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Checkliste Lieferumfang Anschluss-Schema Kurzanleitungen Funktastatur & -maus, Wireless LAN, Phoenix FirstWare Recover Wartung & Pflege Garantieinformationen
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Inhaltsverzeichnis
Lieferumfang................................ 3 Anschluss-Schema ...................... 6 Funktastatur- und maus ............... 8 Service ........................................ 10 Pflege & Wartung ......................... 11 Aufstellservice ..............................12 MBO Wireless LAN ...................... 14 Datensicherung ............................18 Phoenix FirstWare Recover............19 Phoenix FirstWare Check ............. 22 FAQ ............................................ 24 Technische Hinweise ................... 26 Garantiebrief ............................... 27 Garantiebedingungen .................. 29
Viel Freude mit Ihrem neuen Volks-PC wnscht Ihnen Ihr MBO-Team
Bitte achten Sie darauf, dass auf Ihrem PC bereits alle beiliegenden Softwarepakete und Treiber installiert sind. Die beiliegenden Versionen dienen lediglich zur Wiederherstellung fr den Notfall.
Lieferumfang
MBO Volks-PC 1x
W-LAN-Antenne** 1x
1x Funkmaus
Lieferumfang
Bedienungsanleitung Wireless Kit Quick Reference Guide 1x 1x Treiber-CD Internet & Multimedia fr Funkmaus/-tastatur*
Systemhandbuch 1x
MBO Mauspad 1x
1x Erste Schritte mit Microsoft Windows XP Home Edition mit SP1 inkl. Erste-SchritteAnleitung, CD und Lizenzkarte*
Microsoft Works Suite 2003 OEM DVD, Handbuch auf DVD und Lizenzaufkleber auf der DVD Hlle* 1x 1x V.92/V.90 PCI Modem Driver Treiber-CD fr das Modem* 4
* Achtung: Software/Treiber ist bereits auf Ihrem Volks-PC installiert. Die CD-/DVD-ROM ist nur fr Service-Zwecke gedacht.
Lieferumfang
Cyberlink Mulitmedia Suite (Power DVD 5.0, PowerDirector Pro 2.55 ME, Medi@Show 2.0) auf CD* 1x 1x NVIDIA nForce2 Treiber-CD fr das Motherboard*
NVIDIA VGA Driver CD Treiber-CD fr die Grafikkarte* 1x 1x CD Kabellose Lsungen Treiber-CD fr die Wireless LAN-Karte*
1x TAE-N-Modemanschlusskabel
* Achtung: Software/Treiber ist bereits auf Ihrem Volks-PC installiert. Die CD-/DVD-ROM ist nur fr Service-Zwecke gedacht.
Anschluss-Schema
Festplatten-Kontrollleuchte An-/Aus-Schalter Wireless-LANKontrollleuchte DVD-Brenner
DVD-Laufwerk
6-in-1-Card-Reader Memory Stick (MS) Secure Digital Card (SD) MultiMediaCard (MMC) Compact Flash (CF) Micro Drive (MD) SmartMedia Card (SM) 3,5-Disketten-Laufwerk
ACHTUNG: Bei Benutzung der Frontanschlsse immer die Klappen geffnet lassen, um Beschdigung Ihrer Diskette, Memory- & Flash-Karten oder Anschlusskabel zu vermeiden. Die Anschlsse an der Frontblende Ihres PCs sind aus Grnden des Staubschutzes mit verschiebbaren Blenden versehen und fr die bequeme kurzfristige Benutzung gedacht. Fr den Dauerbetrieb wird empfohlen, die Klappen geschlossen zu halten und die Anschlsse an der Rckseite des PCs zu verwenden.
Anschluss-Schema
230 Volt-Netzanschluss
Volks-PC Seriennummer Serielle Schnittstelle Parallele Schnittstelle Rear L/R Center/Subwoofer S/P-DIF-Ausgang 2x USB 2.0 | Netzwerk
(10/100 MBit/s)
USB 2.0 Netzwerk
ACHTUNG: Keine Gegenstnde oder Flssigkeiten einfhren. ffnungen nicht verdecken. Siehe auch Pflege und Wartung auf Seite 11.
