Sagen Sie mir , wenn Sie einer verärgerte

Kunde mit dir sprechen , was können Sie

machen / sagen damit er ruhig sein ? ‫لو‬
‫عميل متعصب‬
Der Kunde Z.B ist wütend wegen einer
Sache . Ich beruhige ihn und spreche mit
ihm auf einer höffliche Art und Weise . Ich
lasse ihm das ganzes Problem erklären , bis
er fertig ist , damit ich ihn gut verstehen
kann , dann beginne ich meine Schritte um
dieses Problem zu lösen bis der Kunde zu
frieden ist . : Am Ende versuche ich dieses
Problem in der Zukunft zu vermeiden.

26 / Was würden Sie tun , wenn der Kunde dich

beschämpft hat ?

‫ لو عميل شتمك‬Ich muss ruhig sein . Wenn der

Kunde mich beschämpft hat , soll ich verstehen
, dass die beleidigung nicht Persönlich . Ich bin
nur Träger dies System und versuche ihn zu
beruhigen und seines Anliegen zu lösen .
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Wie gehen sie mit Stress um ?

wenn ich unter Stress bin , versuche ich

meinem Kopf wieder frei zu sein . Es gibt viele
Ding , die mich beruhigen können . manchma
sitze ich allein und schnappe frischer Luft . oder
ich höre mein Lieblingsmusik und trinkt frischer
Saft . ich versuch mich anzuruhen .
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‫تأثير کورونا‬

Corona hat sich durch die Ausgangssperre

negativ auf die Menschen ausgewirkt . Ich
denke , dass dies negative Auswirkungen auf die
psychische Gesundheit hatte . Und auch wegen
der großen Zahl an Infizierten und Todesfällen
Es hatte auch negative Auswirkungen auf die
Wirtschaft , den Handel und die Arbeit der
Menschen im Allgemeinen , da in dieser Zeit
alles stillstand Was die Umwelt betrifft , hat
Corona positive Auswirkungen auf sie . Die
Menschen werfen keinen Müll mehr auf die
Straße , Grünflächen sind erhalten geblieben.

Ich habe versucht , die Sprache zu verbessern .

Ich versuchte , mein Gehör zu verbessern ,
indem ich mir Lieder , Texte und
Nachrichtensendungen anhörte Und
verbesserte Aussprache durch Lesen der Texte
und erneutes Hören mit der richtigen
Aussprache Und ich habe die Grammatik
überprüft.
Vorbilds
- Er ist mein Vater . ich sehe , dass er meiner
Meinung nach der beste Vater der Welt ist . Er
arbeitet an zwei Jobs . Er tut sein Bests , um uns
zu erzichen . und dafür zu sorgen , dass wir
nichts brauchen . Ich wünsche ich könnte ihn
einen Teil von dem geben , was er für uns getan
hat .

#Ich liebe Mo - Salah und wenn ich ihn treffe ,

werde . Ich ihn um ein Autogram und sein T -
shirt bitten Mo - salah ist ein symbol für Erfolg .

SuPerKraft :
Wenn ich die Suferkraft hätte ,hätte ich die
Armut Von unserem Leben losgeworden , den
Kindern ihre Rechte angeboten und alle Kriege
auf der ganzen Welt verboten .
-Denn Kinder liegen an Spitzen und sie sind
andere synonyme für die Zukunft ،so sollte Die
–Regierung Bildung fördern und Schulen
bauen. Es interessiert sich für die Feststellung
der Mentalität von Kindern seit ihrer Kindheit,
wie Deutschland.
-Ich werde den Frieden zwischen den Nationen
durch Verträge unterstützen.
-Wir werden die Armut beseitigen, indem wir
den Armen geeignete
Beschäftigungsmöglichkeiten bieten, um ihnen
beim Leben zu helfen.

#nicht akzeptiert :
Ich versuche noch einmal zu bewerben . Es ist
mir egal . weil ich die Hoffnungslosigkeit nicht
mag . Ich verlange mein Feedback um zu wissen
, wo meine Fehlern liegt . Ich bin stolz darauf
aus meinen Fehlern zu lernen . Dann soll ich
mich nach dem Feedback mehr Konzentrieren .
Ich besuche weitere Kurse , die mir helfen und
verbessere meine fehler um mich besser zu
sein.

ihren Gesetzten anserecht behanbest führen:

Wenn ich mich unserecht behandelt fahren
werde , schlafe ich eine Nacht darüber und
überlegen ob diese Gefühle wahr oder nicht ?
Vielleicht Verlange ich das Feedback meiner
Kollegen . um zu wissen . Wo meine in Fehler
liegt . Ich soll auch das Sachliche Gesprache mit
meiner Vorgesetzen suchen und diese
Missverständniss zu erklären .
Kollege in eine Position befordert wird :

Ich bleibe Positiv . Ich gratuliere ihm auf die

neue Position und wünsche ihn viel Erfolg ..
dann werde ich mich auf meine Arbeit
Konzentrieren und in meiner Informationen
Pünktlich sein .
- Naturlich Geduld haben und Loyal Verhalten
bis ich mein Ziel erreichen werde .

