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Vodafone GmbH, Postfach 10 10 64, 40839 Ratingen

Herrn

Johannes Schulte

Bahlenstr. 128

40589 Düsseldorf

Herrn Johannes Schulte Bahlenstr. 128 40589 Düsseldorf Ihr Willkommensbrief - Schön, dass Sie bei uns sind

Ihr Willkommensbrief - Schön, dass Sie bei uns sind

Lieber Johannes Schulte,

Vodafone-KundenBetreuung

Internet: www.vodafone.de

08.05.2017

Sie bekommen heute mit Ihrem Willkommensbrief alle wichtigen Infos zu Ihrem neuen Vodafone-Anschluss von uns.

Ihr Anschalt-Termin:

16.06.2017

Ihre Anschluss-Adresse:

Bahlenstr. 128

40589 Düsseldorf

Alle weiteren wichtigen Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss finden Sie im Abschnitt Alle Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss.

So geht es jetzt weiter:

* Sie bekommen kurz vor Ihrem Anschalt-Termin ein Paket mit dem passenden Gerät für Ihren Anschluss und einer Installations-Anleitung. Schließen Sie bitte Ihr Gerät am Anschaltetag an.

* Am 16.06.2017 richten wir Ihren Anschluss ein. Sie brauchen dazu nicht zuhause zu sein. Wichtig: Es kann sein, dass Sie bis 17 Uhr nicht telefonieren und surfen können. Geht's danach noch immer nicht, rufen Sie uns bitte unter 0800 172 1201 an. Wir beheben dann die Störung so schnell wie möglich.

Ein Tipp: Alles zu Ihrem Vertrag finden Sie in MeinVodafone. Dort können Sie auch vieles selbst erledigen. Registrieren Sie sich dazu auf www.vodafone.de/dsl-registrierung.

Freundliche Grüße

www.vodafone.de/dsl-registrierung . Freundliche Grüße Vodafone GmbH Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf,

Vodafone GmbH

Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf, Postfach: 40543 Düsseldorf, vodafone.de

Geschäftsführung: Dr. Johannes Ametsreiter (Vorsitzender), Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares, Anna Dimitrova, Bettina Karsch, Dr. Eric Kuisch, Gerhard Mack, Alexander Saul, Dr. Andreas Siemen, Dr. Peter Walz, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Frank Rövekamp Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 38062, USt-IdNr.: DE 813113094, WEEE-Reg.-Nr.: DE 9143597

Bankverbindung:

Deutsche Bank AG Düsseldorf, BIC: DEUTDEDDXXX IBAN: DE26 3007 0010 0397 9515 02

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Alle Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss für Ihre Unterlagen Ihre Kundendaten Ihre Anschrift: Herrn Johannes Schulte

Alle Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss für Ihre Unterlagen

Ihre Kundendaten

Ihre Anschrift:

Herrn

Johannes Schulte

Bahlenstr. 128

Ihre Anschluss-Adresse:

Ihre E-Mail-Adresse:

40589 Düsseldorf

Bahlenstr. 128

40589 Düsseldorf

lordwithu@hotmail.com

Ihre Vertragsdaten

Ihre Kundennummer:

001939962471

Ihre Rechnungskonto-Nummer:

1040547407

Ihr Paket:

Red Internet & Phone 50 DSL

Ihre Internet-Bandbreite:

DSL 50000 Die Bandbreite Ihres Tarifs liegt im Downstream zwischen 27.900 und 50.000 kbit/s, im Upstream zwischen 2.700 und 10.000 kbit/s. Mehr Infos zur erreichbaren Bandbreite an Ihrem Anschluss finden Sie unter www.vodafone.de/hilfe/bandbreite.

Ihre Anschlussart:

Basis-Anschluss

Ihre Vodafone-Rufnummer

Vorwahl:

0211

Rufnummer(n):

98397137

Ihre Zugangsdaten

Ihr Modem-Installationscode (MIC): 59556 84310 69510 95879

Ihr DSL-Zugang:

Ihr Online-Registrierungscode:

Benutzername: vodafone-vdsl.komplett/vb9537459622 Passwort: jqbiumjt

Wichtig: Mit diesen Daten konfigurieren Sie Ihr Gerät auch ohne Modem-Installationscode.

9XPYB 8339V HM9NH FQSJF 2MHYQM

Ihren Online-Registrierungscode brauchen Sie, um Ihren Festnetz-Vertrag in MeinVodafone hinzuzufügen. Wie Sie sich bei

Ihren Online-Registrierungscode brauchen Sie, um Ihren Festnetz-Vertrag in MeinVodafone hinzuzufügen. Wie Sie sich bei MeinVodafone registrieren und Ihren Vertrag hinzufügen lesen Sie auf vodafone.de/dsl-registrierung.

Alle wichtigen rechtlichen Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss finden Sie im folgenden Abschnitt Transparenzvorschriften

Alle wichtigen rechtlichen Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss finden Sie im folgenden Abschnitt Transparenzvorschriften gemäß Europäischer Transparenzverordnung (European Telecoms Single Market Regulation/EU-TSM) Stand 30. November 2015

Information zu Up- und Download-Geschwindigkeiten für Ihren gebuchten Vodafone-Anschluss Die Bandbreite Ihres DSL-Tarifs beträgt im Downstream maximal 50.000 kbit/s, die in der Regel zur Verfügung stehende Downstream-Bandbreite beträgt 38.500 kbit/s. Minimal stehen Ihnen 27.900 kbit/s im Downstream zur Verfügung. Die Bandbreite Ihres DSL-Tarifs beträgt im Upstream maximal 10.000 kbit/s, die in der Regel zur Verfügung stehende Upstream-Bandbreite beträgt 7.500 kbit/s. Minimal stehen Ihnen 2.700 kbit/s im Upstream zur Verfügung.