1. Stellen Sie sicher, dass in Maus und Tastatur die Batterien (siehe Lieferumfang Seite 3) eingelegt sind.
2. Schlieen Sie nun den Funkempfnger an den PC an: Einfach den grnen Stecker in den grnen - und den lila Stecker in den lila Anschluss stecken.
3. Stellen Sie den Funkempfnger in der Nhe Ihres Arbeitsplatzes auf. Fr einen einwandfreien Betrieb sollten Empfnger, Maus und Tastatur nicht auf metallischen Oberflchen stehen. Die perfekten Entfernungen zwischen Empfnger, Maus und Tastatur hngen stark von der Arbeitsumgebung ab. Experimentieren Sie mit verschiedenen Anordnungen, um herauszufinden, welche von diesen optimales Arbeiten ermglicht.
4. Schalten Sie den Volks-PC ein. Sollten Maus und Tastatur nach dem Anschalten Ihres Volks-PCs nicht reagieren, so mssen Sie den Funkkanal und/oder die Gerteidentifikationsnummer (ID) Ihres Funksets verndern. Mit einer ID-nderung knnen Sie die Entschlsselung Ihres Codes durch andere Empfnger verhindern (z.B. zwei Funkmuse in einem Raum). Mit einer nderung des Kanals kann die Empfindlichkeit des Empfngers verbessert werden.
6. ndern der ID: Drcken Sie die Verbindungstaste (A) auf der Oberseite des Empfngers. Die Statusanzeige auf der Oberseite des Empfngers beginnt zu blinken. Halten Sie anschlieend die Taste auf der Unterseite der Maus (B) oder der Tastatur (C) mindestens 3 Sekunden gedrckt. Wenn Sie die Taste loslassen, wird die ID gendert.
7. Werden die Schritte in Punkt 5 bzw. 6 nicht innerhalb von 30 Sekunden abgeschlossen, wird fr Tastatur, Maus und Empfnger die Ausgangseinstellung wiederhergestellt. Maus und Tastatur reagieren nicht? berprfen Sie, ob die Batterien richtig eingelegt sind und/ oder legen Sie eventuell neue Batterien ein. Wiederholen Sie danach den Vorgang 2 - 6.
8. Nun knnen Sie bequem vor Ihrem Monitor sitzen. Bis zu 1,5 Meter betrgt der Abstand, die der Funkempfnger berbrcken kann.
Service Wir sind fr Sie da und das rund um die Uhr: www.MBOservice.net
Entdecken Sie den Service der Extraklasse: Das MBO-Serviceportal ist 24 Stunden am Tag fr Sie geffnet! Herzlich Willkommen! Produktinformationen Informieren Sie sich. Alles Wissenswerte ber die Funktionen und Highlights unserer Produkte sind auf dem MBOservice.net fr Sie gebndelt. Fragen & Antworten Profitieren Sie von schneller OnlineHilfe. Unser kompetentes Serviceteam stellt umfangreiches Know-How aus der tglichen Praxis fr Sie zusammen. Bedienungsanleitungen Lesen Sie alles Schwarz auf Wei. Wir bieten Ihnen den direkten Zugriff auf Serviceportal im Internet stehen verbesserte Treiber rund um die Uhr fr Sie zum herunterladen bereit.
