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Inhalt
EINLEITUNG ...................................................................................... 2
ANFORDERUNGEN AN DEN COMPUTER, DIE KOMMUNIKATIONS-
HARDWARE UND DIE KABEL ............................................................... 3
EINRICHTEN DES CAT-KOMMUNIKATIONSADAPTERS 3 ......................... 5
Anforderungen ...................................................................................... 5
Einrichten von Cat Electronic Technician zur Verwendung des
Kommunikationsadapters 3 ................................................................... 9
EINRICHTEN DES CA3 (W-CA3)-FUNKGERÄTS (OPTIONAL)................ 10
Anforderungen .................................................................................... 10
Anweisungen ...................................................................................... 11
Einrichten von Cat ET zur Verwendung des CA3-Funkgeräts ............. 13
EINRICHTEN DES CAT-KOMMUNIKATIONSADAPTERS II ....................... 14
Anforderungen .................................................................................... 14
Anweisungen ...................................................................................... 16
Aktualisieren der Firmware des Kommunikationsadapters II auf serielle
IP ........................................................................................................ 18
Einrichten von Cat ET zur Verwendung des Kommunikationsadapters II
........................................................................................................... 19
EINRICHTEN DES CAT-KOMMUNIKATIONSADAPTERS .......................... 20
Anforderungen .................................................................................... 20
Anweisungen ...................................................................................... 21
DEINSTALLIEREN DER SOFTWARE CAT ELECTRONIC TECHNICIAN ....... 26
LIZENZIERUNG VON CAT ELECTRONIC TECHNICIAN ............................ 27
ÜBERTRAGEN EINER LIZENZ ............................................................. 30
DIE OPTION TRAINER ...................................................................... 32
DIE OPTION "NEUHEITEN" ............................................................... 35
TIPPS ZUR FEHLERSUCHE UND FEHLERCODE-INFORMATIONEN ........... 36
Tipps zu allgemeinen Problemen ........................................................ 36
Installationsfehler ................................................................................ 37
Auswählen der richtigen Schnittstelle .................................................. 37
Kommunikationsfehler......................................................................... 38
Fehlercodes des Cat-Kommunikationsadapters II ............................... 39
ONLINE-HILFE................................................................................. 43
INFODATEI ...................................................................................... 43
CAT ET-VERTRIEBSWEBSITE ........................................................... 44
COMPUTERSOFTWARE-SUPPORT ..................................................... 45
-1-
Einleitung
Cat Electronic Technician (Cat ET) ist ein Servicewerkzeug, das auf
einem Computer unter Microsoft Windows™ ausgeführt wird.
-2-
Anforderungen an den Computer, die Kommunikations-
Hardware und die Kabel
Zum Ausführen des Servicewerkzeugs müssen der Computer, die Kommunikations-
Hardware und die Kabel folgende Anforderungen erfüllen.
HINWEIS: Die Mindestanforderungen für den Computer sollten beim Kauf eines
neuen Computers, auf dem das Servicewerkzeug installiert werden soll, nicht als
Maßstab verwendet werden. Falls die bestehende Konfiguration diese
Mindestanforderungen erfüllt, kann das Servicewerkzeug damit ausgeführt werden.
Computer-Anforderungen
Empfohlene Konfigurationen
Computer mit einem Dual-Core-Prozessor mit 2,0 GHz
3GB RAM (Arbeitsspeicher)
3GB freier Festplattenspeicher
DVD-ROM-Laufwerk
15,4'' großer XGA-Bildschirm (kompatibel mit 1280x1024)
Microsoft Windows™ 7 Professional oder Windows 8 Professional
(Hinweis: Windows 8 RT nicht unterstützt)
RS232-Schnittstelle mit 16550AF UART oder kompatibel (zum Anschluss
des Kommunikationsadapters II)
USB 1.1- oder USB 2.0-Schnittstelle (zum Anschluss des
Kommunikationsadapters 3)
Ethernet RJ45 Connector
Integriertes Zeigegerät oder eine Maus
Aus Sicherheitsgründen wird Microsoft Internet Explorer 9 oder höher
empfohlen. Anmerkung: Die Kompatibilität der neuesten Version von
Microsoft Internet Explorer mit dem Service-Werkzeug wurde
möglicherweise nicht geprüft.
