensch: Man muss nur so tun, als ob und spter kann es wirklich
werden?
LB Manager: Oh, was wollen Sie denn? Lust oder Anerkennung?
Doch wohl Anerkennung, denn sie ist die hchste Lust. Das ist sicher. Ja doch das ist sicher. Sehen Sie, man frchtet sich
fast immer am Anfang vor der harten Arbeit, denn sie ist schrecklich und niederziehend. Nach einiger Zeit aber behaupten alle, ihr
Job mache ihnen groen Spa, nur, weil sie Anerkennung bekommen. Das ist doch eine klare Aussage.
Mensch: Mir macht mein Job aber keinen Spa und ich bekomme
keine Anerkennung!
LB Manager: Versuchen Sie denn, Ihr Bestes zu geben, oder gehen
Sie dem Chef um den Bart?
Mensch: Das ist es ja! So eine Sauerei! Da ist ein Kerl, der den Chef
unablssig lobt. Nach ein paar Tagen haben sie sich schon geduzt.
In einem fort lobt er den Chef! Wenn ich das schon hre! Du
machst es gut! Das ist Klasse! Niemand kann es so gut! Komm
schon, komm schon, dann machen wir es noch einmal! Niemals
hatte ich einen so Guten ber mir! Lass uns ein Team sein, wir
kommen zusammen! Verstehen Sie? Blankes Schmeicheln!
LB Manager: Nein, es ist der normale Jargon der Business-Pornographie. Er spart Zeit und Aufwand.
Mensch: Das will ich glauben! Ich arbeite hart und strenge mich an.
Andere loben den Chef auf Teufel komm raus, ein Schleimhhepunkt jagt den anderen. Dann werden sie an mir vorbeibefrdert.
Einer nach dem anderen. Ich bin mir dazu viel zu schade! So ist
es gut! Ich bewundere dich! Great Job, Chef! Aber so etwas hat
Erfolg! Ich htte es so gerne, der Chef wrde mal sagen, dass ich
toll arbeite, aber er sagt das nur denen, die ihn anschleimen.
LB Manager: Haben Sie denn nie daran gedacht, Zeit und Aufwand
zu sparen und glcklicher zu sein? Etwa die Hausaufgaben abzuschreiben und die Lehrer zu loben?
Mensch: Oh nein, da hatte ich immer meinen Stolz.
LB Manager: Was ist Ihnen wichtiger Ihr Stolz oder
Mensch: Natrlich mein Stolz! Sonst wrde ich doch sthnen und
schmeicheln. Dann wrden sie mich alle loben und lieben! Ich
will aber echt sein! Ich bin so erzogen worden! Andere nicht! Die

88

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

haben berhaupt kein Problem damit, diese hirnlosen Idioten!


Sie schmen sich nicht! Weint bitterlich.
LB Manager: Verstehen Sie, dass das Echte im positiven Sinne eine
Schpfung ist? Ein Hheres? Etwas Unvergleichliches? Merken Sie
nicht, dass Sie in diesem Sinne gar nicht echt sind, sondern nur
eben nicht unecht geworden sind?
Mensch, die Trnen stocken: Ja! Ja! Ich bin nicht unecht geworden
wie all jene! Das ist mein Stolz!
LB Manager: Aber sind Sie schon dadurch echt geworden, wo Sie
nur nie unecht wurden?
Mensch, schaut verwundert: War ich denn nicht echt von Anfang
an?
LB Manager: Bah, Sie sind doch erzogen worden! Was wollen Sie
verlangen! War Ihre Mutter stolz?
Mensch: Ja, sehr!
LB Manager: Erfolgreich?
Mensch schweigt lange, fragt schlielich: Es gibt also nur erfolgreiche Moronen und auf der anderen Seite Loser mit Stolz? Grbelt.
Gibt es denn keine echten Menschen?
LB Manager: Ja, doch, aber die haben keinen Stolz.
Mensch: Ich kenne nur Menschen mit Stolz und die ohne Stolz sind
Moronen. Andere gibt es nicht.
LB Manager: Doch, Maslow hat sieben gefunden.
Mensch: Da hat er weder Zeit noch Aufwand gescheut!
LB Manager: Ja, echt.
Der gewhnliche stolze Mensch versucht naiv, das Echte anzustreben. Da das nur ganz, ganz wenigen gelingt, wird er im Regelfall mit
aller Wahrscheinlichkeit keine Anerkennung ernten. Die aber ist ihm
am wichtigsten. Wenn er die Anerkennung jedoch selbst direkt anstrebt, muss er zum Faken bergehen und deshalb dem Echten entsagen. Da er im Entsagen immer noch mit anerzogener Scham agiert,
wird er kaum professionell faken. Er wird also auch hier wenig Anerkennung ernten. Es liegt an seiner inneren Spaltung. Er will Anerkennung um jeden Preis und schmt sich fr das Unechte.
Lean Brain Management verherrlicht das ideale Fake und nimmt
dem Menschen die Scham. Dazu muss das LBM den Menschen nicht
vom Echten an sich, aber mental von den echten Menschen trennen.

3. ber die hchste Anerkennung Du darfst bleiben!

89

Echte Menschen tragen schdliche Sehnsucht in die Menschen,


selbst echt zu sein.
Lean Brain Manager werden sie meiden wie die Pest.
Der Lean-Brain-Mensch fakt mit Hingabe. Bevor er Lean-BrainMensch werden kann, muss sich im Kopf viel ndern es kommt
dabei auf nur ganz wenig an.

3. ber die hchste Anerkennung Du darfst bleiben!


Wie wir im vorigen Abschnitt gesehen haben, geht es den Menschen
um Anerkennung, Lust und um die Sehnsucht, echt zu sein. Dem
Lean Brain Manager dagegen ist es um das Einsparen von Zeit und
Geld zu tun. Das Echte ist selten und soll in der Regel gefakt werden. Die Lust aber ist ein heikles Problem im Menschen, weil sie
leider nicht im Gehirn sitzt und deshalb vom Lean Brain Management her schwer fasslich ist. Im vorstehenden Dialog ist schon ein
zentrales Motiv aufgetaucht: Ein Fake ist zwar viel schneller und
billiger herzustellen, aber der Akt der Herstellung ist unter Umstnden nicht mehr lustvoll. Wer Lust nur vortuscht, ist wesentlich
effizienter und in fast allen Fllen dem Echten sogar in der Qualitt
berlegen es regnet Anerkennung ohne Gleichen. Aber der Akt
selbst ist ohne Lust.
Diese Kitzligkeit kann nur berwunden werden, wenn die Anerkennung fr den gelungenen Akt wesentlich hher wiegt als die nun
fehlende Lust bei der Durchfhrung.
Ich muss jetzt kurz etwas ausholen. Wenn wir die Welt auf Lean
Brain umstellen, sparen die Systeme sehr viel Zeit und Aufwand und
kommen daher mit immer weniger Menschen in den Systemen
selbst aus. Die Lean-Brain-Systeme erzeugen also insgesamt eine
hohe Arbeitslosigkeit, die noch viele Jahre anhalten wird, weil die
Lean-Brain-Systeme immer mehr und mehr Menschen einsparen
denn die Lean-Brain-Bewegung ist ja erst am Anfang. Deshalb ist es
fr lange Zeit mglich, den Menschen mit einfachem Rauswurf zu

90

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

drohen. Sie frchten ja nichts so sehr wie den Verlust des Arbeitsplatzes. Die Lean-Brain-Bewegung kann daher fest auf die Urangst
des Menschen setzen, ganz verlassen zu sein.
x Wenn du nicht spurst, liebes Kind, stecken wir dich in ein
Heim.
x Wenn du so weiter machst, endest du auf der Strae.
x Wenn du den Kapitalismus nicht magst, geh doch in die DDR.
(Noch von frher! Heute ist der Kapitalismus und nun der LeanBrain-Gedanke unaufhaltsam.)
x Wenn Ihnen das nicht passt, dann ist meine Firma nicht Ihre
Firma. Gehen Sie!
x Wir werden einige Leute entlassen mssen, weil wir so gut arbeiten, dass wir sie einsparen knnen. Das ist toll! berlegen Sie
schon einmal als Team, wen wir von Ihnen durch die knochenharten berstunden eingespart haben! Von der Sache her klger wre es, einige gute hinauszuwerfen. Dann ist das Team im nchsten
Jahr nicht so gut besetzt und hat noch weiteres Einsparungspotential. Wenn wir dagegen die Underperformer entlassen, rcht sich
das spter. Wie sollen wir es machen? berlegen Sie: Jeder kann
hier berflssig sein!
x Ich habe keine Lust, mich mit deinen Problemen zu befassen.
Nimm Viagra und tu was. Ich habe Ansprche! Jawohl! Oder Geh!
Jetzt sthn nicht knstlich und schau nicht so gebrochen. Du zitterst ja wie ein Vibrator.
Hinter allen diesen Aussagen steht eine einzige im Kern:
In einer Lean-Brain-Welt kann dein Platz von vielen eingenommen werden. Niemand ist unersetzlich! Eine Menge warten auf
deinen Abtritt! Es herrscht Jubel, wenn du gehst und es bemerkt
werden sollte!
Und die ultimative Belohnung fr einen Menschen ist:
Du darfst bleiben. Wir lassen es fr dieses Mal einen anderen
treffen, obwohl auch du es httest sein knnen. Ja, auch du!

4. Im Umbruch zu Lean Brain

91

Diese ultimative Belohnung lsst nun jede andere Lust des Menschen dagegen blass und unwert erscheinen. Die Maitresse des Knigs kennt nur einen Wunsch, nmlich den, unter dem Thron bleiben zu drfen. Dafr verwandelt sie ihr Leben in ein einziges Fake,
wenn es sein muss. Die Urangst ist, ersetzt zu werden. In einer funktionellen Lean Brain World ist Ersatz fr alles und jeden, weil das
seltene Echte minimiert worden ist.

4. Im Umbruch zu Lean Brain


Lassen Sie mich ein paar reale Beispiele aus dem prallen Leben anfhren, wo wir Reaktionen auf die Lean-Brain-Bewegung spren.
Wissenschaft! In den Zeitungen geistern immer mal wieder Statistiken herum, wie oft eigentlich wissenschaftliche Verffentlichungen
gelesen werden. Satirisch berspitzt wird eine Arbeit meist nur vom
Verfasser selbst (auch das ist nicht sicher, wenn die Arbeit von Assistenten stammt) und von den Assistenten gelesen, die auf die Arbeit aufbauen und sie zitieren mssen. Da sind also Myriaden von
Forschern jahrelang dabei, sich den Kopf ber das 100 Prozent Echte
zu zerbrechen, aber nur ganz wenigen fllt etwas Echtes ein. Siehe
Maslow? Grundlagenforschung ist das Wichtigste berhaupt! Ohne
sie ist ein Land nicht lebensfhig!, so wehren sich die Forscher gegen Lean Brain und erklren sich fr unersetzlich.
Das hat die Regierung schon erkannt und ersetzt langsam die
ganze Wissenschaft durch den Fake der so genannten Drittmittelforschung. Hier bezahlt jemand von auerhalb der Universitt dafr, dass etwas fr ihn Ntzliches herauskommt. Er bietet also den
Wissenschaftlern Lohnarbeit an. Im Klartext gesagt geht das so: Jemand hat in der Industrie ein kniffliges Problem, fr das ihm die
Experten fehlen. Er dichtet das Problem so schlau um, dass es sehr
wissenschaftlich klingt, und bietet unterbezahlten Wissenschaftlern
ein bisschen Geld an, damit sie es lsen. Das Problem wird jetzt
noch einmal umformuliert, so dass es wie der Titel einer Doktorarbeit klingt. (Der muss unverstndlich sein, sonst ist es nicht neu!)
Nun setzt sich ein junger Wissenschaftler daran und arbeitet dafr

92

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

ein paar Jahre ohne viel Geld und bekommt am Ende als eigentlichen Lohn den Doktortitel. Auf diesem Umweg bleibt die Universitt pro forma als Forschungseinrichtung erhalten, leistet aber
keine Forschungsarbeit mehr, sondern normale Zulieferarbeit fr
die Industrie. Ganz konsequent knnte man Spezialisten einfach
fnf Jahre ganz umsonst arbeiten lassen und gibt ihnen dafr einen
schnen Titel wie Master of the University der Reserve oder so.
Dann wre das Wissenschaft Faken wie unbezahlter Ersatzdienst.
Die Hauptbelohnung an der Universitt muss die sein: Du darfst
bleiben.
Die Wissenschaftler knicken schon ein.
Genie hngt ab vom Kopf,
Wissenschaft hngt nur am Tropf.
Religion! Frher gab es ja Gott noch in so vielen Herzen der Menschen, dass er berall, wo wir auch waren, ein wenig leuchtete und
zu spren war. Die kritische Masse der Glubigen fr diese Allprsenz des Hchsten ist lngst unterschritten, so dass die Welt heute
von Gott verlassen erscheint. Es ist die Stunde der Propheten, die das
Ende der Welt ohne Gott vorhersagen. Das Echte muss wieder in die
Welt wie auch die Grundlagenforschung!
Im Grunde brauchen wir Gott tatschlich nur noch fr Hochzeiten und Beerdigungen sowie fr den festlichen Weihnachtsgottesdienst mit der Lesung aus dem Alten Testament. Da war eine Freude, wie wenn Beute verteilt wird!, so hren wir immer in der Kirche
kurz vor der Bescherung zu Hause.
Es wrde reichen, Gottes Prsenz zu faken, mehr wird bei einer
Hochzeit zum Beispiel gar nicht verlangt. Es tut mir leid fr das
Wort Fake! Als Ersatz fr das Echte! Vielleicht sollte ich Ritus sagen.
Ein Ritus ist ja die Ordnung eines heiligen Handlungsablaufes und
schon immer ein Ersatz fr das Echte gewesen. Das Echte ist so winzig wenig! Der Ritus aber lsst sich auf eine gute Stunde verlngern.
Es ist genau wie bei Rumverschnitt!
Wie in der Wissenschaft ist in der Kirche nur noch wenig Echtes
zu tun. Es ist deshalb besser, alles einzusparen oder die Kirchenangestellten die Altenbetreuung oder die Kindergartenarbeiten erledigen zu lassen, so dass sie bleiben drfen.

4. Im Umbruch zu Lean Brain

93

Lean Brain Management lsst die Kirche nicht mehr im Dorf.


Experten! Viele Fachleute machen sich durch geheimnistuerischen
Umgang mit wichtigem Spezialwissen unentbehrlich. Wir knnen
ihn nicht entlassen! Er ist der einzige in unserer Firma, der den Fotokopierer versteht! Er darf bleiben!
Das Expertentum bildet sozusagen die weien Flecken auf der
Landkarte der Moronorgen. Das Lean-Brain-System leistet derzeit
noch nicht, was der Experte kann. Das nutzen Experten schamlos
aus. Wir mssen vor ihnen knien und fragen: Eure Heiligkeit, was
bedeutet dies? Zwei Kellen Mehl, 3 Eier, Zucker nach Gefhl, Milch
bis der Brei flssig ist? Ergibt das eine Nachspeise? Oder was fr ein
Baby? Dann glitzern die Augen des Experten und er beginnt, sich
gensslich herabzulassen. Eierkuchen, du Depp! Versuchen Sie
einmal, dieselbe Auskunft ohne Erniedrigung und Bewunderung zu
bekommen. Herr Dr. Klugschai, was bedeutet diese Zeile hier auf
dem Rezeptblock? Da lehnt er sich langsam streckend zurck und
fragt: Bin ich dafr zustndig, mir Ihren Kopf zu zerbrechen?
Ich habe kaum Zeit, sagen Sie es bitte! Und? Habe ich selbst
Zeit? Knnen Sie lesen? Drauen an der Tr hngen meine Sprechzeiten und Zustndigkeitsbereiche. Es tut mir leid. Ich gehre zu den
besten des Gebietes. Ich kann nicht stndig zur Verfgung stehen.
Ohne Kniefall vor dem Guru geht nichts oder Privatversicherung,
das ist so gut wie geschmiert.
Es gibt laut Lexikon nur ein Wort, das sich auf das Wort Experten
reimt. Na? Upperten. (Abkrzung von Upper ten thousand.)
Das Expertentum zielt auf die eigene Heiligsprechung. Wir gebrauchen es heute leider noch neben den eigentlich zustndigen Moronorgen, weil das Lean Brain Management noch nicht so weit fortgeschritten ist. Die Intelligenz fllt die Welt noch wie ein unseliger
Geist. Der Lean Brain Manager muss den Experten oft noch zhneknirschend bleiben lassen.
Kundenbefriedigung! Es gibt viele total uneffiziente Menschen, die
sich darin gefallen, besonders nett zu Kunden zu sein. Sie vergttlichen den Kunden und stellen ihn, wie sie sagen, in das Zentrum des

94

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

Unternehmens. Sie bertreffen die Erwartungen des Kunden und


sind darauf stolz, dass sie dem Kunden offenbar mehr geliefert haben,
als der bezahlt hat. Natrlich ist er dann zufrieden.
Kundenlust Bilanzverlust!

5. Das Lean-Brain-System ist noch nicht gut moronisiert


Wie Sie aus den gegebenen Beispielen sahen, ist Lean Brain Management auf dem Vormarsch. berall werden willkrliche Inhalte der
Arbeit durch genormte Happen ersetzt. All-in-one-Lsungen werden
propagiert und Komponentensysteme angepriesen. Die Kunden setzen sich mageschneiderte Lsungen aus Baukastensystemen zusammen.
Unsere Arbeit wird immer mehr zur genormten Routine. Wir haben kaum noch Wahl- oder Handlungsfreiheit. Wir bedienen Systeme als Mitarbeiter und als Kunde.
Aber die Lean-Brain-Bewegung steckt noch in den Kinderschuhen.
Wir fluchen doch sehr viel fter als es den Lean-Brain-Systemen angemessen wre. Die Systeme sind kreuzdumm! Ich muss wie ein
Baby einfachste Schritte nacheinander abarbeiten? Bin ich denn ein
Morone?
Ja! Sicher! Wenn ein Lean-Brain-System schon so weit wre, dass
wir uns wie Kinder darin fhlen, dann wren wir schon viel weiter
als heute.
Ich will sagen: Manche Kritik von Ihnen zeigt, dass Sie den Sinn
von Lean Brain nicht verstehen (das ginge noch) oder nicht akzeptieren wollen (daran mssen wir dann noch arbeiten).
Die wirklich harte Kritik an Lean-Brain-Systemen hrt sich so an:
Die Prozesse sind unvollkommen, es sind Lcken darin, ganze
Prozessschritte vergessen. Es gibt oft zu viele Vorschriften. Ich kann
beweisen, dass es gar keine Arbeitsreihenfolge gibt, die alle Vorschriften einhlt. Wenn ich den Instruktionen schrittweise und peinlich genau folge, dann kommt nicht das heraus, was geplant ist.

5. Das Lean-Brain-System ist noch nicht gut moronisiert

95

Solche Kritik verzweifelt daran, dass die Instruktionen der Moronorgen (noch) nicht zielfhrend sind. Die Moronorgen haben (noch)
nicht gut gearbeitet.
x Sie haben zu wenige oder ungenaue Instruktionen eingebaut.
x Sie haben nicht alle Flle bedacht, so dass es in bestimmten selteneren Fllen gar keine Instruktionen gibt. (Was soll ich jetzt tun?
Es gibt keine Instruktionen mehr fr diesen Fall. Niemand ist zustndig. Ich stand vor einer intelligenten Ampel mit Grnaktivierungsschleife und habe auch beim zweiten Grn leider den Motor
abgewrgt. Nun stehe ich hier im Dunklen seit einer Stunde bei
Rot. Nichts tut sich. Kein Auto kommt vorbei. Ich kann niemanden um Hilfe bitten.)
x Sie haben nicht bedacht, dass heute noch vielfach Experten an
Lean-Brain-Arbeitspltzen sitzen, die sich Abkrzungen berlegen, um Intelligenz einzusetzen. Ein System muss sich also vor
Regel umgehender Intelligenz schtzen. Es muss sich also gegen
Feinde von gestern schtzen, was das System leider oft ganz
schrecklich komplex macht.
x Sie haben nicht bedacht, wie wenig Restintelligenz schlielich in
perfekten Moronen aktiviert wird. Die perfekten Moronen setzen
gar keine Intelligenz ein auch wenn sie privat welche haben. Es
ist ihnen ja verboten worden. Wenn nun der Moronorg in den Regeln etwas vergessen hat, sind sie von der Dressur her auerstande, ihre Restintelligenz zu aktivieren. (Ich soll an der Kasse
100 Euro immer nur in zwei 50 Euroscheinen auszahlen, aber ich
habe keine mehr. Kunde: Da liegt ein 100 Euroschein. Ich
wei, aber ich habe meine Dienstvorschriften. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es Probleme im System beim Verbuchen geben
wird. Dann werde ich entlassen.)
Lean-Brain-Systeme mssen natrlich selbst intelligent sein, sonst
funktioniert das Ganze nicht. Lean-Brain-Systeme mssen die schwierige Zeit des bergangs meistern, wenn es Teilarbeiten mit und ohne
Intelligenz nebeneinander gibt. Die Lean-Brain-Mitarbeiter wissen
erfahrungsgem nicht zu unterscheiden, was nun Intelligenz erfordert und was nicht und was Intelligenz noch erfordern darf und
was nicht. Sie agieren unter Stress oft unberechenbar und ignorieren schlechte Prozesse oder umgehen sie mit ganz unkalkulierbaren

96

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

Strategien. Es ist leider in Mode gekommen, sich bei eigenen Fehlleistungen und mangelnder Performance mit dem unvollkommenen
System zu entschuldigen oder reinzuwaschen. Es ging nicht besser.
Ich konnte die Vertrge nicht schnell genug einbuchen, weil das System neuerdings nach jedem Klick die erneute Eingabe aller Adressdaten verlangt. Der Moronorg sagt, bei den Formularen fr die Einkommensteuer sei es auch so. Man msse dort auf jeder Seite Namen
und Nummer wiederholen. Bei Computern ist es Unsinn. Man kann
meine Arbeit viel dmmer machen! Ich will bei der Arbeit nicht nachdenken mssen! Wer bin ich denn? Dieser Hang, bei schlechter Eigenperformance auf das System zu schimpfen, schafft dem LeanBrain-Reformator Probleme und natrliche Feinde.

6. Manahmen, um LBQ gegen die Feinde durchzudrcken


Der Lean Brain Manager muss wasserdichte Instruktionenketten von
Moronorgen bereitstellen lassen, die absolut zielfhrend sind. Menschen, die mit Intelligenz und Frsorge fr andere dazwischenfunken Menschen also, die noch der Produktion von Anerkennung
oder gar von Echtem anhngen mssen in die Knie gezwungen
werden.
Dies geschieht durch ein ganz einfaches Manahmenbndel:
1. Zeitbedarf und Aufwand fr eine Aufgabe werden stets so eingeengt, dass praktisch in allen Fllen zum Fake gegriffen werden
muss. Das Echte kme zu teuer.
2. Wenn die Durchfhrung der Aufgabe gelingt, wird dem Durchfhrenden die Anerkennung ausgesprochen in der Regel durch
ein riesiges Lob im Intranet oder mittels einer automatisch erzeugten Mail. Man kann auch einen kleinlichen Geldbetrag bergeben, den man den Erfolgloseren im Team zu diesem Zweck
wegnimmt (Leistungsausgleich).
3. Gelingt die Durchfhrung nicht, wird mit Entlassung oder
Erniedrigung gedroht, wie immer das im Einzelfall ausgearbeitet
oder zelebriert wird.

6. Manahmen, um LBQ gegen die Feinde durchzudrcken

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4. Wenn sich bei der Durchfhrung der Aufgabe Fehler im System


als hinderlich erweisen, werden sie im System bereinigt. Um keinen Preis darf das System umgangen werden. Das System muss
lernen, niemand sonst. Eigenintelligenzversuche mssen bestraft
werden.
Wenn wir also feststellen, dass jemand irgendwo noch selbst mit
Hingabe kocht, dann zwingen wir ihn, viel schneller zu arbeiten, und
zwar so irre schnell, dass er die gewohnten Rezepte nicht mehr anwenden kann. Der echte Meisterkoch wird unter dem barbarischen
Druck bald auf die persnlichen Spaziergnge zum Wochenmarkt
verzichten und fertig geschnippelten Salat in Tten beziehen. Er
wird uns schnaubend etwas aus Knorr Salat Fix auf den Tisch knallen. Das schmeckt brigens richtig gut! (Ich koche auch gerne. Knorr
7 Kruter ist fein.) Aber unabhngig davon, wie es schmeckt wir
loben ihn stndig fr die Schnelligkeit seiner Arbeit. Das ist wichtig.
Auf den Geschmack gehen wir nicht so sehr ein. Wir wollen ihn ja
nur dazu bringen, sich mit Fertiggerichten zu befassen. Wir signalisieren jetzt eine Zeitlang, dass uns alles schmeckt, Hauptsache
schnell und preiswert. Wir loben ihn nur (!) dafr, dass seine Zahlen stimmen die Zeit und das Geld. Wenn er es schafft, langsam
ertrgliche Fakes zu produzieren, verringern wir seinen Etat an Zeit
und Geld immer weiter, bis er wirklich nur noch vor Wut kocht aber
nicht mehr vor dem Herd. Er nutzt jetzt die Mikrowelle und die
Khltruhe. Bald hrt er mit dem Zetern auf. Im Grunde hat er gar
keine Ahnung von Geschmacksverstrkern, er merkt das mit der
Zeit. Ein Koch kann auf die Dauer mit den Fertiggerichten gar nicht
mithalten. Dieser Kulturwandel dauert einige Zeit, weil er die alte
Garde meist stark verrgert. Wenn das Loben der Fakes nicht gut
anschlgt, muss oft ein Generationswechsel her. Wir entlassen den
Koch und stellen stattdessen einen ganz jungen Fertigkoch (FFF Fast
Food Fixer) ein, der noch nie gutes Essen gesehen hat, aber aus dem
FFF kochen kann. In der Toilette steht geschmiert: Liebe Kchin,
lieber Koch, hier fllt deine Kunst ins Loch. Der junge Fertigkoch
kann darber schon lachen und sieht bald ein, dass er zustzlich
zum Ttenwrmen noch einen anderen Halbtagsjob nebenher erledigen kann, nmlich das Bedienen der Geschirrspler und spter
auch die Sanitrreinigung. So verdichten wir den ganzen Arbeitszyklus unaufhrlich weiter!

98

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

Immer wieder kommt es leider vor, dass sich normale FertigmenEsser als Gourmets aufspielen mssen. Kann ich noch etwas frische
Petersilie ber die frisch gebratene Gefriereiswasserbachzuchtteichforelle gestreut bekommen? Das ist ein Problem im System. Die
frische Petersilie ist nicht vorgesehen, auch nicht auf der Speisekarte.
Es ist nun leicht, etwas Petersilie zu besorgen, da hrt der Kritikus
auf zu meckern. Aber vom System aus gesehen hat er kein Recht, eine
Extrawurst zu bekommen. Der junge Fertigkoch muss also ablehnen.
Tut mir leid, unsere sorgsam perfektionierte Kche sieht keine Petersilie vor. Das ist die hfliche Form fr das mehr gewhnliche
Ham wa nich!, das man oft in Lean-Brain-Warenhusern hrt.
Und Achtung! Aufgepasst! Dieses Systemproblem der fehlenden
Petersilie darf nur das System lsen, keinesfalls der Kellner! Fehler
werden immer im System gelst, nie durch individuelle Intelligenz
oder Hilfsbereitschaft. Ein Moronorg muss entscheiden, was zu tun
ist. Petersilienbeigaben ablehnen oder gegen hohen Aufpreis als Extra liefern? Der Moronorg berprft also das System. Soll es so bleiben? Oder eine Mehrleistung anbieten? Der Moronorg entscheidet
das endgltig und nur der Moronorg! Anschlieend halten sich alle
daran! Die Mitarbeiter wollen natrlich meist wieder gelobt werden
und sich mit etwas Petersilie Anerkennung verschaffen. Immer wieder menschelt es im System gegen die Lean Brain Quality. Da muss
der Moronorg gegenhalten! Er muss die Amateurintelligenzler und
Extrawurstbrater vom System fernhalten!
Ein Moronorg hrt sich daher im Angesicht von Prozesslcken und
Ausnahmewnschen im Allgemeinen so an: Wir haben eine neue
Prozedur eingefhrt. Ihr wolltet den Prozess unbedingt anders haben,
weil angeblich Kunden besondere Wnsche haben. Wir lsen es so,
dass nun vor jedem Vorgang ein neuer Fragebogen ausgefllt werden
muss, in dem gefragt wird, ob es der Kunde anders haben will. Diese
Mglichkeit wird ihm gegen einen saftigen Aufpreis geboten. Durch
diese Neuerung perfektionieren wir den Geschftsprozess in genau
der Art, wie ihr ihn vorgeschlagen habt. Auerdem verdienen wir
noch viel Geld zustzlich, wenn der Sonderprozess zu solchen irrsinnigen Aufpreisen in Anspruch genommen wird, wie wir sie festgelegt
haben. Das ist ideal. Wir sind euch sehr dankbar. Exakt so erwarten
wir kreative Verbesserungsvorschlge von unseren Mitarbeitern.

6. Manahmen, um LBQ gegen die Feinde durchzudrcken

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Aber wenn nun kein Kunde den irrsinnigen Aufpreis zahlt, mssen
wir zustzlich immer den Fragebogen ausfllen? Fr jeden Kunden,
ganz egal? Wir wollen doch den Kunden besonders bedienen, aber er
wird schon vom Fragebogen an sich bedient sein wie wir selbst
auch. Ist dieser Vorschlag denn von euch oder von uns? Wir haben ihn so implementiert, wie ihr wolltet. Ganz neu und absolut vorbildlich. Wenn ihr einen noch besseren Vorschlag habt, dann knnt
ihr ihn gerne ber den blichen Geschftsprozess beantragen. Es
geht darum, dass wir einen intelligenten Vorschlag machten, aber er
ist jetzt leider mit Null-Hirn ausgefhrt! Da freut sich der Lean Brain
Manager. Das ist ein guter Tag. Langsam verstehen die Mitarbeiter,
worauf alles hinausluft. Nach ein paar neuerlichen Versuchen geben
die Mitarbeiter eigene Vorschlge auf, und sie sind dann mit den
Null-Hirn-Prozeduren zufrieden. Auch die Kunden werden bald fragen: Was kostet es, wenn Sie vom Restaurant ausnahmsweise das
Besteck bereitstellen und ich es nicht selbst von zu Hause mitbringen
muss? In Italien heit es pane e coperto und kostet.
Der Lean Brain Manager bekmpft jegliche Extrawrste und brtchen, die nicht von Moronorgen verbindlich fr alle im System festgelegt werden. Er bekmpft vor allem diejenigen Menschen, die auf Wnsche nach Extrawrsten eingehen. Das System
muss besser werden. Auf Menschen kommt es nicht an.

Das System steht im Mittelpunkt.


Es ist erhaben wie ein Morolith.
Im Flugzeug heit es nicht pane e coperto, sondern Business Class.
Whrend im Restaurant ein paar Euro fr die Familie fr Servietten,
Weibrot, l und Essig fllig werden, sind es oft ein paar hundert
Euro in der Luftfahrt. Manager haben am Boden keine Zeit zum Essen, sagen sie. Deshalb spart ein Happen in der Luft viel Zeit ein. Sie
bekommen trotzdem die gesetzliche steuerfreie Verpflegungspauschale zu den Reisekosten dazu. Wieder an die 7 Euro in die eigene
Tasche gesteckt! Da lassen die Reisenden gerne ihre eigene Firma
den doppelten Preis zahlen. Nein, keine Extrawurst! Niemals!
Wunschloses Glck darf nur bei leerem Geldbeutel mglich sein.

100

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

7. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Als Manager sind Sie von den Feinden von Lean Brain umzingelt.
Die Mitarbeiter umgehen intelligent die Vorschriften. Sie helfen den
Kunden, mit den Macken des Lean-Brain-Systems fertig zu werden.
Die Kunden drohen mit der Aufgabe der Geschftsbeziehung. Die
Mitarbeiter schimpfen auf den Arbeitsplatz und fordern ihre Menschenrechte ein, die ihnen aber nur auerhalb der Firma dem Gesetz
nach zustehen.
Das kann Ihnen als Manager schwer an die Nieren gehen. Beruhigen Sie sich: Es ist nur Kritik am System, das noch nicht genug LeanBrain-fhig ist. Die Mitarbeiter beschweren sich ja nur bei Ihnen,
nicht ber Sie. Manager werden nun einmal als Fleisch gebliebene
Vertreter des Systems angesehen. Sie haben als Manager nur diese
eine Aufgabe: Sie sollen dafr sorgen, dass alle Systemvorschriften
eingehalten werden und die Leute unter diesen Bedingungen immer
schneller arbeiten. Das System muss laufen, so wie es vom Moronorgen vorgesehen ist.
Solange im System noch Intelligenz eingespart werden kann, werden
die Zielvorgaben erhht, so dass es mit normaler Intelligenz unmglich ist, die Ziele zu erreichen. Die Mitarbeiter werden zu billigeren
Lsungen greifen und faken. Aller unntzer Ballast wird herausgepresst. Das ist der normale bergang von einem dummen System
mit klugen Mitarbeitern zu einem intelligenten System, das nur Moronen beschftigt. Solange Sie noch intelligent denken knnen, ist es
sowieso unmglich, die Ziele zu erreichen. Nur in einem vollstndigen Lean-Brain-System im idealen Zustand ist es mglich, die Aufgaben zu schaffen, wenn man nur noch etwas schneller wre, als
man es berhaupt sein kann. In einem idealen Lean-Brain-System
arbeiten alle nur noch abgestumpft an Routinearbeiten. Es wird nur
noch auf das Tempo gedrckt!
Versuchen Sie selbst abzustumpfen. Lassen Sie Ihre Intelligenz
los. berschreiten Sie diese Schwelle, ohne die Sie kein moderner
Manager sein knnen.

7. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

101

Manager sind immer auch Vorbild. Vertreten Sie daher offensiv die
Vorzge des Lean-Brain-Ansatzes. Halten Sie fter nach dem Feierabend der Mitarbeiter eine Pflichtanwesenheitsrede. Nichts stumpft
mehr ab als berschumendes Lob an Lean-Brain-Systemen. Ich
empfehle zur Verstrkung dieses Vorgehens, immer wieder dieselbe
Rede zu fhren.
Ich bin froh, dass wir uns hier versammelt haben. Ich wei, Sie
haben eigentlich schon Feierabend. Deshalb mchte ich mich so
kurz fassen wie immer. Wir haben unsere Ziele nicht erreicht, aber wir haben einen Schritt in die richtige Richtung getan. Wir
konnten den Profit durch die durchgefhrten Lohnsenkungen
steigern. Es ist gelungen, unser Angebot weiter zu standardisieren, so dass wir dem Kunden eine durchgngig einheitliche Qualitt bieten knnen. Egal, was er bei uns abholt, es ist, wie es ist.
Alle Sonderwnsche konnten durch Aufpreisterror abgewehrt
werden. Es hat wiederholt ffentliche Kritik gegeben, aber unsere
Konkurrenz schlft nicht und agiert genau wie wir. Der Kunde
hat also keine Wahl. Er muss unser Unternehmen bedienen, weil
es anderswo schlechter um ihn bestellt ist. Wir sind das bedienfreundlichste Unternehmen geworden. Wir haben eine herausragende Stellung im Markt. Diese werden wir durch weitere Leistungseinschrnkungen und Lohnsenkungen weiter strken. Wir
wollen dem Wettbewerb immer um eine Nasenlnge voraus sein.
Nur die besten Systeme werden berleben! Langfristig zhlt nur
die Nummer eins. Wir alle knnen stolz darauf sein, dass wir hier
bleiben drfen, obwohl wir noch nie unsere gesetzten Ziele erfllen konnten. Darauf sind wir stolz, denn wer seine Ziele erfllt, ist
ein elender Schwchling, der sich zu wenig vorgenommen hat.
Immer mehr Mitarbeiter beschweren sich, dass sie die eingeleiteten Profitsteigerungsmanahmen nicht verstehen knnen. Das
muss uns mit Freude erfllen. Das System wird zunehmend klger und berlegener. Auch durch Auswechseln von erfahrenen
Mitarbeitern durch Neuankmmlinge ohne jeden Schulabschluss
konnten wir den Intelligenzvorsprung unseres Systems den Mitarbeitern gegenber deutlich ausbauen. Wir sind auf dem richtigen Weg, denn nun sind wir gegen den Kunden gut aufgestellt
und fr das Erfllen noch hherer Ziele gerstet. Das System ist

102

IV. Inhibitoren von LBQ und Gegenmanahmen

hher als alle Vernunft. Seine Weisheit ist unerforschlich. Seine


Gte bersteigt alle Mae. Das System schwebt ber uns und gibt
uns seinen Frieden im Geiste. Arbeiten Sie ruhig und frchten Sie
sich nicht. Wie lange Sie auch bleiben drfen, das System bleibt
immerdar.
Sie sollten sich diese Rede in groer Schrift auf Lochkarten bertragen lassen. Es sind lngliche verstrkte Papierformate, die nur wenig
Information speichern. Ursprnglich fr die rmlichen Rechner der
Urzeit gedacht, werden sie heute fr Lean-Brain-Redner in verschiedenen Farben produziert. Wir empfehlen das klassische Beige.

8. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


Kontrollfrage: Kennen Sie Johann Wolfgang von Goethe?
Lean Brains Nachtlied
Im allen Gehirnen
Ist Ruh,
Hinter allen Stirnen
Sprest Du
Kaum einen Hauch;
Die uglein stieren ins Kalte.
Warte nur, balde
Ruhen sie auch.
Gnnen Sie sich eine kleine Auszeit.
Sie haben den ersten Teil des Buches geschafft.
Er verheit Ihnen nur Gutes.
Im zweiten Teil wird nicht mehr so viel berlegt und berlegt. Wir
mssen ja endlich konkret werden und in die Tat umsetzen, was
theoretisch fast noch unvernnftig erscheint.

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

1. Sie haben keine Ahnung! Darf ich den Chef sprechen?


Ich habe mir eine Kamera im Kaufhaus angesehen. Ich fragte einen
klug aussehenden Kaufhausexperten nach einem mir unklaren
Knopf an dem Gert. Welche Funktion steckt dahinter? Der Verkufer schlug grospurig weltgewandt in der beiliegenden Bedienungsanleitung nach er stockte kurz, zog die Augenbrauen empor
und verriet mir etwas verlegen: Sie ist in Englisch. Das verstehen Sie
doch sicher? Ich nickte. Gut, dann lasse ich Sie am besten mit der
Bedienungsanleitung allein. Hier, bitte! Er flchtete mit der Bemerkung, ich solle Bescheid sagen, wenn ich wirklich etwas kaufen wolle,
damit er den Beleg fr seinen Rabatt abzeichnen knne.
Dieser Vorgang ist berhaupt kein gutes Beispiel fr einen LeanBrain-Verkauf. Man spart nur dann Geld in den Kaufhusern, wenn
ausschlielich Pseudoaufpasser dabeistehen, die so viele Produkte
bewachen, dass sie unmglich auch nur die gngigsten kennen
knnten. Es ist total unangebracht, einen Beratungsversuch zu unternehmen, wenn man keine Ahnung hat. Faken dagegen gelingt
stets ohne Ahnung! Der Verkufer nutzt hier seine Amateurintelligenz, mit der er auch prompt klglich scheitert. Ich wollte doch nur
helfen!, jammert die Amateurintelligenz beschwichtigend und will
wohl noch ein Lob fr ein Desaster.
Warum denn nicht gleich so, lieber Lean-Brain-Verkufer: Ich
kann es nicht erlauben, die Verpackung zu ffnen, weil unser Haus
dadurch Einbuen erleidet. Sie knnen sich direkt nach dem Kauf
unserer Ware anhand der Bedienungsanleitung von der Flle der
gebotenen Funktionen des Gertes berzeugen. Unsere Preise sind
Kauftrieb erregend niedrig, aber wir bieten nicht jeden Service eines
Hochpreishauses. Die Kamera kann brigens alles, was man in dieser Preisklasse mit Fug und Recht erwarten darf. Das ist klar. Sie
macht scharfe Fotos und Ihr Gesicht hat mehr Pixel, als Sie sich

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_5,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

wnschen. Von dieser Kamera hatten wir mehrere Kubikkilometer


Ware am Lager, die jetzt atemberaubend rasch zu Ende geht. Beeilen
Sie sich, Sie sehen ja, was heute hier los ist. Ich glaube nicht, dass es
je wieder so billige Kameras geben wird. Die lpreise ziehen schon
an. Da kenne ich mich aus, ich habe bis gestern in dieser Branche
gearbeitet.
Das ist vorbildliche Fake-Schwallerei, die den Kunden nicht vergrtzt und das notwendige Hintergrundgerusch fr eine spontane
Kaufentscheidung bildet. Mehr will der Lean-Brain-Ansatz nicht leisten. Verkaufen hat nichts mit dem Produkt zu tun. Wer irgendetwas
verkaufen kann, verkauft alles! So klingt die uralte Weisheit des Verkaufens. Verkaufen hat schon immer etwas mit Lean-Brain-Anstzen
zu tun. Verkufer haben sich noch nie groe Gedanken gemacht.
Noch ein Beispiel. Kennen Sie dieses Spiel? Bitte, Herr Verkufer, kann ich die Kamera auch eine Nummer grer haben? Ich
schaue mal nach, ob wir etwas am Lager haben. Dann geht der
Lean-Brain-Verkufer fr 11 Minuten ins Lager und arbeitet dort fr
10 Minuten im Wareneingang an seinen sonstigen Pflichten. Er
kommt dann mit tieftraurigem Gesicht zurck und erklrt, dass es
leider gar kein Lager gbe, sie wrden alles Zeug direkt ins Geschft
stellen. Was da sei, htten sie, was nicht dastehe, sei nicht lieferbar.
Aber es komme stets aufregend frische Ware. Ich gehe weg. Ich hre
den nchsten Kunden nach mir: Haben Sie die in Schwarz? Das
kann gut sein. Haben Sie denn ein bisschen Zeit? Ich muss im Lager
nachschauen und habe noch zwei Kunden zu bedienen. Heute ist so
viel los, wissen Sie. Wir haben tolle Ware hereinbekommen. Das ist
fr uns nicht leicht, sage ich Ihnen.
Im Autohaus. Ich frage nach dem Ankaufswert meines alten Autos. Man bringt mir einen Kaffee und bittet mich, alle Daten meines
Autos in einen Computer einzugeben. Ich bentige dazu dreiig Minuten, weil die Kennziffern des Motorblocks etc. so lang sind. Ich
drcke auf Ankaufsvorzugspreisberechnung. Der Computer bittet
um mein Okay, dass meine Daten gespeichert und gegen mich verwendet werden drfen. Ich drcke okay. Nun surrt der Computer
eine halbe Minute geschftig und blinkt viel versprechend dabei.
Schlielich erscheint ein ganz niedriger Euro-Wert auf dem Bildschirm, der mich sofort seelisch vernichtet. Ich brlle den Verkufer
an, der damit beschftigt ist, immer neue Kunden vor die Bildschirme
zu setzen, damit sie das Autohaus bedienen. Eine Uniformierte einer

1. Sie haben keine Ahnung! Darf ich den Chef sprechen?

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Servicefirma giet Kaffee ein. Das ist nicht Ihr Ernst! Mein Auto ist
locker doppelt so viel wert! Das ist vom Computer berechnet!
Nach welcher Formel!! Wir mssen es mit dieser neuartigen
Software berechnen, das ist Vorschrift. Frher haben uns die Kunden
andauernd ber den Tisch gezogen. Sie haben immer weiter runtergehandelt und uns die Zeit gestohlen. Danach sind sie zum nchsten
Autohaus weiter gezogen und haben weiter runtergezockt. Wieder
eine Zeitverschwendung fr unsere Kollegen! Heute benutzen alle
Autohuser dieselbe unverschmte Software gegen die Kunden. Sie
werden jetzt sicher nicht in ein zweites Haus gehen, um noch einmal
den ganzen Kfz-Brief mit den Fahrzeugnummern abzuschreiben,
hhh. Ihr Auto ist nichts wert, das wei jetzt jeder Computer im
weltweiten Datennetz. Wir haben Ihre Daten schon an alle Autohuser per Mail weitergegeben. Sie haben diesem Verfahren selbst zugestimmt. Also akzeptieren Sie die Ihnen vorgeschwackelten Berechnungen. Versuchen Sie jetzt nicht, intelligent zu sein. Wir tun das
auch nicht mehr, seit wir die Software haben. Damit verhandeln wir
jetzt auf gleicher Intelligenzhhe. Drcken Sie hier okay und Sie haben den neuen Wagen schon heute. Dieser hier, den Sie wollen, steht
schon lange rostend zu Ihrer Verfgung.
Lean-Brain-Unternehmen faken solche flssige Kommunikation. Im
Englischen nennt man sie content free communication, also inhaltsfreies Gerede, das ursprnglich in der Politik erfunden und
spter ber die Verkufer hereinkommend im Management perfektioniert wurde. Heute feiert sie als Lean Brain Communication Triumphe. Gute Lean-Brain-Unternehmen kommen mit etwa 200 allgemeinen Worthlsen aus und lassen dann ihre Moronorgen noch
etwa 20 unternehmensspezifische dazudesignen. Gegen Lean-BrainKommunikation ist nichts zu machen, das ist ihre Strke. Der Kunde
kann nur noch brllen: Kann ich den Chef sprechen? Aus alter
Gewohnheit denken wir, der Chef htte eine grere Machtflle, die
ihn berechtigt, sinnvolle Ausnahmen zu machen. Das war frher so,
richtig! Heute aber ist auch der Abteilungsleiter an die Vorschriften
des Computers gebunden, der vorher natrlich von einem Moronorgen programmiert wurde. Der Abteilungsleiter lsst sich daher wie
gewohnt vom Kunden anbrllen, der noch Hoffnung hat, damit etwas erreichen zu knnen. Der Abteilungsleiter aber wartet nur eine
Brllpause ab und entgegnet: Wir haben die niedrigsten Preise.

