Sehr geehrte DHL-Team ,

Sie haben mir per E-Mail mitgeteilt, dass mein Paket mit der Nummer 00340434299021277366 an
die Adresse Herman-Köhl Str. Die 14A 93049 Regensburg wird am 17.09.2020 ausgeliefert. Leider
haben Sie mir heute mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Adresse Hermann-Kehl-Straße 14A
93049 Regensburg und an die Filiale 588 am Königswiesenweg17 , 93051 Regensburg möglich ist,
was mich sehr empört hat.Erstens, in der Bestellung von Medikamenten, die ich wirklich brauche,
weil ich ein hohes Fieber und Dank Ihnen meine Behandlung verzögert.Da ich kein Auto habe und
daher die Entfernung der Lieferadresse von meinem Haus zu Fuß 3,0 km beträgt, ist die hin-und
Rückfahrt 6,0 km, was mir Schwierigkeiten bereitet. Leider habe ich keine Person, die Zeit hat,
meine Bestellung abzuholen.Und nur Sie sind Schuld an meinen weiteren Konsequenzen. Ich
fordere daher, die folgenden Fragen umgehend zu beantworten. Was ist der Grund für die übergabe
meiner Bestellung an die Filiale?Die Antwort, dass ich eine Verpackungsstation wählen könnte,
wird nicht akzeptiert, da die Lieferung ursprünglich an der Adresse war und mit meinem Zustand
fällt es mir schwer, nach draußen zu gehen. Warum wurde eine 588-Filiale ausgewählt, die 6,0 km
(hin-und Rückfahrt) von meinem Haus entfernt ist. Ich erinnere Sie daran, dass es eine DHL
Packstation 110 auf der Rennstrecke 18 gibt
93049 Regensburg 2.4 km (hin-und Rückfahrt) und post 561 im Rennweg 12 93049 Regensburg 3.0
km (hin-und Rückfahrt) , von meinem Haus in der Nähe. Ich freue mich auf eine schnelle Antwort
von Ihnen.

Mit besten Grüßen

Svetlana Schenker