Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Breitenbach KG, Vertriebsabteilung, Gottfried Guten Tag. Mein Name ist Werner Graf, von der
Schmitt am Apparat. Firma Hunzinger.
Breitenbach AG, Zentrale. Guten Tag. Energos GmbH, Werner Graf. Guten Tag.
Knnten Sie Ihren Namen noch einmal Graf, Werner Graf. (G wie Gustav, R wie
wiederholen, die Verbindung ist sehr Richard, A wie Anton, F wie Friedrich)
schlecht.
Knnten Sie mir Ihren Namen bitte
buchstabieren?
Was kann ich fr Sie tun? Ich wrde gerne Herrn/Frau Stirner sprechen.
Mit wem mchten Sie sprechen? Knnten/Wrden Sie mich mit Herrn/Frau Stirner
verbinden?
Ein vermitteltes Gesprch entgegennehmen das Gesprch mit der vermittelten Person
beginnen
[ja, bitte stellen Sie jetzt Herrn Graf durch.] Graf hier, Guten Morgen, Frau Stirner.
Hier Stirner Guten Morgen, Herr Graf.
Danke, gut. Ich wollte mich danach erkundigen,
Schn, dass Sie anrufen, ob/wie ..
- Worum geht es?
Ich rufe an wegen des Problems mit ....
- Was haben Sie auf dem Herzen.
Haben Sie meine SMS erhalten?
Wie geht es Ihnen? Wir haben ja schon
lange nicht mehr miteinander gesprochen. Es geht um Folgendes: ...
Vielen Dank fr Ihren Anruf/Rckruf.
Gern geschehen. Falls Sie noch weitere Ich danke Ihnen herzlich fr die Informationen. Sie
Fragen haben, rufen Sie bitte wieder an! haben mir sehr geholfen.
Auf Wiederhren. Vielen Dank und auf Wiederhren.
Udo Tellmann
http://www.wirtschaftsdeutsch.de