Der richtige Umgang mit Menschen

Wie vom Gesandten Elijah Muhammad gelehrt

Kapitel 1.
I. Grundlegende Technik im Umgang mit Menschen

1. Kritisieren, verurteilen oder beschweren Sie sich nicht.

2. Zeigen Sie ehrliche, aufrichtige Wertschätzung.
3. Wecken Sie in der anderen Person einen eifrigen Wunsch.
II. Möglichkeiten, Menschen dazu zu bringen, dich zu mögen.

1. Ein echtes Interesse an anderen Menschen entwickeln.

2. Lächle.
3. Denke daran, dass der Name eines Mannes für ihn der süßeste und wichtigste Klang in
jeder Sprache ist.
4. Seien Sie ein guter Zuhörer. Ermutigen Sie andere, über sich selbst zu sprechen.
5. Geben Sie der anderen Person das Gefühl, wichtig zu sein, und tun Sie es aufrichtig.
III. Möglichkeiten, Menschen für Ihre Denkweise zu gewinnen.

1. Die einzige Möglichkeit, das Beste aus einem Argument herauszuholen, besteht darin, es
zu vermeiden.
2. Zeigen Sie Respekt für die Meinung des anderen Mannes. Sagen Sie niemals einem
Mann, dass er sich irrt.
3. Wenn du dich irrst, gib es schnell und mit Nachdruck zu.
4. Beginnen Sie freundlich.
5. Bringen Sie die andere Person sofort dazu, "Ja, ja" zu sagen.
6. Lass den anderen Mann spüren, dass die Idee seine ist.
7. Lass den anderen viel reden.
8. Versuchen Sie ehrlich, die Dinge aus der Sicht der anderen Person zu sehen.
9. Seien Sie mit den Ideen und Wünschen anderer Personen sympathisch.
10. Appell an die edleren Motive.
11. Dramatisieren Sie Ihre Ideen.
12. Wirf eine Herausforderung hin.
IV. Möglichkeiten, Menschen zu verändern, ohne Anstoß zu erregen oder Groll zu erregen.

1. Beginnen Sie mit Lob und ehrlichem Appreaciation.

2. Machen Sie indirekt auf Fehler der Menschen aufmerksam.
3. Sprechen Sie über Ihre eigenen Fehler, bevor Sie die andere Person kritisieren.
4. Stellen Sie Fragen, anstatt direkte Befehle zu erteilen.
5. Lass den anderen sein Gesicht wahren.
6. Loben Sie die geringste Verbesserung und loben Sie jede Verbesserung. Seien Sie
herzlich in Ihrer Zustimmung und großzügig in Ihrem Lob.
7. Geben Sie der anderen Person einen guten Ruf, dem sie gerecht werden kann.
8. Verwenden Sie Ermutigung. Sorgen Sie dafür, dass der Fehler leicht zu beheben ist.
 Kapitel 2

9. Machen Sie die andere Person glücklich, das zu tun, was Sie vorschlagen.
V. Dinge, die für Menschen wichtig sind.

1. Die Personen wurden in der Reihenfolge ihrer Bedeutung für sie wie folgt aufgelistet:
1. Sicherheit.
2. Behandlung durch Personen mit Autorität über sie.
3. Beziehung zu Mitarbeitern.
4. Physische Umgebung.
5. Behandlung durch ihre Arbeit.
6. Entschädigung.
7. Wertschätzung der Bemühungen.
8. Incentives.
9. Vorteile.
10. Achtung bei Beanstandungen.
11. Aufstiegsmöglichkeit.
12. Gelegenheit, Vorschläge zu machen.
VI. Worum sich die Arbeiter kümmern sollten.

1. Auftragsfortschritt
2. Wie man Arbeit macht.
3. Pläne und Ergebnisse von Nationen oder Moscheen.
4. Anerkennung der Leistung durch:
• Aufstieg
• Kredit von guter Arbeit.
• Angenehme Beziehungen zu Menschen.
• Die Berücksichtigung der Arbeit ist wichtig.
Ein Arbeiter, der effizient ist, fair ist, Beschwerden in vollem Umfang berücksichtigt, klare
Anweisungen und Anweisungen gibt, andere persönliche Probleme berücksichtigt, den
Untergebenen die Möglichkeit gibt, Vorschläge zu machen und die Initiative zu ergreifen.

Kapitel 3
VII. Menschen arbeiten am besten

1. Menschen arbeiten am besten, wenn sie das Gefühl haben, dass sie und ihre Bemühungen
wichtig sind. Du kannst sie dazu bringen, sich so zu fühlen, wenn du:
• verstehen, dass jeder Gläubige ein Individuum ist
• herauszufinden, was sie von ihrer Position oder dem Islam wollen
Situationen im Umgang mit Menschen
2. Sie setzen dieses Wissen durch den Umgang mit jeder Person in Situationen wie:
 • fehler korrigieren
• lobend
• umgang mit persönlichen Problemen
• lösen von persönlichen Konflikten
• sie dazu zu bringen, als Gruppe zu arbeiten
• umgang mit Missständen
• befehle erteilen
• einführung von Änderungen
VIII. Umgang mit Autorität

