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Einheit 1: Ankommen
Ich habe mit 17 Jahren meinen ……………………………….. in Polen gemacht. Nach der Schule
habe ich eine ……………………………….. als ……………………………….. gemacht. Letztes Jahr
bin ich nach Deutschland gekommen. Jetzt lerne ich Deutsch in einem ………………………………..
an der ………………………………... Ich hoffe, dass meine Ausbildung schon bald in Deutschland
anerkannt wird.
2 Ein Gespräch mit Tanya Danow. Hören Sie Track 51 und kreuzen Sie an: richtig oder falsch?
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Adil Rasan …………………… (kommen) mit 17 Jahren aus Syrien nach Deutschland. Er
…………………… (müssen) seine Heimat wegen des Krieges verlassen. Adil ……………………
(sein) schon immer ein guter Schüler. Schon nach kurzer Zeit …………………… (sprechen) er
Deutsch und …………………… (besuchen) das Gymnasium. Nach dem Abitur ……………………
(machen) Adil eine Ausbildung zum Informationselektroniker. Heute arbeitet er als IT-Berater in
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2 Von / Bis / Zu 2018 nach / aus / bis 2021 habe ich eine Ausbildung als Köchin gemacht.
3 Zwischen / Während / Bis meiner Ausbildung habe ich viele Leute kennenglernt.
4 Von / Aus / Seit diesem Sommer arbeite ich als Köchin in einem veganen Restaurant in Köln.
1 Alle Audios zum Kursbuch finden Sie online unter https://www.cornelsen.de/codes/code/vusayo als kostenlosen Download.
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3 Eine Umfrage über Zeitarbeit. Hören Sie Track 91 und ergänzen Sie.
1 Für Lygia ist ein großer ………………………….. der Leiharbeit, dass man für dieselbe Arbeit
………………………….. Geld verdient als die festen Mitarbeiter.
Letztlich haben nur die Arbeitgeber Vorteile von der Leiharbeit, denn die …………………………..
ist flexibler.
2 Elena Monz findet bei der Zeitarbeit vorteilhaft, dass man als Berufsanfänger die Möglichkeit hat,
……………………………….…….. zu sammeln.
Weniger positiv ist, dass die Leiharbeiter von den festen Mitarbeitern eines Unternehmens
manchmal als ………………………….. betrachtet oder nicht respektiert werden.
3 Yuri Ibramov findet es manchmal etwas ………………………….., sich immer wieder an eine neue
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Verkäuferin in Teilzeit.
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2 Ihr Profil: Sie sind belastbar, kontaktfreudig und haben Teamgeist. / Bereitschaft. /
Karrierechance.
3 Als Unternehmerin mit 8.000 Mitarbeitenden weltweit bieten wir Ihnen gute
Kommunikationsfähigkeiten. / Pflegekräfte. / Karrierechancen.
4 Wir erwarten von Ihnen den Pflegeservice / den Einsatzort / die Bereitschaft zu Spätdiensten.
5 Ihre Voraussetzungen: Teamfähigkeit und Zukunftsperspektive. / Kommunikationsfähigkeit. /
Verantwortung.
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- Nehmen Sie einfach den Aufzug in den ………………………….. Stock. Gehen Sie dann nach
………………………….. . Das Büro von Frau Beier ist ………………………….. dem Sekretariat.
- Gehen Sie hier geradeaus den Gang entlang. Der Aufzug befindet sich …………………………..
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1 Ich habe keine Zeit. Ich muss mich an / auf / von den Kundentermin vorbereiten.
2 Bela freut sich schon sehr mit / über / auf seine Fortbildung nächste Woche.
3 Interessierst du dich auch für / von / über den Tangokurs an der VHS?
6 Maria verlässt die Firma. Sie wird sich heute mit / von / gegen ihrem Team verabschieden.
3 Fragen bei Verben mit festen Präpositionen. Was ist richtig? Markieren Sie.
1 Mit wen / Mit wem hat sich Wanda gestritten? – Mit ihrer besten Freundin.
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2 Du hast aber viele Geschenke bekommen! Worüber / Worauf hast du dich am meisten gefreut?