Updates Bleiben Sie auf dem neuesten Stand. Aktuelle Informationen wie zum Beispiel BIOS-Updates fr Ihr Mainboard finden Sie auf unseren Serviceseiten. Treiber-Downloads Optimieren Sie Ihr System. Auf dem
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Auch Beimischungen zur Luft wie z. B. Duftspender, Tabakqualm (Kondensat und Nikotin) oder hnliches knnen bei lngerer Einwirkung zu Betriebsstrungen (insbesondere der optischen Laufwerke) und/oder chemischen Vernderung von Kunststoffteilen fhren. Wir empfehlen deshalb je nach Staubbelastung eine regelmige Wartung durch den Fachmann, insbesondere bei Funktionsstrungen nach lngerer Betriebszeit sollten der PC-Innenraum und die einzelnen Komponenten (zum Beispiel Diskettenlaufwerk, optische Laufwerke, CPU-Lfter, Netzteillfter, Zusatzlfter und andere) auf Verschmutzungen untersucht werden. Bitte beachten Sie, dass Folgeschden durch starke Verschmutzung beziehungsweise Fehlverhalten von Komponenten durch Verschmutzung im Inneren des PCs nicht unter die Herstellergarantie fallen. 11
kompatibel sind, damit die Treiber eingebunden werden knnen. Achtung: Halten Sie fr den Aufstell-Techniker bitte die Treiber bereit. Sollten Sie nicht ber die aktuellen Treiber der jeweiligen Peripherie verfgen, wird der Aufstell-Techniker die passenden Treiber aus dem Internet herunterladen (bis max. 400 kB, nur mglich sofern der Zugriff auf das Internet erfolgen kann) Anschlieen des Volks-PC an gegebenenfalls vorhandene Telekommunikationseinrichtungen (z.B. TAE-Dose, NTBA, DSL-Splitter, usw.) Inbetriebnahme des Volks-PC und der angeschlossenen Peripherie Windows-Konfiguration in Zusammenarbeit mit Ihnen Drucken einer Testseite (falls Drucker vorhanden)
Folgende Leistungen sind im Preis von nur 129,00 Euro (inkl. MwSt.) enthalten: Einmalige Anfahrt des Technikers (Der vereinbarte Termin muss zwingend eingehalten werden) Auspacken Ihres neuen Volks-PC Anschlieen der vorhandenen Peripherie (z.B Monitor, Drucker, Scanner usw.) Voraussetzung ist, dass Ihre Gerte Windows XP12
Scannen einer Testseite (falls Scanner vorhanden) Brennen einer CD-ROM (falls CDRohling vorhanden) Beschreiben einer Diskette (falls Leerdiskette vorhanden) Einlegen einer DVD und Testen des Laufwerks und der DVD-Software Cyberlink PowerDVD 5.0
Aufstellservice
Installation von Software, die nicht zum Lieferumfang Ihres Volks-PC gehrt (z. B. Spiele) Software-Schulungen Datenbernahme von Altdaten eines vorhandenen Rechners Entsorgung der Verpackung
Installation der T-Online-InternetZugangssoftware Konfiguration des Internet-Zugangs: > Anschluss ber integriertes SMART Link-Modem (hierfr bentigen Sie einen analogen TAE-Anschluss oder eine freie Nebenstelle an Ihrer ISDN-Nebenstellenanlage) > Anschluss ber DSL (hierfr bentigen Sie ein DSL-Modem, das der Aufstelltechniker an die RJ45Ethernet-Schnittstelle anschlieen kann) > Anschluss ber DSL mit Wireless LAN (Hierfr bentigen Sie ein DSL-Modem, und einen wlanAccess Point (z. B. MBO wlanAP-ROUTER) den der Aufstelltechniker an Ihr DSL-Modem anschliet. Einweisung in die mitgelieferte Software fr rund 20 Minuten mit Ihnen an Ihrem neuen Volks-PC Nicht enthalten im Aufstellservice sind: Einbindung Ihres PCs in ein vorhandenes Netzwerk als Client oder Server Umbau oder Erweiterung des PCs mit vorhandener Hardware (wie z. B. Einbau einer Festplatte oder hnlichem)
0 18 05/46 26 72*
Hotline-Zeiten: Montag-Freitag 8.00-22.00 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertage 10.00-18.00 Uhr Zeiten, in denen der Aufstell-Service ausgefhrt wird: Montag bis Freitag 8.00-17.00 Uhr
* Die Verbindungskosten aus dem Festnetz der Deutschen Telekom betragen 6 Cent/Min.
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MBO 22 MBit/s Wireless LAN PCI Card Was bedeutet Wireless LAN?
