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openSAP
Your HR Journey to the Cloud

Week 1 Unit 1

00:00:05 Hallo und herzlich willkommen zu dieser ersten Session des neuen openSAP-Kurses über
den Weg in die Cloud für unsere SAP-HCM-On-Premise-Kunden.
00:00:16 Mein Name ist Wim Valstar. Und zusammen mit einem Team hervorragender Fachexperten
werden wir Sie in den nächsten
00:00:22 Wochen auf eine Tour mit den Neuerungen und Geschehnissen in diesem Bereich führen.
Wir werden auch Themen ansprechen, die Teil des vorherigen openSAP-Kurses waren,
aber
00:00:32 natürlich mit Updates und den neuesten Erkenntnissen. Fangen wir also an.
00:00:39 Ich denke, es braucht nicht viel Erklärung, aber wir haben gesehen, wie sich in den letzten
Jahren viele Veränderungen um uns herum vollzogen haben.
00:00:47 Und die Pandemie hat die Dinge sicherlich beschleunigt. All diese Veränderungen sind
treibende Kraft für die Transformation in unseren
00:00:56 Kundenorganisationen. Es gibt viele wirtschaftliche Veränderungen, und denken Sie nur an
die Auswirkungen auf die
00:01:03 Kunden unserer Kunden , die durch die Rezession, die Inflation, die Unterbrechung der
Versorgungsänderung usw. verursacht werden.
00:01:10 Darüber hinaus hat die Veränderung des Klimas und unserer Umwelt die Nachhaltigkeit bei
der Geschäftsabwicklung in den Vordergrund gerückt.
00:01:20 Die technologischen Umwälzungen sind in unglaublichem Tempo vollzogen, und nach der
Pandemie sind wir in einen neuen normalen Zustand gekommen, wie wir Geschäfte
machen, wie Menschen
00:01:30 arbeiten und wie Menschen tatsächlich eine hybride Arbeitsumgebung nutzen, um das
Unternehmen für unsere Kunden zu schaffen, das sie benötigen.
00:01:39 Und dadurch entstehen fast täglich neue Lösungen und Kundenerwartungen . Und
Globalisierung und Digitalisierung spielen eine große Rolle bei einem verstärkten
00:01:51 Wettbewerb in einer globalen Arena. Und Sie denken vielleicht, ja, ich weiß, dass sich dies
auf das Personalwesen und die Art
00:01:58 und Weise, wie wir arbeiten, auswirkt. Aber um den Kontext für den Umstieg auf die Cloud
festzulegen, ist es auch gut zu verstehen und zu erkennen , dass SAP Kunden hilft, ihr
00:02:08 Bestes für das gesamte Unternehmen zu geben, indem sie ERP-Software für das
Enterprise Resource Planning bereitstellt.
00:02:15 Das SAP-Portfolio ist also viel breiter als nur Software für das Personalmanagement. Und
dieser Begriff spielt eine wichtige Rolle für den Kontext, in dem sich HR befindet und
00:02:27 worum es bei der Strategie geht. Die SAP unterstützt unsere Kunden mit den Tools und
Mitteln, um ein intelligentes
00:02:33 Unternehmen zu werden, und kombiniert alle Elemente des SAP-Portfolios. Und SAP
SuccessFactors und SAP S/4HANA sind das Fundament dieses intelligenten
Unternehmens,
00:02:45 das es unseren Kunden ermöglicht, ihre Geschäftsleistung in den primären
Geschäftsprozessen ihrer Branchen zu optimieren und agil zu sein und sich an veränderte
Marktbedingungen
00:03:00 anzupassen. Unsere Kunden benötigen Technologie, die sie tatsächlich in der sich schnell
verändernden
00:03:06 Umgebung und den sich schnell ändernden Geschäftsmodellen unterstützt und die sich
einfach skalieren und anpassen lässt und gleichzeitig stabil und flexibel ist.
00:03:15 Und dann ist die Architektur des alten monolithischen ERP-Systems nicht der beste Weg.
SAP entwickelt sich daher strategisch zu einer modularen Cloud-Architektur , in der Kunden

00:03:29 die Lösung zusammenstellen können, die am besten zu ihnen passt, und überall starten
und überall gehen können, indem sie die richtigen Module für ihre Anforderungen in ihrer
Lösung
00:03:40 erhalten. Wenn Kunden nun nach Lösungen suchen, um die Herausforderungen und
Umweltveränderungen zu
00:03:48 meistern, und wenn sie Innovationen entwickeln oder vielleicht sogar ein Vorreiter in ihrer
eigenen Branche sein möchten, ist SAP S/4HANA die ERP-Basis dafür.
00:04:00 Aus ERP-Sicht ist dies die umfassendste Lösung auf dem Markt, die alle Unternehmen im
eigenen Unternehmen abdeckt, Echtzeitinformationen, Daten und Automatisierungen in
erhält
00:04:13 und branchenspezifische Best Practices einsetzt und gleichzeitig sicherstellt, dass
Sicherheit und Compliance weltweit eingehalten werden.
00:04:25 Wie Sie sehen, geht die SAP-Produktstrategie weg von der Bereitstellung dieser komplexen
und hochgradig angepassten monolithischen ERP-Architektur für unsere Kunden.

00:04:36 Und wir sind dabei, ERP in der Cloud mit einer modularen Architektur zu versorgen, die
flexibler und flexibler ist und genau das, was unsere Kunden brauchen.
00:04:46 In diesem modularen Setup für ERP in der Cloud sehen Sie nun auch, dass
SuccessFactors als Geschäftsbereichslösung für das Personalwesen eine sehr wichtige
Rolle spielt.
00:04:57 Und einerseits ist es wichtig, Teil dieser modularen Cloud-ERP-Strategie zu sein, aber ich
denke auch, dass vielleicht sogar die Digitalisierung für die Unternehmen unserer Kunden
von
00:05:11 größter Bedeutung ist. Sie benötigen SuccessFactors in einer Lösung, da es keine digitale
Transformation ohne
00:05:19 Transformation der Mitarbeiter gibt. Aus diesem Grund ist der Umstieg von einem
operativen On-Premise-System für das
00:05:27 Personalmanagement auf SuccessFactors so wichtig. Vor dem Hintergrund dessen, dass
wir bei SAP bemerken, dass jeder Kunde einen anderen
00:05:37 Ausgangspunkt auf dem Weg in die Cloud für ERP hat. Um unsere ERP-Kunden auf ihrem
Weg in die Cloud zu unterstützen, bieten wir verschiedene
00:05:44 Bereitstellungsoptionen für ERP als Ergebnis an. Hinzu kommt, dass dies auch unseren
HCM-On-Premise-Kunden Möglichkeiten und Optionen bietet.
00:05:55 Aber die Tatsache, dass es technisch möglich ist, bedeutet nicht, dass das der Weg ist. Der
Anwendungsfall des Kunden muss berücksichtigt werden. Dies ist sehr wichtig , wenn Sie

00:06:06 die verschiedenen Optionen berücksichtigen möchten. Aber machen Sie keinen Fehler.
Was auch immer der Ausgangspunkt für unsere Kunden sein wird,
00:06:14 der angestrebte Endzustand ist immer SuccessFactors. Für die meisten unserer Kunden
wird das in einem Schritt möglich sein.
00:06:22 Aber für andere könnte das ein bisschen anders sein. Nur wenn ein Kunde ERP in eine
Private-Cloud-Infrastruktur verlagern muss, gibt es die
00:06:32 Möglichkeit, HCM, Human Capital Management zu verschieben und nicht die größeren
strategischen ERP-Ziele seines Unternehmens zu behindern.
00:06:43 Das würde nur bedeuten, dass der Weg zu SuccessFactors mehrere Schritte und nicht
einen Schritt erfordert, um tatsächlich dorthin zu gelangen.

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00:06:50 Und wenn sich unsere Kunden in einer sehr speziellen Branche befinden, die keine Cloud-
Infrastruktur zulässt, wie einige Verteidigungsorganisationen oder Organisationen des
00:06:58 öffentlichen Sektors, ist ein Umstieg in die Cloud in naher Zukunft möglicherweise nicht
möglich.
00:07:03 Daher bietet SAP weiterhin eine On-Premise-Option an. Das Wichtigste ist, dass die SAP
keinen Kunden auf dem Weg in die Cloud zurücklässt, so
00:07:15 lange es dauert. Kunden, die möchten, dass die Personalabteilung bei ihrer digitalen
Transformation eine
00:07:22 Rolle spielt, betrachten SuccessFactors als die Go-to-Lösung. Sie bietet den größten
Nutzen und den größten Nutzen für den Kunden, die geringsten
00:07:31 Gesamtbetriebskosten und den umfangreichsten Funktionsumfang, um die Anforderungen
zu erfüllen.
00:07:36 Kunden, die ihr HCM-System weiterentwickeln müssen, weil es Teil einer größeren ERP-
Umstellung auf die Cloud-Infrastruktur ist, können sie dies tun.
00:07:47 Beachten Sie jedoch, dass dadurch keine Transformationsfunktionen in ihre HR-Umgebung
übertragen werden.
00:07:55 Das ist also ein wichtiger Punkt, an den man sich erinnern muss. Darüber hinaus ist der
Umfang in einer Private-Cloud-Bereitstellungsoption eingeschränkt.
00:08:03 Sie ist auf die HR-Kernabrechnung und das Zeitmanagement beschränkt. Für alles, was
das Talentmanagement betrifft, ist weiterhin eine Erfolgsfaktorlösung
00:08:15 erforderlich. Und für Kunden, die wirklich keine andere Option haben und eine interne
Infrastruktur
00:08:22 pflegen möchten, können sie ihr On-Premise-HCM-System beibehalten, um branchen- und
länderspezifische gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, aber nur in diesen Fällen.
00:08:35 Und das spiegelt sich auch in der Art und Weise wider, wie die SAP in unser HR-Portfolio
investiert.
00:08:41 Wir investieren etwa 25-mal mehr in SAP SuccessFactors als in SAP-HCM- und On-
Premise-Lösungen.
00:08:50 Alle Innovationen im Human Experience Management finden in SuccessFactors statt. Die
Investitionen in die On-Premise-Lösungen konzentrieren sich hauptsächlich auf die
00:08:59 Unterstützung der Kontinuität der HR-Kernprozesse und der Gehaltsabrechnungsprozesse.
Dafür brauchen wir einige selektive Erweiterungen.
00:09:08 Aber warum machen wir das? Warum investieren wir als SAP in SuccessFactors?
00:09:14 Nun, weil die Public Cloud es uns und unseren Kunden ermöglicht, schnell auf die sich
ändernden Marktbedingungen und die damit verbundenen Erwartungen der Mitarbeiter zu
00:09:28 reagieren. Wir sehen beispielsweise, dass Lernen, digitaler Arbeitsplatz und das
Mitarbeitererlebnis
00:09:34 für Unternehmen nach wie vor oberste Priorität haben. Interessanterweise sind das nicht
nur Prioritäten für die Personalabteilung.
00:09:43 Heutzutage sind dies auch für CEOs und CFOs oberste Prioritäten, da sie erkennen, dass
diese notwendig sind, damit ihr Unternehmen in der heutigen Wirtschaft erfolgreich sein und

00:09:57 überleben kann. Der Umstieg auf die SuccessFactors-Cloud ist also nicht nur ein Umstieg
von Ihrem
00:10:05 On-Premise-HCM-System auf die Public-Cloud- oder SuccessFactors-Lösungen. Nein, es
ist eine Möglichkeit, in dieser sich ständig wandelnden Welt wettbewerbsfähig zu
00:10:15 bleiben. Sie ermöglicht es Unternehmen, teure Infrastruktur und disruptive Updates
abzuschaffen und
00:10:23 Komplexität zu beseitigen, die der richtigen Umsetzung der Strategie unseres
Kundenunternehmens im Wege steht.
00:10:31 Und es ermöglicht ihnen, Innovationen zu erhalten, wenn der Markt dies erfordert, anstatt
lange Rollout-Zeiten für neue Funktionen und hohe Kosten dafür zu haben.

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00:10:43 Die Umstellung auf SuccessFactors ermöglicht es unseren Kunden , ihre Abläufe zu
optimieren, die Gesamtbetriebskosten zu senken und ein hervorragendes
Mitarbeitererlebnis durch
00:10:52 Vereinfachungen und Benutzerfreundlichkeit zu unterstützen. Und sie ermöglicht es, die
Auswirkungen der Belegschaft auf das Unternehmensergebnis und das
00:11:01 Unternehmensergebnis unserer Kunden zu verbessern. Und das finde ich sehr gut.
00:11:06 Nun, das ist wichtig zu beachten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es darum geht,
in einer Welt, die sich ständig
00:11:16 verändert, wettbewerbsfähig zu bleiben. SAP hat sich das Ziel gesetzt, keinen Kunden
hinter sich zu lassen.
00:11:24 Daher bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, diesen Weg in die Cloud zu
unternehmen, je nach Ausgangspunkt, ERP-Umstieg und/oder Branchenengpässen.
00:11:34 Aber machen Sie keinen Fehler, der Weg in die Cloud führt zu SAP SuccessFactors. Doch
wie wird die Reise aussehen?
00:11:43 Wir hoffen, Ihnen in den nächsten Wochen Einblicke und Tools, Ansätze und Services zur
Verfügung zu stellen.
00:11:49 Vielen Dank, dass Sie an dieser ersten Session des openSAP-Kurses teilgenommen
haben. Die Themen, auf die wir uns im Laufe der nächsten Wochen näher konzentrieren
werden, werden
00:11:58 ausführlicher behandelt. Und ich hoffe, dass Ihnen diese nächsten Sitzungen gefallen
werden und dass das Wissen Ihnen
00:12:03 dabei helfen wird, Ihre Reise zu planen. Danke.

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Week 1 Unit 2

00:00:05 Hallo und herzlich willkommen zu Ihrem Kurs „HR Journey to the Cloud“. Dies ist Woche
eins, Einheit zwei.
00:00:14 Ich bin Chiara Bersano und bin Global Value Advisor innerhalb der SAP-SuccessFactors-
Organisation.
00:00:22 Mit Beginn dieses Kurses haben wir uns zunächst mit einigen der strategischen Trends und
Herausforderungen befasst, mit denen wir alle
00:00:29 heute in der HR-Welt konfrontiert sind. Nun möchte ich die Gelegenheit in diesem Kapitel
nutzen, um einige der
00:00:37 in der SAP SuccessFactors Suite enthaltenen Funktionen und die verschiedenen Module zu
beschreiben, die Sie beim Umstieg auf die Cloud
00:00:48 nutzen können, damit Sie wissen, was Sie erwarten sollten. Und lassen Sie uns damit
fortfahren, denn es gibt viel zu decken.
00:01:00 Die HR-Funktion hat sich also geändert , und die Strategie, die immer funktioniert hat,
erfordert möglicherweise einige Anpassungen in der
00:01:08 Art und Weise, wie sie übernommen und priorisiert werden. In einigen Fällen sind für neue
Anforderungen neue Module und
00:01:17 Funktionen erforderlich. In den letzten Jahren habe ich dieses Thema mit vielen Kunden zu
00:01:22 unterschiedlichen Zeitpunkten auf ihrem Weg und mit unterschiedlichen Bedürfnissen
besprochen.
00:01:27 In letzter Zeit treten diese wichtigen Trends und Themen regelmäßig als Hauptanliegen auf.

