DIGITAL

Institut für Informations- und Kommunikationstechnologien

Nutzbarkeit, Nutzungsmotivation, Nutzung und

Mehrwert von offenen Sozialen Netzwerken
Eine Befragung der Nutzer von StudiVZ

Alexander Stocker und Tanja Reicht

Gemeinschaften in Neuen Medien (GeNeMe `10)
 Inhalt

 Soziale Netzwerke
 Offene und Geschlossene SN
 SN für privaten und professionellen Bereich
 StudiVZ als offenes SN im privaten Bereich für
Studenten
 Untersuchung von Nutzung und Mehrwert
 Nutzung und Nutzungsmotivation
 Wahrgenommene Benutzbarkeit
 Wahrgenommener Nutzen
 Online-Umfrage (N=133)

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 Fragestellungen

 Wie (intensiv) wird StudiVZ genutzt?

 Welche Funktionen werden (insbesondere) genutzt?
 Wird StudiVZ als benutzerfreundlich
wahrgenommen?
 Aus welchem Grund verwenden Studenten StudiVZ?
 Welcher Nutzen wird von den Studenten
wahrgenommen?
 …
 Technologie-Akzeptanz-Modell
Perceived von Davis als Basis
Usefulness
External Behavioral Usage
Variables Intention Behavior
Perceived
e.g., Training Ease of Use
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System Chars.
 Nutzung
Was hat dich hauptsächlich dazu gebracht, ein Profil im StudiVZ anzulegen?

Freunde

Mundpropaganda

Einladung von Leuten aus StudiVZ

Sonstiges

Werbung

Erwähnung in einer Lehrveranstaltung

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

der Befragten (n=133)

4
 Nutzung
Wie lange bist du schon ca. im StudiVZ registriert?

13 Monate bis 3 Jahre

7 bis 12 Monate

2 bis 6 Monate

Kürzer als 1 Monat

Länger als 3 Jahre

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%

der Befragten (n=133)

5
 Nutzung
Wie viele Freunde hast du ca. im StudiVZ?

31 bis 60

61 bis 100

Mehr als 100

11 bis 30

Weniger als 5

5 bis 10

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

der Befragten (n=133)

6
 Nutzung
Wie oft logst du dich im StudiVZ ein?

Täglich

Mehrmals täglich

Wöchentlich

Seltener als monatlich

Monatlich

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

der Befragten (n=133)

7
 Nutzung
Wie oft erstellst oder änderst du Inhalte (Text, Nachrichten, Fotos ..)?

Monatlich

Seltener als monatlich

Wöchentlich

Täglich

Mehrmals täglich

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00%

der Befragten (n=133)

8
 Nutzung
Wofür nutzt du StudiVZ? (N=133)

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

Privat

Studium

Berufsleben

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9
 Nutzung
Warum nutzt du StudiVZ? (N=133)

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

Kontake pflegen

Nachrichten schicken

Fotos herzeigen

Informationen über andere finden

Studenten mit gleicher LV finden

Flirten

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

10
 Usability und Funktionsumfang
Wie gefällt dir StudiVZ allgemein? (N=133)

Gut

Sehr gut

Befriedigend

Genügend

Nicht genügend

0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00%

11
 Usability und Funktionsumfang
Wie bewertest du die folgenden (technischen) Eigenschaften? (N=133)

Sehr gut Gut Befriedigend Genügend Nicht Genügend

Benutzerfreundlichkeit der Website

Stabilität der Website

Design der Website

Angebotener Funktionsumfang

(Lade)geschwindigkeit der Website

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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 Usability und Funktionsumfang
Wie wichtig sind die folgenden Funktionen von StudiVZ für dich? (N=133)

sehr wichtig eher wichtig teils/teils eher nicht wichtig nicht wichtig

Nachrichten schicken

Mitgliedersuchfunktion

Geburtstagserinnerungen

Deine Profilseite (gestalten)

Fotos hochladen und präsentieren

Pinwand

Diskutieren in Gruppen

Melden/ Ignorieren von Benutzern

Gruscheln (Grüßen + Kuscheln)

13 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
 Nutzen und Mehrwert
Wofür nutzt du StudiVZ? (N=133)

trifft zu trifft eher zu teils / teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

Privat

Studium

Berufsleben

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

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 Nutzen und Mehrwert
In welchem Bereich hat dir StudiVZ konkret etwas gebracht? (N=133)

trifft zu trifft eher zu teils/teils trifft eher nicht zu trifft nicht zu

Kontakte einfacher pflegen

Wissen, was Freunde machen

Wissen, wer eine bestimmte Person kennt

Freunde kennen lernen

Informationen zu LVs bekommen

Über den LV-Stoff diskutieren

Unterlagen bekommen

Studium erleichtern

Berufseinstieg ermöglichen

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15
 Demographie
Wie alt bist du? (N=133)

21-23

24-26

18-20

27-29

30-35

Älter als 35

Unter 18
0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%

16
 Demographie
Welchem Geschlecht gehörst du an? (N=133)

Weiblich
Männlich
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 80,00%

17
 Demographie
Was ist deine höchste abgeschlossene Ausbildung? (N=133)

Matura
Sonstiges
Univ-Studium (Bachelor)
Univ-Studium (Master / Magister / Dipl-Ing)

Pflichtschule
FH-Studium (Bachelor)
Univ-Studium (Doktor)
FH-Studium (Master / Magister / Dipl-Ing)
0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00%

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 Zusammenfassung

 Untersuchung von Nutzung und Mehrwert offener

sozialer Netzwerke am Beispiel von StudiVZ
 Zufriedenheit der Nutzer
 Großteil der Nutzer bewertet StudiVZ mit „Gut“ und „Sehr Gut“
 Hauptnutzen im Privatbereich
 StudiVZ wenig bis nicht zur Erleichterung des Studiums
verwendet
 Nutzungsgründe
 Eigenes Freundesnetzwerk besser managen
 Transparenz über Aktivitäten der Freunde

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 Danke für die Aufmerksamkeit

Dr. Alexander Stocker

Im Web: www.joanneum.at
Weblog: www.alexanderstocker.at
Xing: www.xing.com/profile/Alexander_Stocker
Twitter: www.twitter.com/Alex_Stocker

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