Ka
MBO wlan-PCI Nachrstung MBO wlan-USB oses Netzwerk ll Nachrstung be DSL-Modem Variante 4
bergang Dose
Internet
Die kabellose Netzwerkkarte (Wireless LAN) MBO PCI 2003 in Ihrem Volks-PC MBO PCVO 2800+ ermglicht den direkten Datenaustausch mit anderen Wireless-LAN-Gerten, wie zum Beispiel Notebooks mit integrierter Wireless-LAN-Karte oder mit anderen Notebooks bzw. Desktopcomputern, die ber eine solche W-LAN-Schnittstelle verfgen. Die Karte arbeitet nach dem internationalen Standard IEEE 802.11b+ (bis zu 22 MBit/s). Sie knnen deshalb diesen PC auch mit den anderen MBO Wireless-LAN-Produkten benutzen. Zum Beispiel: MBO wlan-AP-Router 2002 oder andere MBO Volks-PCs. 14 Um einen kabellosen Internet-Zugang zu erhalten, bentigen Sie einen herkmmlichen Zugang zum Internet (Modem/ISDN/DSL) ber einen anderen PC oder ber einen Access-PointRouter (in Verbindung mit einem DSLModem), der Ihrem Volks-PC InternetZugriff ber ein kabelloses Netzwerk zur Verfgung stellt und den Zugang zu Ihrem Heim- oder Firmennetz ermglicht. Achtung: Die Datenverschlsselung ist im Auslieferungszustand nicht aktiviert. Lesen Sie hierzu Seite 16.
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2. Schrauben Sie die Antenne im Uhrzeigersinn auf die vorgesehene Halterung an der Rckseite Ihres Volks-PCs bis zum ersten leichten Anschlag fest. Achten Sie darauf, dass die ffnung am Gelenk der Wireless-LAN-Antenne nach oben zeigt.
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3. Richten Sie die Antenne in die gewnschte Position aus. Folgende Ausrichtungsgrade sind fr die Antenne mglich: 0, 45, 90. Testen Sie selbst, in welchem Winkel die beste Datenbertragung in ihrem Netzwerk erreicht wird.
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Das Fenster Verknpfungsinfo zeigt den momentanen Verbindungsstatus der drahtlosen Netzwerkkarte an.
Konfiguration
Sicherheit
Dies ist das Fenster in welchem Sie die Grundeinstellungen der Verbindung selbst definieren knnen. Whlen Sie Konfiguration, wenn Sie ein eigenes Netzwerk erstellen und konfigurieren wollen. Geben Sie in SSID den gewnschten Namen Ihres drahtlosen Netzwerkes ein. Whlen Sie aus, ob die Netzwerkverbindung von PC zu PC (Ad-Hoc) oder von PC zu einem APWireless Router (Infrastructure) herge16 Dies ist das Fenster in welchem Sie die Einstellungen der Datenverschlsselung einstellen knnen.
SiteSurvey Im Fenster Site Survey knnen Sie sich einen bersicht der bereits in Ihrer
Info
Mglicherweise mssen Sie anschlieend, wenn es sich um ein verschlsseltes Netzwerk handelt, noch den Schlsselcode eingeben, um eine Verbindung zu erhalten.
Dieses Fenster zeigt an, welche MAC Adresse (eigene Gertekennung) Ihre Netzwerkkarte hat, welche Software Version des Konfigurationsprogrammes (Utility Version) installiert ist und welche Version des Netzwerkkartentreibers (Driver Version) installiert ist.
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Einfach wieder in den Auslieferungszustand Sollten Sie wirklich einmal Ihren VolksPC in den ursprnglichen Auslieferungszustand zurcksetzen, dann knnen Sie sich durch die konsequente Trennung von Programmen und Ihren Daten die Wiederherstellung des Systems ganz einfach machen. Boot Partition wiederherstellen Sie erlauben Phoenix FirstWare Recover nur das Laufwerk C, die sogenannte Boot Partition wiederherzustellen (siehe Seite 21) und erhalten so wieder einen laufenden Volks-PC und alle Ihre persnlichen Daten auf der Partition D bleiben unangetastet.