00:01:32 In der Tat muss die Personalabteilung die Geschäftsstrategie genau verfolgen.
00:01:37 Und wir haben in den letzten Jahren viele Veränderungen und Verschiebungen erlebt.
00:01:42 In einem neueren... Ich denke, dass es sich um eine Gartner-Umfrage vom Juli 2022
handelt. 89 % der HR-Abteilungen in allen Regionen der Welt
00:01:52 haben entweder Umstrukturierungen durchgeführt oder planen, mit dem Ziel, unter anderem
agiler zu sein und Technologie an die Spitze der
00:02:03 Erfolgsfaktoren zu stellen. Was uns zum Thema digitale Transformation bringt, ist, dass es
sich um
00:02:09 eine bewährte Strategie handelt, um das Personalwesen insgesamt zu vereinfachen, agiler
zu werden und das Personalwesen insgesamt
00:02:16 intelligenter zu machen. Und das sind einige der wichtigsten Prioritäten, die wir gesehen
haben.
00:02:22 Parallel dazu besteht die Notwendigkeit, die Effizienz durch eine schnellere Ausführung,
einen Ansatz zur Prozessautomatisierung zu
00:02:31 steigern, die Effektivität all Ihrer Aktivitäten im Personalwesen zu verbessern und die
Motivation der gesamten Belegschaft zu fördern,
00:02:40 indem einige HR-Funktionen in den Händen ihrer Mitarbeiter erweitert werden, was
Transparenz ermöglicht.
00:02:48 Nun wollen Menschen Teil eines Unternehmens sein, das sie als Einzelperson und nicht nur
als Mitarbeiter schätzt.
00:02:54 Die Realität ist, dass sich die Welt verändert, und in den letzten drei Jahren haben wir eine
ungewöhnliche Veränderung erlebt, würde ich
00:03:03 sagen. Die Arbeitsweise der Mitarbeiter verändert sich enorm, und Unternehmen
00:03:08 müssen flexibel sein, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen. Der Einsatz moderner
Technologie hilft ihren Mitarbeitern dabei, auf
00:03:17 diesen Bedarf zu reagieren. Es ist wichtig hervorzuheben, dass die erwarteten Vorteile auf
der

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00:03:23 tatsächlichen Transformation und der digitalen Transformation basieren. Ein Standard-Lift
und -Shift ist ein taktisches Projekt nicht hilfreich
00:03:34 , da es nur das nachstellt, was die alte Technologie auf einer neuen Plattform getan hat,
ohne die Prozesse zu verbessern, zu beschleunigen
00:03:49 oder zu vereinfachen, die eine organisatorische Belastung verursachen. Im Hinblick auf die
Transformation, und das ist eine gute Segue auf
00:04:02 dieser Folie, habe ich in meinen Gesprächen mit einem unserer Kunden oft erwähnt, dass
HR ein grundlegendes Privileg unter allen anderen
00:04:14 Funktionen im Unternehmen hat. Sie hält die Kommunikationsleitung für alle Arbeitnehmer,
buchstäblich
00:04:21 alle, nicht nur für die Mitarbeiter, auch für alle Arbeitnehmer , die sich innerhalb des
Unternehmens befinden.
00:04:29 Andere Funktionen haben immer nur eine Teilsicht auf die Belegschaft, unabhängig davon,
ob sie im Finanzwesen diskutiert und mit der
00:04:39 Finanzorganisationsstruktur gesprochen wird oder ob die Lieferkette intern mit ihren
internen Kunden und extern mit den Lieferanten
00:04:49 spricht. Aber es ist nur eine Teilsicht.
00:04:53 Es ist dann wichtig, dass eine neue und moderne HR-Technologie die Grundlage für jeden
Einzelnen bildet.
00:05:00 Das ist die Rolle eines echten und intelligenten Personalwesens. Es geht darum, jedem
Akteur des Unternehmens die Möglichkeit zu geben,
00:05:10 unter bestmöglichen Bedingungen zu interagieren und zu arbeiten , die Kultur, die Effizienz
und die vollständige Transparenz zu priorisieren,
00:05:21 die nur Vertrauen fördern kann. Ich denke, dass es etwas in unserer Anwendungssuite für
alle gibt .
00:05:33 Das macht das Projekt leichter , weil es motiviert. Es ist auch eine enorme Unterstützung für
das Change Management und
00:05:41 letztendlich für die Einführung. Auf dieser Folie habe ich einige der Benutzergruppen in der
00:05:48 Organisation skizziert - die gesamte Belegschaft , die interne und externe Mitarbeiter, die
Manager umfassen wird, und damit meine ich
00:06:00 jeden Mitarbeiter, jeden Mitarbeiter mit beaufsichtigenden Aufgaben, das HR-Team selbst,
das natürlich eine bestimmte Rolle und eine sehr
00:06:13 spezifische Sorgfaltspflicht für die gesamte Belegschaft und die Organisation selbst und das
gesamte Unternehmen hat.
00:06:24 Aber in jeder spezifischen Situation in Ihrer eigenen Branche, in Ihrer eigenen Region und
an Ihrem eigenen Standort stellen Sie möglicherweise
00:06:35 fest, dass es einige zusätzliche Benutzergruppen gibt, die besondere Sorgfalt benötigen,
und sie erhalten in der Tat einige Vorteile, je
00:06:45 nachdem, wie sie alle in die Gruppen passen . Wenn es wichtig ist, jedes
Arbeitsengagement produktiv zu halten, dann
00:06:54 können wir sagen, dass das im Wesentlichen die SAP-SuccessFactors-Anwendungen tun.
Sie sind wirklich dafür konzipiert,
00:07:04 die durchgängigen Aspekte im gesamten Unternehmen zu unterstützen. Indem Sie nun die
gesamte Belegschaft nahtlos miteinander verbinden,
00:07:14 die Mitarbeiter sich vernetzt fühlen, sich in jedem Schritt der Mitarbeiterreise befähigt und
unterstützt fühlen, können Sie Ihren
00:07:21 Mitarbeitern helfen, ihre Karriere mit den richtigen Tools zu gestalten, sodass sie
Verantwortung und Verantwortung für ihre Zukunft
00:07:29 übernehmen können. Sie können Menschen auf jeder Ebene dabei unterstützen, sich an
den
00:07:34 Unternehmenszielen auszurichten, zusammenzuarbeiten und ein Gefühl der Zugehörigkeit
zu spüren.

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00:07:39 Unsere Lösungen bieten Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, die auf individuelle
Wachstums- und Karrierepläne zugeschnitten sind, und wir
00:07:50 helfen ihnen, die Menschen zu feiern, wann, wo und wie sie sie brauchen.
00:07:56 Wenn wir uns also die gesamte Suite ansehen, umfasst dies alle traditionellen Teile.
00:08:03 Es gibt auch weitere Teile der Anwendungen , die ein wesentliches
Unterscheidungsmerkmal darstellen.
00:08:13 Alle Aspekte der HR-Kernfunktionen scheinen normal zu sein, sie haben ihre
Herausforderungen, und wir decken sie ab, aber darüber hinaus
00:08:22 verfügen wir zunächst über die gesamte Erfahrung, bieten eine verbraucherfreundliche
Ebene des Austauschs und der Interaktion mit der
00:08:31 Benutzungsoberfläche und integrierte Einblicke, die es Ihnen ermöglichen, die Daten zu
nutzen, die jetzt in einer zentralen
00:08:40 Datenquelle gespeichert sind, um Sie bei der Entscheidungsfindung nach Bedarf und nach
Belieben zu unterstützen.
00:08:48 Darüber hinaus können wir das Konzept der Unternehmenstransformation durchgängig
unterstützen, da das intelligente Unternehmen das
00:08:59 Personalwesen als zentralen Datenpool für die Mitarbeiter nutzt, es aber auch
unternehmensweit an alle zusätzlichen Integrationspunkte
00:09:11 verteilt, wenn sie benötigt werden. Mit diesem Ansatz nennen wir es HXM, also Human
Experience Management,
00:09:21 das ist eine Weiterentwicklung von HCM. Bei HXM geht es darum, ein individuelles
dynamisches Erlebnis zu
00:09:29 schaffen, sei es für Bewerber, Neueinstellungen, Mitarbeiter, Manager oder Personalleiter.
00:09:36 Mit HXM ermöglichen wir es Unternehmen , nicht nur Transaktionen zu vereinfachen und
Daten einzugeben, sondern uns auf einen echten
00:09:47 menschenorientierten Ansatz zu konzentrieren. Dazu gehört es, den Bedürfnissen der
Menschen zuzuhören und ihnen die
00:09:55 Werkzeuge und Informationen zur Verfügung zu stellen, die es ihnen ermöglichen, produktiv
zu sein und wirkliche Auswirkungen auf das
00:10:01 Unternehmen zu haben. Mit unserer HXM-Suite können Sie das Mitarbeitererlebnis neu
00:10:06 definieren, sodass sich die Mitarbeiter bei jedem Schritt der Mitarbeiterreise vernetzt,
befähigt und unterstützt fühlen.
00:10:14 Die Menschen werden sich mit einem Gemeinschaftsgefühl verbunden fühlen.
00:10:19 Das ist wichtig, weil wir alle neue Arbeitsweisen nutzen müssen. Unsere Suite kann
Menschen auf jeder Unternehmensebene dabei
00:10:28 unterstützen, sich an den Unternehmenszielen auszurichten, einfach zusammenzuarbeiten
und ein Gefühl von Sinn und Zugehörigkeit zu spüren.
00:10:35 Optimieren Sie Ihre Arbeit, indem Sie relevante Inhalte, Informationen und bei Bedarf
erforderliche Maßnahmen aufzeigen und Echtzeiteinblicke
00:10:45 liefern. Wir möchten auch glauben, dass die Menschen sich unterstützt fühlen,
00:10:51 wenn die benötigten Werkzeuge verfügbar sind. Das bedeutet, dass Menschen korrekt und
pünktlich bezahlt werden.
00:10:59 Unsere Gehaltsabrechnung ist die erstklassige und beste Suite in der Lokalisierung, aber
gleichzeitig global , um Ihre Anforderungen überall
00:11:11 zu erfüllen. Dank Shared Services , Unterstützung und geführten Antworten können bei
00:11:19 Bedarf die richtigen Informationen gefunden werden. Sie verfügen über die Tools, um
Mitarbeiter zu belohnen, wann, wo und
00:11:30 wie es der beste Moment ist, und um es allen im Unternehmen leicht zu machen, einem
Kollegen Wertschätzung zu zeigen.
00:11:39 Die Übernahme der Verantwortung für ihre Karriere ist ein wichtiger Schritt.

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00:11:43 Das Engagement innerhalb eines Unternehmens, das Gefühl der Zugehörigkeit innerhalb
eines Unternehmens bedeutet auch die Erfüllung
00:11:51 eines persönlichen Wachstumsziels. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter mit Tools
ausgestattet werden
00:11:58 müssen, die ihnen helfen, ihren richtigen Weg zu finden. Sie erleichtert es, Mitarbeitern
kontinuierliches Feedback darüber zu
00:12:09 geben, was sie gut machen und was sie möglicherweise nicht gut tun. Dadurch kann es
einfacher werden, Coaching zu finden und Menschen dabei
00:12:20 zu helfen, Chancen für Karriereentwicklung und Wachstum zu erkennen, und gibt
Hilfestellung, wie sie dorthin gelangen können.
00:12:29 Wenn es nun wahr ist, dass SuccessFactors ab jedem Modul implementiert werden kann,
ist es auch richtig, dass jedes HR-System mit dem Kern
00:12:42 des Personalwesens beginnt. Für uns ist dies Employee Central, in dem Sie alle relevanten
Personaldaten anzeigen und pflegen können.
00:12:54 Durch die Bereitstellung einer zentralen Datenquelle für Ihre Personaldaten wissen Ihre
Mitarbeiter und Manager genau, wo sie
00:13:02 jederzeit die aktuellsten Informationen finden , wissen auch, wohin sie gehen müssen, um
eine Änderung zu pflegen, und schlagen neue Daten vor
00:13:12 und geben sie bei Bedarf zum gewünschten Zeitpunkt ein. Darüber hinaus können Sie
durch die Aktivierung vereinfachter und
00:13:21 standardisierter Best-Practice-Prozesse Arbeitsereignisse wie Versetzungen,
Beförderungen, Kündigungen, Mehrfachbeschäftigung, höhere
00:13:32 Produktivität durch Automatisierung und Workflows , die bei Bedarf informiert werden,
mühelos handhaben.
00:13:41 Natürlich hilft Ihnen unsere absolut beste integrierte, tiefe Lokalisierung, die heute in über
hundert Ländern verfügbar ist und 45
00:13:52 Sprachen und 172 Währungen unterstützt, bei minimalen Kosten und Aufwand bei der
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
00:14:02 In Woche vier wird es weitere Lokalisierungsbemühungen geben. Mit einem interaktiven
Organigramm , das übrigens auf allen Geräten
00:14:13 verfügbar ist, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihre gesamte Belegschaft.
00:14:20 Sie ist dynamisch und bietet eine unendliche Flexibilität, sodass Sie sicherstellen können,
dass sie die wahre Struktur Ihres Unternehmens
00:14:31 genau widerspiegelt . Zu Planungszwecken können Sie sogar mehrere Arten von
Hierarchien
00:14:37 visualisieren , die Organisation modellieren und visualisieren , um eingebettete
Analysefunktionen zu verwenden und Erkenntnisse zu
00:14:46 sammeln. Darüber hinaus ist die Nutzung integrierter Funktionen ein Kuchen, da
00:14:53 beispielsweise die Generierung einer Personalbeschaffungsanforderung direkt über das
Organigramm erfolgen kann und alles, was aus dem
00:15:04 Organigramm initiiert wird, automatisch auch die Workflows nutzt, die über die gesamten
Hierarchien aktiviert sind.
00:15:14 Die Verwaltung der gesamten Belegschaft war seit jeher eine der Herausforderungen des
Personalwesens.
00:15:20 Die Gesamtbelegschaft erfordert eine ganzheitliche Sicht auf alle Mitarbeiter, einschließlich
Zeitarbeitskräfte, Mitarbeiter und
00:15:29 Kontingentarbeiter. Auch in Organisationsdiagrammen, in Prozessen, ist jeder Mitarbeiter
im
00:15:36 richtigen Kontext sichtbar . Inklusion und Transparenz sind entscheidend, um Engagement
und
00:15:43 Produktivität sicherzustellen. Das hört nicht mit Vollzeitmitarbeitern auf, und die volle
Transparenz

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00:15:50 wird sowohl das Engagement von Mitarbeitern als auch von Vollzeitmitarbeitern verbessern.