Mindestkonfigurationen
Computer mit einem Pentium-Prozessor mit mindestens 2 GHz
1GB RAM (Arbeitsspeicher)
500MB freier Festplattenspeicher
CD-ROM-Laufwerk
Super VGA-Monitor oder -Display (1024x768)
Microsoft Windows™ 7 Professional oder Windows 8 Professional
(Hinweis: Windows 8 RT nicht unterstützt)
RS232-Schnittstelle mit 16550AF UART oder kompatibel (zum Anschluss
des Kommunikationsadapters II)
USB 1.1- oder USB 2.0-Schnittstelle (zum Anschluss des
Kommunikationsadapters 3)
Ethernet RJ45 Connector
Integriertes Zeigegerät oder eine Maus
Aus Sicherheitsgründen wird Microsoft Internet Explorer 9 oder höher
empfohlen. Anmerkung: Die Kompatibilität der neuesten Version von
Microsoft Internet Explorer mit dem Service-Werkzeug wurde
möglicherweise nicht geprüft.
Hinweis: Falls nicht der ganze Bildschirm angezeigt wird, auf die
Schaltfläche zum Maximieren klicken, um den Bildschirm vollständig
zu füllen.
-3-
Kommunikations-Hardware
Caterpillar bietet verschiedene Optionen für Kommunikations-Hardware an.
Kommunikationsadapter sind Servicewerkzeuge, die aus einem mobilen
Hardware-Adapter und einem Computer-Softwareprogramm bestehen, das unter
Microsoft® Windows™ ausgeführt wird. MPSI Pro-Link ist ein mobiles
Computer-Diagnosemessgerät. Um eine Wartung mit Cat Electronic Technician
durchführen zu können, wird eines der folgenden Geräte benötigt:
Cat-Kommunikationsadapter 3
Weitere Anforderungen sind dem Abschnitt "Einrichten des Cat-
Kommunikationsadapters 3" zu entnehmen.
- ODER -
Cat-Kommunikationsadapter II
Weitere Anforderungen sind dem Abschnitt "Einrichten des Cat-
Kommunikationsadapters II" zu entnehmen.
- ODER -
Cat-Kommunikationsadapter
Weitere Anforderungen sind dem Abschnitt "Einrichten des Cat-
Kommunikationsadapters" zu entnehmen.
HINWEIS: Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann spezifische
Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
Ausnahmen
Für Hydraulikbagger der Baureihe B (HEX) gelten folgende Anforderungen:
HINWEIS: Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann spezifische
Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
-4-
Einrichten des Cat-Kommunikationsadapters 3
Anforderungen
317-7484 - Set Cat-Kommunikationsadapter 3
Die folgenden Teile sind in diesem Set enthalten:
Bezeichnung
Cat-Kommunikationsadapter 3
Datenübertragungskabel
USB-PC-Stecker
Tragetasche
Block/Schaumstoff für Tragetasche
CD-ROM für den Kommunikationsadapter 3
Benutzerhandbuch für den Kommunikationsadapter 3
HINWEIS: Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann spezifische
Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
-5-
Anweisungen
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters 3 an einen Computer folgende Schritte
ausführen:
-6-
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters 3 an den Datenbus folgende Schritte
ausführen:
-7-
Das Servicewerkzeug ist nun einsatzbereit. Die LED-Anzeigen an der
Vorderseite des Geräts.
-8-
Einrichten von Cat Electronic Technician zur Verwendung des
Kommunikationsadapters 3
Schritt 6 Die Option "Cat Comm Adapter 3 (RP1210)" auswählen und auf OK
klicken.
HINWEIS: Aufgrund der wachsenden Anzahl von Produkten, bei denen eine
Wartung mit mehreren Datenbussen erforderlich ist, ist das Kontrollkästchen
"Dual Data Link Service freigeben" bereits ausgewählt. Für die Wartung von
elektronischen Steuergeräten (Electronic Control Module, ECM) über mehr als
einen Datenbus muss dieses Kontrollkästchen aktiviert sein. Andernfalls werden
ECMs nicht erkannt und die Funktionalität ist reduziert.
-9-
Einrichten des CA3 (W-CA3)-Funkgeräts (optional)
Anforderungen
317-7493 - Funkgerät des Cat-Kommunikationsadapters 3
Die folgenden Teile sind in diesem Set enthalten:
Bezeichnung
Cat-Kommunikationsadapter 3
Cat 802.11-Funkgerät
CA3-Funkgerätekabel
CD-ROM für den drahtlosen
Kommunikationsadapter 3
Benutzerhandbuch für den drahtlosen
Kommunikationsadapter 3
HINWEIS:Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann spezifische
Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
- 10 -
Anweisungen
Zum Anschließen des CA3-Funkgeräts an den Kommunikationsadapter 3 folgende
Schritte ausführen:
- 11 -
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters 3 an den Datenbus folgende Schritte
ausführen:
- 12 -
Einrichten von Cat ET zur Verwendung des CA3-Funkgeräts
Damit die Software Cat Electronic Technician mit dem CA3-Funkgerät
zusammenarbeiten kann, müssen die Einstellungen so geändert werden, dass der
Kommunikationsadapter 3 als Kommunikationsschnittstellengerät ausgewählt wird.
