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Trends | Meinungen | News

Ausgabe Herbst 02|2012

TMN online

Der Reiseplaner fr Niedersachsen


TMN Themen

Marketingplan 2013: unsere Themen und Mrkte


Zahlen Daten Fakten

Natur- und Familienurlaub


KinderFerienLand

100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet!

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Editorial | Inhalt

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 3

Inhalt
TMN aktuell UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer als Fahrtziel Natur Startschuss fr ein lnderbergreifendes Projekt Plattdtsch kein Dialekt, sondern eine Muttersprache! Radland Niedersachsen Rckblick auf die Marketingmanahmen im ersten Halbjahr 2012 TMN online Der Reiseplaner fr Niedersachsen Neue Richtlinien von Facebook-Seiten fr Stdte und Regionen TMN Themen TMN auf Messen und Workshops Marketingthemen & Mrkte 2013 Tourismus fr Alle als Voraussetzung fr Wettbewerbsfhigkeit von Destinationen Zahlen Daten Fakten Aktuelle Zahlen aus dem Reiseland Niedersachsen PR aktuell Der neue presse-pool Niedersachsen Tourismus auf den Punkt gebracht Die zehn Regeln fr eine professionelle Online-Pressearbeit ServiceQualitt DEUTSCHLAND in Niedersachsen Krzlich gefunden Vorankndigung: 7. Qualitts-Tag KinderFerienLand Kinder sind in Niedersachsen herzlich willkommen 100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern eine Kooperation der TMN und des Jahreszeiten Verlages Airline Portraits Mit British Airways tglich nach London Heathrow 18 18 19 Von der Leine an die Weichsel mit LOT Impressum / Bildnachweis 16 15 15 12 13 10 8 8 8 6 7

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Sehr geehrte Touristiker, liebe Kolleginnen und Kollegen, Sie halten heute unseren neuesten Kompass in den Hnden. Die Sommerferien in Niedersachsen sind gerade vorbei und das Jahr 2012 ist schon fast im Endspurt. Die zurckliegenden Monate waren fr uns sehr spannend. Unsere gemeinsamen Bemhungen um die Initiative KinderFerienLand verzeichnen mit der Zertifizierung des 100. Betriebes groe Erfolge. Das MERIAN Extra ist im Juli erschienen und findet im Handel eine starke Nachfrage. Auch sonst gibt es viel Neues bei der TMN. Derweil mchten wir Sie schon motivieren, auch im Jahr 2013 mit uns viele gemeinsame Projekte umzusetzen. Hierfr haben wir auch unsere Website fr unsere Partner grndlich berarbeitet. Sie finden dort ausgiebige Informationen ber die Marktforschung, unsere Marketingaktivitten und Pressearbeit. Schauen Sie mal rein unter www. tourismuspartner-niedersachsen.de. Wir freuen uns ber Ihr Feedback. Viel Spa und Interesse beim Lesen wnscht Ihnen

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Carolin Ruh
Geschftsfhrerin TourismusMarketing Niedersachsen GmbH

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TMN aktuell

UNESCO-Weltnaturerbe Wattenmeer als Fahrtziel Natur Startschuss fr ein lnderbergreifendes Projekt


Mit der Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung haben sich die Partner DB Vertrieb GmbH, die Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH (tash*) sowie die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) in enger Kooperation mit der Nordsee GmbH bei gemeinsamer Projektfinanzierung auf folgende gemeinsame Ziele verstndigt (Auszug): Positionierung des Weltnaturerbes Wattenmeer und der Lnder Niedersachsen und Schleswig-Holstein als nachhaltige Reiseziele, Steigerung der Bekanntheit und Inwertsetzen sowie Vermarktung des Weltnaturerbes Wattenmeer als Fahrtziel Natur Steigerung des touristischen Reiseaufkommens und der klimaneutralen Anreise mit der Bahn zum Weltnaturerbe Wattenmeer (insbesondere zur Saisonverlngerung) Frderung der Angebotsentwicklung unter Beachtung der Qualittskriterien der Kooperation Fahrtziel Natur und Vertrieb der Fahrtziel Natur Reiseveranstalter-Angebote sowie der Direktangebote regionaler Partner Im Rahmen dieser auf mehrere Jahre ausgelegten Kooperation soll sukzessiv das gemeinsame Engagement fr umweltfreundliches Reisen mit der Bahn zum Weltnaturerbe Wattenmeer ausgebaut werden. Die geplante Laufzeit ist 2012 bis 2014. Angesprochen werden sollen die Best Ager von morgen (kaufkrftig, konsumfreudig, qualitts- und umweltbewusst). Quellgebiet wird schwerpunktmig Sddeutschland insbesondere Baden-Wrttemberg sein. Die Mediaplanung beinhaltet einen Mix aus Online- und Offline-Manahmen. Erste gemeinsame Aktivitten sind ein Beihefter in der db mobil im August 2012 sowie eine Auftaktveranstaltung zum Projektstart, voraussichtlich im September 2012. ANSPRECHPARTNER: Babette Schwerdtner schwerdtner@tourismusniedersachsen.de

Wolfgang Straub

Plattdtsch kein Dialekt, sondern eine Muttersprache!


Im Rahmen der Themenkreise Kultur Tradition Innovation und Identitt in Niedersachsen ist die Sprache eines der Instrumente, anhand derer wir unsere Wurzeln authentisch widerspiegeln sowie ggf. ein Alleinstellungsmerkmal bewahren oder wieder aufleben lassen knnen. Die TMN hat mit der Integration des Themas plattdtsch in das Reiselandportal unter www.reiseland-niedersachsen.de/plattdeutsch also die Kommunikation der plattdeutschen/niederdeutschen Sprache, nicht die bloe bersetzung der touristischen Seiten, umgesetzt. Dieser Ansatz ist innovativ und aus unserer Sicht die erste Umsetzung dieser Art im touristischen Kontext fr ein Bundesland. Durch die Zusammenarbeit mit der Universitt Oldenburg, die 2008 den Fachbereich Niederdeutsch ins Leben gerufen hat, wurde der geschichtliche und fachliche Teil auf der Internetseite entwickelt. Das Staatstheater Oldenburg stellt Spielplne zum Thema plattdeutsch bereit und Ostfriesland Tourismus liefert Angebote fr die Rubrik Urlaubserlebnisse. Kreative Einflsse kamen vom Plattdtsch-Botschafter und NDRModerator Ludger Abeln, der Ideen fr das Wrterbuch sowie zahlreiche Kurzgeschichten bereitstellte. In unserem Content-Bereich unter dem Motto: Plattdtsch wir knnen mehr als Hochdeutsch! gibt es noch viel Raum fr Ideen! Bitte liefern Sie uns gerne Ihre Anregungen, Veranstaltungen, Angebote oder Wissenswertes zu wir freuen uns auf Ihre Mitarbeit! ANSPRECHPARTNER: Jill Wittemann wittemann@tourismusniedersachsen.de

TMN aktuell

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 5

Radland Niedersachsen Rckblick auf die Marketingmanahmen im ersten Halbjahr 2012


Radwanderk arte-Bookl et_dt 11.01.2012 10:38 Uhr Seite 1

our jedermann-t d Niedersachsen lan


Rad Ihr Urlaub im

Das Radland Niedersachsen ist in die Saison 2012 erfolgreich mit der Umsetzung der ersten Marketingmanahmen gestartet. Kernstck des offline-Marketings ist die Radkarte jedermann-tour (wir berichteten im niedersachsen kompass 1/2012).