00:15:57 Die Optimierung der Gesamtbelegschaft bedeutet, zu verstehen , wer die Arbeit ausführt,
welche Aufgabe mit einer vollständigen 360-Grad-Sicht
00:16:06 auf die Belegschaft, der Bereitstellung der richtigen Schulungen und der richtigen
Gelegenheit, die bestmögliche Arbeit zu leisten.
00:16:14 Dazu gehört die Unterstützung von Arbeitern, Mitarbeitern, Auftragnehmern und
Kontingenten.
00:16:19 Für die Verwaltung von Auszubildenden können Sie sogar Auszubildende verwalten.
00:16:25 Und natürlich werden Mehrfachbeschäftigung und Auslandseinsatz in der gesamten
Anwendungssuite vollständig unterstützt.
00:16:36 Darüber hinaus verfügen wir über eine Benutzungsoberfläche , die eine nahtlose,
benutzerfreundliche Benutzererfahrung bietet, die auf allen
00:16:47 Geräten standardisiert ist. Die leistungsstarke mobile App, die natürlich so viel wie möglich
von
00:16:55 der Größe der Immobilie im Vergleich zu Ihrem Bildschirm nutzt , ermöglicht es Ihren
Administratoren, Managern, Mitarbeitern und
00:17:06 Mitarbeitern, jederzeit und überall auf die benötigten Informationen zuzugreifen.
00:17:13 Um die Zusammenarbeit zu verbessern, können Sie mit dem Organisationsdiagramm die
wichtigsten Kontaktinformationen eines
00:17:19 Kollegen leicht finden. Um ehrlich zu sein: Das ist einer meiner persönlich am häufigsten
00:17:25 genutzten Teile der Bewerbung unterwegs. Wenn ich ein Meeting mit einer neuen Person
führe, kann ich die Person
00:17:32 am einfachsten verstehen, indem ich die mobile Anwendung durchlebe, das Organigramm
prüfe und die Personendetails prüfe.
00:17:41 Ich kann sofort eine kurze Nachricht oder eine schnelle E-Mail senden und im Falle einer
Verspätung oder einer verspäteten Ankunft Kontakt
00:17:52 aufnehmen. Warum haben Sie darüber hinaus Daten, und warum verfügen Sie über
00:17:59 korrekte Daten , wenn Sie keine Erkenntnisse gewinnen und nicht verstehen können, wie
Sie die Entscheidungsfindung mit echten
00:18:12 Informationen verbessern können? SuccessFactors verfügt überall über integrierte Einblicke
und
00:18:18 Dashboards. Auf dieser Folie sehen Sie in diesem Screenshot die
00:18:23 Organisationsstruktur und eine eingebettete Schnellansicht der Struktur des Teils der
Organisation , der verwendet wird.
00:18:31 Mit rollenbasierten Berechtigungen haben Sie natürlich die vollständige Kontrolle über den
Berichtszugriff, und nur die richtigen Personen
00:18:43 können nach Bedarf auf die für sie relevanten Daten zugreifen. Die Startseite wurde
vollständig neu gestaltet und nach und nach neu
00:18:54 aufgebaut, um sie so zu gestalten, dass sie allen Benutzern die beste Effizienz,
Individualisierung und Informationen liefert, während sie
00:19:04 ihre täglichen Aktivitäten ausführen. Sie bietet Inhalte dynamisch mit einer ähnlichen
Interaktion auf allen Geräten, Desktop und
00:19:14 Mobiltelefon, einschließlich schneller Aktionen für häufig verwendete Aufgaben,
Genehmigung und Aktualisierungen, was eine bessere
00:19:24 Personalisierung ermöglicht. Der Benutzer spürt, dass die Anwendung direkt mit ihnen
spricht , die
00:19:33 Hilfe kontextualisiert und den Zugriff und die schnelle Ausführung von Aktionen vereinfacht,
ohne mehrmals in das Produkt klicken zu müssen.
00:19:44 In Kombination mit dem digitalen Assistenten kann der Mitarbeiter direkt mit einer
SuccessFactors-Lösung interagieren, von der

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00:19:52 Startseite, von der App aus oder mithilfe von Anwendungen wie Slack oder Microsoft
Teams mit einer Reihe vordefinierter Anwendungsfälle wie
00:20:02 Zeiterfassung, Lernen, Continuous Performance Management, Spot Awards oder
Onboarding.
00:20:08 Darüber hinaus verfügen wir über WorkZone for HR , das das Konzept eines anpassbaren,
benutzerfreundlichen Intranet-Portals einführt, das
00:20:20 den internen und unternehmensweiten Zugriff auf Anwendungen und Services ermöglicht.
00:20:28 Das SAP SuccessFactors Service Center, Ask HR, kann direkt auf Inhalte in der WorkZone
zugreifen und so sicherstellen, dass die Informationen
00:20:36 direkt an die Mitarbeiter weitergeleitet werden, wenn sie beispielsweise Tickets erfassen.
00:20:41 Dies reduziert den Aufwand für Dienstleister erheblich und liefert sofortige Antworten auf
häufig gestellte Fragen, was einen
00:20:48 unmittelbaren Nutzen für Kosten- und Zeiteinsparungen bietet. Die Integrationen in
WorkZone sind auch nicht auf HR-Funktionen
00:21:00 beschränkt und nicht auf SAP-Module beschränkt, sodass Sie wirklich einen einheitlichen
Einstiegspunkt für die Arbeit finden können.
00:21:16 Ein nicht zu vernachlässigender Teil unserer SuccessFactors Suite ist die Integration mit
Qualtrics.
00:21:24 Qualtrics ermöglicht es, zu verstehen, was passiert und warum es passiert.
00:21:32 Wenn Sie HR-Informationen transaktional über die Datenablage sammeln, verstehen Sie,
was passiert ist.
00:21:42 Sie wissen, dass ein bestimmtes Ereignis stattgefunden hat oder dass in einem bestimmten
Bereich des Unternehmens statistisch etwas passiert .
00:21:55 Die einzige Möglichkeit, wirklich zu verstehen, warum etwas passiert ist, besteht darin,
Umfragen und Zuhören in jedem entscheidenden Moment
00:22:07 zu ermöglichen, eine Anwendung wie Qualtrics zu verwenden und die Erfahrungsdaten mit
den Daten aus dem Transaktionssystem zu
00:22:18 kombinieren. Wenn Sie beides abschließen, erhalten Sie automatisch ein Verständnis
00:22:28 dafür, warum Dinge passieren, und einen Weg nach vorn mit umsetzbaren Folgeaktivitäten.

00:22:39 Ein weiterer Teil des Puzzles des intelligenten Personalwesens besteht darin, einen
durchgängigen Prozess zu ermöglichen.
00:22:49 Ein durchgängiger Prozess bedeutet auch sicherzustellen , dass die HR-Funktion die
Dokumentenverwaltung nutzt.
00:23:01 Das Personalwesen ist eine der meistpapierintensiven Funktionen in jedem Unternehmen
und hat mehrere Auswirkungen auf das Unternehmen:
00:23:10 Dokumentenverwaltung und -abruf, Dokumentenerstellung und -unterschriften. Daher ist ein
durchgängiger Ansatz für diesen
00:23:18 spezifischen Teil des Partnernetzes von entscheidender Bedeutung. Und wir dürfen nicht
vergessen, dass die Gesetzgebung in Bezug auf
00:23:29 diese Art von Konformitätspositionen nach Regionen sehr unterschiedlich ist.
00:23:36 Physische Akten sind immer noch ein alltägliches Anliegen, und selbst digitale Akten
können sehr schwer zu verwalten sein.
00:23:45 Ein echter digitaler Prozess bedeutet, die Daten verfügbar zu machen, die Datenpflege und
das Dokumentenmanagement wirklich und vollständig
00:23:55 zu digitalisieren, sodass Inhalte bestmöglich koordiniert und interaktiv gespeichert,
überprüft, archiviert und gelöscht werden
00:24:05 können. Der Abruf und die Aufbewahrung von Dokumenten erfolgt auf die
00:24:11 effizienteste und kostengünstigste Weise. Der digitale Angebots- und Signaturprozess war
in den letzten Jahren
00:24:19 ein echter Lebensretter, der eine Fortsetzung der Geschäftstätigkeit sowie sogar in Zeiten
der gemeinsamen Nutzung und Unterzeichnung von

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00:24:26 Verträgen im Bereich Social Distancing ermöglicht. Dies ist nach wie vor ein entscheidender
Zeitsparer und Beschleuniger.
00:24:36 OpenText und DocuSign ermöglichen eine durchgängige Prozessautomatisierung.
00:24:45 Sehen wir uns nun die tatsächliche Zusammensetzung der vollständigen Lösungssuite an,
um zu überprüfen, wie sie Ihr Unternehmen und die
00:24:54 durchgängige Transformation der Mitarbeiter unterstützen soll. Die Kernfunktionen
umfassen alle Teilfunktionen des Personalwesens und
00:25:03 sind für die gesamte Belegschaft konzipiert. Darüber hinaus ermöglicht die Suite
Erweiterungen benutzerdefinierter
00:25:11 Daten und Funktionen. Der Kern des Personalwesens ist wirklich das Richtschnur , da es
alle
00:25:18 wichtigen Datenflüsse, die transaktionale Arbeit und das Organisationsmanagement
unterstützt.
00:25:26 Und du siehst es hier blau. Darüber hinaus stehen die Talentfunktionen zur Verfügung, die
das
00:25:34 Onboarding, die Personalbeschaffung, die unterstützende Entwicklung und das Lernen, die
Leistung und Vergütung ermöglichen.
00:25:44 Alle herkömmlichen Daten zu Talenten tragen zur Erfahrung der einzelnen Mitarbeiter bei
und stellen Fähigkeiten, Engagement, Produktivität,
00:25:54 Prozesse und Daten auf einer einzigen Plattform bereit. Dazu fügen wir Qualtrics und
SuccessFactors WorkZone hinzu.
00:26:03 Das ist ein zusätzlicher Aspekt in der gesamten Suite und das Mitarbeitererlebnis, das den
digitalen Arbeitsplatz, den gesamten
00:26:13 Mitarbeiterlebenszyklus und das Mitarbeitererlebnis unterstützt. Und schließlich die Teile
von Analysen und Planung und unsere BTP,
00:26:26 Business Technology Platform, auf der Erweiterungen der vorhandenen Anwendungen bei
Bedarf und bei Bedarf auf die gewünschte Weise
00:26:39 entworfen werden können. Und die gesamte Präsentation wäre nicht vollständig, ohne das
gesamte
00:26:48 Partnernetz von SAP SuccessFactors zu erwähnen. Es gibt eine umfassende
Zusammenarbeit mit einer großen Anzahl von
00:26:56 Partnern, die es ermöglicht, Innovationen in einem herausragenden Tempo bereitzustellen.
00:27:01 Unsere Partner unterstützen unsere Kunden nicht nur bei der Konfiguration und
Projektbereitstellung, sondern entwickeln auch
00:27:08 Anwendungen auf unserer SAP Business Technology Platform. Und das wird über unseren
SAP Store bereitgestellt, auf den Sie über
00:27:19 den Link auf der Folie zugreifen können. Die Startups im Programm SAP.iO werden auch
von unseren erfahrensten
00:27:29 Experten unterstützt und betreut. Gemeinsam können wir uns auf Ihre Anforderungen
konzentrieren und Ihnen
00:27:36 dabei helfen, mit der gesamten Belegschaft zu interagieren. Es gibt keinen einzigen
Anbieter auf der Welt , der das
00:27:43 Innovationsmonopol halten kann. Ideen gedeihen in einem offenen Ökosystem.
00:27:49 Selbst die beste Cloud-Software kann nicht jede einzelne Funktion und Funktion enthalten ,
die der Kunde sofort nutzen möchte.
00:28:00 Von Partnern entwickelte Anwendungen füllen diese Nische und bieten eine stetig
wachsende Anzahl innovativer Apps.
00:28:12 Nur in den Employee-Central-Prozessen finden Sie heute 179 verschiedene Optionen, um
verschiedene Lücken zu schließen, die von verschiedenen
00:28:24 Kunden gefunden wurden. Möglicherweise haben Sie keine Erfahrung, oder Sie möchten
prüfen , ob

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00:28:33 etwas für Ihre Situation relevant ist. Jeder kann eine spezielle Anforderung erfüllen, ohne
dass weitere
00:28:41 Entwicklungen erforderlich sind. Im SAP Store können Sie ganz einfach an einer zentralen
Stelle
00:28:48 innerhalb der SAP-SuccessFactors-Landschaft suchen, ausprobieren, kaufen und
implementieren.
00:28:56 Direkt aus einem Launchpad im Single Sign-On. Die im SAP Store aufgeführten
Anwendungen, die erwähnt werden müssen,
00:29:05 wurden einer erforderlichen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass die Funktionen
und die Integration voll funktionsfähig sind und
00:29:15 den SAP-Prinzipien entsprechen. So erhalten Sie Sicherheit, eine Lösung nahtlos, einfach
und zentral zu
00:29:24 nutzen und die bereits vorhandenen Funktionen zu ergänzen. Jetzt danke ich Ihnen und
freue mich darauf, in einem der nächsten
00:29:36 Kapitel noch einmal mit Ihnen zu sprechen. Danke.