Auf der Startpartition C befindet sich das Betriebssystem Microsoft Windows XP Home Edition mit dem Service Pack 1. Auerdem werden dort smtliche Programme, die Sie installieren abgelegt. Hier befindet sich auch das bereits vorinstallierte Softwarepaket. Ihre persnlichen Daten Die andere Partition, das Laufwerk D:DATEN dient Ihren persnlichen Daten. Hier sollten Sie alle Briefe ablegen, die Sie mit Word geschrieben haben oder auch die Videodaten, die 18
Wichtig: Alle Abbildungen und Texte knnen je nach installierter Version von Phoenix FirstWare Recover auch hnlich aussehen bzw. lauten. 19
Achtung: Sichern Sie Ihre Daten von Laufwerk C vor Recoverydurchfhrung, da diese durch den Formatierungsvorgang unwiderruflich gelscht werden.
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2. Halten Sie nach dem ersten Piepton die Alt-Taste solange gedrckt, bis Sie in den Phoenix-Modus gelangen.
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3. Starten Sie nun die Funktion RECOVER, indem Sie auf das entsprechende Symbol auf Ihrem Desktop mit der linken Maustaste doppelklicken.
4. Sie erhalten nun folgende Meldung: Ursprngliches Abbild der Systemfestplatte wieder herstellen? Mchten Sie Recover trotzdem Ausfhren? Besttigen Sie diese Meldung durch einen Klick auf Ja
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6. Ihr System wird nun automatisch in den Auslieferungszustand zurckgesetzt. Den aktuellen Status knnen Sie auf Ihrem unteren Bildschirmrand ersehen. Mchten Sie den Vorgang abbrechen, so klicken Sie mit Ihrer linken Maustaste auf den AbbrechenButton. Sie gelangen nun in den Ausgangsmodus aus Punkt 2 zurck.
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2. Halten Sie nach dem ersten Piepton die Alt-Taste solange gedrckt, bis Sie in den Phoenix-Modus gelangen.
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3. Starten Sie die Funktion CHECK, indem Sie auf das Symbol auf Ihrem Desktop mit der linken Maustaste doppelklicken.
4. Sie erhalten nun folgende Meldung: Der Test kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Mchten Sie fortfahren? Ja/Nein Diagnostic tests may take up to several minutes to complete. Do you wish to proceed? Yes/No. Besttigen Sie diese Meldung mit einem Mausklick auf Ja/Yes.
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6.1 Findet das Diagnoseprogramm keine Fehler, so erhalten Sie folgende Meldung: Ihr System ist in Ordnung Your system appears to be in working order . Besttigen Sie diese Meldung mit einem Klick auf OK. Sie gelangen nun in das Hauptmen aus Punkt 2 zurck.
6.2 Findet das Diagnoseprogramm einen Fehler, so erhalten Sie eine Fehlermeldung. Hieraus ist ersichtlich, dass Ihr Volks-PC mglicherweise einen Hardwarefehler bzw. Hardwaredefekt hat. Ist Ihr System, was die Hardware betrifft, in Ordnung, aber Sie haben dennoch ein Problem mit Ihrem MBO Volks-PC zu arbeiten, so liegt offensichtlich ein Softwareproblem vor.
Sichern Sie daher Ihre Daten und gehen Sie wie auf Seite 20 beschrieben vor (Wiederherstellung des Auslieferungszustandes). Liegt ein Hardwarefehler vor, d.h. ist mglicherweise ein Hardwareteil defekt oder beschdigt, so halten Sie alle ntigen Dokumente bereit und kontaktieren Sie unsere Service-Hotline (siehe Seite 27).
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Die Warnmeldung Warning!! CPU have over speed erscheint und/ oder der Prozessor wird als AMD Athlon XP 1250 nicht korrekt erkannt.