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

Darauf knnen Sie vertrauen. Wir tun fr unsere Kunden alles, was
wir uns im diesem Rahmen leisten knnen. Das ist mehr, als Sie in
anderen Husern finden. Wir haben das Personal im arbeitsbegleitenden Nebenhergren ausgebildet und auf einheitliches Benehmen eingeschworen. Ich als Chef kann und will da keine Ausnahme
machen, denn ich will fr die Kunden ein Vorbild sein. Es tut mir
leid, mir sind die Hnde gebunden. Ich habe alles in meiner Macht
stehende getan, nmlich Ihnen zugehrt. Hat denn niemand hier
mehr etwas zu sagen? Doch. Der Computer. Und wer wei
Bescheid? Der Computer! Und lsst er mit sich reden?
Nein. Sonst ziehen uns die Kunden ber den Tisch. Ich will nur
mehr Geld fr mein altes Auto! Da mssen Sie aber einen sehr
Dummen finden! Ihr Autohaus ist doch sehr dumm, dann bin
ich hier richtig! Nein, unser Autohaus ist Lean Brain. Davon
haben Sie keine Ahnung, was?

2. Das Vorbild des Call-Centers


Der im nchsten Absatz folgende Dialog war in einer krzeren Version einer der ersten Daily-Dueck-Artikel auf meiner Homepage
www.omnisophie.com, die Sie dort lesen knnen, zumindest aber
abonnieren sollten. Es ging in Daily Dueck 2 um das Intelligenzsparen. Mich hat es so sehr inspiriert, diese eine Seite geschrieben zu
haben! Das Ganze war eigentlich erst als Witz gedacht, aber dann sah
ich pltzlich die gewaltige Wahrheit vor Augen, dass diese unsere
heutige reale Welt genau dieser Witz ist! Ich war durch das Lachen
auf die grte Menschheitserfindung der neueren Zeit gestoen! Auf
Lean Brain und das Intelligenzsparen. Ich werde den Nobelpreis fr
Medizin gewinnen! Oder Chemie? Oder den fr geistigen Frieden?
Stellen Sie sich vor, Sie rufen bei einer Bank an. Dann nimmt bei
einer sparsamen Bank ein Call-Center-Mitarbeiter ab. Was mchten Sie uns abkaufen? Ich mchte nichts kaufen, nur etwas Geld
an meine Tochter berweisen. Ach schade, das geht ber meine
Zustndigkeit hinaus, das kann ich deshalb nicht, ich verbinde Sie
mit einem hher qualifizierten Berater. Warten Sie ein bisschen. Sie

2. Das Vorbild des Call-Centers

107

sind gleich bedient. Musik aus dem Telefon. Sie ist ganz angenehm,
immer wieder unterbrochen von einer leicht berauschenden Stimme
Dieser Anruf kostet Sie nur 12 Cent pro Minute. Einige Minuten
spter: Hallo, Sie sprechen jetzt mit dem Experten fr berweisungen. Sie wollen etwas berweisen? Ja, an meine Tochter in Frankreich. Oh, ich kann natrlich nur Inlandsberweisungen durchfhren. Ich verbinde Sie deshalb mit unserem dafr ausgebildeten
Auslandsexperten. Warten Sie Moment. Hallo? Hren Sie? Wir
haben nur Leitungen fr Italien und Spanien frei. Haben Sie eventuell auch dahin eine berweisung? Darf ich Ihnen so lange etwas anderes verkaufen? Wir haben einen Sprachroboter, der Sie kurz in
puncto Bausparvertrag beraten kann. Wollen Sie etwas Ntzliches
hren. Das ist ein High-Premium-Call, der kostet 25 Cent pro Minute. Ach, Moment, es geht doch. Das Land Frankreich ist jetzt frei!
Musik aus dem Telefon. Hallo? Hier ist der Spezialberater fr franzsische Services. Ich mchte etwas an meine Tochter berweisen. Wie viel kostet das? Oh, ich berweise nur. ber Preise darf
ich nicht reden, wir haben Tagespreise dafr. Jetzt zu Mittag ist es
sehr teuer. Eine Preisfrage! Ich wei gar nicht, ob wir Preise an Kunden herausgeben drfen. Das fllt unter Datenschutz, verstehen Sie?
Sie wollen bei uns doch sicher sein? Okay, ich kann es versuchen,
dazu msste ich Sie weiter an einen hheren Experten berweisen.
Ich will nicht dauernd berwiesen werden, sondern selbst berweisen! Verdammt! Bitte, es kostet, was es kostet. Beim Urlaubskatalog versteht auch keiner die Preisliste. Und der Hausarzt berweist Sie ja auch immer nur, mehr kann er fast nicht! Jeder Mensch
muss immer nur wissen, wohin die Arbeit berwiesen werden muss,
die er selbst nicht ausfhren kann. Aber wer bitte, zum Teufel,
kann denn etwas? Das wird durch einen Geschftsprozess bestimmt. Das Wissen ist hauptschlich in dem System, nmlich in
unserer Telefonanlage. Sie bestimmt das Leben des Kunden. Die
meisten, die hier bei mir ankommen, wollen etwas nach Frankreich
berweisen. Sonst verbinde ich sie weiter. Ich kann sonst nichts, nur
berweisungen nach Frankreich. Dann sind Sie nur wie ein liger Fliebandarbeiter, der bei Roh-Autos zwanzig Jahre lang immer
die gleiche Schraube andreht? Das wre schn! Ich wrde dann
besser bezahlt. Ich mache das als Aushilfe von zu Hause aus. Meine
Frau nebenan am Kchentisch beantwortet Fragen nach kaputten
Scannern. Sie muss jedem Anrufer stereotyp die Antwort geben, dass

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

das Netzteil defekt ist, was zu 90% stimmt. Wenn es nicht stimmt,
verbindet Sie die Anrufer weiter. Sie hat noch nie einen Scanner gesehen. Aber das ist doch hirnlos! Alle Arbeit ist hirnlos,
wenn sie immer dieselbe ist. Und wer wei bei euch Bescheid?
Niemand! Woher denn? Oder doch! Die Telefonanlage! Haha, neulich hat bei einem von unseren Nachbarn der Scanner nicht funktioniert. Er war sehr wtend. Ich habe sofort meine Frau angerufen. Sie
sagte, das Netzteil sei kaputt. Und es stimmte! Lustig, was? Und
niemand wei wirklich etwas? Mein Gott! Rufen Sie Gott an! Das
ist sogar ganz umsonst! Zumindest heute noch.
Und Sie plaudern mit mir, als htten Sie viel Zeit? 12 Cent
pro Minute macht 10 Cent Rohgewinn, also 6 Euro die Stunde. Wir
bekommen nur vier Euro die Stunde als Lohn, weil wir zu Hause
arbeiten knnen. Ich arbeite nicht direkt zu Hause, sondern ich bin
Putzhilfe. Ich erledige die Bankarbeit nebenbei. Whrend wir jetzt
reden, brauche ich keinen Bildschirm und wische Staub gegen acht
Euro die Stunde. Das wei die Telefonanlage zum Glck noch nicht.
Sonst aber herrscht sie ber uns. Unsere Telefonanlage gewinnt immer, gegen Sie und gegen uns. Sie herrscht ber uns alle, auch ber
Sie. Das ist ja Wahnsinn! Oh Gott, die Telefonanlage! Ich dachte,
Ihr Arbeitgeber herrscht ber Sie? Die Bank? Hey, soll ich Ihnen
das alles kostenpflichtig erklren? Ich bin gar nicht bei einer Bank,
ich arbeite als Ich-AG bei der Telefonanlage. Ich erledige die berweisungen nach Frankreich weltweit fr alle Banken auerhalb von
Frankreich. Es fallen nicht so viele berweisungen an, wissen Sie?
Und kaum jemand ist so doof, jetzt wie Sie mittags zur teueren berweisungszeit ruiniert werden zu wollen. Deshalb schaffe ich diese
klitzekleine Arbeit fr die ganze Welt. Ich bin unendlich stolz, dafr
alleine zustndig zu sein. Ich nehme meine fhrende Aufgabe ernst.
Wenn ich nmlich einmal nicht abnehmen kann, weil ich laut Staub
sauge, wird der Anruf zu einer Stellvertreterin nach Ungarn durchgeleitet. Sie wird immer angerufen, wenn ich nicht kann. Sie soll mir
aber nichts abnehmen. Ich schaffe es allein! Fr alle Banken! Die
Telefonanlage hat mir diese Aufgabe zugeteilt. Ich liebe sie!
Dankeschn, ich fhle mich geehrt. Oh, da klopft schon der
nchste Anruf. Darf ich Schluss machen, sonst geht es nach Ungarn.
Alles klar? Ja, ja, halt! Jetzt hat er aufgelegt. Jetzt habe ich doch
glatt die berweisung vergessen. Na, da muss ich noch eine Stunde
telefonieren. Besser, als in einer zehnstckigen Bank herumzuirren.

2. Das Vorbild des Call-Centers

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Da ist wieder keiner zustndig. Niemand wei Bescheid. Beim Telefonbanking wird man nur zehnmal weiter verbunden und lernt viele
neue Leute kennen. Die Angestellten in einer Bank mssten am besten auch im Bro nur telefonieren, dann ginge alles besser. Wenn sie
nmlich selbst denken, kommt nichts heraus. Hchstens Beratung.
Sie haben durch den Dialog sicher das volle Lean-Brain-Prinzip verstanden. Wir isolieren die Menschen am besten an Heimarbeitspltze, damit sie weder mit den Kunden noch mit anderen Mitarbeitern
intim werden knnen. Sie werden als Abrufservice an die Telefonanlage gekoppelt, spter dann mit UMTS drahtlos fr immer mit dem
Lean-Brain-System verbunden. (berweisungen knnen ja auch
beim Stadtbummel oder im Restaurant erledigt werden, nicht nur
beim Abwaschen. Im Grunde luft Lean Brain auf eine multiple Nutzung des Moronen hinaus, der Job-Overlay betreibt. Beim JobOverlay erledigt man mehrere Jobs nebenher. Gleichzeitig, nicht mal
den, mal den anderen!) Die Lean-Brain-Mitarbeiter bekommen eine
ganz kleine Aufgabe zugeteilt, die sie fr viele Unternehmen gleichzeitig als Service erledigen. Frher hat am Flieband immer einer
eine einzige Schraube angezogen, immer diese eine Schraube, an
jedem Auto. Da nun aber die meiste Arbeit am Telefon gemacht
werden kann, dreht man die Schraube gewissermaen nicht nur an
einem Automodell, sondern an allem!
Die Putzdienste putzen jetzt alle Unternehmen sauber, nicht nur
eines. Die Postdienste verteilen berall Briefe an Konzernmitarbeiter, nicht nur in einem Unternehmen. Wie beim Strom! Der Strom
kommt vom Atommeiler an alle. Das Wasser und die Fernheizung
kommen aus einem Rohr an alle. So bekommt jeder Mensch eine
winzig kleine Aufgabe, die er fr alle anderen Menschen erledigt.
Zum Beispiel kann man am Computer bald zu Hause nachschauen, ob in der Welt irgendwo Glhbirnen ausgewechselt werden oder
ob irgendwo ein Rad ab ist oder eine Schraube locker. Dann schickt
man einen rtlichen Dienst hin, einen Pizzaradfahrer oder so. Das ist
Lean Brain in Vollendung. Das geht aber erst, wenn alle Gerte dieser Welt per Funk erreichbar sind, also denselben Intelligenzlevel
wie Handynutzer vom System her erhalten.
Die Intelligenz wird in Call-Center-Systemen in einem durchgngigen Prozess organisiert. Was der eine Mitarbeiter nicht kann, leitet

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

er per Anruf an ein anderes Lean Brain weiter. Wie gesagt, frher
erledigte ein Abteilungsleiter die weiter gehenden Wnsche. In herkmmlichen Systemen wurde also immer ein hherer Manager gebraucht, um finale Entscheidungen zu treffen oder um Beschwerden
von erzrnten Kunden entgegenzunehmen. Das wird in Lean-BrainSystemen auch eingespart. Beschwerden werden hier nicht mehr von
bertariflichen Managern, sondern von netten Menschen entgegengenommen, die zu nichts weiter ausgebildet sind, als Menschen gut
zuzureden und sich zu entschuldigen. Hilfe, Hilfe, ich habe durch
den siebenstndigen Zugstau im Tunnel meinen Mondflug verpasst,
das sind 80 Millionen Schaden! Wir danken Ihnen herzlich, dass
Sie immer noch Zug fahren mssen und besonders fr Ihr gezeigtes
warmherziges Verstndnis. Wir lieben Mitarbeiter, deren Firma
unsere Bahn als Transportmittel gewhlt hat. Wie ein Zug im Tunnel
kommen sie an uns nicht vorbei. Dafr sind wir froh. Wir begren
Sie gerne wieder.
Finale Entscheidungen werden ebenfalls nicht mehr von Fhrungskrften gefllt, sondern wieder nur von der Telefonanlage.
Das Altauto ist nichts wert. Es ist sorgfltig nach neusten Methoden
berechnet und anschlieend auf ein Schnpschen zu Ihren Gunsten
gerundet. Oder: Sie sind Kunde der Risikoklasse B. Sie bekommen
leider schlechte Konditionen, weil Ihre Konten nicht gut drauf sind.
Manche Telefonanlagen kennen heute noch Intelligenzhierarchien.
Sie kennen normale Intelligenzen, hhere Intelligenzen (SecondLevel-Support) und so weiter. Na gut, manchmal muss es wohl sein,
auch wegen der Eitelkeit. Hallo, ich bin vom Third-Level-Support.
Ich beantworte nur die allerschwersten Fragen. Die sind meistens so
schwer, dass es nichts ausmacht, wenn ich sie ebenfalls nicht beantworten kann. Ich kann also ganz befreit daher reden, was immer ich
will. Es ist schon egal. Die Regelung, dass Nachfragen von mchtigeren oder intelligenteren Menschen angehrt werden, ist altmodisch. Sie zielt auf das Lsen des Problems ab, nicht auf das Abstumpfen von Kunden, die zu faul sind, das Unternehmen zu bedienen.
Besser sind allemal solche Systeme, die berhaupt keine Bosse
mehr kennen, sondern immer nur neue Zustndige, damit alle Klagen langsam wie in den dunklen Weltraum hinein verklingen und
verstummen. Die Anrufer werden entweder sofort von Lean Brain
bedient oder durch unendliches Weiterverbinden entmutigt und
schlielich besiegt.

3. Fernziel: Kopflosigkeit autonomer Systeme (wie bei der Religion)

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Wichtig wird in Zukunft sein, dass alle Arbeit, wo immer, wie


immer, sofort ber das Telefon erledigt wird. Wenn Sie also in einer
Bank etwas wollen, bekommen Sie Beratung, aber Sie mssen den
Berater, der neben Ihnen sitzt, anrufen. Es ist wegen der Abrechnung
wichtig. 49 Cent pro Minute. Immer, wenn wir als Lean-BrainMensch mit einem anderen Lean-Brain-Menschen zu tun haben,
mssen wir ihn anrufen. Es wird von der Telefonanlage geregelt, wer
wem wie viel zahlt. Sie kennen es ja so schon von gewissen Nummern aus der Werbung.
Hier ist der automatische Stimmenimitator. Sthnen kostet
99 Cent pro Minute, drcken Sie die Eins. Whlen Sie eine Zufallszahl oder rubbeln Sie eine Codenummer von Ihrer Abo-Karte und
tippen Sie diese sorgfltig ein. Wir haben heute echte Schmerzschreie im Angebot. Drcken Sie die Zwei. Sie knnen Stimmproben
schicken und wir modulieren die Schmerzschreie auf diesen Ton hin
um. Lassen Sie Ihre Chefs oder Angehrigen schreien! Auch als
Klingelton lieferbar! Sie knnen Ihren eigenen Dialog per Mail schicken und die automatische Stimme sthnt Ihnen den Text vor. Designen Sie, was Sie hren wollen. Nach unserem Service bewerten Sie
bitte unsere erbrachte Leistung, damit wir wissen, wo wir stehen.
Drcken Sie 5,4,3,2,1, fr folgende Noten: Mangelhaft, ausreichend,
gut, sehr gut, befriedigend.

3. Fernziel: Kopflosigkeit autonomer Systeme


(wie bei der Religion)
Ich wollte einmal eine Ja/Nein-Frage bei meiner Kreditkartenfirma
stellen. Ich whlte die auf der Rckseite angegebene Nummer. Sie
wollen mit uns Kontakt aufnehmen. Das freut uns sehr. Damit wir
Sie besser verstehen, ist es ntig, vor der ersten Einwahl in unser
System eine Eingangsprozedur zu durchlaufen, bei der Sie eine Menge Informationen abgeben mssen. Anschlieend erhalten Sie eine
Registriernummer und ein total langes Passwort, das Sie sich sicher
nie merken knnen. Mit diesen Angaben knnen Sie anschlieend
immer wieder versuchen, jemanden bei uns zu erreichen. Ich habe

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

wtend aufgelegt. Ich wollte nur fragen, ob meine Kinder auch eine
Kreditkarte haben knnen.
Diese Frage kann man im Internet eintippen, das geht! So schlau
bin ich auch! Aber ich habe eine Kreditkarte, die nichts kostet, und
ich wollte fragen, ob ich noch mehr Karten bekomme, die nichts
kosten. Da ist aber das Lean-Brain-System so schlau, dass es mich
nicht ranlsst. Ich habe es unter Sthnen aufgegeben, mit der Telefonanlage in Kontakt zu treten.
Oder: Meine Reisebelege waren zur Erstattung zu einem kleinen
Unternehmen unterwegs, das meine Reisekosten fr viele Firmen
der Welt abrechnet, scannt und aufhebt. Sie waren verloren gegangen, das ist echt schlimm, weil dieser Vorgang im System nicht vorgesehen war. Meinem Kollegen neben mir war es auch passiert. Er ist
charmanter als ich und hat es irgendwie geschafft, die Belege vom
Call-Center wieder finden zu lassen. Eine Frau Emsig hatte sie fr
ihn wieder gefunden. Ich rief an. Call-Center. Guten Tag. Drcken
Sie die Eins . Nach langer Zeit: Hier ist Frau Morose. Was kann
ich fr Sie tun? Ich mchte Frau Emsig sprechen. Sie sprechen mit dem Call-Center. Sie haben keinen Anspruch, Frau Emsig
zu sprechen. Was kann ich fr Sie tun? Geben Sie mir Frau Emsig. Das ist nicht vorgesehen! Nach zehn weiteren Versuchen
belog ich sie schlielich. Ich bin ein hh IBM-Chef und ich bin
Auftraggeber fr dieses Unternehmen, ohne den es nicht berlebt.
Und ich will jetzt Frau Emsig sprechen. Verdammt! Ich bitte um
Ihr Verstndnis, es ist nicht vorgesehen, Ihre eigene Firma hat das
selbst so festgelegt. Ich habe auch diesmal aufgegeben. Alle Namen
sind zufllig erfunden.
Eine Bankangestellte aus unserer Bekanntschaft hat mit einem guten, lebenslangen Kunden gesprochen, der sie direkt in der Bank
anrief. Sie bekam eine Abmahnung von der Bank, weil die Telefonanlage festgestellt hatte, dass sie direkt von auerhalb der Bank angerufen worden war. Das ist nicht erlaubt. Man darf von auen nur
ber das Call-Center anrufen! Da spielt die Musik!
Der geschilderte Unfall mit dem direkten Durchruf in die Bank ist
heute noch tragische Realitt von Amateurintelligenzen. Moderne
Lean-Brain-Systeme lassen einen Anruf von auen prinzipiell nicht
zu. Die Telefonanlage muss doch gar nicht verpetzen! Sie unterbindet

3. Fernziel: Kopflosigkeit autonomer Systeme (wie bei der Religion)

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gleich selbst! Lean-Brain-Menschen bekommen bestimmt keine Abmahnungen mehr! Daran knnen Sie sehen, wie schlecht heute noch
die Moronorgen arbeiten. Ein Lean-Brain-System muss absolut idiotensicher sein.
Wenn es das ist, stehen wir dem System wie einem Morolithen gegenber. Es ist da, anonym, kraftvoll. Wir knnen mit ihm ber
Sprachcomputer oder Call-Center-Angestellte Kontakt aufnehmen,
die ihren einzigen Handgriff sicher beherrschen. Das Lean-BrainSystem hat fr uns kein Gesicht mehr. Es ist nur noch System. Wir
mssen es bedienen. Dafr nimmt es eine saftige Gebhr.
Es ist nicht nur gesichtslos, sondern auch kopflos geworden. Wir
knnen durch die Telefonanlage hindurch uns mit immer neuen
Nichtzustndigen verbinden lassen, solange wir 12 Cent die Minute
zahlen. Wie K. in Kafkas Prozess irren wir im System umher. Wir
knnen es nicht fassen!
Nach drei, vier Mal Weiterverbinden geben wir auf. Wir sind es
nicht gewhnt, durch so viele Instanzen zu gehen, wenn wir etwas
wollen. Eine Berufungsinstanz, das ginge noch. Eine Beschwerde
beim Direktor aber trauen wir uns kaum noch. Frher haben wir
meist erst vor einer mittelhohen Macht resigniert, heute sind wir bei
der dritten Weiterleitung frustriert. Es hat keinen Zweck. Moderne
Lean-Brain-Systeme geben einem bewusst nicht das Gefhl, weitergekommen zu sein. Jeder neue Anruf scheint erneut in die Wste zu
fhren, die sich Warteschleife nennt. Hallo, bitte schildern Sie mir
den Vorgang von Anfang an neu, damit ich feststellen kann, ob ich
etwas tun muss.
Vom Moronorgen abgesehen, wird eine wirklich hohe menschliche Intelligenz im Lean-Brain-System nicht mehr gebraucht. Sie
ist irrelevant, weil niemand mehr zu ihr vordringen kann. Die Telefonanlage und die Computer herrschen. Das System funktioniert autonom.
Ein Lean-Brain-Staat braucht keine intelligenten Politiker.
Ein Lean-Brain-Konzern braucht keine intelligenten Manager.
Deshalb mssen wir nicht verzweifeln.
Und was denken wir beim Stichwort Lean-Brain-Kirche?

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

Wenn es eine Lean-Brain-Kirche gibt, braucht sie Gott nicht. Gott


ist so viele Lean-Brain-Instanzen von einem Glubigen getrennt,
dass es egal ist, ob es ihn gibt oder nicht.
Spter mchte ich noch verdeutlichen, dass Kirche, Staat und andere
nicht so ganz gesichtslos sein sollten. Der Otto-Versand sieht immer
ganz frisch aus! Wir lassen uns von dem jungfrulichen Lcheln von
Claudia Schiffer, Heidi Klum oder Giselle Bndchen verfhren, je
nachdem, welche von ihnen gerade Babypause hat. Bei diesen Grazien bestellen wir persnlich seelisch gesehen! Sie sind unsere Bestellmusen! Und genauso lieben wir es, begnadete Schauspieler an
die Spitze der Staaten zu whlen und uns ihre Lean-Brain-Duelle vor
den Wahlen anzuschauen. Die Lean-Brain-Wahlduelle sind aufregender als vier Jahre Politik danach oder davor. Politik ist so weit
weg vom Whler, dass es egal ist, ob es sie gibt oder nicht. Man
msste immer Wahlen haben! Wie bei Big Brother! Und, wo es Gott
nicht mehr gibt, glauben wir ersatzweise voller Hingabe an den
Papst. Den sehen wir ja mit eigenen Augen. Auch wir Protestanten,
die wir unsere gesichtslose Lage nicht aushalten.
Das Gesicht eines Systems wird gebraucht, um ein Lean-BrainSystem so sehr lieben zu knnen, dass man es gerne als Kunde
bedient. Lean-Brain-Gesichter heien dann Star oder Logo.

4. Effizientes Performance-Management!
Ein Lean-Brain-System funktioniert im Idealfall ohne jede weitere
Intelligenz. Es fliet. Es geht unbeirrbar den Weg, gerade so wie eine
Maschine. Die einzige Mglichkeit zur Leistungssteigerung ist neben
dem Erhhen der Preise fr das Bedientwerden das Tunen der Maschine und das Gasgeben. Man lsst die Maschine so hei laufen, wie
es die Moronen im System nur hergeben. Sie mssen schneller arbeiten oder ununterbrochener, also ohne Pausen. Es ist gut, wenn sie
alle zu 12 Cent die Minute unendlich lange telefonieren ohne Pause!

5. Tetris und die Gewhnung an nichtdenkendes Tun

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Die Moronen im System haben dann einen hohen Nutzungsgrad


oder eine hohe Utilization, wie es im Fachausdruck heit. Am besten
werden allen Menschen auf ihren Computern ununterbrochen ihre
Leistungen vor die Nase gehalten. Technisch gesehen sieht der Bildschirm zum Teil wie ein Tacho aus. Die Leistung wird angezeigt, die
Effektivitt (Kundenkufe pro Sekunde) plus Telefongebhren sowie
die bisher erarbeiteten Abzge vom Maximallohn. Es geht dabei keineswegs darum, die Leistung zu messen und gerecht zu bezahlen. Es
geht darum, die Leistung ins bermenschliche zu steigern!
Der Morone ist der bermensch! Mensch, Nietzsche! Wieder zu
intelligent gewesen und blind!
Die Arbeitspltze der Zukunft sehen aus wie Cockpits in Flugzeugen,
die den Piloten steuern und ihn zu konzentriertem Arbeiten anleiten. In Call-Center hlt der Computer die Mitarbeiter auf Trab. Keine Pause! Rufen Sie XYZ an und fragen Sie, ob er nicht das RundumSorglos-Paket kaufen will und wenn nicht, was dann sonst!
Diese Technik der lckenlosen Auslastung und der Geschwindigkeitserhhung wird heute von Amateurintelligenzen betrieben, die
sich dafr mit dem Titel eines Managers schmcken, die aber zu viel
Geld kosten und im Grunde berhaupt nicht qualifiziert sind. Manager denken fast generell, dass man Mitarbeiter anschreien muss,
damit sie schneller arbeiten. Sie denken beim Antreiben innerlich
immer noch an Galeeren. Sowohl die Rudersklaven als auch die
Auspeitscher werden dort nach der Schlagzahl bezahlt. Ein unmenschlicher Computer macht es billiger und besser!
Das zu erklren, ist einen eigenen Abschnitt wert (im Grunde ein
eigenes Buch).

5. Tetris und die Gewhnung an nichtdenkendes Tun


Kennen Sie Tetris?
Tetris haben wir frher am Computer gespielt. Es war neben
Pacman die Einstiegsdroge fr junge Spielkinder.

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V. Stereotypes Handeln ins Blut!

Stellen Sie sich selbst vor dem Bildschirm vor. Ich beschreibe das
Spiel.
Sie sehen jetzt, wie von oben herab verschieden groe geschnittene Rechtecke oder Stbchen regnen. Sie regnen und regnen herunter. Whrend des Fallens knnen wir sie mit der Maus und der Tastatur beeinflussen. Wir knnen sie nach links oder rechts im Fallen
bewegen, so dass wir bestimmen knnen, wohin sie nach unten fallen. Und wir knnen sie im Fallen hin und her drehen, so dass etwa
Stbchen unten flach aufprallen oder sich spitz wie ein Pfeil in den
Grund bohren.
Die Aufgabe des Spielers ist es, den Fall der Teile so zu steuern,
dass damit unten vollstndige Mauern gebaut werden. Ohne Lcher!
Man muss die Teile so steuern, dass keine Lcken in der Mauer entstehen. Immer dann, wenn man eine Reihe ohne Lcken fertig gebracht hat, verschwindet sie und es gibt Punkte dafr. Punkte sind ja
das, worum es im Leben eigentlich geht. Solange Lcken in der Mauer sind, verschwindet nichts, dann wird die Mauer hher und hher,
sie wchst nach oben bis an die obere Bildschirmkante. Dann ist das
Spiel aus. Es blinkt: Game over.
Das Spiel hat mehrere Geschwindigkeitsstufen beim Regnen der
Teile. Wenn Sie nichts anderes einstellen, beginnt es in Stufe 1. Das
ist langweilig und nervttend. Schrecklich langsam trpfeln die Teile
herunter. Dreijhrige schaffen das im Schlaf. Teil auf Teil wird langweilig perfekt zu einer Mauer verbacken. Ein Trottel, der es nicht
schafft. Punkt auf Punkt wird angesammelt. Es wird nervig. Bei einer
bestimmten Punktzahl macht es leise klick im Computer und es
beginnt Stufe 2. Die Teile kommen jetzt etwas schneller. Hoppla!
Jetzt heit es mehr anstrengen! Aufpassen! Der Stress steigt ein bisschen an! Aber nach einiger Zeit kann man das auch locker. Aber die
Dreijhrigen zappeln schon etwas herum, um die Stufe 2 zu meistern. Nach einiger Zeit plopp Stufe 3! Es geht so weiter, immer
schneller, es regnet nun langsam wirklich. Jetzt zeigt sich, wer hier
etwas kann. Wir brauchen ein gutes Auge. Wir mssen schnell reagieren. Wir geben die relaxte Sitzhaltung auf und beugen uns mit
grimmiger Miene vor. Adrenalin! Es wird jetzt wichtig, eine Strategie
zu entwickeln. Wir mssen wissen, wie man am besten Mauern baut.
Nicht einfach so rumbauen! Wir mssen auf Stufe 5 spren, wie viele
Teile mit welcher Wahrscheinlichkeit herunterkommen werden. Wir
versuchen, in etwa die Zukunft zu schtzen. Wir beginnen in Stufe 6

5. Tetris und die Gewhnung an nichtdenkendes Tun

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und 7, schon vor dem Fallen eines neuen Teils instinktiv zu wissen,
was wir fr den Fall tun wrden, wenn das Teil die Form A, B, C, D,
E und so weiter hat. Bei Stufe acht muss man so gut sein, dass man
gar nichts mehr denkt. Die Teile strmen herunter. Der Spieler ist
jetzt wie in Trance. Seine Arbeit fliet.
Stufe 9 ist Mord. Kein lebender Mensch schafft es so schnell. Ich
habe es versucht. Ich kann es nicht. Deshalb geht es wohl prinzipiell
nicht. Sie haben Stufe 9 bestimmt nur dafr programmiert, dass man
immer ben kann. Wenn ich in Trance in Stufe 8 spiele und wenn es
auf 9 umschaltet, muss ich pltzlich wieder nachdenken, wo die Teile hinfallen sollen. Das vermasselt alles, weil das Denken die Arbeit
strt. Denken ist zu langsam. Bis Stufe 3 oder 4 knnen Sie gerne in
Ruhe nachdenken, aber wenn die Arbeit schneller gehen soll, sollten
Sie ganz sicher nicht nachdenken mssen. Die Arbeit muss flieen!
Sie mssen in Trance sein! Wenn Sie das Spiel ben, werden Sie sehen, dass Sie nur dann eine Stufe hher kommen knnen, wenn Sie
in der vorigen Stufe nicht mehr denken mussten. Wenn Sie also in
Stufe 6 ohne Denken spielen knnen, knnen Sie Stufe 7 probieren.
Wenn Sie sich in Stufe 6 aber noch mit Denken qulen, verenden Sie
glatt in Stufe 7. Game over!
Kapiert? Denken schadet bei der Arbeit! Intelligenz sowieso. Die
Arbeit muss in Fleisch und Blut bergehen. Ist es zum Beispiel
schwer, einen Geschftsbrief zu schreiben? Nein. Aber Sie kauen
zuerst am Bleistift, oder? Es qult und qult. Wenn Sie es hundert
Mal gebt haben, fliet es ohne Denken. Sie sind auf eine hhere
Stufe gelangt. Es geht schneller und besser! Darauf muss ich jetzt
noch einmal pochen: schneller und besser. Und! Die meisten Menschen glauben, die Arbeit wrde besser, wenn man sich Zeit liee.
Dumm! Dumm! Dumm! Die Arbeit ist am besten, wenn sie wie im
Schlaf, wie am Schnrchen gelingt. Wenn sie Ihnen nicht im Schlaf
gelingt, sind Sie leider noch ganz unfhig. Dann ist es allerdings fr
Sie nicht schlecht, etwas lnger nachzudenken und sich fr die Arbeit Zeit zu lassen. Dann arbeiten Sie aber nicht lnger, sondern Sie
bilden sich erst noch aus! Sie lernen gerade! Ein wahrer Meister lernt
nicht, er kann es. Es geht wahnsinnig fix, weil er es kann. Bei Tetris
wird man schneller und besser zugleich. Auf den unteren Stufen
mssen Sie nichts knnen, aber auf den hheren Stufen ist es wichtig, gute Strategien und Wahrscheinlichkeitsschtzungen im Blut zu

118

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

haben. Und es muss alles in Fleisch und Blut sein, nicht im Kopf! Der
Kopf ist zu langsam, noch einmal! Die meisten Menschen sind so
irre dumm, dass sie nicht wissen, dass Schnelligkeit und Exzellenz
zusammengehren. Sie denken immer, dass Langsamkeit und Exzellenz zusammengehren. Sie denken, dass Schnelligkeit und Pfusch
zusammengehren. Dumm! Wie oft soll ich es sagen!
Haben Sie je gehrt, dass die Einser-Schler am lngsten fr die
Hausaufgaben brauchen? Haben Sie je gehrt, dass wissenschaftliche
Wunderkinder lange studiert htten?
Ich wei schon, was Sie innerlich sagen. Ich habe es sehr oft gehrt, weil ich schon im 19. Semester habilitiert habe. Gunter, das ist
hohe Begabung! Alles Quatsch. Ich habe Mathematik studiert, weil
mir niemand erlaubt htte, dass ich Dichter wrde. Dafr bin ich
begabt, glaube ich. Meine schnste Arbeit in meinem Leben war das
Schreiben des Vampirromans Ankhaba, der gerade im Druck ist.
Mathematik habe ich studiert, um einen Beruf zu haben. Ich habe
nur schnell studiert! (Ist bertrieben Mathe hab ich auch geliebt,
aber nie so wie Dichtung.)
Und Sie mssen nur erkennen, dass Schnelligkeit und Exzellenz
zusammengehren. Wenn Sie so irre schnell arbeiten, dass es ins
Blut geht, entwickeln Sie immer neue, immer hhere Fhigkeiten
aus. Die entwickeln Sie niemals niemals! , wenn Sie sich auf Ihr
Gehirn verlassen und langsam vor sich her denken.
Alles Spielen am Computer muss ins Blut. Ja, auch die echten
Soldaten kmpfen besser ohne Gehirn! Aller Sport, aller Kampf, alle
Lean-Brain-Arbeit muss ins Blut. Dann geht es rasend schnell und
ohne Fehler.
Bitte nicht so: Oh, das wird selten verlangt. Lassen Sie mich nachdenken. Wo liegt der Zettel nur. Warten Sie kurz hoffentlich ist
der Zettel nicht alt und es gibt neue Vorschriften. Wissen Sie, da
wollen Sie vielleicht was Sondern: Oh, so etwas. Moment! Hier!
Ich habe eine Liste. Da!
Das Lean Brain Management moronisiert alle Arbeit so sehr, dass
niemand mehr nachdenken muss. Es muss in den Krper. Die Geschwindigkeit wird nach und nach gesteigert, ganz langsam, damit
sich die neuen Fhigkeiten bilden, die fr die hhere Stufe im Blut
angesammelt werden mssen.

6. Drill und Overlearning (no Drill no Skill!)

119

Die Amateurintelligenzen, die sich Manager nennen, schreien im


Normalfall die Mitarbeiter an. Sie bestrafen sie fr Langsamkeit. Sie
lrmen. Sie treiben an. Sie motivieren, wie sie es nennen.
Stellen Sie sich vor, ich spiele Tetris in Stufe 8 wie im Schlaf. Und
jetzt kommt mein Chef und brllt mich an: Gunter versage nicht
wieder sofort, wenn es auf 9 umschaltet. Dann bestrafe ich dich!
Konzentrier dich!
Wissen Sie, in solchen Augenblicken mchte ich Amok laufen. Es
fhlt sich an wie ein rotes Tuch. Wir spren blinden Hass auf den
Manager und schaffen niemals Stufe 9. So kommt Stufe 9 nicht in
unseren Krper. Es geht nur durch ben, ben, ben. Wenn ich
alles im Schlaf kann, mag meinetwegen ein Manager dabeistehen
und lrmen. Das halte ich dann auch noch aus. Ich bin ja in Trance.
Er weckt mich nicht mit seinem Kleingeist. Aber er darf nicht schreien, wenn ich etwas nicht gut kann und gerade denke!
Frau Morose kann das gut!
Hren Sie, Frau Morose! Ich werde Sie entlassen, wenn Sie mir
nicht sofort Frau Emsig ans Telefon holen! Herr Dueck, das sieht
der Ablauf nicht vor. Ist das Ihr letztes Wort in Ihrem Berufsleben? Sie sprechen mit dem Call-Center. Einzelne Personen werden nicht angerufen. Sind Sie so dumm? Oder sind Sie ein
Sprachcomputer? Ja. Ein Computer? Nein, es war Spa,
ich bin eher dumm, das ist nicht so weit weg. Sie heien Morose? Nein, nein, wir haben nur Decknamen. Ich bin nur unter
Morose eingeloggt, wenn IBM anruft. Aha, und mit wem spreche
ich jetzt wirklich? Mit dem Call-Center. Eine fr das Ganze, das
Ganze fr jede Einzelne. Wir sind das Team. Die Telefonanlage und
der Computer sind alles.

6. Drill und Overlearning (no Drill no Skill!)


Meine Firma IBM hat bei einer exklusiven Kundenveranstaltung
Konferenzrume im Lufthansa Training Center gemietet. Dort knnen Sie auch aus brennenden Flugzeugen springen ben und im

120

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

Flugsimulator trainieren. Leider mussten einige Kunden absagen,


das war sehr bitter fr uns. Da waren jetzt zum Unglck ein paar
Minuten im Flugsimulator zu viel gebucht, die musste ich dann todesmutig selbst verbrauchen. Es war ein blutiges Spektakel mit der
Boeing 777, sage ich Ihnen. Beim dritten Mal ging es schon ganz gut,
das Landen. Beim ersten Mal hatten die Sirenen geschrillt, berall
blinkte es, das Cockpit verwarnte mich. Ich verlor vollkommen den
Kopf und wusste nicht, wohin ich schauen sollte. Der Trainer hinter
mir schien ganz sicher, dass wir nicht sterben mssten, und mahnte
mich, doch auf die Landebahn zu schauen, nicht auf die Sirenen.
Beim dritten Landeanflug wurde ich keck und war zufrieden, ich
hatte bestimmt nur die Reifen verbraucht und die Flgelspitzen beim
Hin und Her am Boden geschleift, sonst nichts. Da stellte mir der
Trainer noch einmal im Simulator echtes Gewitter ein, dazu Seitenwind na, Sie ahnen es. Das war vielleicht laut! Da hren Sie berhaupt keine Sirenen mehr, ich bekam es mit der Angst, ich verga,
dass es ein Simulator war und Nach dem Crash auf der Landebahn
wackelten die Knie. Okay, Trainer, ich glaube, es gibt nicht nur
schnes Wetter beim Fliegen, was? Schnes Wetter ist einfach.
Dafr mssen Sie nicht ben. Sie trainieren nur fr den Fall, dass
etwas passiert! Nebel, Hagel, Tornado, Triebwerkausfall! Ihr Krper
muss immer noch genau wissen, was zu tun ist. Ich verstehe! Ich
darf den Kopf nicht verlieren. Nein! Nein! Sie mssen so irre gut
sein, dass Sie den Kopf berhaupt nie brauchen! Nie! Der Kopf muss
fr den Rest frei sein. Sie mssen wie im Schlaf bei Gewitter fliegen.
Da kommt die Stewardess hinein und meldet, dass sich gerade ein
Passagier mit Duty-Free-Alkohol vergiftet hat und nun Essensreste
im Flugzeug verteilt. Was soll ich tun?, fragt die Stewardess. Abspritzen! Die Stewardess stutzt unglubig. Mit dem Schlauch?
Mit Valium. Verstehen Sie? Der Pilot behlt noch mitten im Gewhl
seinen typischen Fliegerhumor. Er kennt gar keinen Stress mehr, weil
er tausende Male bte. Das Fliegen ist im Blut, nicht mehr im Kopf.
Der Kopf ist ganz frei! Ganz frei! Und bei Ihnen als Amateurintelligenz, entschuldigen Sie den Ausdruck, Sie sind ein Greenhorn, meine
ich, bei Ihnen ist das Fliegen noch ganz im Kopf. Der reicht nicht
zum Fliegen. Selbst ein Mathematik-Professor-Gehirn knnte nicht
fliegen es reicht nicht. Das machte mich ganz verlegen. Ich schaute
an meinem Krper hinunter, ob das Fliegen da hinein knne Ich
wrde zwei Red Bull trinken und das Gehirn ausschalten.