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Week 1 Unit 3

00:00:05 Hallo und herzlich willkommen zur Schulung „HR Journey to the Cloud“, Woche eins,
Kapitel drei.
00:00:11 Ich bin Chiara Bersano und bin Global Value Advisor innerhalb der SAP-SuccessFactors-
Organisation.
00:00:19 Nachdem ich mich einige der Funktionen von SAP SuccessFactors im vorherigen Kapitel
angesehen habe, möchte ich Ihnen die wichtigsten Unterschiede zu unserer
00:00:29 ERP-HCM-On-Premise-Lösung vorstellen, die viele von Ihnen noch verwenden , und
unseren Kern der HR-Lösung in der Cloud.
00:00:37 Los geht's. Ich betrachte in der Regel die Unterschiede in drei großen Kategorien:
00:00:43 funktional, technisch und Innovation, oder besser gesagt, wie einfach es ist, auf
Innovationen zuzugreifen und diese zu ermöglichen.
00:00:50 Bei allen drei Konten haben sich die Verbesserungen darauf konzentriert, die
Interaktionsbenutzeranwendung einfacher und relevanter zu machen, weniger
00:01:00 technischen Support zu benötigen und durch kontinuierliche Innovation mehr Wert zu
schaffen.
00:01:06 Tatsächlich haben wir uns darauf konzentriert, sicherzustellen , dass SAP SuccessFactors
Employee Central eine zentrale digitale Plattform ist, die Ihre
00:01:17 Anforderungen erfüllt und ein echter zentraler Datenpool für Ihr gesamtes Unternehmen ist.
00:01:24 Benutzeroberflächen- und Designprinzipien, Administration, Datenpflege, Konfiguration,
Lizenzierung, Implementierung, Mobilität, Release-Zyklen und
00:01:35 Unterstützung für SuccessFactors unterscheiden sich stark von denen in dem bestehenden
SAP HCM , mit dem Sie vertraut sind.
00:01:45 Aber nicht alles ist anders. Sie werden viele ähnliche Philosophien finden, aber dennoch
bedeutet dies, dass
00:01:54 sich SAP-SuccessFactors-Anwendungen eher auf den Mitarbeiter als auf Objekte
verschiedener Typen in SAP ERP HCM konzentrieren.
00:02:04 SuccessFactors ist nicht streng objektorientiert, sodass die Erstellung und Pflege des
Unternehmensmodells stärker auf Planstellen und Mitarbeiter
00:02:13 ausgerichtet ist. Eine Sache, die es in SuccessFactors nicht gibt, ist das Konzept der
00:02:18 Organisationseinheiten. Wir haben einen flexibleren Ansatz gewählt, bei dem Planstellen
ihre Attribute
00:02:24 über die organisatorische Zuordnung erhalten, einschließlich Unternehmen,
Geschäftsbereich, Sparte und Abteilungen.
00:02:31 Dadurch erhalten Sie eine tiefere Granularität als in SAP HCM, wo die
Standardorganisationseinheit ausschließlich auf die Organisationseinheit
00:02:43 fokussiert war. Hier finden Sie eine einfache Übersichtsfolie als Referenz.
00:02:48 Auf den nächsten Folien werden wir uns mit den einzelnen Themen befassen. Sie sehen,
dass jede dieser Positionen tatsächlich mit den oben beschriebenen
00:03:00 Funktionen, Innovationen und Verbesserungen zusammenhängt. Die erste, die ich
hervorheben möchte, ist, wie sich das Mitarbeitererlebnis
00:03:13 geändert hat. Die Belegschaft benötigt heutzutage eine gute Benutzererfahrung.
00:03:20 Wir sprechen über die Millennials, wir sprechen über die Generation X, die Gen Z, und wir
wollen eine intuitive Navigation, was bedeutet, dass es für alle
00:03:30 einfacher ist zu verstehen und zu verwenden, unabhängig davon, wie sie für die
Technologie, die der Benutzer ist, verwendet wird.
00:03:39 Wir wünschen uns Transparenz durch einen integrierten Self-Service mit mobilem Zugriff
auf die Daten auf einfache und bequeme Weise.
00:03:46 Wir sprechen von einer erstklassigen Benutzererfahrung. Wir sind mit der Anmeldung an
SAP HCM und den Transaktionen auf der linken Seite

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00:03:59 vertraut. Der Umfang der Schulungen, die erforderlich sind, um Transaktionscodes,
00:04:05 Infotypnummern und Tabellennamen zu merken , um bestenfalls im System zu navigieren,
ist umständlich, auch für eine nicht technische Ressource.
00:04:13 Dies ist bei SAP SuccessFactors, wo es eine Internet-Browser-Anmeldung gibt,
grundlegend anders. Tatsächlich können Sie sogar ein Single Sign-On verwenden, um
00:04:24 allen Mitarbeitern den direkten Zugriff auf Self-Service basierend auf ihren zugeordneten
Berechtigungen zu ermöglichen, je nachdem, wie sie in Ihrem
00:04:35 Unternehmen eingerichtet wurden. Sie sehen die Tiefe des Unterschieds zwischen dem
praktischen, aber trockenen
00:04:44 PA30-Bild in SAP HCM und sogar dem HR-Renewal-Fiori-Erlebnis , für das zusätzliche
Lizenzen und eine zusätzliche Einrichtung erforderlich sind.
00:04:55 In SAP SuccessFactors gibt es Suche in natürlicher Sprache, Ableitung von Ereignisregeln
sowie Self-Service-Funktionen und mobile Funktionen.
00:05:08 Wir haben gemeinsam mit Apple und Google die mobilen Anwendungen entwickelt, die im
Google Store und im Apple Store verfügbar sind, sodass sie einfacher und
00:05:21 bequem alle HR-bezogenen Informationen erwerben und darauf zugreifen können.
Innovation ist leichter zu übernehmen.
00:05:31 Das ist eines der drei Hauptthemen, die ich zu Beginn angesprochen habe. Unternehmen
müssen über Innovationen auf dem Laufenden bleiben, um
00:05:38 wettbewerbsfähig zu sein – in diesem Fall um Talente zu konkurrieren. Mit SAP HCM, an
dem ein spezielles Team von Basisressourcen beteiligt war, das
00:05:46 entweder beschäftigt oder vertraglich beauftragt war, konzentrierte sich auf die Wartung des
Systems, um Upgrades, Updates und gesetzliche Patches zu
00:05:53 unterstützen. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, die erforderlichen Aktualisierungen
für
00:05:58 das System auszuwählen, zu entscheiden und anzuwenden. Technische Basisressourcen
wenden Systemaktualisierungen an.
00:06:05 Technische Konfigurationsressourcen können dann die Funktionen nach Bedarf aktivieren.
00:06:12 Natürlich gibt es in der SAP-ERP-Landschaft häufig zeitliche Konflikte zwischen Teams,
sodass die Zeitplanung zu einer Verlangsamung, einer Verlangsamung und
00:06:23 einem Mangel an Innovationen führen kann. In der SAP-SuccessFactors-Umgebung wird
das System automatisch zweimal jährlich
00:06:30 mit neuen Funktionen aktualisiert. Administratoren greifen auf das Upgrade Center zu, in
dem sie neue Funktionen
00:06:39 nach Bedarf auswählen und aktivieren können. Unternehmensflexibilität ist eine ganze
Diskussion.
00:06:47 Ich möchte drei verschiedene Punkte ansprechen. Eine davon ist das Laden von Daten. Zu
bestimmten Zeiten im Jahr gibt es in den
00:06:55 meisten Branchen unterschiedliche Regeln und Anforderungen. Es besteht ein Bedarf an
Datenladevorgängen, und die Daten, die massengeladen
00:07:02 werden müssen, sind in der Regel je nach Situation unterschiedlich. In SAP HCM mussten
wir uns entweder auf Drittanbieter oder auf LSMW- oder
00:07:13 ABAP-Programmierwerkzeuge verlassen. In SAP Employee Central können Sie mit einer
CSV-Vorlage die Vorlage anlegen und
00:07:23 herunterladen, die für die spezifischen Aktivitäten erforderlich ist , die Sie ausführen
möchten, sie mit Daten füllen und sie erneut in das System hochladen.
00:07:35 Dies stellt sich als echter Beschleuniger für die Aktivitäten heraus. Ein weiterer Teil ist die
manuelle Tätigkeit.
00:07:43 Manuelle Arbeit ist zeitaufwendig und gefährdet Fehler. In SAP HCM gibt es eine Reihe von
Optionen zum Anlegen und Vereinfachen der
00:07:57 Datenerfassung: Merkmale, dynamische Maßnahmen, User-Exits, BAdIs. Sie sind nicht
unbedingt einfach einzurichten und zu konfigurieren , und sie

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00:08:07 benötigen Programmierkenntnisse. Sie müssen sie pflegen und während einer Pause
testen.
00:08:12 Funktionen und dynamische Maßnahmen sind nicht datumsspezifisch. Dies ist eine
Einschränkung in der Konfiguration und zur Pflege der Historie.
00:08:23 Die Konfiguration von Geschäftsregeln in SAP SuccessFactors erfolgt direkt im Admin-
Center.
00:08:29 Sie ermöglicht die Einrichtung von Regeln , die die Dateneingabe mit einer einfachen IF-
THEN-Logik vereinfachen und automatisieren.
00:08:35 Die Vorbelegung von Werten und die Aktivierung von Workflows können eingerichtet und
einem Objekt zugeordnet werden, wodurch gesteuert wird, wann und wie es
00:08:45 aktiviert wird. Das Standard-Framework unterstützt benutzerdefinierte Felder, kann zum
Anlegen
00:08:53 von Logik für benutzerdefinierte Objekte verwendet werden und wird automatisch bei
Upgrades und Releases unterstützt.
00:09:03 Self-Service ist auch eine traditionelle HR-Technologie. HR wurde in der Regel von HR-
Analysten und -Experten betrieben und verwaltet .
00:09:16 Heutzutage ist mehr Transparenz erforderlich. Dies wird in der Regel über Self-Services
ermöglicht, in SAP HCM jedoch über ein Portal mit komplexer
00:09:29 Anpassung der technischen Konfiguration. Im Fall von Employee Central oder besser für
die gesamte SAP SuccessFactors Suite
00:09:38 von Anwendungen, die automatisch für alle Mitarbeiter, für alle Mitarbeiter aktiviert wird.
00:09:44 Natürlich gemäß den Berechtigungssteuerungen , die von Ihrer Organisation eingerichtet
wurden.
00:09:52 Wir haben einige Folien von Workflows erwähnt. Genehmigungen und die Nachverfolgung
von Genehmigungen sind eine wichtige Aufgabe
00:10:00 im Personalwesen und müssen regelmäßig geprüft werden. Mit SAP HCM sind Workflows
eine technische und komplexe Aufgabe.
00:10:10 Das Workflow-Framework ist für das gesamte Unternehmen konzipiert, enthält also viel
mehr Funktionen und leistungsstarke Optionen , die für das Personalwesen
00:10:20 nicht relevant sind, aber das gesamte Framework sehr komplex machen. In SAP
SuccessFactors handelt es sich um eine Admin-Center-Aktivität.
00:10:30 Sie legen eine dynamische Regel basierend auf Mitarbeiterdaten an, die aktualisiert werden
müssen.
00:10:36 SuccessFactors-Workflows umfassen verschiedene Arten von Genehmigern,
benutzerdefinierten Gruppen, aktuellen Vorgesetzten oder Vorgesetzten der zweiten
00:10:43 Ebene. Sie können Mitwirkende, die keine formale Genehmigung benötigen, kopieren oder
00:10:49 eine Benachrichtigung senden, um sie in der Schleife zu halten. Das Framework der
Workflows in SuccessFactors ist sehr flexibel und entspricht in
00:11:01 der Regel allen Kundenanforderungen. Organisationssichten.
00:11:07 Ein Organigramm und die Sichtbarkeit der Organisationsstruktur gehören zu den häufigsten
Anfragen, die ich von Kunden höre. Dennoch ist eine grafische
00:11:17 Konfiguration nicht einfach, da viele Daten in einer kleinen Menge an Immobilien
hinzugefügt werden müssen. Die Mitarbeiter müssen jedoch sehen können, wer in der
00:11:27 Konfiguration ist, um Kontaktdaten zu erhalten, um zu verstehen, wie die Organisation
aufgebaut ist und wer im Team ist.
00:11:35 Mit SAP HCM war das überhaupt nicht einfach. Es gab Add-ons wie Nakisa, die hilfreich
waren, aber separat erworben und
00:11:46 konfiguriert werden mussten. Es war kein einfacher und intuitiver Ansatz , und er war nicht
auf mobilen
00:11:53 Geräten verfügbar. Mit SAP SuccessFactors verfügen wir über ein natives Organigramm ,
mit dem

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00:11:59 Mitarbeiter einfach in ihrem Organigramm navigieren und sehen können, wer wer ist, sowie
das Planstellenorganigramm, das gleichzeitig Einblick in besetzte und
00:12:08 vakante Planstellen gibt und verwendet werden kann, um direkt Maßnahmen zu ergreifen,
um einen Recruiting-Bedarf zu schaffen.
00:12:16 Es gibt auch eine Übersicht über die Unternehmensstruktur, die eine Überprüfung der
Einrichtung des Geschäftsbereichs der Abteilung ermöglicht. Außerdem ist in
00:12:28 der App ein Standardorganigramm verfügbar , das auf Apple und Android verfügbar ist,
sodass alle darauf zugreifen können und Sie sehen und verstehen können, wer
00:12:41 unterwegs ist. Es ist benutzerfreundlich, und Sie können es in der nächsten Demo anzeigen
und
00:12:49 testen. Das Organisationsmanagement - OM für Freunde - ist eine der Stärken von SAP
HCM,
00:12:56 seine mangelnde Integration in die Personalverwaltung jedoch nicht. Die beiden Module
weisen grundlegende Unterschiede und unterschiedliche
00:13:06 Datenstrukturen auf und müssen durch regelmäßige technische Auditing-Reports, wie
RHINTE, synchron gehalten werden.
00:13:14 Module in SAP SuccessFactors werden in derselben Datenumgebung erstellt. Daten fließen
sauber von der Administration bis hin zu Organisationsdiagrammen
00:13:24 bis hin zu Nachfolge, Recruiting, Onboarding und Lernen. Erweiterbarkeit.
00:13:30 Ich habe kein Unternehmen kennengelernt, das keine spezifischen Daten über Mitarbeiter
speichern musste , um einzigartige Prozesse zu unterstützen.
00:13:38 Im SAP-HCM-System ist es eine technische Aufgabe, bei der technische Programmierer
einen Infotyp entwerfen, ändern, Tabellen entwickeln usw. müssen.
00:13:49 Benutzerdefinierte Felder für bestimmte Objekte hingegen können in SAP SuccessFactors
einfach mit konfigurierten Objektdefinitionen hinzugefügt werden
00:13:58 und sind im Admin-Center verfügbar. Dies kann in Minuten erfolgen und umfasst ein
vollständiges Standard-Framework
00:14:06 einschließlich Berechtigungen und API-Sichtbarkeit. Wenn die Standarderweiterbarkeit nicht
ausreicht und die benutzerdefinierten
00:14:14 Funktionen umfangreicher sind, können wir die Business Technology Platform oder BTP
nutzen, um Ihre eigene Technologie und Ihre eigenen Produkte zu entwickeln.
00:14:23 Dasselbe gilt für Integrationen. Sie mussten von ABAP-Programmierern entwickelt werden,
die benutzerdefinierte
00:14:32 Programme anlegen, die Daten aus dem System abrufen würden, die zum Anlegen eines
Programms Wochen oder Monate dauern würden.
00:14:39 In SAP SuccessFactors gibt es ein Standardwerkzeug , das als Integrations-Center
bezeichnet wird.
00:14:45 Es ist ein zentraler Ort für das Anlegen und Überwachen der Integration sowohl für
eingehende als auch für ausgehende Integrationen.
00:14:57 Und die komplette Suite von Talentmanagementfunktionen ist kein „nettes Unterfangen“.
00:15:04 Moderne HR-Funktionen benötigen jeden möglichen Teil der Suite, und die Lösungen
alleine sind großartig, aber in der Regel sind sie besser zusammen.
00:15:17 Durch die Implementierung von Employee Central können Sie zusätzliche Funktionen in der
gesamten Suite sowie viele zusätzliche Vorteile nutzen . Weitere
00:15:27 Informationen hierzu finden Sie in unserer Einheit zum Wert in Woche vier. Integration im
gesamten Personalwesen ist wichtig.
00:15:36 Niemand möchte etwas wiederholen oder zusätzliche manuelle Arbeiten ausführen müssen.
Daher ist es wichtig, Module zu haben, die miteinander kommunizieren, wie
00:15:46 z. B. die Personalbeschaffung in den HR-Kernprozessen. Mit SAP HCM war eine
Standardintegration verfügbar, für die Middleware
00:15:55 erforderlich war. In anderen Fällen mussten wir veraltete Anwendungen oder komplexe
Prozesse