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3 Wovon / Womit beschäftigst du dich gerade? – Mit meiner Präsentation für das neue Projekt.
4 Auf wen / Auf wem wartest du? – Auf meinen Kollegen Harry.
5 Mit wen / Mit wem triffst du dich heute? – Vielleicht mit Carla.
4 Lesen Sie den Text und markieren Sie. Was ist richtig?
Vereinbarungen) in der Reihenfolge der Tagesordnungspunkte (TOP). Zum Schluss steht die
Unterschrift der Protokollantin oder des Protokollanten.
Das Protokoll wird an alle Teilnehmenden der Besprechung gemailt und auch an andere Mitarbeitende
im Unternehmen, die über die Besprechung informiert werden sollen.
Wenn man ein Ergebnisprotokoll schreiben muss, sollte man während der Besprechung genau
zuhören und nachfragen, wenn etwas unklar ist oder wenn man etwas nicht verstanden hat. Man
sollte während der Sitzung auch Notizen in Stichworten machen.
Ergebnisprotokolle werden meistens im Präsens geschrieben.
1 Ergebnisprotokolle werden immer während / vor / meist nach einer Besprechung geschrieben.
2 Ergebnisprotokolle werden in der Regel im Präsens / Perfekt / Futur I verfasst.
3 Im Protokollkopf sollte der Betriebsrat / der Name der/des Protokollierenden / das Datum stehen.
4 TOP ist die Abkürzung für Tagesordnung / Tagesoperation / Tagesordnungspunkt.
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Geschäftsführung / an alle Mitarbeitende, die über die Sitzung informiert werden sollen,
geschickt.
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1 Viele Arbeitnehmende beklagen sich darüber, dass das Wohlbefinden / das Arbeitsleben / die
Arbeitsdichte immer hektischer wird.
2 Einige Wissenschaftler sehen die Berufssparte / die Strecke / die Beschleunigung des
Arbeitsalltages als eine Folge der Digitalisierung.
3 Viele Bewerber / Beschäftigte / Rentner fühlen sich in ihrem Arbeitsalltag unter Zeitdruck /
Arbeitstempo / Entspannung: Sie sollen immer mehr Arbeit in kürzerer Zeit erledigen.
4 Darunter leidet auch die Beschleunigung / das Wohlbefinden / die Hektik vieler
Arbeitnehmender.
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2 Milo glaubt …………… nicht, dass unsere Chefin die Firma verlassen wird.
3 Wer nimmt wann Urlaub? Hören Sie Track 221 und kreuzen Sie an: richtig oder falsch.
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4 Alyssa möchte von Mitte bis Ende August Urlaub nehmen, weil ihr Haus
Ende August fertig gebaut ist.
5 Im September kann Alyssa keinen Urlaub nehmen, weil ihr Mann dann
den ganzen Monat beruflich im Ausland ist.
6 Martin schlägt vor, dass er von Mitte bis Ende Juli Urlaub nehmen kann.
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1 ……………………..… ich meinen Urlaub nehme, spreche ich mich mit meinen Kollegen ab.
2 Herr Klein vergisst schnell Dinge. Deshalb schreib er viel mit, ……………………..… er an einer
Sitzung teilnimmt.
3 ……………………..… ich einen Entwurf gemacht habe, plane ich die weiteren Schritte.
5 Ich höre gern Podcasts, ……………………..… ich in der Badewanne liege. Das ist sehr
entspannend.
6 ……………………..… Harun Mittag gegessen hat, trinkt er meist einen starken Kaffee.
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Am liebsten kaufe ich auf dem ……………………markt ein. Für gute …………………… gebe ich
gern mehr Geld aus. Meine Frau hingegen kauft Produkte lieber im ……………………markt. Sie
meint, dass sie dort eine große Auswahl hat. Ich finde die ……………………zeiten in Deutschland
nicht gut. Ich kaufe deshalb oft im …………………… . Dort ist ein ……………………vergleich auch
einfacher. In der Ukraine sind die ……………………… sonntags und abends nicht geschlossen.
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1 Möbelfirma verkaufen:
Die Möbelfirma wurde verkauft.
