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Gegenskript
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Telemarketer kooperiert nicht
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Und wie lange sind Sie schon im Telemarketing-Geschäft tätig? Ach, da ist es auch schön Telemarketer möchte wissen, was mit den Antworten passiert
Das ist nicht sehr lang 0-5 Monate 5 › Monate e pro Std/Tag/Woche/Monat Ich kann ihre Zurückhaltung verstehen, Herr/Frau ..., aber
e pro Gespräch die Frage ist aus Gründen der Rücküberprüfung für mich
Und, gefällt ihnen der Job? Das ist ziemlich lang sehr wichtig, und ich werde die Antworten strikt vertraulich
behandeln. Wenn Sie unter diesem Gesichtspunkt vielleicht
Das klingt ja ziemlich gut!
doch die Frage beantworten können?
Nein Ja Keine klare Meinung
Bekommen Sie frei, um zum Telemarketer stellt weiterhin Fragen
Ich glaube, ich würde diesen Job auch gerne machen Zahnarzt zu gehen?
Ich kann Ihre Fragen im Interesse dieser Umfrage nicht
Warum machen Sie es dann? Wie viel verdienen Sie? Ja Nein beantworten
Ist es wichtig für Ihren Beruf, gute Zähne zu haben? Ich kann Ihnen diese Information nicht geben, weil ich
unvoreingenommene Antworten benötige
Ja Nein
Eine Antwort auf diese Frage könnte die Repräsentativität
dieser Umfrage gefährden und sie unverlässlich machen
Vielen Dank für Ihre Information. Würde es Ihnen was Welche Zahnpasta würden Sie empfehlen?
ausmachen, mir Ihre Telefonnummer zu geben, falls ich Es tut mir leid, diese Information ist zum jetzigen Zeitpunkt
mehr Informationen benötige? nicht verfügbar. Können wir jetzt fortfahren, Herr/Frau ...
Danke und schönen Tag noch. Tschüss.
Telemarketer regt sich auf
Eindruck + +/- - + +/- - Kreuzen Sie nach Beendigung Legen Sie
auf Aber haben nicht Sie mich angerufen?
Akzent Tempo des Gesprächs an, welchen
Eindruck Sie von dem Tele-
Wortwahl Lautstärke marketer hatten, mit dem Sie Reden Sie nicht gerne mit mir?
Enthusiasmus Sympathie gerade gesprochen haben.
Haben Sie ein Problem damit, einem Unbekannten am Telefon
Fragen zu beantworten, deren Zweck Ihnen unklar ist?
Ihr Name
Wichtige Anweisungen
Ihr Wohnort
Machen Sie das Dreieck Ihrer Wahl schwarz
Ihr Land
Text, den Sie sprechen
Ihre Telefonnummer
Die Kästchen ausfüllen wenn möglich
Senden Sie das Gegenscript an: Faxen Sie das Gegenscript an: Mailen Sie das Gegenscript an Schwierige Gesprächs-Wendungen
EGBG Data Control Group 0031 • 20 • 620 95 73 martijn@egbg.nl Mögliche Reaktionen des Telemarketers
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the Netherlands Übersetzung Peter Herbert, Frank Wilde, Tilo Billeb, Alexander Fetke