6. Drill und Overlearning (no Drill no Skill!)

121

Erst wenn Sie alles routiniert im Schlaf knnen, haben Sie den Kopf
frei, noch mehr zu lernen. Wenn Sie Stufe 7 so sehr im Rausch beherrschen, dass wieder das Gehirn frei ist, knnen Sie etwas nebenbei zum Zeitvertreib denken und probieren, wie es in Stufe 8 zugeht.
Sie sind jetzt auf Stufe 7 kaltbltig und routiniert und brauchen dafr kein Gehirn. Sie sind wieder wach und knnen mit anderen Leuten telefonieren, whrend Sie in Stufe 7 spielen. Sie haben Stufe 7 so
sehr viel mehr trainiert, als es zum reinen Erlernen sein muss, dass
Sie alles im Blut haben. Diesen ausdauernden Lernvorgang nennt
man Overlearning (berlernen gibt es das in Deutsch?). In der
Armee heit es Drill.
Die Soldaten schimpfen im Frieden, wenn sie angeblich im
Schlaf das Gewehr auseinander nehmen und wieder zusammensetzen mssen. Die Feldwebel brllen rum: Wenn ich Sie nachts um
zwei Uhr mit einem Faustschlag aufwecke, mssen Sie noch die Teile
des Gewehrs auswendig knnen! Jawohl, Herr Feldwebel! Aber
die Soldaten glauben das nicht. Wenn sie im Frieden ben, so ist es
wie Fliegen bei schnem Wetter. Es ist ganz leicht. Wenn aber die
Granaten einschlagen? Dann zittern wir und wissen gar nicht mehr,
wie ein Gewehr aussieht. Schie doch!, brllt der Feldwebel und
wir wissen gar nicht wohin. Im zweiten Weltkrieg sind pro Gefallenen mehrere zehntausend Schuss Munition verschossen worden.
Ich war ungefhr zu Zeiten bei der Bundeswehr, als der Warschauer Pakt in Prag einmarschierte. So lange ist das her. Wir mussten Nachtmrsche ben. Wir tappten verirrt im Wald. Kein Weg
mehr. Wir sahen die Hand vor Augen nicht. Totenstill. Wir waren
erschpft, denn wir mussten Maschinengewehre mit Massen von
Platzpatronengurten mitschleppen. Da, mit einem Mal rappelte es
im Holz. Es grunzte um uns herum. Es waren sicher weit ber hundert gefhrliche Wildschweine, die uns in der Nacht bestimmt sehen
und angreifen konnten! Wir selbst aber sahen sie nicht! Wir bekamen eine Heidenangst, und einer von uns schoss mehrere Minuten
unter wilden Angstschreien mit dem Maschinengewehr um sich. Ich
hatte auch groe Angst, aber nach einigen Sekunden Ballerei meldete sich schon mein knftiger Mathematikerhumor wieder zurck.
Mist es setzt Gewehrputzen. Mist.
No Drill no Skill
Kein Drill kein Knnen!

122

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

In der rmischen Armee hieen die Leute, die etwas konnten, Veteranen. Sie mhten die zitternden Newbies einfach nieder, die schon
vor Wildschweinen davon gelaufen wren.
In der heutigen Arbeitswelt ist der Begriff des Veteranen verloren
gegangen. Wir sprechen von Erfahrung, was nicht dasselbe ist, aber
die richtige Richtung andeutet. Wissen Sie, wer bei Konflikten und
Verhandlungen im Alltag den Kopf verliert der zeigt, dass er ihn in
solchen Standardsituationen noch braucht. Er ist dann nicht fhig,
eine Stufe besser zu werden. Die Psychologen bringen ihm dann in
zwei Tagen Konfliktbewltigung bei. Haha! So ein Quatsch! Das vergisst er doch, wenn er beim nchsten Mal angeschrieen wird! Sie
mssen es noch im Sturm knnen, das ist es! (No Drill no Skill, das
begreifen diese belehrenden Psychologen einfach nicht.)
Lean Brain Management trainiert das winzig Wenige, was ein
Lean-Brain-Mitarbeiter knnen muss, so irre stark, dass es ihm ins
Blut bergeht. Das Gehirn wird dadurch frei. Es wird nicht weiter
gebraucht. Das Wenige muss nur schnell gehen, immer schneller.
Diese Aussage ist ein Herzstck der Lean-Brain-Philosophie! Jeder
kleine Mensch ist ein Lean-Brain-Rdchen in einem groen LeanBrain-System. Er bekommt eine kleine Aufgabe, so klein, dass sie
jeder Mensch lernen kann. Diese Aufgabe aber wird in den Krper
versenkt, so dass der Lean-Brain-Mensch wie ein Roboter arbeiten
kann. Auf dem kleinen Arbeitsgebiet, das er hat, ist er Weltklasse.
Ohne Gehirn! So sammelt ein geniales Lean-Brain-System Weltklasseleistungen ein und verdichtet sie zu einer groen Systemleistung.

7. Overlearning, nicht Overtraining!


Overlearning bedeutet also, etwas so lange zu ben, bis es sitzt.
Nicht im Kopf. Im Krper.
Lean Brain Manager erziehen den Krper, damit das Hirn frei
wird. Dumme herkmmliche Manager aber brllen nur herum und
verhindern das Ausreifen der Meisterschaft. Wenn sich Mitarbeiter

7. Overlearning, nicht Overtraining!

123

nur deshalb reinhngen, weil sie Angst haben, werden sie mde und
gestresst. Das ist das Ende aller Exzellenz. Eingeschchterte Mitarbeiter stellen nur Unsinn an, etwa so:
Ich will Frau Emsig sprechen, Frau Morose! Ich werde Sie feuern
lassen, wenn Sie nicht augenblicklich ausfhren, was ich befehle!
Oh Himmel, was soll ich nur tun? Niemandem kann ich es recht
machen. Ich mchte Sie ja so gerne zufrieden stellen, aber die Vorschriften sind genauso hart wie Sie, oh, was soll ich nur machen. An
mir wird es ausgetragen, ich bin nur ein kleines Licht. Ich wei nicht
ein, nicht aus. Ich werde gehen und den Chef fragen. - - - Hallo? Ich
habe mit meinem Chef gesprochen. Er ist mir jetzt so bse wie Sie es
sind. Er hat meine Nachfragerei satt. Ich soll nmlich immer allen
Kunden sagen, ich bin das Call-Center. Dabei mchte ich aber auch
nett sein. Ich sehe keinen Ausweg mehr. Nein, ich sehe keinen Ausweg. Bitte hngen sie mich auf, ich bin nicht berechtigt, das Telefongesprch zu beenden, weil es uns 12 Cent die Minute einbringt. Ich
kann nicht mehr, reden Sie weiter, es bringt uns ja etwas.
In dieser Form benutzt Frau Morose Verstand und Herz! Sie sorgt
sich um die Menschen und um das Ganze! Das darf ein Lean-BrainMensch nicht! Deshalb arbeitet eine solche verngstigte Frau Morose
schlecht. Sie nutzt ihr Gehirn und hlt sich nicht an die Pflicht. Sie
ist nicht genug moronisiert. Sie hat Angst und erwgt Alternativen,
die es nicht gibt. Das sagt ihr dann ihr Chef. Der setzt sie immer
strker unter Stress. Es ist der Fluch der Amateurintelligenz. Lean
Brain Management lsst bewusst keine Alternativen und keine Intelligenz zu. Widersprche im Lean-Brain-System werden im System
ertragen oder gelst. Es ist berhaupt nicht Aufgabe des simplen
Mitarbeiters, selbst die Widersprche im System zu lsen. Es reibt
ihn auf. Es kostet ihn Zeit und psychische Energie, die fr die Arbeit
genutzt werden sollen, nicht zum Grbeln. Lean Brain Quality ist
eindeutig, geht schnell und kann im Schlaf erledigt werden.
Klassisches dummes Management fhrt daher nicht zu traumhaft sicherem Handeln, sondern zur berarbeitung oder zum Overtraining, wie man im Sport sagt.
Overtraining fhrt zu Ermdung, zu Schlafstrungen, Burn-out,
zu Schden in privaten Beziehungen. Overtraining hinterlsst das
Gefhl, nicht gewachsen zu sein, obwohl so viel getan wurde (zu viel

124

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

getan!). Das ganze Paket heit Overtraining-Syndrome. Sportler


leisten nichts mehr, gewinnen nicht, verzagen, haben Muskelschmerzen. Die am Boden Liegenden sagen dem Manager/Trainer:
Unendlich leer. Und der dumme Manager wird antworten: Nach
groer Anstrengung ist Ermdung normal. - Ich fhle mich aber
so matt. Lass dich nicht gehen! Ich bestrafe dich! Du darfst nicht
nachlassen! Die Presse muss jubeln! Der nchste Wettkampf verlangt
noch mehr von dir! Ich glaube, ich bekomme eine Grippe. Und
die kommt sofort herbei, weil sie den dummen Manager besiegt.
Stereotypes traumhaft sicheres Verhalten muss in den Krper, der
wie eine gelte Maschine arbeitet. Lean Brain! Keine Amateurintelligenz, die sich Sorgen macht und abwgt und damit extrem teuer zu
stehen kommt. Wer unter extremem Arbeitstempo den Kopf braucht,
geht unter Stress zu Grunde.
Der gelte Krper arbeitet schneller, als es das Gehirn mitmacht.
Lean Brain benutzt es daher nicht.

8. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Der wichtigste Managementgrundsatz kann nicht oft genug wiederholt werden: Das absolut wenige, was Mitarbeiter tun, mssen sie
richtig gut knnen. Mitarbeiter mssen so eingesetzt werden, dass
sie viel leisten. Das klingt sehr einfach. Oh ja, aber sehen Sie sich
doch einmal um!
Es wird genau anders herum organisiert. Die vorhandene Arbeit
wird auf die vorhandenen Mitarbeiter aufgeteilt! So geschieht es bei
den amateurintelligenten Managern!
Diese so genannten Fhrungskrfte tun nichts dafr, die Arbeit
und die Mitarbeiter so aneinander anzugleichen, dass sie zusammenpassen. Lean Brain Work zu Lean Brain Workers. Oft werden Mitarbeiter berfordert oder falsch eingesetzt, hufig werden berqualifizierte als Hilfskrfte benutzt, die dann unglcklich und
lethargisch werden. Das wird mit dem blichen Blabla aus den Mana-

8. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

125

gementhandbchern begleitet und macht die Sache fr die, die es


anhren mssen, bedeutend schlimmer. Jeder muss anpacken, wenn
es Arbeit gibt. Keiner darf sich zu schade sein. Wir knnen Zimperliche nicht dulden. Keiner darf sich drcken. Auch Idioten sollen ihr
Gehirn benutzen und damit segensreich wirken Das kennen Sie
ja. Dieses Gebabbel ist ein sicheres Zeichen, dass die Arbeit nicht zu
den Menschen passt. Sie ist ihnen dann nicht in Fleisch und Blut bergegangen und sie denken bei ihrer Arbeit traurig darber nach!
Das mindert natrlich ihre Leistung. (Ach, wann geben sie mir ein
Altersteilzeitangebot! Ach, was soll ich hier!)
Es gibt also hauptschlich zwei wichtige Merkpunkte:
Wer Mitarbeiter berfordert, brennt sie aus.
Wer Mitarbeiter unterfordert, macht sie apathisch.
Das sind triviale Weisheiten aus der wissenschaftlichen Stressforschung, die sicher Erkenntnisse von Stufe 1 und 9 bei Tetris verwertet hat.
berstress ist wie das eben im Buch beschriebene bertrainieren
oder Zuvieltun und fhrt zum Verbrennen. Der beranstrengte
Krper ist in diesem Zustand fr das Gehirn als krank erkannt. Das
Gehirn sorgt nun dafr, dass der Krper wieder gesund wird. Es
stellt keine Energie mehr bereit, um weiteren Stress aufrechtzuerhalten. Dadurch wird der Krper mde. Er soll ruhen. Meistens schickt das Gehirn eine Erkltung, Kopfschmerzen, Nackenverspannungen.
Unterstress fhrt zu Unruhe und Mdigkeit. Gefhle von Sinnlosigkeit des Daseins durchfluten Krper und Seele. (Das Wachpersonal passt in dunkler Nacht auf. Niemals geschieht etwas. Sie sind
mde. Wenn sie wachfrei haben, knnen sie aber nicht schlafen.
Gefangene Eisbren laufen im Kfig hin und her, unruhig im sinnlosen Leben. So genannte hyperaktive Kinder, die in Unterstress in
der Schule hocken mssen, versuchen, irgendetwas interessant zu
finden: die Vgel drauen, den Sitznachbarn sie denken ber
Streiche nach und machen Krach.)
Das Management macht sich leider gar keine Gedanken ber die
Arbeit. Es muss ja selbst nicht arbeiten und hat nur schwer eine

126

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

Vorstellung davon. Die Lehrer nehmen den Lehrplan her und legen
los. Sie wissen nicht, was Lernen ist. Die normale Taktik unserer
Gesellschaft besteht in stndiger berforderung. Sei der Beste!
Sonst bist du nichts! Es wird gar nicht mehr geschaut, ob die Menschen berhaupt knnen, was verlangt wird. Die ganz und gar berforderten brennen weg und werden auf niedere Schulformen oder in
die Arbeitslosigkeit entsorgt. Die Unterforderten aber kauen an den
Ngeln und nerven. Wenn sie zu sehr stren (Hyperaktive), werden
sie auch in noch niedrigere Arbeits- und Schulformen geschickt, wo
sie nun vollends unterfordert sind. Das Drama des hochbegabten
Kindes.
Lean Brain gestaltet die Arbeit so, dass sie von jedem x-Beliebigen
ausgefhrt werden kann. So wie das Spiel Tetris. In Stufe 1 kann es
echt jeder, in Stufe 9 nicht einmal ich. Der Lean Brain Manager lsst
nun jeden Mitarbeiter in der jeweils hchsten Stufe spielen, die der
Mitarbeiter im Schlaf beherrscht, ohne denken zu mssen. Das ist
schon alles. Die ganze Lean-Brain-Arbeit wird wie das Spiel Tetris
organisiert. Alle spielen auf Stufe 9. Wer es nicht bis dann schafft,
bekommt eine noch dmmere Arbeit, die er dann, weil sie einfacher
ist, auf Stufe 9 im Schlaf kann. Fertig.
x Reorganisieren Sie alle Arbeit so, dass sie jeder Morone reibungslos beherrschen kann, und so, dass man sie beliebig schnell erledigen kann, wenn der Morone sie beherrscht.
x Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter im Sinne von Overlearning, damit
sie langsam schneller werden und immer mehr im Schlaf beherrschen.
x Von den Hhertrainingsphasen abgesehen, lassen Sie alle Mitarbeiter immer in der hchsten Stufe arbeiten, die von ihnen kein
Denken erfordert.
Die heutigen auf Intelligenz beruhenden Systeme versagen dagegen.
Wenn Sie heute die Schule mit dem Abitur verlassen, knnen Sie gar
nichts im Schlaf, die Rechtschreibung nicht und nicht die Bruchrechnung oder den Dreisatz. Sie haben nur alles einmal in unntiger
Komplexitt gesehen und fast gar nicht gebt! Und deshalb knnen
Sie dann in den USA nicht mit gebotener Eile nach der Toilette fragen, weil Sie im Kopf nachdenken mssen, in welcher Zeitform das

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

127

Verb benutzt werden soll. Sie knnen nichts, nichts, nichts im


Schlaf. Mathe, Deutsch, Sprachen mssen ins Blut! Aber sie drhnen
uns alle immer gnadenlos den Kopf voll. Lean Brain Manager machen Schluss damit.
No Drill no Skill!
Wir haben neulich bei der IBM die Leute befragt, was der Unterschied zwischen Training und Education (Erziehung) ist. Die meisten
IBMer waren ber die Frage verwundert und uerten die feste Ansicht, diese Begriffe seien synonym zu verwenden, bedeuteten also
das Gleiche. Ist das nicht schrecklich? Nur ein japanischer IBMer
antwortete nicht, sondern er schickte uns eine Gegenfrage: Was ist
der Unterschied zwischen Sexualerziehung und Sex-Training?
Merken Sie, wie Sie diesen Satz mit Ihrem Krper verstehen? Spren Sie jetzt in Fleisch und Blut, was ich hier nur schreiben kann?

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


berlegen Sie, wo Ihr Unternehmen kopflastig ist, weil das System
zu schlecht ist.
x Sind die Formulare klar verstndlich und flssig ohne Denken
ausfllbar?
x Gibt es immer wieder Kopfzerbrechen, wie eine Arbeitsanweisung
gemeint sein knnte?
x Fallen Sie oft in Ohnmacht, weil die Realitt gar nicht in ein Formular zu pressen ist, so dass Sie mhselig etwas Passendes erfinden mssen?
x Gibt es oft Sonderflle oder Zweifelsflle?
x Mssen Sie oft den Chef entscheiden lassen, wie etwas gemacht
werden soll?
x Gibt es Streit mit anderen Abteilungen, wer zustndig ist?
x Bleiben Vorgnge lange liegen?
x Werden Verbesserungsvorschlge klug umgesetzt?
x Legt das Management Wert auf Einfachheit und Klarheit?
x Setzen Sie Standards ein, mit denen alle zufrieden sind?
x rgern Sie sich ber weltfremde Regelungen von ganz oben?

128

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

x Sind die Kernmitarbeiter der Verwaltung Geheimwissenschaftler,


weil alleine sie mit den Geschftsprozessen fertig werden?
x Haben Sie viele Telefonkonferenzen oder Meetings, um sich abzustimmen oder festzulegen, wie etwas gemeint sein knnte?
x Streiten Sie sich um die Verteilung der Bonuszahlungen und um
Leistungsbewertungen?
Gehen Sie in sich. Versetzen Sie sich mit Fleisch und Blut in ein
Flugzeug.
Chef, da leuchtet eine gelbe Lampe auf. Was bedeutet das?
Oh, das hatte ich noch nie. Hol mal das Handbuch raus. Wo ist
es? Ich habe es zu Hause, es war angematscht, weil ich Bananen im Koffer vergessen hatte. Die Anleitung muss auch im
Computer gespeichert sein. Wir knnten ein Meeting zusammenrufen und die Stewardessen suchen mir die Festplatte ab.
Die Passagiere bitten wir um Verstndnis. Ja, so machen wir
es. h, hren Sie mich? Hier spricht der Kapitn. Im Cockpit
brennt ein gelbes Licht, was noch nie geleuchtet hat. Wir mssen
feststellen, was es bedeutet. Da es noch nie geleuchtet hat, kann es
nichts Wichtiges sein. Die Maschine, in der wir fliegen, ist schon
alt und hat nun wirklich alles mitgemacht. Wir rufen die Bodenstation. Hallo Houston, wir haben ein Problem.
Versetzen Sie sich an Ihren Arbeitsplatz.
Chef, unser Starprogrammierer hat einen kaputten Computer
gehabt. Kommen Sie zur Sache. Ja, Chef. Der Computer ist
repariert worden und neu auf Funktion geprft, beides auf Rechnung. Er hat aber nicht funktioniert. Das wollen wir nicht bezahlen. Das ist ein Punkt. Er ist noch einmal repariert worden, sie haben die Chips ausgetauscht, weil der Computer uralt war, jetzt
passt das Betriebssystem nicht mehr. Warum kaufen wir ihm
keinen neuen? Wir mssen sparen, es ist daher verboten, neue
zu kaufen, Chef. Wir mssen die alten Computer tot reparieren.
Jedenfalls ist wieder alles repariert worden, sie haben das BIOS
erneuert. Dadurch ist die Maschine endgltig verreckt. Jetzt

9. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

129

wollen Sie sicher einen neuen, den Trick mit dem Verrecken kenne ich, aber wir mssen sparen und wir kaufen keine neuen Computer. Chef, lassen Sie mich ausreden. Der Computer hat dann
gerade noch so funktioniert. Er ist zurckgeschickt worden und
auf dem Postwege verschwunden. Wir haben drei Monate nachgeforscht und noch zwei Monate mit der Transportversicherung telefoniert. Nun waren wir fr einen Moment sehr glcklich. Die
Versicherung zahlt nmlich den Computer. Wir sollen einen neuen kaufen und die Versicherung erstattet uns das Geld am nchsten Tag. Das klingt toll! Ja, Chef, es dauert jetzt schon acht
Monate, dass der Starprogrammierer nicht arbeiten kann. Jetzt
wird alles gut. Leider drfen wir keine Computer kaufen, weil wir
sparen mssen. Wir mssten aber einen kaufen, damit die Versicherung den Kaufpreis erstatten kann. Stimmt. Das muss sein.
Wir mssen die ganze Firmenverwaltung zusammenrufen, um
herauszufinden, wie wir es umgehen knnen, ohne einen Computer neu zu bestellen, was ja verboten ist. Habe ich schon gemacht, Chef, der frhestmgliche Termin ist schon in acht Wochen, wir holen ein paar Topmanager aus dem Urlaub, das geht
schon. Knnen wir nicht die Versicherung den Computer
kaufen lassen und sie schicken ihn per Post? Chef, sie knnen das nicht, sie hatten auch schon ein groes internes Meeting.
Auerdem wissen wir nicht, wie wir den Computer einbuchen sollen, wenn keine Rechnung und Bestellung dafr vorliegen. Wir
mssen noch ein Meeting haben, ob wir jetzt berhaupt die sinnlosen Reparaturen bezahlen, und wir wissen nicht, wie wir den alten Computer ausbuchen, weil er beim Transport verloren gegangen ist. Diesen Fall hatten wir noch nie. Tragen Sie ihn als
gestohlen ein. Chef, dann zahlt aber die Versicherung nicht,
fr Diebsthle haben wir eine andere. Oh je, ich sehe schon,
das lsst sich mit gesundem Menschenverstand nicht auflsen.
Wir brauchen also etliche Meetings. Das kostet unser Unternehmen viel Kraft. Wir werden noch mehr sparen mssen. Wir mssen Druck machen, dass mehr gearbeitet wird!
Wie viel Prozent Ihrer Arbeitszeit verbringen Sie mit solcher Amateurintelligenz? Die Hlfte? Was geht bei Ihnen wie automatisch? In
Fleisch und Blut? Wie viele Arbeit ist so schlecht aufgeteilt, dass

130

V. Stereotypes Handeln ins Blut!

immer das ganze System zustimmen muss, wenn jemand nur arbeiten will?
Wissen Sie, was jetzt ein schlechter Manager tut?
Er rennt zu seinem Assistenten und betraut ihn mit einem Assessment, einer Feststellung also, wie viele Prozent es genau sind.
Nach einem Jahr die Assistenten haben schon zweimal gewechselt kommt das Ergebnis: 53 Prozent. Und der schlechte
Manager fragt: Was bedeutet dieses Ergebnis inhaltlich? Es
ist ein gutes Ergebnis, Chef, der Durchschnitt der anderen Abteilungen ist 56 Prozent. Oh fein! Dann haben Sie besser getrkt
als alle anderen, was? Monatelange Meetings, Chef. Die anderen haben einfach nicht so viel Zeit investiert wie ich! Ah, da
war doch Ihr Vorgnger auch noch! Was macht der denn? Ist
pltzlich verschwunden! Er hat in den Meetings Schwindelanflle gehabt. Er liegt in der Klinik. Es ist noch Schwankschwindel,
man wei nicht, ob er noch durchdreht.
Take-away: Arbeit muss flieen und es braucht Weisheit zu wissen,
was Arbeit von Betriebsamkeit unterscheidet. It is flowing.
Nicht: I am working hard. Nicht: I am busy.
Lean Brain konzentriert sich auf die dumme, einfache, klare Arbeit
ohne Denken.

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen


der Welt

1. Die Suche nach dem Echten, das gefakt werden kann


Wir wollen jetzt zusammen die Welt in eine Lean-Brain-Welt berfhren, um viel Intelligenz und Gefhl zu sparen. Statt echtem Rum
produzieren wir ganz billigen Verschnitt, den man kaum von echtem
Rum unterscheiden kann. Ach, da fllt mir ein, dass ich einmal sehr
erfolgreich mit der mathematischen Optimierung von Tabak- oder
Kaffeemischungen beschftigt war. Es kommt darauf an, einen guten
Geschmack zu erzeugen, ohne zu viel von den teuren Sorten hineinmischen zu mssen. Teure Sorten nehmen zu mssen ist schrecklich! Dieser Mischvorgang heit Blending wie englisch blend, mischen, oder deutsch blenden, also vortuschen. Sie mssen
Geschmacksrichtungen komponieren, die wie wild gewnscht werden, ohne dass dazu teure Sorten verwendet werden mssen. Das ist
die Kunst!
Ich war einmal wegen einer hnlichen Fragestellung in einer
Schokoladenfabrik und fragte den Manager, ob es irgendwelche
Rcksichten gbe, wie etwa bei Rum, wo laut Gesetz ein paar Tropfen echter Rum drin sein mssten. Er antwortete so hundert Prozent echtes Zitat: Wenn Sie aus Scheie Schokolade machen knnen, dann wrs am besten und wir htten auch kein Problem
damit. Das konnte ich nicht und berlegte, dass dieser vorgeschlagene neue Grundstoff auch nicht sooo billig kommen wrde, wenn
er in so groer Menge verbraucht werden muss. Ich konnte mir sofort denken, dass dann Schweinefleisch billig wird, weil man den
Gewinn beim Schweinehalten jetzt mehr hintenherum erzielt. Oder
man schlachtet sie gar nicht mehr? Dann wrde Fleisch sehr teuer.
Ein anderes Mal war ich in einer norddeutschen Tierfutterfabrik.
Dort besprachen wir die Optimierung von dem so dachte ich naiv

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_6,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

132

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Dosenfra der Tiere. Ich kannte zu dieser Zeit schon das Schokoladenzitat und wollte einen guten Eindruck machen. Ich berlegte
also laut: Man kann ja sonst was in die Dose tun, die Tiere merken
ja nichts, nur das Etikett muss berzeugen, dass es Futter fr ausgesuchte, rein biologische ko-Tiere ist. Na, Sie wissen schon, was
ich gemeint habe. Sie haben mich ganz gro angesehen und hatten
offenbar Mhe, nicht ungeduldig oder gar laut mit mir zu werden.
Sie redeten nun 15 Minuten fast anbetend von den Haustieren und
vom den liebevollen Futtermischungen, mit denen sie ihre Lieblinge
versorgt wissen wollten. Danach wollten sie nicht so wirklich mehr
etwas von mir wissen, weil sie den Lean-Brain-Gedanken abgrundtief hassten und in mir geahnt hatten. Ich wurde also ganz, ganz
hflich verabschiedet. Und dabei hatte ich nur einmal gegen meine
eigene berzeugung faken wollen und wurde auf der Stelle bestraft!
Mathematiker sollten das Faken vielleicht doch lieber lassen.
Beide Besuche haben bei mir einen sehr starken emotionalen Eindruck hinterlassen. Das Liebevolle und das Zynische wachsen in
ganz unerwarteten Fabriken! Knnen wir noch wirklich wissen, wo
das Echte ist und wo nur Verschnitt? Aus der Chirurgie hrte ich, sie
htten einen Schluck einer No-Name-Braunbrause mit Koffein als
Patientenurinprobe eingereicht, die ganz ordnungsgem bearbeitet
wurde. Daraus schlossen sie logisch, dass die chemischen Konsistenzen identisch seien. Sehen Sie? Manchmal ist sogar das Gefakte echt?
Ich glaube allerdings, die Logik ist hier gefakt oder sogar die ganze
Geschichte.
Die Lean Brain Sichtweise der Zukunft aber produziert jedenfalls
ganz sicher nur auf das Ergebnis hin und stellt keine emotionalen
Betrachtungen an wie noch damals ich selbst, als es mir an Weisheit
mangelte. Lean Brain Manager stellen also zunchst ein ganzes System auf den Prfstand und untersuchen genau, wo etwas Echtes viel
billiger gefakt werden kann und wo Intelligenz oder Liebesmhe
durch am besten nichts zu ersetzen ist.
Wir gehen in der Welt herum und fragen: Was ist in der Kirche echt
von Gott? Kann das durch ein Fake ersetzt werden? Was ist in der
Politik echt? Wie wre es mit einem Fake? Was ist an der Vorderfassade einer Frau echt? Wie wre es mit einem Silicon Valley? Wie
kann man eine echte wissenschaftliche Arbeit, die niemand versteht

1. Die Suche nach dem Echten, das gefakt werden kann

133

und deshalb auch niemand je lesen wird, billiger herstellen? Gibt es


osteuropische Dumpingwissenschaftler, die Unverstndliches zum
Spottpreis produzieren? Wenn die Wirkung von homopathischen
Mitteln bewiesenermaen nur auf ihrer Placebo-Wirkung beruht,
muss man dann wirklich echte teure Kruter bei der Produktion
verwenden?
Sie sehen, wir mssen jetzt das Echte von allen Seiten betrachten
und berlegen, ob wir es nicht wirklich nur zu so fnf Prozent oder
weniger brauchen. Schauen wir uns also um: Wo ist es, das Echte?
Wo in der Politik? Sie sollte sich eigentlich aktiv um das Wohl des
Landes kmmern, nicht um Machtkampf und Wiederwahl. Im Leistungssport? Die Besten sollten da eigentlich um den sportlichen Sieg
ringen, nicht eine techno-chemische Laborschlacht austragen. In
der Altenpflege? Sie soll wrdige Lebensabende ermglichen, nicht
effizientes Zwischenlagern vor der Erbschaft. Verstehen Sie, was ich
jetzt sagen will? Schlucken Sie bitte kurz einmal und halten Sie es
aus:
Es gibt gar nicht mehr viel Echtes, was zu faken ist. Wir erinnern
uns nur noch an das frhere Echte und glauben ganz vernebelt
eventuell noch daran. Denn das frher einmal Echte ist heute
schon ganz und gar verkommen. Lean Brain fakt eigentlich das
ganz Echte nicht das bis zur Unkenntlichkeit verkommene Echte. Damit hat Lean Brain die Chance, dass das Gefakte besser als
das heute verkommene Echte ist. Deshalb ist Lean Brain der Sieg
nicht mehr zu nehmen.
Die Sportler trainieren trotz der ganzen Drogen immer noch! Warum? Sie knnten sich auf das neue Echte, die Show, konzentrieren,
wie es beim Wrestling ideal gelingt. Da ist das Fake die Kunst. Politiker setzen sich immer noch fr etwas ein und verlieren Wahlen. Was
soll das? Die Politik ist zu einer sinnlosen Debatte um Steuer- und
Beitragsstze verkommen. Hier versuchen alle, hilflos den Experten
zu spielen. Ich frage Sie: Was sollen wir da faken? Ich meine, es ist ja
ein Potential da, aber die groen Mglichkeiten lgen darin, erst
einmal zu den echten Wurzeln zurckzukehren und das zu faken,

134

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

was den Versuch lohnt. Vielleicht beginnen wir erst, das Echte wieder neu zu definieren und dann billig herzustellen?
Lean Brain fakt das wirklich Echte, nicht den gegenwrtigen
Mischmasch aus verkommenem alten Echten und neuem hilflosen Fake des schon Unbrauchbaren.

2. Gigantische Einsparpotentiale
Gerade dort, wo Menschen mit hoher Intelligenz arbeiten und wo
das Gehaltsniveau ziemlich hoch ist, kommt nichts dabei heraus.
Ich habe ja schon immer wieder im Buch darauf hingewiesen. In der
Politik streitet sich theoretisch die Elite unseres Geistes um das
Wohlergehen unseres Landes, aber es kommt so sehr wenig heraus,
dass die, die gute Politiker wren, der Politik den Rcken kehren.
Wir als Whler wollen gerne Taten sehen, aber wir erkennen niemanden, der etwas in die Hand nhme. Den wrden wir whlen. So
aber: Gehen wir berhaupt whlen?
Die Wissenschaft hat sich von den Zielen der menschlichen Gemeinschaft so sehr unabhngig gemacht (theoretische Grundlagenforschung), dass sie irrelevant geworden ist. Mhsam versuchen
nun die Regierungen mit Geldkrzungen und Evaluationen, die ganze Hyperintelligenz aus dem Sumpf zu ziehen und sie wenigstens zur
Berufsausbildung junger Menschen zu nutzen.
Die Kirchen schrumpfen ins Nichts und kosten immer noch denselben Prozentsatz von der Kirchensteuer wie eh und je. Gott ist
nicht mehr auf der Welt zu sehen, weil nur noch zhlt, wer in Talkshows auftritt. Man kann nur noch einige Hoffnungen auf TVtaugliche Ppste etc. setzen, sonst geht alles zu Ende.
Die Bildungspolitik beschert uns nur grssliche Ergebnisse bei Pisa-Studien. Deutsche Schler knnen die seltsamsten Dinge auswendig, wissen sich aber im Leben kaum zu helfen. Aufgabe: Wie
viel kostet ein Fhrerschein, wenn man zehn Stunden und
Den zahlt Papa!

2. Gigantische Einsparpotentiale

135

Wir wissen alle, dass wir das Geld mit Hnden so gro wie Torwarthandschuhe aus dem Fenster werfen. Und jetzt kommt der Clou:
Gehen Sie hin und werfen Sie der Forschung, den Schulen oder der
Armee Versagen vor! Schimpfen Sie einmal ganz laut, dass das ganze
Geld verschwendet wird!
Dann bekommen Sie endlich eine ehrliche Antwort.
Die heit: Wir knnen nichts Gutes tun, weil wir kein Geld haben!
Die Kirchen sthnen, sie knnten Kirchen und Pfarrer nicht zahlen.
Forscher klagen ber unzumutbare Arbeitsbedingungen und wandern aus. Schulen sinken in Agonie. Die Armee schimpft, dass sie auf
alten Waffenarsenalen sitzt, die im Ernstfall ein Todesurteil wren.
Der Geheimdienst hat noch Kommunikationsanlagen aus den 60er
Jahren und darf nicht ins Internet, weil das unsicher ist. Wir sehen:
Alle diese intelligenten Systeme verschwenden endlos Geld, aber
wenn sie nach der Ursache gefragt werden, sehen sie diese im chronischen Geldmangel.
(Uschi-Maus, es ist kein Geld mehr auf dem Konto! Ich habe
mir dreimal die Haare umgefrbt, ich will mich wirklich zum Besseren ndern! Aber wir haben kein Geld, Uschi-Maus, ich muss als
Freiberufler investieren! Das ist ja der Jammer, Kurti-Schatz!
Du, ich brauche in jedem Zimmer einen Computer, weil ich jetzt
einen Wireless gekauft habe.)
Wir knnten ja Geld sparen, indem wir unsere Autos und Kleider
lnger benutzen, gesnder leben oder auf Flugreisen und unser Gehalt verzichten. Das macht aber keinen Spa und ist nicht Gegenstand dieses Buches. Lean Brain Management geht an einen Bereich
des Lebens, wo das Sparen nicht sehr weh tut. Lean Brain untersucht
die Systeme, ob sie nicht berkandidelt intelligent sind und sich
deshalb ineinander verzetteln. Schon allein die Frage, ob sie berhaupt als Ganzes ntig sind, ist fr die meisten Systeme ganz peinlich hochnotpeinlich. Brauchen wir Kirche oder Armee oder Studiengnge in Sdafrikanistik? Die Lean-Brain-Bewegung wird
natrlich diese erste Gretchenfrage zuerst stellen. Alles Intelligente
muss auf den Prfstand!
Lean Brain wird jedenfalls alle Kosten auf ein Drittel senken, das ist
klar!

136

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

3. Moronorgie als Kern von Lean Brain


Lean Brain beginnt also mit dem Fake eines wirklich noch unverflschten Echten und fragt nach dem besten systematischen Vorgehen.
Nun kommt ein Problem: Diese Ttigkeit, ein intelligentes System zu errichten, das ohne die Intelligenz der Moronen auskommt,
ist die Moronorgie. Die Moronorgen bilden die klitzekleine Schicht
von menschlicher Intelligenz, die das System erbaut.
Heute haben wir weder Moronorgen noch eine Moronorgie, nur
vielleicht Moronen-Orgien. Es gilt, ein Anfangssystem von Moronorgen zu etablieren, die den Grundstock zur Moronorgie legen
und die Welt neu konzipieren.
Das Ziel der Moronorgie ist vielleicht am klarsten. Es geht darum,
intelligente Systeme zu bauen, zum Beispiel:
x
x
x
x
x
x

Staaten, in denen ohne Intelligenz regiert werden kann.


Kirchen, die tolle Glaubensevents liefern.
Profitable Unternehmen, die von Kunden bedient werden.
Virtuelle Instruktionssysteme (heute Bildung und Wissenschaft).
Befriedigende Medien (Lust, Aufmerksamkeit, Ablenkung, ).
Etc. etc.

Wir werden uns entschlieen mssen, die Fhigsten unseres Landes


mit dem Aufbau einer Moronorgie zu betrauen. Leider ist das angesichts der heutigen naiven und amateurintelligenten Politiker und
Manager ganz ungewiss. Politiker und Manager sehen das Ausben
von Macht als Hchstes an. Ttigkeiten wie die des Moronorgen
(idiotensichere Rezepte erstellen, so dass keine Macht mehr ntig
ist) empfinden sie als ganz untergeordnet. Sie betrauen mit solchen
Aufgaben gewhnlich die Stbe und mter oder teilen sie geschassten Ex-Politikern oder im Management lange seitwrts befrderten
Managern zu. Alles, was der spteren edlen Moronorgie schon heute
hnlich ist, wird heute als stupide Arbeit angesehen und als Gnadenbrot an so genannte Task Forces verteilt. Sehen Sie es vielleicht nach diesem Prinzip: Die Fhigsten unter uns ben heute

3. Moronorgie als Kern von Lean Brain

137

Macht aus (Minister, Linienmanager mit Profit-/Loss-Verantwortung) oder versuchen es wenigstens. Wenn sie aber erfolglos sind,
keine Fortune haben oder glatt versagen, lsst man sie den Kleinkram ausarbeiten. Was sie also praktisch nicht hinbekamen, sollen
sie in der Theorie fr alle anderen verbindlich entwerfen? Im
Pfannkuchenbeispiel:
Wer als Manager nichts gebacken bekommt, soll nicht als Stabsstrafversetzter Rezepte erfinden drfen.
Sollten Eunuchen das Kamasutra schreiben? Das ist genau die bliche Kritik an den Stben. Die Lean-Brain-Bewegung darf sich keinesfalls solchen Gepflogenheiten beugen.
Sehen Sie: Die Lean-Brain-Bewegung wird aber ohnehin fast alle Intelligenz in unserem Lande einsparen und damit fr andere Aufgaben freisetzen. Am Anfang von Lean Brain, so lange es noch all die
berflssigen Universitten und Schulen gibt, wird es in berbordendem Mae vagabundierende Intelligenz in der Welt geben, die
wahrscheinlich sogar von destruktivem Unsinn abgehalten werden
muss.
Sie wissen zum Beispiel, dass sich Aggression im Menschen
staut, wenn sie nicht ab und zu zum Spannungsabbau ausgelebt
wird. Genau so ist es mit der Intelligenz. Intelligente Menschen
werden rappelig und zappelig, wenn sie immer nur in einem dummen Umfeld leben. Sie brauchen zur Entspannung ab und zu einen
Geistesblitz. Dazu werden sie in einer Lean-Brain-Welt weit weniger
Gelegenheit haben, denn die Lean-Brain-Bewegung bekmpft ja die
individuelle Amateurintelligenz, die wie ein bser Trieb im Menschen sitzt!
Fr die wenigen Planstellen der Moronorgen wird es also Myriaden
intelligenter Bewerber geben. Diese knnen somit fr ihre Aufgabe,
der Menschheit alle Lean-Brain-Instruktionen zur Verfgung zu
stellen, extrem sorgfltig ausgewhlt werden. Die Moronorgen erschaffen ja die Welt als Lean-Brain-Welt neu. Das ist die grte Verantwortung, die Menschen in ihrer Geschichte je hatten.

138

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

4. Wir wandern mit dem Lean-Brain-Auge durch die Welt


Kommen Sie mit mir mit? Ich nehme Sie jetzt bei der Hand. Etwas
schaurig wird es schon, wenn ich mit ganz unverfrorenen Vorschlgen die Welt auf das wesentliche Drittel reduziere. Wir knnen nmlich richtig viel einsparen, wenn wir diese ganze Intelligenz und die
damit verbundene Eitelkeit berwinden.
Ich werde ganz radikal, und vieles, was ich jetzt vorschlage, ist
nicht so einfach umsetzbar. Ich wei es ja. Denn die Intelligenz und
vor allem die Eitelkeit einer anachronistischen Ethik werden sich
nicht so schnell ergeben. Viele Lean-Brain-Einsparungen lassen sich
zudem nur umsetzen, wenn die ganze Welt mitmacht. Ich wei. Ich
kann nicht mit dem Ehrgeiz kommen, die ganze Welt auf zehn Seiten umzudrehen, dazu Ihren Magen. Ich meine: Intellektuell wertvoll
geht das nicht, mit Lean Brain geht es vielleicht. Jedenfalls muss
spter alles noch viel sorgfltiger von den Moronorgen ausgearbeitet
werden. Ich versuche hier nur, Sie mit der Grandiositt der LeanBrain-Idee in Entzcken zu versetzen.
Wenn wir richtig mit Lean Brain an die verschiedenen Systeme herangehen, mssen wir Fragen stellen:
x Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck des Systems?
x Ist der Zweck noch gegenwrtig?
x Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder
knnen?
x Welchen Zweck hat das System heute tatschlich?
x Ist das System im Niedergang? Greift es im Stress zu berlebensstrategien?
x Wie empfinden wir das System emotional?
x Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake?
x Wie wre ein emotional wertvolles Lean-Brain-System zu bauen?
Wie schon gesagt, wir streunen jetzt durch die Welt der Systeme.
Wie schauen uns den Staat, die Religion, die Wissenschaft oder die
Medien an.
Ich whle nicht den systematischen Spaziergang, sondern eine Stationenreihe, die sich hier im Buch besser der Reihe nach erklren lsst.