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00:16:07 verwenden . SAP SuccessFactors verfügt über eine umfassende Suite erstklassiger
Anwendungen,
00:16:15 die die Anforderungen eines durchgängigen Personalmanagements abdeckt. Von der
Anwerbung bis hin zur Anwerbung von Talenten: Wachstum, Bezahlung und
00:16:28 Leistung, Berichterstattung und Planung. Alle diese Daten ergeben keinen Sinn , es sei
denn, Sie können einen Bericht dazu
00:16:38 erstellen. Das Reporting in HCM betraf ABAP-Abfragen und benutzerdefinierte Berichte, die

00:16:43 wiederum Fachwissen erfordern. Nach der Extraktion hatten Sie noch einen Excel-Bericht,
mit dem Sie arbeiten müssen, um Daten sinnvoll zu machen, um sie
00:16:53 in einem übersichtlichen Format für die gemeinsame Nutzung zusammenzustellen. Alles
erfordert Fachwissen, Verständnis der Datenformate, der Datenstruktur sowie
00:17:04 viel Geduld und Zeit. Deshalb haben wir uns darauf konzentriert, SAP SuccessFactors ein
00:17:10 leistungsfähiges Reporting-Paket zur Verfügung zu stellen, das es vereinfacht und mit
Dashboards und integrierten Analysefunktionen verknüpft, um Ihre strategische
00:17:20 Entscheidungsfindung zu unterstützen. Nun werden Sie feststellen, dass diese Folie nicht
einmal den gelben Teil der
00:17:29 Folie enthält, da die gesamte Belegschaft nicht wirklich Teil der SAP-HCM-Suite war.
00:17:36 Die Integration von Zeitarbeitskräften in Ihr Organigramm und die Transparenz der
Zuteilungen von Vollzeitäquivalenten, der Art des Vertrags und der Teamarbeit ist
00:17:48 wichtig, um vollständige Transparenz für die gesamte Belegschaft zu schaffen. Andererseits
können Sie mit den leistungsstarken Kennzahlen , die in die Suite
00:18:01 integriert wurden, Werkzeuge für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion in der gesamten Suite
nutzen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen und eine
00:18:13 bessere Einbindung der Mitarbeiter zu ermöglichen. Sicherheit ist eines der letzten Stücke.

00:18:21 Wenn wir uns Sicherheit und rollenbasierte Berechtigungen ansehen, wissen wir, dass SAP
HCM über ein äußerst flexibles Sicherheits-Framework verfügt, das
00:18:30 entscheidend war, da das Personalwesen zu den sensibelsten Daten im Unternehmen
gehört.
00:18:36 Aber es war zutiefst technisch. Es gibt einen fünftägigen Kurs, der die Berechtigung im SAP
HR vermittelt und
00:18:46 spezialisierte Ressourcen benötigt. In SAP SuccessFactors basieren wir auf rollenbasierten
Berechtigungen.
00:18:56 Es gibt zwei Aktivitäten: Berechtigungsgruppen verwalten und Berechtigungsrollen
verwalten, die Gruppen einschließlich dynamischer Gruppen anlegen und
00:19:06 Berechtigungen zuordnen, die Zugriff auf bestimmte Daten, Aktivitäten und Personen
gewähren.
00:19:13 Das Layout ist also intuitiv. Die Einrichtung ermöglicht auch die dynamische Einrichtung,
sodass ein
00:19:21 Mitarbeiter, der von einer Rolle zur nächsten wechselt, automatisch vom System aktualisiert
werden kann, wenn er die Organisation durchläuft.
00:19:31 Ein weiterer Teil des Personalbedarfs sind häufig Delegationen und Vertretungen.
Delegationen sollen die Bewegung von Personen unterstützen, sich entweder in eine
00:19:42 oder aus einer Rolle bewegen, Urlaub machen oder eine Beurlaubung nehmen. Auf der
anderen Seite bedeutet Bevollmächtigter, das Testen im Namen einer
00:19:52 anderen Person zu ermöglichen. In SAP HCM waren beide Aktivitäten aufgrund des Audits
und mangelnder Transparenz
00:20:02 ziemlich problematisch . Mit SAP SuccessFactors handelt es sich um eine
Standardfunktion.
00:20:08 Es ist in das System integriert, und der Endbenutzer kann problemlos arbeiten , wenn er
aus dem Büro gehen muss, und beide Funktionen umfassen die vollständige

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00:20:22 Auditierbarkeit , um sicherzustellen, dass klar ist, wer was getan hat und in welchem
Namen.
00:20:30 Während jetzt die funktionalen, technischen und innovativen Unterschiede wichtig sind,
möchte ich auch darauf hinweisen, dass der Implementierungsprozess und das
00:20:40 Projekt selbst oft anders und schneller sind. Zunächst muss die Organisation, also die HR-
Funktionen, über eine funktionale
00:20:48 Verantwortlichkeit für das System verfügen . Das Unternehmen ist Eigentümer des Systems
und muss den Prozess und die
00:20:54 Dokumentation der Konfiguration in den Arbeitsmappen verstehen. Bei zwei Releases pro
Jahr neuer Funktionen ist es wichtig, Schritt zu halten.
00:21:03 Die Prozessprüfungen sind wichtig, um die Digitalisierung zu erreichen, denn Sie müssen
sich auf bewährte Geschäftsverfahren stützen, dabei die
00:21:12 Konfigurationsoptionen berücksichtigen und das gesamte Unternehmen standardisieren,
automatisieren und straffen, damit Sie Apfel mit Apfel
00:21:21 vergleichen können. Ratschläge, die ich hier normalerweise gebe, sind einfach zu halten
und den
00:21:28 etablierten Weg in Frage zu stellen. Bei jeder Änderung geht es um Kommunikation.
00:21:34 Ich kann es nicht genug wiederholen. Früh kommunizieren, oft kommunizieren und in den
Ansatz einordnen.
00:21:40 Es sollte von einem Team mit einer Stimme ausgehen. In der vierten Woche wird es mehr
über Kommunikation und Change Management geben.
00:21:53 Dann Agilität. Wenn wir mit dem schnelleren Tempo der Cloud-Projekte Schritt halten, ist
00:22:00 Agilität ein Muss, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, auf Veränderungen zu
reagieren und Feedback zu geben.
00:22:07 Und natürlich ist es wichtig, ein neues System zu lernen. Es geht darum, jeden Tag zu
lernen.
00:22:15 Es geht um professionelle Bereicherung für die Projektmitglieder , aber auch für die
gesamten Organisationen.
00:22:21 Lernen geht über das System, über die Konfiguration, aber auch über das Stellen von
Fragen.
00:22:29 Beteiligen Sie sich an der Kunden-Community und nutzen Sie die verfügbaren Ressourcen.

00:22:34 Ja, es ist Ihr System. Das Endergebnis dieser Bemühungen ist eine zentrale HR-Funktion ,
die
00:22:43 Informationen über Ihre gesamte Belegschaft innerhalb und außerhalb des Unternehmens
mit Geschäftsinformationen zusammenführt, die bessere Einblicke
00:22:52 liefern, um Ihre Entscheidungen, Ihre Personalplanung, das Teamengagement und die
Zufriedenheit zu unterstützen .
00:23:00 Auf diese Weise verbessert das Personalwesen die Beziehungen auf allen Ebenen des
Unternehmens , um die Funktionsbereiche zu verbessern, die Geschäftsergebnisse
00:23:12 zu verbessern und diese Silos zwischen den einzelnen Funktionen aufzubrechen. Vielen
Dank für Ihre Zeit und Ihre Aufmerksamkeit heute.
00:23:22 Ich hoffe, Sie haben nützliche Dinge gelernt, und ich freue mich, Sie im nächsten Kapitel
begrüßen zu dürfen.
00:23:29 Danke.

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Week 1 Unit 4

00:00:06 Hallo und herzlich willkommen bei Ihrer HR-Reise zum Cloud-Kurs.
00:00:11 Dies sind Woche eins und Einheit vier. Jetzt bin ich Chiara Bersano und bin Global Value
Advisor für
00:00:20 die SAP-SuccessFactors-Organisation. Ich freue mich sehr, Ihnen heute einige der
Navigation und
00:00:26 Tools zu zeigen, die wir täglich nutzen. Und nach meiner kurzen Video-Demo können Sie
es auch mit einer
00:00:34 anklickbaren Demo ausprobieren , die nicht alle Funktionen enthält, Ihnen aber ein gutes
Gefühl dafür vermittelt, wie
00:00:45 unsere mobile Anwendung funktioniert. Los geht's.
00:00:52 Das ist also nur eine Folie, verspreche ich. Es handelt sich nur um eine Folie, um einen
Überblick über die
00:01:00 Schritte zu geben, die ich in der nächsten Demo erläutern werde.
00:01:03 Beachten Sie auch das Word-Dokument im Kurs, falls Sie eine Schritt-für-Schritt-Übersicht
wünschen, die Sie befolgen
00:01:10 möchten. Das gleiche Dokument wird Ihnen auch später im Do-it-self-Teil
00:01:16 helfen, wenn Sie sich die anklickbare Demo auf Ihrem eigenen tragbaren Gerät ansehen
oder ein tragbares Gerät auf dem
00:01:26 Bildschirm Ihres Computers verwenden können. Beachten Sie in Zukunft natürlich, dass alle
Aktivitäten, die
00:01:34 für das Mitarbeitererlebnis vorgeschlagen werden, auch für alle verfügbar sind, also für
Führungskräfte sowie für HR und
00:01:41 Führungskräfte. Die Demo ist also in drei Teile unterteilt.
00:01:45 Zuerst schauen wir uns das Mitarbeitererlebnis an , dann das Führungskräfterlebnis.
00:01:52 Beide sollen in der mobilen App vorgestellt werden, wo man sie auch auf dem eigenen
Gerät anschauen kann .
00:02:02 Anschließend sehen wir uns die Desktop-Anwendung an. Wir sehen uns also die Desktop-
Erfahrung an, sehen uns die
00:02:10 Funktionsweise des Self-Service und einige der zusätzlichen Navigationsoptionen an, die
dort vorhanden sind.
00:02:17 Selbstverständlich können Mitarbeiter und Manager jeden Tag auf den Self-Service-Teil in
der Desktop-Anwendung zugreifen,
00:02:25 aber nach unserer Erfahrung verlangsamt sich der Bedarf meistens, sobald sie festgestellt
haben, dass sie alles tun
00:02:33 können, was sie für die Anwendung selbst benötigen . Fahren wir mit der eigentlichen
Demo fort.
00:02:41 Sehen wir uns nun an, wie es in unseren Tools funktioniert. Wie bereits erwähnt, werde ich
einige Schritte für unsere
00:02:52 mobile Anwendung mit meinem iPhone ausführen. Und sowohl aus Sicht der Employee
Experience als auch der
00:03:00 Manager Experience. Und dann sehen wir uns kurz an , wie alles auf dem Großrechner
00:03:06 aussieht , oder lieber auf meinem Computer ist es nicht mehr im Großrechner, bitte
verzeihen Sie mir.
00:03:14 Ich werde dich nicht ständig anschauen, weil ich die ganze Demo von meinem Mobiltelefon
aus steuern muss und dass du den
00:03:22 Bildschirm hier auf der Seite sehen kannst. Während dieser ganzen Demo werde ich also „
Geoff“ sein.

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00:03:32 Geoff Hill ist ein Manager, daher können wir ihn als Beispiel sowohl für das
Mitarbeitererlebnis als auch für das
00:03:38 Führungskräfterlebnis verwenden. Interessanterweise sehen Sie, wie er mit seinem Team
00:03:44 interagiert , mit Leuten, wie er genehmigt, wie er verschiedene Optionen einreicht , alles auf
dem mobilen Teil.
00:03:54 Geoff ist also nicht nur der Manager , sondern auch der Rekrutierer, hat eine offene Stelle.
00:04:00 Da er eine offene Stelle hat, hat er ein anstehendes Meeting mit Ben Zimmerman, dem
Personalbeschaffer für eine der neuen
00:04:08 Positionen. Das erste, was er tun möchte, ist Ben zu suchen, denn er kommt
00:04:13 zu spät und er muss ihm eine kurze Nachricht schicken, um ihn zu warnen, dass er sich
verzögern wird.
00:04:20 Zuerst können wir also auf dem Bildschirm nach einer Suche suchen.
00:04:25 Suche, wir werden nach Zimmerman suchen. Suchen wir, und suchen wir, wer ansteht.
00:04:34 Ben ist hier richtig, perfekt. Die Anwendung schlägt vor , die Hierarchie auf zwei
00:04:41 verschiedene Arten anzuzeigen. Die erste Möglichkeit ist die grafische Art, und Sie können

00:04:47 sehr einfach, nach oben und unten sowie nach links grafisch navigieren.
00:04:52 In diesem Fall sehen wir schnell, dass Ben hier richtig ist. Schauen wir uns sein Profil an,
das in einer Sekunde angezeigt
00:05:01 wird. Das wird uns zeigen, wo er ist, die Ortszeit an seinem
00:05:05 Bürostandort usw. Ben ist eigentlich gereist, um mich zu besuchen, um Geoff zu
00:05:12 besuchen, in Kalifornien, sodass die Ortszeit eigentlich kein Anliegen ist.
00:05:18 Die geschäftliche Telefonnummer ist hier relevant, und hier kann Geoff ihm direkt eine
kurze Notiz senden und sagen: "Tut
00:05:27 mir leid, ich werde mich verspäten." Und senden Sie eine Notiz an...
00:05:32 Nein - das ist natürlich mein Testtelefon, und es wird keine echte Botschaft an einen echten
Ben Zimmerman senden.
00:05:39 Und wenn ich das sehe, kann ich zum Organigramm zurückkehren und beispielsweise
prüfen, wer der Manager seines Managers
00:05:48 ist. Das ist eine neue Person.
00:05:49 Ich kenne sie nicht und würde gerne noch ein bisschen mehr wissen.
00:05:52 Nun, Sarah ist Leiterin des Talentmanagements, also sehe ich, dass sie eigentlich ein
ziemlich großes Team hat - 3 direkt
00:05:59 unterstellte Mitarbeiter und insgesamt 12 Personen. Ich sehe, dass sie auch in Berlin ist.
00:06:04 Ich kann direkt auf ihr geschäftliches Telefon und ihre E-Mail-Adresse zugreifen , und ich
kann weitere Details zu
00:06:11 allen Teams anzeigen. Die Art der Daten, die ich über Sarah sehen kann, hängt davon
00:06:16 ab, wie die Berechtigung oder eher die rollenbasierte Berechtigung eingerichtet wurde.
00:06:21 Meistens kann ich in der Regel nur das öffentliche Profil sehen, es sei denn, ich bin jemand
Manager . Dann habe ich
00:06:31 etwas mehr Einblick in die HR-Einstellungen wie Vergütung und natürlich Ziele, Leistung
usw.
00:06:39 Alles hängt davon ab, wie die Berechtigungen für Ihre Organisation eingerichtet sind.
00:06:45 Jetzt, da das geschafft ist, können wir wieder nach Hause gehen und Geoff muss sich
eigentlich etwas Ferienzeit
00:06:53 einrichten . Die Personalabteilung hat ihm heute Morgen eine E-Mail mit dem
00:06:57 Text „Hallo, eine gewisse Freizeit ist eine gute Idee.“ Geoff geht also in seine Abwesenheit
und startet einen neuen
00:07:05 Antrag. Er wird sagen: "Ich will Urlaub machen."

