Software-Service-Vertrages - ENTWURF

SOFTWARE-SERVICE-VERTRAG

Zwischen der mehr Internet GmbH als Servicegeber und Bahnhov Creativ GmbH als Auftraggeber wird folgender Vertrag geschlossen: 1 Vertragsgegenstand Der Servicegeber bernimmt die Pflege und die Wartung des beim Kunden des Auftraggebers, Harburg Freudenberger Maschinenbau GmbH, installierten Intranets auf Basis des Contentmanagementsystems Concrete5. Darber hinaus untersttzt er den Kunden des Auftraggeber in der Anwendung der Software. Die Pflege umfat: die Beseitigung von Mngeln und Strungen der Software auch ber den Gewhrleistungszeitraum hinaus, die Installation weiterentwickelter Versionen der Software (Upgrades) zu einem Preis von 100 zzgl. Umsatzsteuer. die Verpflichtung des Servicegebers zur Pflege der jeweils aktualisierten Programmversion.

2 Fernmndliche Beratung Whrend der Vertragslaufzeit hat der Auftraggeber Anspruch auf Beratung durch den telefonischen Hilfsdienst des Servicegebers, welcher montags bis freitags von 09.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 04183 799835 erreichbar ist. 3 Vergtung Der Servicegeber erhlt fr seine im Rahmen dieses Vertrages geschuldete Ttigkeit ein monatliches Entgelt in Hhe von 100,00 EUR zzgl. Umsatzsteuer in gesetzlicher Hhe, zahlbar auf das folgende Konto: 2730660700 bei der Volksbank Lneburger Heide. Das Entgelt ist jeweils zum Ersten eines Monats fllig, erstmals am ......................... . Zusatzleistungen des Servicegebers, soweit sie nicht unmittelbar die Funktion der Software betreffen, werden nach Stundenaufwand zu den jeweils gltigen Stundenstzen des Servicegebers abgegolten. In gleicher Weise werden berstunden vergtet, die der Servicegeber auerhalb seiner gewhnliche Arbeitszeit, d.h. auerhalb der Zeit von 09.00 bis 17.00, erbringt. Sofern der Servicegeber auerhalb des Unternehmens des Auftraggebers ttig wird, werden Reisekosten und Spesen gezahlt.

 4 Vertragsdauer Der Servicevertrag beginnt am .......................... und ist erstmals zum ......................... kndbar. Er verlngert sich jeweils um 1 Monat, wenn es nicht mit einer Frist von 4 Wochen gekndigt wird. Die Kndigungserklrung ist schriftlich abzugeben. 5 Haftung Eine Haftung des Servicegebers fr Schden, die durch unberechtigte Eingriffe Dritter entstehen, ist ausgeschlossen. Auch bei sorgfltigster und umfangreichster Prfung kann eine absolute Fehlerfreiheit der Software nicht gewhrleistet werden. Insofern bernimmt der Servicegeber keine Haftung fr die Richtigkeit der Software. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Inhalte der Dateien vor der Anwendung zu berprfen und darber hinaus fr eine regelmige, ordnungsgeme Datensicherung zu sorgen. 6 Datenschutz Der Auftraggeber trgt dafr Sorge, da die bei ihm vorhandenen Datenverarbeitungsanlagen und Datenbestnde den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze und - vorschriften entsprechen. Dies gilt insbesondere, soweit die Erhebung, Verarbeitung, Vernderung, bermittlung und Lschung von Daten bzw. Datenbestnden betroffen sind. Der Servicegeber verpflichtet sich, im Rahmen seiner Vertragsleistungen nicht gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen zu verstoen. Er lt smtliche von ihm beauftragten Personen eine Verpflichtungserklrung nach 5 Bundesdatenschutzgesetz unterzeichnen und verpflichtet diese Personen zur Verschwiegenheit. Das Vorgehen im Rahmen seiner Ttigkeit stimmt der Servicegeber mit dem Datenschutzbeauftragten des Auftraggebers ab. Beide Parteien haben ber alle ihnen bekanntgewordenen geschftlichen und betrieblichen Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren und smtliche im Zusammenhang mit der Erfllung dieses Vertrages stehenden Informationen auch ber dessen Ablauf hinaus streng vertraulich zu behandeln. 7 Schlubestimmungen nderungen und Ergnzungen dieses Vertrages bedrfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berhrt nicht die Wirksamkeit der brigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine gltige Vereinbarung zu treffen, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen so weit wie mglich entspricht. _________________________________________ Ort, Datum _________________________________________ Servicegeber _________________________________________ Auftraggeber