5. Lean-Brain-Armee

139

5. Lean-Brain-Armee
Ich beginne mit der Armee. Lassen Sie uns einfach die Argumente an
das oben angegebene Programm anlehnen mglichst stur wie einen Lean-Brain-Prozess oder ein Kochrezept.
Was ist der Zweck? Die Menschen wissen im derzeitigen Frieden
nicht so genau, wozu die Armee gut ist. Weltpolizei? Na, gut. Aber
nicht, um unabgesprochene Baustellen der Amerikaner zu bewachen. Theoretisch soll die Armee das Land vor Feinden schtzen und
ihm die Unabhngigkeit garantieren. Wenn es Ernst wird um das
Land, soll es sich wehren knnen.
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Aber nein! Kriege sind konomischer Selbstmord sogar fr den so genannten Sieger. Ein westliches
Land kann ohne Brsencrash und Hochverschuldung keinen Krieg
beginnen, unabhngig davon, wie er ausgeht. Westliche Lnder knnen kaum angegriffen werden, weil der Angreifer mit Boykotten
belegt wird. Viele Lnder leben vom Tourismus. Wenn in diesem
Land ein Europer oder ein Amerikaner ermordet wird, bleiben die
Reisenden aus! Das Land geht in den Ruin. In arabischen Lndern
schtzt also die Armee im Land eher die angeblichen Feinde, als dass
sie Krieg fhrt. In Deutschland ist die so genannte Bedrohungslage
weggefallen. Deutschland hat sich in den 50er Jahren sehr schweren
Herzens zu einer Bundeswehr entschlossen, weil es sich bedroht sah.
Dieser Grund ist weggefallen. Und nun? Finden Sie, der Zweck sei
noch gegenwrtig? Es wird ein neuer Zweck kreiert: Deutschland
leistet einen Beitrag, berall Frieden zu erzwingen. Wozu dann Panzer? Die Waffen unserer Armee sind so, als ob die Russen kommen. Die Russen kommen heute auch wirklich, aber wieder mehr in
die Spielcasinos und Luxushotels, wie zu den Zeiten Dostojewskis
(man lese Der Spieler spielt im guten alten Deutschland).
Verlangt der Zweck etwas fr uns zu Strenges? Aber ja! Wir mssen
als Soldaten theoretisch kmpfen und unser Leben einsetzen! Das ist
heute ganz unvorstellbar, so feige sind wir. Die meisten lgen herum
oder faken, wenn sie darber reden. Sie sagen, sie seien Christen und
wollten niemandem Leid antun. In Wahrheit wird einem im Krieg in
den Bauch geschossen oder jemand hlt Ihnen einen Flammenwerfer
ins Gesicht, was ein Englnder bei meinem Vater geschafft hatte.

140

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Bratengeruch!, sagte mein Vater oft. Bratengeruch! Und man


roch ihn mit, wenn man sich sein Gesicht etwas frischer krustig vorstellte. Seit es bald 2.000 Tote auf amerikanischer Seite im Irak-Krieg
gibt, stockt die Rekrutierung von Soldaten. Im Kampfanzug stolzieren ja! Mdels imponieren toll! Aber halb weggebombt zurckgeflogen werden? Das nicht! Seit Kriege konomischer Wahnsinn sind,
seit es keine Gewinner mehr gibt und keine Triumphbogen seitdem ist die Forderung, fr Wahnsinn zu sterben, zu streng.
Ist das System im Niedergang? Greift es zu rettenden Fakes? Die
Truppenstrke sinkt. Die Politik, die nicht mit dem Geld haushalten
kann, gibt kaum noch Geld fr neue Waffensysteme, weil diese Waffensysteme ja auch nicht mehr notwendig sind. So verrottet alles dahin. Rekruten dienen in Deutschland nur noch neun Monate, da lernt
niemand mehr Kmpfen neun Monate bersteht sogar der Schwabbelspeck, den die Rekruten vielleicht mitbringen. Soldaten putzen
gerade noch die Museumswaffen und treiben ein bisschen Sport. Unvorstellbar, sie nur wieder etwas schwrzlich anzuruen, ihnen ein
paar Bltter zur Tarnung an den Helm zu stecken und sie ins Sterben
zu schicken! Sie haben keine Ausbildung dafr! Das war schon 1970
so, als ich diente. Wir bedienten Gerte und stellten uns schaudernd
vor, die anderen drben htten echt Lust zu tten und zu sterben.
Wir hatten es nicht. Und wir wussten, dass jeder, der Lust zu tten
htte, unsere ganze Armee zum Teufel schicken knnte. Unsere Armee ist also nicht fhig, einen Zweck zu erfllen. Das darf nicht sein,
weil sie viel Geld kostet. Deshalb schtzt sie jetzt Afghanistan. Von
ber 200.000 Soldaten dienen nun so fast 5.000 Soldaten dem Frieden.
Nun tut die Regierung so, als sei das ein guter Grund, noch weitere
195.000 Soldaten zu beschftigen. Die 5.000 aber sollen gar nicht
kmpfen, nur so mit Waffen herumlaufen, damit sie selbst nicht totgeschossen werden Die Bundeswehr rechtfertigt also ihr Dasein
mit so ein paar Menschen, die einem Zweck zu dienen scheinen.
Demnchst gehen 500 in den Kongo. Donnerwetter.
Wie empfinden wir das System emotional? Es wird schon lange abgelehnt und bald sogar irgendwie ignoriert. Wir empfinden nicht,
dass es uns in Deutschland schtzt. Wir haben nicht das Empfinden,
solchen Schutz zu brauchen. Es ist eben da, weil es alle Lnder haben, damit sie einen Beitrag leisten knnen. Deutschland bezahlt in

5. Lean-Brain-Armee

141

Kriegen gewhnlich andere Lnder dafr, dass sie fr uns kmpfen


und sterben. Deutschland benutzt also die Armee nicht einmal dann,
wenn es kmpfen msste. Wir fhlen nun gar nichts mehr.
Ein mgliches Lean Brain Fake? Wir knnten die Armee einstampfen,
das Geld dafr auf die Bank legen und im Kriegsfalle Sldnertruppen
bezahlen. Die werden angemietet und kmpfen! Das kostet nie und
nimmer 25 Milliarden Euro im Jahr wie heute die Bundeswehr! Ich
erinnere mich, dass Deutschland beim Irak-Krieg 1991 so etwa
10 Milliarden Euro an die USA gezahlt hat. Selbst wenn wir jedes Jahr
so viel htten zahlen mssen wie eben in diesem schrecklichen
Kriegsjahr, dann htten wir heute 15 Jahre lang je 15 Milliarden Euro
brig und mit Zinsen so gute 200 Milliarden angesammelt. Unternehmen machen so etwas auch, dort heit dieses Geld Kriegskasse.
Wir grnden also weltweit groe Sldnerarmeen aus Arbeitslosen
oder Billiglohnlndern und lassen sie gegeneinander kmpfen. Wer
viel zahlt, kann sich mehr Sldner leisten. Dieses System hat sich
schon im Dreiigjhrigen Krieg bewhrt. Im Grunde gewinnt derjenige den Krieg, der am meisten Geld einsetzen und charismatische
Anfhrer bezahlen kann. Damit reduziert sich logisch gesehen das
ganze Kriegfhren auf so etwas wie Pokerspielen. Dort geht es ebenfalls um Spielkunst und um Geld.
Die Lean Brain Frage ist: Warum spielen wir dann nicht gleich?
Warum das ganze Bombardieren und Wiederaufbauen? Frher
waren das Vergiften von Brunnen und das Fllen von Olivenbumen
tabuisiert, weil das Wiederaufforsten unfair schlimmer geworden
wre als das Anzchten neuer junger Mnner. Heute ist es verpnt,
Atommeiler zu sprengen, Vogelgrippe zu verbreiten oder Pizza Huts
zu zerstren. Jede Zeit hat ihre weisen Tabus, nicht wahr? Lean Brain
tabuisiert den Krieg ganz und gar und verlegt die Auseinandersetzung auf die finanzielle Bhne!
Wie wre ein emotional wertvolles Lean-Brain-System zu bauen? Wir
lassen Krieg als Spiel ablaufen, das emotional aufwhlt. Dabei geht
es um viel Geld (das ist das Einzige, was manche heute immer noch
aufwhlen kann), so dass es auf dasselbe herausluft wie beim Sldnerspielen, aber spannender ist. Im Grunde ist es gleichgltig, unter
welchen Regeln der Krieg gefhrt wird. Es muss eben um Geld gehen
und Triumphgefhle beim Sieger hinterlassen.

142

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Ich schlage also vor: Wir ersetzen Kriege durch Deathmatches bei
Computer-Mannschaftskmpfen. Die besten Computerzocker einer
Nation ballern das aus. Alle virtuellen Kriege werden im Fernsehen
bertragen. Dann ist quasi immer Krieg und die Einwohner eines
Landes bibbern tglich am Pay-TV mit. Es gewinnt immer dasjenige
Land den Krieg, das die besten virtuellen Deathmatch-Spieler aufstellen kann. Im Grunde wird also stets die Nation gewinnen, die
sich die besten Computer-Spieler kaufen kann. Das Grundprinzip,
dass das Geld gewinnt, bleibt also erhalten. Darber hinaus macht
Krieg jetzt Spa und alle knnen dabei etwas erleben. Tod ist wieder
schn! (Wie im Mittelalter der Heldentod.)
Als Grundspiel fr den Computer schlage ich zunchst das bekannte und allseits bewhrte Computerspiel Unreal Tournament vor.
Es bringt fr den Krieg der Zukunft einfach schon den besten Namen
mit. Dort kmpfen Spieler virtuell in verschiedenen Maps, damit es
nicht so langweilig ist. Map ist Englisch und bedeutet Karte oder
Landschaft. Wir knnten dann auf Alpen- oder in Dnen-Maps
spielen, mit Nationaltrikots und Blut in der jeweiligen Patriotenfarbe.
Die Stars werden dann irrsinnig viel Geld verdienen, weil sie ja
das Wohl und Wehe des Landes entscheiden. Wenn ein Spieler unbesiegbar ist, kann er die ganze Welt erobern. Das gibt meinem
Lean-Brain-Vorschlag viel Pep. Es ist wenigstens wieder etwas los.
Die besten Computerspieler sind die Heroen der Zukunft, da sie die
Kriege entscheiden. Nun bekommt das nasenbermpfte Computerspielen endlich einen entscheidenden Sinn und gibt einer breiten
Schicht der Bevlkerung einen Lebenssinn, der auch von Nichtspielern anerkannt werden kann. Linker Mouse-Klick statt Zeigefinger
am Colt! Ich bin ganz berzeugt von diesem Vorschlag und fange
schon einmal an zu ben.

6. Lean-Brain-Wissenschaft
Was ist der wahre Zweck des Systems? Die Wissenschaften hten das
Wissen der Welt und bauen es aus. Wissenschaft, sei fruchtbar und
mehre dich! Die Universitten bilden den Wissenschaftlernachwuchs

6. Lean-Brain-Wissenschaft

143

aus auch fr den weiteren Beruf auerhalb der Forschung. Sie beraten Nichtwissenschaftler, damit Wissenschaft fruchtbar eingesetzt
werden kann.
Ist das Echte noch da? Stellt es harte, intensive, unerfllbare Forderungen? Viele Funktionen der Wissenschaften sind heute ganz obsolet. In wenigen Jahren werden alle Erkenntnisse ganz simpel bei
Google im Internet fr jeden Menschen ffentlich zugnglich sein.
Alle Bcher, alle Publikationen, der Inhalt der Library of Congress.
(Im Augenblick jammern noch Copyright-Intelligenzen, wie das gehen soll. Google kostet irgendwann 10 Dollar Flatrate im Monat das
wars.) Google ist dann der Hter des Wissens. Speziell in den Geistes- und Wirtschaftswissenschaften wird unglaublich viel Zeit und
Energie damit verbracht, Textquellen zu finden und zu erforschen.
Da sind Wissenschaftler zusammen mit Bibliothekaren und Archivaren an einer irre aufwendigen Arbeit, die Google nun bald (und zum
Teil schon jetzt) fr uns fast automatisch und kostenlos erledigt. Ein
Beispiel: Mein Vater war Hobby-Genealoge. Unser ganzes Haus war
voller Ahnenlisten und Tabellen. Ich sagte immer: Papa, man muss
im Internet zu jedem Menschen nur Vater und Mutter eingeben,
dann fgt der Computer diesen Menschen in den Weltstammbaum
ein und das wars, Papa. Die Ahnentafeln kannst du dann beliebig
ausdrucken. Mein Vater wollte keinen Computer und hat bis zu
seinem Tode ungerhrt weiter in Archiven gewhlt. Man muss aber
wirklich nur jeden Menschen, den man irgendwo findet, dem Computer mit Vater und Mutter mitteilen! In diesem Sinne ist Genealogie
idiotisches Dateneintippen fr Moronen. Man ruft ein Call-Center
an. Hallo, ein neuer Mensch mit Vater und Mutter. Im Internet
wird gerade die ganze Welt von Google Earth abgebildet (das habe
ich in 2000 im Buch Wild Duck ausfhrlich gefordert und leider IBM
nicht dazu berreden knnen). Die Geschichte der Welt, der Sternenhimmel, alles kommt ins Internet in eine riesige Struktur. Fertig.
Damit ist gar nicht mehr so viel an den Universitten zu tun.
Es findet noch wirkliche Forschung statt, ja. Aber die Bevlkerung wird immer rgerlicher, weil die Ergebnisse der Wissenschaft
fast grundstzlich nur ein Herumputzen am Alten darstellen. (Rtsellsen nennt es Thomas Kuhn.) Die Bevlkerung will Durchbrche und Groes und Wichtiges! Etwas Groes erzeugen! Huuih, das
ist fr einen Wissenschaftler echt zu viel verlangt.

144

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Denken Sie einmal nach. Wer, bitte, hat den Webstuhl, das Dynamit, den Otto-Motor, das Auto, die Fliebandproduktion, die
Glhbirne, das Telefon, das Morsealphabet, das Internet, den Computer, das Flugzeug, die Schiffe, den Goldbergbau, das Baumwollunterhemd, die Instantnudel, den Darwinismus, die Klingeltne, den
Dbel, das SAP oder die Relativittstheorie erfunden? Sind denn die
technologischen Umwlzungen unserer Zeit vorwiegend an den Universitten durch Wissenschaftler entstanden? Na? Sind sie nicht!
Die Entrepreneure sind es gewesen und die Genies.
Welchen Zweck hat das System heute? Fragen Sie einen Wissenschaftler an der Universitt, was er heute so arbeitet. Er schreibt
klitzekleinste Ergebnisse auf, um sie zu publizieren, damit er dafr
befrdert wird oder berhaupt bleiben kann. Wenn zum Beispiel
keine Befrderungen und keine Doktortitel gebraucht wrden (in
einer Lean-Brain-Welt zum Beispiel), brauchte man gar keine solche
Pseudowissenschaft! Neben dieser Puzzelei fr den Doktor/Professor
wird der Wissenschaftler nebenbei vom Staat mit der Ausbildung
der Studenten und der universitren Selbstverwaltung lahm gelegt.
Der Universittslehrstoff ist anachronistisch alt und knnte lngst
einheitlich in wundervoller Aufmachung bei Google zu finden sein.
(In dieser tollen Universitt ist die Lehre stets auf dem neuesten
Stand, jedenfalls ab dem 10. Semester im Oberseminar fr Habilitanden.) Forschung darf nur gegen endlose Selbstrechtfertigungsbrokratie begonnen werden. Das Geld wird erst nach endlosen Prozeduren frei, die das Unwichtige vom ganz und gar Unwichtigen
trennen. Typische Forschungsantrge hren sich so an: Die ersten
drei Monate des Projektes versuche ich, das Problem endlich zu verstehen, fr dessen Erforschung und Lsung ich hier diesen detaillierten Antrag stelle. Ich plane nach weiteren 57 Tagen Einarbeitung
zwischen Tag 58 und 60 eine tolle Idee, am Tag 61 beginnt die Implementierungsphase. Fr den Tag 58 bis 60 habe ich eine Totalausfallversicherung abgeschlossen. Nchtern betrachtet sind die Universitten heute nur noch schlechte Berufsschulen. Sie decken einen
diffusen Akademikerbedarf, so sagen sie selbst und niemand wei,
was der Bedarf ist. Studiere, was dir Spa macht, mein Kind. Mehr
kannst du angesichts der Ungewissheit nicht tun. Es gibt kaum noch
ein Studium, das eine Stelle in Aussicht stellt. (Die Universitten
fhlen schon den Lean-Brain-Umbruch.)

6. Lean-Brain-Wissenschaft

145

Ist das System im Niedergang? Greift es zu rettenden Fakes? Viele


Wissenschaftler arbeiten heute schon in solch speziellen Nischen,
dass sie eine Zeit von fnf Ausbildungsjahren veranschlagen, bis
man berhaupt auf dem Mini-Spezialgebiet der Forschung angekommen ist! Die speziellen Arbeiten werden kaum noch gelesen. Die
meisten Arbeiten werden nie oder ein, zwei Mal zitiert. Sie kosten
aber mit der Ausbildungszeit vielleicht je 100.000 Euro. Sind das
diese Mini-Erkenntnisse wert? Vier Jahre Arbeit und Lohn fr eine
Schubladendissertation? Die ganze Forschungslandschaft knickt
bald unter dieser vernichtend einfachen Kritik zusammen. Deshalb
erfand sie die Drittmittelfinanzierung. Dahinter steht: Universitten
werben Geld von auen ein, etwa von der Industrie. Wenn die Industrie nmlich Geld fr die Forschung der Universitten ausgibt,
muss diese Forschung sehr ntzlich fr die Industrie sein, sonst wre
die Industrie ja nicht so bld, das Geld herauszugeben. Die Universitten lgen also so: Wenn sie Geld fr etwas bekommen, ist es ntzlich und daher wertvoll. (Es ist egal, was es ist! Wenn es Geld dafr
gibt, ist es wertvoll, sagen sie! Das stimmt nicht, auch nicht umgekehrt! Das ist ja das Problem!) In Wirklichkeit verdingen sich viele
Universittsmitarbeiter als Billiglhner oder Programmierknechte
bei der Industrie und arbeiten schn was weg. Die Industrie bezahlt
dafr ganz gut die Universitt und besttigt ihr den Nutzen der Arbeit als Forschungsleistung. Die Universitt wiederum gibt dem Wissenschaftler ein schmales Assistentengehalt ab und irgendwann einen akademischen Titel. Auf diese Weise drfen die Wissenschaftler
noch an der Universitt bleiben und dann am Abend oder an den
Wochenenden noch ein bisschen wirklich forschen. Im Ganzen gesehen schtzt sich die traditionelle Herumpuzzleforschung mit dem
Fake selbstverdienten Geldes, das angeblich wegen dieser Forschung
zugeflossen ist. Die Arbeiten werden nun immer weniger gelesen
und zitiert.
Wie empfinden wir das System emotional? Tja, wie nutzlos, besserwisserisch, haarspaltend speziell. Zerstreuter Professor, berqualifiziert fr das Leben an sich. Gut die Hlfte aller Studenten geben ihr
Studium im ersten Jahr auf, wechseln ein paar Mal das Fach, studieren im Schnitt 14 bis 16 Semester statt der ntigen 9 oder 10. Sie sind
malos enttuscht vom trocknen Tun, finden keinen Zugang oder
Interesse und versuchen, ein Diplom zu ergattern, weil es fr eine

146

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Einstellung ntig erscheint. Die Industrie findet das zunehmend


nicht mehr ntig und setzt auf Schnellstudierer der Fachhochschulen und Berufsakademien.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Google zum
Nutzen der Wissenschaft. Im Internet bei Wikipedia stimmt zwar
nicht alles, aber es ist meist gut erklrt. In der Universittsbibliothek
ist alles sehr schwer zu finden und dann nicht zu verstehen! Die Bibliothek ist unntig geworden. (Meine Frau ist Diplom-Bibliothekarin
und htet das Max-Planck-Institut fr Astronomie in Heidelberg,
wir diskutieren das grndlich.) Ich selbst habe ziemlich viele Lexika
und ein paar ganz dicke Grundlehrbcher, die meisten hier auf der
Laptop-Festplatte, das reicht. Neue Wissenschaft wird hauptschlich
als Entwicklung oder Weiterentwicklung von schon existierenden
Ideen gesehen bis hin zur Produktentwicklung. (Dieses Projekt
wird lauffhigen Computercode erzeugen, fr den wir einen Markt
sehen.) Was immer das ist, Wissenschaft oder nicht, es gehrt nicht
in das Aufgabengebiet des Staates.
Der Staat soll die Universitten als solche ganz schlieen, die Berufsausbildung anders und gesondert organisieren und stattdessen
groe Institutionen aufbauen, die sich ganz der Moronorgie, der
Ausbildung der Moronorgen und dem Systembau widmen.
Wie operiere ich idiotensicher Blinddrme? Wie manage ich eine
Internetfirma? Wie schreibe ich ein Drehbuch? Wie gewinne ich idiotiensicher Prozesse? Zu welchen 10 Erfolgsschritten zwinge ich
Neurotiker? Wie erlerne ich das Schulwissen in 30 Tagen? Wie ertrage ich durch leichte Gymnastik die Arbeit als Morone?
Fr jeden Lebensbereich werden von den Moronorgie-Universitten die Grundrezepte erarbeitet, die die System-Moronorgen vor
Ort noch etwas anpassen knnen. (Wollen wir es uns leisten, stets
die Eierkuchen mit einem Schuss Orangenbltenwasser zu backen?)
Lean-Brain-Universitten sollten fr das Moronisieren der Bevlkerung nutzbar gemacht werden. Sie ermglichen es damit den
Menschen, ohne eigene Intelligenz auszukommen. Damit haben die
heutigen Universitten eine neue Mission, die ihrer wrdig ist.
Wie wre ein emotional wertvolles Lean-Brain-System zu bauen?
Google mit Emotion! Heute ist das Internet viel zu sachlich, es muss
Events organisieren und elektrisieren. Emotionale Wissenschaft ist

7. Lean-Brain-Bildungswesen

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wie Einsteins Zunge: Wir sollten Genies in jeder ffentlichkeit vorzeigen, ihr Privatleben besprechen und sie ohne Ende feiern. Spiegelneuronen beweisen, dass nette Menschen existieren drfen!
Schwarze Lcher verschlucken uns ganz ohne Kauen! Genies haben ja nichts zu tun, weil sie erst eine geniale Idee haben mssen,
damit man wei, dass sie genial sind. Sie haben aber fast immer nur
diese eine Idee! Das bedeutet, dass sie genau ab dem Augenblick, in
dem wir ihre Genialitt erkennen knnen, schon nicht mehr genial
sind. Sie knnen damit sofort in ein Mediensystem eingeschleust
werden, das die Bewunderung der Moronen fr Wissen aufstachelt
und ihr Vertrauen in das System strkt. Sie halten kauzige Vortrge,
treten in Quizsendungen auf und diskutieren in Talk-Shows. Wie
ich pltzlich die Natur der Gase beim Baden verstand. Erst war es
vages Geblubber, aber ich roch sofort, dass es eine Idee war. Dann
kam der Big Bang meines Lebens!

7. Lean-Brain-Bildungswesen
Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck des Systems?
Normale Menschen erwarten von der Schule Lebenstchtigkeit. Der
alte echte Zweck des Bildungswesens ist Bildung. Dieser Zweck ist
uns schon fremd geworden. Der Gebildete wei um das Wertvolle
eines Kulturkreises und hat es in sich in eine persnlich verfgbare
Form gebracht. Das klingt hehr, nicht wahr? Echte Bildung geht
mit einem feinen Differenzierungsvermgen einher, das Wertvolle
vom Seichten unterscheiden zu knnen. Sie bildet die Persnlichkeit aus. Der Gebildete hat Freude am Wertvollen und Ethischen
und geniet im Grunde nur dies. (Was, bitte, sehen Sie denn so im
Fernsehen?)
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Die Schule dient kaum noch der
Bildung und kmmert sich auch nicht wirklich um die Lebenstchtigkeit der jungen Menschen. Die Lehrlinge kennen den Lebenszyklus des Maikfers, knnen aber nicht rechnen und schreiben. Sie
wissen sehr viel mehr als noch vor zwanzig Jahren, aber sie sind
zugemllt von Unwichtigem. So ungefhr uerte sich in diesen

148

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Tagen ein prominent Berufener. Er sagte wrtlich: Deren Festplatte


ist zugemllt. Das wollte ich selbst nicht in dieser Form schreiben,
weil Sie das mir, dem Mathematiker, bel nehmen. Aber einer von
der Handwerkerseite darf es. Das berzeugt Sie doch, oder?
Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder
knnen? Die armen Schler schlngeln sich durch. Sie wissen wohl
theoretisch, dass sie in der Schule die Persnlichkeit bilden sollen
und zur Lebenstchtigkeit kommen aber dieser Zweck scheint
ihnen selbst auch gar nicht so sehr erstrebenswert. Stellen Sie sich
vor, ein Schler sagt: Ich will gebildet sein. Oder Ich will meine
Persnlichkeit bilden. Man wrde ihn auslachen und hielte ihn fr
seltsam. Die greren Schler lesen, dass es keine Arbeitspltze gibt
und dass Rechnen, Schreiben, Englisch und Persnlichkeit wichtig
wren. Es kmmert sie nicht. Johannes, es geht nicht darum, die
Vokabeln zu lernen. Im Leben musst du ganz normal Englisch sprechen und dich gut ausdrcken. Du muss insbesondere etwas zu
sagen haben. Papa, morgen werden genau diese hundert Vokabeln abgefragt. Mehr nicht. Darauf kommt es an. Niemand will
beim Abitur wissen, ob ich wirklich Englisch kann. Ich muss nur
stets am Morgen das wissen, was gerade gefragt ist. Aus solchen
Diskussionen aus meinem Hause erkennen Sie, dass die normalen
Zwecke der Bildung gar nicht mehr berdacht werden oder berhaupt bekannt sind. Die Schler wollen weiterkommen und Punkte
erzielen, sonst nichts. Sie orientieren sich schon an der neuen LeanBrain-Welt.
Du musst in jedem Augenblick deines Lebens die nchste Instruktion des Systems kennen sonst nichts.
In diesem Sinne gibt es keinen Zweck fr den einzelnen Menschen.
Der Zweck ist ja spter im Lean-Brain-System so wie der Zweck im
Ameisenhaufen ist und nicht in der Ameise selbst, die nach ganz
einfachen Regeln handelt.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Das jetzige Bildungssystem mllt nur zu. Es hngt an alten Lehrmethoden, die im
Pauksinne einen gewissen Stoff vermitteln. Dieser Stoff steht im wie

7. Lean-Brain-Bildungswesen

149

heilig gehaltenen Lehrplan und ist wegen der besseren Befllungslogistik der Schler in Module aufgeteilt, die nach dem Baukastensystem infiltriert werden knnen. Die Schler wechseln ja das Gymnasium oder das Bundesland, sie wechseln den Wohnsitz in der EU und
wechseln die Wahlpflichtneigungsdnnbrettfcher nach Belieben.
Deshalb darf das Wissen nicht aufeinander aufbauen. Wre es so, dass
vom Einfachen zum Schweren fortgeschritten wrde, dann knnte
man nicht hin und her! Deshalb wird Wissen in mglichst unabhngigen Ziegelsteinportionen eingetrichtert, wobei das Schwere nach
Mglichkeit gemieden wird. Die im Staat einheitlichen Prfungen
schauen nach, ob alle Module im Hirn drin sind und vollstndig und
richtig abgespeichert sind. Die Lobbyisten an den Universitten
kmpfen mit den Schulmtern um die Wissensportionen. Jeder muss
drei Brain-Einheiten zustzlich in Wirtschaft bekommen! Nein, in
Erster Hilfe! Das ist wichtiger Nein, in Persnlichkeitstheorie!
Da schreien die Schulen zurck: Was sollen wir dafr streichen!
Und dann sind alle mit Latein am Ende und diskutieren endlos um
Ziele der Bildung. In Wirklichkeit ist viel vom Stoff so zugeschnitten, dass man gleich nach dem Abitur Physik studieren kann schon
gemerkt? Man lernt in Mathematik nicht Wahrscheinlichkeitsrechnung, Statistik, Beurteilen von Zahlen, Tabellen und elementaren
wirtschaftlichen Zusammenhngen, sondern Differential- und Integralrechnung! Die braucht man nur fr ein Physikstudium, aber nie
mehr im Leben. Von wegen Bildungsziel es ist vergessene Lobby.
Ist das System im Niedergang? Greift es im Stress zu berlebensstrategien? Das System wird nun andauernd von Pisa-Krisen geschttelt.
Deutschland ist schon stolz, durchschnittlich zu sein. Die Politiker
sagen: In Deutschland sind die Arbeitslhne viel hher als sonst in
der Welt, weil wir schlicht produktiver und besser sind. Die Ausbildung in Deutschland ist konkurrenzlos. Das war sie eventuell einmal! Wir behaupten, die Besten zu sein, und freuen uns, bei Pisa im
Durchschnitt zu liegen und gleichzeitig hohe Lhne zu bekommen!
(Genial, was?) Das ist natrlich Hochmut oder besser Verblendung
vor dem tiefen Fall. Trotzdem regiert schon Aktionismus. Die Prfungen des Ziegelsteinsystems mssen hrter werden und mehr (!)
Schler mssen sie bestehen (!). Natrlich sind die Schulbehrden
glcklich, dass das System so schlecht ist, weil sie dann mehr Geld
fr Lehrer fordern knnen. Das ist bei Behrden so. Zu Hause aber:

150

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Sohn, ich bin entsetzt ber dein Zeugnis! Papa, ich kann bei
dem wenigen Taschengeld nicht viel tun. Erhh es und ich sehe, was
danach geht und was nicht. Bitte kleckere nicht. Es muss geklotzt
werden. Denn ich bin wirklich schlecht. Mehr Lehrer! Kleinere
Klassen! Mehr Stress auf die Schler! Hrtere Prfungen! Ach ja, sie
vergessen im Stress, dass die Schler am Ende nur das Rechnen und
Schreiben, das Sprechen und Handeln beherrschen sollen. Matura!
Reife-Zeugnis. Persnlichkeit. Lebenstchtigkeit. Das wird alles im
Stress vergessen. Sie schreien: Wenn es genug Geld gibt, dann regelt
sich alles wie von selbst.
Wie empfinden wir das System emotional? Es gibt verschiedene Haltungen, weil es verschiedene Menschen gibt. Die Schler, die Bildung
suchen, lesen sie sich nebenbei an und ertragen die Schule als Muss.
Andere fhren Instruktion fr Instruktion aus und verlassen die
Schule zugemllt und gleichgltig genug fr ein Moronenleben.
Die Lebhaften, die sich die Schule interessant wnschen, fluchen
oder fliehen. Johannes, willst du nicht Lehrer werden? Ach,
Papa, die Schule ist langweilig, aber wenn ich Lehrer wre weit
du, so schlecht ist der Beruf an sich nicht, aber du bist sozial einfach
vllig verachtet. Das mchte ich nicht. Ich knnte vielleicht Grundschullehrer sein, da wirst du geliebt. Wobei mir einfllt, dass wir
zentrale Prfungen zur Aufnahme an Gymnasien brauchen, damit es
auch hier trist wird. Viele Studien erhrten den normalen Eindruck
aus dem Leben, dass die Kinder vollkommen glcklich mit der
Schultte zum Unterricht gehen. Nach drei Jahren aber verlsst sie
dieser Geist immer weiter und weiter.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Die LeanBrain-Schule fakt nicht nur das Ntige, sie erzieht auch von vorneherein nur zuknftige Moronen. Lean Brain braucht keine Bildung,
sondern nur die Fhigkeit des Moronen, Rezepte schnell und traumsicher auszufhren.
Die Lean-Brain-Schule bt das Bedienen von Computern, Handys,
DVD-Recordern oder Digitalkameras. Schler lernen, zu jedem beliebigen Thema in der Welt innerhalb weniger Minuten genug Informationen bei Google zu finden und darber zehn Minuten scheinbar
wie ein Experte reden zu knnen. Das ist heute das uerste, was von

7. Lean-Brain-Bildungswesen

151

Moronen an Intelligenz noch faktisch abverlangt wird. Heute googeln


zum Beispiel die Verkufer ein bisschen, bevor sie ein Verkaufsgesprch fhren oder wenn der Kunde eine normale Frage stellt. Manager googeln vor Meetings, wenn sie nicht gerade Executive sind, denn
dann lassen sie lieber das ganze Vorzimmer googeln und lassen sich
briefen. Nach einem Verkaufsgesprch oder einem Meeting vergessen die Googler alles wieder, damit sich das Gehirn wieder fr das
nchste Treffen vorbereiten kann.
Das Gehirn ist immer alt! Das junge Gehirn wird einmal befllt
und lebt dann mit den Wissensmodulen. Beim Googeln aber ist
das Wissen immer tagesaktuell. Deshalb muss es auch sofort
nach Gebrauch wieder vergessen werden. Man muss immer neu
lernen! ist falsch. Es geht nicht darum, die Festplatte im Hirn
immer wieder zu aktualisieren! Wir benutzen sie am besten gar
nicht. Lean Brain ist virtuoser Umgang mit dem Kurzzeitgedchtnis oder dem Hauptspeicher in der Computermetapher.
Die ganze Schulbildung und die Universitt befllen die Festplatte
des Gehirns mit Wissen, als ob es Google und das Internet gar nicht
gbe. Das Wissen ist im Netz oder im System! Im Gehirn wird es
nicht gebraucht. Deshalb der Ausdruck zugemllt. Wir rechnen
doch nicht mehr mit dem Kopf, sondern mit Taschenrechnern. Genauso wissen wir alles aus dem Netz und nicht mehr aus dem Kopf.
In Mathematik sollten wir lernen, Ergebnisse aus dem Rechner zu
ziehen. In Deutsch sollten wir lernen, das Wissen aus dem Netz zu
ziehen und darber fachgerecht wie ein Superexperte zu babbeln.
Das hchste angestrebte Intelligenzniveau der Schule knnte etwa bei den Erfordernissen eines Talks mit Frau Christiansen oder
Arabella Kiesbauer liegen.
Im Ganzen gesehen sollten sowohl die staatlichen Schulen, als auch
die Universitten in ihrer alten Mission abgeschafft werden. Der
Staat hat schon heute begonnen, bundeseinheitliche Prfungen
abzunehmen, wie es bei den Fhrerscheinprfungen schon lange
gehandhabt wird. Es gibt fr das Autofahren nur diese staatliche
Prforganisation und daneben das private Fahrschulwesen. Bitte
erinnern Sie sich, dass das Schulwesen ganz rckstndig ist, nicht

152

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

richtig ausbildet und die jungen Leute tief demotiviert. Die Fahrschulen dagegen mssen dem jungen Menschen ein grsslich uninteressantes und nutzloses Wissen einhmmern (Wie lange muss
eine Giraffe tot sein, damit sie aus dem Kofferraum hinausragen
darf? Wie geht der Leichenstarretest? Wie weit darf sie aus einem
Kofferraum herausragen? Wie gro muss der Rckauenspiegel
sein? Warum drfen die Warnflaggen an toten Transportgiraffen
nicht gelb sein?). Die privaten Fahrschulen schaffen es aber, dass
jeder noch so wenig Intelligente die theoretische Prfung schafft,
Analphabet oder nicht. Dieses Ergebnis ist vernichtend im Vergleich zu den Leistungen der Schulen. Es zeigt sich daran, dass der
Einzelne alles sofort lernt, wenn er einigermaen den Sinn davon
einsieht und alles bezahlen kann.
Stellen Sie sich vor, nun wrden pltzlich alle den Sinn des Abiturs so sehr einsehen, dass sie private Stunden dafr bezahlen wrden. Nicht auszudenken, was das fr eine Intelligenzschwemme in
Deutschland gbe!
Was muss der Morone der Zukunft lernen? Als grobe Richtlinie
mchte ich sagen: Er muss Schritt fr Schritt tun knnen, was ein
normaler Computer von ihm verlangt. Das sind die Berufe der Zukunft. Das System erledigt fast alles von selbst. Die meisten dieser
Berufe werden ganz wegfallen, wenn es gelingt, Menschen dazu zu
bringen, automatische Entschuldigungen von Computern emotional
befriedigend zu empfinden.
Lean Brain ist ja ganz das Gegenteil von Bildungswesen das ist
Ihnen ja von Anfang an klar gewesen. Hier sind auch die groen
Einsparungen. Moronen in einem Lean-Brain-System ersparen einige Jahre Schule, ein Jahr Wehrdienst und einige Jahre Studium.
Sie kosten nur wenig, eben nur so viel wie Anlernlinge. Wenn wir
Moronen zum Beispiel nach unseren heutigen Mastben exzellent
medizinisch versorgen wrden, dann wrde allein die rztliche Behandlung mehr kosten als ein Morone wert ist. Heute kostet die
Krankenversicherung ca. 15 Prozent von einem mittleren Einkommen. Bei Moronen knnen daraus schnell 60 oder mehr als 100 Prozent werden. Wir sehen, dass wir Lean Brain nur in der ganzen
Gesellschaft einfhren knnen, nicht nur isoliert in einem einzigen

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!

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Bereich wie dem der Bildung. Alles muss billig gefakt werden
nicht nur der Mensch an sich, auch seine ganze Peripherie.
Ich fasse vielleicht noch einmal zusammen, was sich ein Mensch an
Sachverstand zulegen muss:
x Googeln, googeln und noch einmal googeln, um alles nachzugoocken.
x Downloaden.
x Powerpointfolien zu jedem Thema aus dem Internet heraussuchen und darber 10 Minuten inbrnstig bedeutend reden.
x Vor Computern sitzen und die gegebenen Instruktionen ausfhren.
x Als Kunde fremde Unternehmen bedienen knnen, also Fragebogen ausfllen, auch wenn sie unverstndlich sind, was die Regel ist.
x Rechnungen verstehen und reklamieren.
Daneben ist es gut, wenn der Morone eine Persnlichkeit darstellt:
x Moronen mssen ber alle Medien (Mail, SMS, Call, Bildtelefon,
Face-to-Face, Stage) Kompetenz und Charisma ausstrahlen. Sonst
sind sie nur als Back-Office-Morone brauchbar.
x Moronen mssen beliebig Vorgegebenes authentisch faken knnen. (Ein Beobachter muss hoch anerkennen knnen, dass sie professionell faken, wobei immer klar ist, dass sie faken. Vorbilder
sehe ich heute in den Darstellern im Disney-Park, die alle fnf Minuten einer anderen Zuschauerbootsbesatzung den weien Hai
vorspielen.)
x Arbeitsprozessschritte sollen ohne Gemtsbewegung ausgefhrt
werden, ohne die Sinnfrage zu stellen oder verstehen zu wollen.
Moronen sollen gleichmtig und innerlich leer sein. Keinesfalls
darf das Gehirn bei der Arbeit stren. Keinesfalls darf der Kunde
durch das Gehirn des Mitarbeiters belstigt werden.

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!


Die Einsparungen bei der Religion beziehen sich nicht nur auf die
Intelligenz, sondern vor allem auf den Glauben. Wenn man sich den

154

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Glauben einspart, kann man sich die Religion vollkommen schenken. Diesen Schritt haben die meisten Menschen schon vollzogen.
Trotzdem gibt es die Kirchen ja noch, das ist nicht zu leugnen. Es
kann nicht an den Glubigen liegen, die wohl in einer ganz kleinen
Minderheit sind. Es liegt an einer robusten soliden Bevlkerungssule, die eigentlich nicht mehr an Gott glaubt, aber immer noch die
Masse der Kirchensteuer einzahlt, weil es so blich ist.
Dieser Abschnitt ist fr diese Steuerzahler geschrieben, die nicht
glauben. Sie knnten ihre Steuern so eingesetzt sehen wollen, dass
alles Lean-Brain-effizient ist.
Was ist der von normalen nichtglubigen Menschen gewollte Zweck
des Systems? Oh je, das ist schwer zu sagen und gar nicht politisch
korrekt zu beantworten. Ich versuche es:
Der normale fake-glubige Christ wnscht sich einen Service von
der Kirche: den Weihnachtsgottesdienst, die Hochzeit und die Beerdigung, dazu die Kommunion oder Konfirmation. Es geht also darum, dem Menschen fr seine wichtigen Ereignisse im Leben einen
emotional wertvollen Rahmen zu liefern. Insbesondere bei einer
Beerdigung wnscht sich der Tote eine individuelle Behandlung. Er
mchte etwas Nettes ber sich hren, es kann ruhig ein Fake unter
Trnen der Rhrung sein.
Bei Beerdigungsreden ist meist ein Fake jeder Qualitt besser als
das Echte.
Das gilt fr Regierungserklrungen auch.
Normale unglubige Kirchgnger genieen vor allem das beschauliche, ruhige, erfllende Gemeinschaftserlebnis, das ihnen allen miteinander wohl tut. Es ist ihnen richtig lieb, wenn die Kirche voll ist
und wenn sie sich treffen knnen, wenn sie drauen nach der Kirche
in der dankbaren Oktobersonne miteinander ihre Herzen ffnen.
Manche (auch unglubige) Menschen wnschen sich insgeheim,
echten Glauben in der Kirche zu erleben, zu leben oder mitzuerleben. Der echte Glaube hat sich aber doch wohl endgltig in die Klster zurckgezogen.

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!