1. Sie sind auch Menschen und auch andere Beamte oder Arbeiter.
2. Ihr Erfolg als Person hängt auch davon ab, wie Sie mit ihnen auskommen.
3. Die Pflege guter Beziehungen zu Behörden und anderen Beamten unterscheidet sich
wahrscheinlich nicht wesentlich vom Umgang mit jemandem, der es nicht ist. Sie sind alle
Menschen.
4. Wenn Sie herausfinden können, wie Sie damit umgehen, wissen Sie, dass es sich auszahlen
wird.
IX. Schritte im Umgang mit persönlichen Problemen

1. Hören Sie zu, ohne zu urteilen oder zu beraten.

2. Helfen Sie der Person, ihr Denken zu klären.
3. Unterstützen Sie ihn bei der Durchführung seiner Entscheidung.
4. Wenn Sie nicht helfen können, minimieren Sie die Last
• verantwortung verringern
• neues Interesse schaffen
• versichern dem Einzelnen Ihr Mitgefühl und Verständnis
• betonen die Notwendigkeit, weiterzumachen
X Zwei grundlegende Ziele

1. Sicherheit
2. Genehmigung
• erkennen, dass Menschen Zustimmung brauchen
• wie und wann hängt vom Individuum und der Situation ab
• ein Mann will Respekt für seine Ideen und Meinungen und eine Chance, sich zu
übertreffen, seine Fähigkeiten zu zeigen

Kapitel 4
XI Korrekturelemente

1. Stellen Sie sicher, dass es notwendig ist.

2. Wenn möglich privat korrigieren.
3. Seien Sie sachlich.
4. Beginnen Sie, wenn möglich, mit einem positiven Kommentar.
5. Passen Sie die Korrektur an die korrigierte Person an.
6. Sagen Sie, was los ist und warum.
7. Geben Sie ihm die Chance, sich zu äußern.
8. Erklären Sie, wie Sie die Korrektur vornehmen können.
 9. Beenden Sie mit einer ermutigenden Note.
XII Arten von Aufgaben des Assistenten

GETEILTE VERANTWORTUNG
VOLLE VERANTWORTUNG (keine Keine VERANTWORTUNG
(Maßnahme dem Vorgesetzten melden)
Überweisung an Vorgesetzten) (Entscheidung an Vorgesetzten richten)

Überprüfung der Einrichtung vor Fortschrittsprotokolle Disziplinarangelegenheiten

Beginn eines neuen Projekts
Anwesenheitsprüfung Qualitätsberichte Aufgaben
Fortschritt der
Routinemäßige Wartung Programmpläne Terminplanung
Halten Sie Leistungsdiagramme auf Schulung neuer
dem neuesten Stand. Gewährung von Privilegien
Menschen
Beratung des Einrichtungsmanagers
Beschwerdemanagement
beiWie
XIII notwendigen Änderungen
man Entscheidungen trifft

1. Definieren Sie das Problem genau.

2. Erkundigen Sie sich nach allen Möglichkeiten.
3. Vergleichen und bewerten Sie jede Lösung.
4. Wählen Sie die besten Teile aus.
5. Umsetzung der Entscheidung.
XIV So unterstützen Sie Ihren Assistenten

1. Geben Sie spezifische Schulungen.

2. Helfen Sie ihm, gute Beziehungen zur Gruppe aufzubauen.
• gruppe vorbereiten
• assistent vorbereiten
• seine Autorität zu definieren
3. Definieren Sie seine Aufgaben:
• reguläre Aufgaben
• notfallaufgaben
4. Definieren Sie seine Verantwortung:
• voll
• geteilt
• keine
5. Trainieren Sie ihn, Entscheidungen zu treffen
6. Sagen Sie ihm, wen er um Rat fragen soll.
 Kapitel 5

XV Road to Satisfaction

Anerkennung als
Sicherheit Zugehörigkeitsgefühl
Individuum
Lernen Sie den Namen der Ihm richtig beibringen Gib ihm das Gefühl, gewollt zu
Person kennen und sein
verwenden Sieauf
Setzen Sie ihn ihnsich
Kritisieren Sie sparsam. Hilf ihm, Freunde zu finden
selbst
Hören Sie sich seine Ideen Loben Sie gute Arbeit.
an. Weisen Sie auf seinen Beitrag für
Erkennen Sie ihn abseits die Gruppe hin.
des Moscheelebens. Zeigen Sie ihm, dass seine Arbeit Geben Sie ihm das Gefühl, dass
wichtig ist. Ihre Moschee ein Team ist, in
dem er ein angesehenes Mitglied
ist.
 Stellen Sie sicher, dass
Bestellungen verstanden werden.
Erwarten Sie genug von ihm, um
Anreize zu bieten, aber nicht
mehr, als er liefern kann
Lassen Sie sich von keiner
Veränderung überraschen
XVI Vier Grundprobleme

1. Gesundheit.
2. Finanzen.
3. Innerstaatliche Angelegenheiten.
4. Angelegenheiten des Herzens.
XVII Believer-Official Agreement

1. Das Wohl der Gruppe steht an erster Stelle.

2. Der Beamte leitet die Gruppe und ist für ihr Wohlergehen verantwortlich
3. Der Muslim sollte der Führung des Beamten folgen, Anweisungen, Anweisungen,
Befehlen usw. gehorchen.
4. Der Beamte darf seine Position nicht ausnutzen, um schädliche Befehle zu erteilen,
Favoriten zu spielen usw.
5. Der Beamte und die Gläubigen sollen jeder tun, was er kann, um es vorteilhaft zu machen,
der Moschee anzugehören.
XVIII Was schulden Sie den Mitgliedern der Gruppe?