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00:07:09 Die Urlaubsarten sind natürlich alle konfigurierbar . Er wählt aus , dass er vom 20.
Dezember bis zum 23. Dezember
00:07:19 Urlaub nehmen möchte. Es sind vier Urlaubstage und er hat 24 Tage zur Verfügung, das
00:07:27 ist also kein Problem. Er muss zu Weihnachten einkaufen gehen und er entschied sich,
00:07:33 sich ein bisschen frei zu nehmen . So kann er hier auch direkt überprüfen , was mit seinem
Team
00:07:39 geschieht und ob andere Mitglieder seines Teams gleichzeitig abwesend sind.
00:07:44 In der Tat gibt es einige, aber das ist ganz normal. Es ist kurz vor Weihnachten, viele Leute
nehmen sich ein
00:07:50 bisschen Freizeit. Das ist kein Problem.
00:07:52 Geoff wird also seine Ferienzeit einreichen und geht, verschickt, fertig.
00:08:01 Da er hier ist, entscheidet sich Geoff nun auch zu überprüfen , welche Adresse in seiner
Akte steht, denn ich glaube, dass
00:08:11 er sich in Kürze bewegt. Daher möchte er sicherstellen , dass das Umzugsdatum in seiner
Akte widergespiegelt wird.
00:08:21 Es gibt also mehrere Möglichkeiten, sein Profil zu verifizieren und anzuzeigen.
00:08:26 Eines ist ganz einfach nur, um hier ganz oben auf sein kleines Gesicht zu klicken .
00:08:30 Dadurch erhält er Zugriff auf sein vollständiges Profil, wo er sehen kann, was vor sich geht,
wo er arbeitet, die Ortszeit
00:08:38 und den Standort und mehr über ihn, einschließlich Mya Cooper. Das ist im Wesentlichen
das, was Geoff von seiner eigenen
00:08:47 Datei sehen kann. Ein Teil von „Ich“ ist beispielsweise die gesamte Anzahl der
00:08:53 verfügbaren personenbezogenen Informationen . In diesem Fall möchte er also die
Adressen anzeigen und
00:09:02 überprüfen, welche Adresse hinterlegt ist. Und hier haben wir Zugang.
00:09:10 Oh, es ist noch 6102 Nec Avenue. Er hat vergessen, es zu aktualisieren, als er sein
Umzugsdatum
00:09:15 einstellte. Angenommen, er klickt dort auf den kleinen Bleistift, und hier
00:09:24 sage ich nur, dass ab dem 1. Dezember ... Am 1. Dezember wird er an der 7. Bellevue
Avenue leben .
00:09:48 Es gibt einen Tippfehler, also korrigiere ich ihn. Er bleibt in Dallas, wo er wohnhaft ist, und
alles andere ist
00:09:56 alles gut, und wir sparen einfach. Nun kann er einige Kommentare hinzufügen, da es dort
einen
00:10:04 Workflow gibt, der darauf folgt. Bei jeder Änderung kann es einen Workflow geben.
00:10:12 Der Workflow fordert entweder eine Genehmigung an und durchläuft entweder seinen
Vorgesetzten und/oder die
00:10:18 Personalabteilung oder wird nur zur Information an jemanden gesendet. Ob es sich um HR
oder seinen Vorgesetzten handelt,
00:10:25 hängt von Ihrer internen Einrichtung ab. In diesem Fall kann er also keinen Kommentar
hinzufügen. Er
00:10:32 könnte einige andere persönliche Informationen überprüfen, die Angehörigen prüfen,
vielleicht hat er ein Kind und möchte
00:10:40 Informationen über seine Angehörigen hinzufügen. Es ist alles sofort verfügbar, sodass er
nutzen kann, dass er
00:10:47 seine Zeit optimal nutzen kann. Immer wenn es einen Moment gibt, einen düsteren
Moment, wann
00:10:53 immer er auf Kaffee oder was auch immer wartet, kann er immer nachverfolgen, was los ist.

00:10:58 Jetzt, da er Abwesenheit hinzugefügt hat, hat er seine eigene Akte überprüft. Wir können
auch feststellen, dass wir unten

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00:11:08 hier auch andere Drucktasten haben, z.B. hier. Und Sie können mehr über diese Optionen
erfahren, wenn Sie
00:11:16 dies tun und der anklickbaren Demo folgen, die Ihnen zur Verfügung gestellt wird.
00:11:20 Aber wie ein kurzer Teil, zum Beispiel hier, gibt es noch eine weitere Möglichkeit, Zeit zu
verlegen.
00:11:28 Und bei dieser Option sieht man eigentlich ein bisschen mehr. Es ist nicht nur eine schnelle
Möglichkeit, die Abwesenheit zu
00:11:33 verschieben, sondern Sie können tatsächlich überprüfen , wie viele Tage verfügbar sind.
00:11:37 Die 24 Tage sind der Urlaubsanspruch. Die 10 Tage sind ein Krankheitskontingent pro Jahr.

00:11:43 Je nach Land kann es verschiedene Typen geben, sodass alle vom System betreut werden,
da Sie wissen, wo Sie sich befinden
00:11:49 , und abhängig von Ihrem eigenen Vertrag, und Ihnen die richtigen Informationen zur
Verfügung stellen.
00:11:54 Sie haben einen Abwesenheitskalender. Sie können Ihre Salden anzeigen und sehen, was
bevorsteht und was angefordert wurde.
00:12:05 Nun gehen wir zurück nach Hause, und jetzt können wir auch noch etwas anderes in
Betracht ziehen.
00:12:12 Wir sehen beispielsweise, dass er auch ein Manager ist, und als Manager sehen wir, dass
wir direkt hier auf dem
00:12:21 Bildschirm einen Abwesenheitsantrag haben. Davon ausgehend...
00:12:29 Von diesem Bild aus können wir direkt sagen, ich möchte alle Genehmigungen sehen, die
ich erteilen möchte, und ich habe
00:12:38 zwei Genehmigungen, die ich an Jada und/oder James Klein erteilen muss.
00:12:43 Ich kann sie überprüfen. Eigentlich werde ich mich direkt dafür entscheiden , den
00:12:48 überfälligen für James Klein zu genehmigen. Ich hätte es vor einiger Zeit genehmigen
sollen.
00:12:53 Wir sind zu spät, um es zu genehmigen, also lassen Sie uns dieses genehmigen.
00:12:56 Ich kann entscheiden, ob ich einige Kommentare hinzufügen möchte. In diesem Fall
entschuldige ich mich einfach.
00:13:00 "Entschuldigen Sie die Verzögerung, aber alles Gute." Gut.
00:13:11 Wir stimmen dem zu, und wir sehen, dass er genehmigt wurde und es nur eine zusätzliche
Genehmigung gibt, die vorhanden ist.
00:13:18 Ich kann hier auch sehen, dass es einige zusätzliche... Artikel für mich heute.
00:13:27 Ich habe beispielsweise einige Schulungszuweisungen, Geoff hat einige
Schulungszuweisungen, die für einige Zeit fällig sind .
00:13:33 Wir werden jetzt nicht darauf eingehen. Was wir noch tun werden, ist, dass er auch Zugriff
auf eine
00:13:39 Drucktaste mit einer vollständigen To-Do-Liste hat, die im Wesentlichen die To-Dos
aufnimmt, die wir auf dem vorherigen
00:13:46 Bild gesehen haben. Aber was ich jetzt interessanter finde, ist, dass es einen
00:13:53 Team-Button gibt. Über die Drucktaste Team sieht er eine Liste aller ihm direkt
00:13:58 unterstellten Mitarbeiter, und er kann auf jeden dieser Mitarbeiter zugreifen, und er hat eine
bestimmte Interaktion.
00:14:05 Sagen wir mal, er geht in Ben Shervin. Ben Shervin ist einer seiner Unterstützer und kann
sich
00:14:11 entweder direkt über das Bild an Ben wenden, oder er kann auf das Profil zugreifen, das
alle verschiedenen Informationen
00:14:18 aufruft, die Geoff möglicherweise über Ben wissen muss, einschließlich aller Details zur
Vergütung des
00:14:25 Arbeitsverhältnisses nach Bedarf. Er kann auf die laufenden Aktivitäten zugreifen.

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00:14:30 Mithilfe der Aktivitäten können Aktivitäten erfasst werden, die sich auf Ziele beziehen oder
nicht.
00:14:39 Aktivitäten, z. B. können sie nach Zielen und nach Status angezeigt werden.
00:14:44 In diesem Fall gibt es eine Reihe von Aktivitäten , die für Ben in ihrer Interaktion erfasst
wurden.
00:14:50 Sie können entweder durch Ben, durch Hinzufügen, Anlegen einer Aktivität oder durch
Geoff gefüllt und hinzugefügt werden.
00:15:00 Eines von beiden kann passieren. Und so können sie unterwegs, kontinuierlich und einfach

00:15:06 überprüfen, was vor sich geht und wie die Ziele, mit denen Ben sich in der Diskussion mit
Geoff einverstanden erklärt hat,
00:15:16 weiterverfolgt werden. Hier sehen wir, dass es einige gibt, die eine hohe Ebene
00:15:22 haben, einige sind mittel, der Status des Review-Projekts und einige von niedrig und einige
von niedriger Priorität.
00:15:30 In diesem Fall gibt es beispielsweise einen Review-Projektstatus , der vor kurzem erstellt
wurde, und
00:15:36 Geoff stoppt und denkt , dass dieses Projekt wahrscheinlich ein hohes Maß an Besorgnis
erregen sollte, da es tatsächlich
00:15:44 relevanter geworden ist. Und sie sollte sich auf eines der Leistungsziele beziehen , da
00:15:50 es darum geht, die Business-Continuity-Pläne zu entwickeln und zu dokumentieren.
00:15:55 Nehmen wir also an, dass er das tatsächlich erfasst hat, und gleichzeitig wird er Ben ein
schnelles Update schicken.
00:16:03 "Ben, lasst uns nächste Woche darüber diskutieren." Dies ist also eine sehr schnelle
Möglichkeit , zu interagieren
00:16:19 und zu besprechen , was vor sich geht und wie wir die Ziele und Aktivitäten akzeptieren und
überprüfen können.
00:16:30 Es ist auch darauf hinzuweisen, dass dies natürlich einen Rekord erzeugt und es Geoff
ermöglichen wird, die Aktivitäten
00:16:37 im Laufe des Jahres, zum Zeitpunkt der Leistungsbeurteilung, tatsächlich schnell zu
überprüfen .
00:16:42 Und schließlich gibt es auch Möglichkeiten, sich die Ziele anzusehen, mit denen Ben
einverstanden ist, und sie sind alle
00:16:50 auf Kurs. Einer steckt hinterher.
00:16:52 Und er kann nach Bedarf Entscheidungen treffen, Nachrichten verifizieren, prüfen und
senden oder bei Bedarf mit Ben
00:17:00 austauschen und Aktivitäten von hier aus anlegen. Und schließlich kann er Ben entweder
Feedback geben oder
00:17:08 Feedback erhalten oder andere Personen bitten, Ben Feedback zu geben, um bei Bedarf
die Leistungsbeurteilung oder eine
00:17:16 zwischengeschaltete Beurteilung abzuschließen. Nun, an dieser Stelle glaube ich, dass ich
fertig bin, was ich
00:17:24 Ihnen in dieser kurzen Rezension zeigen wollte. Wir haben einige Aktivitäten angesehen,
die direkt in der App
00:17:32 ausgeführt werden können, und ich hoffe, Sie haben sie interessant gefunden.
00:17:37 Und nun kommen wir zu den Analysen. Hallo, und hier in diesem Teil der Demo möchte ich
Ihnen
00:17:47 zeigen, wie die Anwendung auf dem Desktop funktioniert. Nun wollen natürlich in vielen
Fällen Menschen und Mitarbeiter
00:17:58 die Mobilitäts-App nutzen . Es gibt jedoch auch Situationen , in denen Aktivitäten auf dem
00:18:05 Desktop ausgeführt werden können oder möglicherweise einfacher oder schneller
ausgeführt werden können.