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Ist der Zweck noch gegenwrtig? Die Kirchen stehen leer. Der Glaube
ist mehr in den wenigen glubigen Menschen, nicht in der leeren
Kirche, die in dieser Eigenschaft nur besichtigt wird und als belebtlrmendes Tourismusziel dient. Ein paar versprengte Glubige im
Gottesdienst sind kein Fest des Glaubens. Die Kirche funktioniert
eigentlich nur noch zu Weihnachten, aber beim letzten Mal war es
auch zu Heiligabend nur halb voll. Der Pfarrer konnte nicht deutsch.
Es fehlen Priester in Deutschland. Er las aus einem dicken Buch eine
Konservenpredigt ab und warf uns dann vor allem hart vor, ausgerechnet heute gekommen zu sein (und sonst eben nicht). Von der
Kanzel wehte keine Resonanz herab. Das Heilige blieb aus. Wir
mochten kaum etwas spenden. Wir verlieen die Kirche wie eine
verlorene Heimat. Ich war traurig. Wo kann ich Echtes finden?
Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder knnen? Christus will, dass wir ihn in den Himmel begleiten und uns auf
diesen Weg vorbereiten. Das tun wir nicht. Zu meiner Beunruhigung
tun es auch diejenigen meisten Menschen nicht, die sagen, sie glaubten. Der Konsens ist wohl: Wir sollen wenigstens gute Menschen sein
wollen und uns tglich drum mhen. Das tun wir bewusst absichtlich auch nicht mehr. Es geht im Leben darum, erfolgreich zu sein.
Wer erfolgreich ist, ist gut! Nur wer erfolgreich ist, ist gut. Der ist
richtig gut! Die ist richtig gut! Gut allein ist gar nicht mehr Gegenstand der Betrachtung.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Es schrumpft in
Agonie. Sie sehen ja an der aktuellen Rentendiskussion, dass es bald
viele alte Christen gibt. Wenn die bald nicht mehr sind in einigen
Jahrzehnten , dann schrumpft die Kirche dramatisch mit. Ja, welchen
Zweck hat das System heute? Definiert es ihn neu? Es hngt leider am
alten offiziellen Zweck fest, der kaum noch etwas mit Menschen von
heute zu tun hat. Man erkennt jetzt unter Pomp an, dass Galilei Recht
hatte. Man akzeptiert am Ende Darwin, man diskutiert ber das Zlibat, obwohl es das offenbar schon lange nicht mehr gibt oder niemals
gab und das sicher in etwa 200 Jahren auch offiziell abgeschafft wird.
Es sind Rckzugsdiskussionen hunderte Jahre nach der Vernderung der eigentlichen Realitt. Positionen werden erst verndert,
nachdem sie schon Jahrhunderte ignoriert oder allgemein missbilligt
werden (Abtreibung, Verhtung, Frauen im Kirchendienst).

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VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Ist das System im Niedergang? Greift es im Stress zu berlebensstrategien? Ich glaube, die Kirchen haben im Rausch der Einkommensentwicklung der 70er und 80er Jahre hochgerechnet, dass die Kirchensteuern explodieren. Denn wenn alle immer mehr verdienen, steigt
der Einkommensteuerprozentsatz dramatisch an. Die Kirchensteuer
aber ist ein fester Prozentsatz des Einkommensteueraufkommens.
Die Kirchensteuer steigt also viel strker an als die Einkommen
selbst, sie steigt ja nach dem Einkommensteuerprozentsatz. Wenn
die Einkommen aber um sechs Prozent jedes Jahr steigen? Dann
werden die Kirchen reich. Deshalb haben sie sich verzettelt wie
auch der Staat, der berall Kurkliniken und Schwimmbder bauen
musste. Die Kirchen haben in Kindergrten, Kliniken und Universitten investiert. Nun aber steigen die Einkommen nicht mehr, sie
fallen. Nun werden zehn Prozent arbeitslos. Und noch viel, viel
schlimmer: Die Einkommensteuerprogression und der Spitzensteuersatz werden seit langem gesenkt und gesenkt. Das Fundament ihrer
Finanzierung ist an mehreren Fronten gleichzeitig zusammengebrochen. Die langfristigen Verpflichtungen sind geblieben. Und nun?
Billigpfarrer? Laienprediger? Die Beerdigung ist kein Sakrament
und muss nicht durch einen Pfarrer vorgenommen werden. Das,
was wir als Tote unbedingt wollen, wird eingespart. Das letzte Wort
spricht nicht mehr das Heilige ber uns. Nun werden Gemeinden zu
Bezirken zusammengefasst und Zentralgottesdienste abgehalten.
Rotationspfarrer kommen ab und zu vorbei. Die Sonntagsgemeinde
stirbt endgltig. Hey, Leute, warum gibt es keine Pommes und
Mars-Eis beim Kirchentreff?, fragte ich und rief leidenschaftlich:
Wir sollten die Kirche verjngen! Antwort: Hier wird nur Leberwurstbrot mit Gurke nachgefragt danach Teewurst und Blutwurst.
So ist es schon seit Jahrhunderten.
Wie empfinden wir das System emotional? Wir empfinden leider fast
nichts mehr und sind betrbt, dass wir nichts empfinden. Das ist also
eine Empfindung wie leise Trauer des Gottverlassenen, die sich in
Grenzen hlt, weil es nicht mehr klar ist, ob Gott unter uns ist. Dagegen schwelgen die grten Glcksgefhle, wenn etwa der Papst nach
Deutschland kommt. Absolut genial titelte BILD: Wir sind Papst!
Hunderttausende sind beim Sterben des Papstes ergriffen und sind
selig, wenn der neue sie einmal als Gemeinschaft zusammenfhrt.
Einmal! Am nchsten Tag schrieben die Zeitungen: Werden die

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!

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Jugendlichen, die dem Papst zujubelten, nun wieder in die Kirche


kommen? Die Zeitungen verstehen nichts. Gott ist fr die allermeisten unglubigen oder fast unglubigen Menschen nur in einer Gemeinschaft der Menschen zu spren, und die versammelt sich heute
nicht mehr in der Kirche. Allenfalls zu einem Event.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Die Kirchen knnen sich Gottesdienste fr Einzelne sparen und mssen das
auch tun, weil sie kein Geld haben. Zu Weihnachten aber knnten
sie sich wirklich um ein volles Haus bemhen und der eventhungrigen Gemeinde etwas bieten. Die Kirchen knnten speziell dafr
Weihnachtsgeistliche ausbilden, die nur das Event zu Heiligabend
professionell gestalten. Dazu braucht man keine Theologie zu studieren. Jeder Mensch kann aus Jesaja vorlesen. Dann wird sowieso
immer Heilige Nacht gesungen (das ist das Lied, in dem der Superstar Owi auftritt und lacht) und Oh du frhliche. Das ist es eigentlich schon. Wir brauchen nur noch Menschen, die authentisch ein
bisschen Glauben faken knnen, oder wir verlegen das ganze Fest in
andere Medien wie ins Digital-Fernsehen. Dort kann die Weihnachtsfeier dann zu jeder versetzten Zeit angesehen werden, wie es
schon bei den Dinner for One Ritualen an Silvester mglich ist.
Dann kann man die Messe genau der Bratautomatik der Weihnachtsgans anpassen.
Eine Lean-Brain-Kirche wrde sich mehr in den Dienst des Kirchensteuerzahlers stellen, von dem sie lebt. Man sollte dem Papst
jeweils eine menschliche Landesstimme zuordnen so wie die Synchronsprecher fr Filmstars. Vielleicht wre es besser, mehrere
Ppste zu haben, die verschiedene Zielgruppen bedienen (Modell:
Spice Girls). Vielleicht wre auch ein extra Papst fr Heiden nicht
schlecht, der neue Mrkte fr Kirchensteuern erschliet.
Die Kirche kann sehr viel einsparen, wenn sie nur die Predigten der
verschiedenen Ppste weltweit ausstrahlt und auf lokale Gottesdienste ganz verzichtet. Sie muss sich wandeln und ihre Veranstaltungen
ganz auf den Event-Charakter abstellen. Es muss im Dunkeln beim
gemeinsamen Singen mit Feuerzeugen geschwenkt werden knnen.
Das erzeugt eine Gnsehaut der Ergriffenheit, die von fast allen als
Fake von Gottesnhe empfunden wird. Das Sparmotto einer LeanBrain-Kirche muss sein:

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VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Bless for less!


Wie alle Lean-Brain-Systeme muss sich die Kirche weitgehend aus
ihren teuren Eigenaktivitten zurckziehen und die Kunden, also
hier die Glaubenswilligen, die Arbeit bernehmen lassen. Die Priester sollen sich auf ihr Kerngeschft zurckziehen und die meiste
Arbeit an Laien und Ehrenamtliche und alle Glubigen und Hilfsbereiten bergeben, so wie Lean-Brain-Unternehmen alle Arbeit von
den Kunden erledigen lassen. Genauso muss sich die Kirche von
ihren Helfern bedienen lassen. (Nur nicht bei der Beerdigung! Da
wre es fast besser, man htte eigene Beerdigungsbischfe. Das verlangt gutes Hereafter-Management.) Es wre zu berlegen, Gottesdienste in greren Wohnungen reihum stattfinden zu lassen, zumindest im Winter, wo das Anheizen einer Kirche sehr viel Geld
kostet.
Diese Helfer werden fr ihre Arbeit von der Kirche durch Goldund Platinplaketten honoriert oder sie bekommen fr jede Predigt
tausend Meilen bei Lufthansa Miles and More. Premier Gottesdiener-Status mit Himmelsflug fr eine Million Meilen! Der Staat muss
gezwungen werden, Zimmer von Privatwohnungen, in denen vorwiegend nur gepredigt wird, steuerlich zu begnstigen, wie es bei anderen Berufen schon gang und gbe ist. Und so weiter und so weiter.
Damit habe ich nur die Lean-Brain-Organisation der jetzt ganz
ineffektiven Kirche angesprochen. Wir mssten aber eigentlich auch
ihren Sinn berdenken.
Der Sinn der Kirche ist es, die Glubigen auf dem Weg zu Gott sicher
zu geleiten.
Noch einmal: Das ist schon ein groes Problem in einer Zeit, in der
die Menschen gar nicht mehr recht an Gott glauben. Frher erzhlten uns die Eltern vom Schwarzen Mann, der bse Kinder im Dunkeln verhaut oder ihnen Blutegel ansetzt, wenn sie keine Hausaufgaben machen. Wenn solche Kinder spter auch noch erfahren, dass es
einen Gott geben soll, sind sie richtig erleichtert und fhlen sich in
der Religion sicher aufgehoben. Da geht das Beten wie das Brezelbacken! Heute ist Gott weiter weg denn je. Kann die Kirche berhaupt
so groe Brcken bauen? Aedificatio pontis ultima? Soll sie es noch

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!

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versuchen? Ich frchte, das kann sie nicht mehr. Echter Glaube ist
heute viel zu intensiv fr die verwsserten Gegenwartschristen.
Echter Glaube verlangt Hingabe an Gott und die sorgfltige Vorbereitung auf ein ewiges Leben. Das liegt weit ber den Mglichkeiten
des normalen Lean-Brain-Menschen. Die normalen Gottesdienste
gehen schon heute auf echten Glauben gar nicht mehr ein und predigen nur die positive ntzliche Mglichkeit eines Glaubens. Es ist
statistisch erwiesen, dass im Durchschnitt 50 Prozent mehr Glauben
mit 10 Prozent hherem Einkommen korreliert ist. Wer das nicht
mitnehmen will, gehe zum Teufel! Was kann er dagegen berbieten? Dieser bloe Appell an das Echte ersetzt das Echte schon ganz.
Das Berhrtwerden von gespielten mystischen Glubigen in Kinofilmen ist wohl die intensivste Form, die gerade noch ertragen werden kann. (Das Heilige auf Normalglaubensstrke reduziert.) Lean
Brain versucht, dieses ertrglich Heilige, was nicht zu viel vom Kirchensteuerzahler verlangt, als Fake bestmglich und billig in die
Bedrfnisstruktur des Religionskonsumenten einzufgen.
Lesen Sie einmal Bcher ber das Schamanentum. Die Seelen der
Schamanen konnten frher mit lange gebten Ekstasetechniken ihren Krper verlassen und Kontakt mit Geistern aufnehmen oder die
entflohenen Seelen der Kranken einfangen und zu ihrer Heilung wieder mitbringen. So wirkten Schamanen als heilige rzte. Heute simulieren sie ganz oft nur noch gegen Geld epileptische Anflle und geben hinterher gut durchdachte Ratschlge und nach getaner Arbeit
weinen sie ein bisschen ber den allgemeinen Verfall des Schamanentums. Ich erwhne es nur, weil der Verlust des Eigentlichen und
sein Fake hier viel offenkundiger als in der christlichen Kirche sind.
Lean Brain Spirit Service jammert nicht ber Verfall und versucht
nichts Anachronistisches ber die Zeit zu retten. Lean Brain Sprit Service berlegt sich Systeme, wie Moronen durch einfaches Ausfhren
von Instruktionen in gutem spirituellem Zustand gehalten werden,
der das dauernde Ertragen ihrer stupiden Arbeit erleichtert und ihnen
das Gefhl eines insgesamt sinnvollen Lebens vermittelt. Im Grunde
fhlt sich die Lean-Brain-Bewegung frei, so frei, dass sie selbst zur
Grndung von neuen Lean-Brain-Religionen schreiten wrde.
Das ist nicht so einfach! Wir brauchen Religionen, die auf die Bedrfnisse von Moronen genau zugeschnitten sind. Ich knnte mir

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VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

vorstellen, dass wir die Konstruktion virtueller Privatgtter in Auftrag geben. Wir knnten sie an die Idee des Tamagotchi anlehnen,
gotchi klingt schon im Deutschen ganz gttlich, aber Tama steht im
japanischen fr Ei und gotchi enstand aus dem japanischen Wort fr
Uhr. Das ursprngliche Gert fr das Tamagotchi sah wie eine eifrmige Taschenuhr aus. Nennen wir unser Gert einfach anders, Kamagotti. Kama ist im Indischen der Drang zum Guten. Ein Kamagotti
fragt jeden Abend nach den guten Taten und merkt sie sich. Es betet
mit dem Kind oder spter mit dem Menschen zusammen, es liest ihm
aus der Bibel vor oder erzhlt Geschichten von Heiligen und guten
Taten, von weien Rittern und schwarzem Bsen. Das Kamagotti
tauscht ber das Internet Informationen mit anderen Kamagottis aus
und vermittelt Streitigkeiten zwischen verschiedenen Kindern ber
deren Kamagottis. Durch gute Taten des Menschen entwickelt sich
das Kamagotti weiter, wie es bei den Pokmon blich ist. Die Menschen entwickeln also ein Kamagotti weiter, das mit ihnen zusammen ihren Drang zum Guten erweitert und wachsen lsst. Jedes Kind
erwirbt sich den Kamagotti, so gut es kann.
Die Lean-Brain-Kirchenmoronorgen designen die offiziellen Kamagottis fr die christliche Kirche und verlangen eine monatliche
Flatrate fr die unbegrenzte Benutzung des virtuellen Gottes. Die
Lean-Brain-Kirche kann die Entwicklung der Kamagottis ber Funk
und Internet verfolgen und hat jetzt eine viel bessere Information
ber die Glubigen, als es durch den Beichtstuhl je mglich war.
Dadurch kann die Lean-Brain-Kirche die Bedrfnisse der Glubigen
besser erkennen und steuern. Mit Simulationsprogrammen lsst sich
auf Grorechnern ermitteln, welche Art von Gott fr die gegenwrtige Moronenzeit jeweils bestmglich ist. Sie kann diese Weiterentwicklung von Gott dann offiziell im Fernsehen oder durch die verschiedenen Ppste untersttzen. Die Moronorgen knnten den
Kamagottis ber das Internet den Wunsch einprogrammieren, verschiedene Kirchenevents zu besuchen und dort fr die Kirche zu
spenden. Kamagottis knnten glcklich werden, wenn deren Menschen kostenpflichtige Kerzen in einer befreundeten Kirche anznden, mit der Profitsharing vereinbart ist.
Denken Sie an die umstndliche Prozedur in katholischen Kirchen, bei denen man erst Geld einwerfen muss und dann eine Kerze anzndet. Dabei muss man fr jemanden beten. Es ist besser,

8. Lean Brain Spirit Service Bless for Less!

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elektronische Eingabegerte aufzustellen und dort Hhe der Spende,


den eigenen Namen, den angebeteten Heiligen und den bebeteten
Angehrigen einzugeben. Auf einem Laufband erschiene dann in der
Kirche wie im Spendenfernsehen: Mller hat eine virtuelle Kerze
fr Maier gespendet. 10 Euro. Diese Mitteilung bleibt also insgesamt
20 Minuten auf dem Laufband. Danke. Dann wren die Kirchen
nicht so verruchert. Diese elektronische Mitteilung knnte nun in
das Kamagotti bernommen werden, das sich irre freut und es den
Kamagottis der Eltern und Freunde und dem des Finanzamtes weitererzhlt. Jetzt freuen sich die anderen Kamagottis ebenfalls und
loben gemeinsam Gott. Das Mutter-Kamagotti platzt vor Stolz, weil
das Kind-Kamagotti gut war, und bekommt auch wieder Meilen fr
den Heiligenstatus. Mutter-Kamagottis entwickeln sich bei guten
Taten der Kinder weiter oder Lehrer-Kamagottis bei Leistungen der
Schler. So verbindet das Gesamtnetz der Kamagottis die Menschheit aufs Neue und die Menschen und Gott sind sich nher denn je.
Die Lean-Brain-Kamagottis fhren also insgesamt zu einer LeanBrain-Konvergenz von Gott und Mensch, die nun wahrhaft eins
werden. Bless Kamagotti.
Ich habe hier einfach exemplarisch die katholische Kirche genannt
und ich meine alles pars pro toto. Die anderen Kirchen sind viel
schwerer zu moronisieren, weil sie sehr locker organisiert sind, also
erst noch berhaupt ein System brauchen, das dann reformiert werden knnte. Ich selbst bin evangelisch, da predigt jeder Pastor einfach, was er will, da ist es noch ein weiter Weg zur zentralen TVBotschaft oder zu einer zentralen Master-Fake-Group, die bei Events
genial Stimmung macht.
Noch ein Wort: Wenn ich Kamagottis vorschlage, stehen wir schon
am Be-ginn einer ganz neuen Welt, die wieder zum verloren geglaubten Spirituellen zurckkehrt. Ich habe mit den Kamagottis hier etwas
vollkommen Wunderbares vorgeschlagen, was die Welt glcklich
machen kann. Kann! Wenn ein Prophet wie ich etwas Gutes predigt,
werden sie ja alle wieder aus den Lchern herauskommen, die Bsen
des Bsen. Sie werden Jammergottis fr Deutsche erfinden oder natrlich Famagottis mit lauter Dreck aus der Klatschpresse. Die Satanisten werden eigene Versionen auf den Markt bringen und Hacker
werden in die Gtter der anderen vordringen und somit die neuen

162

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Heiligtmer schleifen und schnden. Kamagottis ja! Aber leider wird


es nicht wirklich bleiben beim Gold, was hier so wunderbar glnzt.

9. Lean-Brain-Sex
Jetzt schlgt die Reihenfolge unserer Rundreise Kapriolen! Nach
Religion nun Sex! Sex, der Todfeind der Religion! Es liegt an der
Lean-Brain-Lsung, die ja auch hier zu Tamagotchis greifen kann.
Ja, Sie haben richtig verstanden! Es geht gleich um Cybersex. Sex in
der jetzigen trivialen Form bringt kein Geschft, zerrttet Beziehungen und kostet die Gesellschaft indirekt viel Geld: 35 Prozent Scheidungen, kranke Seelen von Kindern, wiederholte Schuljahre und
sinnlose Kreiselsemester an den Universitten, sinkende Kinderwnsche, Zwistigkeiten am Arbeitsplatz. Sex muss ohne Stress und
Gefhl mglich sein.
Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck von Sex? Das ist
eine schwierige Frage. Naiv gesehen ist es Fortpflanzung. Etwas feinsinniger betrachtet ist es der Endorphinschuss des Verliebtseins, der
gut um die 18 Monate anhalten kann: Es ist der zauberhafteste chemische Zustand des Krpers, den wir kennen. Ungefhr nach
18 Monaten schauen sich die Partner wieder neu um und erkennen
zu ihrer Verwunderung, dass sie sich gegenseitig geheiratet haben.
Das ist das Problem.
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Wieder eine schwierige Frage! Zum
Sex gehren zwei Partner, die im selben Augenblick Zeit haben
mssen und sich in einem passenden seelischen Zustand befinden.
Diese zwei Voraussetzungen sind in der modernen Zeit immer weniger erfllbar. Beide Partner arbeiten unaufhrlich, betreuen eventuell noch Kinder und haben Myriaden von Verpflichtungen am
Hals: Joggen mit der Freundin, Fitness-Insel, Volkshochschulkurs
im Tpfern, Theater-Abo, Kinder irgendwo hinbringen und abholen. Sie merken das, wenn Sie sich mit einem bestimmten Menschen nur mal zum Abend verabreden wollen. Es geht nicht. Ach,
dann versuchen wir es im nchsten Quartal! Das sagt auch Ihr

9. Lean-Brain-Sex

163

Vorgesetzter, wenn Sie einmal etwas wirklich Wichtiges wollen. Nur


das Verabreden klappt kaum noch! Frher hat man etwa den ehelichen Beischlaf auf die Zeit der Mittagsruhe an Sonntagen gelegt und
die Kinder um absolute Ruhe gebeten. Auch das geht kaum noch.
Alle vierzehn Tage ist ja die Formel-1-bertragung! Usw. Und es
gibt ja noch eine zweite Bedingung: Beide Partner mssen seit einigen Jahrzehnten dazu Lust haben. Das war frher nicht so. Damals
musste nur der Mann Lust haben, was er ja immer hat. Nun ist alles
schwierig geworden und ich soll diese schwierige Frage beantworten! Tja. Statistisch gesehen sind alle Leute mit Sex unzufrieden.
Zu schnell, nie gebt, keine Zeit. Die junge Generation der PartyHopper sieht Sex wie das Rauchen: Einige wollen es noch sie sollen so lange rausgehen. Sex ist auf dem Rckwrtsgang. Viele scheuen Sex, weil sie ihre Performance dabei mit der von Sharon Stone in
Basic Instinct vergleichen. Wenn sich ein Mann vor solchen Anforderungen sieht, kann er leicht zum Eispickel werden. Die Frau
knnte versucht sein, so auszusehen wie Frau Stone Die tatschliche Machbarkeit und die theoretische Erwartungshaltung klaffen
weit auseinander. Wir sind es auerdem von allen anderen Lebensbereichen gewhnt, dass alles, alles, alles sofort verfgbar ist. Und
hier?
Ich habe oben schon die schdlichen Folgen von Sex aufgezhlt.
Fr eine Verliebtheit drohen heute Handy-Anrufe, Trnen, Trennungen, Bindungen an Familien, Mangel an beruflicher Mobilitt
und Karriereschaden, Scheidungen mit erheblichen Vermgensbeeintrchtigungen und Niedertrchtigkeiten des Sexgegners. Das Risiko eines Schadens bersteigt die Freude beim Sex erheblich.
Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder knnen? Im Grunde wre echte Liebe ganz gut. Hingabe und Verstehen.
Liebende Aufmerksamkeit. Die meisten Menschen finden irrtmlich,
dass Sex etwas mit Liebe zu tun hat. Das macht die Angelegenheit
noch schwieriger. Immer mehr und neue Bedingungen! Wollen wir
das? Der Aufwand fr das Angenehme steigt immer hher an.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Cybersex.
Kennen Sie Cybersex? In Chatrooms beschreiben sich Paare Sexszenen ber das Internet. Ich fasse jetzt dein Knie an. Du bist noch
Jungfrau. Nein, ich hatte ein Feigenblattslipcup drber. Ich

164

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

habe keinen gesehen! Ich trage die Kappe als eine Schamhaarattrappe. Ah, deshalb kitzelt es. Ich bin allergisch gegen Katzen.
Du, ich muss kurz aufhren, mein Mann kommt gerade. Du bist
eine Frau?? Oh, das ist mein Hhepunkt!
Oder: Du, ich nehme jetzt mein Handy. Ich ziehe ihm ein Kondom ber. Fhlst du das ber Computer? Ich stelle es auf Vibrationsalarm, haha! Rate mal, oops, wo es jetzt ist. Jetzt rufe mich ber
Skype an. Ich will fhlen, wie du auf mich wartest! Sag etwas, du
kannst jetzt mit meinem Inneren sprechen! Du musst irgendwann abnehmen, sonst vibriert es doch noch! Ich will doch etwas
sagen! Mein Handy ist ganz neu. Es klingelt weiter, wenn ich
abnehme. Das ist doch doof, es strt. Manchmal nicht, hihihi, oh Mann. Ich kann es so einstellen, dass beim Abnehmen gefragt
wird, welche Hintergrundmusik weitergespielt werden soll. Wenn
mein Mann anruft, ist Brogerusch an. Dann denken alle, du
arbeitest? Nein, zum Arbeiten stelle ich natrlich Sthnen an, ich
will nicht alles allein machen. Dann fakst du bei Cybersex? Wie
schrecklich! Hallo? Sag mal, spreche ich jetzt mit einem Vibrator? Ist
das Gesprch fr mich kostenpflichtig? Hey, du bist mir eine Nummer. Hallo? Hallo? Bitte leg auf. Bitte. Du bist eine andere
Stimme, das hre ich. Bitte leg auf. Wer bist du? Ich bin
ihr Kamagotti. Ich schme mich so. Sie hat mich so eingestellt, dass
ich Vibrationsalarm schlage, wenn sie etwas Schlechtes tut, damit sie
ein guter Mensch wird. Ich bin ihr Gewissen, weit du? Ja, Himmel noch mal, wo bist du jetzt?
Fr den echten Cybersex fehlen noch die luxurisen Endgerte, an
denen die Industrie noch feilt. Vorstellbar wren so eine Art Taucheranzge, die stets an denjenigen Stellen vibrieren, die der Chatpartner auf der fernen Tastatur eintippt. Das gibt den echten Kick
aus dem virtuellen Universum. Schatz, ich halte mir jetzt die Russisch-Roulette-Pistole an die Stirn. Drcke auf der Tastatur eine
Taste von 1 bis 6. Mach ich. Vier. Hallo? Wie war es?
Cyber-Sex ist immer verfgbar und erfordert keine Vorbereitungen wie Liebeskummer und Annherung sowie die vielen frustrierenden Fehlversuche. Jeder Sex-Gierige begibt sich ins Internet und sucht
auf den Servern nach Partnern. Es sind stets welche da! Es gibt keinerlei Koordinationsprobleme. Wer zwischen den Arbeitsgngen mal
Lust hat, bekommt sie sofort. Das Endorphin verebbt nicht 18 Monate

10. Lean-Brain-Beziehungen und Kommunikation

165

nach dem ersten verliebten Auslseblitz im Krper. Endorphin


kommt immer neu! Die Sexpartner sind virtuell so schn wie die in
den Filmen. Nie mehr mssen wir uns schmen! Nie mehr muss uns
ein schwitziger mundriechender Partner mit Zahnbluten anwidern.
Alles ist immer perfekt oder wir switchen sofort den Cyber-Partner.
Echte Liebe ist zu intensiv. Cybersex ist ein guter Fake! Der LeanBrain-Mensch kann nun virtuell alle vorgestellten Phantasien ausleben, die ihm die Boulevardpresse vorschlgt. (Echte Phantasien hat
der Lean Brain Mensch nicht mehr. Nach dem Anschauen von Nachmittagssendungen bleibt dafr auch kein weiterer Raum.) Damit nhert sich der Mensch einem gewissen Triebideal. Er befriedigt seine
Triebe dank der neuen Cybermedien im echten Sinne niemals mehr,
sondern nur noch als Fake. Dafr ist aber der gefakten Triebbefriedigung keine Grenze mehr gesetzt! Keine Konventionen mehr! Keine
Einwilligung von Partnern. Keine unverlangten Demtigungen!
Durch das Lean-Brain-Faken von Trieben wird viel Gewitter aus den
menschlichen Beziehungen herausgenommen. Echte Liebe und echter Sex wird blass gegen wagnerisierten Cyber-Sex, der auf jede
Groartigkeit hin aufgeblasen wird. (Nichts gegen Wagner. Ich liebe
Wagner. Ich habe alle Opern hier. Wagner ist echt. Wagnerisieren ist
das Faken auf Wagner hin das Betrisieren des Fakes, so dass es wie
Wagner wirkt. Erinnern Sie sich an die Zeit, als Wagner noch lebte?
Das Publikum war gespalten. Fr viele war Wagner zu intensiv.)
Sex hat nie etwas mit Hirn zu tun gehabt. Sex war immer Null-Hirn,
zumindest guter Sex. Deshalb ist der Sprung zu Lean-Brain-Sex nicht
so gro. Lean-Brain-Sex hlt alle ntigen Cybersysteme und Endgerte vor. Jetzt ist vllige hirnlose Hingabe mglich, ohne Rcksichten, ohne Vorspiele und Nachfragen, ohne Blockieren spterer weinerlicher Anrufe, ohne Gemtdrcken, ohne Klammer-Gotcha.

10. Lean-Brain-Beziehungen und Kommunikation


Sie sehen, wie einfach Beziehungen werden, wenn wir die Menschen
ein bisschen auf Distanz haben und wenn sie praktisch nach Belieben

166

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

auszuwechseln sind. Die besten menschlichen Kameraden sind denn


neben Hunden und Pferden auch wieder die Tamagotchis, oder?
Spa beiseite die Beziehungen der Neuzeit verschwenden Unmengen von Gefhl und enden notwendig in tzenden Streitereien.
Lean-Brain-Beziehungen sind leicht, locker und easy. Das ist mglich, weil die Menschen in unserem Leben kommen und gehen.
Was erwarten normale Menschen von Beziehungen? Tiefe. Vertrauen. Resonanz. Gleiche Wellenlnge. Wir wnschen uns echte
Freundschaften und innige Beziehungen. ber allem steht die Liebe
zum Partner und die der Mutter zum Kind (Sohn?).
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Durch das Internet und die Globalisierung sind die Entfernungen zwischen den Menschen entfallen.
Wir sind per Mobilfunk stndig erreichbar. Die Gesprchsgebhren
sind nicht mehr hoch. Mit Skype telefoniert man im Internet gratis
ber die ganze Welt. Anne sitzt hier zu Hause und redet spt in der
Nacht stundenlang mit Matthias, der ein Jahr von ihr getrennt in
Boston studiert. Das Internet beschert uns Unmengen neuer Beziehungen. Die Familien sehen sich bald nur noch am Bildtelefon. Ich
selbst habe bestimmt nur die Hlfte derer, mit denen ich zusammenarbeite, jemals gesehen. Ich schaue mir ihre Bilder im IBM-Internet
an. Das Internet hebt alle Grenzen auf. So sehr, dass wir uns nicht
mehr besuchen. Fernbeziehungen werden die typische Form.
Wie sehen Beziehungen heute tatschlich aus? Stichwort: Lebensabschnittspartner und Lebensabschnittskinder. Alles wechselt. Wir arbeiten bei einer Lebensabschnittsfirma in einer Lebensabschnittsstadt. Die Klassenverbnde in den Schulen lsen sich auf, viele wollen Nachmittagsschulen, so dass die Zeit in der Familie auf Sparflamme sinkt. Wir leben mit vielen wechselnden Menschen zusammen. Es kommt mehr den je darauf an, sehr schnell mit fremden Menschen Kontakt aufzunehmen und sie zu verstehen. Arbeitgeber
verlangen soziale Kompetenz, Empathie, Teamfhigkeit, menschliche
Belastbarkeit. (Sie heult wegen der Kndigung. Sie benimmt sich
nicht professionell. Gut, dass wir sie los sind.)
Wie knnten gute Lean-Brain-Fake-Beziehungen aussehen? Hallo!
Das Gren an der Supermarktkasse habe ich schon ermdend oft

10. Lean-Brain-Beziehungen und Kommunikation

167

genannt. Moronen werden Kunden in Call-Centers bedienen. Hallo! Lehrer kennen die Schler nicht mehr richtig, Professoren die
Studenten ohnehin nicht mehr. Das Telefon wird zum Hauptkommunikationsmittel. Wir mssen uns in Sekunden vorstellen, zielstrebig formulieren, was wir mchten, und ganz hflich unseren
Willen bekommen.
Hallo, einen schnen Tag, hier ist Ihre freundliche Bank! Spreche ich mit Herrn Klops? Ja, wieso? Unser Computer
kennt Ihre Handy-Nummer, lieber Herr Klops. Was darf ich fr
Sie tun, Herr Klops? Ich mchte einen Grokredit ber eine
halbe Million Euro. Und zwar mit null Prozent Zinsen. Ich
bin nicht sicher, ob wir einen Service mit null Prozent im Angebot haben, Herr Klops. Ich bezweifle das. Lassen Sie mich geschwind nachschauen. Ja. Wir haben Kredite, aber nur zu sieben
Prozent, Herr Klops. Aha. Knnen Sie mir den Kredit heute
noch zu null Prozent einbuchen? Wir haben leider nur Kredite zu sieben Prozent, Herr Klops. Ich bitte Sie um Verstndnis,
ich mchte Sie sehr gerne als Kunden fr unsere freundliche
Bank gewinnen. Sie wrden mich persnlich froh machen, weil
ich eine Provision bekomme. Ich will null. Sonst gehe ich zur
Konkurrenz. Herr Klops, ich arbeite im Call-Center und habe
keine Ahnung von Bankgeschften. Ich habe aber als Laie das Gefhl, niemand gibt null. Haha, Toyota und Seat geben null fr
gekaufte Autos zum Listenpreis. Dann sollten Sie das als Bank
auch ohne Auto knnen, sonst gehe ich dorthin. Es tut mir
auch persnlich sehr leid, aber wir haben nur sieben! Das ist
Halsabschneiderei gegenber null bei den Autohusern. Kann ich
Ihren Chef sprechen? Einen Moment, aber klar knnen Sie
meinen Chef sprechen! Es ist genau genommen nicht mein Chef,
dieser Chef, sondern ein schleimiger Kundenabwimmler, es kostet ab jetzt beim Durchstellen fr Sie 49 Cent pro Minute, weil es,
h, der Chef ist, wie Sie wollten. Dankeschn! Sie hatten ja
null Verstndnis. So ein Chef ist nach meiner Erfahrung immer
kulanter. Ich hole bei Chefs mehr heraus. Ja, sicher, versuchen Sie, ob er Ihnen noch etwas zuzahlt, wenn Sie unser Geld
berhaupt annehmen wollen. Danke fr den Tipp! Ich
verbinde Legt auf. Neben ihr die Kollegin: Hey, Uschi, das

168

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

war vielleicht ein Klops, was? Nina, es ist ein lieber Kunde fr
unsere freundliche Bank. Alle Menschen sind lieb. Ich behandle
sie alle gleich freundlich. Der Abwimmler noch freundlicher.
Er macht viel Geld, Nina. Freundlichkeit zahlt sich immer
aus.
Einmal kam eine mir gut bekannte Amerikanerin mir in der Stadt
entgegen. Sie schien sehr traurig. Sie kam direkt auf mich zu. Da sah
sie mich! Wie ein Himmelslicht erstrahlte ihr Gesicht im Nu. Hallo! Ich war ganz erfllt, mein Herz schwoll. Sie ging zgig an mir
vorbei. Freudig schaute ich ihr zur Seite nach. Da sah ich voll Grauen, wie sich ihr Gesicht zusammenzog, bitter wurde und wieder in
die tieftraurige Miene umschwenkte, mit der sie gekommen war.
Wie sie erstrahlte, wei ich nicht mehr. Aber dieses Zurckfallen in
die Bitterkeit trage ich als Eindruck noch heute im Herzen. Fake.
Es gibt eine Seite das private Ich. Es gibt die kommunikative Oberflche, die professionell reagiert. Beziehungen werden immer noch
professioneller. Das da drinnen ist nicht wirklich verschlossen es
ist berhaupt nicht so, dass das da drinnen niemand etwas anginge
aber die Beziehungen werden nicht mehr oft so tief, dass das Innere
eine Rolle spielen wrde. Das Gefhl wird generell eingespart. Wir
beenden in gewisser Weise die Intensitt unserer Beziehungen. Wir
treffen uns nur noch zu Telefonaten, Mails, SMS, Events, zu Partys,
Konzerten, in Discos, Fitness-Studios oder in Kurzurlauben. Dort
gehen wir professionell miteinander um. Entweder geht es gut oder
wir legen auf.
Lean-Brain-Kommunikation zielt darauf ab, dass es jeder mit jedem zu jeder Zeit aushalten kann. Wir lieben jetzt alle Menschen.
Hallo! Wir lcheln das Lean Brain Smile.
Die wirkliche Kunst besteht darin, an das Fake der Oberflche wirklich zu glauben.
Wer Hallo! zu mir sagt, mag mich sehr. Wer das nicht glauben
kann, wird verrckt oder ist es schon.

11. Lean-Brain-Gesundheitswesen

169

Die wirkliche Beziehung haben wir zum Tamagotchi oder Kamagotti


vielleicht noch zu unserem Spiegelbild, wenn wir es beim Chirurg
bezahlen knnen.

11. Lean-Brain-Gesundheitswesen
Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck des Systems? Das
Gesundheitssystem hlt die gesamte Bevlkerung bei guter physischer und psychischer Gesundheit. Es ist unkompliziert und
menschlich. Es kostet nicht die Welt. Neudeutsch: Es erzeugt Wellbeing.
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Glatt nein! Wir reformieren es in
Gedanken ohne Unterlass. Wir sehen nur Missstnde allergrten
Ausmaes. Darber ist das Gesundheitswesen sehr glcklich und
ruft nach mehr Geld! Mehr Geld fr teure Pillen und Moderzte!
Einige sehen das Geschft der Zukunft im Gesundheitswesen. Es gibt
Thesen, dass nach der Elektrifizierung, der Erfindung des Flugzeuges und des Internets sich nun die Menschen vermehrt um ihre Gesundheit kmmern und viel Geld dafr bezahlen. In der Tat kostet
die Krankenversicherung derzeit 14 Prozent unseres Einkommens.
Dazu kommen noch Ginseng und Aloe Vera und Hochpreisprparate gegen den Hauttyp Jaffa. Dazu Tausende von Diten und SonderSportdresses zum Fingerhakeln oder fr das Active Powerbreathing.
Dazu die Ausgaben fr Homopathen und Psychotherapeuten, die
bei der Versicherung nicht zhlen. Dazu Zuzahlungen fr Brillen
und Zhne, neue Beine oder Percken, Zahnklammern und Vitaminnagellack. Wie viel kostet das Gesundheitswesen? 30 Prozent
vom Einkommen? Und es wird bald ein groes Geschft? Aha. Wir
werden uns bald operieren lassen. Body-Modding. Silicon mit
13 Jahren, Permanent-Viagra fr ein Lebenshoch. Ich soll dich heiraten? Zeig mal dein Inspektionsheft, ob du schon berholt bist!
Und? Sind wir gesund? Statistiken zeigen dramatische Anstiege
von Stressneurosen und Depressionen, von Allergien, Rckenproblemen und Suchtbedrohungen aller Art. Wir werden derzeit richtig
krank! Und trbsinnig! Und fett!