1. Fähigkeit, Ihre Arbeit zu erledigen.

2. Verantwortung.
3. Fairness.
4. Förderung des Gruppenwohls.
MUSS ZWISCHEN 25.10.64 UND 27.10.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 6

XIX Good Laborers 'Neighbor Policy

1. Zeitersparnis: Wenn die Arbeiter reibungslos zusammenarbeiten, können sie sich

austauschen.
2. Muslimische Moral: Es hat keinen Sinn, zu versuchen, die Teamidee an Ihre Mitarbeiter
weiterzugeben, wenn sie sehen, dass es keine Teamarbeit auf offizieller Ebene gibt.
3. Nothilfe: Wenn die Arbeiter gute Bedingungen haben, springt einer ein, um den Notfall des
anderen zu bewältigen.
4. Kommunikation: Ein paar warnende Worte können viel Kopfschmerzen und Zeit sparen.
Verbesserung der Beziehungen zum Amtskollegen
1. Zerreißen Sie ihn nicht
weitergabe des Geldes
in seine Befugnisse eingreifen
 • um das Beste aus seinen Fehlern zu machen
• in der Öffentlichkeit nach ihm graben
2. Ihn aufbauen
• rechtzeitige Abmahnung
• ihn auf dem Laufenden zu halten
• ein gutes Wort zu ihm zu sagen
• wettbewerbsfreundlich zu halten.
XX Grundlegende Persönlichkeitstypen:

TYP EIGENSCHAFTEN

1. Sagt „Nein“ zu allem

2. Ändert widerwillig seine Meinung.
3. Kann nicht von Argumenten
Stur beeinflusst werden.
4. Sträubt sich gegen Anweisungen.
5. Ärgert sich über die Annahme von
Bestellungen.
6.
1. Mag Veränderungen
Langsam Kaut immernicht.
alles durch.
2. Langsamer Einstieg.
Langsa 3. Wahrscheinlich nicht halb gespannt
m losgehen.
4. Kann nicht überstürzt werden.
1. Leicht beleidigt
2. Durch Kritik verletzt
3. Kann nicht verarscht werden
Sensibel 4. Vergrößert Beschwerden
5. Nimmt alles persönlich
6. Sendet erneut Bestellungen.

1. Bröckelt unter Kritik

2. Zu schüchtern, um notwendige
Schücht Fragen zu stellen
ern 3. Langsam Freunde finden
4. Hat wenig Eigeninitiative
1. Schnell und positiv mit Vorschlägen
2. Ungeduldig auf Beschwerden
3. Etwas eingebildet
Fett 4. Argumentativ
5. Sprünge vor dem Blick
6. Neigt dazu, begeisterter Arbeiter zu
sein.
MUSS ZWISCHEN DEM 01.11.64 UND DEM 03.11.64 BESPROCHEN WERDEN
Kapitel 7

XXI Reibungspunkte

1. Befehle erteilen
2. Bearbeitung ungerechtfertigter Reklamationen.
3. Loben.
4. Fehler korrigieren.
5. Änderungen vornehmen.
XXII Programm zur Einführung, Orientierung neuer Muslime

1. Bevor er ankommt
• zukünftige Mitarbeiter vorbereiten
• bereite seine Unterkunft vor.
2. Als er ankommt
• begrüßen Sie ihn mit Namen
• ihn herumführen
 • stellen Sie ihn den anderen vor
• ihm von den Regeln und der Routine erzählen
• ihn über seine Aufgaben informieren
• lassen Sie alle wissen, dass er angekommen ist.
XXIII Belohnung Kickback-Bereiche

1. Ressentimentsvolle Mitmenschen.
2. Reaktion des belohnten Arbeiters selbst.
3. Andere assoziierte Gruppenreaktion.
4. Organisatorischer Konflikt.
XXIV Irgendeine Art von Belohnung

1. Mündliche Genehmigung.
2. Schriftliche Genehmigung.
3. Öffentliches Lob.
4. Sprachliche Privilegien.
5. Promotion.
6. Entschädigung.
XXV Wie man belohnt

1. Richten Sie Ihre Zustimmung aus.

2. Wähle die Belohnung aus.
3. Belohnungen fair verteilen
4. Erklären Sie den Zweck
5. Informieren Sie die anderen.
6. Führen Sie Aufzeichnungen.
MUSS ZWISCHEN DEM 08.11.64 UND DEM 10.11.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 8

