FFENTLICHKEITSARBEIT

BEI BMW
Exkursion bei das BMW KommunikationsTeam

Prsentatorin:
Lyubov Sachkova

FFENTLICHKEITSARBEIT
DEFINITION
[D]ie Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort,
durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole fr die
eigene Firma, deren Produkt oder Dienstleistung eine
gnstige ffentliche Meinung zu schaffen. - Carl
Hundhausen, 1937
Synonym von PR (Public Relations)

Was ist ffentlichkeitsarbeit?

ZIELE DER
FFENTLICHKEITSARBEIT (PR)
Externe

Interne

Beziehung zwischen Organisationen

und Kunden / Aktionren

Motivation von Mitarbeitern

Aufbau und Verbesserung des Image Aufbau und Verbesserung des Image

Ansprechen neuer Zielgruppen

Erhhung des Bekanntheitsgrades

Verbesserung der Kommunikation in

den verschiedenen Abteilungen
einer Firma

WIE ERFLLEN SICH DIESE ZIELE?

ERFLLUNG
Viele verschiedene Kommunikationskanle:
Presse- und Medienarbeit
Pressemitteilungen, Pressekonferenzen
Medienbeobachtung und Kommunikations-Controlling
die Effekte beobachten
Veranstaltungsorganisation
- Events organisieren
OnlinePR
Newsletter, Webseiten, soziale Netzwerke
Interne Kommunikation

WIE MACHEN SIE DAS BEI BMW?

BMW EXKURSION
Treffpunkt: BMW Welt

Production Site Kommunikation AK

Hanns Huber

Christine Hildebrand

Externe Kommunikation
Arbeitet seit 11 Jahren fr
BMW
Fing als bersetzer an

Interne Kommunikation
Fing als Praktikantin an

BEISPIEL: EXTERNE
KOMMUNIKATION
Die Markteinfhrung des neuen Models
BMW i3
Organisation
Kontakt zum Produktionsbetrieb Einholen aller
Informationen ber die Produktion des neuen Models i3
Organisation von Journalistenreisen nach Leipzig
Organisation der Markteinfhrung
Beantworten aller Fragen

BEISPIEL: INTERNE
KOMMUNIKATION
BMW-Zentrale (Mnchen) fr Kommunikation
Aktionen:
Standardisierung der Zeitungslayout, das Layout der
Webseiten, interner Newsletter
Kommunikationskreis Videokonferenz fr wichtige
Entscheidungen
Interne Kommunikationsereignisse monatliche Termine
mit Managern aus allen Abteilungen

ZEIT FR
FRAGEN

QUELLEN:
Jens O. Meiert ffentlichkeitsarbeit (PR) kompakt: Von
Definition ber Ziele bis zu Manahmen,2007
[www.meiert.com/de/publications/articles/20070905/#tocdefinition]
Sabine Teigelkmper ffentlichkeitsarbeit, Public
Relations, PR-Arbeit, 2009 [www.oebib.de/fileadmin/
redaktion/management/Materialien/Oeffentlichkeitsarbeit/
Oeffentlichkeitsarbeit_Download_2009_.pdf]
Deutsche Public Relation Gesellschaft [www.dprg.de]
BMW Group [www.bmwgroup.com]

DANKE!