Schwerpunktthema Radurlaub in Niedersachsen versendet. Im Mai 2012 wurde erstmals eine Sonderausgabe versendet. Die ffnungsrate war mit ber 42 % die beste ffnungsrate im Jahr 2012. Die ffnungsrate der Reisenews liegt sonst im Mittel zwischen 35 % und 40 %. Zum Ende des Jahres wird mit dem Radroutenplaner Niedersachsen eine weitere Ausbaustufe des Radportals www. radland-niedersachsen.de online gehen. Gemeinsam mit den Projektpartnern werden im Oktober die Manahmen fr das Jahr 2013 abgestimmt. Im kommenden Jahr wird die Bewerbung des Radroutenplaners im Fokus der Marketingmanahmen stehen. ANSPRECHPARTNER: Karin Proell | proell@tourismusniedersachsen.de

Die Radkarte und das Radportal www.radland-niedersachsen.de wurden mit drei ganzseitigen Anzeigen mit TipOn-Postkarte in special Interest-Magazinen in einer Auflagenhhe von insgesamt knapp 150.000 Exemplaren beworben. Mit den Postkarten konnten Radkarten bestellt werden. Auerdem wurden 1,1 Millionen BestellPostkarten in der Mitgliederzeitschrift Gesundheit konkret der BarmerGEK in Bayern und Baden-Wrttemberg beigelegt. ber diese Aktionen konnten fast 5.000 Radkarten vertrieben werden.
sen.de d-niedersach www.radlan

Besonders erfreulich ist, dass die Radkarte von vielen Touristikern in Niedersachsen positiv aufgenommen wurde. Neben dem Vertrieb der Radkarte ber Aktivitten der Projektpartner erreichten die TMN zahlreiche Bestellungen, z. B. fr die Auslage in Touristinformationen. Das Radland Niedersachsen war auf drei Spezialmessen vertreten: In Amsterdam, Mnchen und Bonn konnten viele interessierte Kunden ber die Vielfalt des radtouristischen Angebotes zwischen Harz und Nordsee informiert werden. Auffllig war dabei insbesondere auf der Fiets- en Wandelbeurs in Amsterdam, dass die hollndischen Gste zum Teil bereits ber eine sehr gute Kenntnis ber Niedersachsen verfgen und schon sehr genau wissen, wo sie ihren Radurlaub verbringen mchten. Auf der f.r.e.e. in Mnchen hingegen haben sich viele Gste erst einmal grundstzlich ber Niedersachsen informiert. Auf der ADFC-Radreisemesse in Bonn war Niedersachen in diesem Jahr das Partnerland. Gemeinsam mit fast allen Projektpartnern konnten wir die Vielfalt der niederschsischen Radurlaubsangebote gut prsentieren. Anfang September wird das Radland Niedersachsen auf der Eurobike in Friedrichshafen prsent sein. Den Marketing-Mix fr das Radland Niedersachsen runden Google-AdWords, online-Banner und Werbemanahmen in Fahrradgeschften in Bayern und Baden-Wrttemberg ab. Mit den Marketing-Manahmen fr das Radland Niedersachsen im Frhjahr konnten ber 1.500 neue Newsletter-Abonnenten fr die Reisenews gewonnen werden. Die Reisenews werden ab 2012 dreimal im Jahr als Sonderausgabe mit dem

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TMN online

Der Reiseplaner fr Niedersachsen


Seit Ende Mai knnen sich Besucher auf dem Portal der TMN ganz individuell ihre eigene Niedersachsenreise zusammenstellen. Der neue Reiseplaner fr Niedersachsen offeriert dem Gast die Mglichkeit, seine nchste Niedersachsenreise nun ganz bequem von Zuhause zu entwerfen. Dazu kann er die fr ihn interessanten Artikel, Gastgeber, Veranstaltungen oder Angebote auf der Internetseite der TMN merken, sammeln und sich am Schluss eine geeignete Unterkunft dafr aussuchen. Danach kann der Benutzer die gesammelten Inhalte auf einzelne Urlaubstage aufteilen. Ist er mit seiner Planung zufrieden, kann der Gast sich ganz leicht anmelden, um die Reise fr einen spteren Besuch abzuspeichern. Zudem kann er die Reise auch verffentlichen und somit anderen Urlaubern zur Verfgung stellen. Falls man lieber eine bereits vorgeplante Reise ergnzen mchte oder eine Inspiration wnscht, findet man diese Mglichkeit bei den bereits 21 vorhandenen Tourenvorschlgen fr den Niedersachsen-Urlaub. Es besteht ebenfalls die Mglichkeit, sich die kreierte Tour als PDF zu downloaden und somit ganz komfortabel den persnlichen Reiseplan vor Ort zu haben. Die TMN wnscht sich, mit diesem Tool mittelfristig Einblicke in das Nutzer- und Urlaubsverhalten der Gste in Niedersachsen zu erhalten. Und mithilfe der Mglichkeit, sich ebenfalls per Social Web einzuloggen, auch die Chance, das Tool und das Reiseland Niedersachsen im Social Web zu verbreiten und bekannt zu machen. ANSPRECHPARTNER: Maik Buchholz buchholz@tourismusniedersachsen.de

Der Reiseplaner ist per Slider auf jeder Seite erreichbar und die bersicht ber die gesammelten Artikel somit direkt einsehbar.

Auf www.reiseland-niedersachsen. de/reiseplaner findet man weitere Informationen und Erklrungsvideos zum Reiseplaner.

Der Reiseplaner mit verschiedenen gesammelten Artikeln in der Sammeltisch-Ansicht

TMN online

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 7

Neue Richtlinien von Facebook-Seiten fr Stdte und Regionen

Maik Buchholz (Projektleitung Onlinemarketing), 4. v. l., vertritt Niedersachsens Stdte und Regionen beim Facebook-Workshop mit den Stdte- und Regionsvertretern Deutschlands in Hamburg

Mitte Mai erschtterte eine Information von Facebook die Social Media-aktive Tourismus- und Verwaltungsgemeinschaft: Facebook verbietet die Nutzung von generischen Orten (d. h. rein geografische Ortsbezeichungen von Stdten, Regionen etc.) als Seitennamen. Betroffene Seitenbetreiber mssten ihren Seitennamen innerhalb von drei Wochen ndern oder ihnen wrde das Administrationsrecht fr die Seite entzogen werden. Nachdem es zu vielen ungeklrten Fragen und zu vermehrter Kritik vonseiten der Betroffenen kam, verwarf Facebook die vorerst ausgesprochene Frist und es kam zu einem Novum in der Geschichte Facebooks: Erstmals wurden alle Stdte- und Regionsvertreter Deutschlands an einen Tisch geholt, um das Thema gemeinsam zu besprechen. Um den Rahmen des Workshops nicht zu sprengen, fungierte die TMN fr ganz Niedersachsen als Multiplikator. So galt es im Vorfeld, Betroffene grundstzlich ber das Thema zu informieren, Fragen einzusammeln, um diese dann beim Workshop zu platzieren und im Nachgang dann die erlangten Antworten wieder an alle zu verteilen. Diese Verteilerrolle hatte auch Facebook fr die Teilnehmer vorgesehen, da man von dort nicht alle Betroffenen einzeln htte informieren knnen. Bei diesem Workshop kamen auch die Hintergrnde des Ganzen auf den Tisch: Es soll eine deutliche Trennung gegeben sein zwischen generischen Orts-/Regionsseiten und von Nutzern geschaffenen Inhaltsseiten. So soll sich der User z. B. fr Orte und Regionen interessieren knnen bzw. sich dort ortsmig einloggen knnen, ohne dabei sagen zu mssen, dass ihm die Politik, die Regierung, der Tourismusverband o. . oder deren Seiten gefallen, sondern eben einfach der Ort bzw. die Region an sich. Dies ist eine Konzernentscheidung, die weltweit und grundstzlich umgesetzt wird (Ursprung dieser Entscheidung sind politisch schwierige Destinationen wie