Loyalität:
-Für mich ist Loyalität wenn jemand bei einer
Firma arbeitet , soll man Zuverlässig sein .
-Loyalität bedeutet , dass du dich zu einer
anderen Person oder Gruppe verbunden fühlst .
Ihr vertraut euch gegenseitig und könnt euch
auch aufeinander verlassen.
Schlechte Situation
-vor einem Jahre bewerbte ich mich bei
Concentrix , und leider wurde ich nicht
akzeptiert ،wegen meiner schlechten
Aussprache und grammatischen fehler , aber
nach einiger Zeit versuche ich meine Neva zu
verbessern und dann bewerbe ich mich jetzt
noch einmal .

-Ich habe versucht , die Sprache zu verbessern .

Ich versuchte , mein Gehör zu verbessern ,
indem ich mir Lieder , Texte und
Nachrichtensendungen anhörte Und
verbesserte Aussprache durch Lesen der Texte
und erneutes Hören mit der richtigen
Aussprache Und ich habe die Grammatik
überprüft.
Atmosphare :
- Am besten gefällt mir die Positive Atmosphare
, was wir herrschen , wenn alle Mitarbeiter
respektvoll und freundlich miteinander
umgehen . In diesem Fall fühle ich mich wohl
und erledige gerne meine Aufgabe .
Teamarbeit :
-Meine Meinung nach ist besser mit Team zu
arbeiten . Das Schafft Teamgeist und dann
erwerbt jeder Von Team neue Fähigkeiten wie
Teamfähig Zu sein Ich bin Teamfähig .In
Teamarbeit kann ich viele Aufgaben in kurzer
Zeit machen. Man kann auch neuen Ideen
austauschen und neue Leute kennenlernen. Ich
arbeite auch allein , wenn ich mir Ruhe brauche
. ( Na ja , ich kann sagen , beide sind für mich
gleich.
Studium:
-Im Studium lernt man nicht nur die jeweiligen
Studieninhalte, sondern auch noch weitere
wichtige Soft Skills. Sich bei Hausarbeiten im
Team absprechen und die einzelnen Aufgaben
verteilen, vor dem ganzen Studienkurs
eine Präsentation halten oder in freiwilligen
Kursen eine weitere Fremdsprache lernen – all
das fördert die persönliche Entwicklung.
Die deutsche Mentalität entstanden aufgrund
der deutschen Geschichte, ihrer Kulturellen
Traditionen und der Christlichen Prägung. Die
deutsche Pünktlichkeit und deren
Zuverlässigkeit sind weltweit bekannt und
finden Bewunderung. Dies ist auch ein Grund,
dass es der deutschen Wirtschaft gut geht und
eine geringe Arbeitslosigkeit in Deutschland
herrscht.
#Traum
Mein Ziel ist es , in fünf Jahren ein Team zu
leiten und mehr Verantwortung im Bereich
Kundendienst zu übernehmen . Dafür ist es
wichtig . in einem Unternehmen tätig zu sein ,
das sich auch Selber standig neu erfindet und
weiterentwickelten.
Die Kultur umfasst alles , was der Mensch
geschaffen hat . Unter " Kultur " verstehe ich
auch die Art und Weise , wie das
zusammenleben der Menschen gestaltet ist .
Freiheit bezeichnet die Fähigkeit des Menschen,
aus eigenem Willen Entscheidungen zu treffen
und nach Maßgabe des Könnens umsetzen zu
können.
- Am Morgen stehe ich um 7 Uhr auf. danach
gehe ich die Toilette auf.Ich putze mir die
Zähne. Ich kämme mir. Später mache ich ein
bißchen Sport. Dann dusche ich mir und ich
ziehe meine Kleidung an. Ich ziehe mir immer
an, bevor ich frühstücke. Ich frühstücke mit
meine Mutter und mein Vater. Ich trinke immer
einen Apfelsaft. Nach dem Frühstück putze ich
mir wieder die Zähne . Ich surffe Im Internet,
bevor ich außer Haus gehe. Ich lese die
Nachricht und die E-mail und ich studiere
Deustch oft.
- Am mittag erledige ich meine lebensaufgaben.
-Am Abden bleibe ich zu Haus, weil ich gerne
früh schlafen.
-Willkommen bei Etisal , Mein Name ist
Mohammed AbdelRahman . Wie kann ich ihnen
helfen ?
=Der Flug wurde gestrichen.. und ich habe
einen wichtigen Termin.
- Ich entschuldige mich bei Ihnen , dass sie diese
Erfahrung erlebt haben .
- könnten sie mir bitte die Reservierung
snummer geben , weil ich das system
überprüfen muss.
=01111
- Was sind die Vor-nachname aus Datenschutz ?
= m.a
-Danke fürs gennat Info
-könnten sie mir bitte augenblicklich warten ,
weil ich das System nachschauen soll.
=...
-Es gibt eine Stunde vorher einen Alternativflug,
aber wir müssen 10 Euro bezahlen.
=Ja/ Nein (Nein ‫هتقولها بنسبة اكبر عشان تشوفك‬
‫) هتتعاملي ازاي‬
-ok, können sie mir bitte augenblicklich warten ,
weil ich das System nachschauen soll.
= ok
- Ich habe mein System überpruft und möchte
Ihnen mitteilen, dass Sie bekommen die
Vollersttung.
= danke ..
-Haben sie weitere Fragen ?
= Nein
- Aufwiederhören
# ‫لو زنققك في سؤال قولي‬
Ich entschuldige mich bei ihnen aber ich habe
kein Zugriff , um das zu machen , so soll ich mit
meinem Chef kontaktieren ,dann schicken wir
ihnen ein E-mail.