Hierbei handelt es sich um eine Schutzfunktion, die den Rechner in einen stabilen Zustand zurcksetzt. Ausgelst wird diese Meldung durch das BIOS, wenn beispielsweise der Computer whrend des Betriebs von der Netzspannung getrennt wird ohne das Windows ordnungsgem heruntergefahren wurde. Oder es wurden nderungen am BIOS vorgenommen, die zu einem nicht funktionierenden System fhren wrden. Damit aber ein weiteres Arbeiten mit dem Volks-PC mglich ist, schaltet der Schutzmechanismus auf minimale Werte bei den Einstellungen im BIOS zurck. Dieser Schutz ermglicht Ihnen den Wechsel in das BIOS-Setup-Men, um die optimierten Standardeinstellungen wiederherzustellen. Dazu starten Sie Ihren Volks-PC und halten die Entf-Taste gedrckt. Es erscheint kurze Zeit spter das BIOSSetup-Men. Bewegen Sie nun die markierte Flche mit den Pfeiltasten 24
Zu diesem Zeitpunkt ist leider die deutsche Tastenbelegung noch nicht geladen und daher mssen Sie zur Besttigung dieser Frage die Z-Taste drcken. Dies entspricht auf einer amerikanischen Tastatur der Position der Y-Taste fr YES, also JA. Ihre Wahl besttigen Sie durch einen Druck auf die Eingabetaste (Return oder Enter).
Bewegen Sie nun die markierte Flche mit den Pfeiltasten (rechts/links) auf Advanced und dann mit den Pfeiltasten (rauf/runter) auf Advanced
Bewegen Sie nun die markierte Flche mit den Pfeiltasten (rauf/runter) auf CPU external Frequency und drcken die "Eingabetaste" (return). Setzen Sie nun den Markierungspunkt mit den Pfeiltasten (rauf/runter) auf 166 MHz (Ihre XP 2800+ ist mit 166 MHz Grundtakt spezifiziert) und besttigen die Auswahl mit der Eingabetaste (return). Drcken Sie nun 2 mal hintereinander die Escape-Taste (ESC) und bewegen die markierte Flche mit den Pfeiltasten (rechts/links) auf Exit, dort dann mit den Pfeiltasten (rauf/runter) auf exit & save changes. Verlassen Sie nun das BIOS-SetupMen, indem sie die markierte Flche
Ihr Volks-PC startet nun neu und sollte jetzt ohne den Warnhinweis und mit korrekter CPU Anzeige "AMD Athlon XP 2800+" starten.
MBO-Lexikon: BIOS Das Basic Input Output System oder kurz BIOS ist ein grundlegendes Ein- und Ausgabe-System. Dabei handelt es sich um ein Programm, das automatisch bei jedem Rechnerstart abluft und alle wesentlichen Komponenten des Computers initialisiert und konfiguriert.
Tipp: Diese Lsung ist nur ein Beispiel aus den Fragen und Antworten (FAQs) im MBOservice.net. Dort erhalten Sie alle Tipps & Tricks zum Volks-PC und vielen anderen MBO-Produkten. 25
Technische Hinweise
Die Gerte in dieser Verpackung sind ausschlielich zum Betrieb und Vertrieb in der Bundesrepublik Deutschland zugelassen. Der Anschluss von nicht mitgelieferten externen Gerten wie zum Beispiel Monitor, Joystick, Gamepad, Drucker, etc. an den Interfaceaus-/Eingngen muss mit geschirmten Kabeln erfolgen, um die Vorgaben der harmonisierten Normen nach EMVG zu erfllen. Die gltige Konformittserklrung nach R&TTE knnen Sie auf unserem Serviceportal www.MBOservice.net im Bereich Produkte/Datenbltter bekommen. Das Inverkehrbringen des Gertes wurde nach den gesetzlichen Bestimmungen bei der Regulierungsbehrde (RegTP) angezeigt. Alle in diesem Heft verwendeten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.
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* Die Verbindungskosten aus dem Festnetz der Deutschen Telekom betragen 6 Cent/Min.
