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Das weltbekannte Unternehmen Coca Cola gehört zu den Pionieren und Modernsten in der
Durchführung von Leistungsbeurteilungen und verzeichnete eine Steigerung seiner Produktivität und der
Loyalität seiner Mitarbeiter Sind:
1. SELBSTEINSCHÄTZUNG:
Jeder seiner Mitarbeiter beurteilt auf eigene Faust, wie er in einer bestimmten Zeit im Hinblick auf
festgelegte Parameter gearbeitet hat, und ist in diesem Bericht wirklich sehr aufrichtig.
3. 360°-BEWERTUNG:
(90°) Jeder Bereich von Coca Cola hat seinen eigenen Verantwortlichen, der für diese Art der
Bewertung verantwortlich ist und prüft, welche ihm zugewiesenen Aufgaben erfüllt wurden und wie
seine Entwicklung im Vergleich zu der Position ist, die er innehat. (Sie berücksichtigen diese
Bewertung nicht unbedingt, sondern vergleichen sie mit anderen Bewertungen, da sie verzerrt sein
kann.)
(180°) Sie bringen Mitarbeiter aus demselben Bereich zusammen, um sie zu bewerten. Dadurch
tauschen sie ihre Meinungen über ihre Leistung miteinander aus und erkennen, wie sie arbeiten, um
entweder zu sehen, wo sie falsch liegen und wo sie sich verbessern sollten.
(270°) Sie rufen jeden Arbeiter an, damit dieser eine Bewertung über die Vorgesetzten abgeben
kann, die mit ihnen Kontakt haben. Sie versuchen, es zu einem respektvollen „persönlichen Treffen“
zu machen, bei dem sich der Arbeiter aber gleichzeitig wohl fühlt ihre Vorgesetzten, damit es so
ehrlich wie möglich ist, wo es scheitern könnte und um sich verbessern zu können, sowie die
Mitarbeiter selbst.
*Coca Cola führt diese Bewertung ständig durch, um zu sehen, ob sich die Leistung jedes Einzelnen
verbessert hat.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Bewerter bei Coca Cola einfache Antworten wie „Ja“ oder „Nein“ gibt,
sodass er seine persönliche Meinung über den bewerteten Arbeitnehmer vermeiden kann und stattdessen
konkret antwortet, ob die bewertete Person die Vorgaben einhält oder nicht. Darüber hinaus kann das
Unternehmen durch Leistungsmessungen koordinieren, ob es zu Gehaltserhöhungen, Vergütungen oder
Stellenaufstockungen kommt, sodass sich seine Mitarbeiter als Teil der Coca-Cola-Familie fühlen.