Antwortschlüssel

MBA Erste Semesterprüfung, März 2013

Organisationsverhalten

1. A. Was ist Organisationsverhalten? Diskutieren Sie die Rolle verschiedener Verhaltensweisen.

Wissenschaftsdisziplinen, die zur OB beitragen.

Die Einstellungen und Verhaltensweisen von Individuen und Gruppen in Organisationen. Organisationale
Verhalten befasst sich mit dem Verständnis, der Vorhersage und der Kontrolle menschlichen Verhaltens in
Organisationen.
Beitragende Disziplinen
• Psychologie - Sie beschäftigt sich mit dem individuellen Verhalten
Soziologie
• Anthropologie - Sie untersucht den Ursprung und die Entwicklung menschlicher Kulturen, wie sie
wie sie in der Vergangenheit funktioniert haben und wie sie weiterhin in der Gegenwart funktionieren.
• Politik –
• Volkswirtschaftslehre - Es hilft bei der Verteilung knapper Ressourcen, das Entscheidungsprozesse zu verstehen,
usw. und untersucht die Auswirkungen wirtschaftlicher Politiken in Organisationen.
Weitere interdisziplinäre Studien umfassen Sozialpsychologie, Industriepsychologie, Klinische Psychologie usw.

B.Was ist Persönlichkeit? Welche Faktoren bestimmen die Persönlichkeit? Wie die Myers-Brigg
Wie misst der Typindikator (MBTI) die Persönlichkeit?

Persönlichkeit ist die Summe aller Wege, wie ein Individuum reagiert und interagiert mit
Andere. Persönlichkeit ist, wie eine Person andere beeinflusst und wie sie sich selbst versteht und sieht.
sowie das Muster innerer und äußerer messbarer Merkmale und die Person-Situation
Interaktion.

Determinanten der Persönlichkeit

Biologische Faktoren: - Vererbung, Physische Merkmale

Familien- und soziale Faktoren (Umweltfaktoren)
Situative Faktoren
Andere Faktoren:
Temperament

Der Myers-Briggs-Type-Indicator (MBTI) Test ist ein psychometrischFragebogen

entworfen um zu messenpsychologischPräferenzen darin, wie Menschen die Welt wahrnehmen und Entscheidungen treffen
Entscheidungen. Carl Jung theoretisierte, dass es vier grundlegende psychologische Funktionen gibt, durch die
Wir erfahren die Welt: Empfindung, Intuition, Gefühl und Denken. Eines dieser vier
Funktionen sind die meiste Zeit dominant.

Nach dem Absolvieren des MBTI werden die Teilnehmer normalerweise gebeten, eine Best Fit-Übung abzuschließen und dann
gegebenen Ablesung ihres gemeldeten Typs, die normalerweise ein Balkendiagramm und eine Zahl enthalten wird
zeigen, wie klar sie über jede Präferenz waren, als sie den Fragebogen ausfüllten.
 2. A. Was sind die Hauptkomponenten der Einstellung? Was sind die wichtigsten Aufgaben?
Einstellungen?

Es gibt drei Komponenten der Einstellung.

Kognitiver Bestandteil:

Es bezieht sich auf einen Teil der Einstellung, die im Allgemeinen mit dem Wissen einer Person zusammenhängt, für
Beispiel, er sagt, dass Rauchen gesundheitsschädlich ist. Solch eine Art von Gedanken einer Person ist
kognitiven Bestandteil der Einstellung.

2: Effektive Komponente:

Dieser Teil der Einstellung steht im Zusammenhang mit der Aussage, die eine andere Person betrifft. Für
Beispiel: In einer Organisation wird ein persönlicher Bericht dem директор general übergeben.

Verhaltenskomponente:

Die Verhaltenskomponente bezieht sich auf den Teil der Einstellung, der die Absicht widerspiegelt von
eine Person im kurzfristigen oder im langfristigen Zeitraum.

Arten von Arbeitsauffassungen

Globale Arbeitsauffassung

Globale Arbeitsauffassungen sind Einstellungen gegenüber einem Job, die durch die Organisation und die Arbeit entwickelt werden.
Umgebung, affektive Veranlagung, aggregierte Maße der Arbeitsmerkmale und das soziale
Umwelt.

Andere Arten von Berufseinstellungen

Arbeitsengagement
2. Organisatorische Bindung:
3. Wahrgenommene organisatorische Unterstützung (POS):

Mitarbeiterengagement

B. Die Qualität des Arbeitslebens (QWL) gewinnt mehr an Bedeutung als viele andere HR
Konzepte. Diskutieren.

Die Qualität des Arbeitslebens wird in letzter Zeit zu einem immer beliebteren Konzept.
Grundsätzlich geht es um die Methoden, mit denen eine Organisation das ganzheitliche Wohlbefinden sicherstellen kann.
eines Mitarbeiters statt sich nur auf arbeitsbezogene Aspekte zu konzentrieren.