z. B. Kabul oder auch Orte/Regionen in China; aber auch jene Nutzer, die sich z. B. fr Hamburg interessieren wollen, ohne sich mit den Seitenbetreibern von hamburg.de identifizieren zu mssen). Auch konnten den Betroffenen die ngste bzgl. einer Nachnutzung der bis dato selbstgepflegten Seiten mit Orts- und Regionsnamen genommen werden. Es soll dort keine kommerzielle Nachnutzung der Seiten geben. Und nicht Facebook betreibt jene Seiten, sondern an und fr sich die Nutzer selbst. So soll dort eine unabhngige Prsenz la Wikipedia entstehen, die auch mit den Wikipedia-Inhalten gefllt wird. Weiterhin stellen diese Seiten dann Hub-/Community-Seiten dar, die mit anderen Inhalten aus dem Portal (Orte, Gruppen, Veranstaltungen ) verknpft werden, so dass der Nutzer eine ortsbezogene bergreifende und unabhngige bersicht erhlt. Beim Workshop konnte von den Vertretern mit Rcksicht auf die bevorstehende Sommerpause zudem ein Aufschub der Frist fr die Umbenennung aller fraglichen Seiten bis zum 1. September 2012 erreicht werden. So zeigte Facebook Kompromiss- und offene Dialogbereitschaft eine durchaus andere und positive Seite der sonst als Datenkrake bezeichneten Firma. ANSPRECHPARTNER: Maik Buchholz | buchholz@tourismusniedersachsen.de

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TMN Themen

TMN auf Messen und Workshops

Marketingthemen & Mrkte 2013


Ab Mitte Oktober finden Sie unsere aktuelle Marketingplanung fr das kommende Jahr auf unserer neuen Internetseite fr unsere Tourismuspartner: www.tourismuspartnerniedersachsen.de. Wie auch in den Vorjahren bieten wir Ihnen umfangreiche Kooperationen im Bereich Onlinemarketing in insgesamt 5 Sprachen Kooperation auf 8 Auslandsmrkten sowie Beteiligungen bei folgenden Marketingthemen an. Gerne knnen Sie uns bei folgenden Themen mit redaktionellen Inhalten, Bildern und auch aktuellen Neuigkeiten untersttzen: Schwerpunkt Aktiv & Outdoor Wandern: dazu starten wir 2013 ein Tourenportal analog zum Radland Niedersachsen Golfland Niedersachsen: vor allem fr Golfpltze und Hotels Radland Niedersachsen: hier setzen wir das Projekt mit den Regionen aus 2011/12 fort Schwerpunkt Gesundheit & Erholung Gesundheit: hier setzen wir den Fokus auf neue Angebote, wie Medical Wellness Stars Wellness & Erholung: hier werden die Inhalte aus der Kampagne Genieen Sie sich einflieen, jedoch freuen wir uns auch auf neue Angebote und Partner Schwerpunkt Stdte & Erlebnis Stdte & Erlebnis: wir suchen Angebote und redaktionelle Inhalte zu besonderen Stdteerlebnissen, insbesondere zu Stdte & Kinder (Tagesausflugstipps fr Familien), Stdte & Kultur (musikalische und kulturelle Angebote und Veranstaltungen) sowie Stdte & Kulinarik (Insidertipps und besondere Gastronomie-Angebote) PartiTouren Niedersachsen UNESCO-Weltkulturerbe Harz (neu ab 2013) Sonderthemen Kulinarik (neu ab 2013): hier widmen wir uns den kulinarischen Angeboten, Produkten und Erlebnissen in und aus Niedersachsen und freuen uns auf Angebote und Partner, die uns in diesem Bereich untersttzen mchten. Urlaub mit Kindern (seit 2012) Ausblick: Wir suchen auch Angebote und Anbieter aus dem Bereich Tourismus fr Alle. Bitte schauen Sie auch da auf unsere Internetseite www.tourismuspartner-niedersachsen.de, um zu erfahren, wie Sie uns da untersttzen knnen. ANSPRECHPARTNER: Andrea Hackmann | hackmann@tourismusniedersachsen.de

ZENTRAlEuRoPAWoRkSHoP dER dZT iN dER AuToSTAdT, 14. 15. okTobER 2012 Der Workshop bietet die Gelegenheit, sich Einkufern und Multiplikatoren aus 13 Quellmrkten, darunter sterreich, Polen und Tschechien, vorzustellen und Kontakte zu intensivieren. Die TMN prsentiert sich gebndelt mit niederschsischen Partnern. TouR SAloN iN PoSEN (PolEN) 24. 27. okTobER 2012 Die etablierte Messe in Westpolen richtet sich an Endkunden und Fachbesucher. Die TMN prsentiert sich gemeinsam mit den 9_Stdten. VAkANTiEbEuRS iN uTRECHT (NiEdERlANdE) 08. 13. JANuAR 2013 Die bedeutendste Ferien- und Freizeitmesse in den Niederlanden ist die jhrlich stattfindende Vakantiebeurs in Utrecht. Auch im nchsten Jahr wird die TMN zusammen mit Partnern auf einem eigenen Stand das Reiseland Niedersachsen prsentieren. FERiE FoR AllE iN HERNiNg (dNEmARk) 22. 24. FEbRuAR 2013 Bei der FERIE For Alle handelt es sich um die grte Touristikmesse Dnemarks und die zweitgrte in Skandinavien. 2012 registrierte die Messe rund 65.000 Endverbraucher und 1.500 Fachbesucher. ANSPRECHPARTNER FR bETEiliguNgSmgliCHkEiTEN: Joanna Heinemann | heinemann@ tourismusniedersachsen.de Frederike Mller | mueller@ tourismusniedersachsen.de (Markt Niederlande)

Tourismus fr Alle als Voraussetzung fr Wettbewerbsfhigkeit von Destinationen


Die Generation 60 plus wchst erheblich, wird auch in sich lter und ist dennoch gesnder, aktiver und jnger denn je. Sie verfgt ber ein hohes Nachfragepotenzial und wird sich in Zukunft noch strker polarisieren. Mit dem demographischen Wandel verndert sich auch das Anspruchsdenken unserer Gste. Sie sind lter, teilweise aktivitts- oder auch (temporr) mobilittseingeschrnkt, erfahren und anspruchsvoll. Somit haben wir den barrierefreien Tourismus nicht monothematisch