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Glckwunsch zum Kauf dieses Personalcomputers. Sie haben ein Gert von hohem technischen Standard und bewhrter Qualitt erworben. Bitte beachten Sie zunchst folgende Punkte: Bevor Sie mit dem Zusammenbau des PC beginnen, stellen Sie zunchst anhand der Lieferumfangscheckliste fest, dass alle zum Lieferumfang gehrenden Teile beiliegen. Schlieen Sie den PC entsprechend des Anschlussschemas in diesem Heft an und richten Sie den Personal-
Garantiebrief
rend selbst lsen. Denken Sie von Anfang an an eine ausreichende Datensicherung. Sollte der Personalcomputer dennoch nicht oder nicht strungsfrei arbeiten, wenden Sie sich bitte ausschlielich an die oben aufgefhrte Service-Hotline und keinesfalls an die Filiale Ihres Hndlers. Um eine schnelle Fehleranalyse zu gewhrleisten, bitten wir Sie unseren Hotline-Mitarbeiter bei der Diagnose zu untersttzen. Dazu ist es erforderlich, dass Sie sich whrend des Anrufs an Ihrem PC befinden. Beachten Sie bitte, dass wir an der Service-Hotline keine Ausbildung bzw. Schulung fr Hard- und Software durchfhren knnen. Bei Problemen/Fragen zum Betriebssystem/Software, die nicht zum Lieferumfang des PCs gehren, bitten wir Sie sich an die zustndige Hotline des jeweiligen Softwareherstellers zu wenden. Bitte halten Sie bei einem Anruf bei unserer Service-Hotline in jedem Fall folgende Daten bereit: Die Modellbezeichnung und Seriennummer Ihres Personalcomputers (beides befindet sich auf der Rckseite des Gerts) sowie den Kaufbeleg und bei Folgeanrufen die zugeteilte Auftragsnummer. Bitte notieren Sie auerdem, welche Fehler (-meldungen) oder Probleme unter welchen Umstnden auftreten, damit die Mitarbeiter unseres Servicedienstleisters Ihnen gezielt und schnell weiterhelfen knnen. 28 Diagnostiziert die Hotline aufgrund Ihrer Angaben einen technischen Defekt an der Hardware Ihres Personalcomputers, wird ein Service-Mitarbeiter Sie zunchst telefonisch bei der Fehlerbehebung beraten. Fhrt dies nicht zum Erfolg haben Sie die Mglichkeit, Ihren PC in eine unserer in Ihrer Nhe liegenden Werksttten zu bringen, den PC von uns zur Reparatur abholen zu lassen oder es kann nach Terminabsprache mit Ihnen ein Service-Techniker bei Ihnen vor Ort Ihren Personalcomputer reparieren. Bei allen Reparaturen kann es notwendig sein, Ihren PC wieder in den Auslieferungszustand zurckzusetzen, wobei dann zwingend alle Ihre Daten verloren gehen. Bitte beachten Sie, dass im Reparaturfall entstehende Kosten, welche auf nachtrglich installierte Hard- oder Software bzw. Viren oder Bedienungsfehler zurckzufhren sind, zu Ihren Lasten gehen. Sie sollten deshalb vor der Meldung von Strungen smtliche zustzliche Komponenten (Hard- und Software) entfernen. In Ausnahmefllen wird das Gert auf Kosten unseres Hauses an unseren Servicepartner eingeschickt. Nach der Reparatur erhalten Sie Ihren PC umgehend zurck. Sichern Sie Ihre Daten soweit wie mglich vorher auf geeigneten Datentrgern zum Beispiel auf DVD. Wir wnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Personalcomputer!
Garantiebedingungen
Die 4MBO International Electronic AG , Fabrikstrae 45, 73207 Plochingen gewhrt eine selbstndige Haltbarkeitsgarantie im Sinne des 443 BGB auf diesen Personalcomputer, und zwar fr die Dauer von zwei Jahren, gerechnet vom Datum des Kaufbelegs (bitte zum Nachweis aufbewahren) an. Ausgenommen davon sind Verbrauchsmaterialien und Verschleiteile wie unter anderem Tintenpatrone, Tastatur, Maus, Leuchten, Akkus, Batterien, Druckkpfe, Farbbnder, Typenrder oder Toner. Daneben stehen dem Kufer dieses Gerts, sofern dieses oder dessen Komponenten im Zeitpunkt des Kaufs Sachmngel aufweisen sollten, die gesetzlichen Gewhrleistungsansprche gegenber dem jeweiligen Verkufer zu, welche durch diese Garantie weder eingeschrnkt