170

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder knnen? Glatt ja! Wir sollen gesund leben. Das ist ungefhr so schwierig
wie ein guter Mensch zu sein oder gottgefllig zu leben.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Reparatur von
schweren Schden. Frher haben wir auf uns geachtet wie auf unser
Auto. Das Auto wurde immer zur Inspektion gebracht und gewaschen und poliert. Innen war es gebrstet und sauber. Es bekam
Supersuper und HyperFomelEins-l. Wir zogen die Schuhe beim
Einsteigen aus. Bei einem Unfall bekamen wir Depressionen und
wurden erst ruhig, wenn es schner repariert war als vorher. Unser
Auto! Heute aber kmmern uns Schrammen, Beulen und Inspektionen einen Dreck. Das Auto ist Nutzgegenstand und muss zum Grnschnittwegbringen zur Kompostanlage herhalten. Das gibt Kratzer
im Himmel und Lack.
So behandeln wir uns nun selbst. Wir gehen nur noch zum Arzt,
wenn wir nicht mehr weiterfahren, pardon, nicht mehr arbeiten. Bei
Autos ist das viiiiiel billiger! Das wissen wir ja, seit wir das Auto
misshandeln. Es gibt einen feinen unbekannten Unterschied zwischen Menschen und Autos. Der Tod eines Autos kostet etwa
100 Euro. Schrottplatz oder Inzahlungnahme. Ihr Tod, lieber Leser,
kostet richtig viel, je nachdem, wie viele Inspektionen sie ausgelassen haben. Es wird jetzt richtig teuer, weil wir uns nicht sterben lassen wollen wie ein kaputtes Auto. Und deshalb knnen die rzte
und Pharmaunternehmen 90 Prozent von unserem Einkommen haben wir werden nicht heil. Nie. Laufen rum wie geschminkte Rostbeulen.
Ist das System im Niedergang? Greift es im Stress zu berlebensstrategien? Das ganze System ist nach Meinung aller schlicht marode.
Nun kmpft jeder gegen jeden um den schrumpfenden Kuchen,
um die Gelder der Versicherten. Die Pharmaindustrie verbessert
alle naselang Medikamente, um die Preise hochzuhalten, rzte nutzen Rechnungsoptimierungsprogramme, die fr jede Diagnose die
komplizierteste und teuerste Therapie berechnen, die eine Privatversicherung gerade noch bezahlt. Krankenhuser jonglieren mit Bettenbelegungsquoten und Verweilzeiten. Das ganze System sucht
nach teuren Schlupflchern. Eine ganze Apparatemedizin wird als
Maschinerie auf den Patienten losgelassen. Bevor der Doktor Sie

11. Lean-Brain-Gesundheitswesen

171

selbst anschaut, checken wir alles an Ihnen durch, damit wir uns ein
Bild von Ihnen machen knnen. Die Politik steht gegen die ganze
Lobby fast wehrlos da. Das Faustpfand des Gesundheitssystems ist
die Gesundheit des Menschen. Wenn wir weniger Geld bekommen,
sterben Menschen an schlechter Qualitt. Das beeindruckt uns bis
ins Mark und wir zahlen bis in den Tod.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Ein Freund
von uns war in Shanghai. Es gab eine Sintflut. Der arme Mensch trug
einen dunklen Anzug und musste dienstlich ber die Strae. Er
rannte los, trat in eine Pftze, unter der sich ein offener Gulli
verbarg, versank, knickte um und erlitt einen komplizierten Splitterbruch. Sie behandelten ihn im Krankenhaus. Bei der Aufnahme,
beim Rntgen, beim Ansthesisten und so weiter kam er Station
fr Station vorbei, wurde untersucht und schlielich behandelt. An
jeder Station musste er direkt bezahlen, jeweils etwa ein oder zwei
Dollar. Wieder drauen hatte es knapp 50 Dollar gekostet. Er flog
zurck, lie seine Schienen- und Beinkonstruktion von der Heidelberger Eliteklinik anschauen. Die rzte schauten verwundert an, was
die Chinesen getan hatten, sie fanden es hchst andersartig, aber
originell und gut.
In Deutschland kostet ein Tag Krankenhaus etwa 500 Euro, in China
fast nichts. Wenn wir noch 70 Euro fr einen Billigflug mit Ryan-Air
dazuzhlen, ist China ein Schnppchen. Eine Hftoperation mit 14
Tagen Klinikaufenthalt plus sechs Wochen Rehabilitation kostet in
Deutschland dann weit ber 10.000 Euro, in China fast nichts. Ohne
das Gehirn zu benutzen, fllt sofort auf, dass wir das Gesundheitswesen anders organisieren sollten. Ein guter Billigoperations-Flieger
bietet dann den krperlichen Einschnitt inklusive einen Tag Chinesische Mauer fr ein Drittel der Kosten. Schon heute werden in China
unsere Rntgenaufnahmen angeschaut. Sie als Patient kommen ganz
nichts ahnend zu einem deutschen Rntgengert, das ber Internet
mit einem Arzt aus China verbunden ist. Der hat in den USA studiert
und kann sich ungefhr deutsche Krper vorstellen. Er diagnostiziert
und schickt ber Internet Diagnose und Mini-Rechnung zurck. Ihr
Hausarzt verkndet die Entscheidung mit wichtiger Miene. Neulich,
so hrte aus vertrauter Quelle, konnte niemand mehr sehen, was an
der frisch operierten Lunge noch falsch war niemand, in China und

172

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

anderswo. Da kam eine Fachfremde vorbei und entdeckte im Bauch


einen deutschen Lappen von der Operation. Ja, so etwas passiert. In
China sind Waschlappen vom Typ her anders. Aber dieser Spezialfall
ist schon mehr eine lustige Anekdote und eine Lappalie gegenber
den Einsparungen bei normalen Fllen.
Die zweite groe Einsparung im Gesundheitswesen muss in einem Lean-Brain-Ansatz darin bestehen, den Patienten mglichst alle
Arbeiten erledigen zu lassen, die er selbst verrichten kann. Auerdem werden die rzte so sehr spezialisiert, dass sie nicht mehr studieren mssen, sondern vielleicht in einem halben Tag angelernt
werden knnen.
Das Lean-Brain-Gesundheitswesen bekommt also eine hierarchische
Call-Center-Struktur. Der Patient muss anrufen, wenn er krank ist.
Ein Computer fragt ihn: Woran leiden Sie? Rteln oder
Scharlach. Bitte entscheiden Sie sich. Ich habe keine Ahnung. Haben Sie kein 10-Monats-Lean-Brain-Abitur?
Doch, ja. Googeln Sie bitte bei Rteln und Scharlach und rufen Sie wieder an. Nach einer Stunde. Woran leiden Sie?
Scharlach. Welche Sorte? Normal mit Himbeerzunge.
Warum dachten Sie dann erst an Rteln? Sind Computer
jetzt auch Besserwisser? Fassen Sie sich kurz, das Gesprch
geht auf ihre Kosten. Haben Sie nebenher Herz-rheumatisches
Fieber oder Niere-Glomerulonephritis? Ich bin nicht sicher.
Okay, dann sieht es so aus, als ob Sie das nicht htten, sonst
wrden Sie mehr jammern. Ich frage Sie jetzt etwas. Antworten
Sie klar und deutlich, die Antwort wird rechtlich verbindlich aufgezeichnet. Frage: Sind Sie einverstanden, gegen normalen Scharlach ohne septische Komplikationen behandelt zu werden? Ja.
Ich bin nicht sicher. Die Antwort ist nicht zulssig. Wenn Sie
nicht sicher sind, muss ein viel teurerer Computer mit Ihnen sprechen, der Spezialkenntnisse hat. Also noch einmal: Sind Sie einverstanden, gegen normalen Scharlach ohne septische Komplikationen behandelt zu werden. Ja. Per Post bekommen Sie
heute Penicillin. Per E-Mail senden wir Ihnen mit Rckantwortforderung die Einnahmevorschriften. Per E-Mail erhalten Sie
Verhaltensvorschriften, die Sie einhalten mssen. Im Post-Bundle

11. Lean-Brain-Gesundheitswesen

173

ist ein Urin-Blut-Feststellungsprparat enthalten. Sie testen sich


in 14 Tagen auf Blut. Wenn Blut auftritt, rufen Sie wieder an und
sagen mir, Sie haben eine Nierenkrperchenentzndung. Haben
Sie alles verstanden? Bitte antworten Sie klar. Die Antwort wird
fr Ihre weitere juristische Verfolgung aufgezeichnet. Ja.
Gut, dann stoe ich den Heilungsprozess und die Rechnungsstellung an. Piep. Meine Liquidation ist schon online erfolgt. Piep.
Auf Wiedersehen. Guten Verlauf.
Die Ambulanz wird also automatisiert. Die Kliniken werden hnlich
organisiert. Fr jede Operation wie Blinddarm oder Magenteilen
wird eine eigene Klinik erbaut, in der nur diese eine Operation
durchgefhrt wird? Die rzte mssen dann nur noch eine einzige
Operation knnen. Sie haben also hchstens einen Monat Ausbildungszeit. Das ist fr Lean Brain sehr viel, allerdings werden alle
Kliniken in Europa geschlossen und nach China verlegt. Nur die
uersten Notflle, die Selbstzahlern zustoen, werden eventuell vor
Ort angefasst.
Die Lean-Brain-Ambulanz bietet nur Standardtherapien fr
Selbstdiagnosen. Auf exakte Diagnosen verzichtet die Lean-BrainMedizin mglichst ganz. Damit verzichtet sie auf den derzeitigen medizinischen Mumpitz, der heute so sehr ins Geld geht. Alle Fachleute
sind sich heute einig, dass mehr als achtzig Prozent der Erkrankungen auf seelische Ursachen zurckgehen. Die Schamanen zum Beispiel betrachten Krankheiten des Krpers grundstzlich als Erkrankung der Seele und gehen das Problem entsprechend an. In der
deutschen Schulmedizin wird praktisch niemals die seelische Seite
besprochen. Die Schulmedizin werkelt fast ausschlielich am Krper
des Erkrankten. Wenn sie nichts findet, wird der Erkrankte an Psychiater verwiesen, die nun die Erkrankung fr einen Gendefekt halten
und sie schleunigst mit Psychopharmaka abschieen (die erkrankte
Seele meistens mit). Wenn nun achtzig Prozent der Erkrankungen
seelischer Art sind, aber niemals die Seele behandelt wird, dann sind
praktisch alle Diagnosen der heutigen Medizin falsch. Die Therapien
dann auch, wenn sie nicht zufllig die Seele mit erfassen. Ganz hirnlos
betrachtet ist es also wesentlich erfolgreicher, den Erkrankten gegen
etwas zu behandeln, woran er selbst zu leiden meint.
Insgesamt ist es also nicht perfekt, aber besser als heute, die Diagnose durch den Patienten stellen zu lassen. Der Arzt kann nicht

174

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

alles wissen, aber dem Patienten ist zuzumuten, die eine einzige
Krankheit zu verstehen, die ihn selbst betrifft.
Lean-Brain-rzte werden nur Fachrzte in einer einzigen Krankheit.
Dazu werden sie etwa eine Woche ausgebildet. Immer wenn ein Patient meint, er leide an der entsprechenden Krankheit Nr. 13.556, dann
geht er zum Facharzt fr 13.556. Der Patient hat nur diese eine Krankheit, der Arzt kennt nur diese. Das ist Lean Brain in Reinkultur.
Vielleicht schreien Sie auf und wnschen sich breiter gebildete rzte, aber das ist viel zu teures Sicherheitsdenken. Es geht auch an der
Realitt vorbei, denn die rzte sind schon viel mehr Lean Brain, als
Sie denken. Die Professoren oder Chefrzte erforschen in der UniKlinik immer nur ihre einzige geliebte Krankheit, ber die sie ein
Leben lang wissenschaftlich publizieren! Mehr als eine Krankheit
kennen sie deshalb nicht wirklich. Unser Gesundheitssystem verlangt aber, dass sie alle Patienten behandeln, die zu ihnen kommen,
was ja bei Privatpatienten auch Sinn macht. Diese rzte wollen aber
eigentlich nur Versuchskaninchen behandeln, die ihre spezielle
Krankheit haben, an der sie forschen!
Fr alle diese Forschungsrzte wre es das hchste Glck auf Erden,
in einer Spezialklinik nur immer das Gleiche tun zu drfen nmlich nur Kranke mit ihrer Krankheit zu behandeln. Dann wrde auch
niemand ihre Publikationen mehr lesen, weil sie ja der einzige Arzt
sind, der sich um diese spezielle Krankheit kmmert! Ja, richtig gehrt, sie lieben es! Sie geben es nicht gerne zu, die rzte, und erst der
Schriftsteller Henry Fielding sprach die Wahrheit aus: Man sollte
nie zu einem Arzt gehen, ohne zu wissen, was seine Lieblingsdiagnose ist. Marcel Proust kam zum gleichen Ergebnis: Fast jeder Arzt
hat eine Lieblingsdiagnose. Es gehrt fr ihn berwindung dazu, sie
nicht zu stellen. Und also sprach Nietzsche: Jeder Arzt und jeder
Politiker hat seine Lieblingsdiagnose.
Die Medizin fhlt sich also von jeher dem Lean-Brain-Ansatz nahe.
In diesem Abschnitt habe ich natrlich nur erklrt, wie unser Gesundheitswesen effizienter gestaltet werden kann. Natrlich wird
jetzt immer noch der Krper des Menschen behandelt, wo wie

12. Lean Soul und Psychotherapie

175

schon mehrfach gesagt der Fehler in der Regel nicht ist. Haben wir
eine Chance mit Lean-Brain-Psychologie?

12. Lean Soul und Psychotherapie


Wozu ist eine gesunde Seele gut? Sie gibt Lebenskraft und strmt
Herzenswrme an die Umgebung ab. Menschen mit gesunder Seele
empfinden ihr normales Leben als sinnvoll und reich. (Ich lasse das
einmal so stehen und erweitere diesen Teil nicht um ein gesondertes
Buch.)
Kmmern wir uns um eine gesunde Seele? Aber nein! Wir rennen
dem Erfolg hinterher und bejahen heute als Erfolgsmittel Nummer 1
den globalen Wettbewerb und den sozialen Darwinismus. Die Einkommen aller berlebenden Menschen wachsen in den Himmel!
Aber nicht unsere Seelen die opfern wir. Die neoliberalen konomen haben derzeit die Oberhand. Sie beweisen scheinbar, dass radikale Einstellungen zur Eigenverantwortung des Menschen und Abkehr von sozialen Denkweisen den Fortschritt beschleunigen. Das
kann sogar stimmen. Aber unsere Seelen werden dabei allesamt
dauerhaft auf hohem Stressniveau gehalten. Unsere Krper funktionieren dabei in einem biochemischen Zustand, der der Seele nicht
gut tut. Zu diesem Thema ist schon alles gesagt worden. Zum Beispiel: Was hlfe es dem Menschen, wenn er die ganze Welt gewnne und nhme doch Schaden an seiner Seele? Das sagt Christus im
Matthusevangelium. Er konnte leider nicht biochemisch argumentieren deshalb werden Sie eher mir glauben, oder? Im Ganzen gesehen steigt also der theoretische Wohlstand, weil sich die technologische Entwicklung durch die Hetze berschlgt, aber die seelischen
Krankheiten nehmen zu und fgen den Menschen und dann auch
ihren Sparkonten oder den Krankenversicherungen immensen
Schaden zu. Wir beklagen gerade einen Entsetzen erregenden Anstieg von Depression, Hyperaggression, Antisozialitt, Kriminalitt,
Sozialphobien, Neurodermitis, Allergien, Schizophrenien, Suchtkrankheiten aller Art (Alkohol, Drogen etc. das kennen Sie , aber
am schlimmsten die Sucht, immer zu arbeiten, um nicht Angst vor

176

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Erfolglosigkeit haben zu mssen.). Ich wei, dass manche von Ihnen


meine Bibelzitate etwas suerlich aufnehmen, aber Sie sollten jetzt
doch einmal das Christus-Zitat berdenken. Wir gewinnen gerade
die Welt drauen und nehmen Schaden in der Welt innen.
Kmmert sich das Gesundheitswesen um unsere Seele? Nie und nimmer! Das normale Gesundheitswesen repariert konsequent kaputte
Krper wie der Mechaniker die defekten Autos. Da es bei Autos Unterlagen ber die ursprngliche Konstruktion gibt, gilt ein Auto als
erfolgreich repariert, wenn es wieder wie neu aussieht. In gewissen
Grenzen sieht die Medizin das auch beim Menschen. Die Psychologen heilen die Seele so wie Mediziner den Krper. Leider ist nicht
bekannt, wie die Seele vorher war, wenn sie mit einem Schaden beim
Psychiater oder Psychotherapeuten erscheint. Man sieht deshalb
eine Seele notgedrungen als heil an, wenn sie normal ist, wenn sie
also nicht gravierend von normalen Seelen negativ abweicht. (Mathematiker schaudern sie knnten sich auch positive Abweichungen vorstellen! Psychologen und Mediziner knnen das nicht, weil
sie nur Kranke zu sehen bekommen, nie aber besonders Gesunde.
Eine Abweichung ist in ihrem Sinne immer eine negative Abweichung. Deshalb behandeln sie zum Beispiel Hochbegabte und Superintelligente immer wie Kranke.) Die Seelenkunde eliminiert also
Abweichungen der Einzelseele vom statistischen Mittel.
Das Ziel einer Psycho-Behandlung ist nicht die Wiederherstellung der Seele, sondern ihre berfhrung in einen statistisch
normalen Status.
Da kommt mir ein hsslicher Gedanke: Wenn wir nun allesamt depressiv wrden? Dann wre der Mensch im Durchschnitt depressiv.
Somit wre Depressivitt normal! Deshalb wren nun Depressive
gesund, weil sie normal sind. Und wenn jemand nicht depressiv wre, sondern optimistisch, so wre er unnormal und msste knstlich
deprimiert werden. Ich habe so ein bisschen das Gefhl, wir sind
schon so weit. Ich habe gehrt, dass einem Mitarbeiter eine verdiente Gehaltserhhung mit der folgenden Begrndung verwehrt worden
ist: Sie leiden nicht! Sie sind mit Ihrer Arbeit voll zufrieden! Die
anderen Kollegen leiden. Da gebe ich denen zum Trost das Geld.

12. Lean Soul und Psychotherapie

177

Auf diese Art werden die glcklichen Menschen normalisiert und


deprimiert. Das Gesundheitswesen kann im Normalwahn also die
eigene Aufgabe stets dadurch erfllen, dass es immer neue Tabellen
erstellt, was gerade normal ist. Der Durchschnittsdeutsche wiegt im
Jahre 2025 150 Kilo, also muss ein Gewicht von mehr als 175 Kilo als
bergewicht angesehen werden.
Lean Brain Cynicism! Ich habe gerade eben schon eine Lean-BrainLsung vorgeschlagen. Man erklrt das statistische Mittel fr normal
und bekmpft nur die Abweichungen vom Mittel. Wenn nun die
Werte allgemein verfallen, was ja gerade der Fall ist, muss man
nichts unternehmen! Darber hinaus sind gute Menschen, die nicht
mit verfallen, mit der Zeit extrem unnormal und mssen bekmpft
werden. Somit werden gute Menschen der grte Feind des verfallenden Mittelmaes. Das haben schon viele Intellektuelle immer
geschrieben, nur nicht so sauber erklrt wie ich. Sie mgen keine
Statistik, ich aber musste sie zufllig erlernen.
Wie kmmern wir uns im Lean-Brain-Sinne um die Gesundheit der
Seele? Dazu wiederhole ich hier ganz kurz nur den klassischen LeanBrain-Ansatz, den ganzen Psycho-Bereich billig zu faken. Danach
bespreche ich den radikalen Lean-Brain-Ansatz, die Seele direkt
elektronisch zu optimieren, was in einigen Jahren mit implantierten
Funkchips (RFID) mglich sein sollte.
Die globale Lean-Brain-Psychologie wird wie die Medizin den Moronen selbst bergeben. Jeder Psychologe bekommt eine einzige
Verhaltensaufflligkeit (so heit das Unnormale bei ihnen) zugewiesen und behandelt ausschlielich diese eine. Mediziner das
erklrte ich schon mgen eigentlich ganz gerne moronisiert werden, weil sie dann nur noch ihre Lieblingskrankheit behandeln mssen. Bei Psychologen trifft dies berhaupt nicht zu. Psychologen sind
nicht auf Krankheiten fixiert, sondern auf eine einzige Therapieform, die sie auf jede Krankheit anwenden. Whrend der Mediziner
so tut, als habe jeder Patient die eine Lieblingskrankheit des Arztes,
so whlt der Psychologe oder Psychiater immer dieselbe Therapie
aus, egal welches psychische Leiden der Patient beklagt. PsychoFachleute sind also NLP-Fachleute, Gruppentherapeuten, Psychoanalytiker, Motivationstrainer, Nachstell-Coaches, Client Centered

178

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Therapists oder Homopastoren. Sie benutzen immer dieselbe


Technik, auf die sie schwren. (Stellen Sie sich diese Borniertheit
einmal beim Autoreparieren vor! Jeder Meister wrde nur ein Werkzeug nehmen!) Die Lean Brain Psychologie wird also wahrscheinlich
auf schweren Widerstand stoen, weil sie eine einzige weltweite Therapie vorschreibt, die der Computer im Call-Center verwendet. Psychologen kennen sich mit Widerstand aus, das sage ich Ihnen. Es
gibt lange wissenschaftliche Untersuchungen, die die revolutionre
Entdeckung Sigmund Freuds besttigen, nmlich dass der Psychologe innerlichen heftigen Widerstand leistet, wenn der Patient die Art
und Weise strt, wie er behandelt werden soll. Bei Psychologen zeigt
sich der Methodenzwang ganz unabhngig von der Diagnose. Sie
sind deshalb sehr schwer zu moronisieren
Patient ruft an: Ich bin depressiv. Der Computer: Leiden Sie
mehr seelisch oder krperlich? Beides. Entscheiden Sie
sich. Okay, seelisch. Warum nicht gleich. Ich kann nur
eindeutige Antworten verarbeiten. Ich habe beim letzten Mal
krperlich geantwortet, das hat nichts gebracht, Sie haben mir
Massagen verschrieben und mir eine verstellbare Tischplatte im
Bro aufgedrckt, damit mein Rcken nicht mehr weh tut. Also jetzt seelisch? Ja? Ja. Wir schicken Ihnen ein Formular,
das Sie im Internet ausfllen knnen. Ich kann Ihnen die Fragen
auch selbst stellen, das ist aber zuzahlungspflichtig, weil es als aktives Zuhren gewertet wird. Stellen Sie bitte die Fragen, ich
kann leider nicht schreiben. Gut! Sind Sie bergewichtig?
Ja. Planen Sie Selbstmord? Ja. Dann muss ich ab jetzt
auf Online-Zahlungen bestehen, okay? Ja. Leiden Sie an
Prfungsangst? Ja. Hassen Sie sich selbst? Ja. Ich
muss jetzt mit der Befragung aufhren, weil die Behandlung der
schon von Ihnen gemeldeten Aufflligkeiten zu viel kosten. Wir
verlangen vor der Behandlung zehn Prozent Anzahlung. Die Behandlungsmanahmen dauern etwa zehn Jahre und kosten jetzt
schon mehr als zehn Mal so viel, wie auf Ihrem Konto ist. Deshalb
darf ich keine weiteren Leiden mehr aufnehmen, bis Sie nicht
mehr Geld haben. Aber ich zahle doch zehn Jahre lang! Sie
sagten, Sie planen Selbstmord, da mssen Sie vorab zahlen.
Okay, dann eben nicht. Ich plane keinen Selbstmord. Das ist

12. Lean Soul und Psychotherapie

179

toll! Das ist das Teuerste und auerdem schwer zu heilen. Irgendwann sind alle tot, die es planen. Ich streiche das. Oh, jetzt haben
Sie wieder viel Kredit. Wenn Sie noch zurcknehmen, dass Sie
sich hassen, knnte ich noch stundenlang zuhren. Ich liebe
mich. Fabelhaft, jetzt ist nur noch die Prfungsangst. Die ist
sehr teuer. Sie mssen verstehen, dass die Prfungsangst extra in
die Menschen hineingepresst wird. Man will sie ja da, damit die
Leute sich abschuften fr nichts und wieder nichts. Prfungsangst
ist also normal beim Lernen und im normalen Leben. Sie ist nur
dann nicht normal, wenn man sie bei Prfungen hat. Da sollte sie
absolut nicht auftreten. Es ist schwer, das zu trennen, wenn es einen total erwischt hat wie Sie. Haben Sie echt dieses Desaster?
Nein, eigentlich doch nicht. Fabelhaft, dann haben Sie nur
noch bergewicht. Das ist kein Problem, aber nur bergewicht ist
krperlich. Sie mssten eine seelische Strung vorweisen. Ja,
ich fhle mich so leicht, ich habe Drogen genommen, ich schwebe,
ich kann sonst das abflieende Blut nicht ohne Ekel sehen. Es ist
ganz warm, wie Kuhmilch aus dem Euter! Leiden Sie an einer
Dysfunktion bei der Kommunikation mit Call-Center-Computern? Ich schwebe, alles tropft von mir ab
Radikal Lean Soul! Ich will einmal von besseren Zeiten trumen die
Technologie ist noch nicht so weit. Auerdem denken die doofen
Wissenschaftler immer daran, dem Menschen Gehirnzustze an den
Kopf zu bauen, damit Menschen alle irre schlau sind. Wissenschaftler
trumen von Gehirnerweiterung, die Gurus von Bewusstseinserweiterung. Komische Idee, eine zustzliche externe Festplatte an Menschen zu schrauben! Das ist wie Google im Kopf. Wozu? Google ist
doch im Handy! Nein, so geht das nicht. Ich mchte, dass alle Menschen einen Chip implantiert bekommen (so wie in meinem Vampirroman Ankhaba). Dieser kleine Computer misst stndig die Konzentration der psychisch wichtigen Substanzen im Krper:
Adrenalin, Endorphin, Dopamin und so weiter. Dadurch wei der
Chip, in welcher seelischen Lage sich der Mensch befindet. Durch
den RFID-Anteil im Chip (Funkeinrichtung RFID steht fr Radio
Frequency Identification) kann nun dieser Wissensstand ber die
seelischen Zustnde nach auen gefunkt werden. So macht man das
heute schon bei Herzkranken. Wenn die Herzfrequenz unregelmig

180

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

stockt, funkt der Chip den Notarzt heran oder ein Arzt ruft den Patienten an und erteilt ihm Weisungen (Hinsetzen!).
x Der Chip kann den Patienten informieren.
x Der Chip kann den Seelenzustand auen am Patienten anzeigen,
damit andere den Zustand sehen (Der Chef ist gerade wtend!).
x Der Chip kann den Zentralcomputer informieren, damit der immer wei, ob alles normal ist und damit er neue Statistiken erstellen kann.
x Ein automatisierter Chip kann veranlassen, dass in den Krper
Adrenalin, Endorphin oder Dopmain eingeschossen wird, damit
sich die Seele normalisiert. Die einzelnen Substanzen werden mit
dem Chip einoperiert wie Mehrkammerfarbdruckpatronen bei Ihren Druckern zu Hause.
x Menschen, die zu oft ausrasten und immer normalisiert werden
mssen, sollten vor dem Gesetz strafbar gestellt werden. Der Chip
bucht gleich das Geld vom Konto ab. So wird es bald auch bei Autos gehandhabt, wenn der Autochip mit dem Verkehrsschildchip
redet. Dann kann das Auto gleich selbststndig zahlen. Neben
dem Tacho ist dann eine weitere Anzeige, sagen wir ein Macho.
Dort werden die Gebhren angezeigt.
x In seltenen Fllen knnen ausrastende Menschen remote behandelt werden (Ferndiagnose und Wartung bzw. Stillegung).
x Grob gesagt orientiert sich das Lean-Soul-Modell an den Mglichkeiten, die man heute schon bei Autos auslotet: Autos senden
Daten zur Ferndiagnose und alarmieren, wenn sie unsachgem
bedient oder gestohlen werden.
Ich erklre es noch einmal radikal mathematisch. Der Mensch ist
leider eine so genannte Mehrzustandsturingmaschine. Er kann den
Zustand wechseln. Ich meine: Bei Wut, Trauer, Freude, Triumph,
Verletztheit ist seine biochemische Konsistenz so verndert, dass
seine ganze Programmierung vom Gehirn her anders ist. Er reagiert
also zustandsabhngig mal so und mal so. Der ganze rger mit den
Seelen besteht also darin, dass sie den Zustand wechseln. Fast alle
Beziehungsstrungen zwischen Menschen resultieren daraus. Lean
Soul will durch die Funkberwachung der Seelen alle anderen Zustnde vermeiden. Alle Moronen sollen in immer ein und demselben
Zustand festgehalten werden. Dieser eine menschenwrdige und
gute Zustand ist der des gleichmig freundlich grenden Moronen

13. Lean-Brain-Rechtswesen Rechnung statt Recht

181

bei der ersten Kundenberhrung. Da mssen wir hin. Moronen mssen immer im gesunden, gleichmtig-heiteren Zustand verharren,
was auch passiert. Dieser Zustand ist nahe verwandt mit dem, den die
groen Religionsstifter anstreben, ich komme noch darauf zurck,
wenn ich die Metaphysik hinter Lean Brain bespreche. Alle Grodenker fordern Gleichmut vom Menschen, also das Verharren in
einem gesunden Grundzustand, der nie verlassen werden soll. Stoa!
Lean Brain setzt RFID-Technologie ein, um diesen idealen Seelenzustand dauerhaft einzustellen. Alle Grodenker behaupten, die Welt
wre viel reicher, wenn sich durch Gleichmut alle anderen Gemtszustnde einsparen lassen. Lean Soul spart ein und macht reich.

13. Lean-Brain-Rechtswesen Rechnung statt Recht


Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck des Systems? Das
Rechtssystem soll fr Recht, Ordnung und Rechtssicherheit sorgen.
Das Recht soll im Einklang mit normalem Denken stehen und unkompliziert wirken und einzuklagen sein. Am besten hat das Volk so
hohe ethische Mastbe, dass das Gesetz nur auf dem Papier stehen
muss fr alle Flle. Es ist verboten, Geldscheine zu verbrennen.
Brauchen wir ein solches Gesetz? Sicher nicht. Es ist verboten, Suglinge in den Bauch zu treten, mit dem Kopf an die Wand zu hmmern
und zu vergewaltigen. Das wird berraschenderweise gebraucht. Es
ist verboten, Menschen auf eigenes Verlangen vor der Kamera zu
schlachten, auszuweiden und unter sexuellen Akten zu verspeisen.
Dafr htten wir im letzten Jahre ein Gesetz ntig gehabt! Die Richter
mochten nicht zugeben, dass der Angeklagte eventuell freizusprechen wre, weil es kein Gesetz gab. Im Grunde werden wir in den
Medien immer mit solchen abstrusen Einzelfllen betrufelt, damit
wir die Stories vor der Kamera ausschlachten, ausweiden und
einsaugen. Wir wollen aber nur in Frieden zusammenleben.
Ist der Zweck noch gegenwrtig? Ja und nein. Das Recht ist gut und sicher, aber es ist erschreckend kompliziert und deshalb auch sehr trge.
Wir wrden uns einen weisen Richter wnschen, der einfach Recht
spricht nicht 200 Prozesstage mit allen mglichen Einlassungen,

182

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Verschleppungen und Finessen, die alle Nerven, viel Geld und auch
den Glauben an Gerechtigkeit und damit den Glauben in das System
kosten. Prozesse sind absurd teuer. Jedes zustzliche Gesetz, das nur
herumbessert, verschrft die Komplexittsproblematik und fhrt zu
Mehrkosten und Brokratie, an der wir ersticken. Die Idee, weisen
Richtsprchen bei nicht ganz klaren Gesetzen zu vertrauen, scheint
sich zu sehr nur im guten Menschen zu grnden, der den Juristen
nicht wirklich bekannt ist. Die Juristen sind Reparaturgesellen so
wie die Mediziner und Psychologen. Den letzteren werden kranke
Krper oder Seelen gezeigt, den Juristen kranke Tatbestnde, die nun
repariert werden mssen. Das Heile gibt es fr Juristen nicht. Sie
kmpfen gegen den Grenzbertritt wie die Psychologen gegen das
abweichende Verhalten.
Die Mediziner haben Pech, sie sitzen vor einer sichtbar sprudelnd
blutenden Wunde, die zu heilen ist. Die Psychotherapeuten stehen
vor einer Abweichung der Seele vom statistischen Mittel und mssen
Normalitt erzwingen. Juristen aber stehen vor einer Grenzberschreitung oder bertretung von Gesetzen, die sie selbst willkrlich
beschlieen.
Dann jammern sie, weil Gesetze nicht durchsetzbar sind, weil
Gesetze glatt ignoriert werden. Gesetze mssen eben doch im Einklang mit dem normalen Rechtsempfinden des Menschen stehen,
sonst passiert das eben! Wir haben das Gefhl, dass wir als Menschen von den Juristen ignoriert werden und deshalb ignorieren wir
sie, so gut es geht. Wir wollen Gesetze, die wir leben wollen. Nicht
Stacheldrahtzune durch unser Leben. Das, was wir alle fr gerecht
halten, sollte Gesetz sein. Dann brauchen wir keine Richter, weil wir
selbst richten knnen.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Das Rechtssystem
wird langsam wie auch die konomischen Systeme in Teilprozesse
zerlegt, die die Ablufe und die Brokratie steuern. Die Aktenlufe
und die Prozessordnungen bekommen gegenber der Gerechtigkeit das bergewicht. Die Ablufe sollen in Ordnung sein, nicht die
Gesellschaft als Ganzes. Das ist ein richtiger Ansatz, der auch der
Lean-Brain-Bewegung nicht fremd ist. Aber der Versuch, ein intelligentes Rechtssystem zu erbauen, erstickt in Komplexitt, so wie
auch Managementsysteme von Grounternehmen und Staaten in
verworrenen Matrixstrukturen ersticken. Das System wickelt heute

13. Lean-Brain-Rechtswesen Rechnung statt Recht

183

stur die Ablufe ab. Sinnfragen stellt es kaum noch, es ist schon zu
spt. Sinn ist nun synonym mit Einfachheit, die in unerreichbare
Ferne gerckt ist.
Wie empfinden wir das System emotional? Trge, unberechenbar,
bedrohlich. Wir erkennen hoch an, dass in unserem Staat Recht
herrscht. Aber wir zittern vor Angst, jemals in die Mhlen der Justiz
zu geraten, weil wir kein Vertrauen in das gesunde Resultat haben
knnen.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Ich schlage
vor, Gesetze durch Tabellen und dazugehrige Deals zu ersetzen.
Gesetze verlangen eine harte Null-Eins-Entscheidung. Schuldig
oder nicht schuldig, ja oder nein. Weil die Trennlinie im Leben sehr
schwer zu ziehen ist und weil sie vor Gericht gezogen werden muss,
knnen wir uns so schwer einigen.
Wenn ich durchs Dorf rase, wird von der wartenden Polizei eine
Tabelle gezckt. Je nach der Schwere der bertretung zahle ich Geld.
Ich weine ein bisschen und vermute Messfehler im Radar, dann sagen sie, sie nehmen den nchst billigeren Eintrag in der Tabelle. Da
bin ich froh, noch etwas rausgezockt zu haben und mag die Polizei
richtig gerne. Sie mich auch, ich zahle und fahre weiter so. Ich
schimpfe noch ein bisschen ber diese Wegelagerer und Raubritter,
die der Staat bezahlt, um den Verkehrfluss an neuralgischen Stellen
zu stren. Und dann passts schon, ich habe den zuflligen Anteil der
Kfz-Steuer bezahlt so nenne ich den Strafzettel. Im Auto knnte
allerdings noch besser ein RFID-Chip stecken ach, das sagte ich
schon. Sie wissen, was ich meine:
Rechnung statt Recht! Bill statt Unbill!
Ein Lean-Brain-Rechtswesen erlsst idiotensichere Gesetze wie
Kochrezepte. Dafr werden die Intelligenzen nicht zum Gesetzverdrehen eingesetzt, sondern zum Gesetzdesign.
Ein Lean Brain Rechtswesen wird nicht mehr Gesetze beschlieen,
sondern fr alles idiotensichere Tabellen aufstellen, nach denen die
Strafe bemessen wird. Lean-Brain-Recht muss nicht mehr schwerbltig feststellen, ob ein Angeklagter echt schuldig ist oder nicht.
Lean-Brain-Recht kennt tabellarische Zwischenstufen. Die Strafe wird

184

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

nun als Deal ausgehandelt und fertig. Diese Lean-Brain-Tendenz


zeigen die Rechtssysteme schon seit lngerer Zeit. Das Verfahren
wurde gegen Zahlung von XYZ eingestellt. Das war dann ein Deal!
Der Angeklagte gestand und bekam dafr nur 10 Jahre. Das war ein
Deal, der die Verhandlung abkrzt und die Gefngniskosten senkt.
Nachdem der Politiker zurckgetreten war, wollte der Staat nicht
mehr nachtreten und ein Verfahren erffnen, bei dem Wahrheiten
ans Licht kmen, die allen guten Menschen schaden. Nach einer
Statistik, die ich in der Zeitung sah, werden immer mehr Rechtsflle
per Deal im Vorfeld geregelt. Es geht immer weniger um Gerechtigkeit, sondern um Verfahrenseffizienz. Das Gesetz ist nur die Waffe
oder die Drohung des Staatsanwaltes, mit der er den Deal erzwingt.
Wenn wir schon die Ja-Nein-Schuldig-Nicht-Schuldig-Moral des
Gesetzes durch Deals ins Obsolete rcken, sollten wir konsequent
sein und Gesetze gleich als Tabellen formulieren. Wer dann ein Gesetz nicht respektieren will, kann sich wie der Autofahrer berlegen,
wie schwere bertretungen er sich leisten will und wie gro das Risiko des Erwischtwerdens ist. Solche konomischen berlegungen
erlernen schon heute die Schler in S-Bahnen.
Zustzlich zu den Tabellen wird Lean Brain die ganze Welt mit billigen RFID-Chips und berwachungssensoren ausstatten. Die Chips
knnten dann sofort eine SMS auf mein Handy schicken und die
Rechnung prsentieren. Hfliche Sensoren knnten meinem Handy
erklren, dass ich jetzt nicht weitergehen soll, sonst wrde es so und
so viel kosten. Jeder Sensor nimmt immer mit meinem implantierten
Chip Verbindung auf. Er wei also, dass ich es bin und welches
Handy ich habe. Er kennt meinen Tagessatz fr einen Tag Gefngnis
alle Information ist da, dem Gesetz zur relativen Vergeltung zu
verhelfen. Der Staat wird die Strafen immer gerade so niedrig setzen,
dass viele noch gerne zahlen. (So wird etwa bei Steuern auf Alkohol
oder Tabak verfahren.) Wenn der Staat es gut macht, kann eventuell
die Einkommensteuer abgeschafft werden, weil sich der Staat schon
durch die Strafen trgt.
Elektronische Totalberwachung verwandelt das Bse in das Fundament des Guten.
Das Gute lebt vom Bsen. Das Bse ist gut!

14. Lean-Brain-Demokratie und Politik

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Rechnung statt Recht! Ein Lean-Brain-Rechtswesen knnte sich neben dem ffentlichen Recht auch ein Privatrecht vorstellen. Die Angeklagten wren dann Privatangeklagte oder Kassenangeklagte. Wer
viel zahlt, hat etliche Straftaten frei. Gegen ein paar hundert Millionen knnte sogar eine moderate Straffreiheits-Flatrate verkauft werden. Ist das nicht eine gute Idee? Hmmh. Eventuell ja, es knnte
sein, dass das schon inoffiziell so eingefhrt ist, dass man sich von
Schuld freikaufen kann. Aber wo ist dann das Geld?
Wer kein Geld hat, Strafen zu zahlen, muss sich eben an die Gesetze halten ist doch klar. Oder anders herum: Wer gesetzestreu ist,
spart eine Menge Geld oder sieht sich belohnt.
Wenn wir solche Erweiterungen des Rechtswesens vornehmen, ist
gar keine Intelligenz mehr ntig allenfalls noch Verhandlungsgeschick und die Fhigkeit, Richter zu befaken. Das Rechtswesen wird
damit Teil der konomie und folgt deren Regeln. Die konomie ist
auer den Medien natrlich schon wesentlich weiter in Richtung
Lean Brain gediehen. Wenn sich das Rechtswesen dort einklinkt,
spart es ungeheuerliche Quantitten und vor allem Qualitten an
Intelligenz und damit, wie gezeigt, viel, viel Geld.

14. Lean-Brain-Demokratie und Politik


Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck des Systems? Der
Staat soll prosperieren und wir wollen stolz in ihm leben. Die Herrschenden sollen dafr sorgen. Es gibt verschiedene Auffassungen,
wie dies zu organisieren wre und zu geschehen htte. Allgemein
denkt man, ein gtiger Diktator wre am besten. Da es solche nicht
gibt, ist man auf die Staatsform der Demokratie verfallen, die die
Gewalten der Herrschenden so weise teilt, dass alles durchschnittlich
gut klappt. Demokratien sind eher beharrend oder auch unbeweglich im Vergleich zu Diktaturen. Wenn es dem Staat also gut geht, ist
die Demokratie ideal, wenn es ihm schlecht geht, fixiert die Demokratie irgendwie die Probleme. Dann wird immer der Ruf nach einem starken Mann oder einer Allparteienkoalition laut es muss
etwas geschehen. Das unterstellt, dass die Demokratie sich schwer
tut, etwas geschehen zu lassen.

186

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Ist der Zweck noch gegenwrtig? Die Staaten prosperieren heute eher
nicht. Es gibt viele niederdrckende Probleme: Verarmung, beralterung, Umweltverschmutzung, Klimawandel, Verlangsamung der
Innovationskraft, Verfall der Kultur, die krank von Sponsoren abhngt. Die Herrschenden sind wie erschlagen von der bermacht
der Probleme und leiden auch unter den globalen Strmungen der
konomie. In einer globalen Welt hat die einzelne Staatsregierung
kaum noch Macht, Einfluss zu nehmen. Wer hat Einfluss auf das
Internet? Auf die Konzerne, die Rohstoffe, die Umwelt? Wir Brger
verstehen die Problematik, aber wir sind dennoch verdrossen, dass
die Politik so sehr unverstndlich wenig leistet, dass wir sie fast fr
berflssig oder gar schdlich halten (wenn sich Politik als teure
Machtkampfarena darstellt). Wir sehen alle, dass es dem Staat an
Effektivitt und Effizienz mangelt, fast sogar an gutem Willen, mindestens aber an Energie.
Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder knnen? Ja, Abschied vom Wohlstand der 70er und 80er Jahre, als uns
das Gefhl ewigen Aufschwungs beseelte. Die Annahme eines ewigen
Aufwrts deutet im Grunde auf einen ernsten allgemeinen Hirnschaden hin, aber wir hatten eine Theorie des ungebremsten Wachstums durch Technologie, an die wir glaubten. Diese Theorie mag so
ber Jahrhunderte hinweg durchschnittlich richtig sein, aber nicht
ber das Auf und Ab von Jahrzehnten. Die Erfindung des Computers
zum Beispiel muss mit einer vollstndigen Umorganisation der Welt
bezahlt werden. Da mssen wir durch ein Tal der Trnen! In diesem
befinden wir uns gerade solange, bis berall Lean Brain herrscht.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Ich glaube, das
wei keiner. In der Zeitung steht viel von Demokratie als Machtkampf. Die Politiker ben sich in content free communication, also
in inhaltsfreier Polemik. Die Whler freuen sich ber die TV-LiveLiebeserklrung eines Kanzlerkandidaten an seine Frau und whlen
sofort! Politik, wenn es sie gbe, kann nicht stattfinden, weil immer
in einzelnen Teilstaaten Teilwahlen anstehen. Inhalte spalten die
Whlerschaft und mssen vor Wahlen zurckstehen. Nach der Wahl
ist vor der Wahl! Die Inhalte mssen vermieden werden. Sie werden
durch die Umstnde qualvoll erzwungen. Deutschland liegt zurck!
Wir haben den niedrigsten Mehrwertsteuersatz! Anheben!

14. Lean-Brain-Demokratie und Politik

187

Wir haben keine Kinder! Kindergeld anheben! Wir haben


keine Innovation! Forschungsgelder anheben! Wir haben
kein Geld! Manahmen verschieben! Erst wenn etwas ganz
schlecht ist, etwa die Stimmung, dann wird etwas angehoben, zum
Beispiel die Stimmung.
Ist das System im Niedergang? Greift es im Stress zu berlebensstrategien? Ja.
Wie empfinden wir das System emotional? Wir sind bis oben hin
berdrssig. Staatsverdrossenheit. Politikverdrossenheit.
Was wre ein ausreichendes bewusstes Lean Brain Fake? Lean Brain
verlegt die Intelligenz in das System und verzichtet auf die der Politiker. Die heutige Administration hofft immer noch auf deren Intelligenz. Sie verzichtet aber nicht wirklich. Diesen Fehler begeht Lean
Brain nicht. Lean Brain kann deshalb frei agieren. Ein gutes Staatssystem sttzt sich im Wesentlichen auf das Rechts- und Verordnungssystem, von dem im vorigen Abschnitt die Rede war. Dieses
System wird von Lean Brain in eine Tabellenwirtschaft umgewandelt. Der Staat erscheint dann wie ein groes System mit Tausenden
von Stellschrauben, die von guten Moronorgen systemseitig optimiert und eingestellt werden. Dadurch fhren die Moronorgen den
Staat zur Prosperitt. Sie ffnen den Staat fr viele neue Optionen,
wie etwa die Einfhrung verschiedener Menschenklassen, wie es bei
Banken blich ist. Dort werden Menschen in Risikostufen A bis D
und in Klassen wie Platin etc. gefhrt, es war schon die Rede davon.
Wir verleihen einfach verschiedene Stufen der Staatsbrgerschaft
gegen entsprechendes Geld. Auf fernere Sicht geben die Staaten den
Territorialaspekt ihrer Existenz auf und virtualisieren sich. Der Staat
ist dann die Menge seiner Brger, so wie die Bank die Menge ihrer
Kunden ist. Dann wrden die Staaten um uns werben! Werden Sie
Gold-Grieche! Werden Sie Lapislazuli-Senegalese mit Gratishaus, bei Abschluss eines Zehnjahresvertrages, nur noch bis zum
ersten April! Werden Sie Geheim-Schweizer! Niemand kennt Sie
auer wir!
Moronorgen sorgen also fr das Prosperieren des Staates. Aber wir
wollen auch national stolz in ihm leben und uns in seinem Glanz

188

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

sonnen drfen. Schau da! Echt scharf! Ein Chilliene! Vielleicht


knnten wir auch Staaten nach Unternehmen benennen? Deutschland knnte zum Beispiel Sdzucker-Areal heien? Oder die Deutschen knnten sich gegen gehrige Bezahlung statt Deutsche Goldbren nennen? Andere wieder Nutellas? Oder Rama oder Butthist?
Im Grunde brauchen wir eine gemeinsame glnzende Vorstellung
von uns selbst, so etwas wie einen Kaiser von China ber uns, etwas,
was uns das Gefhl einer Lean Identity gibt.
Politiker mssen uns eine Lean Identity verleihen!
Wie ich mir schon mehrere Ppste fr verschiedene Zielgruppen
gewnscht htte, knnten ich mir das Whlen von ganzen Boy und
Girl Groups spannend vorstellen.
Lean Brain Manager suchen ber ffentliche Casting-Shows mit
groem TV-Pomp verschiedene Darsteller, die immer nur ihre vom
Parteiprogramm geplante Meinung heraussprudeln, ohne sie selbst
persnlich oder zu intensiv offiziell zu vertreten. (Die Prominenten
machen ja auch nur Werbung, ohne das billige Zeugs selber zu benutzen.) Es geht nicht um die Verwirklichung der vertretenen Positionen, sondern um das Erfreuen der entsprechenden Teile des Volkes.
Recht und Ordnung soll hier herrschen!, ruft dann einer der
Bundeskanzlerinnen und viele Rentner seufzen beim Krnzchen und
flstern entzckt: Sie spricht mir aus der Seele. Dies und vor allem
dies wird von den Politikern erwartet: Sie sollen aus der Seele sprechen. Da es verschiedene Seelen gibt, brauchen die Lean-BrainSysteme mehrere Kanzler oder Prsidentinnen.
Die Spice Girls haben das gut gelst. Sie hieen Posh Spice, Baby
Spice, Sporty Spice, Scary Spice und Ginger Spice fr piekfein etc.
Man msste nun die Kandidaten zu entsprechenden Fachgebieten so
benennen und in der ffentlichkeit prsentieren. Sie knnten Sporty-Fischer, Curry-Doris, Akten-Hochfinger-Edmund, Heuschrecke
oder schlicht Angie (Zitat statt einer Parodie) heien. Ihre Buche,
Frisuren oder aufregenden Freundinnen werden vermarktet. Das
geschieht heute nur sporadisch und zufllig.
Lean Brain baut fr eine Partei die Politiker ganz als Fake oder
Boy-Girly-Group auf, so dass eine Partei von allen gewhlt werden

14. Lean-Brain-Demokratie und Politik

189

kann. Die Regierungsarbeit wird von den Politikern ganz abgetrennt.


