OKB-000304 | Word ohne Menübereich

2023-07-20 15:07:45 Ingo Roth

Betrifft: orgAnice CRM7, Microsoft Word

Problem: Beim Öffnen einer Word-Vorlage wurde Word zwar geöffnet, doch ohne das Menü anzuzeigen.
Somit war keine Bedienung bzw. Verarbeitung des Dokumentes möglich.
Es ist lediglich das Wort „Kompatibilitätsmodus“ in der Überschrift als Hinweis zu sehen.

Ursache: Es wurde eine „alte“ Datei bzw. eine Datei versucht zu laden, die ein altes Dateiformat enthält.
Microsoft bemerkt das und behindert den Benutzer bewusst, um ihn an der weiteren Arbeit mit
dieser Datei zu hindern und ihn zu zwingen auf das aktuelle Format zu wechseln.

Lösung: Benutzen Sie die Tastatursteuerung um die Konvertierung des Dokumentes vorzunehmen.

1. Betätigen Sie die ALT-Taste und halten sie gedrückt, um zusätzlich die Taste „D“ zu betätigen.
(Diese Tastenkombination ruft den Menübefehl „Datei“ auf)

2. Wählen Sie dort die Schaltfläche „Informationen“ oder betätigen die Taste „I“.
3. Nach Aufruf des Menübefehls „Informationen“ erscheint eine Seite mit der Konvertieren-Möglichkeit.
(würde die Datei schon im neuen Format vorliegen, dann gäbe es die Konvertieren-Möglichkeit nicht)