Bedingungen des Express-Austauschservice

Die folgenden Bedingungen gelten für den Express-Austauschservice („ERS“) im Zusammenhang

mit jeglicher Leistung, die von der beschränkten Apple-Garantie abgedeckt wird. Dieser
Service erfolgt ggf. zusätzlich zu den im Rahmen der Apple-Garantie kostenlos verfügbaren
Serviceoptionen und hat keine weiteren Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.

i. Wenn Apple Ihr Produkt als für ERS berechtigt einstuft und Sie ERS durch Übermittlung
Ihrer Kreditkartendaten an Apple bestellen, sendet Apple ein Ersatzprodukt an die von
Ihnen angegebene Adresse. So können Sie die Zeit ohne Ihr Apple Produkt so kurz
wie möglich halten. Sie senden Ihr Produkt so zurück, dass es innerhalb von
zehn (10) Tagen ab dem Datum des Versands des Ersatzprodukts seitens Apple
bei Apple eingeht (die „Rückgabefrist“). Die Rücksendung des Originalprodukts
muss gemäß den Bestimmungen von Apple in der Verpackung des
Ersatzprodukts erfolgen. Das Originalprodukt verbleibt bei Apple, und das
Ersatzprodukt verbleibt bei Ihnen.

ii. Apple belastet Ihre Kreditkarte für den Express-Austauschservice zum

Zeitpunkt des Versands des Ersatzprodukts mit der ERS-Gebühr. Weitere
Hinweise hierzu finden Sie auf den im Folgenden beschriebenen Webseiten
„Häufig gestellte Fragen zum Produkt-Service“ („Häufige Fragen zum Service“).
Kunden mit einem AppleCare-Serviceplan wird die ERS-Gebühr ggf. erlassen.
Am Versanddatum des Ersatzprodukts erwirkt Apple darüber hinaus eine
Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte mit einem Betrag, der dem
Ersatzwert eines neuen Produkts entspricht („Ersatzwert“). Eine Beschreibung
hierzu finden Sie in den Häufigen Fragen zum Service. Apple wird diese
Autorisierung aufrechterhalten und zur Begleichung jeglicher Schäden am
Originalprodukt, die nicht unter die Apple-Garantie oder den anwendbaren
AppleCare-Serviceplan fallen, oder eines Verlusts des Originalprodukts oder
anderer fälliger Zahlungen an Apple verwenden.

Produkt Häufige Fragen zum Service

iPhone http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product
=iphone
iPad http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&product
=ipad
Apple https://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=United_States&produc
Watch t=watch

iii. Wenn Apple das Originalprodukt innerhalb der Rücksendefrist in einem

Zustand erhält, der es: (i) zur Inanspruchnahme des Garantie-Service
berechtigt, erlischt die Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte; (ii) vom
Garantie-Service ausschließt, aber zur Inanspruchnahme eines Service
außerhalb der Garantie berechtigt, wird Ihre Kreditkarte mit der in den
Häufigen Fragen zum Service genannten Gebühr für Serviceleistungen
außerhalb der Garantie belastet; (iii) sowohl vom Garantie-Service als auch vom
Service außerhalb der Garantie ausschließt, wird Ihre Kreditkarte mit dem
Ersatzwert belastet. Originalprodukte, die aufgrund unbefugter Veränderungen
 nicht mehr funktionsfähig sind oder aufgrund einer katastrophalen
Beschädigung ausgefallen sind, beispielsweise durch Zerlegen des Geräts in
mehrere Teile, sind Beispiele für Produkte, die nicht für einen Service außerhalb
der Garantie berechtigt sind.

iv. Wenn Apple das Originalprodukt nicht innerhalb der Rückgabefrist erhält, wird
Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Geht das Originalprodukt jedoch
innerhalb von zehn (10) Tagen nach Ablauf der Rückgabefrist bei Apple ein,
wird Ihre Kreditkarte mit der in den Häufigen Fragen zum Service
beschriebenen Verspätungsgebühr belastet. Jegliche anderen Gebühren, die
unter Ihre Verantwortung fallen, sowie der noch verbleibende Ersatzwert
werden Ihrer Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Nach erfolgter Bestätigung,
dass alle Gebühren bezahlt wurden, erlischt die Autorisierung zur Belastung
Ihrer Kreditkarte. Die Angabe aller hier genannten Gebühren erfolgt ohne
jegliche anfallenden Steuern.

031315 ERS IW - German