Dadurch knnen sie nun Dauerwahlkampf machen oder Bankette
besuchen. Sie sollen nur prsentieren, laut von sich reden machen
und alle fr die Partei gewinnen. Hinter ihnen steht der Staatsapparat, der von Moronorgen als Lean-Brain-System konzipiert wird. Der
Staat kann wie Kirchen, Schulen oder Universitten durch Privatisierung aufgelst werden. Das Einwohnermeldeamt, Ausweise, Finanzen werden von den Banken bernommen. Wer Scheckkarten ausstellt, wird wohl auch einen Fhrerschein ausdrucken knnen.
Die Armee ist ja weg, weil wir Lean-Brain-Sldner kaufen. Die
Polizei wird ebenso durch Sldner ersetzt. Schulen sind schon weg
und durch Eigeninitiative ersetzt. Im Grunde ist fr den Lean-BrainMoronorgen nun kaum noch Staat zu machen.
Die Fake-Politik vermittelt uns die Illusion der Ordnung. Sie gibt
unentwegt gefakte Zuversicht von sich, damit sich das Lean-BrainVolk gut fhlt. Die Renten sind sicher und die Wirtschaft wchst
krftig. Leider schlgt sich beides noch nicht in Zahlen nieder. Was
kmmern uns Zahlen! Wir sind ein wundervolles Volk! Viele Unternehmen wrden uns Schuldenerlass gewhren, wenn wir ihren Namen annhmen! Fake-Politik versachlicht alle Probleme weg. Wenn
das Volk unruhig ist, spendiert die Fake-Politik einen Feind von
auen, die Globalisierung oder einen Googlehupf.
Die Wahlen vermitteln dem Lean-Brain-Volk das Gefhl der eigenen Identitt. Sie mssen zu einem Event stilisiert werden. Neulich das habe ich mit halbem Auge gelesen sind 60.000 Karten fr
ein Open-Air-Festival verlost worden. Mitmachen konnten Anrufer
gegen 99 Cent die Minute. Es gingen 100 Millionen Anrufe ein, also
99 Millionen Euro fr 60.000 Karten. Gutes Geschft. Beim Grand
Prix Eurovision und Big Brother rufen auch so viele an. Wie verrckt! Deshalb wird die Lean-Brain-Wahl vollautomatisch per Handy geregelt, fr 99 Cent die Minute. Jeder darf so oft whlen, wie er
will. Die Parteien finanzieren sich ber einen Teil der Gebhren der
Anrufer. Im Fernsehen werden immer die Zwischenstnde gezeigt,
24 Stunden lang. Die wunderschnen Moderatorinnen, die wie aus
der Kaugummiwerbung herausgeschnitten wirken, hetzen das Volk
auf, zum Handy zu greifen. Ruft mich an! Ruft mich an!, fordern
sie wie Gttinnen. Das wird eine irre Stimmung. Immer wieder kommen die Fake-Truppen der einzelnen Parteien auf die Bhne und

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VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

werben um Anrufe fr ihre Partei. Stars aus Sport und Kultur untersttzen sie! Alles wie bei der Superbowl in Amerika, nur dass es bei
Wahlen um nicht so viel geht. Politik ist jetzt beglckender Fake.

15. Lean Brain Management


So heit ja das Buch. Ich muss hier also eigentlich nichts schreiben.
Ich breche aus der Gliederung hier einmal aus und gehe nur auf einen Rest ein. Wenn Politiker wie Spice Girls agieren, dann auch die
gefakten Vorstnde?
ber das Management muss ich kaum noch Worte verlieren. Es
diente uns in diesem Buch schon oft als Musterbeispiel von Lean
Brain.
Die Tendenz, alle Betriebsablufe in dmmliche Geschftsprozesse zu zwngen, nimmt berall zu. Die meisten Ablufe in den Betrieben stimmen nicht wirklich, fhren zu Chaos und zu Fehlentscheidungen, sind aber schon um Welten weiter gediehen als die
Rechtsverfahren. Das Management der Welt hat einen groen moronorgischen Vorteil, nmlich das SAP-System. Dort ist die Welt
schon relativ lckenlos vorgeformt.
Ich habe an der Universitt Gttingen die Kompositionsregeln
von Palestrina gelernt. Der Professor sagte: Wenn Sie Noten schreiben, die allen Regeln von Palestrina gengen, klingt es schon wie
ganz gute Musik so gut sind die Regeln.
In der Wirtschaft gilt:
Wenn ein Unternehmen SAP eingefhrt hat, kann es nicht mehr
richtig schlecht sein.
Die SAP-Software ist eine ideale Werkbank fr Moronorgen, die die
Ablufe des Betriebes als idiotensicheres Rezept definieren wollen.
Natrlich will auch das gelernt sein, aber SAP dient ja schon einmal als mgliche Schablone fr die ganze Welt. Man muss nur noch

15. Lean Brain Management

191

die Wirklichkeit eines Unternehmens oder Staates an das SAP anpassen, so dass das live gehen kann
Das Hauptproblem der meisten Unternehmen ist dieses: Sie sehen
den Posten des Moronorgen nicht explizit vor. Die Unternehmen
kennen Vorstnde fr Personal, Produktion, Marketing oder Verkauf (alles Lean-Brain-Bereiche). Sie sehen aber offiziell keinerlei
explizite Systemintelligenz vor. Sie haben keinen CMO (Corporate
Moronization Officer). Diese Position sollte von einer Intelligenz
besetzt sein und nur diese. Der CMO muss das Unternehmen idiotensicher machen. Alles muss von allein funktionieren!
Die meisten Unternehmen wollen sich heute noch keine Intelligenz leisten. Sie versuchen alles mit Trail & Error oder durch
schneidige oder zweischneidige Entscheiderpersnlichkeiten zu lsen. Wenn diese Macher und Kracher Schiffbruch erleiden, bekommen sie ihr Gnadenbrot einer Seitwrtsbefrderung in eine Stabsfunktion, wo sie frustriert ihre Erfahrung einbringen knnen. Diese
Seitwrtsexistenzen werden nun mit der Aufgabe betraut, sich Gedanken ber die Ablufe des Unternehmens zu machen. Sie bilden
die Stabsfunktion. Diese ehemaligen Manager knnen ja nun gar
keine Ahnung haben, wie Geschftsablufe tatschlich designt werden. Sie haben ja in ihrer aktiven Zeit die Prozesse nur beschleunigt
und angetrieben, vielleicht auch befriedigt sie haben aber keinesfalls eine Ahnung von deren Konstruktion. Fr sie ist das Unternehmen wie ein Auto, mit dem sie schnell fahren wollen. Sie knnen
aber keines bauen. Sie wissen auch nicht, wie es funktioniert, obwohl
sie es dauernd reparieren.
Jemand, der Khe prgelt, damit sie mehr Milch geben, muss
nicht wissen, wie Khe funktionieren.
Meistens sehen das die ehemaligen Manager ein und finden sich
selbst ab, sie verlassen also das Unternehmen mit einer groen Geldsumme. Damit verbleibt die eigentliche Aufgabe des Moronorgen bei
der anderen Klasse von Stabsmitarbeitern, den Controllern. Sie wissen nur, wie viel aus der Kuh herauskommen muss, wenn sie ein
groes Geschft macht.
Sie haben aber noch nie eine Kuh gesehen! Controller sind Leute,
die die Dienstwagen eines Unternehmens zhlen! Sie wissen genau,

192

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

wie viel die Autos kosten. Sie knnen sie aber nicht fahren und sie
wissen nicht, wie sie funktionieren. Etwas erweitert gesehen kennen
sie nur die Quantitt, nicht die Qualitt. Controller sind deshalb als
Moronorgen vollkommen ungeeignet.
Unternehmen mssen den CMO oder Corporate Moronization
Officer einfhren.
Die bisherige Unternehmensleitung bernimmt nur den zeremoniellen und reprsentativen Teil der Fhrung. Jede kleine Manahme
des CMO und der Moronorgen wird als Triumph der Technologie im
Unternehmen verkauft. Wir versorgen sie mit Software fr jeden
komplizierten Fall!, wenn die Software zu kompliziert ist. Wir beglckwnschen Sie, lieber Kunde, dass Sie bei uns gekauft haben,
das zeigt Ihren trefflichen Geschmack!, wenn man ein gutes Geschft ttigte. Die Vorstnde werden zu den Spice Girls des Unternehmens. Sie verknden Freude, wie wenn Beute verteilt wird. Sie
melden Erfolge, feiern Siege, loben die Reorganisationen. Sie essen
mit Kunden und geben allen Konferenzerffnungen einen wrdigen
Rahmen durch ihre vorgelesenen Gruworte.

16. Lean-Brain-Medien
Schon schn mde von all den Fakes? Ich vermute das jetzt von Ihnen. Es reicht langsam, aber ich muss doch ein paar Worte ber die
Medien verlieren, oder? Sie knnen sich langsam schon denken, was
ich sagen will, deshalb wird es auch kurz und ich beschliee dieses
Beispielkapitel.
Was ist der von normalen Menschen gewollte Zweck der Medien?
Spa, Unterhaltung, Information und offiziell auch Bildung und Lernen. Medien geben den Menschen einen gewissen gemeinsamen Mittelpunkt. Hast du gestern das Abseitstor gesehen? Wir von Bayern
Mnchen werden jedes Spiel um ein Tor beschissen. Wenn wir trotzdem Meister werden, bedeutet es wirklich etwas nicht wie bei anderen. Wen hast du bei Big Brother rausgewhlt?

16. Lean-Brain-Medien

193

Ist der Zweck noch gegenwrtig? Nicht wirklich. Es gibt noch einige
Bildungsangebote, die Informationen werden immer drrer. Unsere
Menschheit kann zusammenbrechen, es kommt in den Nachrichten
kaum vor. Es scheint, als seien die Reporter berall unterwegs, um
Explosionen zu filmen und Massenkarambolagen zu besuchen.
Kein Unglck zu klein, ein Fake Spot zu sein!
Jeder umgestrzte Bus, jede Trne eines Supermodels scheinen Gold
wert. Es mssen ngste geweckt werden oder berwltigende Emotionen. Nachrichten ber neue Gesetze oder Diskontstze sind so
irre trocken dagegen, die nehmen wir gar nicht mehr auf, selbst
wenn sie gesendet werden. Alles wird bis zum Letzten auf Emotionen
ausgepresst. Alle Sachinhalte werden emotionalisiert und personifiziert. Sogar die einst etwas nchternen Tierlehrfilme werden zu Happenings mit Tierdialogen aufgepeppt. Dafr bordet die Spa- und
Unterhaltungsseite der Medien ber. Das Niveau wird immer trivialer und derber (Soaps). Bildung und Lernen verschwinden langsam
aus den Medien.
Verlangt der Zweck etwas, was wir gar nicht leisten wollen oder knnen? Konzentration und Interesse fr das Gebotene. Das knnen wir
nicht bieten. Wir kommen als mde Moronen nach Hause. Wir mssen nichts lernen und wir brauchen Berieselung von Dusche und TV.
Welchen Zweck hat das System heute tatschlich? Brot und Spiele
fr Moronen. Wir mssen das Leben irgendwo flach genieen. Wir
sind in unserem Beruf so inhaltsarm, erlebnisarm und gleichmtig,
dass wir uns am Abend in der Medienparallelwelt mit Emotionen
voll tanken. Wir erleben wohlig Angst, entsetzen uns ber Unglcke
und spenden, wir leiden und beben, wir jubeln und feiern mit. Wir
erleben als Fan Ersatzemotionen und fhlen uns wie Stars.
Im offiziellen Leben mssen wir immer im selben politisch korrekten Zustand verharren. Die Medien erlauben uns, in einer Parallelwelt
die Sau rauszulassen. Dazu gehren die Horrorfilme, die Ego-Shooter
und der Cybersex. Wir suhlen uns in Emotionen und fhlen uns einen
Moment frei von Systemen und Zwngen anderer Menschen.

194

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

Was sind Lean-Brain-Medien? Die Medien sind noch weiter als das
Management auf dem Lean-Brain-Weg fortgeschritten. Die Medien
bedienen unsere Eingeweide. Sie stellen uns ungeschminkt triviales
Leben zur Schau. Menschen, wie wir selbst, hassen und lieben sich in
Reality Shows. Sie sind gnadenlos vulgr und trivial. Das will Lean
Brain! Frher hat man uns Vorbilder in den Medien gezeigt. Die
Botschaft war immer: Sei wie Max Schmeling, Uwe Seeler, Albert
Schweitzer, Albert Einstein! Du kannst es schaffen! Diese Art von
Botschaften sind in einer Lean-Brain-Gesellschaft nur noch fr Eliten und Moronorgen sinnvoll. Menschen mssen Leidensgenossen
sehen. Sie hat eine winzige Brust! Trotzdem schafft sie es, ihr Leben
in Watte zu packen! Er stottert, nun rappt er.
Die Medien sprechen also hauptschlich die gewhnlichen Instinkte an. Der Verstand wird schon bei der Arbeit nicht mehr gebraucht und wird nun nicht noch unntig wiederbelebt, weil er ja
keine Freude oder Befriedigung liefern kann.
Hollywood-Filme modulieren immer wieder die gleichen alten
Stoffe wie Mord, Mumien, Saurier, Ritter oder Liebe und wagnerisieren sie mit neuester Technologie, die immer perfekter intensive Emotionen injziert. Die Filme faken in uns Luxusgefhle. Wir fhlen
gefakte Ehre, Liebe, Demtigung in gerade noch ertrglicher Strke,
die fr Lust gehalten werden kann. Wie betubt verlassen wir das
Kino, das Live-Konzert eines Superstars, die Fuballarena. Der Krper fhlt sich satt an. Er kann jetzt wieder einige Wochen LeanBrain-Arbeiten verrichten, ohne aufzumucken.

17. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge


fr Manager
Wenn Sie als Manager nun Ihr ganzes System auf Lean Brain umstellen wollen, beginnen Sie mit der Einsetzung eines CMO, des Chief
Moronization Officer. Er ist verantwortlich fr den Aufbau eines
intelligenten Lean-Brain-Systems nach den neuesten Gesichtspunkten der Moronorgie.

17. Bewhrte, praktische und leicht verstndliche Ratschlge fr Manager

195

Er wird viele Moronorgen einstellen, die das System langsam in idiotensichere Prozesse einbetten und von Moronen bedienbar machen.
Ich habe schon mehrfach in diesem Buch darauf hingewiesen, dass
es nahe liegt, ehemalige Controller, Stabsleute oder seitwrts befrderte Ex-Talente mit solchen Aufbauarbeiten zu betrauen.
Lassen Sie das! Das ist der erste und grte Fehler, den Sie begehen und der Ihnen ohne weiteres zugetraut werden kann. Nehmen
Sie die Aufgabe des CMO und des Moronorgen ernst! Verleihen Sie
dem CMO die wahre Macht im Unternehmen. Freuen Sie sich auf
Lean Brain. Das gilt hier wie berall.
Lean Brain gelingt in Vorfreude auf sich selbst.
Beseitigen Sie die kulturellen Probleme im Vorstand. Dies gelingt oft
nur durch Auswechseln des hohen Managements. Denken Sie an das
Konzept der Spice Girls. Sie mssen verschiedene Rollen medienwirksam besetzen:
x Power Spice: Gibt allen in der Firma das Gefhl, in einem wichtigen System zu arbeiten. Wir sind wer!
x Number Spice: Erklrt beliebig vorgegebene Zahlen den Aktienanalysten als Erfolg. Alles stimmt!
x Pushy Spice: Verlangt Mehrleistung und motiviert zu harter Arbeit
x Team Spice: Steht fr das Zusammengehrigkeitsgefhl. Wir
sind eins.
x Vision Spice: Kann mitreiend die Zukunft der Firma schildern.
Power Spice redet von Weltherrschaft und Aufkauf aller Konkurrenten, zeichnet markig den Weg des Sieges und der berschumenden
Kraft. Bei Power Spice tanken die Moronen Zuversicht und Stolz
bei aller Hrte, die sie whrend der Arbeit von Power Spice zu spren bekommen.
Number Spice vermittelt die derzeitige Realitt als Hchstes in der
Welt. Die Aktionre jubeln ihm zu und stecken dadurch weitere Kufer an, die den Kurs nach oben treiben. Ohne die einmalige Belastung durch Sozialplne und eine Werksschlieung htten wir im Vergleich zum Quartal vor der Firmengrndung unter Bercksichtigung

196

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

feindlicher Steuerstze noch zwei Prozent besser dagestanden. Diese


Belastungen sind einmalig! Im nchsten Quartal schreiben wir allen
wertlos gewordenen Krempel ab, den wir nicht verkaufen konnten.
Diese Einmalbelastung erscheint negativ in der Bilanz, aber wir gehen
dann unbelastet in das Folgequartal, dessen einmalige Schwierigkeiten ich zugunsten des Kurses noch lieber nicht wei, sonst stnde ich
nicht so siegessicher vor Ihnen. Es gibt viel zu tun, wir sparen gnadenlos, kaum jemand kann noch anstndig arbeiten, sonst kommen wir
gleich und sparen weiter. Wir nehmen uns immer viel mehr vor, als
wir schaffen knnen. Darauf sind wir stolz. Wir stehen mitten in der
Realitt.
Pushy Spice peitscht voran. Ich bin stolz, wenn ich gerade unsere Zukunft vor mir sehe. Ich bin stolz auf die tollen Zahlen, die Number
Spice gerade vortrug. Toll! Ich bin total begeistert, was ihr alles leisten
knnt, Kumpels. Aber ich will bessere Zahlen sehen, nicht so mistige
wie im letzten Quartal. Ich werde hart durchgreifen, sehr verehrte
Damen und Herren, das sage ich Ihnen. Noch so ein schlechtes Quartal wie das letzte lasse ich mir von Ihnen nicht gefallen. Es hagelt
Manahmen und Sie kennen mich. Gehen Sie mit ganzer Kraft raus!
Los! Weiter! Sell! Sell! Sell! (Es gibt davon einen Muppetfilm )
Team Spice: Ich bin heute hier, um euch zu sagen, wie schn es ist,
solch ein Team zu haben. Ich will einige von euch, die ich besonders
liebe, mit wertlosen kleinen Preisen auszeichnen und zum Team
Player der Woche ernennen. Nehmt es als kleinen demtigen Dank
an. Bitte. Ich kann nicht sagen, wie gerhrt ich bin. Menschen sind
mir so wichtig. Mitarbeiter sind das grte Gut. Ich nenne jetzt die
Namen derer, die ich besonders lieb gewann. Meine Sekretrin hat
mir die Liste aufgestellt, ich kenne Sie ja gar nicht. Ich bin hier auf
der Bhne jetzt so gespannt, wie Sie aussehen. Ich liebe Sie. Kommen
Sie bitte auf die Bhne zu mir! Zu mir! Nehmen Sie diese Urkunde,
lassen Sie sich mit mir zusammen als Team fotografieren und sagen
Sie danke ins Mikrofon. Vergessen Sie nicht zu sagen, dass der Preis
gar nicht fr Sie ist, sondern fr das Team. Erwhnen Sie, wie toll die
Firma zu Ihnen ist. Das ist wichtig, Sie sind mir egal.
Vision Spice: Ich habe eine groe Vision. Ich bin der Firma so
dankbar, dass ich eine haben darf. Ich mchte heute diese meine

18. Take-aways, Kontrollfragen und bungen

197

Sehnsucht mit euch allen teilen. Wir wollen das neue XXL bauen,
unerhrt wundervoll zu dem Preis eines S, ich habe schon das Kopfnicken der gesamten Fhrungs-Crew, alle sind begeistert, diesen
Weg zu gehen, der uns in Profiten baden lassen wird. Ich brauche
nur noch das bisschen Geld fr die Anfangsinvestition und ein paar
Erlaubnisse, aber dann geht es nach diesen fnfjhrigen Verzgerungen durch die Brokratie direkt ans Geld drucken!
Sie knnen andere und mehr Rollen besetzen, aber mindestens einer
im Spice Team sollte die eben vorgeschriebenen Lean-Brain-Reden
berzeugend halten knnen. Das Spice Team ist nur fr die Darstellung zustndig, nicht fr das Funktionieren des Systems. Der CMO
muss die Geschftsfhrung vollstndig heraushalten. Wenn das
Spitzenteam Darstellung mit echtem Management verwechselt, drohen Katastrophen.
Das Spice Team hat nichts mit der operativen Seite des Unternehmens
zu tun. Es motiviert, mobilisiert und kommuniziert. Das Spice Team
muss hervorragend besetzt sein, vom CMO ganz zu schweigen. Fr die
Zukunft wre ein virtuelles Spice Team denkbar. Moronorgen schreiben die Reden und groe Medienhuser animieren die Reden mit virtuellen Charakteren. Heute ist es ohnehin blich, dass bei groen Unternehmen das Spice Team nicht mehr selbst herabfliegt, sondern auf
einer Kinowand eine Videobotschaft abgibt. Virtuelle Spices sind hier
ideal eingesetzt. Sie sind das perfekte Lean Brain Fake: schner, eloquenter, schlagfertiger einfach restlos befriedigend.

18. Take-aways, Kontrollfragen und bungen


Schauen Sie in den Spiegel:
x
x
x
x
x

Sehen Sie gut aus?


Haben Sie gute Zhne und ein bezauberndes Lcheln?
Sind Sie introvertiert? (Test bei www.keirsey.com in allen Sprachen)
Sind Sie extrovertiert?
Taugen Sie zum Moronorgen? (Knnen Sie Kochrezepte designen?)

198

VI. Vorschlge fr konkrete Transformationen der Welt

x Knnen Sie gut faken? Verstehen Sie sich darauf, mit 10 Prozent
Aufwand alles so erscheinen zu lassen, als wre das schon alles?
x Lieben Sie es, mit unversiegbarer Begeisterung immer wieder das
gleiche zu erzhlen?
x Knnen Sie schnell auf Verlangen eines Systems in eine neue Rolle schlpfen?
x Hat Ihre Persnlichkeit das Loslassen gelernt? Das Loslassen von
sich selbst?
Die Zeit wird es zeigen, ob Sie Spice, Moronorge oder Morone werden.
Bei Lean Brain ist jeder von der Rolle.
Wenn Sie zu nichts taugen, wechseln Sie auf die Kundenseite. Dort
drfen Sie in engen Grenzen als Mensch weiterexistieren, mit allen
Fehlern oder auch mit Hirn, aber Sie mssen viel Geld mitbringen.
Ein Drittes gibt es nicht wirklich.

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

1. Ist Intelligenzverzicht menschenwrdig?


Ich will noch vor dem groen Finale ein paar Gedanken ber Lean
Brain an sich anhngen. (Halten Sie das drei oder fnf Seiten aus?)
Sie werden nach der bisherigen Lektre ein bisschen erschrocken
sein, dass die ganze Welt mit so wenig Intelligenz auskommen kann.
Sie werden sich immer wieder und fter gefragt haben: Was wird
denn aus uns? Darauf mchte ich eingehen. Aber ich mchte Ihnen
schon noch sagen, dass die Frage aus uns mit unserem Kopf zu tun
hat. Unser Krper bleibt ja bei Intelligenzverzicht, wie er ist!
Wenn Sie sich das also fragen, haben Sie in Ihrem langen Leben
schon lnger nicht zugehrt oder in wichtigen Dingen des Lebens
wenig verstanden. Jesus sagt nichts von Intelligenz. Gar nichts! Ich
habe die ganze Luther-Bibel digital auf dem Computer. Das Wort
Intelligenz kommt nicht drin vor, es passt allerdings auch nicht zu
Martin Luther. Ich habe deshalb auch noch nach schlau gesucht,
das gibt es auch nicht! Ich habe nach Erfolg gesucht wieder
nichts! Was sagt uns das? Das alles ist im Angesichte Gottes kein
Thema. Gott ist nicht von unserer Intelligenz beeindruckt und verlangt sie auch nicht. In seiner Mission an uns ist von Erfolg nicht die
Rede. Wir sollen fruchtbar sein und uns selbst mehren, nicht unsere
Intelligenz.
Ich kenne auch kaum jemanden, der behauptet, dass Intelligenz
glcklich macht. Na gut, manche haben mir schon geschrieben, dass
Sie nur geistige Gensse kennen und Sex ablehnen. Ich habe geantwortet, dass in einer Welt ohne Zucker Haferschleim auch so schmecken kann. Jeder redet sich dann das Glcklichsein irgendwie ein.
Wer es nicht schafft, klagt dauernd, dass er unglcklich ist, das ist
auch eine Art Lust. Euch geht es gut! Sagen Sie das ber den Tag so
vier, fnf Mal bei der Arbeit da werden die Leute bse und Sie bekommen Ihr Glck.

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_7,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

200

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

Ich denke, in unserer Gesellschaft ist einfach nur Intelligenz eine der
wichtigen Sportarten, in denen man Ruhm erntet, wenn man darin
gut ist. Sonst nichts. Wenn die Lean-Brain-Bewegung jetzt Intelligenz auf die Negativliste setzt, so wie Kosten, dann schreien natrlich alle die Hochgeister auf, die ihre Pfrnde verlieren. Das verstehe
ich ja ich wei ja selbst nicht, wohin mit meiner Intelligenz in einer
neuen Welt. Ich werde vielleicht Metamoronorg und bilde als Begrnder der Theorie Moronorgen aus! Ich verflchtige mich also in
die Lehrsphre. (Lehren ist einfacher als tun, deshalb ist dieser Beruf
sehr begehrt. Das wird oft bersehen wie auch die Vorteile des
Eunuchen gegenber dem Mann.) Sie sehen fr meine Zukunft ist
gesorgt. Wenn Sie jetzt ebenfalls intelligent sind oh weh , dann
mssen Sie eben selbst sehen, wie Sie davon loskommen.
Wenn Sie nicht intelligent sind, sind Sie schon viel weiter. Horchen
Sie in sich hinein: Haben Sie eine Menschenwrde, obwohl Sie nicht
intelligent sind? Haben Sie Liebe und Ehre trotzdem verdient? Drfen Sie beten, ohne rot zu werden? Ja! Ja! Ja! So werden Sie sagen.
Und ich bitte Sie als Lean Brainer instndig: Klren Sie die Intelligenten auf! Beruhigen Sie sie! Nehmen Sie sie mit in das neue LeanBrain-Zeitalter. Lean Brainer sind die Herolde der neuen Zeit! Lassen Sie die intelligente Arroganz, mit der Ihnen Intelligente begegnen, an Ihnen abtropfen. Sie knnen nicht anders! Sie sind ganz von
ihrer Intelligenz gefangen! Sie knnen sich nicht frei machen! Haferschleim, sage ich nur. Das Dasein des Moronen ist eher von Glck
gesegnet. Der Morone drckt Hebel wie eine Laborratte im Kfig
und erntet Belohnungen und Kse genug.

2. Lean Brain konzipiert Menschen wie Laborratten!


In der Psychologie hat uns Watson im Jahre 1913 mit dem Gedanken
des Behaviorismus beglckt. Menschen nehmen etwas von auen
wahr (Stimulus oder Reiz) und reagieren darauf (Response
oder Reaktion). Watson erklrte die Psychologie zu einer reinen
Naturwissenschaft, die den Menschen daraufhin untersucht, wie er
auf verschiedene Stimuli oder Reize reagiert. Die Innenbetrachtungen

2. Lean Brain konzipiert Menschen wie Laborratten!

201

und die Gefhle des Subjektes sollen ausdrcklich nicht Gegenstand


der Forschung sein. Denn Naturwissenschaft ist objektiv und Gefhle
sind unwissenschaftlich. (Heute hat man die Hoffnung, Gefhle an
Hirnstrmen erfassen zu knnen. Jetzt knnten sie also objektiv da
sein. An diesem Beispiel sieht man, wie die Wissenschaft vor allem die
Augen schliet, was sie nicht sofort verstehen knnte! So lange bis sie
es verstehen knnte! Wissenschaftler plustern sich also hauptschlich
mit Dingen auf, die verstehbar sind, und frchten sich vor allem, was
vage und unklar ist.)
Seit Watsons berhmter Erklrung (Psychology as the Behaviorist
views it) ist nun fast ein Jahrhundert vergangen. Seine Vision des
Menschen als naturwissenschaftliches Objekt gipfelte in dem Behaviorismus von Skinner. Wir kennen heute die Skinner-Box, in der die
Reaktionen einer Laborratte aufgezeichnet werden, wenn sie verschiedenen Reizen ausgesetzt wird.

202

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

Die Skinner-Box ist ein Glas- oder Gitterkfig, in dem verschiedene Vorrichtungen dazu dienen, die Maus mit Wahrnehmungsreizen zu konfrontieren. Die meisten Skinner-Boxen sind mit
Klingeln (akustischer Reiz) und Lichtquellen (optischer Reiz)
ausgestattet. Sie haben einen Hebel, den die Maus als Reaktion
drcken kann, eine Futterklappe, aus dem Belohnungskse
oder eben Nahrung fllt. Der Fuboden des Kfigs besteht aus einem Gitterrost, ber den die Ratte mit Stromschlgen bestraft
oder gereizt werden kann.
Die Psychologen machten sich also daran, durch entsprechende Belohnungssysteme die Ratten zu allen Reaktionen zu bringen, die mit
Ratten berhaupt denkbar waren. Es sah so aus, als wenn es nur des
richtigen Verhltnisses von Kse und Stromstrke bedrfte und
schon liee sich die Ratte programmieren. Und wirklich die Ratten verinnerlichten die Programme!
Ich schildere das alles nur, um einen ganz wichtigen Gedanken herauszuschlen:
Anreizsysteme erziehen ein Lebewesen zur Symbiose mit einem
System hier der Skinner-Box mit dem dahinter liegenden Anreizsystem. Die immer stupidere Stimulus-Response-Lebensweise maschinisiert das Lebewesen und erzieht es, Teil des Systems zu sein. Es
wird programmiert.
Ratten werden in der Skinner Box zu beliebig vorgegebenen Maschinen. Sie sind ein Tier-Fake.
Das ist ein ganz wichtiger, wunderbarer Gedanke! Den mssen Sie
verinnerlichen! Skinner irrte! Er kann die Ratte gar nicht in eine
beliebige andere Ratte umerziehen. Er kann sie nur in eine beliebig
andere in Reaktionsrezepten sauber beschriebene Ratte umformen.
Die Behavioristen knnen durch das Festsetzen von Stromschlgen
alle gewnschten Gewohnheiten in Ratten einpflanzen. Die Ratte
kann also vorher durch ihre rezepthafte Beschreibung vollkommen
in ihren Reaktionen geplant werden. Sie lernt in der Box, alle Instruktionen Schritt fr Schritt auszufhren. Die Ratte drckt Hebel

2. Lean Brain konzipiert Menschen wie Laborratten!

203

und bekommt Kse. Nach langem Training stellen die Ratten ihr
Leben ganz auf das beherrschende System um und reagieren nur
noch auf die Geschftsprozesse des Systems.
Die Ratte kann also in ein fast beliebiges System gezwungen werden. Sie ist in diesem Sinne ein Tier-Fake. Sie ist aber nicht mehr zu
100 Prozent Tier, sondern nur noch ein bisschen, eben das Bisschen,
das ihm das System erlaubt und befiehlt.
Damit ist das Umerziehen der Ratten genau der hier im Buch beschriebene Lean-Brain-Prozess. Es geht dabei nicht um das Einsparen von Intelligenz, sondern um das Ausfhren von Instruktionen.
Fr eine Ratte kann das Hebeldrcken sogar eine Steigerung der
Intelligenzleistung verlangen. Insofern hat das Maschinisieren von
Ratten nicht so viel mit Lean Brain zu tun wie es beim Maschinisieren von Menschen der Fall sein wird. Wir knnen aber ganz deutlich
erkennen:
Ratten werden in der Skinner-Box moronisiert.
Durch die uerst positiven Erfahrungen mit Ratten ganz optimistisch gestimmt, soll Skinner behauptet haben (im schelmischen bermut?), durch entsprechende Anreizsysteme jeden Menschen zu
jedem gewnschten Verhalten umerziehen zu knnen. Ich wei
nicht, wie er darauf kommt. Wenn ich mir das vorstelle?!
Menschen in einer Skinner-Box knnten ungeheuer viel mehr
verschiedenen Reizen ausgesetzt werden. Licht aller Art und Farbe, Tne schrill verletzend oder harmonisch ruhig (Pop oder
Classic), am besten einen Computerbildschirm, auf dem Kommandos erscheinen. ber den Computer lieen sich kleine Aufgaben eingeben. Rufen Sie an und fragen nach Interesse fr einen
Bausparvertrag. Oder: Erledigen Sie eine Auslandsberweisung. Oder: Vereinbaren Sie einen Termin. Wenn diese Arbeiten erfolgreich sind, kann der Mensch in der Box mit kleinen
Geldbetrgen belohnt werden, im Falle eines Misserfolges knnte
Geldabzug drohen; es haben sich aber die guten, alten Stromschlge viel besser bewhrt.

204

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

Skinners Behauptung, Menschen in einer Box zu allem bringen zu


knnen, ist in Managementkreisen offenbar vollstndig ernst genommen worden. Seitdem haben wir Anreizsysteme fr Menschen
en masse, die uns unfreiwillig vor einen Zusammenhang zwischen
Stromschlgen und Geld-Kse stellen. Wir drcken Tastaturhebel fr
Lust und Schmerz. Die Innenbetrachtungen des Mitarbeiters, also die
eigentliche Motivation des Subjektes, werden auen vor gelassen. Sie
entziehen sich naturwissenschaftlicher Betrachtung, wie Watson
sagen wrde. Sie verlangen zu tiefes Nachdenken ber das Offensichtliche hinaus, wie ich sagen wrde. Diese maschinisierende und
simplifizierende Sicht- oder Vorgehensweise hat seitdem unter dem
Namen Scientific Management in unser Leben Einzug gehalten. Manager sitzen in ihrer Vorstellung wie vor einem Cockpit von Knpfen
und Schiebereglern und setzen so geschickt Incentives oder Belohnungen aus, auf dass wir die gewnschten Arbeitsreaktionen zeigen.
Es gibt wtende Gegengedanken von vielen humaneren Psychologen. Freud hat sich fast ausschlielich fr das Innenleben des Menschen interessiert! Er war hinter dessen Trieben her! Maslow und
Fromm predigten leidenschaftlich das Humanistic Management, das
die inneren Motivationen des Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Gut, das sind die Fronten. Die habe ich anderswo ernsthaft besprochen, etwa in Duecks Trilogie.
Gehen wir in Gedanken noch einmal zu Menschen in einer SkinnerBox zurck. Ich mchte fr Menschen denselben wichtigen Gedanken betonen, den ich schon fr Ratten hergeleitet habe.
Also: Wir legen den Menschen Strom leitende Drhte an, dazu
berall Messsensoren und setzen sie vor Computerbildschirme, damit sie gewisse normale Arbeiten als Testflle bearbeiten. Die Testflle bestehen aus Folgen von Instruktionen. Bei Erfolgen gibt es ein
paar Cent auf ein Sperrkonto, sonst Schmerzen an der Leiste, der
Schlfe oder an den Hoden.
Und ich frage wie im Falle der Ratte: Kann man denn jeden Menschen in jeden anderen Menschen umformen? Das Problem ist hier
besser zu besprechen als bei Ratten. Das Stimulus-Response-Schema
kann nur angewendet werden, wenn die Reaktion auf den Stimulus
beobachtet werden kann. Die Aufgabe kann also nicht lauten: Stellen Sie sich eine nackte Ministerin vor.

2. Lean Brain konzipiert Menschen wie Laborratten!

205

Bei einer solchen Aufgabe gibt es keine Mglichkeit, die Erfllung


der Aufgabe zu messen und dann mit kurzem Stromentzug zu belohnen. Alle Aufgaben, die das Innere, die Phantasie, das Vertrauen,
die Liebe betreffen, sind nicht in der Skinner-Box durchfhrbar.
Oder anders ausgedrckt: Ich kann Menschen nur das programmiert
beibringen, wofr es Programmierbefehle gibt. Die gibt es heute
nicht fr alles. Das menschliche Innere bleibt den Messapparaten
(heute vorerst) verschlossen.
Es bleibt das Resmee:
Wir knnen jeden Menschen zu jeder anderen Form umerziehen,
die in Instruktionen und Belohnungs-Straf-Schemata beschrieben
werden kann.
Das heit: Was immer ein Moronorge als Programm designen kann,
ist vom Prinzip her als Mensch konstruierbar. Noch einmal: Die Ansicht, jeden Menschen zu jedem anderen machen zu knnen, ist
falsch. Die Wahrheit ist, dass jeder Mensch zu jedem beliebigen Moronen umgemodelt werden kann. Es kommt auf die Qualitt der
Instruktionen und des Anreizsystems an. Wenn nun Ratten moronisiert werden, erhht es ihre Intelligenz. Wenn Menschen moronisiert
werden, wird ihre normale Intelligenz nicht mehr gebraucht. Sie
kann uns erspart bleiben, wenn die Instruktionen schon allein fr
alle Zwecke gengen.
Lean Brain macht jeden Menschen zu einem genau vorgeschriebenen Menschen-Fake.
Dadurch sind alle ethischen Fragen gelst. Wenn der Mensch wie
gefordert reagiert, kann er keine Snde begehen! Die Snde ist ja in
seinem Leib. Dieser Leib aber ist nun durch die Computerarbeitspltze und deren Kopfhrer Teil des Lean-Brain-Systems. Von dort
aus wird der Leib moronisiert und betreut.
Das Moronisieren von Ratten oder Menschen fhrt zur Maschinisierung. Zwar sind damit die ethischen Fragen gelst, aber wir bleiben
natrlich noch mit den konomischen Problemen befasst. Die groe

206

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

und allerwichtigste Frage lautet: Wie viel Kse und Strom muss man
einer Ratte geben, damit sie alle vorgeschriebenen Reaktionen zeigt
oder alle angeordneten Arbeiten erledigt? Strom kostet Geld! Dasselbe
gilt fr Menschen. Wie mssen die idealen Incentive-Systeme aussehen, damit ein Mensch mit wenigen Belohnungen und Strafen auskommen kann? Das ist eine Aufgabe der neuen MoronorgieWissenschaft.
Lean Brain hat zum Ziel, Menschen mglichst billig zu faken.
Auch das Faken selbst muss nach Lean-Brain-Gesichtspunkten
durchgefhrt werden! Heute werden fr die Umerziehung der Menschen stets Armeen, Inquisitoren, Sozialanstalten, Psychopharmaka,
Prfungen, Revisionen und Polizisten gebraucht, die gnadenlos regeltreu wie Bahnschaffner agieren mssen. Diese Apparate von
schwarzen Rittern kosten die Gesellschaft Unsummen! Lean Brain
muss sich um die Billigvarianten der Umerziehung kmmern. Die
neue Moronorgie muss erforschen, wie sie Menschen durch kleine
Ksschen, Haarstreicheln oder ermunternde Blicke untertnig
macht. Oft wirkt auch die bergabe eines Blumenstraues fr
50 Jahre Schufterei schon Wunder. Auch die bergabe von Blechplaketten kann erwogen werden, auf denen die geleistete Arbeit
symbolisch abgebildet wird. Verdienstmedaillen fr Verdienst!
Lean Brain ersetzt Lohn durch Gimmicks.
Ratten knnen leider nicht so weit verdummt werden, dass sie fr
ein Gimmick arbeiten. Sie wollen Kse. Bei Menschen geht es. Na
sehen Sie, der Mensch unterscheidet sich doch erheblich vom Tier!

3. Das Nirwana der Tierchen


Die Moronen bedienen in der neuen Lean-Brain-Zeit nur noch die
Systeme, deren Willen sie Schritt fr Schritt ausfhren. Nach der

3. Das Nirwana der Tierchen

207

Arbeit, die tglich lange Stunden durch ein langes Leben dauert,
fallen sie ein wenig in Lethargie oder vor das Fernsehen zurck. Sie
gnnen sich Cybersex, Rubbellottereien und Erdnsse dazu, erholen
sich bei Katastrophenmeldungen in den Medien. In einem stillgelegten Brogebude eingeschlossenes Kind lebte monatelang von
Leichen im Keller. Es bekam jetzt ein Telegramm des VolksnahSpice.
Lean-Brain-Menschen sind gute Menschen. Sie sind so sehr an
Instruktionen gewhnt, dass sie nicht mehr ins Nirwana mssen. Sie
brauchen nicht mehr wie Fakire auf das Nagelbrett, um die sndhafte Energie ihres Leibes abzutten. Sie lieben sich selbst. Sie haben
keine Begierden, keinen Willen und keine Verantwortung. Sie sind
wahrhaft frei.
Der Lean-Brain-Mensch ist nicht Mensch, nicht Tier er ist ein
Tierchen geworden. Als solches, als Fake nmlich, ist es ideal.
Buddha wre zufrieden, denn das Tierchen lebt ohne Wnsche vor
sich hin. Jesus ist zufrieden, denn das Tierchen ist gutmtig und
sanft. Lao Tse ist zufrieden, denn das Tierchen geht den Weg. Konfuzius ist zufrieden, denn der Morone lebt ergeben ganz in seinen
Ritualen. Nietzsches bermensch ist das Lean-Brain-System. Goethe
wrde schreiben:
Tierchens Nachtlied
In voller Birne
Ist Ruh,
In deiner Dirne
Sprest Du
Von Lieb keinen Hauch;
Dein Vglein schweigt schon vorm Walde.
Warte nur, balde
Ruhest Du auch.