TMN Themen

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 9

zu verstehen als Tourismus fr Behinderte, sondern ganz klar als das Reisen im Sinne des Qualitts- und Komforttourismus. In Abstimmung mit dem Ministerium hat sich die TMN bereits in diesem Jahr zum Ziel gesetzt, eine grere Transparenz als bisher zu den entsprechenden Angeboten im Land zu schaffen. Es gibt aktuell im Land und auf Bundesebene eine Vielzahl von Initiativen, die sich um qualitts- und komfortorientierte Angebote sowie gem unterschiedlicher Kriterien geprfte barrierefreie Angebote bemhen. Die Rolle der TMN sehen wir in Zukunft in der Bndelung der Angebote und der Darstellung auf geeigneten Kommunikationsplattformen. Um dieses jedoch leisten zu knnen, gilt es nun in der ersten Phase, gemeinsam mit unseren Partnern zu prfen, welche Angebote bereits jetzt schon den unterschiedlichen Anspruchsgruppen gerecht werden. Dass bereits Vieles vorhanden ist, haben die aktuellen Projekte vor allem an der Nordsee gezeigt. Erstes Etappenziel der TMN ist also, bis zum Jahresende vor allem auf unseren Internetseiten im www.reiselandniedersachsen.de diese Inhalte abzubilden. Dabei knnen es sowohl redaktionelle Inhalte sein, als auch Angebote fr unsere Angebotsdatenbank. Parallel gilt es, gemeinsam mit den Regionen in Niedersachsen landesweite einheitliche Kriterien zu definieren, auf deren Basis knftig die Angebote und Leistungstrger auch gekennzeichnet und kategorisiert werden knnen. Bei diesem Prozess werden wir stark untersttzt von der bundesweiten Initiative des DSFT mit dem Ziel, sogar bundesweit eine einheitliche Kennzeichnung zu erreichen. Dieses Bestreben wird von der TMN sehr untersttzt und begrt. Langfristig sehen wir auch in der engeren Kooperation mit allen Bundeslndern groe Chancen in der nationalen und internationalen Vermarktung. Zu diesem Zweck ist die TMN aktiv in den Bundesgremien zu diesem Thema durch Frau Schwerdtner vertreten. Seit Oktober 2011 ist die TMN Mitglied im Lnderarbeitskreis Tourismus fr Alle sowie seit diesem Jahr Mitglied im Arbeitskreis des Projektes Entwicklung und Vermarktung barrierefreier Angebote und Dienstleistungen im Sinne eines Tourismus fr Alle in Deutschland (Projekt BMWi, NatKo, DSFT). ANSPRECHPARTNER: Babette Schwerdtner schwerdtner@tourismusniedersachsen.de Zahlen zum Thema In der aktuellen Studie Destination Brand 2011 wurde in einer reprsentativen Befragung die Eigenschaftsbeurteilung von Destinationen durchgefhrt. Im Zuge der Studie wurde somit auch erhoben, inwieweit die untersuchte Eigenschaft barrierefrei aus Sicht der deutschen Bevlkerung auf Niedersachsen zutrifft. Abb. 5 zeigt die Auswertung nach folgenden Gruppen: die deutsche Bevlke-

rung insgesamt, die Niedersachsen-Kenner und die Urlauber in der Vergangenheit (haben bereits einen Urlaub mit mind. einer bernachtung im Reiseziel gehabt). Sehr positiv zu deuten ist, dass die Eigenschaft barrierefrei dem Reiseland Niedersachsen dabei vor allem von den Befragten bescheinigt wird, die in der Vergangenheit bereits einen Urlaub in der Destination verbracht haben (Top-Two-Box Nennungen: 42 %). Barrierefreiheit ist bevlkerungsgruppenbergreifendes Querschnittsthema. Um auf die Bedrfnisse bestimmter Gruppen gezielt eingehen zu knnen, ist eine differenziertere Betrachtung der Beurteilung barrierefrei somit sinnvoll. Anhand von Abb. 6 wird deutlich, dass diese Eigenschaft besonders von der Gruppe der Senioren ab 60 Jahre fr Niedersachsen positiv beurteilt wird (30 %). Bei den Familien ist es mit 21 % zwar noch ein guter, jedoch schon deutlich geringerer Anteil. ANSPRECHPARTNER: Jan Matysiak | matysiak@tourismusniedersachsen.de
Abb. 5 Eigenschaftsbeurteilung Barrierefrei (Destination Niedersachsen)
Top-Two-Box auf Skala 5 = trifft vollkommen zu bis 1 = trifft berhaupt nicht zu (in % der Flle) % 60 50 40 30 20 10 0 barrierefrei alle Befragte Niedersachsen-Kenner Urlauber in der Vergangenheit Basis: Deutsche zwischen 14 47 Jahren, 1000 Befragte Quelle: TMN nach Institut fr Management und Tourismus (IMT), 2011 25 % 33 % 42 %

Abb. 6 Zielgruppenanalyse zur Eigenschaft Barrierefrei (Destination Niedersachsen)


Top-Two-Box auf Skala 5 = trifft vollkommen zu bis 1 = trifft berhaupt nicht zu (in % der Flle) % 40 30 20 10 0 Gesamt Wohlhabende Best Ager Senioren ab 60 J. Familien 25 % 28 % 30 % 21 %

Wert 4 (trifft zu)

Wert 5 (trifft vollkommen zu)

Basis: Deutsche zwischen 14 47 Jahren, 1000 Befragte (Destination Niedersachsen) Quelle: TMN nach Institut fr Management und Tourismus (IMT), 2011

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Zahlen Daten Fakten

Aktuelle Zahlen aus dem Reiseland Niedersachsen


Steigende bernachtungszahlen in ganz Niedersachsen Deutschland wird als Reiseziel immer beliebter, dies belegen in den ersten fnf Monaten des Jahres die gestiegenen bernachtungszahlen in nahezu der gesamten Bundesrepublik. Auch Niedersachsen profitiert von dieser Entwicklung und kann 5,9 % mehr bernachtungen verbuchen als im Vorjahreszeitraum.
Abb. 1 bernachtungsentwicklung in den niederschsischen Reisegebieten Januar Mai 2012
Ostfriesische Inseln 1.493.104 + 43.488 Ostfriesland 494.698 + 16.729 Nordseekste 1.989.385 + 67.274 UnterelbeUnterweser 307.381 + 11.253

Oldenburger Land 221.596 + 2.411 Oldenburger Mnsterland 241.687 + 14.964

Lneburger Heide 2.086.537 + 175.789 GEO 1.701.085 + 197.031 Mittelweser 273.533 + 23.731 HannoverHildesheim 1.680.895 + 19.932

Vernderung der bernachtungen zum Vorjahr in % Reisegebiete 2012 Januar Mai - 20,0 < - 10,0 (0) - 10,0 < - 5,0 (0) - 5,0 < - 3,0 (0) - 3,0 < - 1,0 (0) - 1,0 < 0,0 (0) 0,0 < + 1,0 (0) WeserberglandSdniedersachsen 1.183.824 + 42.239

Braunschweiger Land 625.296 + 30.908 Harz 1.280.879 + 111.126

+ 1,0 < + 3,0 (2) + 3,0 < + 5,0 (5) + 5,0 < + 10,0 (5) + 10,0 < + 20,0 (1)

