(E-MAIL)

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit mochte ich mich bei Ihnen wegen meiner Erfahrung mit der Autovermietung
Neustadt beschweren. Als ich die Anzeige in der lokalen Zeitung las, erschien Ihr Angebot
genau das Richtige für mich zu sein. Deshalb habe ich für eine Woche ein Auto bei Ihnen
gemietet. Leider wurden meine Erwartungen nicht erfüllt.

Aus dem Angebot ging hervor, dass ich ein modernes, sicheres und sauberes Fahrzeug
bekommen würde.

Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass die Sauberkeit zu wünschen übrig ließ und
dass die versprochene Hilfe schwer zu erreichen war, als ich sie benötigte. Auch mit den
vielen versteckten Kosten war ich äußert unzufrieden.

Aus den oben genannten Gründen, möchte ich Sie bitten, mir den vollen Betrag zu erstatten.
Für Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.

Sollte ich innerhalb von 7 Tagen nicht von Ihnen hören oder die Zahlung auf meinem Konto
sehen, werde ich diese Angelegenheit meinen Anwalt übergeben.

Mit freundlichen Grüßen

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