Es ist eine Tatsache, dass das Leben eines Individuums nicht compartmentalisiert werden kann und jede Störung im
Die persönliche Ebene wird sein/ihr Berufsleben beeinflussen und umgekehrt. Daher werden Organisationen
haben begonnen, sich auf die allgemeine Entwicklung und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu konzentrieren und zu reduzieren
seine/ihr Stressniveau, ohne die wirtschaftliche Gesundheit des Unternehmens zu gefährden.

Jede Organisation hat ihre eigene Art, dies zu erreichen. Aber die am häufigsten angenommenen Elemente
sind:

3. A. Vergleichen und gegenüberstellen von Führen und Managen

FÜHREND VERWALTUNG
1. Fordere das System heraus 1.Das System bewahren
2. Teilen Sie eine inspirierende Vision 2.Plan, Budget, Zeitplan
3.Wahlkreise ausrichten 3. Organisieren und Personal besetzen

4.Andere ermächtigen 4. Direktion & Aufsicht

5.Das Herz ermutigen 5.Kontrolle und Problemlösung

B. Was ist organisatorische Führung? Wie unterscheidet sich Führung zwischen verschiedenen Kulturen?

Führung ist der Prozess, das Verhalten anderer zu beeinflussen, damit sie freiwillig arbeiten.
begeistert für das Erreichen vordefinierter Ziele.
Es ist der Prozess, das Verhalten anderer zu beeinflussen.

Ein Führungsstil ist der Stil eines Führers, um Richtung zu geben, Pläne umzusetzen und
Menschen zu motivieren. Es ist das Ergebnis der Philosophie, Persönlichkeit und Erfahrung des Führers.
Verschiedene Situationen erfordern unterschiedliche Führungsstile.
In einem Notfall, in dem wenig Zeit bleibt, um eine Einigung zu erzielen und wo eine
Die benannte Behörde verfügt über deutlich mehr Erfahrung oder Fachwissen als der Rest des Teams.
Ein autokratischer Führungsstil kann am effektivsten sein; jedoch in einem hochmotivierten und
ein ausgerichtetes Team mit einem homogenen Erfahrungsgrad, einem demokratischeren oder laissez-faire Stil
kann effektiver sein. Der gewählte Stil sollte der sein, der am effektivsten die
Ziele der Gruppe unter Berücksichtigung der Interessen ihrer einzelnen Mitglieder.

4.A.Wie könnte eine Organisation das Paradoxon ausgleichen, sowohl zu haben

Kompatibilität und Vielfalt in einem Team?

Ein Teamleiter muss über Vielfalt als Vielfalt von Ideen und Erfahrungen nachdenken, nicht nur über Rasse.
und Geschlecht. Jedes Teammitglied muss nicht nur in der Lage sein, alle zu verstehen und mit ihnen zu arbeiten.
andere Teammitglieder, aber sie müssen es auch wollen. Vielfalt zu akzeptieren ist der erste Schritt zu
Ein wirklich diverses Team zu leiten. Um dies zu erleichtern, sollten Teamleiter die
folgend:

•Entwickeln Sie eine Atmosphäre, in der es für alle Mitarbeiter sicher ist, um Hilfe zu bitten. Menschen
sollte nicht als schwach angesehen werden, wenn sie um Hilfe bitten. Schwäche mit Stärken zu verbinden, um
Ein Ziel oder eine Vorgabe zu erreichen, ist ein Aspekt beim Aufbau großartiger Teams. Eins
Die Schwäche einer Person sollte die Stärke einer anderen Person sein.
Beziehe alle in den Problemlösungs- und Entscheidungsprozess ein.

Beziehe Menschen ein, die anders sind als du, in informellen Zusammenkünften wie Mittagessen oder Kaffee.

Unterbrechungen und spontane Meetings.

•Ein Teamgeist schaffen, in dem sich jedes Mitglied als Teil fühlt.

B. Kannst du Kultur verändern? Welche Werkzeuge würdest du nutzen, um zu versuchen, Kultur zu verändern?

Ja

1. Bedeutung klären. Der erste Schritt im Kulturwandel besteht darin, zu klären, was es bedeutet.
bedeutetundwas
Es bedeutet nicht, dass sich die Kultur der Organisation ändern muss.

2.Identifikation von Geschichten. Da die Unternehmenskultur am besten kommuniziert wird

durch Geschichten
Ein zweiter Schritt besteht darin, ein oder zwei positive Vorfälle oder Ereignisse zu identifizieren, die
Veranschaulichen Sie die Schlüsselwerte, die die Zukunft der Organisation prägen werden.
Kultur.

3. Bestimmung strategischer Initiativen. Strategische Initiativen beinhalten das

Aktivitäten, die sein werden
begonnen, gestoppt und verbessert.

4. Kleine Erfolge identifizieren. Die Faustregel für kleine Erfolge ist, zu finden
etwas Einfaches
zu ändern, ändere es und mache es öffentlich.

5.Erfassen von Kennzahlen, Maßen und Meilensteinen.

6. Kommunikation und Symbole. Es ist sicher, dass der Widerstand gegen Kultur
Veränderungen werden eintreten in

die Organisation.
7.Führungskräfteentwicklung. Alle organisatorischen Veränderungen erfordern Führung.
Champions, und
Besitzer.

5.Fallstudie