XXVI Punkte der Freundlichkeit

1. Stellen Sie freundschaftliche Beziehungen zu all Ihren Mitarbeitern her.

2. Seien Sie bei der Arbeit oder Position völlig unparteiisch.
3. Machen Sie Ihrem Freund Ihre Position klar.
4. Versuchen Sie nicht, die Beziehung zu vertuschen.
XXVII Leitfaden für den Umgang mit Konflikten

1. Gehen Sie die Angelegenheit ruhig an.

2. Seien Sie strikt unparteiisch.
3. Dem Konflikt auf den Grund gehen.
4. Bringen Sie die Personen dazu, ihre Motivationen zu erkennen.
5. Zeigen Sie, warum Antagonismus nicht zu den Muslimen gehört.
6. Versuchen Sie, eine freundschaftliche Beziehung herzustellen.
7. Folgemaßnahmen.
XXVIII Schmerzfreie Disziplinierung

1. Vorher
• ausgiebig und eindeutig warnen.
 • stellen Sie sicher, dass es seine Schuld ist.
• sehen, dass niemand unersetzlich ist.
• kompensationsfaktoren berücksichtigen.
• entscheiden, wer noch informiert werden muss.
XXIX. Wenn Sie disziplinieren

1. Behalte deine Gefühle unter Kontrolle.

2. Wählen Sie die richtige Zeit und den richtigen Ort.
3. Treffen Sie Ihre Entscheidung von Anfang an endgültig.
4. Untermauern Sie es mit Fakten.
5. Lassen Sie ihn Dampf ablassen.
6. Hilf ihm, einen Neuanfang zu machen.
7. Helfen Sie ihm, das Gesicht bei anderen zu wahren.
8. Hilf ihm, endgültige Vorkehrungen zu treffen.
9. Schutzgruppenreaktion.
10. Lernen Sie von jeder Disziplinierung oder Entlassung, wie Sie andere daran hindern
können
MUSS ZWISCHEN 15.11.64 UND 17.11.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 9
XXX Erkennen von Persönlichkeitsmacken

Die Grundfrage: Wie wird sich das emotionale Make-up eines Mannes auf
1. Einige Vorsichtsmaßnahmen
• Verbreiten Sie während des gesamten Vorstellungsgesprächs Fragen zur emotionalen
Stabilität.
• Betrachten Sie die Fakten im Lichte der Umstände, der Art der Arbeitsbedingungen am
Arbeitsplatz usw.
• Überbetonen Sie keinen Punkt. Bewerten Sie das gesamte Bild.
2. Verhalten
• Ist er unflexibel; hat er sich geweigert, seine Arbeit überhaupt zu ändern?
• Ist er chronisch unzufrieden Ñ war mit jedem Job etwas nicht in Ordnung?
• Hielt er sich für zu gut für den Job?
3. Beziehungen zu anderen
• Andere Arbeiter; war es immer die Schuld des anderen?
• Sein Vorarbeiter, hat er sich über Autorität geärgert? Stach der Arbeiter immer auf ihn
ein? Hatte er immer Ärger?
4. Unerfahrene Bewerber
 • Hat er an Aktivitäten außerhalb der Schule teilgenommen?
• Hat er sich in der Schule angefreundet?
• Was hielt er von seinen Lehrern?
XXXI Vier Schritte zur Teamarbeit

Hauptziel: Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter auf die Gruppe zu lenken

1. Verknüpfen Sie den individuellen Zweck mit dem Zweck der Gruppe.
2. Halten Sie die Gruppe auf der Partitur.
3. Verknüpfen Sie die Arbeitsleistung des Einzelnen mit der Gruppenbewertung.
4. Geben Sie der Gruppe eine Rolle bei der Planung und Problemlösung.
MUSS ZWISCHEN DEM 22.11.64 und 24.11.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 10
XXXII Probleme des unsicheren Arbeiters

1. Er übergibt das Geld.

2. Er nimmt den ganzen Kredit auf sich.
3. Er gibt keine Informationen an Untergebene weiter.
4. Er umgibt sich mit Favoriten oder Ja-Männern.
5. Er gerät in Panik, weil er Entscheidungen treffen muss.
XXXIII Probleme des sadistischen Arbeiters

1. Er neigt dazu, "es an seinen Männern auszulassen".

2. Er mag es, "Leute Schmutz essen zu sehen".
3. Wählt Einzelpersonen aus.
4. Er ist zu schnell, um zu bestrafen.

XXXIV Faktoren, die das neurotische Muster erzwingen

1. Dominanzempfindlichkeit.
2. Verantwortungsbelastungen übertreiben Unsicherheit.
3. Wirtschaftliche und emotionale Sicherheit hängt von der Beziehung ab
4. Der zukünftige Status hängt davon ab.
5. Frustrationen über unzureichende Führung.
6. Frustration über unzureichende Hilfe.
XXV Einige Probleme Arbeiter

1. Wishy-washy. Über nichts sicher, am allerwenigsten über sich selbst.

2. Beherrschend. Er leitet die Show und möchte, dass alle wissen,
3. Slave-Treiber. Führt persönlichen Krieg mit seinem Volk und soll gewinnen.
4. Out-of-Touch. Überlassen Sie Details und alles andere den Untergebenen.
5. Lähmung-Walsie. Er denkt: "Ich kann den Soundso dazu bringen, besser zu arbeiten,
indem ich ein wenig zurückschlage."
6. Moody. Persönliche Probleme halten ihn aus dem Rennen.
7. Besserwisser. Kennt alle Antworten und niemand sonst kennt eine
 8. Auf dem Weg nach oben. Hat ein Auge auf die nächste Sprosse und seinen Fuß auf
deinem Hals.
9. Überforderung. Beginnt in dem Moment zu laufen, in dem er aufwacht, hat aber noch
nicht aufgeholt.
XXXVI Sind Sie die Ursache für die Probleme des Arbeiters?

