Anleitung: DDS Fernzugriff

Uniwell HX-Serie

Inhalt
1. Einleitung 2
2. Einrichtung am Kassensystem 3
2.1. Internetverbindung einrichten 3
2.2. VPN-Dienst installieren 3
2.3. Netzwerk beitreten 4
3. Einrichtung am PC etc. 5
3.1. Installation 5
3.2. Netzwerk beitreten 5
4. Zugriff über das VPN Netzwerk auf die Kasse 7
4.1. Zugriff via HX Loader 7
4.2. Zugriff via VNC Viewer 9

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Uniwell HX-Serie

1. Einleitung

Für eine statische Netzwerkverbindung zu Uniwell Kassensystemen der HX-Serie hat Uniwell einen VPN-Dienst
(VPN = Virtual Privat Network) namens ZeroTier implementiert. Dieser Dienst wird durch DDS angeboten und
verwaltet.

Der ZeroTier VPN Dienst erstellt beliebige automatische VPN-Tunnel und ist für jedes Betriebssystem verfügbar.
Der Aufbau ist wie folgt:

 Lokale IP-Adresse 

 VPN IP-Adresse 

Die von ZeroTier zugewiesene IP-Adresse ermöglicht Ihnen die Verbindung zu einem entfernten Kassensystem,
welches nicht in Ihrem internen Netzwerk angebunden ist. (Im obigen Beispiel können Sie sich mit der IP-
Adresse 10.147.17.xxx verbinden.)

Somit kann aus der Ferne auf den Bildschirm (via VNC) und auch auf den FTP Server der Kasse (via Lynx oder HX-
Loader) zugegriffen werden, Änderungen vorgenommen werden, Kunden geschult werden oder auch Updates
hochgeladen werden.

Zu beachten:

Für die Uniwell Verbundsfunktionen (Tischfloating, Berichte, Kundendatei, etc.) kann nur die Lokale IP-Adresse
im LAN verwendet werden (im obigen Fall 192.168.251.xxx).

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2. Einrichtung am Kassensystem

2.1. Internetverbindung einrichten

Um den VPN-Dienst einrichten zu können, muss das Kassensystem Internet Zugang haben. Nach erfolgreichem
Verbinden an das Netzwerk und Vergeben einer IP-Adresse und Gateway (das MUSS die IP-Adresse des Routers
sein) können Sie eine Internetverbindung auch überprüfen, indem Sie die Uhrzeit-Synchronisierung der Kasse
nutzen:

Konfiguration  Datum & Zeit  Internet-Zeit-Server  Update jetzt

Wenn „Synchronisation erfolgreich“ erscheint, hat die Kasse Internet Verbindung.

2.2. VPN-Dienst installieren

Den VPN-Dienst installieren Sie durch Eingabe eine Technikercodes wie folgt:

• Mit Techniker Code anmelden

• Programm  System  Technikercode  „9005“
• Nun öffnet sich ein Fenster, das Sie mit „Install“ bestätigen

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2.3. Netzwerk beitreten

Nach Installation des VPN-Dienstes an der Kasse, muss diese nun einem VPN-Netzwerk beitreten. Die benötigte
Netzwerk ID müssen Sie bei der Firma DDS erfragen, da für jeden Ihrer Kunden ein individuelles einmaliges
Netzwerk erstellt wird. Bitte teilen Sie uns hierfür die Node ID Ihrer Kasse mit, das erleichtert unsere Arbeit.

Wenn Sie die Netzwerk ID erhalten haben, können Sie in dem VPN Dialog
(immer erreichbar durch Technikercode „9005“) diesem Netzwerk wie folgt beitreten:

Drücken Sie die „Join“ Taste

Geben Sie die Ihnen zugeteilte Netzwerk-ID ein

Überprüfen Sie nochmal die Richtigkeit der Netzwerk-ID, der Sie beigetreten sind

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3. Einrichtung am PC etc.

3.1. Installation

Um sich nun auch mit einem PC (Smartphone oder Tablet) in die VPN-Netzwerke zu verbinden, muss der VPN-
Dienst auch hier installiert werden. Dieser ist für alle gängigen Betriebssysteme und auch als Android und Apple
App verfügbar

• Hierfür laden Sie die für Ihr Betriebssystem benötigte Software runter:

https://www.zerotier.com/download/

• Folgen Sie der Installationsanweisung des Programms

3.2. Netzwerk beitreten

Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie das Programm „ZeroTier“.