Schritt 2 Auf die Schaltfläche Anschluß beenden klicken, wenn diese angezeigt
wird.
- 13 -
Einrichten des Cat-Kommunikationsadapters II
Anforderungen
171-4400 - Set Cat-Kommunikationsadapter II
HINWEIS: Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann
spezifische Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
Anforderungen: Bezeichnung
Cat-Kommunikationsadapter II
Datenübertragungskabel (24'')
Dieses Kabel muss für J1939/11-Datenübertragungen
verwendet werden.
Serielles PC-Kabel (25')
Tragetasche
Block/Schaumstoff für Tragetasche
CD-ROM und Benutzerhandbuch für den
Kommunikationsadapter II
- 14 -
Optionale Kabel: Beschreibung
Fahrerhaus-Adapterkabel für ATA
Fahrerhaus-Adapterkabel für J1939/11
Serielles PC-Kabel (10')
Dieses Kabel kann nur mit dem Cat-
Kommunikationsadapter II verwendet werden
Paralleles PC-Kabel (25')
IEEE 1284 (Stecker-/Stecker-Anschluss)
Dieses Kabel ist für Computer vorgesehen, die nicht
über eine serielle Schnittstelle verfügen.
Dieses Kabel kann nur mit dem Cat-
Kommunikationsadapter II verwendet werden
USB-/Seriell-Adapterkit (16'')
ATA/CDL-Unikabel vom Cat-Kommunikationsadapter
zum Servicestecker
HINWEIS: Es kann auch das 7X1412 ATA- oder 7X1570
CDL-Kabel verwendet werden. Beide werden jedoch
nicht mehr von Caterpillar Inc. zum Kauf angeboten.
ATA/CDL T-Adapter (nicht für alle Anwendungen
erforderlich)
Kabel, mit dem das Servicewerkzeug direkt mit dem
ECM verbunden wird.
Hauptkabelstrang
A3- und A4 E4-Stichleitung (erfordert Hauptkabelstrang)
- 15 -
Anweisungen
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters II an einen Computer folgende Schritte
ausführen:
Schritt 1 Den DB25-Stecker des seriellen Kabels am Anschluss "PC Cable" (PC-
Kabel) des Kommunikationsadapters II ausrichten und dort anschließen.
Schritt 2 Das andere Ende (RS-232-Ende) des seriellen Kabels mit dem
Kommunikationsanschluss des Computers verbinden.
- 16 -
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters II an einen Datenbus folgende Schritte
ausführen:
- 17 -
Aktualisieren der Firmware des Kommunikationsadapters II auf serielle IP
Anweisungen
Zur Aktualisierung der Firmware des Kommunikationsadapters II folgende Schritte
ausführen:
Schritt 2 Auf dem Computer zum Menü "Start" navigieren. Die Option "Alle
Programme" -> "Caterpillar Comm Adapters" -> "Comm Adapter Toolkit"
auswählen.
Schritt 5 Die folgenden Dateien sollten auf der rechten Seite angezeigt werden:
ca2vi2.apf – Anwendungs-Firmware
cav3i0.0 apf – Anwendungs-Firmware
ca2v3i1.0.apf – SIP-Anwendungs-Firmware
Schritt 6 Die Datei "ca2v3i1.0.apf" markieren und auf die Schaltfläche OK klicken.
Schritt 7 Auf die Schaltfläche Begin Flash klicken, um den Download zu starten.
Schritt 9 Nach Abschluss des Downloads wird ein Dialogfeld angezeigt, über das
der Benutzer zum Bildschirm "Toolkit Summary" bzw. "Flash"
zurückkehren oder das Toolkit verlassen kann.
- 18 -
Einrichten von Cat ET zur Verwendung des Kommunikationsadapters II
Damit die Software Cat Electronic Technician mit dem Kommunikationsadapter II
zusammenarbeiten kann, müssen die Einstellungen so geändert werden, dass der
Kommunikationsadapter II als Kommunikationsschnittstellengerät ausgewählt wird.
Schritt 2 Auf die Schaltfläche Anschluß beenden klicken, wenn diese angezeigt
wird.
- 19 -
Einrichten des Cat-Kommunikationsadapters
Anforderungen
7X1700 - Set Cat-Kommunikationsadapter
Andere Anforderungen:
HINWEIS: Die für Ersatzteile zuständige Abteilung des lokalen Händlers kann spezifische
Informationen zu Teilenummern bereitstellen.
