Technische Problemlösung 26.10.

2006

Technische Problemlösung
Thema - Navigations CD wird nicht ausgeworfen
Markt Weltweit ohne Nordamerika (1WW)
Marke Volkswagen
Vorgangs-Nr. 2013257/1
Ebene EH
Status Freigegeben zur Publikation
Freigabedatum 26.10.2006

Kundencodes
ID Baugruppe Schadensgruppe Grobcode Mittelcode Feincode
06010213 Fahrzeugelektrik Funktion Bereich Navigationsdisplay *
Anzeigen /
Displays
06101001 Fahrzeugelektrik erhöhter Bereich Navigationsgerät *
Verschleiß/Verbrauch/Beschädigung Navigation /
TV
0610100301 Fahrzeugelektrik erhöhter Bereich CD / DVD CD
Verschleiß/Verbrauch/Beschädigung Navigation / verkratzt
TV
0610100305 Fahrzeugelektrik erhöhter Bereich CD / DVD CD
Verschleiß/Verbrauch/Beschädigung Navigation / gebrochen
TV

Werkstattcodes
ID Baugruppe Untergruppe Bauteil Schadensklasse Schadensdarstellung
1102021012 Elektr. Anl.- Navigation Steuergerät/Interface erhö.Verschleiss Bauteil defekt
Kommunikation f. Navigationssystem /erhö.Verbrauch
/Sicherheit /Beschädigung
/Elektronik
1102031014 Elektr. Anl.- Navigation Navigationseinheit erhö.Verschleiss nicht codierbar
Kommunikation /erhö.Verbrauch
/Sicherheit /Beschädigung
/Elektronik
1102061001 Elektr. Anl.- Navigation CD/DVD für erhö.Verschleiss CD beschädigt
Kommunikation Navigationseinheit /erhö.Verbrauch
/Sicherheit /Beschädigung
/Elektronik
1102061002 Elektr. Anl.- Navigation CD/DVD für erhö.Verschleiss CD gebrochen
Kommunikation Navigationseinheit /erhö.Verbrauch
/Sicherheit /Beschädigung
/Elektronik
1102061003 Elektr. Anl.- Navigation CD/DVD für erhö.Verschleiss CD gerissen
Kommunikation Navigationseinheit /erhö.Verbrauch
/Sicherheit /Beschädigung
/Elektronik
1110011004 Elektr. Anl.- Bereich zentrale Display erhö.Verschleiss Anzeigefehler
Kommunikation Anzeige- und /erhö.Verbrauch
/Sicherheit Bedieneinheit /Beschädigung
/Elektronik (Multi-Media-
Interface)

I
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Fahrzeugdaten

Phaeton

Verkaufstypen
Typ MJ Marke Bezeichnung MKB GKB GKBA
3D* 2002 V * * *
3D* 2003 V * * *
3D* 2004 V * * *
3D* 2005 V * * *
3D* 2006 V * * *
3D* 2007 V * * *

Dokumente
Dokumentname
master.xml

II
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Problembeschreibung
Es kann zu unterschiedlichen Fehlermeldungen bei dieser Beanstandung kommen.

In der Zentralen Anzeige und Bedieneinheit wird im Navigationsmenü die Meldung " Bitte CD
einlegen" / "Navigations- CD defekt" / " Navigation zur Zeit nicht verfügbar" ausgegeben. Im
Fehlerspeicher kann der Fehlerspeichereintrag " Steuergerät für Navigation mit CD Laufwerk-
J401 kein Signal/Kommunikation " vorhanden sein. Oder es wird so beschrieben, dass nur ein
Rattern aus dem Navigationslaufwerk zu hören ist.

Ursache
Die Ursache für diese Beanstandung ist eine gebrochene Navigations-CD die sich im Laufwerk
verklemmt hat. Grund hierfür ist, dass die Kunden beim Verstauen von Gegenständen im
Handschuhfach die Taste " Eject " am Navigationslaufwerk betätigen und somit ein Auswerfen
der Navigations-CD veranlasst. Beim Verschließen der Handschuhfachklappe wird dann die
ausgefahrene Navigations- CD durch das Klappenschloss zerstört und wieder in das Laufwerk
gedrückt wo sich dann die gebrochene CD verklemmt. In der Regel weisen alle defekten
Navigations-CDs, die durch die Verriegelung beschädigt wurden, die gleiche Beschädigung auf.
(siehe Bild)

Serien-Lösung
Keine.

3
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KD-Lösung
Keine.

Abrechnungshinweise
Das Navigationslaufwerk und die CD kann nicht über Gewährleistung abgerechnet werden.

ET-Hinweise
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Argumentation
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