2 Spedition beauftragen:
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….……………………………………………………………………………………………………………….
3 letzte Rechnungen schreiben:
….……………………………………………………………………………………………………………….
4 neue Ideen entwickeln:
….……………………………………………………………………………………………………………….
5 Bewerbungsgespräch führen:
….……………………………………………………………………………………………………………….
6 keine Möbel mehr produzieren:
….………………………………………………………………………………………………………………
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5 „Deutschland – Land der Ideen“. Lesen Sie den Text und kreuzen Sie an: richtig oder falsch?
Die Initiative „Deutschland – Land der Ideen“ ist eine Initiative der Bundesregierung und de
deutschen Industrie. Seit 2006 werden jährlich Innovationspreise vergeben, die Initiativen prämieren
sollen, die mit neuen Ideen in Erscheinung getreten sind. 2016 ging der Preis an das Projekt
„Kiezkaufhaus Wiesbaden“, einen lokalen Online-Marktplatz. Das Projekt gewann einen
Wettbewerb, an dem sich über 1000 Projekte beteiligten.
Gelobt wurde einerseits das ökonomische Konzept dieses Projekts: die Unterstützung des lokalen
Einzelhandels. Denn aufgrund des zunehmenden Online-Handels haben kleinere, lokale Geschäfte
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immer mehr Probleme, ihr Geschäft weiter zu betreiben. Zu groß ist die Konkurrenz aus dem
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Internet. Das Projekt Kiezkaufhaus setzt genau hier an und möchte durch seine Plattform die lokalen
Geschäfte unterstützen. In seinem Sortiment werden nur Waren von Geschäften aus der Region
angeboten.
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Einheit 6: Dienstleistungen
4 Ich bin der An………………...…, dass ein Tarif …………………lich nicht mehr als 5 € kosten darf.
………………………………………………………………………………………………………….. zahlbar.
…………………………………………………………………
3 Wie waren alle unzufrieden, bevor wir den Urlaub mit unseren Kollegen und dem Chef
………………………………………… (abstimmen).
1 Der Kunde hat sich beschwert, / beschädigt, dass die Ware einen Mangel hat.
2 Beim Transport sind die Gläser zerrissen. / zerbrochen.
3 Das Display vom Handy ist gekratzt / zerkratzt.
4 Die Hose hat viele Löcher. Sie ist auch ganz zerrissen. / defekt.
5 Die Maschine ist defekt. Sie ist beschwert. / beschädigt.
6 Die Lieferung ist unvollständig / funktioniert nicht mehr richtig.
5 Beschwerdemanagement. Was ist richtig? Hören Sie Track 341 und markieren Sie.
1 Die Zahl der Mitarbeiter in den Callcentern ist in den letzten Jahren stark gestiegen. / gleich
geblieben. / stark gesunken.
2 Herr Dr. Gerlach ist Mitarbeiter in einem Callcenter. / Geschäftsführer eines Callcenters. /
Arbeitsmarktexperte.
3 Callcenter-Mitarbeiter beraten Kunden. / beantworten Fragen von Kunden. / probieren Produkte
aus.
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4 Sie sind nicht zuständig bei Beschwerden. / zuständig, wenn es Beschwerden gibt. / sehr selten
für das Beschwerdemanagement zuständig.
5 Callcenter-Mitarbeiter arbeiten selten / nie / meistens in Großraumbüros.
6 Viele Callcenter-Mitarbeiter haben eine Teilzeitstelle. / einen Schulabschluss gemacht. / eine
Weiterbildung gemacht.
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Einheit 7: Zukunftsperspektiven
2 Ich arbeite jetzt zu Hause. Mein Arbeitgeber hat mir einen neuen …………………………….
(Rnreche) gegeben.
4 Das ……………………………. (plsiDay) von meinem Handy ist kaputt. Es ist ganz dunkel.
1 Herr Schnell hat ein Smartphone, trotzdem / aber / obwohl schreibt er keine Textnachrichten.
Deshalb / Obwohl / Wenn er mit jemandem kommunizieren möchte, ruft er an. Er findet es
besser zu telefonieren, damit / trotzdem / weil er gern mit Menschen redet.