Quelle: TMN 2012, Daten: LSKN 2012, Kartengrundlage: Gfk GeoMarketing

Natur- und Familienurlaub bei deutschen Gsten hoch im Kurs Nach der neuesten Studie der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR Reiseanalyse 2012) zhlten neben dem Ausruhurlaub, der Natur- und der Familienurlaub im Reisejahr 2011 zu den wichtigsten Urlaubsarten der Deutschen (Inlandsurlaub). Auch das Interessenpotenzial an diesen Themen zeigt den hohen Stellenwert fr den Inlandstourismus. 70 % der deutschen Urlauber haben demnach groes bis sehr groes Interesse, sich whrend des Urlaubs in der Natur aufzuhalten. Groes bis sehr groes Interesse an einem Familienurlaub haben 50 % der Befragten (Institut fr Management und Tourismus IMT, 2010). Gute Vorraussetzungen fr einen Natururlaub in Niedersachsen Das groe Interesse an Natururlauben birgt gute Aussichten fr das Reiseland Niedersachsen. Eine Untersuchung zur Themenkompetenz von Regionen hat ergeben, dass 48 % der Deutschen die Destination Niedersachsen fr das Thema Natururlaub fr geeignet halten. Abb. 2 zeigt die Aufteilung der Bewertung nach Soziodemografie. Bei den fnf abgefragten Bewertungsstufen (5 = sehr gut geeignet bis 1 = gar nicht geeignet) schneidet das Reiseland bei den Gruppen 45 + besonders gut ab, mehr als jeder Zweite spricht hier der Destination eine hohe Themenkompetenz zu.
Abb. 2 Gesttzte Themeneignung fr die Urlaubsart/-aktivitt Natururlaub nach soziodemografischen Gruppen (Destination Niedersachsen)
(Gesttzte Themeneignung = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist wenn auch nur dem Namen nach) % 80 70 60 50 40 30 Top-Two-Box auf Skala 5 = sehr gut geeignet bis 1 = gar nicht geeignet (in % der Flle) Basis: Deutsche zwischen 14 74 Jahren, 1000 Befragte (Destination Niedersachsen) Quelle: TMN nach Institut fr Management und Tourismus (IMT), 2010 20 10 0 Gesamt unter 25 J. 25 bis 34 J. 35 bis 44 J. 45 bis 54 J. Wert 5 (sehr gut geeignet) 55 bis 64 J. 65 bis 74 J. 48 % 39 % 32 % 48 % 54 % 54 % 56 %

Wert 4 (gut geeignet)

Zahlen Daten Fakten

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Hohe Eignungsbeurteilung von ThemenInteressenten mit Destinationserfahrung Positive Erfahrungswerte von Urlaubsgsten sind fr den Tourismussektor von hoher Relevanz. Viele Urlaubsentscheidungen sind nicht zuletzt auf Empfehlungen aus dem Freundesund Bekanntenkreis zurckzufhren oder werden zunehmend auf Grund von Informationen aus Bewertungsportalen und sozialen Netzwerken getroffen. Umso erfreulicher sind die Befragungsergebnisse in Abb. 3 zu interpretieren. Von denjenigen Befragten die bereits einen Urlaub in Niedersachsen verbracht haben und an dem Thema Natururlaub interessiert sind, sprechen 85 % dem Reiseland in diesem Bereich eine sehr gute bis gute Themenkompetenz zu. Das Ergebnis zeigt, dass die Region sich fr einen Natururlaub deutlich besser eignet als von Urlaubern ohne Destinationserfahrung angenommen wird. Hier kann gezieltes Themenmarketing zur Ausschpfung vorhandener Potenziale genutzt werden. Niedersachsen bei Familienurlaubern sehr beliebt Die niederschsischen Reisegebiete bieten ebenso hervorragende Mglichkeiten fr einen abwechslungsreichen Familienurlaub. Rund 40 % der Haupturlaubsreisen deutscher Niedersachsenurlauber waren im Jahr 2011 Familien-Ferien (FUR Reiseanalyse 2012). Bei der Eignungsbeurteilung ausgewhlter Destinationen sind die Lneburger Heide, die niederschsische Nordsee, Ostfriesland und der Harz besonders hervorzuheben. Mehr als jeder zweite Befragte bescheinigt diesen Destinationen eine hohe Eignung fr die Urlaubsart /-aktivitt Familienurlaub (Abb. 4). Bei der niederschsischen Nordsee sind es sogar 80 %. ANSPRECHPARTNER: Jan Matysiak matysiak@tourismusniedersachsen.de

Abb. 3 Gesttzte Themeneignung fr die Urlaubsart /-aktivitt Natururlaub (Destination Niedersachsen)


(Gesttzte Themeneignung = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist wenn auch nur dem Namen nach) Top-Two-Box auf Skala 5 = sehr gut geeignet bis 1 = gar nicht geeignet (in % der Flle) Hochrechnung* alle Befragte (n = 1000) Themen-Interessenten (n = 718) Besucher in der Vergangenheit (n = 376) Themen-Interessenten mit Destinationserfahrung (n = 287) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 48 % 53 % 80 % 85 % 90 % 28,2 Mio. 22,3 Mio. 17,7 Mio. 14,3 Mio.

Wert 5 (sehr gut geeignet)

Wert 4 (gut geeignet)

* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen). Im Falle von Fallzahlen von unter 100 ist eine hhere statistische Unsicherheit zu bercksichtigen. Basis: Deutsche zwischen 14 74 Jahren, 1000 Befragte (Destination Niedersachsen) Quelle: TMN nach Institut fr Management und Tourismus (IMT), 2010

Abb. 4 Gesttzte Themeneignung von ausgewhlten Regionen fr die Urlaubsart /-aktivitt Familienurlaub
(Gesttzte Themeneignung = Beurteilung durch diejenigen Befragten, denen die Destination bekannt ist wenn auch nur dem Namen nach) Top-Two-Box auf Skala 5 = sehr gut geeignet bis 1 = gar nicht geeignet (in % der Flle) Hochrechnung* Nordsee Lneburger Heide Nordsee Niedersachsen Ostfriesland Harz 0 10 20 30 40 50 63 % 63 % 62 % 57 % 60 70 80 90 % 80 % 47,0 Mio. 37,3 Mio. 36,9 Mio. 36,3 Mio. 33,7 Mio.

Wert 5 (sehr gut geeignet)

Wert 4 (gut geeignet)

* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen). Im Falle von Fallzahlen von unter 100 ist eine hhere statistische Unsicherheit zu bercksichtigen. Basis: Deutsche zwischen 14 74 Jahren, 1000 Befragte (Destination Niedersachsen) Quelle: TMN nach Institut fr Management und Tourismus (IMT), 2010

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PR aktuell

Der neue presse-pool Niedersachsen Tourismus auf den Punkt gebracht


Unter www.presse-niedersachsen.de finden Journalisten einen Ideen-Pool, unter dem sie Presseinformationen zum Reiseland Niedersachsen finden. Seit Mitte Juni 2012 erstrahlt dieser in neuem Glanz, wurde an das Design der Reiseland-NiedersachsenWebseite angepasst und leuchtet im typischen TMN-Rot. In dem Wissensportal fr Medienvertreter haben sie die Mglichkeit aktuelle Pressemitteilungen aus Niedersachsen, Hintergrundinformationen zu den Regionen und Stdten sowie Pressetermine zu finden. Durch die Neuanpassung an die Wnsche und Bedrfnisse der Medienbranche sind die Inhalte noch leichter und schneller zu finden. Die einfachere und bersichtlichere Navigation sowie die klare Strukturierung machen den presse-pool zu einem optimalen Tool fr die Recherchearbeit. Durch die Einbindung der Social-Media-Kanle geht der presse-pool nicht nur mit dem Trend der Branche, sondern spricht auch die Zielgruppe der Blogger und Online-Redakteure an. Der presse-pool bietet Basis-Informationen, Hintergrundberichte sowie Zahlen, Daten, Fakten ber die 13 Regionen und 20 niederschsischen Stdte. Des Weiteren knnen die Redakteure Basis-Informationen, Hintergrundberichte sowie Zahlen, Daten, Fakten zu neun Themen recherchieren. Durch die Einbindung unserer Bilddatenbank knnen die Besucher web-optimierte Bilder kostenfrei downloaden. Ein Newsletter informiert die Journalisten regelmig ber Neuigkeiten aus dem Reiseland Niedersachsen. Zustzlich bietet der presse-pool eine Vielfalt an Typen, Themen und Ideen mit dem Ziel, Niedersachsen neu zu entdecken. Ansprechpartner und Pressetermine sind hier auf einen Blick zu finden. Auch den Regionen bieten wir die Mglichkeit am presse-pool aktiv mitzuwirken. Im Partner-Bereich knnen unsere Gesellschafter ihre neuesten Pressemitteilungen hochladen sowie digitale Pressemappen hinterlegen, die die Journalisten sich kostenfrei herunterladen knnen. In den Rubriken Pressetermine und Pressereisen nehmen wir gerne Ihre Termine und Reisen mit auf. ANSPRECHPARTNER: Sara Honerkamp | honerkamp@tourismusniedersachsen.de

PR aktuell

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 13

Die zehn Regeln fr eine professionelle Online-Pressearbeit


Pressemitteilungen und Presseinformationen werden in Zeiten der digitalen Kommunikation per E-Mail versendet. Damit diese die Adressaten erreichen, fr die sie vorgesehen sind hier einige Tipps: dER VERTEilER Grundlage effizienter Pressekommunikation ist der Journalisten-Verteiler. Wichtig ist im Vorfeld abzustimmen, in welchem Format und an welche Adresse der Empfnger die Presseinformationen haben mchte. Die Adressaten sollten immer zielgruppen- sowie themengerecht je nach Thema ausgewhlt werden.