208

VII. Metaphysik des Lean-Brain-Gedankens

Das Tierchen wei, dass es nichts wei. Es ist nicht wie Raabes
Stopfkuchen, der das Motto heraus aus dem Kasten hoch hielt.
Das Tierchen bleibt im Kasten. Es lebt in der Box. Es hat Trinken, es
hat genug Essen, es bekommt genug Strom.

4. Lean Ethics
Lean Brain ist ganz konstruktiv! Der Mensch wird perfektioniert! Die
schdlichen Aspekte der Intelligenz werden ihm aus dem Krper
getrieben. Ohne Intelligenz ist der Krper ein guter Mensch, ganz
wie es bei den Tieren ist!
Fr Maschinen gibt es keine philosophischen Probleme. Sie funktionieren und laufen. Die Sinnfrage oder die Frage nach einer Ethik
stellt sich nur fr den Erbauer der Maschine.
Hat die Maschine einen guten Zweck?
Arbeitet sie zufrieden?
Wird sie gut behandelt und gewartet?
Bekommt sie genug l und Rostschutzmittel?
Wenn wir statt der Maschinen Menschen-Fakes betrachten, so sollte
ein ethischer Moronorg alle diese vier Fragen guten Gewissens mit
einem Ja beantworten. Es muss auch beachtet werden, dass es kulturelle Unterschiede zwischen Menschen gibt. Deutsche zum Beispiel
fllen gerne Fragebogen aus, sie sind aber hflich ausgedrckt
nicht so gut im Spargelstechen. Deutsche bedienen gerne Maschinen,
aber berhaupt nicht gerne Menschen! Sie brauchen beim Arbeiten
das Gefhl, ein Meister zu sein und respektiert zu werden. Denken
Sie zum Beispiel an diese trockenen Deutschen, die als Reisefhrer
oder Museumserluterer eingesetzt werden. Sie sind dann Meister
des durchgefhrten Landes oder des Zeitalters sie sehen sich niemals als Serviceleistende der Besucher. Oh nein, sie zeigen ihre meisterliche Kunst!

4. Lean Ethics

209

Sehen Sie hier dieses moderne Bild. Es ist nur blau, ganz blau. Es
stellt sich die Frage, was daran Kunst ist. Es ist meine Aufgabe,
Ihnen das zu erklren. Wre es keine Kunst, so wre es nicht so
teuer gewesen, aber wir haben es fr 100.000 Euro bei einer Versteigerung erworben. Es war vor allem deshalb so billig, weil dieser Preis das Mindestgebot war. Der Knstler hat es eigentlich
nicht fr den Verkauf bestimmt, es sollte fr einen guten Zweck
gestiftet werden, wozu sich aber kein geeigneter Standort finden
lie. So kam man schlielich auf die Idee, es in ein Museum zu
bringen. Die blaue Farbe so dachte man ist so berirdisch
blau, dass sie nirgendwo auf der Erde real vorkommt. Im Rahmen einer Dissertation ist jedoch whrend einer vierjhrigen Suche gelungen, genau dasselbe Blau an einem einzigen Tag in der
karibischen See zu entdecken. Es muss also angenommen werden, dass der Knstler diese Stelle verewigen wollte. Wir haben
den Lebenslauf des Knstlers genau rekonstruiert. Er war gegen
ein hohes Honorar behilflich, eine Forschungsgemeinschaft zu
untersttzen, die den Tag in seinem Leben bestimmte, an dem er
sich am nchsten zu dem besagten Punkt in der Karibik aufgehalten hatte. Der Knstler war das wissen wir heute zu jedem
Zeitpunkt in seinem Leben mindestens 1.266 Meilen von seinem
eigenen Kunstwerk entfernt. Das ist erstaunlich. Der Knstler
nimmt das Honorar zum Anlass, weiterhin Blau zu machen. Ich
aber ruhe selbst nicht eher, als dass ich herausgefunden habe, was
die Zahl 1.266 bedeutet. Ich will selbst damit promovieren, damit
ich bald als Doktor vor Sie Unwissende treten kann.
Wenn also neue Lean-Brain-Systeme gebaut werden, sollten sie bei
allem Intelligenzsparen ein wenig auf die Kultur der zuknftigen
Moronen abgestimmt sein. Fr Deutschland sollten also die Systeme
am besten deutsch gestaltet werden, in Italien italienisch, in Bayern
bayrisch-blau. Wollen wir diese Gedanken einmal zu einer bung
nutzen?
Wie knnte ein Lean-Brain-Deutschland aussehen? Denken Sie
mit mir nach? Ein Lean-Brain-Buch darf ja nicht mit Gedanken
schlieen. Nein, es muss ein groes bungsbeispiel her. Es dient als
Referenz fr Ihre kmmerlichen Versuche, mit denen Sie sicher bald
selbst in Ihrem Umfeld beginnen werden.

VIII. Musoleum Deutschland

Ein Referenzbeispiel! Deutschland! Ich wollte erst eines fr meine


Familie versuchen oder fr das Einkaufen von Parfm. Come in
and find out! Ich habe mich dann beim Schreiben des letzten Kapitels entschieden, das Beispiel grer zu gestalten, viel grer, so wie
es der Bedeutung dieses Buches angemessener ist. Na, das stimmt
nicht ganz, ich mache mir eigentlich Sorgen um Deutschland.
Denk ich an Deutschland in der Nacht, hr ich im Bette, wie es
Oder: Denk ich an Deutschland an der Macht, halt ich die Wette,
dass es kracht. Wissen Sie (oh Himmel, wissen) wissen Sie, dass
Deutschland das Land der Dichter und Denker ist? Dass hier die
hhere Intelligenz zu Hause ist, auch wenn sie hier als Prophet im
eigenen Lande fast nichts gilt? Werden hier nicht Trnen und Zhneklappern sein, wenn Lean Brain unter uns hereinbricht wie der
Wolf in eine Herde von lauter Schafen?
Ich wollte Sie deshalb dieses Buch nicht ohne selige Hoffnung
zuklappen lassen, deshalb habe ich am Design eines bestmglichen Lean-Brain-Deutschland vorgearbeitet. Puh, ich wei jetzt, wie
schwer das Moronisieren werden mag! Jedenfalls hat mich das beste
aller Deutschlnder locker eine Woche Denken gekostet, ich armes
Wrstchen.
Das Ergebnis wird Sie berraschen das hat es mich auch! Die
Lsung ist einfach, sie ergibt fr alle von uns ein schnes Leben und
wir drfen weiterhin das tun, was uns am liebsten ist: Deutsche sein.
Na, wir sollen es natrlich nicht sein, sondern nur vorspielen. Das ist
ja klar. Deutsche sind auch in niedrigster Konzentration immer noch
Deutsche.

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_8,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

212

VIII. Musoleum Deutschland

1. Wie sieht eine Lean-Brain-Form der Dichter


und Denker aus?
Bisher habe ich ganz abstrakt die gigantischen Einsparungen von
Intelligenz im Buch behandelt. Jetzt geht es mir also direkt um
Deutschland selbst. Dort sind nmlich die grten Einsparpotentiale
an Intelligenz in der ganzen Welt!
Lean Brain ist die groe epochale Chance fr Deutschland.
Wo viel verschwendet wird, lsst sich viel sparen.
Deutschland ist das berhmte Land der Dichter und Denker. Es gibt
natrlich auch andere Lnder, die auf eine reiche, wertvolle Kultur
stolz sein knnen, aber Italien zum Beispiel ist nur deutlich fhrend
in Kunst und Lebensleichtigkeit (nicht in Intelligenz). Die wirklich
schwere Kernintelligenz wird den beraus freudlosen Deutschen
angehngt. Dazu hat sicher Immanuel Kant beigetragen! Er hat ganz
altersschwere Bcher geschrieben, die offenbar absolut ernst gemeint sind. Es gibt in der neueren Wissenschaft, in der Psychologie
oder Soziologie, auch in der reinen Mathematik viele Bcher, die
noch schwerer zu verstehen sind, aber das scheint dort reine Absicht
und Sadismus oder eine Verschleierung inhaltlicher Leere zu sein.
Viele unklare Denker trauen sich ja auch Bcher zu schreiben, bevor
sich die Nebel in ihnen selbst gelichtet haben. Sie werfen dann mit
Fremdwrternebelbomben um sich, damit der besagte Nebel, den
alle sehen, wenigstens offenkundig von ihnen selbst stammt.
Das Deutsche ist schwer oder schwierig. Es ist Absicht oder Sadismus. Es ist eben schwer es ist authentisch schwer. Es tut sich
einfach nicht leicht, verstehen Sie? Die Kultur Deutschlands hat nur
eine einzige wirkliche Komdie von literarischem Rang hervorgebracht, habe ich einmal einen wichtigen Menschen sagen hren. Er
wird Minna von Barnhelm gemeint haben, noch eine fllt mir nicht
ein. Deutsch ist bis zum Griesgram ernst. Griesgram? Das ist lateinisch die Morositas oder die Morositt. Klingt zufllig wie Morone,
oder? Morose ach ja, das war diese sehr deutsche Frau in irgendeinem Call-Center, wo war das nur? Wenn jetzt also die Deutschen
nicht nur moros sein sollen, sondern auch noch Morone?

1. Wie sieht eine Lean-Brain-Form der Dichter und Denker aus?

213

Ich habe schon gesagt Deutschland kann vielleicht von allen


Lndern der Welt am meisten Intelligenz einsparen, weil die Deutschen so viel wissen und so gebildet sind. (Pisa misst nicht das Wissen, sondern die praktische Anwendbarkeit, das ist so etwas, wie das
Wissen in die Hnde zu transferieren.) Leider hat der deutsche Hang
zur Morositt den Nachteil, dass die Deutschen mit Sicherheit nicht
einsehen werden oder knnen, dass sie am meisten Lean-BrainPotential besitzen. Ich wette, sie werden alle sagen:
Deutschland hat durch Lean Brain am meisten zu verlieren. Das
macht moros.
Deshalb beginnen jetzt schwere Zeiten. Wir sehen schon die Menetekel im Arbeitsmarkt: Es werden Putzfrauen, Spargelstecher und
Kellner in Legionen gesucht. Aber die Deutschen wollen solche Berufe nicht ausben. Wenn sie sich schon in Not glauben, kaufen sie
sich eher einen Mercedes und sitzen als berkapazitt in ihrem Taxi
vor dem Bahnhof und warten und warten.
Die Deutschen sind mit ihrer Arbeit nicht zufrieden, wenn sie
nicht wrdige Arbeit ist. Wrdig ist die Arbeit nur dann, wenn sie
zu dem maximalen Intelligenzgrad passt, den sie in einer Schule
oder Hochschule nachweisen konnten. Ich habe Abitur und war
Manager! Jetzt soll ich Grber pflegen? Da habe ich zu wenige Leute
unter mir. Das tue ich nicht. Im Staatsdienst wird man hauptschlich nach dem Stand im Kopf bezahlt, den man aktenkundig bei
Dienstantritt mit 25 Jahren hatte: unterer, mittlerer, gehobener, hherer Dienst. Nur bei den Spitzenpositionen wie Minister ist Intelligenz egal, weil es dort auf den Kopfstand nicht ankommt. Erfahrung, sagen sie.
Wer also eine Arbeit unter Stand verrichten soll, macht eher
einen Kopfstand! Er weigert sich, sich die Hnde schmutzig zu machen, wenn der eigene Kopf historisch schon einmal funktioniert
hat. Die Hnde sollen andere benutzen! Deutsche sind Dichter und
Denker.
Wenn aber wir Lean Brain ignorieren, gehen wir unter.
Mene, mene tekel upharsin!, heit es in der Bibel.

214

VIII. Musoleum Deutschland

2. FAKe
Heute wird von den Industrieunternehmen immer schamloser von
Billiglohnlndern geschwrmt. Dort sind willige Lean-Brain-Mitarbeiter!
Die knnen doch in den Call-Centern arbeiten! Wir Deutsche arbeiten nicht so stupide! Ein Billiglndler hat sonst vielleicht gar keine
Arbeit! Da sagt man ihm, er solle nur schnell Deutsch lernen, dann
knne er an seinem Wohnort im Fernen Osten fr deutsche Kunden
Call-Center-Beratung bernehmen. Ein paar Euro pro Stunde oder
pro Tag. Da lernt der Billiglohnmensch voller Elan unsere deutsche
Sprache in einigen Monaten und ist mit einem Lean-Brain-Job total
glcklich. Die Eintrittskarte war das Beherrschen der deutschen
Sprache, die wir schon mit vier Jahren gut sprachen. Mehr brauchen
wir nicht mehr zum Arbeiten! Nur noch Sprache! Bald wird vielleicht
das Tippen auf Tastaturen reichen.
Da die Deutschen ihre irrsinnige Chance nicht wahrnehmen wollen,
werden sie heute Schritt fr Schritt in Billiglhner bergefhrt. Die
Firmen beginnen, alles extern erledigen zu lassen. Diese Externen
haben keinen Tarifvertrag, keine Rechte, keinen hohen Lohn. Sie
mssen hoffen, stets gebraucht zu werden. Bei einem groen echt
deutschen Konzern heien die Externen Fremdarbeitskraft. Der
Konzern schreibt fr Fremdarbeitskraft abkrzend FAK. Diese FAKe
bernehmen alle billigen Zuarbeiten, was nicht nur die Hausreinigung oder das Postausteilen betrifft. FAKe knnen auch Akademiker
sein, die zum Beispiel fr interne Manager Prsentationsfolien und
neue Strategievorschlge erstellen. Die FAKe erstellen also Fakes, die
der Manager dann seinem Konzern als eigene Idee vortrgt. Manager knnen in diesem Konzern zum Beispiel ihre eigene Intelligenz
schon durch FAKe outsourcen.
FAKe sind ein Anfang. Wenn erst FAKe einen groen Prozentsatz
der deutschen Zuarbeiten bernommen haben, dann lsst man diese
Arbeiten nach und nach ber Datenleitung in Billiglohnlndern erledigen. Wenn wir uns nicht moronisieren lassen, finden sich FAKe
und irgendwann Marsmnnchen.

3. Lean-Brain-Rettung fr Deutschland!

215

(Ja! Oder Molche! Genau, Molche! Kennen Sie das Buch Der Krieg
mit den Molchen von Carel Capek? Das ist ein Vorlufer des LeanBrain-Gedankens. Es stammt aus den 30er Jahren, als es noch keine
Computer oder gute Systeme gab, nur Moronen oder Molche eben.
Capek gilt als Erfinder der Bezeichnung oder des Wortes Roboter
und muss unbedingt neben Huxley und Orwell gelesen werden.)
Wir sitzen in der Skinner-Box, liebe Leute, und wir weigern uns,
Hebel zu drcken. Wir hoffen, dass es trotzdem Kse regnet. Uns
steht das zu! Manna wird es regnen! Deutschen Intelligenzen steht
das zu, so wie, h, wie eine schne Frau automatisch Mannaqueen
wird. Sie muss nichts weiter tun

3. Lean-Brain-Rettung fr Deutschland!
Es hilft nicht, den intelligenten Kopf im Sand zu verstecken.
Lassen Sie uns nachdenken, nur dieses letzte Mal.
Was kann ein Deutscher ohne Intelligenz tun, so dass er immer
noch viel verdient?
Alles, was ber das Telefon oder das Internet oder Computer erledigt
werden kann, ist im Prinzip vom Ausland her zu bearbeiten. Deshalb
werden alle diese Arbeiten an Menschen gegeben, die Deutsch gelernt
haben oder Computer bedienen knnen. Das Erstellen der Software
wird ins Ausland verlagert. Viele glauben, darin lge viel Intelligenz,
die nun aus Deutschland abwandert, aber in der letzten Zeit wird
ernsthaft die Softwareindustrialisierung vorangetrieben.
Die Programmierer bauen dann mehr und mehr aus Codeteilen
die Programme, sie werden wie Maurer am Bau, ohne Schlechtwetterzulage.
Die Produktion wird fast ganz ohne Menschen eingerichtet. Die
wenigen Personen, die berhaupt noch in der Fabrik sind, knnen
im Grunde notfalls auch Deutsche sein. Die Fabrik ist so teuer gegenber ein paar berbezahlten Typen, kein Problem. Es ist aber in

216

VIII. Musoleum Deutschland

jedem Falle besser, die Fabrik im billigen Ausland hinzustellen.


Wenn sie dann nicht mehr gebraucht wird, lassen wir sie einfach
verrotten das ist in Deutschland verboten.
Die Landwirtschaft wird schon lange nicht mehr bentigt. Sie
stirbt schon so lange ich lebe. (Ich wuchs auf dem Bauernhof auf und
bin mit dem Sterben gro geworden. Frher brachten wir noch
Mohrrben zur Konservenfabrik, pkelten Schweine in Steingutsrgen und vergruben Gemse ber Winter in Sand, damit wir etwas zu
essen hatten )
So stirbt unsere ganze Arbeitswelt.
Die naive Frage oben im Kasten ist nicht so einfach zu beantworten!
Was, um Himmels willen, kann auf Erden ein Inder nicht so gut
wie wir?
Was?
Was?
Die Inder knnen keine Bayreuther Festspiele inszenieren, obwohl ganz Indien sdlich vom Weiwurstquator liegt.
Sonst noch etwas?
Ganz einfach: Der Inder ist kein Deutscher!
Die Menschen in anderen Lndern mgen Lohndumping machen, sie werden uns bertrumpfen und wirtschaftlich in die Enge
treiben, aber es gibt ein hchstes Gut, das nicht mit Geld zu kaufen
oder zu bezahlen ist: Wir sind original deutsch.
Das Deutschsein ist das Einzige, worin wir der ganzen Welt eindeutig berlegen sind.
Dieses einsame und irrsinnig wertvolle Alleinstellungsmerkmal mssen wir hemmungslos vermarkten, dann mssen wir nur deutsch
sein, brauchen keine Intelligenz und verdienen so gut wie eh und je.

3. Lean-Brain-Rettung fr Deutschland!

217

Was ist richtig deutsch und sichert uns eine Alleinstellung in der
Welt auer der zu hohen Intelligenz? Samstags die Strae fegen und
danach baden und Heringe mit Bratkartoffeln essen? Ich knnte mir
vorstellen, dass die Deutschen am besten meckern knnen, wenn
etwas nicht in Ordnung ist. Sie mssten deshalb fr die ganze Welt
die Fehlerlosigkeit in Bankbilanzen, Hundestammbumen oder bei
der Trichinenbeschau prfen. So etwas? Jeder Deutsche bekommt
einen groen Permanentstempel in die Hand, kontrolliert alles wie
der echt deutsche Beckmesser und stempelt alles ab? Das habe ich
schon einmal anderswo als ernsthaften Vorschlag publiziert. Die
Resonanz war enttuschend. Stempeln heit in Englisch to mark.
Verstehen Sie? Wir tauschen nur aus! Statt Made in Germany
stempeln wir nun Marked in Germany, denn fr die German Mark
haben uns alle beneidet! Dahin kommen wir wieder zurck!
Tja, wie gesagt, ich konnte nicht gengend Reformeifer aufrtteln. Was knnen Deutsche noch als einzige auer dem Abstempeln?
Hmmh. Die Glocke von Schiller aufsagen. Oder wie Heino singen,
denn es gibt nur einen Heino. Es gibt aber ! Ja! Ja! Es gibt jede
Menge Heino-Fakes! Man braucht im Grunde nur eine blonde Percke und eine dunkle Brille, das Singen kommt dann schon von allein
nach, wir haben zur Not noch die CDs vom einzigen Heino. Ja! Heino wre ein guter Anfang, deutsches Kulturgut zu faken.
Wir stlpen uns auch weie Percken ber und spielen Schiller
oder Goethe. Die beiden sitzen bei Frau Christiansen oder einem Fake
von ihr auf dem west-stlichen Diwan und bewerfen uns mit Xenien!
Heino Fakes sind das Paradigma eines neuen Deutschland.
Ja! Wir spielen alle Dichter und Denker! Wer nicht ernst genug dafr
ist, knnte unbekmmert strahlend Nena spielen oder Marianne
Rosenberg. Wir knnten uns umoperieren lassen. Wir werden alle
prominent! Ich lasse mich zu Hildegard Knef umoperieren, Sie zu
Klaus Kinski! Niemand kommt mit heiler Haut davon! Und dann
faken wir los, ohne Hemmungen!
Hmmmh jetzt brauchen wir noch jemanden, der fr mich Eintritt bezahlt, wenn ich die berhmte Werbung fr Pop-ups singe:
Frher musste man sich plagen und die Brste selber tragen

218

VIII. Musoleum Deutschland

Ich habs! Wir veranstalten alles fr die Inder! Fr die Chinesen! Fr


die russischen Millionre! Wir spielen Intelligenz! Sehen Sie oh ich
zittere beim Tippen vor Begeisterung, die Tastatur rutscht mit aus,
wir Deutsche sind die einzigen, die Intelligenz berhaupt echt vorspielen knnen, weil wir sie so ernst nehmen! Und die Menschen aus
den Billiglohnlndern kommen von weit her, um einmal in ihrem
Leben Intelligenz in ihrer reinen Form gefakt zu sehen! Es muss ein
immenser weltweiter Bedarf bestehen, noch einmal den alten komplizierten Menschen zu besichtigen, so wie den Urmenschen von
Mauer hier bei Heidelberg.
Ich habs!
Ich schlage vor, ganz Deutschland in einen groen Vergngungspark unter dem Motto Dichter und Denker zu verwandeln. Ja, das
ist es.

4. Weltkulturerbe Deutschland als gigantischer


Intelligenzfake
In Amerika verdienen die Indianer sehr viel Geld durch ihr bloes
Dasein in federprchtigem Schmuck. Die christlich-ursprnglichen
Amish People lassen sich bei Philadelphia gegen Eintrittsgelder besichtigen. Sie sind Beispiele fr berlegene Kulturen, welche die
Neureichen der niederen und schon verkommenen Kulturen fr eine
kurze Eintrittszeit beeindrucken knnen und sich fr diesen Service
gut belohnen lassen.
Als wir im Urlaub bei den Amish People waren, die noch wie in
Urzeiten leben und die Industrialisierung ablehnen, sind die normalen Amerikaner dort geradezu ausgeflippt mit Oh und Ah. Fr sie
war es unvorstellbar, bei Kerzenlicht zu leben.
Ich aber sa dort wie versunken und dachte an meine Kindheit
der 50er in Gro Himstedt zurck. Wir rsteten Ersatzkaffee in
Drehpfannen, butterten mit der Hand, kochten Rbensirup und
Badewasser am Samstag auf Herden mit Eisenringen. Nur ein Ofen
stand im Wohnzimmer, am Abend gingen wir in klirrender Klte
nach oben oder im Sommer in sengender Hitze zwischen Mcken
ins Bett. Wir wuschen uns am Porzellan-Waschtisch und hatten ein

4. Weltkulturerbe Deutschland als gigantischer Intelligenzfake

219

groes Auenklo mit vier Parallelpltzen. Ich schnitt am Wochenende die Hildesheimer Allgemeine Zeitung in Quader oder wir suchten den Garten nach Eiern ab, weil die dummen Hhner sie nicht im
Stall ablegen wollten.
Ich hatte fast das Gefhl, dass die Amish in Amerika industrienaher lebten als damals ich selbst. Unser altes Bauernhaus wre heute
vielleicht ein sensationelles Museum! Wenn wir noch drin lebten,
knnten wir Ihnen unsere Waschtische zeigen und die Porzellankrge! Sie knnten alle einen Tag bei uns bleiben, wenn Tante Stoppel
kommt und fr alle die Kleidung schneidert. Sie knnten meine Arbeit erledigen und mit dem backsteinschweren Bohnerbesen die
Steine wachsen, bis alles glnzt. Sie knnten mit mir Schweinekartoffeln aus dem Dmpfer essen, das sind die ganz kleinen Kartoffeln,
die niemand wollte dass sind die, die heute als Princess-Kartoffeln
das Doppelte kosten. Die kochten wir in Bottichen fr die Tiere.
Gunter, es gibt doch leckere Steckrbensuppe und du hast dich vor
dem Essen mit Schweinefutter voll geschlagen!
Fhlen Sie es? Das ist deutsch! Das ist original deutsch. Und wir verwandeln jetzt unser ganzes Land in eine urdeutsche Idylle. Dann
kommen die ganzen Billiglohnlandmillionre und machen bei uns
Urlaub. Wenn die Welt zu Lean Brain bergeht, werden fast alle
Menschen moronisiert. Aber manche behalten ja das ganze Geld,
deshalb moronisiert man ja! Diese Leute kommen nach Deutschland
und geben das Geld wieder aus. Da es nicht so viele Deutsche gibt,
teilen wir uns die fette Beute und leben wieder gut. Tagsber arbeiten wir als Deutsche und erholen uns am Abend davon.
Durch die Klimaverschiebung kommt es in Krze zu einer erheblichen Erderwrmung. Die sdeuropischen Lnder werden verdorren
und an Trinkwasserknappheit leiden. Das Sommerklima mit ber
40 Grad wird unangenehm sein. Deutschland dagegen profitiert. Es
wird das Paradies. Grne Wlder und heitere Sonne. Die Millionre
strmen heran wie frher der russische Adel, der ber Winter nach
Deutschland floh und in Bad Homburg oder Baden-Baden das Geld
verspielte, das er aus den moronisierten Bauern der potemkinschen
Drfer erpresst hatte. Lesen Sie den Spieler von Dostojewski, der sich
damals in Wiesbaden ruinierte!

220

VIII. Musoleum Deutschland

Ja, so wird Deutschland gut! Wir haben viel, viel mehr zu bieten
als Indianerfedern, Ephesus oder drei Pyramiden und ein Tal der
Knige!
Wir bauen Deutschland als gigantisches Fake des Deutschen um.
Wir erheben uns ganzheitlich zum Weltkulturerbe. Wir konstruieren
Deutschland als das ultimative Lean-Brain-System, so wie wir Deutschen alles immer so grndlich machen.
Das Lean-Brain-Paradigma sind die Attraktionen oder Attractions
in den Disney Parks. Dort fhrt man durch eine Attraction mit
einem Boot (es spritzt klitzekleinwenig, das ist so lustig!) oder mit
einer Bahn (oh, die rumpelt ja schrecklich!) oder in einer Rakete
(hui, mein Magen, mein Hamburger sitzt gleich neben mir!). Eine
Art Student oder Junge oder Mdchen erklrt wie ein Hollywooddarsteller, was wir fhlen sollen. Toll, Amerika. Die ganze Fahrt dauert drei bis acht Minuten, dann sind wir wie besumpft vor Glck und
knnen es aushalten, am nchsten Stand eine Stunde zu warten oder
Popcorn in Goofy-Form zu essen.
Der Scout oder Vorfhrer dieser Attraktion, wenn es nicht schon
gleich ein Lean-Brain-Sprecher aus einem Lautsprecher aus der
Kamtschatka ist, muss nur diese vier Minuten vorfhren, ein ganzes
Leben lang! Wenn er einmal umlernen muss (das ist unser Schicksal: lebenslanges Lernen!), dann studiert man ihm wieder andere
vier Minuten ein. Wenn es nicht zu oft vorkommt, geht es gut und
wird vielleicht sogar als Abwechselung begrt. Wir knnen also
sehen:
Der Beruf des Presenters ist Lean Brain.
In einem Vergngungspark gibt es nur Routineberufe! Keine Intelligenz, nur Vergngen! Alle mssen nur ihre vier Minuten beherrschen und integraler Teil einer groen Begrungsoffensive sein,
wie sie die schon erwhnten deutschen Supermrkte erfasst hat.
Manche verkaufen zwei Sorten Eis, andere Kaffee, wieder andere
Pommes. Jeder ist ein unterbezahltes Rdchen. Insgesamt aber ist
der Park ein gigantisches Fake der Lust.

5. Musoleum Deutschland

221

Ein Vergngungspark ist ein hochintelligentes System aus lauter


Lean-Brain-Teilen.
Deutschland soll dafr das Weltvorbild werden.
Deutschland wird ein Las Vegas des Geistes und der Kultur.
Die Intelligenz bleibt hier fr alle Ewigkeit als billiges Fake.

5. Musoleum Deutschland
Wir bauen alle Stdte als Themenstdte um.
Betrachten Sie Weimar: Eine ganze Stadt wird um eineinhalb
Dichter herumgebaut. Dabei gab es historisch dort noch ganz andere
Geistesgren, aber allein Goethe und ein bisschen Schiller knnen
die konomie einer ganzen Stadt beleben.
Wir knnten Weimar konsequent goetherisieren: berall stehen
Lean-Brain-Studenten, die den Erlknig aufsagen oder den Zauberlehrling vorfhren. Hochbezahlte Lean Brain Worker schaffen sogar
unter dem ermunternden Klatschen der Zuhrer die Glocke oder
Faust II. Im Grunde muss jeder Einwohner nur eines der Platin-HitGedichte aufsagen knnen, um dies bei den VergngungsparkAttraktionen zu prsentieren. Weimar kann zustzlich die echte
Thringer Bratwurst vermarkten und damit das Besondere neben
den normalen Goethe stellen. Am liebsten trinke ich aus einem
schwarzen Kaffeepott mit dem Wort SALVE darauf, ich erstand ihn
im Elephant Hotel in Weimar. Guatemala mit Goethe!
Weimar hat Goethe und Salzburg Mozart (und die Kugeln statt der
Bratwrste). Wir mssen uns eine lange Liste machen, damit ganz
Deutschland umgebaut wird. Ich schlage vor, dass wir die deutsche
Geschichte nach Attraktionen durchforsten und alles konsequent als
Vergngen ausbauen. Das Paradigma historischen Vergngens ist die
heute moderne Sitte der Rittermahlzeiten. Das muss ich jetzt immer nach meinen Reden erleiden. Da singen und spielen Verkleidete

222

VIII. Musoleum Deutschland

mittelalterliche Weisen und ergtzen uns mit derben Aussprchen.


Dafr mssen wir ein frugales Mahl mit den Hnden essen und lustig
dabei sein. Das ist echt Lean Brain. Es ist auch sehr schn, aber nicht
alle zwei Monate. Ich will damit nur sagen, dass jetzt nicht alle Stdte
dieselben Attraktionen aufbauen knnen, zum Beispiel, dass alle dasselbe Hamburgerrestaurant haben oder eine identische Pizzastation.
Nein Deutschland wird in ein Lean-Brain-Musoleum umgebaut,
das die deutsche Kultur aller Jahrhunderte fakt. Kennen Sie die neun
Musen?
Klio fr Geschichte, Kalliope fr Epos und Elegie, Melpomene fr
Tragdie, Thalia fr Komdie, Urania fr Astronomie, Erato fr
Liebeslied und Tanz, Euterpe fr Musik und Lyrik, Terpsichore fr
Chorische Lyrik und Tanz, Polyhymnia fr Tanz, Pantomime und
ernstes Lied.
Tanz ist hier offensichtlich zu sehr bergewichtet, aber Sie verstehen schon, dass die Musen ganz schn kssen knnen, wenn wir
an Deutschland denken.
Ich liste einmal spontan auf, was als Vergngen angeboten werden
kann:
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Irrsinnig vieles rund um Wein (Lese, Probe, Essen, Tanz)


Sauerkraut
Ritterturniere in Stadien so wie Stierkmpfe in Ronda
Klster aller Art
Wander-Rallyes
Dichter und Stdte, Wanderungen durch die Mark Brandenburg
Buchdrucken in Mainz
Hexenprozesse mit Verbrennungen, Angeklagte knnen mitgebracht werden
Walpurgisnacht im Harz
ffentliche Folterungen und Hinrichtungen (als Fake, ja)
Bundestagssitzungen verfolgen
Autobahnrennen
ffentliches Gemischtbaden in Zubern mit Nachfeiern
Hausen wie alte Germanen am Limes
Echte Geweihe von toten Hirschen abschrubbeln und mitnehmen
Brotbacken und Sauerteigkunde

5. Musoleum Deutschland

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Bierbrauereien besichtigen
Reliquienhandel
Bucheckern sammeln
Mrchenparks berall
Heino-Faken
Mit Tarnkappen und Nothung nach Nibelungenschtzen und
Drachen suchen
Kesseljagden auf Lean-Brain-Hasen
Outlets von Kleidungen aus verschiedenen Jahrhunderten
Theaterburgen und Opernzentren
Kohlebergbau mitmachen
Schlssertouren
Weltmeisterschaften im Fingerhakeln, Krabbenpulen oder Grnkohlessen
Vorfhrungen deutschen Schulunterrichtes in Paukschulen, mit
Prgeln
Duelle mit Sbeln oder Pistolen
Studentenverbindungskampftrinken
Fakes historischer Vorlesungen von Hegel oder Schopenhauer
nebendran
Rbezahlvorfhrungen oder Strtebeker (gibt es schon mehr
davon!)
Segelschifffahren, Wattwandern,
Kurklinikwassertrinken fr Touristen mit Tapferkeitsmedaille
Kurschattenmoronen-Service
Leben in deutscher Fake-Familie mit Weihnachtsfeier nach Bll
Sektenleben (Wiedertufer etc.), Ablasshandel
Autoskooter, gebrannte Mandeln und Lebkuchenherzen
Jodeldiplom
Inquisition
Wiedereinfhrung der DM als Halbeurofake
Trachtengruppenfeste
Schlachtfeste mit Verteilen der Brhe im Dorf
Skat und Doppelkopf fr Schafskpfe
Tell-Schuss-Spektakel (na, das gibt rger mit den Schweizern)

Jede deutsche Ortschaft sucht sich ein beherrschendes Lean-BrainMotiv oder eine Fakeultt und wird das reine Lean-Brain-Vergngen. Jede Stadt hat ihr Oktoberfest-Pendant oder Megathema, sei es

224

VIII. Musoleum Deutschland

nun um Beethoven herum oder ein tglicher Halbmarathon an den


Aktenkilometern des Staatssicherheitsdienstes vorbei. Nur deutsch
muss es sein und Spa machen das ist ein gewisser Spagat, aber so
wird Deutschland zum Lean-Brain-Kulturkern des Universums.
Damit beendet Deutschland in gewisser Weise die eigene Entwicklung, whrend die anderen Nationen sich weiterhin in eine ungewisse Zukunft verndern. Das aus Deutschland entstehende Musoleum
wird als eine Momentaufnahme angelegt, eine Summa Germaniae in
zu allen historischen Zeitpunkten. Deutschland fakt seine Intelligenz
heute an einem Punkt, an dem die Weltgeschichte die grte gekannte Verschwendung von Intelligenz erlebt.
Jetzt treten wir in das Zeitalter des Lean Brain ein.
Deutschland bleibt in einer gefakten Lean-Brain-Form so, wie
es in allen Zeiten am besten war.
Die Welt geht weiter.
Deutschland hrt auf, wo es am besten ist.
Deutsche Frauen, deutscher Wein, deutsche Treue, deutscher Sang!
Die ganze Welt wird uns um unsere eigene Konservenwerdung beneiden. Der Glanz Deutschlands wird um uns bleiben alle Zeit. Denn
unser Fake von uns selbst wird wunderbar sein.
Alles Vergangene wird zum groen Lean Brain Business, und wir
Deutsche spezialisieren uns, jeder fr sich, auf sein Lied, sein Gedicht, seine Schlosszimmererklrung als Schauspieler oder Fremdenfhrer.

6. Ich spiele perfekt Deutsch! Ich habe ein Recht zu sein!


Wenn ein Lean-Brain-System wie das Musoleum Deutschland perfekt ist, sieht sich das Management in der Pflicht, es ber die Jahrmillionen zu erhalten und funktionieren zu lassen.
Lean Brain Manager versuchen nicht, wieder zu neuen Ufern aufzubrechen.

6. Ich spiele perfekt Deutsch! Ich habe ein Recht zu sein!

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Die finale Idee des Musoleum Deutschland muss unverndert


und ewig durchgesetzt werden!
Es ist meine Idee! Und ich will sie so! Verdammt! Die lasse ich nicht
untergehen! Wir sind sonst in uerster Gefahr!
Ich wei nmlich genau, was passiert, wenn meine Idee in die Kleinhirne von Verwsserern gert! Natrlich werden alle anderen Menschen total neidisch werden, wenn das Musoleum die Gelder der
globalen Millionre aberntet und wenn die Finanzstrme der Welt
hier alle wie in einem riesigen Ozean zusammenlaufen.
Viele Nichtdeutsche werden sich bewerben, bei uns arbeiten zu
drfen, um Deutsches zu faken. Viele werden uns anbieten, das
Deutsche billiger und besser zu spielen. Sie werden trainieren und
Billigdeutsche und Treudeutsche werden. Ich spiele den perfekten
Deutschen.
Ja, und alle werden sich berlegen, wie sie Deutschland noch besser
faken knnen. Sie werden Deutschland anderswo fake-getreu aufbauen oder ein gefaktes Italien oder Frankreich als Gegenveranstaltung probieren! Sie werden versuchen, alle Lnder zu faken!
Sie werden das Deutsche exportieren wollen. Es wird deutsche
Franchise-Lnder geben. Wir werden die universale Gemtlichkeit
in Lizenz im Pay-per-use-model vermieten und
Wer Ohren hat, hre:
Hren Sie auf, wenn es am besten ist.
Dann ist das Spiel aus.
Fragen Sie nicht, was danach kommt.
Im Hhepunkt steht alles ewig still.
Es gibt hchste Wahrheiten, die drfen wir nicht wissen. Ich verrate
Sie Ihnen, denn es ist besser so, als wrden Sie selbst darauf kommen,
denn dann werden Sie Ihre Gedanken mit anderen bereden und groes Unglck heraufbeschwren. Es kommt aber darauf an, die hchsten Gedanken sofort im Ansatz erkennen zu knnen und sie sofort zu
verdrngen. Sie mssen Ihre hchsten Gedanken tief im Herzen verschlieen. Dort sollen sie schlafen wie gefhrlichste Vampire im Sarg.
Sie aber sind der Wchter dieser schrecklichen Wahrheiten, die nie

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VIII. Musoleum Deutschland

wieder ins Gehirn drfen. Ein wahrer Mensch ist nur der, der die
Wahrheit endgltig weggesperrt und den Kerker sorgsam bewacht.
Genau das hat Sokrates von sich selbst sagen wollen. Ich wei, dass
ich nichts wei. Sie mssen wissen, dass Sie nichts wissen. Dann erst
kommt endgltig nichts mehr aus Ihnen heraus.
Das ist die Wahrheit:
Die Lean-Brain-Welt braucht ein Musoleum Deutschland, aber
keine Deutschen.
Und die Psychologie braucht Skinner-Boxen, aber keine Ratten. Die
Lean-Brain-Welt macht alles billiger und billiger. Vielleicht knnen
zum Faken auch genmanipulierte Tiere eingesetzt werden? Brauchen wir Menschen? Wer gibt denn das ganze Geld aus, wenn es
langsam und unaufhaltsam ins Musoleum Deutschland fliet? Wem
kommt es eigentlich zu Gute? Dahinter steht wieder eine der tiefsten
Wahrheiten.
Das Geld lernt, ohne menschliches Zutun zu wachsen.
Es braucht uns nicht mehr.
Das Geld hat uns gelehrt, es anzubeten und ihm zu dienen. Nun
aber hat es sich der Systeme bemchtigt, ber die sich das Geld fortpflanzt und vermehrt. Das Geld entledigt sich unser. Es setzt uns nur
noch als Moronen ein, um die Restarbeiten zu erledigen. Wir sitzen
da mit unserem kleinen Restverstand. Wir fragen: Geld, wie knnen wir denn in dieser Lage berleben, wenn du nicht mehr schtzend ber uns stehst? Da spricht das Geld zum Menschen:
Fr dieses bisschen Leben wird dein kleines Hirn wohl reichen.

IX. Hirnruhe

Lassen Sie das Buch in sich sacken.


Verdauers Nachtlied
In meinem Hirne
Ist Ruh,
Unter der Stirne
Spre ich, huuh,
Nur noch den Bauch;
Die Drmlein seihen das Alte.
Warte nur, balde
Wird Schall und Rauch.
Dieses Buch liegt mir selbst noch einigermaen schwer im Magen.
Ich wollte die Welt einmal so intelligenzlos wie mglich konstruieren, damit sie endlich ohne Brain und dann auch ohne Menschen
auskommen kann, wenn nicht noch vereinzelt Krper zum Schuften
gebraucht werden.
Stellen Sie sich das nicht so einfach vor! Immer wieder ging die Restintelligenz mit mir durch, die ja das Buch im technischen Sinne noch
schreiben muss. Immer wieder kamen strende Geistesblitze! Zum
Glck hat sich Brbel Nietzold, die mir als Lektorin zur Seite steht,
stur an das Lean-Brain-Konzept gehalten und mich ermahnt und
ermahnt. Sie zog mich aus den Wolken und dann von der Palme.
Gunter, nicht so kompliziert! Sie drang unerbittlich darauf, Ihnen
durchgehend hochwertigste, einfachste Denkschemata und Patentrezepte zu liefern und nicht in journalistische Geflligkeit abzufallen.
Im Word-File stand denn oft auch in grellem Rot (das ist dann von
ihr): Gunter, das ist berhaupt nicht neu. Das ist kein neuer LeanBrain-Gedankengang. Hier beschreibst Du nur die normale Realitt.

G. Dueck, Lean Brain Management, DOI 10.1007/978-3-540-31147-8_9,


Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2006

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IX. Hirnruhe

Die gehrt nicht ins Buch. Und ich seufzte. Sie hat nmlich immer
Recht. Sie ist die erste Lektorin, die den Schneid hatte, ein ganzes,
mir liebes Kapitel so vier oder fnf Mal ganz cool zurckzuweisen,
bis aber auch jede Realitt hinaus war. Das tat echt weh und ich
bin ihr so dankbar.
Die ersten Testleser des Buches fanden meine Erkenntnisse erschreckend nahe an der Realitt. Nein, nein! Wir sind noch weit von einer
Lean-Brain-Welt entfernt! Der Weg liegt noch vor uns! Es ist eine
echte notorische Gemeinheit gegen revolutionre Gedanken, sie
durch die platte Behauptung zu entschrfen, man habe ja schon einen guten Teil der Strecke zurckgelegt. Nein, nein, es ist noch gar
nichts intelligenzlos genug! Sie knnen sich wahrscheinlich noch gar
nicht vorstellen, wie wenig Intelligenz wir noch brauchen.
Die meisten Menschen, die Realitt in dem Buch entdecken, verwechseln wieder Dummheit mit Intelligenzlosigkeit. Es geht aber
nicht darum, ber Dummheit zu lachen, sondern sich ber Intelligenzlosigkeit zu erfreuen
Knnen Sie das schon? Ist Ihr Gehirn schon ruhig geworden? Jetzt
einmal ganz, ganz ehrlich Ihre Hand auf Ihr Herz: Haben Sie beim
Lesen gelacht oder haben Sie sich gefreut?
Mir ist nicht zum Lachen zumute. Soweit bin ich schon. Aber ich
freue mich auch nicht richtig.