1. Möchtest du deinen Vorgesetzten "zeigen"?

2. Ärgern Sie sich, seine Befehle anzunehmen?
3. Neigst du dazu, ihn zu umgehen?
4. Werden Sie emotional, wenn Sie über ihn denken oder sprechen?
5. Denkst du, du solltest in seinen Schuhen sein?
6. Verlassen Sie sich zu sehr auf ihn?
7. Magst du ihn aus "persönlichen Gründen" nicht?
8. Halten Sie ihn so weit wie möglich im Dunkeln?
9. Hast du Angst vor ihm?
XXXVII Fehlerquelle finden

1. Überprüfen Sie das Ausmaß des Fehlers.

2. Finde den Grund.
3. Bringen Sie die Situation ans Licht.
4. Wiegen Sie ein Mittel ab.
5. Verhindern Sie Wiederholungen und bauen Sie beschädigte Gefühle wieder auf.
MUSS ZWISCHEN DEM 29.11.64 UND DEM 01.12.64 BESPROCHEN WERDEN
 Kapitel 11

XXXVIII Drei Gesichtspunkte der Beschwerden

1. Die betroffene Person

2. Die Nation
3. Die Sicht des Arbeiters
Die Ansicht „Beteiligte Person“
1. Das Beschwerdeverfahren gibt ihm die formelle Anerkennung im Umgang mit seinem
Vorgesetzten. Das gibt ihm Status, Prestige.
2. Es bietet ihm die Möglichkeit, seine Rechte als Einzelperson vor Ort zu schützen. Dies ist
in der Regel eine Garantie für eine faire Behandlung.
3. Er kann sich von Spitzenarbeitern Gehör verschaffen. Das bedeutet, dass er Zugang zur
ultimativen Autorität in der Moschee hat.
Die Nation-Ansicht
1. Beschwerden zeigen die Reibungspunkte der Beziehungen zwischen Gläubigen und
Arbeitern. Jeder Fall zeigt einen Bereich auf, der beobachtet oder behandelt werden muss.
2. Es ist das Sicherheitsventil, das abbläst, bevor der Personaldruck eine Chance hat, bis
zum Explosionspunkt aufzubauen. Auf diese Weise bleiben Kleinigkeiten unbedeutend,
bevor emotionale Irritationen sie manifizieren können.
3. Die Beschwerden einer Moschee sind ein grobes Maß für die Aufsichtsleistung. Weil es so
komplex ist, ist die Leistung der Aufsichtsaufgaben schwer zu messen. Erfolg im Umgang
mit Missständen ist einer der Indikatoren, die das Management verwendet.
Die Arbeitersicht
1. Ein Kommunikationsmittel. Der Arbeiter hat einen formellen Kanal, über den er seine
Standpunkte und Wünsche direkt an den Arbeiter weitergeben kann.
2. Ein Mittel zur Befriedigung des Gläubigen. Er kann oder kann nicht bekommen, was er
will, aber zumindest
 zu Wort.
3. Der Arbeiter kann zu Beginn mit Irritationen umgehen. Somit wird das
Beschwerdeverfahren zu einem Fehlerbehebungsgerät
4. Wie bei jedem Kontakt, den der Arbeiter mit seinem Volk hat, hat er eine Chance, seine
Beziehungen zu festigen, sie besser kennenzulernen und sie weiter zu befriedigen.
XXXIX Schritte zum Umgang mit Beschwerden

1. Bereiten Sie sich vor.

2. Bereite den Gläubigen vor.
3. Hören Sie sich seine Geschichte an.
4. Analysieren Sie die Beschwerde.
5. Beurteilen Sie es.
6. Verkaufen Sie Ihre Meinung.
7. Folgemaßnahmen.
XL Essentials der Effective Order

1. Stellen Sie sicher, dass es notwendig ist.

2. Denken Sie darüber nach.
3. Ausgabe unter ordnungsgemäßen Bedingungen.
4. Entscheide, wer die Bestellung erhalten soll.
5. Holen Sie sich Kooperation.
6. Passen Sie die Details an den Gläubigen an.
7. Wählen Sie die beste Form der Bestellung aus.
• die Direktbestellung
• die Anfrage
• der Vorschlag
MUSS ZWISCHEN DEM 06.12.64 und 08.12.64 BESPROCHEN WERDEN
 Kapitel 12
XLI möglicher realer Verlust durch Veränderung