Bezeichnung
Kommunikationsadapter-Software SPM (Service Program
Module, Service-Programmmodul) ab Version 1.2
Serielles RS232-PC-Kabel
Dieses Kabel kann nur mit dem Cat-Kommunikationsadapter
7X1701 verwendet werden.
ATA/CDL-Unikabel vom Cat-Kommunikationsadapter zum
Servicestecker
HINWEIS:Es kann auch das 7X1412 ATA- oder 7X1570 CDL-
Kabel verwendet werden. Beide werden jedoch nicht mehr von
Caterpillar Inc. zum Kauf angeboten.
- 20 -
Anweisungen
Zum Anschließen des Kommunikationsadapters an einen Computer folgende Schritte ausführen:
Schritt 1 Das RS232-Kabel 7X-1425 an eine freie serielle Computerschnittstelle und den
Servicewerkzeug-Anschluss am Kommunikationsadapter anschließen.
- 21 -
Installieren der Software Cat Electronic Technician
Zweck
Das nachfolgend beschriebene Installationsverfahren gilt für die Software Cat Electronic
Technician. Das Installationsprogramm läuft unter Microsoft Windows 7/Windows 8. Der Benutzer
benötigt für die Installation eine (1) Installations-CD oder Zugang zu einer Infocast-Website (siehe
Seite 45). Mit diesem Verfahren wird das aktuelle Servicewerkzeug aktualisiert, wobei zuvor im
Servicewerkzeug erstellte Dateien, wie definierte Statusgruppen oder Berichtsdokumente des
Servicewerkzeugs, erhalten bleiben.
HINWEIS: Während die Installation von einem Server oder über ein Netzwerk ausgeführt werden
kann, ist dies für das Servicewerkzeug nicht möglich.
HINWEIS: Zur Installation des Servicewerkzeugs unter Windows 7 oder Windows 8 muss der
Benutzer über Administratorrechte für das Computersystem verfügen.
Anweisungen
Die folgenden Schritte durchführen, um die Software Cat Electronic Technician von der
Installations-CD zu installieren:
Schritt 2 Die Installations-CD der Software Cat Electronic Technician in das CD-ROM-
Laufwerk des Computers einlegen.
Schritt 3 Auf die Schaltfläche Start in der Taskleiste klicken. Im Menü die Option
Ausführen auswählen. Das Dialogfeld "Ausführen" wird angezeigt.
Schritt 4 In das Textfeld z:\setup.exe eingeben. Falls sich die CD in einem CD-ROM-
Laufwerk mit einem anderen Laufwerksbuchstaben als "z" befindet, den
Buchstaben "z" durch den entsprechenden Laufwerksbuchstaben ersetzen.
Schritt 5 Auf OK klicken. Das Dialogfeld zum Auswählen der Sprache wird angezeigt.
- 22 -
Die Sprache auswählen, in der das Setup mit dem InstallShield-Assistenten
durchgeführt werden soll.
Schritt 7 Die Willkommens-Meldung durchlesen und dann auf die Schaltfläche Weiter>
klicken, um mit dem Setup fortzufahren.
- 23 -
Schritt 8 Die Lizenzvereinbarung durchlesen. Auf das Optionsfeld "Ich akzeptiere die
Bedingungen der Lizenzvereinbarung" klicken, um den Bedingungen und
Bestimmungen zuzustimmen. Auf Weiter> klicken, um mit dem Setup
fortzufahren.
Schritt 9 Auf Weiter> klicken, um mit dem Setup fortzufahren. Das Dialogfeld "Bereit das
Programm zu installieren" wird angezeigt.
- 24 -
Auf Installieren klicken, um fortzufahren. Auf <Zurück klicken, um zum
vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Auf Abbrechen klicken, um das Setup
abzubrechen.
Schritt 10 Das Setup beginnt mit dem Kopieren der Dateien. Auf Abbrechen klicken, um
den Setup-/Installationsvorgang abzubrechen.
Schritt 11 Nach Abschluss der Installation wird das Dialogfeld "Installation abgeschlossen"
angezeigt.
- 25 -
Deinstallieren der Software Cat Electronic Technician
Zweck
Zur Deinstallation des Servicewerkzeugs die nachfolgend beschriebenen Schritte ausführen. Die
Anweisungen hängen von dem auf dem Computer installierten Microsoft-Betriebssystem ab.
Mithilfe dieser Schritte wird das Servicewerkzeug-Programm sicher entfernt, und die aktuelle
Lizenz bleibt weiterhin gültig.
Anweisungen
Schritt 1 Auf die Schaltfläche Start in der Taskleiste klicken. Die Option
"Systemsteuerung" im Menü auswählen.
Schritt 3 Die Option "Cat Electronic Technician" im Feld "Zurzeit installierte Programme"
auswählen.
