Vodafone GmbH, Postfach 10 10 64, 40839 Ratingen Vodafone-KundenBetreuung

Herrn Internet: www.vodafone.de

Johannes Schulte
Bahlenstr. 128
40589 Dsseldorf

08.05.2017

Ihr Willkommensbrief - Schn, dass Sie bei uns sind

Lieber Johannes Schulte,

Sie bekommen heute mit Ihrem Willkommensbrief alle wichtigen Infos zu Ihrem neuen Vodafone-Anschluss
von uns.

Ihr Anschalt-Termin: 16.06.2017

Ihre Anschluss-Adresse: Bahlenstr. 128

40589 Dsseldorf

Alle weiteren wichtigen Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss finden Sie im Abschnitt Alle Daten zu Ihrem
Vodafone-Anschluss.

So geht es jetzt weiter:

* Sie bekommen kurz vor Ihrem Anschalt-Termin ein Paket mit dem passenden Gert fr Ihren Anschluss und
einer Installations-Anleitung. Schlieen Sie bitte Ihr Gert am Anschaltetag an.

* Am 16.06.2017 richten wir Ihren Anschluss ein. Sie brauchen dazu nicht zuhause zu sein. Wichtig: Es kann
sein, dass Sie bis 17 Uhr nicht telefonieren und surfen knnen. Geht's danach noch immer nicht, rufen Sie
uns bitte unter 0800 172 1201 an. Wir beheben dann die Strung so schnell wie mglich.

Ein Tipp: Alles zu Ihrem Vertrag finden Sie in MeinVodafone. Dort knnen Sie auch vieles selbst erledigen.
Registrieren Sie sich dazu auf www.vodafone.de/dsl-registrierung.

Freundliche Gre

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Dsseldorf, Postfach: 40543 Dsseldorf, vodafone.de Bankverbindung:
Geschftsfhrung: Dr. Johannes Ametsreiter (Vorsitzender), Dr. Manuel Cubero del Castillo-Olivares, Anna Dimitrova, Bettina Karsch, Dr. Eric Kuisch, Deutsche Bank AG Dsseldorf,
Gerhard Mack, Alexander Saul, Dr. Andreas Siemen, Dr. Peter Walz, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Frank Rvekamp BIC: DEUTDEDDXXX
Sitz der Gesellschaft: Dsseldorf, Amtsgericht Dsseldorf, HRB 38062, USt-IdNr.: DE 813113094, WEEE-Reg.-Nr.: DE 9143597 IBAN: DE26 3007 0010 0397 9515 02

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 Alle Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss fr Ihre Unterlagen

Ihre Kundendaten

Ihre Anschrift: Herrn

Johannes Schulte
Bahlenstr. 128
40589 Dsseldorf

Ihre Anschluss-Adresse: Bahlenstr. 128

40589 Dsseldorf

Ihre E-Mail-Adresse: lordwithu@hotmail.com

Ihre Vertragsdaten

Ihre Kundennummer: 001939962471

Ihre Rechnungskonto-Nummer: 1040547407

Ihr Paket: Red Internet & Phone 50 DSL

Ihre Internet-Bandbreite: DSL 50000

Die Bandbreite Ihres Tarifs liegt im Downstream zwischen 27.900 und
50.000 kbit/s, im Upstream zwischen 2.700 und 10.000 kbit/s. Mehr
Infos zur erreichbaren Bandbreite an Ihrem Anschluss finden Sie unter
www.vodafone.de/hilfe/bandbreite.

Ihre Anschlussart: Basis-Anschluss

Ihre Vodafone-Rufnummer

Vorwahl: 0211
Rufnummer(n): 98397137

Ihre Zugangsdaten

Ihr Modem-Installationscode (MIC): 59556 84310 69510 95879

Ihr DSL-Zugang: Benutzername: vodafone-vdsl.komplett/vb9537459622

Passwort: jqbiumjt
Wichtig: Mit diesen Daten konfigurieren Sie Ihr Gert auch ohne Modem-Installationscode.

Ihr Online-Registrierungscode: 9XPYB 8339V HM9NH FQSJF 2MHYQM

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Ihren Online-Registrierungscode brauchen Sie, um Ihren Festnetz-Vertrag in MeinVodafone
hinzuzufgen. Wie Sie sich bei MeinVodafone registrieren und Ihren Vertrag hinzufgen lesen Sie
auf vodafone.de/dsl-registrierung.

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Alle wichtigen rechtlichen Daten zu Ihrem Vodafone-Anschluss finden Sie im folgenden Abschnitt Transparenzvorschriften gem Europischer
Transparenzverordnung (European Telecoms Single Market Regulation/EU-TSM) Stand 30. November 2015

Information zu Up- und Download-Geschwindigkeiten fr Ihren gebuchten Vodafone-Anschluss

Die Bandbreite Ihres DSL-Tarifs betrgt im Downstream maximal 50.000 kbit/s, die in der Regel zur Verfgung stehende Downstream-Bandbreite betrgt
38.500 kbit/s. Minimal stehen Ihnen 27.900 kbit/s im Downstream zur Verfgung.
Die Bandbreite Ihres DSL-Tarifs betrgt im Upstream maximal 10.000 kbit/s, die in der Regel zur Verfgung stehende Upstream-Bandbreite betrgt
7.500 kbit/s. Minimal stehen Ihnen 2.700 kbit/s im Upstream zur Verfgung.