1. Zusätzliche Arbeit - der Gläubige hat das Gefühl, dass er mehr Arbeit ohne irgendeine
Art von Vergütungserhöhung leistet.
2. Entlassungen - Steigerung der Produktivität bedeutet, dass nur wenige Menschen die
gleiche Menge an Arbeit erledigen müssen.
3. Geringes Prestige - Die Vereinfachung der Arbeit macht die Fähigkeiten des Gläubigen
weniger wichtig, er wird weniger wertvoll.
4. Weniger Entschädigung - für einfachere Art der Arbeit.
XLII Wie man den Widerstand gegen Veränderungen überwindet

1. Echte Nöte lindern.

2. Verbünde ungerechtfertigte Ängste.
3. Umgang mit neurotischen Ängsten.
• lassen Sie die Gruppe helfen, die Veränderung zu entwickeln.
• start change off on a „fair trial“ basis.
4. Bereiten Sie sich darauf vor, sich auf begründete Beschwerden einzustellen.
5. Setzen Sie Ihre antineurotische Angstkampagne fort.
6. Halten Sie die Kommunikationsleitungen offen.
XLIII-Faktoren im Umsatz

1. Kosten
2. Schulung
3. Gemeinkosten
4. Abfall
5. Prestige
XLIV Angegebene Gründe für das Aufhören
 1. Familiäre Gründe
2. Schlechte Gesundheit
3. Strafverfolgung
4. Unzufrieden mit den Arbeitern.
5. Ich dachte, ich bekäme eine Entschädigung.
6. Abneigung gegen Arbeiter.
7. Transportprobleme.
8. Wohnschwierigkeiten.
9. Stunden nicht zufriedenstellend.
XLV Wie man den Umsatz bekämpft

1. Entdecken Sie die wahren Gründe für das Ausscheiden einer Person.
2. Beseitigen Sie die spezifischen Ursachen.
3. Bauen Sie auf der Moschee Grund für den individuellen Aufenthalt.
Allgemeine Gründe, warum Menschen kündigen
1. Notfallsachen
• Schlechte Gesundheit.
• Heirat oder Schwangerschaft.
• Wunsch oder Notwendigkeit, woanders zu leben.
• Transportprobleme.
2. Psychologische Faktoren.
3. Arbeitsbedingungen.
4. Schlechte Aufsicht.
MUSS ZWISCHEN DEM 13.12.64 UND DEM 15.12.64 BESPROCHEN werden.
 Kapitel 13
XLVI Führungsqualitäten

1. Initiative
2. Entschlossenheit
3. Mut
4. Intelligenz
5. Aggressivität
6. Integrität
7. Selbstbewusstsein
XLVII-Kontraste in der Führung

KRISENFÜHRUNG KONSTRUKTIVE FÜHRUNG

Abhängigkeit vom Anführer. Eigenverantwortung.

Akzeptanz der Ideen der Chance eigene Ideen zu entwickeln.
Führungskraft
Loyalität gegenüber der Gruppengefühl.
Führungskraft.
Disziplin als Ansporn Arbeitszufriedenheit als Anreiz.
Bestellungen Beratung.
Ziel: Gehorsam Ziel: Kooperation.
XLVIII Road to Constructive Leadership

1. 1. Respektieren Sie die persönliche Integrität der Menschen, die Sie führen. Jeder Mensch
ist für sich genommen ein wertvolles Individuum. Die Tatsache, dass eine Person
heimeliger oder weniger fähig ist als eine andere, macht sie nicht weniger zu einer Person.
2. Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre Talentfähigkeiten zu entwickeln. Jeder hat ein
 größeres Potenzial, als er jemals realisiert. Es ist natürlich eine Frage des Grades, aber
wenn Sie Ihre Mitarbeiter zur Weiterbildung ermutigen, erhöhen Sie nicht nur ihre
Zufriedenheit, sondern auch ihre Leistung. Dies deckt sowohl ihre Aktivitäten in der
Moschee als auch externe Interessen ab.
3. Hilf ihnen, in der Moschee voranzukommen. Sie erreichen dies nicht nur durch Ihre
eigenen Schulungsbemühungen, sondern auch durch die Festlegung von Zielen für ihre
Bemühungen. Wenn du einem Bruder sagst: „Bruder John, ich habe das Gefühl, dass du
dich mit etwas mehr Studium und Anstrengung für die nächste Klasse in dieser
Einstufung qualifizierst“, dann ist es unwahrscheinlich, dass du ein verlockendes Ziel
setzt, das er übersehen wird. Es gibt einen doppelten Gewinn. Für den Gläubigen ist es ein
verbesserter Status. Sie profitieren davon, einen besser ausgestatteten Gläubigen zu
haben.
4. Schweißen Sie Ihre Mitarbeiter zu einer Gruppe zusammen. Neben der persönlichen
Beziehung zwischen Ihnen und dem Einzelnen streben Sie danach, ein Gruppengefühl zu
erzeugen. Diese Haltung entwickelt das Individuum als Gruppenmitglied.
5. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre Ideen einzubringen. Indem du Vorschläge
einlädst, indem du dich mit deinen Leuten bei deiner Gesamtplanung berätst, gibst du
ihnen das Gefühl der Beteiligung, das die Ziele deiner Moschee zu ihren Zielen macht.
MUSS ZWISCHEN DEM 20.12.64 und 22.12.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 14