Führen Sie unter Microsoft Windows 8 die folgenden Schritte durch, um die Service-Werkzeug-
Software zu deinstallieren:
Schritt 1 Stellen Sie sicher, dass die Desktopsymbolleiste verfügbar ist. Klicken Sie hierzu
mit der rechten Maustaste auf die Hauptsymbolleiste, und wählen Sie
"Symbolleisten" > "Desktop" aus.
Schritt 3 Wählen Sie unter der Überschrift "Programme" die Option "Programm
deinstallieren" aus.
- 26 -
Lizenzierung von Cat Electronic Technician
HINWEIS: Der Inhalt dieses Abschnitts betrifft nur Händler-Koordinatoren. Wenden Sie sich an einen
Händler-Koordinator, wenn Sie Informationen zur Lizenzierung des Service-Werkzeugs benötigen.
Zugreifen
Die Lizenzierung des Service-Werkzeugs ist auf zwei (2) unterschiedliche Arten möglich:
Schritt 1 Wenn Cat Electronic Technician ohne aktive Lizenz gestartet wird, wird das Hinweisfeld
"Licenz Cat ET…" angezeigt.
Schritt 2 Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja, um das Service-Werkzeug zu lizenzieren. Das
Dialogfeld “Licensing“ (Lizenzierung) wird angezeigt.
Schritt 1 Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm des Service-Werkzeugs das Menü
“Dienstprogramme“ aus.
Schritt 2 Wählen Sie Licenz Cat ET… aus. Das Dialogfeld "Licensing" (Lizenzierung) wird
angezeigt.
- 27 -
Schritte zur Lizenzierung von Cat ET
Das Dialogfeld “Licensing“ (Lizenzierung) kann zum Aktivieren bzw. Deaktivieren einer Lizenz verwendet
werden. Dieser Vorgang kann online oder manuell durchgeführt werden.
Nachdem das Service-Werkzeug aktiviert wurde, sollten die Aktivierungs-ID und die Seriennummer
notiert und an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Die Aktivierungs-ID wird zum Deaktivieren der
Lizenz benötigt (Teil des Übertragungsprozesses). Sowohl die Aktivierungs-ID als auch die
Seriennummer werden zum Erneuern der Lizenz benötigt.
Aktivierungs-ID ___________________________
Seriennummer des Service-Werkzeugs___________________________
Schritt 1 Wählen Sie auf dem Bildschirm "Connection Method" (Verbindungsmethode) des
Lizenzierungsassistenten die Verbindungsmethode “Online“ aus.
Klicken Sie auf Weiter>. Der Bildschirm "Choose Action" (Aktion auswählen) wird
angezeigt.
Schritt 4 Geben Sie auf dem Bildschirm "Aktivieren" des Lizenzierungsassistenten die
Aktivierungsinformationen ein.
Hinweis: Die in die Textfelder "Name" und "PC Serial Number" (PC-Seriennummer)
eingegebenen Informationen müssen geeignet sein, um die Lizenz künftig in DSL zu
ermitteln.
Klicken Sie auf Aktivieren. Das Hinweisfeld "Lizenz vergeben" wird angezeigt. Klicken
Sie auf OK.
- 28 -
So lizenzieren Sie Cat Electronic Technician manuell:
Schritt 1 Wählen Sie auf dem Bildschirm "Connection" (Verbindung) des Lizenzierungsassistenten
die Verbindungsmethode "Manual" (Manuell) aus.
Klicken Sie auf Weiter>. Der Bildschirm "Choose Action" (Aktion auswählen) wird
angezeigt.
Klicken Sie auf Weiter>. Der Bildschirm "Activate" (Aktivieren) wird angezeigt.
Schritt 3 Geben Sie auf dem Bildschirm "Aktivieren" des Lizenzierungsassistenten die
Aktivierungsinformationen ein.
Hinweis: Die in die Textfelder "Name" und "PC Serial Number" (PC-Seriennummer)
eingegebenen Informationen müssen geeignet sein, um die Lizenz künftig in DSL zu
ermitteln.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Antwortdatei laden, und laden Sie die Antwortdatei vom
entsprechenden Speicherort. Nach dem erfolgreichen Laden der Antwortdatei wird
folgende Meldung angezeigt:
- 29 -
Übertragen einer Lizenz
Wichtig:
Zum Übertragen der Lizenz des Service-Werkzeugs von einem anderen Computer ist die Aktivierungs-
ID der ursprünglichen Lizenz erforderlich.