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dER AbSENdER Versenden Sie die Presseinformationen immer ber dieselbe E-Mail-Adresse, denn auch fr den Journalisten ist der Absender zur Erkennung und Einordnung wichtig.

diE bETREFFZEilE Die Journalisten werden tglich mit einer Flut an E-Mails berhuft. Viele Journalisten bewerten daher eine Presseinformation anhand der Betreffzeile. Schreiben Sie eine aussagekrftige Betreffzeile sowie kennzeichnen Sie die Information mit dem Krzel PM oder PI.

diE E-mAil Meldungen werden von normalen Printmedien ab 1 MB von den Firewalls geblockt, bei Rundfunk ab 5 MB. Da die EMail-Adresse richtig ist, werden Sie im Falle einer zu groen E-Mail keine Mail-Delivery-Meldung bekommen. Daher E-Mails mglichst klein halten und mit Links arbeiten.

bildER: Hngen Sie keine hochauflsenden Bilder an. Die bessere Mglichkeit: Einen Link einfgen, wo hochauflsendes Bildmaterial kostenfrei zum Download bereit steht. Ansonsten den Hinweis einfgen, dass ein Ansprechpartner gerne Bilder versendet.

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dER ANHANg Die Pressemitteilung oder die Bilder sollten sich nicht im Anhang befinden. Besser: Die Pressemitteilung als Plain-TextFormat direkt in die E-Mail einfgen oder den ersten Absatz und dann auf die Presseinformation verlinken. So wei der Journalist direkt worum es geht.

dER VERSANd Packen Sie die Verteilerliste nicht in CC, sondern in BCC. Es ist unprofessionell, wenn alle Adressaten und deren Kontaktdaten offengelegt werden.

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dAS bElEgExEmPlAR Verzichten Sie auf den Hinweis Bitte senden Sie uns ein Belegexemplar zu. Belegexemplare zu sammeln ist Sache der Pressestelle.

EiNE EmPFANgS-/ lESEbESTTiguNg Fordern Sie keine Empfangs- und/oder Lesebesttigungen an. Das ist nicht nur unprofessionell und lstig, sondern bedeutet auch Mehraufwand fr den Empfnger. ANSPRECHPARTNER: Sara Honerkamp | honerkamp@tourismusniedersachsen.de

kommEN SiE AuF dEN PuNkT Vermeiden Sie werbliche Sprache, den bermigen Einsatz von Fremd- und Fachwrtern und versenden Sie kein formloses Schreiben, sondern die Presseinformation!

Wolfsburg

Winterausflug in die autostadt


Eistanzshow & Wintermarkt (30. November bis 30. Dezember 2012)

erlebnisse fr die ganze familie


Die Autostadt begeistert ihre Besucher seit ber zwlf Jahren mit immer neuen Attraktionen und Inszenierungen. Rund 25 Millionen Gste haben den Themenpark und auerschulischen Lernort seit der Erffnung im Jahr 2000 besucht, der damit zu den beliebtesten touristischen Destinationen in Deutschland geworden ist. Die Autostadt bietet mit ihren kontinuierlich neuen Attrak tionen, Ausstellungen, Konzerten, den Sommer- und die Winterinszenierungen sowie ihren Kulturprogrammen eine Vielzahl von Reiseanlssen. So verwandelt sich in diesem Winter die Autostadt in ein einzigartiges Alpenland. Wenn im Winter die vier schornsteine des KraftWerks wie Kerzen eines riesigen adventskranzes zu glhen beginnen, dann hllt sich auch die autostadt in besonderen glanz. tausende lichter glitzern und funkeln in den bumen, der duft von glhwein und Pltzchen breitet sich aus und macht die aufziehende Klte schnell vergessen. in Holzhtten finden sie ausgefallene geschenkideen, stilvolle dekorationen oder kulinarische spezialitten aus den alpenlndern. in der Vorweihnachtszeit verwandelt sich die Park- und lagunenlandschaft in eine winterliche mrchenwelt.

tagesangebot
tageseintritt in die autostadt 60-mintige Punschfahrt mit der fgs Havelland auf dem mittellandkanal* besuch des Wintermarkts und der eistanzshow PREIS PRo PERSoN erwachsene: ermigte: Kinder/Jugendliche: (6 bis 17 Jahre)

15,00 Euro 12,00 Euro 6,00 Euro

abendangebot ab 16.00 uhr


abendticket in die autostadt Verzehrgutschein im Wert von 7,00 euro einlsbar in allen autostadt restaurants operated by mvenpick besuch des Wintermarkts und der eistanzshows auf der vereisten lagune inmitten der Parklandschaft wird ein internationales ensemble professioneller eiskunstlufer farbenfrohe eisshows prsentieren, die eigens fr die autostadt choreographiert werden. Vor und nach den Vorstellungen steht die eisflche groen und kleinen schlittschuhfreunden offen. die Winterinszenierung wird begleitet von einem umfangreichen Veranstaltungsprogramm: Viel spa fr die ganze familie versprechen die Workshops, die Kinder gemeinsam mit ihren eltern besuchen knnen. PREIS PRo PERSoN 7,00 Euro

ServiceLine und Buchung: autostadt gmbH CustomerCareCenter stadtbrcke | 38440 Wolfsburg telefon: 0800 288 678 238 www.autostadt.de

(nicht geffnet am 24. dezember) *Wetterabhngig, wegen begrenzter Kapazitten reservieren sie bitte rechtzeitig

ServiceQualitt DEUTSCHLAND in Niedersachsen

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Seminartermine 2012
STuFE i AUSBILDUNG ZUM QUALITTS-COACH 10. 11. SEPTEmbER 2012
Hotel Altes Land, Jork Dozent: Bjrn Grimm

Krzlich gefunden

01. 02. okTobER 2012


Ringhotel Munte, Bremen Dozent: Bjrn Grimm

08. 09. okTobER 2012


Best Western Vital Hotel, Bad Sachsa Dozent: Andreas Pauly

08. 09. NoVEmbER 2012


Hotel Loccumer Hof, Hannover Dozent: Andreas Pauly

04. 05. dEZEmbER 2012


Hotel Reichshof, Norden Dozent: Oliver Becker

STuFE i i AUSBILDUNG ZUM QUALITTS-TRAINER 28. 29. NoVEmbER 2012


Hotel Ascona, Bad Bevensen Dozent: Bjrn Grimm

In allen Seminaren sind zurzeit noch Pltze frei! Weitere Informationen und Seminaranmeldungen unter: www.servicequalittniedersachsen.de

