TRUMPF Portal Downloader

Version: V01.01

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INHALTSVERZEICHNIS

INHALTSVERZEICHNIS ............................................................................................. 2

1 INFORMATIONEN ................................................................................................ 3
1.1 Vorwort 3

1.2 Beschreibung „TRUMPF Portal Downloader“ 3

2 VORBEREITUNG ................................................................................................. 4
2.1 Ausführung durch den TRUMPF Service 4

2.2 Ausführung durch den Kunden 4

3 SOFTWAREAUSFÜHRUNG ................................................................................ 5
3.1 Download starten 5

3.2 Software-Update starten 5

3.3 Abschlussmeldung im Hauptsystem 6

3.4 Abschlussmeldung im Servicesystem 6

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1 INFORMATIONEN

1.1 Vorwort
Aufgrund einer infrastrukturellen Umbaumaßnahme seitens TRUMPF, werden die bisherigen
Portal IP-Adressen durch neue IP-Adressen ersetzt. Die bisher gültigen IP-Adressen werden
planmäßig 07/2017 abgeschaltet.

Damit eine Maschine sich auf die neuen IP-Adressen verbinden kann ist es unter Umständen
notwendig auf der Maschine das Update Internet Teleservice New IP (Mat.Nr. 2229493) zu
installieren. Weitere Informationen dazu sind im SWI und im SIP hinterlegt.

1.2 Beschreibung „TRUMPF Portal Downloader“

Der „TRUMPF Portal Downloader“ lädt die Update-Software „Internet Teleservice New IP“
über einen Webserver direkt vom Portal und reduziert damit die Übertragungszeit deutlich im
Vergleich zur herkömmlichen Methode per pcAnywhere.

Der „TRUMPF Portal Downloader“ ist nur wenige Kilobyte groß und kann somit auch bei
schlechten Verbindungsverhältnissen problemlos übertragen werden, oder für eine Ausführung
durch den Kunden per eMail versendet werden.

Beim „TRUMPF Portal Downloader“ handelt es sich um ein TRUMPF-Setup das direkt per
„Software-Update“ aus der TOS heraus gestartet werden kann. Damit sind auch Kunden in der
Lage das Update „Internet Teleservice New IP“ selbstständig auszuführen.

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2 VORBEREITUNG
Der „TRUMPF Portal Downloader“ muss direkt an der Maschine ausgeführt werden. Dies kann
sowohl von der Festplatte der Maschine, von einem Netzlaufwerk, oder über ein externes Medium
(USB-Stick, 3,5“ Diskette, etc.) erfolgen.

2.1 Ausführung durch den TRUMPF Service

• Archiv „TRUMPF_PortalDownloader_Setup.zip“ per Teleservice auf die Maschine

übertragen und in ein beliebiges Verzeichnis entpacken
• Setup.exe per Explorer ausführen
• Weiter mit Kapitel 3

2.2 Ausführung durch den Kunden

• Archiv „TRUMPF_PortalDownloader_CustomerSetup.zip“ per eMail oder per File-

Exchange auf einen Kundenrechner übertragen und in die Root eines USB-Sticks oder
einer 3,5“ Diskette entpacken.

Archiv entpacken:
• rechter Mausklick auf „Alle extrahieren“
• externes Medium als Ziel auswählen

Hinweis:
Das Archiv ist zur Verwendung als eMail-Anhang
mit dem Passwort tcohope verschlüsselt

• Externes Medium an die Maschine anschließen

• Software über die TOS starten

Software starten:
1 • Operator
• Software-Update
(Passwort: tcohope)

• TRUMPF Portal
Downloader
3 • Install

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3 SOFTWAREAUSFÜHRUNG

3.1 Download starten

• Mit Install wird die Software „Internet Teleservice New IP“ vom Server geladen

• Ist die Bedienoberfläche noch offen wird diese zuvor beendet

• Wenn die Maschine offline ist wird ein VPN Tunnel geöffnet
• Nach erfolgreicher Übertragung wird das Setup gestartet

3.2 Software-Update starten

• Mit Install wird das Update „Internet Teleservice New IP“ installiert
• Die Installation läuft ab jetzt automatisch
• Die Verbindung zum Telepräsenz Portal wird unterbrochen und der IPC wird mehrfach neu
gestartet
• Wenn die Installation im Hauptsystem beendet ist wird eine Abschlussmeldung angezeigt
und testweise eine Verbindung zum Telepräsenz Portal aufgebaut

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3.3 Abschlussmeldung im Hauptsystem

• Abschlussmeldung mit OK bestätigen

• Der IPC wird neu gebootet
• Die Installation wird mit dem Update des Servicesystems fortgesetzt
• Wenn die Installation im Servicesystem beendet ist, wird erneut eine Abschlussmeldung
angezeigt und eine Verbindung zum Telepräsenz Portal aufgebaut

3.4 Abschlussmeldung im Servicesystem

Neustart:

Mit Quittierung der Abschlussmeldung wird

der IPC neu gebootet und es startet wieder
das Hauptsystem. Dabei kann optional der
Teleservice Autostart gesetzt werden.

• Yes (Hochlauf mit Telediagnose)

• No (Hochlauf ohne Telediagnose)

Die Installation des Software-Updates „Internet Teleservice New IP“ ist damit abgeschlossen.

Weitere Informationen zum Software-Update findet man in der dazugehörigen Installationsanleitung

oder sind im SIP und bei SCC-Control erhältlich.

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