Aktivierungs-ID ___________________________
Anweisungen
Beim Übertragen einer Lizenz handelt es sich um einen Vorgang in zwei Schritten. Zunächst muss die
vorhandene Lizenz auf dem ursprünglichen PC deaktiviert werden. Dies kann online oder manuell
erfolgen. Anschließend muss die Lizenz mithilfe einer vorhandenen Aktivierungs-ID auf dem neuen PC
aktiviert werden.
Schritt 1 Wählen Sie im Menü "Dienstprogramme" die Option "Cat ET lizenzieren" aus. Der
Bildschirm "Connection Method" (Verbindungsmethode) wird angezeigt:
Schritt 2 Wählen Sie "Online" aus, und klicken Sie auf Weiter>.
Schritt 3 Wenn eine Lizenz aktiv ist, wird auf dem Bildschirm "Choose Action" (Aktion auswählen)
nur die Option "Deaktivieren" angezeigt. Klicken Sie auf Weiter>.
Schritt 4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren. Die Lizenz wird deaktiviert. Anschließend
kann die Aktivierungs-ID verwendet werden, um eine Lizenz mithilfe der Schritte zur
Lizenzierung von Cat ET auf einem anderen PC zu aktivieren.
- 30 -
So deaktivieren Sie eine Lizenz im manuellen Modus:
Schritt 1 Wählen Sie im Menü "Dienstprogramme" die Option "Cat ET lizenzieren" aus.
Der Bildschirm "Connection Method" (Verbindungsmethode) wird angezeigt:
Schritt 2 Wählen Sie "Manual" (Manuell) aus, und klicken Sie auf Weiter>.
Schritt 3 Wenn eine Lizenz aktiv ist, wird auf dem Bildschirm "Choose Action" (Aktion
auswählen) nur die Option "Deaktivieren" angezeigt. Klicken Sie auf Weiter>.
Schritt 7 Klicken Sie auf die Schaltfläche Antwortdatei laden, und laden Sie die
Antwortdatei vom entsprechenden Speicherort. Nach dem erfolgreichen Laden
der Antwortdatei wird folgende Meldung angezeigt.
Schritt 8 Klicken Sie auf OK. Die Lizenz wird deaktiviert. Anschließend kann die
Aktivierungs-ID verwendet werden, um eine Lizenz mithilfe der Schritte zur
Lizenzierung von Cat ET auf einem anderen PC zu aktivieren.
- 31 -
Die Option Trainer
Zweck
Mit der Option Trainer wird das Servicewerkzeug im Schulungsmodus ausgeführt. Dies bietet
eine Möglichkeit, sich mit dem Servicewerkzeug vertraut zu machen, ohne es mit einem
elektronischen Steuergerät (Electronic Control Module, ECM) oder einem
Kommunikationsadapter zu verbinden. Die Option Trainer ist kostenlos, und es ist keine
Autorisierung erforderlich.
Anweisungen
Schritt 1 Auf die Schaltfläche Start in der Taskleiste klicken. Die Option "Cat ET" im Menü
"Programme" und dann "Electronic Technician" im Untermenü auswählen. Das
Meldungsfenster "Anschluß" wird angezeigt.
- 32 -
Schritt 3 Die Option "Trainer" im Menü "Hilfe" und anschließend die Option "Aktivieren" im
Untermenü auswählen.
Alternativ kann auch auf das Symbol Trainer aktivieren geklickt werden, falls die
Standard-Symbolleiste aktiv ist.
- 33 -
Schritt 5 Um den Trainer zu starten, auf die Schaltfläche OK klicken. Das
Meldungsfenster "Anschluß" wird angezeigt. Der Bildschirm "ECM-Auflistung"
wird im Trainermodus angezeigt, wenn das Standard-Startwerkzeug aktiv ist.
Sobald die Anwendung Trainer gestartet wird, simuliert sie einige der
Servicewerkzeug-Funktionen.
"Trainer aktiv"
wird in der
Titelleiste
angezeigt
Das Popup
"Trainer aktiv"
wird angezeigt,
wenn die Trainer-
Anwendung aktiv
ist.
Schritt 1 Die Option "Trainer" im Menü "Hilfe" und anschließend die Option
"Eigenschaften" im Untermenü auswählen. Das Dialogfeld "Trainer" wird
angezeigt.
Schritt 3 Auf OK klicken. Das Meldungsfenster "Anschluß" wird angezeigt. Der Bildschirm
"ECM-Auflistung" für das neue Produkt wird im Schulungsmodus angezeigt.
Die Option "Trainer" im Menü "Hilfe" auswählen und die Option "Deaktivieren" im Untermenü
auswählen. Alternativ kann auch auf das Symbol Trainer deaktivieren geklickt werden.