Wir haben krzlich recherchiert, welche Facebook Seiten sich inhaltlich mit dem Thema Service beschftigen und an erster Stelle die Seiten unseres Dozenten Oliver Becker Ihr Tourismusberater gefunden! Er berichtet dort in regelmigen Abstnden ber die ihm widerfahrenen Serviceerlebnisse auf seinen Reisen in Deutschland. Dort tummeln sich Service-Stars also Menschen, die einen besonders aufmerksamen und oft individualisierten Service in Form von WowEffekten und gelebter berraschungsqualitt bieten. Allerdings finden sich

dort auch die Service-Gurken Menschen denen Service nichts bedeutet und die stndig dazu beitragen den Ruf des eigenen Unternehmens zu ruinieren. Hin und wieder gibt er auch einen ServiceTipp Ideen die fr serviceorientierte Dienstleister ein willkommener Gedankenansto sein knnten. Uns von der Koordinierungsstelle hats Spa gemacht und wir werden fter nachschauen, ber welche neuen Serviceerlebnisse dort zu lesen ist. www.facebook.com/Serviceerlebnisse

Vorankndigung: 7 Qualitts-Tag .
Wie bereits in den letzten Jahren werden wir uns auch fr den 7. Qualitts-Tag ein besonderes Programm einfallen lassen. Um Ihnen als ehemaligem Seminarteilnehmer und/oder Q-Betrieb wieder etwas Neues bieten zu knnen, wird der exklusiv fr den oben genannten Teilnehmerkreis ausgerichtete Q-Tag in diesem Jahr nicht wie in den letzten Jahren im Sptherbst stattfinden, sondern erst im Frhjahr 2013. Freuen Sie sich auf spannende Vortrge zum Thema Qualittsmanagement und ein kurzweiliges Rahmenprogramm! Natrlich lsst der Tag auch wieder ausreichend Zeit, um sich in lockerer Atmosphre mit den Qualitts-Coaches und Qualitts-Trainern im Land auszutauschen und von deren Erfahrungen zu profitieren. Unter www.servicequalitt-niedersachsen. de/q-tage.html erfahren Sie, wenn es neue Informationen zum 7. Qualitts-Tag gibt. Hier knnen Sie sich auch ber die vergangenen Veranstaltungen informieren und sich schon mal einstimmen. Als ehemaliger Seminarteilnehmer erhalten Sie Ihre Einladung natrlich wie gewohnt automatisch per Post von uns. Haben Sie Wnsche oder Anregungen fr Referenten, Veranstaltungsort oder das Rahmenprogramm? Sprechen Sie uns gerne an! ANSPRECHPARTNER: Agnetha Gl glaess@tourismusniedersachsen.de

Trger:

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KinderFerienLand

Kinder sind in Niedersachsen herzlich willkommen 100. kinderfreundlicher Betrieb ausgezeichnet


Als einhundertster Betrieb wurde der Dinosaurier-Park Mnchehagen GmbH & Co. KG mit dem Qualittssiegel KinderFerienLand Niedersachsen ausgezeichnet. In Zusammenarbeit mit den niederschsischen Reiseregionen sowie der AG Urlaub und Freizeit auf dem Lande e. V. bietet die TMN seit Oktober 2011 eine Zertifizierung fr Anbieter von kinder- und familienfreundlichen Unterknften, gastronomischen Einrichtungen sowie Freizeit- und Erlebnisparks an. Trotz der bestehenden Zertifizierungen wurde in den letzten Jahren immer mehr der Wunsch geuert, besonders kinderfreundliche und kindgerechte Urlaubs- und Tagesangebote zu kennzeichnen, um die Suche nach dem richtigen Urlaubsziel fr unsere Familienurlauber zu erleichtern, sagte Wirtschaftsminister Jrg Bode. Von kindersicheren Steckdosen bis zum Kinderbesteck rund 50 Kriterien in den Kategorien Service, Sicherheit und Ausstattung muss der Betrieb erfllen, um die Zertifizierung zu erhalten. Sie stellen einen Mindeststandard fr einen gelungenen Familienurlaub dar. Alle Betriebe werden bei einer Vor-Ort-Besichtigung durch einen unabhngigen und geschulten Prfer unter die Lupe genommen. Werden alle Kriterien erfllt, knnen die Betriebe sich mit dem KinderFerienLand-Logo schmcken und zeigen: Hier sind Kinder herzlich willkommen und gut aufgehoben! Mchten auch Sie Ihren Betrieb zertifizieren lassen? Sprechen Sie uns an, wir informieren Sie gerne! ANSPRECHPARTNER: Agnetha Gl | glaess@tourismusniedersachsen.de

MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern eine Kooperation der TMN und des Jahreszeiten Verlages
Die Lust am
9,80 . 83526 . 5,00 SFR

Reisen

derrsachsen e NiKinde n 330


mit
ie Ausflugszkerle ec
fr Entd rer und Abenteu

NIEDERSAC

KINDERN HSEN MIT

extra

Am 5. Juli war es endlich soweit: Das MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern ist offiziell im deutschen Buchhandel erschienen. Seit zwei Monaten auf dem Markt ist der interaktive Ferienfhrer ein groer Erfolg und hat schon zahlreiche Niedersachsen-Urlauber zu den tollsten FamilienAttraktionen in Niedersachsen gelotst. Einigen gefllt das Heft sogar so gut, dass sie uns gleich mal ein Feedback gegeben haben: Ich habe das Magazin zufllig in der Bahnhofsbuchhandlung entdeckt und dachte, dass es perfekt fr unseren Sommer-Urlaub an der Nordsee ist. Gleich gekauft und die besten Tipps auf der Karte entdeckt. Wir hatten einen wundervollen Urlaub danke fr das tolle Nachschlagewerk. Hans P., 35 aus Bergisch Gladbach Ein tolles Magazin mit super Tipps aus den Regionen auch super fr die Wochenend-Familien-Planung geeignet. Heike W., 32 aus Stadthagen Viele super Insider-Tipps, die Lust darauf machen entdeckt zu werden. Toll, dass es sogar zertifizierte Kinder-Betriebe gibt. Niedersachsen ist sehr gut fr einen Familien-Urlaub geeignet! Elke B., 40, Bielefeld

EXTRA

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IDEAL FR IHRE GSTE UND KUNDEN! DAS NEUE MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern
Nutzen Sie diese einmalige Sonderausgabe von MERIAN als Geschenk fr Ihre treuen Stammgste. Das MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern eignet sich auch hervorragend fr den Weiterverkauf.

SONDERKONDITIONEN FR TOURISTISCHE BETRIEBE!