XLIX-Regeln für ein glücklicheres Leben zu Hause

1. Nicht nörgeln
2. Versuchen Sie nicht, Ihren Partner zu überreden.
3. Kritisieren Sie nicht.
4. Zeigen Sie ehrliche Wertschätzung.
5. Achte wenig darauf.
6. Sei höflich.
7. Lies ein gutes Buch über die sexuelle Seite der Ehe.
LI. Regeln zur Überwindung von Sorgen

1. Lebe in „taggenauen Vergleichen“.

2. So geht man mit Problemen um:
• fragen Sie sich: "Was ist das Schlimmste, was passieren kann?"
• bereiten Sie sich darauf vor, das Schlimmste zu akzeptieren.
• versuchen, das Schlimmste zu verbessern.
3. Erinnern Sie sich an den exorbitanten Preis, den Sie für Sorgen in Bezug auf Ihre Gesundheit
bezahlen können.
LI-Techniken zur Analyse von Sorgen

1. Holen Sie sich alle Fakten.

2. Wägen Sie alle Fakten ab und treffen Sie dann eine Entscheidung.
3. Sobald eine Entscheidung getroffen ist, handeln Sie!
4. Schreiben Sie die folgenden Fragen auf und beantworten Sie sie:
 Was ist das Problem?
• Was sind die Ursachen des Problems?
• Was sind alle möglichen Lösungen?
• Was ist die beste Lösung?
LII Wie man die Sorgengewohnheit bricht
1. Bleiben Sie beschäftigt.
2. Machen Sie sich keine Gedanken über Kleinigkeiten.
3. Verwenden Sie das Gesetz der Durchschnittswerte, um Ihre Sorgen zu verbieten.
4. Kooperiere mit dem Unvermeidlichen.
5. Entscheide, wie viel Angst eine Sache wert sein kann und weigere dich, ihr mehr zu
geben.
6. Mach dir keine Sorgen um die Vergangenheit.
MUSS ZWISCHEN DEM 27.12.64 UND DEM 29.12.64 BESPROCHEN WERDEN

Kapitel 15

LII Möglichkeiten, eine mentale Einstellung zu kultivieren, die zu Frieden und Glück führt
1. Erfülle deinen Geist mit Gedanken des Friedens, des Mutes, der Gesundheit und der
Hoffnung
2. Achte immer auf die Dinge um dich herum.
3. Erwarte Undankbarkeit.
4. Zähle deine Segnungen, nicht deine Probleme.
5. Imitieren Sie andere nicht.
6. Versuchen Sie, von Ihren Verlusten zu profitieren.
7. Schaffe Glück für andere.
LIV, um sich keine Sorgen über Kritik zu machen

1. Denken Sie daran, dass ungerechte Kritik oft ein verwirrtes Kompliment ist.
2. Tun Sie das Beste, was Sie können.
3. Analysiere deine eigenen Fehler und kritisiere dich selbst.
4. Bitten Sie andere um konstruktive Kritik.
LV Möglichkeiten, Müdigkeit und Sorgen zu verhindern und die Stimmung hoch zu halten

1. Ruhen Sie sich aus, bevor Sie müde werden.

2. Lerne, dich bei deiner Arbeit zu entspannen.
3. Wenn Sie Hausfrau sind, schützen Sie Ihre Gesundheit und Ihr Aussehen, indem Sie sich zu
Hause entspannen.
4. Wenden Sie diese vier guten Arbeitsgewohnheiten an:
• Reinigen Sie Ihren Schreibtisch von allen Papieren, mit Ausnahme derjenigen, die sich auf
 • unmittelbare Probleme.
• Tun Sie die Dinge in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit.
• Wenn Sie mit einem Problem konfrontiert sind, lösen Sie es dann und dort, wenn Sie die
notwendigen Fakten haben, um eine Entscheidung zu treffen.
• Lernen Sie, sich zu organisieren, zu vertreten und zu beaufsichtigen.
5. Bringen Sie Begeisterung in Ihre Arbeit.
6. Machen Sie sich keine Sorgen um Schlaflosigkeit.
LVI Wie man beobachtet

1. Sie können sehen, aber nicht beobachten, was Sie sehen.

2. Es ist wichtig zu beobachten, denn Beobachtungen sind die besten Möglichkeiten, um zu
lernen.
3. Alle Wissenschaften beginnen mit Beobachtungen.
4. Sie können viel darüber lernen, wie sich Menschen verhalten.
5. Phantasie kann kreatives Denken oder Tag sein.
6. Durch Beobachtungen wartet eine neue Welt auf Ihre Entdeckung.
7. Seien Sie wachsam.
8. Interessiert sein.
9. Stellen Sie Fragen zu großen und kleinen Dingen.
LVII Wie man denkt