Rechtsbehelfsbelehrung
Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Downloadgeschwindigkeiten anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, kann der
Kunde Vodafone eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgem erbracht, kann er den Vertrag aus
wichtigem Grund kndigen.

Verkehrs-Management-Manahmen
Vodafone nimmt keine Verkehrs-Management-Manahmen vor, durch welche die Qualitt des Internetzugangs, die Privatsphre oder der Schutz
personenbezogener Daten beeintrchtigt wird. Um Engpasssituationen zu vermeiden behlt Vodafone sich jedoch vor, Verkehrs-Management-Manahmen
einzufhren, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt fr Manahmen zur Sicherung der Integritt und Sicherheit des Netzes sowie aufgrund
gesetzlicher Bestimmungen erforderlicher Manahmen z.B. fr Katastrophenflle. Erwirbt der Kunde zustzlich zum Internetzugang weitere Zusatzdienste
wie z.B. Sprach- oder TV-Dienste, knnen diese priorisiert behandelt sein, um bestimmte Qualittsparameter zu erfllen. Aus der Nutzung der Dienste
resultierende Einschrnkungen fr den Internetzugang des Kunden ergeben sich bei Buchung der Dienste aus der jeweiligen Dienste-Beschreibung.
Informationen wie sich das verfgbare Datenvolumen, die Geschwindigkeit oder andere Dienstqualittsparameter in der Praxis auf die Internetnutzung
auswirken knnen finden Sie unter www.vodafone.de/hilfe/bandbreite-datenvolumen

Einschrnkungen bei gleichzeitiger Nutzung Ihres Vodafone-DSL- und/oder LTE-Zuhause-Anschlusses fr verschiedene Services
Die Geschwindigkeit beim bertragen von Daten kann sich verringern bei gleichzeitiger Nutzung des Vodafone-Anschlusses durch

* Inanspruchnahme von Leistungen des Produktes Vodafone TV

und/oder

* Aufbau von Telefon-/Fax-Verbindungen ("Vodafone-Sprache")

und/oder

* Zugang zum Internet ("Vodafone-Internet")

Somit kann es zu Einschrnkungen bei den ber den Vodafone-Anschluss nutzbaren Leistungen hinsichtlich der fr die einzelne Leistung zur Verfgung
stehenden Bandbreite kommen.

Besondere Einschrnkungen bei volumenbeschrnkten Vodafone-DSL- und/oder LTE-Zuhause-Anschlssen

Je nach Tarif erhalten Sie ein bestimmtes Daten-Volumen pro Abrechnungszeitraum mit der vereinbarten grtmglichen bertragungsgeschwindigkeit:
Ihre Highspeed-GB. Wenn Sie diese verbraucht haben, drosseln wir die Geschwindigkeit auf 384 kbit/s. Mit einem gedrosselten Anschluss lassen sich u.
a. folgende Dienste nicht mehr nutzen:

* TV- und Video-Streaming

* Nutzung von Videoportalen
* Down- und Upload von groen Dateien
* Videotelefonie
* Nutzung von Cloud-Diensten und Zugriff auf Netzlaufwerke

Weiterhin sind Browsing und das Laden von Internet-Seiten deutlich verlangsamt bzw. nicht mglich.

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Alles zu Ihrem DSL-Router
Lesen Sie, wie Sie Ihren DSL-Router sicher konfigurieren und Ihr privates WLAN absichern auf
www.vodafone.de/dsl-einrichtung.

Alles zu Ihrem Mietgert

Zu dieser Anschaltung erhalten Sie Vodafone-Mietgerte. Lesen Sie bitte die Installationsanleitung.
Falls Sie alte Mietgerte zurckschicken mssen, haben wir einen Retourenschein beigefgt.
Hinweis: Weitere Infos lesen Sie in der Installationsanleitung.

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Ihre SIP-Daten
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen sind wir zur Angabe der SIP-Daten verpflichtet.
Fr die Nutzung der Vodafone EasyBox oder der Fritz!Box brauchen Sie die SIP-Daten nicht. Zur einfachen
Installation nutzen Sie den Modem-Installationscode (MIC).
Fr eine mglichst einfache Installation empfehlen wir Ihnen die Nutzung von Anschlussgerten, die ber
Vodafone bereitgestellt werden und die Sie mit Ihrem Modem-Installationscode (MIC) konfigurieren knnen.
Nur dann kann auch die Entstrung von Vodafone sichergestellt werden.
Die nachfolgenden Daten bentigen Sie nur dann, wenn Sie Ihre Vodafone-Rufnummer(n) (z.B. in anderen
IP-Telefonen oder PCs) oder Ihren Internetzugang manuell einrichten wollen - ohne Modem-Installationscode.
Bitte nutzen Sie die SIP-Zugangsdaten nur an Ihrer Anschlussadresse. Ansonsten kann nicht sichergestellt
werden, dass ein Notruf zur nchstgelegenen Notrufzentrale durchgestellt wird bzw. an Ihrer Anschlussadresse
eine freie Leitung fr das Absetzen eines Notrufes verfgbar ist.
Ihre Vodafone-Rufnummern

Vorwahl Rufnummer Sprach-Benutzername Sprach-Passwort

0211 98397137 021198397137@arcor.de op8h5zOSXrqY

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