Rechtsbehelfsbelehrung Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Downloadgeschwindigkeiten anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der Kunde Vodafone eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, kann er den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

Verkehrs-Management-Maßnahmen Vodafone nimmt keine Verkehrs-Management-Maßnahmen vor, durch welche die Qualität des Internetzugangs, die Privatsphäre oder der Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigt wird. Um Engpasssituationen zu vermeiden behält Vodafone sich jedoch vor, Verkehrs-Management-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes sowie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlicher Maßnahmen z.B. für Katastrophenfälle. Erwirbt der Kunde zusätzlich zum Internetzugang weitere Zusatzdienste wie z.B. Sprach- oder TV-Dienste, können diese priorisiert behandelt sein, um bestimmte Qualitätsparameter zu erfüllen. Aus der Nutzung der Dienste resultierende Einschränkungen für den Internetzugang des Kunden ergeben sich bei Buchung der Dienste aus der jeweiligen Dienste-Beschreibung. Informationen wie sich das verfügbare Datenvolumen, die Geschwindigkeit oder andere Dienstqualitätsparameter in der Praxis auf die Internetnutzung auswirken können finden Sie unter www.vodafone.de/hilfe/bandbreite-datenvolumen

Einschränkungen bei gleichzeitiger Nutzung Ihres Vodafone-DSL- und/oder LTE-Zuhause-Anschlusses für verschiedene Services Die Geschwindigkeit beim Übertragen von Daten kann sich verringern bei gleichzeitiger Nutzung des Vodafone-Anschlusses durch

* Inanspruchnahme von Leistungen des Produktes Vodafone TV

und/oder

* Aufbau von Telefon-/Fax-Verbindungen ("Vodafone-Sprache")

und/oder

* Zugang zum Internet ("Vodafone-Internet")

Somit kann es zu Einschränkungen bei den über den Vodafone-Anschluss nutzbaren Leistungen hinsichtlich der für die einzelne Leistung zur Verfügung stehenden Bandbreite kommen.

Besondere Einschränkungen bei volumenbeschränkten Vodafone-DSL- und/oder LTE-Zuhause-Anschlüssen Je nach Tarif erhalten Sie ein bestimmtes Daten-Volumen pro Abrechnungszeitraum mit der vereinbarten größtmöglichen Übertragungsgeschwindigkeit:

Ihre Highspeed-GB. Wenn Sie diese verbraucht haben, drosseln wir die Geschwindigkeit auf 384 kbit/s. Mit einem gedrosselten Anschluss lassen sich u. a. folgende Dienste nicht mehr nutzen:

* TV- und Video-Streaming

* Nutzung von Videoportalen

* Down- und Upload von großen Dateien

* Videotelefonie

* Nutzung von Cloud-Diensten und Zugriff auf Netzlaufwerke

Weiterhin sind Browsing und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt bzw. nicht möglich.

Alles zu Ihrem DSL-Router Lesen Sie, wie Sie Ihren DSL-Router sicher konfigurieren und Ihr privates

Alles zu Ihrem DSL-Router

Lesen Sie, wie Sie Ihren DSL-Router sicher konfigurieren und Ihr privates WLAN absichern auf www.vodafone.de/dsl-einrichtung.

Alles zu Ihrem Mietgerät

Zu dieser Anschaltung erhalten Sie Vodafone-Mietgeräte. Lesen Sie bitte die Installationsanleitung. Falls Sie alte Mietgeräte zurückschicken müssen, haben wir einen Retourenschein beigefügt. Hinweis: Weitere Infos lesen Sie in der Installationsanleitung.

Ihre SIP-Daten Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir zur Angabe der SIP-Daten verpflichtet. Für die Nutzung

Ihre SIP-Daten

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir zur Angabe der SIP-Daten verpflichtet. Für die Nutzung der Vodafone EasyBox oder der Fritz!Box brauchen Sie die SIP-Daten nicht. Zur einfachen Installation nutzen Sie den Modem-Installationscode (MIC). Für eine möglichst einfache Installation empfehlen wir Ihnen die Nutzung von Anschlussgeräten, die über Vodafone bereitgestellt werden und die Sie mit Ihrem Modem-Installationscode (MIC) konfigurieren können. Nur dann kann auch die Entstörung von Vodafone sichergestellt werden. Die nachfolgenden Daten benötigen Sie nur dann, wenn Sie Ihre Vodafone-Rufnummer(n) (z.B. in anderen IP-Telefonen oder PCs) oder Ihren Internetzugang manuell einrichten wollen - ohne Modem-Installationscode. Bitte nutzen Sie die SIP-Zugangsdaten nur an Ihrer Anschlussadresse. Ansonsten kann nicht sichergestellt werden, dass ein Notruf zur nächstgelegenen Notrufzentrale durchgestellt wird bzw. an Ihrer Anschlussadresse eine freie Leitung für das Absetzen eines Notrufes verfügbar ist.

Ihre Vodafone-Rufnummern

Vorwahl Rufnummer

Sprach-Benutzername

Sprach-Passwort

0211

98397137

021198397137@arcor.de

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