1. Konzentrieren Sie sich auf die anstehenden Probleme. Problem definieren.

2. Wenden Sie Logik an, um kohärent und freudig zu sein. Ziehen Sie Ihre
Schlussfolgerungen aus Fakten, die Sie aus Beobachtungen gesammelt haben.
3. Erhalten Sie klare Fakten und fundierte Informationen aus Beobachtungen.
4. Passen Sie Ihre verschiedenen Beobachtungen zusammen; machen Sie sie addieren.
5. Fantasie kann kreatives Denken oder Tagträumen sein.
6. Das Gedächtnis liefert zusätzliche Informationen für Gedanken, die sich in unseren
Köpfen verbergen.
7. Urteil: Wenn alle Fakten vorliegen, müssen Sie klug urteilen.
LVIII Denkweisen

1. Gute Gedanken führen zu weisen Handlungen; das ist der Zweck von Gedanken.
2. Allah sagte, denke fünfmal nach, bevor wir etwas tun.
LIX Wie man sich erinnert

1. Zwei Arten der Erinnerung:

• Im Allgemeinen--Ideen
• Wort für Wort - auswendig lernen
2. Versuchen Sie, die Bedeutung zu verstehen
• Verstehen ist der erste Schritt zur Erinnerung.
• Verstehen Sie das Material.
3. Verschaffen Sie sich einen Gesamtüberblick
4. Visualisieren Sie Dinge, an die Sie sich erinnern möchten.
5. Bilden Sie Assoziationen.
6. Wählen Sie Schlüsselideen aus.
7. Vergessen Sie nutzlose Informationen.
8. Wiederholen und verwenden Sie das Gelernte.
LX Wie man sich konzentriert

1. Durch Konzentration wird Arbeit schneller erledigt.

• Wähle eine Sache aus, auf die du dich konzentrieren kannst.
• Schenken Sie ihm volle Aufmerksamkeit. Schalten Sie andere Dinge aus. Wählen Sie aus
allen Dingen eine Sache aus, auf die Sie sich konzentrieren können.
• Ruhen Sie sich ein paar Minuten aus. Entspanne dich, bevor du dich so intensiv
konzentrierst.
• Beginnen Sie zuerst mit der Frage. Bei guten Fragen kann die Aufmerksamkeit dann
fester sein. Ablenkungen sind dann nicht so aktiv.
• Entspannen lass deinen Geist sich entspannen.
LXI How to Study

1. Alles auf einmal.

• Schnelle Lektüre - erhalten Sie eine Idee
• Sorgfältiges Lesen - langsam
• Erneutes Lesen, um Material in deinem Kopf zu fixieren und es mit Dingen in Verbindung
zu bringen, die du kennst.
2. Organisieren Sie Ihre Arbeit.
• Denken Sie an alles, was Sie über das Thema wissen.
• Machen Sie eine Liste von Dingen, die Sie nicht wissen. Stellen Sie Fragen; suchen Sie
nach Informationen zu Fragen.
3. Überprüfen Sie die Quelle auf zusätzliches Material.
4. Dann besorgen Sie sich Material aus erster Hand, um das Buchmaterial zu untermauern.
• Lesekompetenz
• Organisationstalent
• Fähigkeit, Material zu finden
Erledigen Sie mehr Arbeit in weniger Zeit mit weniger Aufwand, indem Sie fundierte Prinzipien
zum „HOW TO STUDY“ praktizieren.
LXII Fakten sammeln

1. Um eine genaue und richtige Entscheidung zu treffen, müssen Sie die Fakten kennen.
2. Berücksichtigen Sie dann unterschiedliche Meinungen auf der Grundlage von Fakten.
3. Wägen Sie Fakten in Abhängigkeit von unterschiedlichen Umständen ab.
• Unsere Hauptquellen für aktuelle Informationen sind Presse, Radio, Fernsehen,
wöchentliche Nachrichtenmagazine usw.
• Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie die Fakten erhalten, besteht darin,
Informationen zu vergleichen, die Sie aus verschiedenen Quellen erhalten. Lesen Sie mehr
als eine Arbeit und hören Sie sich mehr als eine Quelle an.
• Denken Sie daran, dass Zeitungen, Zeitschriften usw. in ihrem Umfang begrenzt sind und
oft die Meinung anderer widerspiegeln.
• Die Fakten und Meinungen von Experten zu Themen sind gute Quellen. Manchmal
unterscheiden sich die Meinungen von Experten zu diesem Thema.
• Seien Sie unvoreingenommen.
 • Bilden Sie sich keine Meinung, bis Sie alle Fakten erhalten haben.
• Fasse deine Informationen zusammen und treffe dann eine Entscheidung.
LXIII Wie man die Fakten beurteilt

1. Irrelevante Fakten nützen wenig.

2. Vermeiden Sie falsche Analogien. Zwei Dinge mögen auf der Oberfläche gleich aussehen,
aber achten Sie auf Analogien.
3. Vermeiden Sie eine Annahme. Untersuchen Sie Ihre Annahmen sorgfältig, um
sicherzugehen.
4. Achten Sie auf Plattitüden. „Alter Besen kehrt sauber.„ Was gut für Oma ist, ist gut für
mich. “
5. Denke sorgfältig über die Bedeutung nach.
6. Verwirrte Wörter geben verwirrte Bedeutungen.
MUSS ZWISCHEN 1/3/65 UND 1/5/65 BESPROCHEN WERDEN