Hallo Lorenzo,

Vielen Dank, wir werden die Bestellung an Sie zurücksenden.

Please let us know if you have any additional questions or concerns.

thank you for your business

Lloyd Truth
Banzai Music GmbH
http://www.banzaimusic.com

Banzai Music GmbH

Wilhelm-von-Siemens-Str. 12-14
12277 Berlin
Germany

CEO: Olaf Nobis

VAT number: DE 258122571
WEEE-Reg.-Nr.: DE 12337118
Amtsgericht Berlin HRB 110735B
Tax number: 29/216/30542
Phone: 0049-(0)30-89060740
Fax: 0049-(0)30-89060742

On Wed, Sep 30, 2020 at 7:52 PM, Lorenzo Sorgente <lrs99@outlook.it> wrote via Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Vielen Dank für Ihre Mail.

Ich bestätige folgende Lieferadresse:

EPI-CAR
Via Complanare Varco d’Izzo n.8
85100, Potenza (PZ), Italia

Mit freundlichen Grüßen Lorenzo Sorgente

> Il giorno 29 set 2020, alle ore 12:15, Lloyd Truth (Banzai Music GmbH) ha scritto:

On Tue, Sep 29, 2020 at 12:15 PM, Lloyd Truth <support@banzaimusic.com> wrote via
Mail:

Hallo Lorenzo,

Entschuldigung für das Problem mit Ihrer Bestellung.

Könnten Sie bitte Ihre Lieferadresse bestätigen, damit wir sie erneut versenden können?

On Fri, Sep 25, 2020 at 6:33 PM, Lorenzo Sorgente <lrs99@outlook.it> wrote via Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schreibe Ihnen in Bezug auf die Sendung mit der Nummer: LB800330573DE (welche in
Via Complanare Varco D‘Izzo, Potenza, Italia) geliefert werden sollte.
Nach mehreren Tagen habe ich den Kundenservice der Italienischen Post kontaktiert, wo
mir gesagt wurde, dass das Paket aufgrund falscher Adresse nicht angekommen ist.
Allerdings bin ich mir absolut sicher, dass ich die Adresse richtig angegeben habe. Das
Paket ist also zurück an den Absender geschickt worden (Banzai Music GmbH, Wilhelm-
von-Siemens-Str. 12-1412277 Berlin, Germany). Das letzte was ich von der
Nachverfolgung des Pakets entnehmen konnte war, dass es sich am 04.09 in der
internationalen Sortierungsstation in Peschiera Borromeo (MI) befand.
Nun wende ich mich an Ihnen um an weitere Informationen zu kommen. Können sich mich
in Bezug auf mein Paket aufklären? Ist es in Deutschland angekommen? Wäre es möglich
einen zweite Sendung zu versuchen?

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Zeit und freue mich auf eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Lorenzo Sorgente

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