noch erweitert oder modifiziert werden sollen. Der Kufer kann daher, sofern im Zeitpunkt des Kaufs Sachmngel vorliegen, unter bestimmten Voraussetzungen von seinem Verkufer, nicht aber von der 4mbo International Electronic AG eine Nachbesserung des Gerts oder eine vollstndige Rckerstattung des Kaufpreises gegen Rcknahme des Gerts (Wandlung), bzw. eine teilweise Rckerstattung des Kaufpreises (Minderung) verlangen. Die Ausfhrung der Garantieleistungen der 4MBO International Electronic AG erfolgt ausschlielich durch den Service-Dienstleister CSG (Hotline und Adresse siehe Seite 27). Die selbstndige Herstellergarantie der 4MBO International Electronic AG ist an folgende Bedingungen geknpft: 1. Die Garantie gilt nicht fr Schden aufgrund unsachgemer Behandlung. 2. Die Installation eines anderen Betriebssystems lsst diese Garantie erlschen. In diesem Fall steht dem Kufer aber, sofern der PC in seiner ursprnglichen Konfiguration im Zeitpunkt des Kaufs einen Sachmangel aufwies, der oben beschriebene gesetzliche Gewhrleistungsanspruch gegenber dem jeweiligen Verkufer zu. 3. Die Garantie erlischt ebenfalls, wenn der Personalcomputer um weitere Hardwarekomponenten erweitert oder bereits vorhandene Hardwarekomponenten ausgetauscht werden; das gleiche gilt, sofern von Ihnen Vernderungen im BIOS dieses Personalcomputers vorgenommen werden. Auch in diesem Fall steht dem Kufer aber, sofern der PC in seiner ursprnglichen Konfiguration im Zeitpunkt des Kaufs einen Sachmangel aufwies, der oben beschriebene gesetzliche Gewhrleistungsanspruch gegenber dem jeweiligen Verkufer zu. 4. Die 4MBO International Electronic AG erkennt Reklamationen wegen unvollstndigem Lieferumfangs nur fr die Dauer von bis zu 14 Tagen ab Datum des Kaufs an. Auch in diesem Fall steht dem Kufer aber, sofern der PC in seiner ursprnglichen Konfigu29
Garantiebedingungen
ration im Zeitpunkt des Kaufs einen Sachmangel aufwies, der oben beschriebene gesetzliche Gewhrleistungsanspruch gegenber dem jeweiligen Verkufer zu. 5. Die Garantie erlischt schlielich auch dann, wenn Reparaturen durch Dritte ohne unsere ausdrckliche vorherige Genehmigung vorgenommen werden. Auch in diesem Fall steht dem Kufer aber, sofern der PC in seiner ursprnglichen Konfiguration im Zeitpunkt des Kaufs einen Sachmangel aufwies, der oben beschriebene gesetzliche Gewhrleistungsanspruch gegenber dem jeweiligen Verkufer zu. 6. Der Garantieanspruch lautet grundstzlich auf Reparatur des von Ihnen erworbenen Gerts. Sofern eine solche nicht mglich oder wirtschaftlich nicht mehr sinnvoll ist, sind wir auch berechtigt, Ihnen ein Austauschgert mit den gleichen Leistungsmerkmalen zur Verfgung zu stellen. Sofern Ihnen ein Austauschgert berlassen wird, ist das defekte Gert vorab mit smtlichem Zubehr an unseren Servicepartner zu bersenden. Die Kosten dafr bernehmen wir. Statt Ihnen ein Austauschgert zu berlassen sind wir auch berechtigt, Ihnen den Zeitwert des Gertes zu erstatten. 7. Weitergehende Ansprche aus dieser Garantie, insbesondere auf den Ersatz von Mangel- oder Mangelfolgeschden sind ausgeschlossen. Wir bernehmen keine Garantie fr nicht mit diesem Personalcomputer 30 mitgelieferte Software, insbesondere nicht dafr, dass diese auf dem PC lauffhig ist. 8. Diese Garantie gilt ausschlielich fr innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gekaufte Personalcomputer und fr Endverbraucher mit einem allgemeinen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. 9. Die 4MBO International Electronic AG bernimmt keinerlei Haftung fr den Verlust von auf Ihrem Personalcomputer abgespeicherten Daten. Wir empfehlen Ihnen, stets eine Datensicherung durchzufhren.
Aktuelle Produktinformationen, wie auch aktuelle Treiber-Software finden Sie unter www.MBOservice.net.
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