- 34 -
Die Option "Neuheiten"
Zweck
Die Option "Neuheiten" bietet eine Liste neuer Funktionen und wichtiger Verbesserungen, die in
der installierten Version des Servicewerkzeugs verfügbar sind.
Die Option "Neuheiten" wird mithilfe eines Browsers gestartet, wenn sie über das Dropdownmenü
"Hilfe" ausgewählt wird. Sie wird in der Sprache angezeigt, die im Dialogfeld "Standardsprache
auswählen" während der Installation des Servicewerkzeugs ausgewählt wurde.
HINWEIS: Das Dialogfeld "Neuheiten" wird automatisch jedes Mal angezeigt, wenn das
Servicewerkzeug gestartet wird. Auf das Kontrollkästchen "Dieses Dialogfeld nicht mehr
anzeigen" klicken, um diese Funktion zu deaktivieren.
Anweisungen
Um den Bildschirm "Neuheiten" anzuzeigen, die gleichnamige Option im Menü "Hilfe" auswählen.
Der Bildschirm "Neuheiten" wird mithilfe eines Browsers angezeigt.
- 35 -
Tipps zur Fehlersuche und Fehlercode-Informationen
- 36 -
Installationsfehler
Laptops:
Falls das in einem Laptop integrierte Zeigegerät verwendet wird, ist die erste
verfügbare Schnittstelle normalerweise COM 1.
Desktop-Computer (PC):
Wenn der Computer über eine Maus mit rundem Stecker verfügt, ist die erste
verfügbare Schnittstelle normalerweise COM 1. Wenn der Computer über eine
Maus ohne runden Stecker verfügt, ist die erste verfügbare Schnittstelle
normalerweise COM 2. Wenn der Computer über keine Maus verfügt, ist die
erste Schnittstelle normalerweise COM 1.
- 37 -
Kommunikationsfehler
- 38 -
Fehlercodes des Cat-Kommunikationsadapters II
Wird der Kundendienst kontaktiert, die Fehlercodenummer für den
Kundendienstmitarbeiter bereithalten. Diese hilft dem Kundendienstmitarbeiter bei der
Lösung des Installationsproblems. Die nachfolgende Tabelle führt die Fehlercodes und
die möglichen Lösungen auf.
- 39 -
Fehlercode Fehlerbeschreibung Mögliche Lösung
142* Die Schnittstellen-Hardware ist Die Kabel kontrollieren.
nicht angeschlossen. Sicherstellen, dass das
Datenübertragungskabel und
die seriellen oder parallelen
Kommunikationskabel richtig
angeschlossen sind.
Sicherstellen, dass die "Power"-
LED (Ein-/Ausschaltstatus) des
Cat-Kommunikationsadapters II
leuchtet. Kontrollieren, ob die
Software Cat Electronic
Technician auf die richtige
Kommunikationsschnittstelle
eingestellt wurde.
202 Eine erforderliche INI-Datei konnte Die Software des Cat-
nicht gefunden werden. Kommunikationsadapters II
deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
204 Ein erforderlicher INI- Die Software des Cat-
Dateischlüssel konnte nicht Kommunikationsadapters II
gefunden werden. deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
205 Ein notwendiger INI- Die Software des Cat-
Dateischlüssel konnte nicht Kommunikationsadapters II
gefunden werden. deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
206 Ein Wert in der INI-Datei war Die Software des Cat-
ungültig. Kommunikationsadapters II
deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
- 40 -
Fehlercode Fehlerbeschreibung Mögliche Lösung
230 Schnittstelle nicht geöffnet Ein anderes Programm oder
Gerät verwendet derzeit die
Kommunikationsschnittstelle
oder die Ressourcen der
Kommunikationsschnittstelle.
Die Quelle identifizieren und
entfernen oder deaktivieren.
Alternativ kann auch eine
parallele Schnittstelle anstelle
einer seriellen Schnittstelle
verwendet werden. Häufig wird
dieser Fehler durch die Palm
Pilot Software verursacht.
231 Invalid Comm Port Die gewählte
Kommunikationsschnittstelle ist
nicht ordnungsgemäß im BIOS
oder Betriebssystem des
Computers eingerichtet.
301 Die Konfigurationsdatei konnte Die Software des Cat-
nicht geöffnet werden. Kommunikationsadapters II
deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
302 Die Sitzungs-ID wurde in der Die Software des Cat-
Konfigurationsdatei nicht Kommunikationsadapters II
gefunden. deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
303 Es wurde ein Fehler in Bezug auf Die Software des Cat-
das Format der Kommunikationsadapters II
Konfigurationsdatei erkannt. deinstallieren und dann erneut
installieren. Den Computer neu
starten, nachdem die Installation
abgeschlossen ist.