Unter Windows finden Sie das geöffnete Programm in der Taskleiste, wenn Sie auf den Pfeil klicken

Nun drücken Sie auf folgendes Symbol

Drücken Sie nun „Open Control Panel“

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Hier öffnet sich das Control Panel. Geben Sie hier nun die Netzwerk ID ein, für das Netzwerk, dem Sie beitreten
wollen und drücken Sie „Join Network“

Alle Netzwerke, denen Sie beigetreten sind, und deren Informationen werden nun hier aufgelistet. Sie können
sich über diesen Control Panel zu dem gewünschten Netzwerk eine Verbindung aufbauen oder diese wieder
trennen. Im folgenden Beispiel ist man mit dem ersten Netzwerk verbunden, das zweite ist nicht verbunden.

WICHTIG! Wir empfehlen dringend immer nur eine Verbindung zu einem Netzwerk aufrecht zu halten solange
diese gebraucht wird und sie danach wieder zu trennen!

Bitte teilen Sie uns auch mit (bestenfalls mit der Ihnen zugeteilten Adresse), dass Sie einem Netzwerk mit
einem PC o.ä. beigetreten sind/ beitreten wollen, damit wir dieses Gerät auch freigeben können!

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4. Zugriff über das VPN Netzwerk auf die Kasse

Wenn das Kassensystem und auch Ihr PC o.ä. nun in demselben VPN Netzwerk sind, können diese miteinander
kommunizieren, wie wenn Sie in einem lokalen Netzwerk verbunden wären. Hiermit ist es nun möglich aus der
Ferne Programmdaten an das Kassensystem zu senden oder zu empfangen, auf den Bildschirm des
Kassensystems zuzugreifen (Fernsteuern) oder auch mit dem Backoffice Programm Lynx Bericht und
Programmierung abzurufen.

Sie müssen hierfür lediglich die VPN IP-Adresse des Kassensystems ansprechen, Sie erreichen dieses wie in
einem lokalen Netzwerk über die lokale IP-Adresse.

Die VPN IP-Adresse finden Sie in dem Kassensystem wie folgt:

Programm  System  Systemoptionen

4.1. Zugriff via HX Loader

Um Programmdateien via Netzwerk zu dem Kassensystem zu schicken oder zu empfangen, können Sie das
Windows Tool „HX-Loader“ nutzen. Den HX-Loader finden Sie in unserem Downloadbereich.

Nach Öffnen des HX-Loaders müssen Sie einstellen mit welchem Kassensystem Sie kommunizieren wollen.

Hierzu Klicken sie auf [FTP Setting]

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Hier tragen Sie die IP-Adresse (oder die VPN IP-Adresse, falls sie über ein VPN Netzwerk zugreifen wollen) ein,
sowie Benutzernamen und Kennwort:

Durch Klicken auf den [Connection Test] Button können Sie die Einstellungen Prüfen und eine Verbindung zu
dem Kassensystem wird Hergestellt, bei nicht Erfolg erscheint eine Fehlermeldung.

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4.2. Zugriff via VNC Viewer

Um auf den Bildschirm des Kassensystems zuzugreifen für die aktive Fernsteuerung oder z.B. für eine Schulung,
müssen Sie ein Programm Namens VNC Viewer installieren:

• Hierfür laden Sie die für Ihr Betriebssystem benötigte Software runter:
https://www.realvnc.com/de/connect/download/viewer/

• Folgen Sie der Installationsanweisung des Programms

Nach Installation des VNC Viewers öffnen Sie diesen und gehen wie folgt vor (Beispiel hier für Windows):

Klicken Sie auf „Datei“ und dann auf „Neue Verbindung“

Geben Sie die IP-Adresse (oder die VPN IP-Adresse, falls sie über ein VPN Netzwerk zugreifen wollen)
des Kassensystems ein, zudem Sie sich verbinden wollen.

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Anschließend erscheint diese Verbindung in Ihrem Adressbuch und mit einem Doppelklick darauf, wird die
Verbindung hergestellt

In der darauffolgenden Sicherheitsabfrage muss das Administrator Kennwort (Techniker Code der Kasse)
eingegeben werden, um sich zu verbinden:

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Nun befinden Sie sich auf dem Kassenbildschirm und können diesen wie gewohnt steuern:

!ACHTUNG! Der Fernzugriff via VNC ist nur möglich, wenn im Kassensystem Folgendes aktiviert ist:

Programm System Systemoptionen  Kommunikation  „Fernzugriff“

Falls hier auch „Fernzugriff Info im Anmelde-Bildschirm aktiv ist, muss der Fernzugriff jedes Mal erlaubt werden
an der Kasse.

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