Denn in diesem Heft werden viele Betriebe und Attraktionen sowie zahlreiche Ausflugsziele in Ihrer Region/Stadt fr den Familienurlaub in Niedersachsen empfohlen. Damit bietet das MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern vielfltige Mglichkeiten fr Ihre Gste den Urlaub noch spannender und vielfltiger zu gestalten. Bestellen Sie jetzt rechtzeitig Ihre Exemplare zum Sonderpreis. Das MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern bietet vielfltige Ideen und Ausflugsziele fr einen gelungenen Urlaub und zufriedene Gste. Bestellen Sie jetzt das MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern zum Sonderpreis von 3,40 Euro pro Exemplar zzgl. Mwst. (Gebundener Verkaufspreis: 5, Euro). Ab 20 Exemplaren erhalten Sie einen kostenlosen Verkaufsdispenser fr Ihren Empfangsbereich oder Rezeption. Gratis Lieferung. Ab 40 Exemplaren erhalten Sie zustzlich zu dem Verkaufsdispenser MERIAN Werbemittel fr Ihre kleinen Gste.

ab 20 Exemplaren mit Verkaufsdispenser

ab 40 Exemplaren mit zustzlichen Werbemitteln

JA! ICH BESTELLE AUSGABEN MERIAN extra Niedersachsen mit Kindern


Bei einer Bestellung von 20 Exemplaren und mehr erhalte ich kostenlos einen Verkaufsdispenser. Bei einer Bestellung von 40 Exemplaren und mehr erhalte ich kostenlos zustzliche Werbemittel. Senden Sie meine Bestellung an folgende Adresse:
STEMPEL NAME / VORNAME DES BESTELLERS

STRASSE / HAUSNUMMER

BESTELLUNG:
WOHNORT

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PLZ

TELEFON ( TAGSBER )

E - MAIL

DATUM / UNTERSCHRIFT

Sara Honerkamp TourismusMarketing Niedersachsen GmbH, Essener Str. 1, 30173 Hannover Fax: +49 (0)511/270 488-99 E-Mail: honerkamp@ tourismusniedersachsen.de

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Airline Portraits

Mit British Airways tglich nach London Heathrow


AIRLINE-PORTRAIT. Es ist der grte Neueinstieg einer auslndischen Fluggesellschaft am Hannover Airport: British Airways, eine der weltweit renommiertesten Airlines, kommt an den Flughafen in Langenhagen. Mit Beginn des Winterflugplans am 28. Oktober 2012 bietet British Airways tglich drei Flge nach London Heathrow, einem der grten Flughfen im internationalen Luftverkehr. Damit wird Hannover nicht nur besser an die englische Metropole angebunden, sondern auch an eines der bedeutendsten Drehkreuze fr Anschlussflge zu weiteren attraktiven Reisezielen auf der ganzen Welt. Besonders auf den Fernstrecken in Richtung Nord- und Sdamerika sowie nach Asien, Afrika und Australien bietet British Airways ber London Heathrow eine bemerkenswerte Vielfalt und Frequenzdichte an. British Airways stationiert in Hannover einen Airbus A319/ A320 und steigt mit ber 300.000 angebotenen Sitzpltzen pro Jahr direkt in die Top Ten der Fluggesellschaften am Hannover Airport auf. Mehr Service in der Luft und am Boden Ein kostenloses Catering fr alle Kunden ersetzt den bisher auf dieser Strecke angebotenen Bezahlservice. Zustzlich zu Snacks umfasst das Angebot eine reichhaltige Auswahl an Weinen, Bier, Spirituosen und alkoholfreien Kaltgetrnken sowie Tee und Kaffee. Dieser Service ist etablierter Standard in Euro Traveller, der Economy Class auf Kurzstrecken. British Airways hat mit dem Executive Club ein eigenes Bonusprogramm fr Vielflieger, bei dem Avios gesammelt werden. Die Anmeldung dafr ist kostenlos und erfolgt schnell und einfach online unter www.ba.com. Als Blue-Mitglied erhalten Reisende fr einen Flug von Hannover nach London und zurck 1.500 Avios, die sie fr Flge, Hotelbernachtungen und vieles mehr einlsen knnen. Auerdem gibt es spezielle Sonderangebote und Aktionen. Tgliche Flge mit British Airways ab Hannover Airport (ab 28. Oktober 2012) FLUG ABFLUG ANKUNFT 7:40 Uhr London 10:30 Uhr Hannover 12:05 Uhr London 18:35 Uhr Hannover 19:55 Uhr London 20:25 | 21:25 | 21:40 Uhr Hannover

BA 999 07:00 Uhr Hannover BA 976 07:55 Uhr London BA 977 11:25 Uhr Hannover BA 978 16:00 Uhr London BA 979 19:15 Uhr Hannover BA 998 17:50 | 18:50 | 19:05 Uhr London

Stand September 2012. Alle Angaben ohne Gewhr.

Von der Leine an die Weichsel mit LOT


AIRLINE-PORTRAIT. ber den neuen Direktflug zwischen Hannover und Warschau werden sich nicht nur die Besucher aus dem Partnerland der CeBIT 2013 freuen. Auch fr Passagiere, die regelmig den hannoverschen Airport als Startpunkt ihrer Reisen nutzen, bieten sich jetzt mit LOT Polish Airlines schnelle Verbindungen nach Osteuropa und Asien. Seit 2003 ist LOT Mitglied des renommierten Luftfahrtbndnisses Star Alliance. Die polnische Airline mit einer der modernsten Flotten Europas wurde 2011 vom Fachmagazin Business Traveller zum 14. Mal in Folge zur besten Fluggesellschaft in Osteuropa gewhlt und ebenso bereits drei Mal hintereinander vom amerikanischen Magazin Global Traveller. Auerdem erhielt LOT Polish Airlines den OAG-Award, den Oscar der Reisebranche. Flge mit LOT Polish Airlines ab Hannover Airport (ab Oktober 2012) WOCHENTAGE Montag, Mittwoch, Freitag Dienstag, Donnerstag, Sonntag FLUG LO 403 LO 404 LO 403 LO 404 ABFLUG 13:55 Uhr Warschau 16:05 Uhr Hannover 11:25 Uhr Warschau 13:35 Uhr Hannover ANKUNFT 15:30 Uhr Hannover 17:30 Uhr Warschau 13:00 Uhr Hannover 15:00 Uhr Hannover ber Polen nach Peking Ab 1. Oktober 2012 fliegt LOT Polish Airlines sechs Mal wchentlich in rund 90 Minuten von Hannover nonstop zum Frdric-Chopin-Airport in Warschau. Am internationalen Drehkreuz der polnischen Hauptstadt ist der Flug auf zahlreiche Verbindungen nach Osteuropa und Asien abgestimmt, zum Beispiel nach Prag oder Budapest. Besonders komfortabel ist der Anschluss nach Peking: Der Langstreckenflug hebt bereits gut eine Stunde nach Ankunft in Warschau ab und ist mit einer Gesamtreisezeit von nur elf Stunden die schnellste Verbindung in die chinesische Hauptstadt.

Gltig vom 01.10. 27.10.2012 (Sommerflugplan). Die Flugzeiten des Winterflugplans finden Sie auf www.lot.com. Alle Angaben ohne Gewhr.

Ausgabe Herbst 02/12 | Seite 19

Farbe bekennen. Verantwortung bernehmen.

Wir drucken klimaneutral.


Da Treibhausgase global wirken, knnen sie an jedem Ort der Welt entstehen oder reduziert werden. Durch den bewussten Umgang mit unseren Ressourcen knnen wir versuchen, ein neues Bewusstsein zu schaffen.

BWH GmbH Beckstrae 10 30457 Hannover Telefon Telefax E-Mail Internet 0511 94670-0 0511 94670-16 info@bw-h.de www.bw-h.de

Die nchste Ausgabe des Niedersachsen Kompass erscheint im Dezember 2012.

Impressum
Herausgeber TourismusMarketing Niedersachsen GmbH Essener Strae 1, 30173 Hannover Tel. +49 (0) 511 270488 0 Fax +49 (0) 511 270488 88 info@tourismusniedersachsen.de www.reiseland-niedersachsen.de www.tourismuspartner-niedersachsen.de Redaktion Kathrin Bente (V. i. S. d. P.), Maik Buchholz, Agnetha Gl, Jan Matysiak, Andrea Hackmann, Sara Honerkamp, Karin Proell, Babette Schwerdtner Gestaltung genese werbeagentur gmbh www.genese-md.de Druck BWH GmbH Beckstrae 10, 30457 Hannover Bildnachweise Die Urheber- und /oder Nutzungsrechte an den Bildern liegen bei der TMN.


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