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00:18:12 Ich denke hier manchmal, einfach aus Gründen der Nähe, weil es andere Aktivitäten gibt,
die am Computer erledigt werden
00:18:18 müssen. Oder Personalaktivitäten sind meistens auf dem Desktop
00:18:23 ausgeführt , einfach weil es eine bessere Immobilie gibt. Dinge wie Berichte oder Prüfungen
der Organisationsstruktur
00:18:34 sind auf dem Haupt-Desktop viel ansprechender . Beginnen wir mit dem Blick auf Mya
Cooper, aus Sicht von Mya
00:18:47 Cooper impersonieren wir jetzt Mya. Jetzt ist das ihr Desktop, also sieht sie...
00:18:54 Und ich möchte Ihnen einige Dinge aus dieser Sicht zeigen. Ich möchte Ihnen ein wenig
Navigation zeigen, während wir uns
00:19:01 umsehen. Ich möchte Ihnen zeigen, wie es aussieht und wie sie
00:19:07 Abwesenheit genehmigen kann. Erinnern wir uns daran, dass Mya Geoffs Manager ist.
00:19:15 Sie hat also im Rahmen der Genehmigung, die zu erledigen ist, als Teil der Aktivitäten für
heute die Genehmigung für den
00:19:25 Urlaub erhalten, den Geoff gerade eingereicht hat. Sie kann sie also direkt von hier aus
genehmigen.
00:19:31 Sie kann sagen, ich möchte einige Details sehen, oder ich möchte sie nur direkt von hier
aus genehmigen.
00:19:36 Sie geht und beschließt, die Details der Abwesenheit zu überprüfen und sicherzustellen,
dass sie kurz vor Weihnachten
00:19:42 liegt, sodass sie keine Bedenken hat, da einige andere Personen während der gleichen Zeit
abwesend sind.
00:19:48 Darüber hinaus hat Geoff viel Urlaub anstehend, daher ist es gut , dass er sich etwas Zeit
nimmt.
00:19:55 Sie fügt hier einen kleinen Kommentar als Teil der Genehmigung hinzu.
00:20:01 Genehmigen Sie die Abwesenheit. Workflow wurde abgeschlossen.
00:20:06 Sie kann mit ihrem Tag weitermachen. Nun möchte sie auch überprüfen, wie das
Organigramm aussieht.
00:20:15 In diesem Fall weiß sie, dass sie Budget für eine zusätzliche Position in ihrer Gruppe
erhalten hat.
00:20:24 Sie hat tatsächlich viele neue Positionen , die sie kürzlich hinzugefügt hat.
00:20:28 Es gibt eine neue, die sie heute hinzufügen muss. Dazu prüft sie im Organigramm, was
bereits vorhanden ist.
00:20:34 Sie sieht sich an, welche Bestellanforderung sie möglicherweise benötigt, und sieht sich an,
wie sie eine
00:20:41 Position hinzufügen kann. Dazu muss sie zum Organigramm wechseln.
00:20:45 Sie hat zwei Möglichkeiten, um zum Organisationsdiagramm zu navigieren.
00:20:47 Eine besteht darin, die Dropdown-Liste durchzugehen und das Organisationsdiagramm in
dieser Liste zu finden, und es
00:20:54 befindet sich dort. Aber sie hat eigentlich einen einfacheren Weg.
00:20:57 Hier befinden sich die Symbole für Schnellaktionen, mit denen sie direkt vom Hauptbild aus
einen Drilldown in das
00:21:03 Organisationsdiagramm durchführen kann. Hier ist ihr Team.
00:21:07 Sie hat fünf Vollzeitäquivalente als Teil ihres Teams, und Debra ist Kontingentarbeiterin, ist
also keine Vollzeitkraft,
00:21:16 sondern gehört zu ihrem Team. Sie sehen hier unter ihrem Bild , dass sie fünf direkt
00:21:22 unterstellte Mitarbeiter und 42 Mitarbeiter in ihrer Organisation hat.
00:21:28 Nun können wir sehen, dass es auch einen Drilldown gibt. Wenn sie beispielsweise einen
Drilldown durchführen möchte, kann

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00:21:34 sie direkt alle Details zu ihrem Bericht anzeigen, zum Hauptbild jedes Mitarbeiters wechseln
oder einen Drilldown
00:21:40 ausführen und direkt von hier aus einige zusätzliche Aktionen ausführen.
00:21:44 In diesem Fall möchte sie jedoch einen Drilldown zur Organisation von Geoff durchführen
und dort einen Blick darauf
00:21:49 werfen. Und hier sieht sie, dass Geoff tatsächlich acht direkt
00:21:53 unterstellte Mitarbeiter hat. Zusätzlich zu den direkt unterstellten Mitarbeitern hat er
00:21:59 jedoch auch einen Mitarbeiter für einen Auslandseinsatz. Und sie hat Budget erhalten, um
dem Team von Geoff eine
00:22:08 zusätzliche Position hinzuzufügen. Dazu navigiert sie zum Positionsdiagramm.
00:22:16 Das Positionsdiagramm ist eine andere Art der Struktur. Das Positionsdiagramm ist
buchstäblich die hierarchische
00:22:25 Situation aus Positionssicht. Wir sehen, dass sie einige offene Positionen in ihrer Gruppe
00:22:32 hat . Sie hat zwei neue Analysten im Administrations-Support und
00:22:36 einen Forschungs- und Entwicklungsmitarbeiter , der in Zukunft eingestellt werden muss.
00:22:42 Doch nun muss sie dem Team von Geoff eine zusätzliche Position hinzufügen .
00:22:49 Dafür geht sie direkt hier und sieht, dass sogar Geoff eine Position zu besetzen hat.
00:22:59 Im Moment fügt sie jedoch die Position hinzu, die sie hinzufügen muss. Sie klickt auf eine
dieser Positionen, um
00:23:08 weitere Details anzuzeigen. Über das Burger-Symbol oben wählt sie die Stellenanforderung

00:23:15 aus, da diese bestimmte Planstelle keinen Stelleninhaber hat. Sie kann jedoch auch eine
Fieldglass-Anforderung
00:23:25 hinzufügen , falls es sich dabei um einen Kontingentarbeiter handeln muss, oder sie kann
eine gleichrangige Planstelle
00:23:35 hinzufügen. Und das muss sie tun. Bei der zugeordneten Planstelle handelt
00:23:42 es sich also um eine digitale Expertenplanstelle. Es handelt sich um eine neue Position.
00:23:49 Und Sie sehen, dass die Arbeit, die zum Anlegen dieser neuen Planstelle erforderlich ist,
nicht viel ist.
00:23:55 Sie sieht nur, dass aufgrund des Standorts des Teams alles voreingestellt ist.
00:24:02 An dieser Stelle könnte sie natürlich entscheiden, dass diese spezielle Expertenposition in
den verschiedenen Bereichen
00:24:09 angesiedelt werden muss, oder ob sie die Position in einem anderen Bereich, in einer
anderen Gehaltsgruppe und leicht
00:24:16 verändert haben könnte. In diesem Fall ist dies jedoch nicht erforderlich.
00:24:20 Sie ist glücklich mit dem, was sie sieht. Sie kann direkt von hier aus fortfahren und sichern .

00:24:27 Die Planstelle wurde als neue Planstelle hinzugefügt , und wir können überprüfen, ob sie
angelegt wurde und dass sie hier
00:24:34 ist. Wir können direkt von hier aus gehen und sehen, weiter.
00:24:38 Die Planstelle wurde ab heute angelegt. Ich nehme am Halloween-Tag auf.
00:24:46 Und Sie sehen, dass die Details alle hier sind, um bei Bedarf eine Bestellanforderung zu
starten.
00:24:55 Das kann direkt von hier aus gestartet werden. Sie wird nicht anfangen. In Best Run wurde
entschieden, Teil
00:25:03 der Person des Recruiters zu sein. So kann der Personalbeschaffer überprüfen , was für
den
00:25:11 Suchauftrag erforderlich ist. Jetzt erinnern wir uns an eine Sache.
00:25:15 All diese Aktivitäten sind festgelegt und werden von der Organisation Best Run als Teil der
Berechtigungen von Mya

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00:25:25 festgelegt . Aus diesem Grund kann sie sie hier ausführen. Jede Organisation muss
entscheiden , wo und wie diese
00:25:34 aktiviert werden. Neben dieser Navigation möchte ich noch darauf hinweisen,
00:25:40 bevor ich Mya zu ihrem Arbeitstag überlasse, dass es hier auch eine Suchmöglichkeit gibt,
die in natürlicher Sprache ist.
00:25:48 Wenn also in einigen Fällen die Dropdown-Listen oder die Schnellaktionen nicht klar genug
sind oder Sie vielleicht
00:25:56 nicht wissen, wohin Sie gehen sollen, ist das einfach genug, um beispielsweise zu sagen,
wo, wie ist meine Abwesenheit?
00:26:04 Und von hier aus kann ich direkt entweder eine Person finden , nach der ich suche, oder
einen Teil der Bewerbung.
00:26:11 Und Mya kann direkt sehen, wie ihre Abwesenheit funktioniert, wenn sie keine eingehende
Abwesenheit hat und sie viel Urlaub
00:26:18 zu nehmen hat. Sie kann sie direkt von hier aus oder über ihre mobile
00:26:23 Anwendung anlegen, wenn sie Zeit hat, wann sie etwas anderes haben wird.
00:26:28 Parallel zu Myas Standpunkt möchte ich Ihnen nun vorschlagen, die Funktionsweise des
Personalwesens zu betrachten.
00:26:38 Dafür werden wir Myas Standpunkt verlassen, und wir werden magisch Anja werden.
00:26:47 Anja ist Teil der Personalabteilung und Teil ihrer Aktivitäten ist es, die Diversity-
Maßnahmen, insbesondere die
00:26:55 geschlechtsspezifischen Bemühungen, für den Best Run, die Best-Run-Organisation, zu
prüfen und zu unterstützen.
00:27:03 Dazu wird sie sich das Reporting ansehen. Das Reporting, wir sehen uns das Report
Center an, und sie hat
00:27:11 beantragt, dass für sie eine bestimmte Story erstellt wird, um ihr Zugriff auf die
Minderheitendaten und deren Sichtbarkeit
00:27:21 zu gewähren. Die Story ist also hier, und das System importiert alle Daten.
00:27:27 Denken wir daran, dass die Daten in diesem Fall alle live sind.
00:27:30 Sie hat also ... Es gibt keine Latenz und keine Änderungen.
00:27:37 Sie kann sehen, was in der Firma gerade passiert , wenn sie darauf schaut.
00:27:46 Während dies geladen wird, erinnere ich Sie daran , dass natürlich alle Details, die Art und
Weise, wie sie
00:27:53 konfiguriert ist, die Art und Weise, wie sie erfolgt, von der Best-Run-Organisation
eingerichtet werden.
00:28:01 Hier wird die Farbe, das Format und die Story eingerichtet. Nun hat Anja Zugriff auf die
gesamten
00:28:09 Organisationsinformationen. Sie sieht, dass die Gesamtzahl der Vollzeitäquivalente 1.278
00:28:16 beträgt. Sie sieht das Verhältnis von männlich und weiblich - gut, es
00:28:20 ist nicht 50-50, aber es ist ziemlich nah und sie ist damit zufrieden.
00:28:25 Und das wird in dem Bericht , den sie ihrem Chef in ein paar Tagen vorlegen wird, ziemlich
gut aussehen.
00:28:32 Doch wie sie sich die Details anschaut, sieht sie auch, dass die Gruppe der
Besoldungsgruppen 10 eigentlich nicht so gut
00:28:41 geht. Sie wird gehen und genauer hinschauen, weil das ein bisschen
00:28:47 peinlich aussieht. Und das ist in der Tat völlig peinlich.
00:28:52 In der Besoldungsgruppe 10 gibt es 50 Personen, aber überhaupt keine Weibchen.
00:28:58 Es ist alles, schau mal! Auf allen Ebenen der Organisation ist die Besoldungsgruppe 10
00:29:06 systematisch nur männlich. Und selbst bei den Neueinstellungen gab es in letzter Zeit
00:29:12 einige Neueinstellungen in den Bereichen Fertigung, Corporate Services und Direktvertrieb,
und das alles nur männlich.

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00:29:19 Denken wir daran, dass dies alle Live-Daten sind. Anja ist also auch in der Lage, einen
Drilldown auf die
00:29:28 spezifischen Benutzer mit der Note 10 durchzuführen , und sie sieht, dass sie eigentlich alle
Ingenieure sind.
00:29:39 Vielleicht wird sie zu dem Schluss kommen, dass sie mehr Praktikanten oder neue College-
Grads einstellen muss, die
00:29:50 weiblich sind, und versucht, Diversität zu erreichen. In Klasse 10 wird sie vielleicht sagen :
„Ich kann einige
00:29:59 Beförderungen machen, weil ich einige Frauen in Klasse acht habe, und vielleicht kann ich
einige Beförderungen machen.“
00:30:09 Aber von hier aus weiß sie auch, dass sie weitere Drilldowns durchführen kann.
00:30:12 Sie kann sich die Details der einzelnen Mitarbeiter genauer ansehen.
00:30:21 Und direkt von hier aus könnte sie entscheiden, die Person zu verschieben, oder sie kann
den Umzug einer Person in eine
00:30:28 andere Gruppe beantragen. Sie konnte gehen und einen Drilldown in den Details
00:30:32 durchführen. Sie könnte sich an die für diese Person zuständige HR-Person
00:30:39 wenden und Maßnahmen ergreifen. Sie sehen also das Potenzial des Reportings und das
Potenzial
00:30:48 von Daten, auch direkt von hier aus. Denken wir daran, dass wir hier nur das Reporting
betrachten .
00:30:56 Ich zeige keine Analysen, keine Personaleinsatzplanung. Ich zeige wirklich Berichte , da sie
in Employee Central
00:31:05 eingebettet sind, mit den Möglichkeiten von Storys, die erstellt werden können, um
bestimmte Sichten und spezifische
00:31:14 Anliegen zu unterstützen. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und hoffe, dass Ihnen
00:31:21 diese kurze Demo gefallen hat, und ich hoffe, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere
anklickbare Demo als nächsten Schritt
00:31:29 anzusehen. Bis bald.