2 Obwohl / Damit / Aber Hannah auch gerne mit anderen spricht, schreibt sie lieber
Textnachrichten. Sie schreibt die Nachrichten oft in der U-Bahn und telefoniert nicht, damit /
trotzdem / deshalb sie andere nicht stört.
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In ……………………………………………………………………………………………………………..… .
Ich ………………………………………………………………………………………………………………. .
Wir …………………………………………………………………………………………………………….... .
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Ich …………………………………………………………………………………………………………….... .
Vielleicht ……………………………………………………………………………………………………..… .
5 Digitalisierung und künstliche Intelligenz. Hören Sie Track 381 und ergänzen Sie.
4 Frau Marzahn hat zwei ……………………………. . Sie will aber nicht immer
……………………………. sein.
5 Die Projektgruppe von Herrn Marzahn soll den Einkauf, die Produktion und die
……………………….…………. stärker …………………………….. .
6 Dafür ist es notwendig, dass sie gut mit ihren Kunden und …………………………….
zusammenarbeiten.
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Lösungen
Einheit 1
1 Einheit 3
Schulabschluss – Ausbildung – Altenpflegerin – 1
Integrationskurs – Volkshochschule Entschuldigen – finde – ersten – links – neben
2 – komme – zwischen
1 falsch – 2 richtig – 3 falsch – 4 richtig – 2
5 falsch 1 auf – 2 auf – 3 für – 4 über – 5 an – 6 von
3 3
kam – musste – war – sprach – besuchte – 1 Mit wem – 2 Worüber – 3 Womit – 4 Auf wen
machte – 5 Mit wem
4 4
1 Nach – 2 Von, bis – 3 Während – 4 Seit – 5 In 1 meist nach – 2 Präsens – 3 der Name
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der/des Protokollierenden –
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5
1 … am Wochenende lange zu schlafen. 4 Tagesordnungspunkt – 5 an die
Teilnehmenden der Besprechung, an alle
2 … für seine Freunde zu kochen.
Mitarbeitende, die über die Sitzung informiert
3 … sich für die Weiterbildung anzumelden. werden sollen
4 … zu den Kunden zu sein. 6
5 … eine Reise nach Frankreich zu machen. 1 Was halten Sie davon, wenn …
6 … regelmäßig schwimmen zu gehen. 2 Ich schlage vor, dass wir …
3 Also, ich habe meine Zweifel, ob …
Einheit 2
4 Das schaffen wir einfach nicht.
1
5 …, aber da bin ich etwas anderer Meinung.
Bewerbungsschreiben – Leitbild – fehlerfrei –
Initiativbewerbungen – Aushang 6 Es ist wichtig, dass wir eine Lösung finden.
2
1 … das ich vorhin auf den Tisch gelegt habe? Einheit 4
2 … auf das wir uns schon so lange 1
vorbereiten? 1 das Arbeitsleben – 2 die Beschleunigung –
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3 … dem ich bei der Präsentation helfen soll. 3 Beschäftigte, Zeitdruck – 4 das Wohlbefinden
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Einheit 5
1 5
Wochenmarkt – Ware – Supermarkt – 1 stark gestiegen – 2 Arbeitsmarktexperte –
Öffnungszeiten – Internet – Preisvergleich – 3 beraten Kunden, beantworten Fragen von
Geschäfte Kunden. – 4 zuständig, wenn es Beschwerden
2 gibt – 5 meistens – 6 eine Weiterbildung
1 In der Produktion – 2 Im Lager – 3 Forschung gemacht.
und Entwicklung – 4 Die Spedition, den
Einzelhandel Einheit 7
3 1
2 Die Spedition wurde beauftragt. 1 Tablet – 2 Rechner – 3 Drucker, Scanner –
3 Die letzten Rechnungen wurden geschrieben. 4 Display – 5 Maus, Tastatur
4 Neue Ideen wurden entwickelt. 2
5 Ein Bewerbungsgespräch wurde geführt. 1b – 2b – 3b – 4a
6 Keine Möbel wurden mehr produziert. 3
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