Beschwerde über Ferienhaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund Ihrer vielversprechenden Anzeige in einem Reisekatalog entschied ich

mich für einen Urlaub in Ihrem Ferienhaus. Bedauerlicherweise entsprachen die
Angaben in Ihrer Anzeige nicht der Wirklichkeit, deswegen sehe ich mich dazu
veranlasst, Ihnen diese Beschwerde zu schreiben.

Der Hauptgrund meiner Beschwerde beruht auf Folgendem:

In Ihrer Anzeige sprachen Sie von „Naturnähe Lage des Ferienhauses“. Vor Ort
musste ich allerdings feststellen, dass das Ferienhaus nicht vom Wald an einem
See umgeben war. Vielmehr befand es sich näher an einem Bahnhof, daher war die
Umgebung überhaupt nicht ruhig und friedlich.

Ein weiterer Kritikpunkt wäre die Badezimmer. Obschon Sie damit warben, dass
die Bäder topaktuell ausgestattet sind, mussten wir fast die ganze Zeit mit kaltem
Wasser duschen, weil die Heizung nicht einwandfrei funktionierte, was mich
einfach in Erstaunen versetzte.

Sie können sich definitiv vorstellen, wie enttäuscht ich war.

Letztes Jahr hatte ich in einem Ferienhaus in Berlin den Urlaub verbracht. Man
konnte Dampfbad, Sauna und Massagen einfach in Anspruch nehmen. Immerhin
das Essen war fabelhaft und ich hatte mich auch kulinarisch verwöhnen lassen.

Aus diesen Gründen erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir einen Teil meiner Kosten
zurückerstatten. 50% halte ich in diesem Fall für angemessen.

Sollte ich innerhalb von 14 Tagen nichts von Ihnen hören, werde ich die
Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.

Ich hoffe allerdings nicht, dass es dazu kommt.

Ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Matthew Murdock