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Week 1 Unit 5

00:00:05 Hallo und herzlich willkommen zu Ihrer HR-Reise zum Cloud-Kurs, Woche eins, Kapitel
fünf. Auch ich bin Chiara Bersano und bin Global Advisor innerhalb der SAP-
SuccessFactors-Organisation.
00:00:20 In dieser Woche haben Sie erfahren, wie sich die Personalstrategie entwickelt hat, wie SAP
SuccessFactors die Herausforderung meistert und Ihnen die Tools zur Verfügung stellt, die
Sie zur Unterstützung Ihrer Strategie benötigen.
00:00:33 Und Sie haben einige Demos gesehen. Vielleicht haben Sie sich sogar die Zeit genommen,
mit unserer klickbaren Demo zu spielen und selbst zu sehen, und ich hoffe, das hat Spaß
gemacht.
00:00:43 Dieses Mal erfahren Sie von einigen unserer Kunden. Wir haben einige Kundenberichte in
der wahren Stimme unserer Kunden darüber ausgewählt, wie die verschiedenen Module
unserer Anwendung für sie funktioniert haben.
00:00:57 Es gibt natürlich mehr Geschichten auf unserer Website und sogar auf YouTube, aber wir
dachten, es sei an der Zeit, nach der Theorie ein paar echte Sachen zu hören. Es ist an
dieser Stelle, das folgende Video sind reale Lebensbeispiele.
00:01:12 Wie die SAP SuccessFactors Suite die Strategie für diese ausgewählten Kunden wirklich
ermöglicht hat. Sie unterscheiden sich sehr stark in Größe, Betrieb, Branchen, Regionen
und natürlich auch in ihren Prioritäten.
00:01:27 Eine echte Transformation unterstützte Abastible dabei, ein besseres Erlebnis in ganz
Lateinamerika zu bieten. Eine echte, robuste und einzigartige Plattform , die alle
Informationen konsolidiert, bildet das Rückgrat strategischer HR-Prozesse und bietet eine
umfassende Suite, die intuitiv und
00:01:47 wirklich benutzerfreundlich ist. Gentera ist ein innovatives Bank- und
Mikrofinanzierungsangebot, das kleine Unternehmen in Frauenbesitz in ganz Lateinamerika
unterstützt.
00:02:00 Jetzt, ist das nicht wunderbar? Aber mit einer so großen Mitarbeiterbasis in mehreren
Ländern müssen sie wirklich einen transaktionsbezogenen Talent- und Lernprozess
ermöglichen, der im gesamten Feld transparent
00:02:17 und standardisiert ist, um die Motivation zu verbessern und die Kommunikation zu
erleichtern. Yanolja beschäftigte sich mit SAP SuccessFactors, um Daten und Analysen auf
skalierbare Weise zu unterstützen. Dadurch entfielen mehrere Integrationen und die
einfache Verwaltung
00:02:37 von Datenflüssen über alle Prozesse hinweg, da sie über eine wirklich geringe Kontakt- und
Remote-Arbeitsumgebung verfügten. Purolator ist im Logistikgeschäft und hatte während
der Pandemie eine schnelle Wende, um während der Pandemie auf sichere Lieferungen
reagieren, unterstützen und Lokführer
00:02:59 unterstützen zu können. Und schließlich beschäftigte sich Watco mit SAP SuccessFactors ,
um ein schnelles Wachstum zu unterstützen, Mitarbeiterdaten in einer Cloud-Lösung zu
verwalten und mit einer
00:03:13 umfassenden Mobilitätsanwendung überall verfügbar zu machen, die ein Transportgeschäft
in Nordamerika und Australien unterstützen würde. Fahren wir nun mit der Anzeige fort, und
ich hoffe, Sie haben ein paar Popcorn fertig.
00:03:29 Wie können Sie die Personalprozesse Ihres Unternehmens transformieren und verbessern?
Die große Herausforderung, die wir hatten , war vor allem, dass wir in dieser
Transformationsphase des Unternehmens leben, nicht nur in einem Land, sondern in vier.
00:03:46 SAP war das beste Tool, basierend auf dem Employee-Central-Modul. Sie ermöglicht es
uns, das Personalmodell zu stärken, das wir für alle Beteiligten des Unternehmens haben
möchten.

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00:03:55 Wenn die Menschen zufrieden sind, sind sie besser bei ihrer Arbeit, und das hat letztendlich
Auswirkungen auf den Kunden. Kerngeschäft von Abastible ist die Vermarktung von
Flüssiggas und die Lieferung von Energielösungen.
00:04:16 Der Konzern besteht aus vier Unternehmen in vier verschiedenen Ländern. Der Hauptsitz
befindet sich in Chile , und wir haben Operationen in Ecuador, Peru und Kolumbien.
00:04:27 Die größte Herausforderung bestand darin, eine Plattform zu haben, ein robustes
Informationssystem, das es uns ermöglicht, Mitarbeiterinformationen aus den vier Ländern
zu haben.
00:04:35 Das Hauptziel bestand darin, diese Informationen aus einer einzigen Quelle zur Verfügung
zu haben, um regionale Pläne für die Personalabteilung entwickeln zu können und so
unsere Position als Weltklasseunternehmen zu festigen.
00:04:49 Wir haben mit der Implementierung von Employee Central begonnen, dem Rückgrat von
SAP SuccessFactors. Von dort aus haben wir auch Vergütungs-, Performance-
Management-, Recruiting-, Onboarding- und Lernmodule implementiert .
00:05:07 Mit SAP SuccessFactors möchten wir das Unternehmen grundlegend beeinflussen, indem
wir mehr Informationen erhalten, Führungskräften Management-Tools zur Verfügung
stellen, Mitarbeiter enger mit der Personalabteilung verbinden und strategischere HR-
Prozesse entwickeln, die Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
00:05:30 Bei der Einführung von SAP wussten wir, dass es sich um eine ziemlich robuste Plattform
handelt. Was mich überrascht hat, ist, wie benutzerfreundlich es für den Endbenutzer ist.
00:05:40 Es ist sehr intuitiv. Unsere Mitarbeiter können einfach darauf zugreifen, und sie wird von
unseren Partnern als sehr positive Erfahrung empfangen.
00:05:48 Ihr Engagement hat zugenommen, und dies hat sicherlich auch positive Auswirkungen auf
unsere Endverbraucher. Erfahren Sie, wie SAP Sie dabei unterstützen kann, die Mitarbeiter
in den Mittelpunkt jeder Unternehmenstransformation zu stellen.
00:06:12 Wie können Sie Mitarbeiter und Kunden unterstützen? In Gentera haben wir die große
Herausforderung , immer mehr Kunden schneller zu versorgen.
00:06:20 Wir nutzen also Technologie, um hier bessere Arbeit zu leisten. Und SAP SuccessFactors
hilft uns, unseren Mitarbeitern ein besseres Erlebnis zu bieten .
00:06:31 Und am Ende wird sich das in unseren Kunden widerspiegeln. Ich liebe meine Arbeit, weil
sie es mir ermöglicht, die Vision zu übernehmen, die wir für unsere Kunden haben.
00:06:45 Unsere Vision ist es, ihre Träume zu inspirieren. Gentera ist ein paar Unternehmen , die auf
Mikrofinanzierungen ausgerichtet sind.
00:06:53 Unser Kundenstamm wird von 90 % Frauen, allen Altersgruppen und Generationen
gebildet, und es ist erstaunlich, was diese Frauen in ihrem eigenen Unternehmen tun. Als
wir in Gentera gewachsen waren, brauchten wir ein System, das es uns ermöglicht, eine
zentrale Lösung zu haben.
00:07:11 Unser bisheriges System hat uns nicht in Bezug auf die gesamte Talentlösung unserer
Prozesse geholfen. Wir hatten kein gut implementiertes Leistungsbewertungssystem.
00:07:23 Mit SuccessFactors können wir alle Ziele für die Mitarbeiter zentral festlegen. Früher waren
sie alle in verschiedenen Formaten oder Papier verbreitet, und es gab keine Möglichkeit ,
sie zu zentralisieren, Zugriff zu haben und sicherzustellen, dass sie für
00:07:40 viele Mitarbeiter in denselben Rollen konsistent waren. Mit dem Learning Management
System setzen wir nun SuccessFactors innovativ ein.
00:07:50 Wir ermöglichen es unseren Förderern, unseren Außendienstmitarbeitern , ihre Schulungen
herunterzuladen und auf ihren mobilen Geräten zu beobachten. So können sie besser
vorbereitet werden.
00:08:02 In Gentera glauben wir, dass die Erfahrungen, die wir unseren Mitarbeitern und Mitarbeitern
bieten können, definitiv in der Erfahrung widergespiegelt werden, die unsere Kunden
außerhalb haben.
00:08:13 Und mit einer Lösung wie SAP SuccessFactors können wir ihnen das ermöglichen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden besser ansprechen können.

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00:08:30 Wie kann das Unternehmen in einem komplexen Arbeitsumfeld weiter wachsen? Yanolja ist
eine globale Freizeitplattform und Reisetechnikfirma, die den Status als Einhorn erlangt hat.

00:08:41 Als weltweit führender cloudbasierter Anbieter von Gastronomielösungen und als Super-
App-Anbieter für alle Arten von Freizeitangeboten verändert Yanolja das Paradigma der
Freizeit.
00:08:51 Angesichts der Komplexität und Unsicherheit sind die Dinge, die Yanolja ein
kontinuierliches Wachstum ermöglichen, unsere proaktiven Maßnahmen und
Anpassungsmöglichkeiten an die Veränderungen.
00:08:55 Durch die proaktive Reaktion und Anpassungsfähigkeit auf Veränderungen konnte Yanolja
in komplexen Umgebungen weiter wachsen. Als Geschäftspartner muss die
Personalabteilung Yanoljas weltweite Geschäftserweiterung unterstützen, unsere
Arbeitsweise verändern und die Vielfalt des Unternehmens verwalten.
00:09:14 Zu diesem Zweck kamen wir zu dem Schluss, dass ein neues HR-System erforderlich ist,
das wichtige HR-Funktionen effizient integrieren, sich flexibel in großem Maßstab erweitern
und HR-Einblicke aus den Daten für die Produktivität des Unternehmens liefern konnte.

00:09:26 Wir haben uns also endlich für SuccessFactors entschieden. Mit SAP SuccessFactors wird
beispielsweise das, was wir im Recruiting-Modul eingeben, auch als einer der zentralen HR-
Daten im Employee-Central-Modul verwaltet.
00:09:38 Anschließend sind alle erforderlichen Daten organisch integriert und werden über die
Personalabrechnung, die Zeit und Anwesenheit, das Leistungs- und Zielmanagement sowie
das Vergütungsmodul sowie die gesamten HR-Funktionen nahtlos miteinander integriert.

00:09:47 Innerhalb der Integrationen können wir die Datenintegrität über einen Zeitraum und in
Echtzeit sicherstellen. Auf dieser Grundlage bieten wir auch Einblicke, um die Produktivität
des Unternehmens zu messen und zu verbessern.
00:09:58 SuccessFactors ist nicht nur für die Personalabteilungen von entscheidender Bedeutung,
sondern auch für alle Abteilungen, die Personaldaten benötigen. Wir haben SuccessFactors
mit der Groupware, dem Budgetverwaltungssystem und SAP S/4HANA integriert, um einen
effektiven Datenfluss zu ermöglichen.
00:10:10 Außerdem haben wir die Zugriffskontrollen für jeden einzelnen Mitarbeiter und jede
Abteilung richtig konfiguriert. Die Mitarbeiter aus jeder Abteilung verwalten nun die Daten,
die sie benötigen, alleine , anstatt mit der Ineffizienz des Anforderns und Wartens
aufeinander zu kämpfen.
00:10:24 Änderungen in der Art und Weise, wie Menschen im Zeitalter ohne Kontakt arbeiten,
erfordern, dass die Personalabteilung durch Produktivitätssteigerungen aufrechterhalten
kann. Die Skalierbarkeit der cloudbasierten HR-Lösung SuccessFactors trägt auch den
Bedenken des Personalwesens Rechnung , indem es das System mit Agilität in Bezug auf
Performance
00:10:39 Management, Schedule Management und Management in einer Remote-Arbeitsumgebung
verbessert und anwendet. Mitarbeiter und Manager können nun alle ihre Daten selbst
verwalten.
00:10:48 Abhängig von den verwalteten Zugriffskontrollen können sie ihre Daten jederzeit und überall
verwalten. SAP SuccessFactors unterstützt die digitale Transformation des
Personalwesens.
00:11:05 SAP präsentiert Purolator. COVID-19 störte das Geschäft von Purolator.
00:11:11 B2B-Liefervolumen verworfen. Das E-Commerce-Liefervolumen explodierte.
00:11:18 Mit SAP SuccessFactors und Qualtrics konnte Purolator schnell reagieren. Die Bedürfnisse
der Mitarbeiter wurden unterstützt.
00:11:26 Hunderte von Fahrern wurden eingestellt und Schulungen wurden per Fernzugriff
durchgeführt. Dadurch konnten Lieferungen schnell und sicher abgewickelt werden. Wie
können Sie Ihre internen und externen Kunden besser bedienen?

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00:11:46 Mit dem Wachstum von Watco suchten wir nach einer Lösung , die uns helfen würde, die
riesigen Mengen an Teammitgliederinformationen zu verwalten, die wir hatten. Die
Implementierung von SAP SuccessFactors hat es uns ermöglicht, unsere HR-Ressourcen
neu zu implementieren, um uns auf wertschöpfende Aktivitäten zu konzentrieren, sodass
wir uns
00:12:11 letztlich mehr auf unsere internen und externen Kunden konzentrieren können. Watco ist
ein erstaunliches Unternehmen, für das man arbeiten kann.
00:12:21 Wir wurden mit einer ganz einfachen Vision gegründet, d. h. wenn Sie sich um den Kunden
kümmern und Sie sich um die Menschen kümmern, die sich um den Kunden kümmern,
werden Sie zweifellos gewinnen.
00:12:32 Ich glaube ehrlich, dass ich den besten Job bei Watco habe, und das liegt daran, dass mein
Hauptaugenmerk auf der Schaffung eines großartigen Teammitgliedererlebnisses liegt.
Watco Companies ist ein Supply-Chain-Management- und Logistikunternehmen.
00:12:45 Unsere Dienstleistungen reichen vom Schienentransport über die Reparatur von Waggons
bis hin zu Gleisreparaturen und Lokomotivreparaturen. Das macht uns sehr einzigartig , weil
wir fast jedes Transportproblem, das ein Kunde hat, mit unseren vielfältigen Services lösen
können.
00:13:01 Watco hat ein massives Wachstum erlebt, und obwohl Sie Wachstum als Unternehmen
lieben, begrüßen Sie nicht unbedingt alle HR-Dokumente , die mit diesem Wachstum
einhergehen, und wir wurden gerade in Teammitgliederinformationen vergraben, und wir
brauchten eine Lösung , die uns helfen würde, unsere Arme um diese Informationen herum
zu holen und sie in die Hände
00:13:22 der Menschen zu legen, die sie benötigten. Watco entschied sich für den Umstieg auf eine
cloudbasierte Lösung , denn wer sollte die SAP-Daten besser verwalten als die SAP?
00:13:35 Wir haben die Entscheidung auch getroffen, weil wir wollen, dass unsere Teammitglieder
von überall auf Informationen zugreifen können. Wir haben die gesamte Suite von SAP
SuccessFactors in einem Zeitraum von neun Monaten implementiert.
00:13:49 Wir haben eine Reihe von Leistungen erhalten. Es handelt sich um ein sehr intuitives
System , und wir nutzen verstärkt Self-Service.
00:13:56 Als Nächstes haben wir den Teammitgliedern Informationen zur Verfügung gestellt, sodass
der Zugriff auf Informationen verbessert wird. Es war eine perfekte Lösung für unser
Unternehmen und hat alle Vorteile gebracht, die wir uns erhofft hatten.
00:14:10 SAP SuccessFactors hat uns dabei geholfen, ein besseres Teammitglied zu schaffen, das
erfahrener ist, und unsere Teammitglieder bieten nun ein besseres Kundenerlebnis.
Machen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden zufrieden mit SAP.

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