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iCrossing hat im Juli 2014 den digitalen Auftritt von Airlines in Europa und dem Mittleren Osten einem Benchmark unterzogen. Die Ergebnisse finden Sie in diesem "Connected Brand Index".
Originaltitel
Der Connected Brands Index - Airlines in Europa und dem Mittleren Osten
iCrossing hat im Juli 2014 den digitalen Auftritt von Airlines in Europa und dem Mittleren Osten einem Benchmark unterzogen. Die Ergebnisse finden Sie in diesem "Connected Brand Index".
iCrossing hat im Juli 2014 den digitalen Auftritt von Airlines in Europa und dem Mittleren Osten einem Benchmark unterzogen. Die Ergebnisse finden Sie in diesem "Connected Brand Index".
Anzahl der Backlinks Google-Seitenranking SEO, SEA und Sichtbarkeit in Social Media Offizielle Facebook-Acounts (global & lokal) Offizielle Twitter-Accounts (global & lokal) Offizielle YouTube-Accounts (global & lokal) Offizielle Google+-Accounts (global & lokal) SICHTBARKEIT Ladegeschwindigkeit der Website Wichtige Informationen auf den ersten Blick erkennbar, inklusive Anleitungen zum Ausfllen der Formulare / Suchfelder Suchfenster fr Flge liefern sofort Suchergebnisse und verfgbare Flughfen Sofort verfgbare und kostenlose Hotline / Online-Chat / Social Media -Kundenservice Angebot von Reisemglichkeiten fr eine Auswahl verschiedener Ziele, zustzlich lokale Informationen und Highlights etc. Kurzer und einfacher Buchungsprozess mit Anleitung fr den Nutzer NTZLICHKEIT Nutzerfreundliches Design mit gut strukturierter Navigation Differenzierung von Haupt- und Nebenkategorien Links und Buttons gut sichtbar positioniert Durchgngiges Erscheinungsbild der Links, sich vom brigen Design der Seite abhebend Platzierungen, Formen und Farben erleichtern dem Nutzer die Orientierung Formularfelder und interaktive Elemente sinnvoll platziert NUTZBARKEIT Durchgngige und konsistente Positionierung von Brand, Sprache, Bildern, Layout und Design Einladung zum und Weiterfhrung von Dialog zwischen Nutzer / Kunden und der Marke Start- und Produktseiten mit integrierten Social Media-Links ATTRAKTIVITT Facebook: Fans, Wachstumsrate, Follower, eigene Posts, Posts von Nutzern, Kommentare, Shares, Likes, Gesprchsstoff und Beteiligungsrate Twitter: Tweets, Wachstumsrate, Retweets, Follower und Beteiligungsrate YouTube: Kanal-Views, hochgeladene Videos und ihre Views, Abonnenten Google Plus: Follower, in Ihren Kreisen, in deren Kreisen, Wachstumsrate, eigene Posts, Kommentare, Shares, Likes, Beteiligungsrate KUNDENBINDUNG Lufthansa British Airways KLM Emirates Turkish Airlines Qatar Airways Swiss Int. Airlines Oman Air Etihad Air France 6.5 5.5 4.7 4.3 4.3 3.0 2.9 3.7 2.4 3.0 7.7 7.8 7.5 7.7 7.6 7.4 7.2 6.6 6.9 7.2 7.0 7.1 6.6 6.3 6.6 6.2 6.6 6.9 6.9 5.1 7.3 6.7 6.8 7.0 6.9 6.3 6.9 6.4 6.9 6.2 6.0 7.5 9.0 7.5 7.1 6.5 5.3 5.6 6.0 5.6 6.9 6.9 6.9 6.6 6.5 5.9 5.8 5.8 5.8 5.4 Ranking Airline DURCHSCHNITT Sichtbarkeit Ntzlichkeit Nutzbarkeit Attraktivitt Kundenbindung Insgesamt 4.0 7.4 6.2 6.4 6.6 6.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TOTAL AVERAGE EUROPE & MIDDLE EAST Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France 4.3 3.0 2.4 4.3 6.5 2.9 4.7 3.7 5.5 3.0 7.7 7.4 6.9 7.6 7.7 7.2 7.5 6.6 7.8 7.2 7.5 6.5 6.0 7.1 6.0 5.3 9.0 5.6 7.5 5.6 7.0 6.3 6.9 6.9 7.3 6.9 6.8 6.4 6.7 6.2 6.3 6.2 6.9 6.6 7.0 6.6 6.6 6.9 7.1 5.1 TOTAL AVERAGE EUROPE & MIDDLE EAST Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France 4.3 3.0 2.4 4.3 6.5 2.9 4.7 3.7 5.5 3.0 7.7 7.4 6.9 7.6 7.7 7.2 7.5 6.6 7.8 7.2 7.5 6.5 6.0 7.1 6.0 5.3 9.0 5.6 7.5 5.6 7.0 6.3 6.9 6.9 7.3 6.9 6.8 6.4 6.7 6.2 6.3 6.2 6.9 6.6 7.0 6.6 6.6 6.9 7.1 5.1 TOTAL AVERAGE EUROPE & MIDDLE EAST Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France 4.3 3.0 2.4 4.3 6.5 2.9 4.7 3.7 5.5 3.0 7.7 7.4 6.9 7.6 7.7 7.2 7.5 6.6 7.8 7.2 7.5 6.5 6.0 7.1 6.0 5.3 9.0 5.6 7.5 5.6 7.0 6.3 6.9 6.9 7.3 6.9 6.8 6.4 6.7 6.2 6.3 6.2 6.9 6.6 7.0 6.6 6.6 6.9 7.1 5.1 TOTAL AVERAGE EUROPE & MIDDLE EAST Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France 4.3 3.0 2.4 4.3 6.5 2.9 4.7 3.7 5.5 3.0 7.7 7.4 6.9 7.6 7.7 7.2 7.5 6.6 7.8 7.2 7.5 6.5 6.0 7.1 6.0 5.3 9.0 5.6 7.5 5.6 7.0 6.3 6.9 6.9 7.3 6.9 6.8 6.4 6.7 6.2 6.3 6.2 6.9 6.6 7.0 6.6 6.6 6.9 7.1 5.1 TOTAL AVERAGE EUROPE & MIDDLE EAST Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France Emirates Qatar Airways Etihad Airways Turkish Airlines Lufthansa Swiss KLM Oman Air British Airways Air France 4.3 3.0 2.4 4.3 6.5 2.9 4.7 3.7 5.5 3.0 7.7 7.4 6.9 7.6 7.7 7.2 7.5 6.6 7.8 7.2 7.5 6.5 6.0 7.1 6.0 5.3 9.0 5.6 7.5 5.6 7.0 6.3 6.9 6.9 7.3 6.9 6.8 6.4 6.7 6.2 6.3 6.2 6.9 6.6 7.0 6.6 6.6 6.9 7.1 5.1 iCrossing GmbH Tal 11 Rgb. | Eingang Hochbrckenstr. 5 | D-80331 Mnchen T: +49 / (0) 89 / 24 20 53 - 133 | F: +49 / (0) 89 / 24 20 53 - 311 Email: kontakt@icrossing.com | www.icrossing.de