405 Es ist ein Problem aufgetreten, Den Kommunikationsadapter II
während der Computer versuchte, ein- und ausschalten und den
die Kommunikations-Baudrate mit Computer neu starten. Falls das
dem Kommunikationsadapter II Problem bestehen bleibt, die
aufzubauen. Kommunikations-Baudrate
verringern.
- 41 -
Fehlercode Fehlerbeschreibung Mögliche Lösung
406 Der Computer hat versucht, eine Dieser Fehlercode tritt während
Verbindung mit dem der Initialisierungsphase der
Kommunikationsadapter II Kommunikation auf, wenn die
herzustellen, während der spezifische Phase nicht
Initialisierungsphase der identifiziert wird. Die
Kommunikation ist jedoch ein Fehlercodes 142, 405, 441 und
Problem aufgetreten. 453 beziehen sich auf
bestimmte Phasen während des
Initialisierungsprozesses.
441 Das angeforderte Protokoll ist Den Cat-
nicht mit dem vorhandenen Kommunikationsadapter II und
Datenbus kompatibel. das ECM ein- und ausschalten.
Falls das Problem dadurch nicht
behoben wurde, den Computer
neu starten und den Vorgang
wiederholen. Das Toolkit des
Kommunikationsadapters II
nicht starten, während Cat ET
ausgeführt wird.
443* Die Treiber-Software und die Die entsprechende Firmware
Firmware des auf den
Kommunikationsadapters sind Kommunikationsadapter II
nicht kompatibel. aufspielen.
453* Der Kommunikationsadapter Mit dem Geräte-Manager die
wurde zwar erkannt, er reagiert COM-Schnittstelle
jedoch nicht. deinstallieren. Anschließend die
Funktion zur Erkennung neuer
Hardware verwenden, um sie
neu zu installieren.
* Weitere Informationen zu den Fehlercodes 142, 443 und 453 sind der Infodatei
des Kommunikationsadapters II zu entnehmen, die sich im Gruppenfeld des
Caterpillar-Kommunikationsadapters II befindet. (Im Menü "Programme" die
Option "Caterpillar Comm Adapter II" (Caterpillar-Kommunikationsadapter II) und
dann die Option "Read Me" (Infodatei) im Untermenü auswählen.)
- 42 -
Online-Hilfe
Zweck
Die Funktion "Hilfe-Inhalt" bietet Zugang zur Online-Hilfedatei des Servicewerkzeugs. Diese Datei
enthält hilfreiche Informationen zu allen Funktionen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle
Funktionen des Servicewerkzeugs.
Anweisungen
Um auf den Inhalt der Hilfe zuzugreifen, folgende Schritte ausführen:
HINWEIS: Die Online-Hilfe des Servicewerkzeugs ist kontextsensitiv. Durch Drücken der F1-
Taste wird Hilfe für den aktiven Bildschirm des Servicewerkzeugs angezeigt.
Infodatei
Zweck
Die Datei readme.txt. enthält aktuelle Informationen zum Servicewerkzeug. Sie befindet sich auf
der Installations-CD und wird auch als Symbol im Gruppenfeld des Servicewerkzeugs angezeigt.
Anweisungen
Zum Aufrufen der Infodatei folgende Schritte ausführen:
Schritt 2 Die Option "Infodatei" im Untermenü auswählen. Die Datei "readme.txt." wird
angezeigt.
- 43 -
Cat ET-Vertriebswebsite
Übersicht
Cat Electronic Technician steht auf den folgenden Websites zur Verfügung:
Dealer.cat.com: https://dealer.cat.com/catet
Truck.cat.com: https://truck.cat.com/cda/layout?m=19937&x=7
- 44 -
Computersoftware-Support
Kundendienstanfrage
Die Option "Kundendienstanfrage" wurde zum Servicewerkzeug hinzugefügt, um das Melden von
Problemen an den Help Desk zu erleichtern. Falls ein Problem mit dem Servicewerkzeug vorliegt,
die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu melden:
Schritt 2 Die Protokolldateien auswählen, die an den Support gesendet werden sollen.
Schritt 3 Auf Fertigstellen klicken. Es wird eine E-Mail mit den ausgewählten
Protokolldateien als Anhang erstellt. Auf Senden klicken, um den Vorgang
abzuschließen.
- 45 -
ADMS Support
Caterpillar Inc. verfügt über gut geschulte technische Kundendienstmitarbeiter, die bei
auftretenden Problemen helfen können. Falls Software-Support für das Servicewerkzeug
erforderlich ist, die Accenture Dealer Management Services kontaktieren. Bitte Folgendes
angeben:
E-Mail: SUPPORT.ADMS@accenture.com
- 46 -